物業(yè)公司外來客戶管理辦法

物業(yè)公司外來客戶管理辦法合同編號：__________合同簽訂日期：____年__月__日甲方（物業(yè)公司）：法定名稱：__________注冊地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（客戶）：法定名稱：__________注冊地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為物業(yè)管理公司，乙方為外來客戶，為規(guī)范乙方在甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行為，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的秩序，雙方經(jīng)充分協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條定義1.1本合同所稱物業(yè)管理區(qū)域指的是：__________。1.2本合同所稱外來客戶指的是：未經(jīng)甲方允許，擅自進(jìn)入甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的非甲方業(yè)主及其guests。第二條乙方的權(quán)利與義務(wù)2.1乙方有權(quán)在甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行合法活動，但必須遵守國家法律法規(guī)及甲方制定的物業(yè)管理規(guī)定。2.2乙方有權(quán)按照甲方提供的服務(wù)內(nèi)容，享受甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)。2.3乙方應(yīng)遵守甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，不得損害甲方、其他業(yè)主及客戶的合法權(quán)益。2.4乙方應(yīng)按照甲方制定的物業(yè)管理規(guī)定支付相關(guān)費用，包括但不限于物業(yè)管理費、公共維修基金等。2.5乙方不得在甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行違法、違規(guī)、違紀(jì)活動，不得損害公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方有權(quán)按照合同約定，對乙方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行為進(jìn)行監(jiān)管和管理。3.2甲方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)管理區(qū)域的秩序和安全。3.3甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，定期對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行維護(hù)、維修、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。3.4甲方應(yīng)及時處理乙方提出的合理意見和建議，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平。3.5甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及甲方制定的物業(yè)管理規(guī)定，對乙方進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)乙方遵守公共秩序。第四條違約責(zé)任4.1如乙方違反本合同的規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2如甲方未按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方立即改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條爭議解決5.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。6.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方（物業(yè)公司）的法定名稱證明文件2.甲方（物業(yè)公司）的注冊地址證明文件3.甲方（物業(yè)公司）的聯(lián)系人和聯(lián)系電話證明文件4.乙方（客戶）的法定名稱證明文件5.乙方（客戶）的注冊地址證明文件6.乙方（客戶）的聯(lián)系人和聯(lián)系電話證明文件7.甲方制定的物業(yè)管理規(guī)定8.甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單9.乙方支付的相關(guān)費用明細(xì)表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行違法、違規(guī)、違紀(jì)活動2.乙方損害甲方、其他業(yè)主及客戶的合法權(quán)益3.乙方未按照甲方制定的物業(yè)管理規(guī)定支付相關(guān)費用4.乙方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)損害公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等5.甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)6.甲方未建立健全物業(yè)管理制度，導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域秩序混亂三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理區(qū)域：指由甲方負(fù)責(zé)管理的特定區(qū)域。2.外來客戶：指未經(jīng)甲方允許，擅自進(jìn)入甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的非甲方業(yè)主及其guests。3.法定名稱：指在相關(guān)法律法規(guī)登記注冊的企業(yè)或組織名稱。4.注冊地址：指在相關(guān)法律法規(guī)登記注冊的企業(yè)或組織的住所。5.違約行為：指違反合同約定的一方行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方擅自進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域：甲方應(yīng)制止并告知乙方遵守合同約定。2.乙方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違法、違規(guī)、違紀(jì)：甲方應(yīng)制止并報告相關(guān)執(zhí)法部門處理。3.乙方未支付相關(guān)費用：甲方應(yīng)及時提醒乙方支付，必要時可依法追討。4.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不符合約定：甲方應(yīng)根據(jù)乙方提出的合理意見和建議及時改進(jìn)。5.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備損壞：甲方應(yīng)及時維修、更換。五、所有應(yīng)用場景：1.物業(yè)公司