2024年酒店物業(yè)服務承包合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年酒店物業(yè)服務承包合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.2受包方基本信息2.合同標的2.1服務范圍2.2服務內容2.3服務標準3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2服務費用支付方式4.3付款時間及節(jié)點5.服務質量及考核標準5.1服務質量要求5.2考核標準及方法5.3考核結果處理6.人員配置及管理6.1人員配置要求6.2人員培訓6.3人員管理7.設施設備維護與管理7.1設施設備維護要求7.2設施設備更新與改造7.3設施設備使用規(guī)定8.安全生產與應急管理8.1安全生產責任8.2應急預案8.3安全培訓與教育9.保密條款9.1保密內容9.2保密義務9.3違約責任10.違約責任及處理10.1違約情形10.2違約責任10.3處理方式11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3解除及終止程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名稱：____________________1.1.2承包方法定代表人：____________________1.1.3承包方住所：____________________1.1.4承包方聯(lián)系電話：____________________1.1.5承包方開戶銀行：____________________1.1.6承包方銀行賬號：____________________1.2受包方基本信息1.2.1受包方名稱：____________________1.2.2受包方法定代表人：____________________1.2.3受包方住所：____________________1.2.4受包方聯(lián)系電話：____________________1.2.5受包方開戶銀行：____________________1.2.6受包方銀行賬號：____________________2.合同標的2.1服務范圍2.1.1服務區(qū)域：____________________2.1.2服務內容：主要包括但不限于客房服務、餐飲服務、安保服務、清潔服務、綠化服務、設備維護等。2.2服務內容2.2.1客房服務：提供房間清潔、床上用品更換、客用品補充等。2.2.2餐飲服務：提供早餐、正餐、宴會、茶歇等服務。2.2.3安保服務：負責酒店區(qū)域的安全巡邏、監(jiān)控管理、應急事件處理等。2.2.4清潔服務：負責公共區(qū)域、客房、廚房等區(qū)域的清潔衛(wèi)生。2.2.5綠化服務：負責酒店綠化的養(yǎng)護、修剪、施肥等工作。2.2.6設備維護：負責酒店設施設備的日常維護、保養(yǎng)、檢修等工作。2.3服務標準2.3.1服務質量：按照國家相關標準和服務規(guī)范執(zhí)行。2.3.2服務態(tài)度：熱情周到、禮貌待人。2.3.3服務效率：及時響應客戶需求，確保服務質量。2.3.4服務安全：確保酒店區(qū)域及客戶人身財產安全。3.合同期限3.1合同生效日期：____________________3.2合同終止日期：____________________4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額：____________________4.2服務費用支付方式：____________________4.3付款時間及節(jié)點：____________________5.服務質量及考核標準5.1服務質量要求：按照國家相關標準和服務規(guī)范執(zhí)行。5.2考核標準及方法：____________________5.3考核結果處理：____________________6.人員配置及管理6.1人員配置要求：____________________6.2人員培訓：____________________6.3人員管理：____________________7.設施設備維護與管理7.1設施設備維護要求：____________________7.2設施設備更新與改造：____________________7.3設施設備使用規(guī)定：____________________8.安全生產與應急管理8.1安全生產責任8.1.1承包方負責酒店區(qū)域內的安全生產，包括但不限于消防安全、用電安全、食品衛(wèi)生安全等。8.1.2受包方應遵守國家有關安全生產的法律、法規(guī)和標準，確保服務過程中的安全。8.2應急預案8.2.1承包方應制定完善的應急預案，包括火災、自然災害、突發(fā)事件等。8.2.2應急預案應定期進行演練，確保在緊急情況下能夠迅速有效地應對。8.3安全培訓與教育8.3.1承包方應對所有員工進行安全培訓和教育，提高員工的安全意識和應急處理能力。8.3.2培訓內容應包括安全操作規(guī)程、安全知識、應急處理措施等。9.保密條款9.1保密內容9.1.1合同雙方在履行合同過程中所獲得的相關商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。9.1.2合同內容及其附件。9.2保密義務9.2.1合同雙方應對所獲知的保密信息予以嚴格保密，不得向任何第三方泄露。9.2.2保密義務在本合同終止后仍然有效。9.3違約責任9.3.1如一方違反保密義務，造成另一方損失的，應承擔相應的違約責任。9.3.2違約方應賠償因此給對方造成的全部損失。10.違約責任及處理10.1違約情形10.1.1一方未按合同約定履行服務義務。10.1.2一方未按合同約定支付服務費用。10.1.3一方違反合同約定的保密義務。10.2違約責任10.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2.2違約金的具體數額和賠償損失的計算方法由雙方協(xié)商確定。10.3處理方式10.3.1雙方應友好協(xié)商解決違約問題。10.3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.2一方違約，經對方催告后在合理期限內仍未履行。11.1.3發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致終止合同。11.3解除及終止程序11.3.1合同解除或終止前，雙方應進行必要的清算和結算。11.3.2合同解除或終止后，雙方應按約定處理剩余事宜。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。12.1.2協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構12.2.1本合同爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。12.3爭議解決程序12.3.1雙方應按照我國相關法律和程序進行訴訟。13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2合同內容完整、條款明確。13.2合同修改程序13.2.1合同修改需經雙方協(xié)商一致。13.2.2修改后的合同需重新簽字蓋章。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義14.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、評估機構、監(jiān)理單位等。14.2第三方介入情形14.2.1合同履行過程中，如需第三方提供專業(yè)服務、評估、監(jiān)理等，甲乙雙方可邀請第三方介入。14.2.2第三方介入需經甲乙雙方書面同意。14.3第三方責任限額14.3.1第三方在履行其職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。14.3.2第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定的，按國家相關法律規(guī)定執(zhí)行。14.4第三方責任劃分14.4.1第三方在合同履行過程中的責任，由甲乙雙方根據其提供的服務內容、職責范圍等因素進行劃分。14.4.2第三方應按照合同約定和行業(yè)標準履行其職責，確保服務質量。14.5第三方權利a.獲得合同約定的報酬；b.要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息；c.在其職責范圍內，對甲乙雙方的服務提出意見和建議。14.6第三方義務a.按照合同約定和行業(yè)標準提供專業(yè)服務；b.保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內容；c.及時向甲乙雙方報告工作進展和存在的問題。14.7第三方介入程序14.7.1甲乙雙方需在合同中明確第三方介入的程序，包括：a.第三方介入的申請和審批；b.第三方介入的職責和權限；c.第三方介入的監(jiān)督和評估。14.8第三方變更14.8.1如需更換第三方，甲乙雙方應書面通知對方，并經對方同意。14.8.2更換第三方不影響合同的繼續(xù)履行。14.9第三方退出14.9.1第三方在合同履行過程中，如因自身原因或不可抗力因素無法繼續(xù)履行職責，應提前通知甲乙雙方，并經雙方同意后退出。14.9.2第三方退出后，甲乙雙方應協(xié)商確定后續(xù)事宜。14.10第三方責任追究14.10.1第三方在合同履行過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權追究第三方的責任。14.10.2追究第三方責任的方式包括但不限于：a.要求第三方賠償損失；b.要求第三方承擔違約責任；c.要求第三方承擔侵權責任。14.11第三方介入費用14.11.1第三方介入所產生的費用，由甲乙雙方根據合同約定和實際情況分擔。14.11.2第三方介入費用包括但不限于：a.第三方服務費用；b.第三方差旅費用；c.第三方其他相關費用。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同簽訂雙方營業(yè)執(zhí)照復印件要求：復印件需加蓋公章，清晰可辨。2.附件二：合同簽訂雙方法定代表人身份證明文件要求：身份證復印件需加蓋公章，清晰可辨。3.附件三：合同簽訂雙方開戶銀行及賬號信息要求：提供銀行開戶許可證復印件，賬號信息準確無誤。4.附件四：合同簽訂雙方授權委托書要求：授權委托書需加蓋公章，明確授權范圍。5.附件五：服務范圍及內容明細要求：詳細列出服務項目、服務標準、服務期限等。6.附件六：服務費用及支付方式明細要求：明確服務費用總額、支付方式、付款時間及節(jié)點。7.附件七：安全生產與應急管理制度要求：制定詳細的安全生產管理制度和應急預案。8.附件八：人員配置及管理方案要求：明確人員配置要求、培訓計劃、管理制度。9.附件九：設施設備維護與管理計劃要求：詳細列出設施設備維護內容、維護周期、更新改造計劃。10.附件十：保密協(xié)議要求：明確保密內容、保密義務、違約責任。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按合同約定履行服務義務；1.2甲乙雙方未按合同約定支付服務費用；1.3甲乙雙方違反合同約定的保密義務；1.4第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失；1.5發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。2.責任認定標準：2.1違約行為的認定以合同約定和事實為依據；2.2違約責任的認定以違約行為對甲乙雙方造成的損失為依據；2.3違約責任的承擔方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔侵權責任等。3.違約責任示例說明：3.1甲乙雙方未按合同約定支付服務費用，應承擔相應的違約責任，包括支付違約金和賠償損失；3.2第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失，應承擔相應的賠償責任；3.3發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，甲乙雙方可根據實際情況協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可按合同約定或法律規(guī)定處理。全文完。2024年酒店物業(yè)服務承包合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或授權代表1.3聯(lián)系方式及有效期限2.合同標的2.1服務范圍2.2服務內容2.3服務標準3.服務期限3.1合同生效日期3.2合同終止條件3.3合同續(xù)簽及終止通知4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用構成4.3支付時間及方式4.4付款憑證及發(fā)票5.服務質量及考核5.1質量標準5.2考核方式5.3質量改進措施6.人員配置及管理6.1人員數量及要求6.2人員培訓6.3人員考核及獎懲7.設施設備維護與管理7.1設施設備清單7.2維護保養(yǎng)責任7.3設施設備更新及改造8.安全與環(huán)保8.1安全責任8.2安全培訓及教育8.3環(huán)保要求及措施9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機構10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約金及賠償11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同附件12.1附件一：服務清單12.2附件二：人員配置表12.3附件三：設施設備清單13.其他約定13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同變更14.合同簽署及生效14.1簽署日期14.2生效日期14.3合同份數及保管第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1承包方名稱：___________1.1.2承包方地址：___________1.1.3業(yè)主方名稱：___________1.1.4業(yè)主方地址：___________1.2法定代表人或授權代表1.2.1承包方法定代表人：___________1.2.2承包方授權代表：___________1.2.3業(yè)主方法定代表人：___________1.2.4業(yè)主方授權代表：___________1.3聯(lián)系方式及有效期限1.3.1承包方聯(lián)系方式：電話___________，郵箱___________1.3.2業(yè)主方聯(lián)系方式：電話___________，郵箱___________1.3.3聯(lián)系方式有效期限：自合同生效之日起至合同終止之日止2.合同標的2.1服務范圍2.1.1本合同服務范圍包括但不限于酒店公共區(qū)域、客房、餐廳、會議室、健身中心等。2.2服務內容2.2.1室內清潔及保養(yǎng)2.2.2客房用品更換及補充2.2.3餐飲服務2.2.4會議及活動支持2.2.5安全保衛(wèi)2.2.6綠化養(yǎng)護2.2.7設施設備維護2.3服務標準2.3.1室內清潔標準應符合國家相關標準，確?？头空麧崱⑹孢m。2.3.2餐飲服務應保證食品安全、衛(wèi)生，滿足顧客需求。2.3.3會議及活動支持應確保活動順利進行，提供專業(yè)服務。2.3.4安全保衛(wèi)應嚴格執(zhí)行，保障酒店及顧客安全。2.3.5綠化養(yǎng)護應保持酒店環(huán)境美觀、舒適。2.3.6設施設備維護應確保正常運行，延長使用壽命。3.服務期限3.1合同生效日期：____年____月____日3.2合同終止條件：雙方協(xié)商一致或因不可抗力導致合同無法履行。3.3合同續(xù)簽及終止通知：合同到期前一個月，雙方應就續(xù)簽事宜進行協(xié)商，如一方決定不再續(xù)簽，應提前一個月書面通知對方。4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額：____萬元人民幣4.2費用構成：包括但不限于人工費、材料費、設備折舊費等。4.3支付時間及方式：每月____日支付上月服務費用，支付方式為銀行轉賬。4.4付款憑證及發(fā)票：承包方應在每月____日前向業(yè)主方提供付款憑證及發(fā)票。5.服務質量及考核5.1質量標準：按照國家相關標準及行業(yè)標準執(zhí)行。5.2考核方式：每月進行一次服務質量考核，考核結果作為服務質量改進依據。5.3質量改進措施：根據考核結果，制定相應改進措施，提高服務質量。6.人員配置及管理6.1人員數量及要求：根據酒店規(guī)模及服務需求，合理配置人員，確保服務質量。6.2人員培訓：承包方應定期對員工進行專業(yè)培訓，提高員工業(yè)務水平。6.3人員考核及獎懲：根據員工表現(xiàn)，進行考核及獎懲，激勵員工積極性。7.設施設備維護與管理7.1設施設備清單：詳見附件一。7.2維護保養(yǎng)責任：承包方負責設施設備的日常維護保養(yǎng)，確保設備正常運行。7.3設施設備更新及改造：根據設備使用年限及實際情況，提出更新及改造建議，經雙方協(xié)商一致后實施。8.安全與環(huán)保8.1安全責任8.1.1承包方負責確保酒店內的安全設施完好，定期檢查消防設施，確保消防通道暢通。8.1.2業(yè)主方負責監(jiān)督承包方執(zhí)行安全規(guī)定，確保酒店安全運營。8.2安全培訓及教育8.2.1承包方應定期對員工進行安全教育和培訓，提高員工的安全意識和應急處理能力。8.2.2業(yè)主方應提供必要的安全培訓資源，協(xié)助承包方開展安全教育活動。8.3環(huán)保要求及措施8.3.1承包方應遵守國家環(huán)保法律法規(guī)，采取有效措施減少污染，提高資源利用率。8.3.2業(yè)主方應支持承包方的環(huán)保工作，提供必要的環(huán)保設施和設備。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產生的爭議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1爭議發(fā)生后，雙方應在____日內提交爭議解決申請。9.2.2爭議解決過程中，雙方應繼續(xù)履行合同義務，除非爭議解決機構另有要求。9.3爭議解決機構9.3.1雙方同意將爭議提交至____仲裁委員會仲裁。10.違約責任10.1違約情形10.1.1承包方未按合同約定提供服務或服務不符合約定標準。10.1.2業(yè)主方未按合同約定支付服務費用。10.1.3雙方違反合同約定的其他行為。10.2違約責任承擔10.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2.2違約金金額根據違約程度和損失情況確定。10.3違約金及賠償10.3.1違約金最高不超過合同總金額的____%。10.3.2賠償損失應包括實際損失及合理預期利益損失。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.2因不可抗力導致合同無法履行。11.1.3一方嚴重違約，另一方在合理期限內未采取補救措施。11.2合同解除程序11.2.1解除合同應書面通知對方，并說明解除原因。11.2.2解除合同后，雙方應妥善處理合同終止后的遺留問題。11.3合同解除后的處理11.3.1合同解除后，雙方應結清所有未了事項，包括服務費用、違約金等。11.3.2雙方應退還對方已支付但未使用的費用。12.合同附件12.1附件一：服務清單12.2附件二：人員配置表12.3附件三：設施設備清單13.其他約定13.1通知方式13.1.1除非另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送至對方提供的地址。13.1.2通知發(fā)送后____日內視為送達。13.2不可抗力13.2.1不可抗力包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預見、不可避免且不能克服的事件。13.2.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應相互理解，并協(xié)商解決合同履行中的問題。13.3合同變更13.3.1合同任何條款的變更需經雙方書面同意，并簽署書面協(xié)議。14.合同簽署及生效14.1簽署日期：____年____月____日14.2生效日期：自雙方簽署之日起生效。14.3合同份數及保管14.3.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.3.2合同正本由業(yè)主方保管。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理方、審計方等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入應經甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。15.2.2第三方介入的目的是為了提高服務質量、監(jiān)督合同履行、提供專業(yè)意見等。15.3第三方職責15.3.1第三方應根據甲乙雙方的要求，履行其職責，并遵守相關法律法規(guī)。15.3.2第三方應保持獨立性，不得參與任何可能影響其客觀性的活動。16.第三方責任限額16.1第三方責任16.1.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。16.1.2第三方責任限額由甲乙雙方在第三方介入協(xié)議中約定。16.2責任限額的確定16.2.1責任限額應根據第三方介入的具體職責、工作范圍和潛在風險等因素確定。16.2.2責任限額應不低于____萬元人民幣。17.第三方與其他各方的關系17.1第三方與甲方的權利義務17.1.1第三方應按照甲乙雙方的要求，向甲方提供專業(yè)服務。17.1.2第三方在提供服務過程中，應尊重甲方的合法權益，不得損害甲方利益。17.2第三方與乙方的權利義務17.2.1第三方應按照甲乙雙方的要求，向乙方提供專業(yè)服務。17.2.2第三方在提供服務過程中，應尊重乙方的合法權益，不得損害乙方利益。17.3第三方與其他各方的劃分說明17.3.1第三方不得直接與甲方或乙方以外的其他方進行業(yè)務往來或簽訂協(xié)議。17.3.2第三方在履行職責過程中，應明確其工作范圍和責任，避免與其他方的職責交叉。18.第三方介入的終止18.1第三方介入的終止條件18.1.1第三方完成其職責，甲乙雙方同意終止其介入。18.1.2第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責，經甲乙雙方同意終止其介入。18.1.3發(fā)生不可抗力事件，導致第三方無法繼續(xù)履行職責。18.2第三方介入的終止程序18.2.2甲乙雙方應在____日內對第三方的工作進行評估，并決定是否終止其介入。19.第三方介入的后續(xù)處理19.1第三方介入終止后，甲乙雙方應結清所有與第三方相關的費用。19.2第三方介入終止后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同的其余條款。20.第三方介入的保密條款20.1第三方在履行職責過程中，應遵守保密原則，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。20.2第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務清單詳細要求：列出酒店物業(yè)服務所包含的各項服務內容，包括但不限于客房清潔、餐飲服務、安全保衛(wèi)、設施設備維護等。說明：服務清單應詳細到每個服務項目的具體內容和標準，以便雙方明確服務范圍和質量要求。2.附件二：人員配置表詳細要求：列出酒店物業(yè)服務所需的人員配置情況，包括崗位名稱、人員數量、崗位職責等。說明：人員配置表應確保人員數量與崗位職責相匹配，以滿足酒店運營需求。3.附件三：設施設備清單詳細要求：列出酒店內所有設施設備的名稱、型號、數量、使用年限等。說明：設施設備清單應確保設施設備的維護保養(yǎng)和更新改造有據可依。4.附件四：服務質量考核標準詳細要求：制定服務質量考核的具體標準，包括服務態(tài)度、服務質量、工作效率等。說明：服務質量考核標準應具有可操作性和可衡量性，以便對服務質量進行客觀評價。5.附件五：安全管理制度詳細要求：制定酒店安全管理制度，包括消防安全、治安保衛(wèi)、應急預案等。說明：安全管理制度應確保酒店運營過程中的安全，降低安全風險。6.附件六：環(huán)保管理制度詳細要求：制定酒店環(huán)保管理制度，包括節(jié)能減排、廢棄物處理、綠化養(yǎng)護等。說明：環(huán)保管理制度應確保酒店在運營過程中遵守環(huán)保法規(guī)，保護環(huán)境。7.附件七：第三方介入協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體職責、工作范圍、責任限額等。說明：第三方介入協(xié)議應確保第三方在履行職責過程中，遵守合同約定，維護雙方權益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1承包方未按合同約定提供服務或服務不符合約定標準。1.2業(yè)主方未按合同約定支付服務費用。1.3承包方未按合同約定進行設施設備維護保養(yǎng)。1.4第三方未按協(xié)議約定履行職責。2.責任認定標準：2.1違約行為的認定應基于合同約定、法律法規(guī)、行業(yè)標準等。2.2責任認定標準應根據違約行為的嚴重程度、損失情況等因素確定。3.違約責任示例說明：3.1承包方未按合同約定提供清潔服務，導致客房衛(wèi)生狀況不符合標準，業(yè)主方有權要求承包方進行整改，并支付相應違約金。3.2業(yè)主方未按合同約定支付服務費用，承包方有權暫停服務，并要求業(yè)主方支付滯納金。3.3承包方未按合同約定進行設施設備維護保養(yǎng)，導致設備故障，業(yè)主方有權要求承包方承擔維修費用。3.4第三方未按協(xié)議約定履行職責，導致合同無法履行，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應責任。全文完。2024年酒店物業(yè)服務承包合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.2服務方基本信息2.合同標的及服務內容2.1酒店物業(yè)服務范圍2.2物業(yè)服務項目2.3服務期限3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.2服務費用支付方式3.3付款時間及程序4.服務標準及質量要求4.1物業(yè)服務標準4.2質量監(jiān)控措施4.3違約責任5.服務人員管理5.1服務人員資質要求5.2服務人員培訓5.3服務人員考核6.物業(yè)設備維護與管理6.1設備維護保養(yǎng)6.2設備更新改造6.3設備故障處理7.安全與消防管理7.1安全管理制度7.2消防安全管理7.3應急預案8.業(yè)主權益保障8.1業(yè)主投訴處理8.2業(yè)主參與決策8.3業(yè)主知情權9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.違約責任10.1承包方違約責任10.2服務方違約責任10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.其他約定13.1通知方式13.2附件13.3合同份數14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1名稱：X酒店管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊資本：1000萬元1.1.4注冊地址：省市區(qū)路號1.1.5聯(lián)系電話：02156781.2服務方基本信息1.2.1名稱：物業(yè)管理有限公司1.2.2法定代表人：1.2.3注冊資本：800萬元1.2.4注冊地址：省市區(qū)路號1.2.5聯(lián)系電話：021876543212.合同標的及服務內容2.1酒店物業(yè)服務范圍2.1.1酒店公共區(qū)域清潔2.1.2酒店公共區(qū)域綠化2.1.3酒店公共區(qū)域安全巡查2.1.4酒店公共區(qū)域設施設備維護2.2物業(yè)服務項目2.2.1客房清潔2.2.2餐飲部清潔2.2.3健身房清潔2.2.4池塘清潔2.2.5賓館大堂清潔2.3服務期限2.3.1本合同服務期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.1.1本合同服務費用總額為人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）。3.2服務費用支付方式3.2.1服務費用按季度支付，每季度支付人民幣壹拾萬元整（￥10,000.00）。3.3付款時間及程序3.3.1付款時間為每個季度一個工作日。3.3.2付款程序：服務方開具發(fā)票，承包方收到發(fā)票后5個工作日內支付。4.服務標準及質量要求4.1物業(yè)服務標準4.1.1酒店公共區(qū)域清潔：每日至少2次，保持清潔無污漬。4.1.2酒店公共區(qū)域綠化：每周至少修剪1次，保持綠化美觀。4.1.3酒店公共區(qū)域安全巡查：每日至少1次，確保安全無隱患。4.2質量監(jiān)控措施4.2.1承包方每月向服務方提交服務質量報告。4.2.2服務方每月對承包方服務進行抽查，確保服務質量。4.3違約責任4.3.1若承包方未達到服務質量標準，服務方有權要求承包方整改，并承擔相應責任。5.服務人員管理5.1服務人員資質要求5.1.1服務人員需具備相應的職業(yè)技能證書。5.1.2服務人員需通過專業(yè)培訓。5.2服務人員培訓5.2.1承包方負責服務人員的培訓。5.2.2培訓內容包括服務規(guī)范、安全知識等。5.3服務人員考核5.3.1承包方每月對服務人員進行考核。5.3.2考核內容包括服務態(tài)度、工作技能等。6.物業(yè)設備維護與管理6.1設備維護保養(yǎng)6.1.1承包方負責酒店內所有設備的日常維護保養(yǎng)。6.1.2每季度至少進行一次全面檢查。6.2設備更新改造6.2.1根據設備老化程度，承包方需提出設備更新改造計劃。6.2.2服務方審核批準后，承包方負責實施。6.3設備故障處理6.3.1承包方接到設備故障報告后，需立即進行處理。6.3.2無法自行處理時，需聯(lián)系專業(yè)維修人員。8.業(yè)主權益保障8.1業(yè)主投訴處理8.1.1業(yè)主可通過電話、郵件或現(xiàn)場接待等方式向服務方提出投訴。8.1.2服務方應在接到投訴后24小時內進行回應，并在5個工作日內給出處理結果。8.2業(yè)主參與決策8.2.1業(yè)主可通過業(yè)主大會或業(yè)主委員會參與物業(yè)管理的決策。8.2.2服務方應定期向業(yè)主大會或業(yè)主委員會報告物業(yè)服務情況。8.3業(yè)主知情權8.3.1服務方應定期向業(yè)主公布物業(yè)服務費用收支情況。8.3.2業(yè)主有權查閱物業(yè)服務合同及相關文件。9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1合同任何一方提出變更請求，需書面通知對方。9.1.2變更內容需經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。9.2合同解除條件9.2.1合同一方嚴重違約，另一方有權解除合同。9.2.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。9.3合同解除程序9.3.1提出解除合同的一方需書面通知對方。9.3.2雙方應在接到解除通知后15日內完成合同解除手續(xù)。10.違約責任10.1承包方違約責任10.1.1承包方未按時完成服務，每延遲一天，需支付服務費用總額的1%作為違約金。10.2服務方違約責任10.2.1服務方未按時支付承包方服務費用，每延遲一天，需支付服務費用總額的1%作為違約金。10.3違約賠償10.3.1雙方違約責任除支付違約金外，還應承擔對方因此遭受的直接損失。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。11.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構11.2.1本合同爭議解決機構為省市仲裁委員會。11.3爭議解決程序11.3.1雙方應提交仲裁申請書及有關證據。11.3.2仲裁委員會應在收到仲裁申請書后15日內組成仲裁庭。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1合同服務期限屆滿。12.2.2合同解除。12.3合同終止程序12.3.1合同終止后，雙方應在15日內完成合同終止手續(xù)。13.其他約定13.1通知方式13.1.1除非另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。13.2附件物業(yè)服務費用明細表物業(yè)服務人員名單物業(yè)服務設施設備清單13.3合同份數13.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義14.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方外的任何個人或組織，包括但不限于中介機構、監(jiān)理單位、評估機構、咨詢公司等。14.2第三方介入目的14.2.1第三方介入的目的是為了確保合同履行過程中的公正性、專業(yè)性和效率，以及保障各方合法權益。14.3第三方介入方式中介方協(xié)助雙方協(xié)商解決合同履行中的爭議；監(jiān)理單位對服務質量進行監(jiān)督和評估；評估機構對服務費用進行評估；咨詢公司提供專業(yè)咨詢服務。14.4第三方介入程序14.4.1第三方介入需經合同雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。14.4.2第三方介入協(xié)議應明確介入范圍、期限、費用及責任。14.5第三方責任限額14.5.1第三方在合同履行過程中因自身原因造成損失的，應承擔相應的賠償責任。14.5.2第三方責任限