DB33T 2323.1-2021 市場(chǎng)“五化”建設(shè)規(guī)范 第1部分：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)

DB33Specificationformarket“WuHua”cons浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布IDB33/T2323《市場(chǎng)“五化”建設(shè)規(guī)范》分為2本部分起草單位：浙江省市場(chǎng)協(xié)會(huì)、浙江省標(biāo)準(zhǔn)化1市場(chǎng)"五化"建設(shè)規(guī)范第1部分:農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)GB/T10001.1公共信息圖形符DB33/T592-2019農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)與管理4基本要求4.1農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的基本建設(shè)應(yīng)符合DB33/T592-“五化”為宗旨，合理利用農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)資源，提升服務(wù)能力和水平，構(gòu)4.2建立并實(shí)施系統(tǒng)完善的內(nèi)部經(jīng)營管理制度。4.4農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的“五化”建設(shè)應(yīng)注重社會(huì)性、公益性和民生性，做到保供5便利化5.1綜合規(guī)劃市場(chǎng)內(nèi)外服務(wù)設(shè)施配置，配套服務(wù)臺(tái)、垃圾房（分類點(diǎn)）等基本便利設(shè)施，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)5.2市場(chǎng)應(yīng)對(duì)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌系統(tǒng)（包括店鋪招牌等）的設(shè)計(jì)、使用等進(jìn)行統(tǒng)一管理，標(biāo)識(shí)標(biāo)牌設(shè)置應(yīng)符合5.3科學(xué)合理設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、咨詢臺(tái)、市場(chǎng)布局圖等市場(chǎng)引導(dǎo)體系。宜設(shè)置引導(dǎo)查詢終端。5.5根據(jù)經(jīng)營戶需要，宜引入倉儲(chǔ)、物流、快遞、定25.6設(shè)置銜接市場(chǎng)監(jiān)管、公安、交管、稅務(wù)、城管、社保等政務(wù)服務(wù)的“就近辦”窗口（代辦點(diǎn)6.1采用集市場(chǎng)物業(yè)管理、用水用電用氣、經(jīng)營戶管理等多種功能為一體的信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)市6.3采用線上交易，依托本市場(chǎng)APP、微信公眾號(hào)或第三方平臺(tái)6.4農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)制售品、熟食品的加工場(chǎng)地應(yīng)配置智能攝像頭和物聯(lián)設(shè)備，納入在線監(jiān)管，對(duì)違法6.5建設(shè)智能安防系統(tǒng)。應(yīng)配置智能安防、消防設(shè)施，市場(chǎng)出入口、主要通道、營業(yè)場(chǎng)所等區(qū)域應(yīng)設(shè)置智能監(jiān)控設(shè)備，具備對(duì)設(shè)施設(shè)備、人流的信息監(jiān)測(cè)功能，監(jiān)控設(shè)備實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控行為的自動(dòng)抓拍。6.6建設(shè)信息公示查詢終端，公示查詢市場(chǎng)各類制度、食品溯源檢測(cè)、主要農(nóng)副7.1設(shè)置老年人休息區(qū)，配備共享雨傘、共享充電等物品。按需配備電瓶車充電點(diǎn)、汽車充電樁。7.4建立塑料購物袋購銷臺(tái)賬，全面使用環(huán)保型或可降解塑料購物袋，推廣使用勵(lì)有條件的市場(chǎng)開展果蔬菜皮等有機(jī)垃圾就地減量資源化處），9規(guī)范化健康監(jiān)測(cè)、清潔消殺、垃圾管理、場(chǎng)容場(chǎng)貌等各項(xiàng)基本管9.2農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的重要農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格與同地段或附近商場(chǎng)超市的重要農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格整體保持在同一水9.3加強(qiáng)食品溯源和食品安全快速檢測(cè)室規(guī)范化建設(shè)與管理。39.4規(guī)范設(shè)置放心消費(fèi)標(biāo)識(shí)，建立“先行賠付”承諾制，宜引入“食品安全第三者責(zé)任保險(xiǎn)”“消費(fèi)9.5市場(chǎng)黨員經(jīng)營戶亮身份、亮承諾、亮服務(wù)，做到示范公開。市場(chǎng)非公黨建工作按照上級(jí)黨組織的9.6實(shí)施信用獎(jiǎng)懲管理，建立日常管理數(shù)據(jù)庫，對(duì)經(jīng)營戶開展信用記錄，進(jìn)行信用分級(jí)9.7實(shí)施市場(chǎng)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)管理，加強(qiáng)經(jīng)營戶守法、誠信等素質(zhì)教育，定期開展對(duì)管理員、經(jīng)營戶的業(yè)41便利化2345智慧化6789人性化5提供特殊服務(wù)。配備無障礙通道、輪椅、急救醫(yī)藥箱等便利的無障礙環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)殘疾人、老年人等特殊人群的提倡綠色環(huán)保。建立塑料購物袋購銷臺(tái)賬，全面使用環(huán)物袋，推廣使用菜籃子、布袋子，鼓勵(lì)有條件的市場(chǎng)開特色化），建設(shè)科普基地。結(jié)合本市場(chǎng)經(jīng)銷農(nóng)產(chǎn)品、食品特色導(dǎo)入社區(qū)服務(wù)。根據(jù)社區(qū)需求，導(dǎo)入公共廚房規(guī)范化健全運(yùn)營管理機(jī)制。建立健全市場(chǎng)運(yùn)營管理組織架構(gòu)與平穩(wěn)重要農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格。本農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的重要農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)規(guī)范消費(fèi)投訴維權(quán)。建立“先行賠付”承諾制，引入“市場(chǎng)黨員經(jīng)營戶亮身份、亮承諾、亮服務(wù)，做實(shí)施信用獎(jiǎng)懲