2025年度養(yǎng)老院與老人緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度養(yǎng)老院與老人緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)合作協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的本合同由甲方（養(yǎng)老院）與乙方（緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)提供方）共同簽訂，旨在明確雙方在2025年度內(nèi)關(guān)于養(yǎng)老院老人緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)的合作事宜，保障老人在緊急情況下的生命安全，提高養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》等相關(guān)法律法規(guī)制定，并遵循公平、自愿、誠實(shí)信用的原則。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“緊急醫(yī)療救援”指乙方提供的現(xiàn)場急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、醫(yī)療救治等服務(wù)；“保險(xiǎn)服務(wù)”指乙方為甲方提供的意外傷害保險(xiǎn)、疾病保險(xiǎn)等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）養(yǎng)老院：指為老年人提供生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉等服務(wù)的機(jī)構(gòu)；（3）緊急醫(yī)療救援：指在老人突發(fā)疾病、意外傷害等緊急情況下，乙方提供的現(xiàn)場急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、醫(yī)療救治等服務(wù)；（4）保險(xiǎn)服務(wù)：指乙方為甲方提供的意外傷害保險(xiǎn)、疾病保險(xiǎn)等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)；（2）甲方應(yīng)向乙方提供老人基本信息，包括姓名、年齡、健康狀況等；（3）甲方應(yīng)配合乙方開展緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)相關(guān)工作；（4）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)；（2）乙方應(yīng)保證緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)的質(zhì)量和效率；（3）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量；（4）乙方應(yīng)按照合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)在甲方養(yǎng)老院所在地及乙方指定范圍內(nèi)提供。5.3合同履行方式乙方在接到甲方緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)需求后，應(yīng)立即派遣專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場救治和保險(xiǎn)理賠，確保老人生命安全。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同到期自動(dòng)終止；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同到期，雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止手續(xù)；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決；（4）一方違約，另一方有權(quán)發(fā)出解除合同的通知，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)；（2）合同終止前，雙方應(yīng)按照約定繼續(xù)履行合同義務(wù)；（3）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定支付已發(fā)生的費(fèi)用；（4）合同終止后，雙方應(yīng)相互協(xié)助處理遺留問題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）緊急醫(yī)療救援服務(wù)費(fèi)：根據(jù)服務(wù)類型和難度，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算；（2）保險(xiǎn)服務(wù)費(fèi)：按照保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)費(fèi)率計(jì)算；（3）其他相關(guān)費(fèi)用：包括但不限于通訊費(fèi)、交通費(fèi)、材料費(fèi)等。7.2支付方式（1）緊急醫(yī)療救援服務(wù)費(fèi)：在服務(wù)完成后，甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)支付；（2）保險(xiǎn)服務(wù)費(fèi)：按年度預(yù)付，甲方應(yīng)在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)支付；（3）其他相關(guān)費(fèi)用：在發(fā)生相關(guān)費(fèi)用后，甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)支付。7.3支付時(shí)間（1）緊急醫(yī)療救援服務(wù)費(fèi)：在服務(wù)完成后；（2）保險(xiǎn)服務(wù)費(fèi)：年度預(yù)付，合同簽訂后；（3）其他相關(guān)費(fèi)用：在發(fā)生相關(guān)費(fèi)用后。7.4支付條款（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)使用乙方指定的賬戶；（2）甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)出具正規(guī)發(fā)票；（3）若甲方逾期支付費(fèi)用，乙方有權(quán)按每日萬分之五的滯納金收取逾期費(fèi)用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金；（2）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；（3）甲方違反合同其他約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金；（2）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；（3）乙方違反合同其他約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約責(zé)任的具體賠償金額和方式，雙方應(yīng)在合同中另行約定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密包括但不限于：（1）緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)的具體方案；（2）雙方合作的商業(yè)計(jì)劃；（3）老人的個(gè)人信息。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同終止后5年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密內(nèi)容的泄露；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方透露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等社會(huì)異常事件；（3）政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決；（3）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（4）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、罷工等社會(huì)異常事件；（3）政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同約定的保密內(nèi)容；（2）涉及老人個(gè)人信息的部分；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，雙方均保留；（2）任何一方在履行合同過程中，有權(quán)對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充。13.2特殊權(quán)力保留（1）雙方在保密條款中約定的保密內(nèi)容，任何一方不得泄露；（2）涉及老人個(gè)人信息的部分，未經(jīng)老人同意，不得對(duì)外披露。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）任何一方要求修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)就修改或補(bǔ)充的內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，簽訂書面協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力修改或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互協(xié)助，確保合同順利履行；（2）在緊急情況下，雙方應(yīng)共同應(yīng)對(duì)，確保老人生命安全。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)溝通，協(xié)調(diào)解決問題；（2）雙方應(yīng)積極參與對(duì)方組織的會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng)，共同提高服務(wù)質(zhì)量。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（養(yǎng)老院）：簽字：_________日期：_________蓋章：_________乙方（緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)提供方）：簽字：_________日期：_________蓋章：_________附件：1.緊急醫(yī)療救援服務(wù)協(xié)議2.保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議3.保密協(xié)議附件及其他說明解釋一、附件列表：1.緊急醫(yī)療救援服務(wù)協(xié)議2.保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議3.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：違約行為及認(rèn)定如下：1.甲方違約：未按約定支付費(fèi)用的，認(rèn)定為甲方違約。違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，認(rèn)定為甲方違約。違反合同其他約定，給乙方造成損失的，認(rèn)定為甲方違約。2.乙方違約：未按約定提供緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)的，認(rèn)定為乙方違約。違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，認(rèn)定為乙方違約。違反合同其他約定，給甲方造成損失的，認(rèn)定為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.仲裁：指雙方發(fā)生爭議時(shí)，由仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)仲裁規(guī)則和當(dāng)事人達(dá)成的仲裁協(xié)議進(jìn)行裁決。4.訴訟：指一方當(dāng)事人將另一方當(dāng)事人訴至人民法院，由人民法院依法進(jìn)行審判。5.滯納金：指因逾期履行債務(wù)而向債權(quán)人支付的一定金額的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：緊急醫(yī)療救援響應(yīng)時(shí)間過長。解決辦法：明確緊急醫(yī)療救援服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。2.問題：保險(xiǎn)理賠效率低下。解決辦法：建立保險(xiǎn)理賠綠色通道，簡化理賠流程，提高理賠效率。3.問題：保密內(nèi)容泄露。解決辦法：加強(qiáng)保密意識(shí)教育，嚴(yán)格保密措施，對(duì)泄露保密內(nèi)容的行為進(jìn)行處罰。4.問題：合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法：及時(shí)溝通，協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，依法提起仲裁或訴訟。5.問題：合同修改和補(bǔ)充程序復(fù)雜。解決辦法：簡化修改和補(bǔ)充程序，確保雙方在短時(shí)間內(nèi)達(dá)成一致意見。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：第三方合同主體為提供輔助服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，協(xié)助乙方提供緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)。第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合甲方的要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，確保其服務(wù)合法合規(guī)。第三方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)。5.第三方違約責(zé)任：若第三方未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)不符合要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若第三方泄露甲方或乙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的老人生理、健康信息。乙方有權(quán)要求甲方配合進(jìn)行緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)的協(xié)調(diào)工作。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合同約定的保險(xiǎn)費(fèi)率優(yōu)惠。乙方有權(quán)要求甲方在緊急情況下提供必要的交通、通訊等支持。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未提供準(zhǔn)確的老人生理、健康信息，導(dǎo)致乙方服務(wù)出現(xiàn)失誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若甲方未配合乙方進(jìn)行緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)的協(xié)調(diào)工作，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求賠償。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利條款：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)。甲方有權(quán)要求乙方在緊急情況下優(yōu)先保障老人的生命安全。2.甲方利益條款：甲方有權(quán)要求乙方提供優(yōu)質(zhì)的緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)，提高養(yǎng)老院的服務(wù)質(zhì)量。甲方有權(quán)要求乙方在合同到期后提供續(xù)約優(yōu)惠。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按照合同約定提供緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償。若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)法律責(zé)任。全文完。2025年度養(yǎng)老院與老人緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)合作協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議雙方3.協(xié)議目的4.協(xié)議期限5.協(xié)議生效條件二、服務(wù)內(nèi)容1.緊急醫(yī)療救援服務(wù)2.醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)3.服務(wù)范圍4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)流程三、服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用構(gòu)成2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.費(fèi)用結(jié)算四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.養(yǎng)老院的權(quán)利與義務(wù)2.老人緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)公司的權(quán)利與義務(wù)3.雙方合作期限內(nèi)的保密義務(wù)4.雙方違約責(zé)任五、服務(wù)質(zhì)量管理1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.質(zhì)量監(jiān)控措施3.質(zhì)量改進(jìn)措施4.客戶投訴處理六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更條件2.協(xié)議解除條件3.協(xié)議變更與解除的程序4.協(xié)議變更與解除的效力七、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費(fèi)用八、不可抗力1.不可抗力的定義2.不可抗力事件的處理3.不可抗力事件的通知4.不可抗力事件對(duì)協(xié)議的影響九、協(xié)議的終止與清算1.協(xié)議終止條件2.協(xié)議清算程序3.清算費(fèi)用的承擔(dān)4.清算結(jié)果的確認(rèn)十、協(xié)議的附件1.服務(wù)協(xié)議2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.費(fèi)用清單4.其他相關(guān)文件十一、協(xié)議的生效與終止1.協(xié)議生效日期2.協(xié)議終止日期3.協(xié)議終止后的處理4.協(xié)議的存續(xù)十二、其他約定1.協(xié)議的修改2.協(xié)議的解釋3.協(xié)議的適用法律4.協(xié)議的簽署十三、協(xié)議的簽署與生效1.協(xié)議簽署日期2.協(xié)議簽署地點(diǎn)3.協(xié)議簽署人4.協(xié)議生效日期十四、協(xié)議的附件清單1.服務(wù)協(xié)議2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.費(fèi)用清單4.其他相關(guān)文件合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱：《2025年度養(yǎng)老院與老人緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)合作協(xié)議》2.協(xié)議雙方養(yǎng)老院方：[養(yǎng)老院名稱]服務(wù)方：[服務(wù)公司名稱]3.協(xié)議目的養(yǎng)老院方：保障入住老人的緊急醫(yī)療救援需求。服務(wù)方：提供緊急醫(yī)療救援及醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)。4.協(xié)議期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.協(xié)議生效條件雙方簽署并蓋章。協(xié)議經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字確認(rèn)。二、服務(wù)內(nèi)容1.緊急醫(yī)療救援服務(wù)服務(wù)范圍：包括但不限于心腦血管疾病、骨折、燙傷、中毒等緊急情況。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。服務(wù)流程：接到報(bào)警后，服務(wù)方應(yīng)在5分鐘內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。2.醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)服務(wù)范圍：包括但不限于住院、門診、藥品費(fèi)用等。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照保險(xiǎn)合同約定執(zhí)行。服務(wù)流程：老人發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用后，服務(wù)方按照流程進(jìn)行審核和賠付。3.服務(wù)范圍服務(wù)覆蓋養(yǎng)老院所有入住老人。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方保證服務(wù)質(zhì)量，確保救援及時(shí)、有效。5.服務(wù)流程老人緊急情況發(fā)生時(shí)，養(yǎng)老院立即通知服務(wù)方。三、服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用構(gòu)成緊急醫(yī)療救援服務(wù)費(fèi)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)費(fèi)2.費(fèi)用支付方式養(yǎng)老院按季度支付服務(wù)費(fèi)用。3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場情況和成本變化進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。4.費(fèi)用結(jié)算養(yǎng)老院在服務(wù)結(jié)束后，根據(jù)服務(wù)方提供的結(jié)算單據(jù)進(jìn)行結(jié)算。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.養(yǎng)老院的權(quán)利與義務(wù)確保老人在緊急情況下能夠及時(shí)得到救援。按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.老人緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)公司的權(quán)利與義務(wù)提供及時(shí)、有效的緊急醫(yī)療救援及醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)。按時(shí)提供結(jié)算單據(jù)。3.雙方合作期限內(nèi)的保密義務(wù)對(duì)協(xié)議內(nèi)容以及合作過程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.雙方違約責(zé)任養(yǎng)老院未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。服務(wù)方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、服務(wù)質(zhì)量管理1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.質(zhì)量監(jiān)控措施定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。3.質(zhì)量改進(jìn)措施根據(jù)評(píng)估結(jié)果，采取改進(jìn)措施。4.客戶投訴處理建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)和處理老人及養(yǎng)老院的投訴。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更條件雙方協(xié)商一致。2.協(xié)議解除條件雙方協(xié)商一致或出現(xiàn)不可抗力等情況。3.協(xié)議變更與解除的程序以書面形式通知對(duì)方。4.協(xié)議變更與解除的效力變更或解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照新協(xié)議或終止協(xié)議的規(guī)定執(zhí)行。七、爭議解決1.爭議解決方式通過友好協(xié)商解決。2.爭議解決機(jī)構(gòu)若協(xié)商不成，提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。3.爭議解決程序仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。4.爭議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁機(jī)構(gòu)另有裁定。八、不可抗力1.不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.不可抗力事件的處理發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取措施減輕損失。3.不可抗力事件的通知一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后7日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。4.不可抗力事件對(duì)協(xié)議的影響不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。九、協(xié)議的終止與清算1.協(xié)議終止條件協(xié)議期限屆滿。雙方協(xié)商一致。出現(xiàn)協(xié)議約定的解除條件。2.協(xié)議清算程序3.清算費(fèi)用的承擔(dān)清算費(fèi)用由雙方按比例分擔(dān)。4.清算結(jié)果的確認(rèn)清算結(jié)果經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。十、協(xié)議的附件1.服務(wù)協(xié)議2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.費(fèi)用清單4.其他相關(guān)文件十一、協(xié)議的生效與終止1.協(xié)議生效日期協(xié)議經(jīng)雙方簽署并蓋章后生效。2.協(xié)議終止日期協(xié)議期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止。3.協(xié)議終止后的處理4.協(xié)議的存續(xù)本協(xié)議終止不影響雙方已履行義務(wù)的效力。十二、其他約定1.協(xié)議的修改協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。2.協(xié)議的解釋本協(xié)議的解釋以中文為準(zhǔn)。3.協(xié)議的適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國法律。4.協(xié)議的簽署本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十三、協(xié)議的簽署與生效1.協(xié)議簽署日期[簽署日期]2.協(xié)議簽署地點(diǎn)[簽署地點(diǎn)]3.協(xié)議簽署人養(yǎng)老院方：[姓名]（簽字）服務(wù)方：[姓名]（簽字）4.協(xié)議生效日期協(xié)議簽署之日起生效。十四、合同附件清單1.服務(wù)協(xié)議2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.費(fèi)用清單4.其他相關(guān)文件養(yǎng)老院方簽字：[養(yǎng)老院名稱][日期]服務(wù)方簽字：[服務(wù)公司名稱][日期]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方的決策權(quán)甲方法定代表人或授權(quán)代表對(duì)緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)的決策具有最終決定權(quán)。任何重大決策需提前通知乙方，并取得乙方的書面同意。2.服務(wù)調(diào)整權(quán)甲方可根據(jù)實(shí)際情況，要求乙方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在收到通知后5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。3.服務(wù)監(jiān)督權(quán)甲方可指派專門人員對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)予以配合。4.信息披露義務(wù)甲方可要求乙方定期提供服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用情況等。5.保密條款甲方可要求乙方對(duì)其業(yè)務(wù)信息、客戶信息等保密，未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方的自主權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，自主調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格。2.服務(wù)優(yōu)先權(quán)在服務(wù)過程中，乙方享有優(yōu)先處理緊急醫(yī)療救援事件的權(quán)力。3.質(zhì)量控制權(quán)乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制和評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到協(xié)議要求。4.資金使用權(quán)乙方有權(quán)按照協(xié)議約定使用服務(wù)費(fèi)用，確保資金使用的合理性和有效性。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得侵犯。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.中介機(jī)構(gòu)的選聘雙方同意由[中介機(jī)構(gòu)名稱]作為本協(xié)議的中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系和解決爭議。2.中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助雙方簽訂協(xié)議，并在協(xié)議履行過程中進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。3.中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。4.中介機(jī)構(gòu)的保密義務(wù)中介機(jī)構(gòu)對(duì)協(xié)議內(nèi)容和雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.中介機(jī)構(gòu)的責(zé)任中介機(jī)構(gòu)應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)，如因中介機(jī)構(gòu)原因?qū)е聟f(xié)議無法履行，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.中介機(jī)構(gòu)的變更如一方需要更換中介機(jī)構(gòu)，應(yīng)提前通知另一方，并取得對(duì)方的書面同意。7.中介機(jī)構(gòu)的解除在協(xié)議履行過程中，如中介機(jī)構(gòu)無法履行職責(zé)，雙方可協(xié)商解除中介協(xié)議。8.中介機(jī)構(gòu)的爭議解決中介機(jī)構(gòu)與雙方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商或仲裁方式解決。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)協(xié)議2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.費(fèi)用清單4.甲方授權(quán)代表身份證明5.乙方授權(quán)代表身份證明6.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議7.不可抗力事件證明文件8.緊急醫(yī)療救援記錄9.醫(yī)療保險(xiǎn)賠付記錄10.質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告11.客戶投訴處理記錄12.協(xié)議變更及解除通知13.其他與協(xié)議履行相關(guān)的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：養(yǎng)老院未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)方未按照約定提供緊急醫(yī)療救援或醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)。雙方未按照協(xié)議約定履行保密義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的發(fā)生，需有書面證據(jù)證明。雙方應(yīng)按照協(xié)議約定的爭議解決方式處理違約行為。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)雙方約定或法律規(guī)定，對(duì)爭議進(jìn)行裁決的司法程序。3.保密義務(wù)：指協(xié)議雙方對(duì)協(xié)議內(nèi)容、商業(yè)秘密等負(fù)有保守秘密的義務(wù)。4.質(zhì)量監(jiān)督：指對(duì)服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查和評(píng)估。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)方無法在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。解決辦法：協(xié)商延長服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，或增加備用救援資源。2.問題：老人醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)。解決辦法：優(yōu)化結(jié)算流程，提高效率。3.問題：服務(wù)質(zhì)量不符合預(yù)期。解決辦法：加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，對(duì)服務(wù)方進(jìn)行定期評(píng)估和培訓(xùn)。五、所有應(yīng)用場景：1.養(yǎng)老院與老人緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)公司之間的合作協(xié)議。2.養(yǎng)老院與第三方中介機(jī)構(gòu)之間的合作協(xié)議。3.養(yǎng)老院內(nèi)部管理與服務(wù)提供方的合作協(xié)議。4.服務(wù)方與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)之間的合作協(xié)議。全文完。2025年度養(yǎng)老院與老人緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表2.協(xié)議目的和依據(jù)2.1協(xié)議目的2.2協(xié)議依據(jù)3.服務(wù)內(nèi)容3.1緊急醫(yī)療救援服務(wù)3.1.1救援范圍3.1.2救援流程3.1.3救援響應(yīng)時(shí)間3.2保險(xiǎn)服務(wù)3.2.1保險(xiǎn)類型3.2.2保險(xiǎn)責(zé)任3.2.3保險(xiǎn)金額4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求4.1緊急醫(yī)療救援服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量要求5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3付款時(shí)間6.服務(wù)期限6.1協(xié)議生效日期6.2協(xié)議終止條件6.3協(xié)議終止流程7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除流程10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更流程13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除流程14.其他14.1通知送達(dá)14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.1.1養(yǎng)老院名稱：養(yǎng)老院1.1.2保險(xiǎn)公司名稱：保險(xiǎn)公司1.2協(xié)議雙方地址1.2.1養(yǎng)老院地址：省市區(qū)街道號(hào)1.2.2保險(xiǎn)公司地址：省市區(qū)街道號(hào)1.3協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3.1養(yǎng)老院法定代表人：1.3.2保險(xiǎn)公司法定代表人：2.協(xié)議目的和依據(jù)2.1協(xié)議目的2.1.1本協(xié)議旨在明確養(yǎng)老院與保險(xiǎn)公司之間在2025年度內(nèi)提供緊急醫(yī)療救援及保險(xiǎn)服務(wù)的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)。2.2協(xié)議依據(jù)2.2.1《中華人民共和國合同法》2.2.2《中華人民共和國保險(xiǎn)法》2.2.3相關(guān)行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)內(nèi)容3.1緊急醫(yī)療救援服務(wù)3.1.1救援范圍3.1.1.1養(yǎng)老院內(nèi)老人突發(fā)疾病或意外傷害的現(xiàn)場救援。3.1.1.2老人突發(fā)疾病或意外傷害后，由養(yǎng)老院指派專人協(xié)助聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)，安排轉(zhuǎn)運(yùn)及救治。3.1.2救援流程3.1.2.1老人突發(fā)疾病或意外傷害后，養(yǎng)老院工作人員立即通知緊急醫(yī)療救援服務(wù)提供方。3.1.2.2服務(wù)提供方接到通知后，立即啟動(dòng)救援流程，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。3.1.2.3服務(wù)提供方對(duì)老人進(jìn)行初步評(píng)估，決定是否需要轉(zhuǎn)運(yùn)及救治。3.1.3救援響應(yīng)時(shí)間3.1.3.1救援響應(yīng)時(shí)間不超過10分鐘。3.2保險(xiǎn)服務(wù)3.2.1保險(xiǎn)類型3.2.1.1醫(yī)療保險(xiǎn)3.2.1.2意外傷害保險(xiǎn)3.2.2保險(xiǎn)責(zé)任3.2.2.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，為老人提供醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷及意外傷害賠償。3.2.2.2保險(xiǎn)責(zé)任范圍外，保險(xiǎn)公司不予承擔(dān)。3.2.3保險(xiǎn)金額3.2.3.1醫(yī)療保險(xiǎn)金額：每人每年人民幣10萬元。3.2.3.2意外傷害保險(xiǎn)金額：每人每年人民幣5萬元。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求4.1緊急醫(yī)療救援服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1救援人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)和救援技能。4.1.2救援車輛應(yīng)保持良好狀態(tài)，滿足救援需求。4.1.3救援人員應(yīng)穿著統(tǒng)一制服，佩戴標(biāo)識(shí)。4.2保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量要求4.2.1保險(xiǎn)公司應(yīng)按時(shí)支付保險(xiǎn)賠償金。4.2.2保險(xiǎn)公司應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時(shí)解決保險(xiǎn)相關(guān)問題。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1緊急醫(yī)療救援服務(wù)費(fèi)用：按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算。5.1.2保險(xiǎn)費(fèi)用：按年度繳納，每人每年人民幣15萬元。5.2支付方式5.2.1緊急醫(yī)療救援服務(wù)費(fèi)用：養(yǎng)老院在救援完成后向服務(wù)提供方支付。5.2.2保險(xiǎn)費(fèi)用：養(yǎng)老院在協(xié)議簽訂后一個(gè)月內(nèi)一次性支付給保險(xiǎn)公司。5.3付款時(shí)間5.3.1緊急醫(yī)療救援服務(wù)費(fèi)用：在救援完成后30日內(nèi)支付。5.3.2保險(xiǎn)費(fèi)用：在協(xié)議簽訂后30日內(nèi)支付。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1如雙方協(xié)商不成，可提交省市仲裁委員會(huì)仲裁。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。9.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。9.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。9.2合同解除流程9.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方。9.2.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在收到通知之日起15日內(nèi)給予書面答復(fù)。9.2.3雙方應(yīng)在收到答復(fù)之日起30日內(nèi)簽署合同解除協(xié)議。10.保密條款10.1保密信息范圍10.1.1雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。10.2.2保密義務(wù)在合同終止后仍然有效。10.3違約責(zé)任10.3.1違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.合同生效11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章。11.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效。11.2合同生效日期11.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同變更12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。12.2合同變更流程12.2.1提出變更的一方應(yīng)書面通知另一方。12.2.2收到變更通知的一方應(yīng)在收到通知之日起15日內(nèi)給予書面答復(fù)。12.2.3雙方應(yīng)在收到答復(fù)之日起30日內(nèi)簽署合同變更協(xié)議。13.合同解除13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。13.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。13.2合同解除流程13.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方。13.2.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在收到通知之日起15日內(nèi)給予書面答復(fù)。13.2.3雙方應(yīng)在收到答復(fù)之日起30日內(nèi)簽署合同解除協(xié)議。14.其他14.1通知送達(dá)14.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。14.1.2通知應(yīng)以掛號(hào)信、特快專遞或電子郵件等方式發(fā)送至對(duì)方提供的地址或電子郵箱。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同附件14.3.1.1緊急醫(yī)療救援服務(wù)細(xì)則14.3.1.2保險(xiǎn)條款14.3.1.3雙方簽字蓋章頁第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除養(yǎng)老院和保險(xiǎn)公司之外的任何個(gè)人、企業(yè)或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形15.2.1在履行本合同時(shí)，如遇需要第三方專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持的情況，雙方可協(xié)商邀請(qǐng)第三方介入。15.3第三方介入流程15.3.1雙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行協(xié)商，確定第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任等。15.3.2雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)。16.甲乙方額外條款16.1甲方的額外義務(wù)16.1.1在第三方介入的情況下，甲方應(yīng)確保第三方具備履行其職責(zé)所需的資質(zhì)和能力。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其服務(wù)符合本合同的要求。16.2乙方的額外義務(wù)16.2.1在第三方介入的情況下，乙方應(yīng)確保第三方遵守本合同的規(guī)定，并對(duì)其服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。16.2.2乙方應(yīng)協(xié)助第三方完成相關(guān)工作，并提供必要的支持和配合。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在履行本合同時(shí)，如因自身原因造成養(yǎng)老院或老人利益的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，具體如下：17.2.1.1第三方因履行本合同產(chǎn)生的責(zé)任，其賠償總額不得超過人民幣50萬元。17.2.1.2第三方責(zé)任賠償范圍限于因自身過失造成的損失，不包括不可抗力等因素造成的損失。17.3責(zé)任承擔(dān)17.3.1第三方責(zé)任賠償?shù)木唧w計(jì)算方式和流程，由雙方在第三方協(xié)議中約定。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與養(yǎng)老院的關(guān)系18.1.1第三方應(yīng)向養(yǎng)老院提供其服務(wù)所需的資質(zhì)證明和相關(guān)信息。18.1.2養(yǎng)老院有權(quán)要求第三方在提供服務(wù)過程中，遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。18.2第三方與保險(xiǎn)公司的關(guān)系18.2.1第三方應(yīng)向保險(xiǎn)公司