2024年終銷售總結(jié)范文（34篇）

2024年終銷售總結(jié)范文（34篇）

2024年終銷售總結(jié)范文（精選34篇）

2024年終銷售總結(jié)范文篇1

一、20_年工作總結(jié)

公司行政部20_年度工作總結(jié)

一年來，在公司領(lǐng)導的正確指導下，行政部緊緊圍繞管理、服

務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)

各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務做出了一

定的貢獻。

行政部在工作中也存在很多的不足，比如；

1、行政部作為公司的綜合管理部門，在對各公司、各部門的管

理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對其工作完成情況的檢查、督促不

力；

2、對公司內(nèi)部違規(guī)行為的監(jiān)督、管理（包括對勞動紀律、環(huán)境

衛(wèi)生的檢查）還不夠；

3、部門內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)還需不斷加強，工作的主動性有待

提高。

二、20_年工作計劃

新的一年已經(jīng)到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心

工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進

服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一

個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

行政部將為圍繞以下幾個方面來重點開展20—年的工作。

1.行政管理建立和完善。

1）管理結(jié)構(gòu)的完善

基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預

測和分析，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門、每個職

位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)

的科學適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既

有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

2）加強基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容

之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與

其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,

相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條

件。

3）加強服務，樹立良好風氣

服務是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好三

個服務，即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得

好與否，能不能讓領(lǐng)導、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基

本標準。工作要有計劃，落實要有措施，完成要有總結(jié)，做到了積

極主動。

2.商超管理的監(jiān)察和提高。

建立店鋪的巡查制度，為了規(guī)范各門店在店容、人員、商品、

服務、物品、安全等各方面的管理，對店鋪進行不定期大檢查，提

高各店的工作紀律，促進門店的銷售能力和服務水平，

3.公司管理體系的構(gòu)建。

1）完善公司行政管理制度

行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設十分

重要，因此，行政部在第20_年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.

建立各種行政規(guī)范管理制度，讓公司各項行政工作有章可循。

4.公司企業(yè)文化構(gòu)建。

企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的

過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會

不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。加大企業(yè)的文

化建設力度，建立企業(yè)文化檔案，豐富員工生活，提高企業(yè)對外形

象。

1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)

歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。

2、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、

企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》。

3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作

培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機

果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘

的依據(jù)之

6.加強建立內(nèi)部溝通機制.

加強部門與部門之間的溝通，加強領(lǐng)導與員工的溝通，減少誤

會。讓公司有正常的意見反饋和投訴機制，改進工作作風，提高員

工滿意度。現(xiàn)在部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方

忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利

于工作的開展。各部之間要建立工作聯(lián)系單制度和養(yǎng)成有記錄的聯(lián)

系方式。

7.檔案體系的建立

建立詳備的公司檔案不但是行政部，各部都應建立建全自己本

部門的檔案，如采購部的供應商檔案，營運部的客戶檔案及公司和

規(guī)章制度行文檔案。

2024年終銷售總結(jié)范文篇2

20_年10月進入東莞盛和化工有限公司以來，我始終擁護公司

的工作方針，嚴格維護公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作，思想上、行動上與組

織保持一致。模范執(zhí)行各項規(guī)章制度，工作上能勇敢挑重擔，服從

組織分配，工作勤奮，任勞任怨，作風民主，以身作則，工作大膽,

富有創(chuàng)新和進取精神。一年被推薦為積極分子。

20__年8月至20__年8月，我擔任車間主任助理期間，認真做

好生產(chǎn)裝置投產(chǎn)準備工作，起草編制工藝及安全操作規(guī)程。對全體

員工進行生產(chǎn)工藝及流程的系統(tǒng)培訓，模擬操作等工作。在新員工

的思想教育方面，我把感情管理融入全部管理的全過程。結(jié)合化工

生產(chǎn)的“安全第一，預防為主”的指導方針。讓員工自我約束，認

真執(zhí)行工藝操作規(guī)程，嚴格控制工藝參數(shù)，確保生產(chǎn)的安全有序。

通過以上周密策劃，精心安排確保裝置一次開車成功。自20_年8

月23日投料試生產(chǎn)，在安全、產(chǎn)品質(zhì)量、流程的穩(wěn)定等方面取得令

人滿意的效果，得到公司的嘉獎。

20—年7月至今擔任車間主任工作期間，我做的工作主要有以

下幾個方面：

一、職工教育方面：

積極做好職工的思想工作，化解消極因素，營造良好的工作氛

圍，增強集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，離不開高素質(zhì)

（既有思想素質(zhì)又有業(yè)務素質(zhì)）的員工。在化工生產(chǎn)中，培養(yǎng)一名

專業(yè)，敬業(yè)的職工不是一蹴而就的事。留住人才是企業(yè)長期可持續(xù)

發(fā)展和具備競爭力的前提條件。因此建立學習型、創(chuàng)新型的職工是

車間工作的重點。培養(yǎng)既有能力又有上進心的員工作為人才儲備，

同時制定公平、公開與公正的選拔機制，讓有能力的員工有施展才

華的舞臺。

二、生產(chǎn)管理方面：

努力提高管理水平，確保裝置安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、低耗、長周

期、高負荷運轉(zhuǎn)。20—年至20_年由于公司建立不久，品牌知名度

不高，市場份額不多，裝置基本在設計產(chǎn)能（30000噸/年）狀態(tài)下

運行。隨著公司經(jīng)營壯大，企業(yè)認知度的提高。

20—年產(chǎn)品出現(xiàn)供不應求的局面，我車間裝置設計為30000噸/

年，目前的產(chǎn)能已經(jīng)不能滿足市場的需要，嚴重制約了公司的發(fā)展。

為擴大產(chǎn)能積極解決組織車間各專業(yè)人員，討論分析制約產(chǎn)能發(fā)揮

的瓶頸及尋找解決辦法。最終從兩方面入手：

一方面加強員工技能的培訓，同時讓員工認識到“責任、權(quán)利、

義務”之間的關(guān)系。讓員工與企業(yè)心連心充分發(fā)揚主人翁的責任感,

增強職工對企業(yè)的凝聚力，極大地鼓舞、調(diào)動員工生產(chǎn)積極性、主

動性和創(chuàng)造性，形成心齊、氣順、勁足的工作熱情。從而在生產(chǎn)過

程中，做到準確無誤的操作，消除誤工、怠工的現(xiàn)象，減少了非生

產(chǎn)時間，提高了產(chǎn)能。

另一方面進行單元操作的改造。

（1）產(chǎn)品脫醇改造：按設計工藝此單元操作為“真空蒸儲”提

醇，這不僅需要極高的真空度和溫度（185（以上），而且需要足夠

停留時間（一般3-4小時）。經(jīng)過分析及查找資料，找到解決脫醇

的簡捷方法，就是利用水和醇在99。0104。（2,在真空條件下形成低

沸物的特點，大膽使用“無離子水沖醇”的途徑代替“真空蒸儲”

操作。從而降低脫醇溫度和時間，只需50分鐘就可達到工藝要求，

這樣大大縮短了生產(chǎn)周期。到目前為止，裝置已經(jīng)達到年產(chǎn)60000

噸/年，實現(xiàn)了實際產(chǎn)能比設計產(chǎn)能翻一翻的目標。快速提供足量質(zhì)

優(yōu)的產(chǎn)品滿足市場需求，同時降低市場風險，降低了單位成本。

（2）中和單元操作的改造：在中和階段，經(jīng)常出現(xiàn)乳化和皂化

的現(xiàn)象。這不僅延誤了生產(chǎn)，也造成原料的浪費，（因為皂化是不

可逆反應）。針對這一現(xiàn)象，在實驗室經(jīng)過6天6夜的反復模擬操

作，終于找到解決方案，優(yōu)化了攪拌轉(zhuǎn)速，中和溫度及停攪拌時間,

調(diào)整中和劑的濃度，使發(fā)生皂化的機率降低，加快了生產(chǎn)進度。

一年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人

民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在一年顯得尤其艱難。

忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)

驗教訓的時候了。

一、回憶過去

1、對新銷售區(qū)域的拓展。

以越南市場為重點開拓市場，培養(yǎng)了3個新客戶，到—年底止,

總計銷售金額為28萬美金。從—年1月起，一共9個不同國家和區(qū)

域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。

2、注重品牌意識。

一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用?！?/p>

成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。

3、對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務。

重點為烏克蘭客戶和意大利客戶YY的跟蹤和服務。在—年銷售

金額總計為32萬美金，面對—年歐洲對EU2標準的實施，歷時6個

月，25CC汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。

二、總結(jié)現(xiàn)在

1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。

無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,

質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,

新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推

薦的怪現(xiàn)象。

2、跟單工作的艱難。

按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30—35天。以一年來衡量，

遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃,

這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不

是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大

的麻煩，客戶那邊更是不好交代。

三、展望未來

海外市場的開拓沒有終點，—年對于一年來說只是起點。在摸

索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導的大

力支持。市場是殘酷的，一年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。

生于憂患，死于安樂，如果—年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得

更猛烈些吧。

我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好

地銷售我們的產(chǎn)品！

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配

件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自

己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我

們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應想方設法將“某某”品牌進入產(chǎn)品

中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就

好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們

知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，

手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買

本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由

于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，

我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們

應該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動汽車配

件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光；最后，對企業(yè)的不斷宣

傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含

量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要

問題；如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公

司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓?/p>

市場的有效管理；我們也不能忘記erm的推動，有效地管理好每個

區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要

掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的.主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們！

1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)

稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本

來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題；出現(xiàn)一點危機的市

場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了

分歧，若能在20—年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提

升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是

20—年的銷售額有望達到18萬美元；東歐市場另一福田是土耳其市

場，雖然20_年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景

較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該

地區(qū)取得更大發(fā)展；

2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在20_年發(fā)展穩(wěn)定，希望通

過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大

的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油

離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成

較大損失；此外經(jīng)過20_年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)

量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，

市場的持續(xù)能力也不高；基于此，我認為西歐地區(qū)市場策略，如何

鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的Ipr,如果我們的

產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益

角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動價格的提升；

3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作下單前的待辦工作

生產(chǎn)中的聯(lián)絡發(fā)貨前的聯(lián)絡發(fā)貨后的聯(lián)絡再次聯(lián)絡；

4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前

銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20_

年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法

達成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額

由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由

去年的九千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)

量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;

5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理某某—公司

負責管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后

在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵；銷售

額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預計

20_年銷售額達到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；

6、中東市場：20_年有貿(mào)易來往的中東客戶共計11個客戶；

20_年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，

在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞

pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取通過明年的

展會或者拜訪，擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市

場份額；

7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行

篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤

不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償

失。

2024年終銷售總結(jié)范文篇3

20_年就要離開我們，20_年眼看就要到來，剛加入房產(chǎn)銷售

部的時候什么都不懂，現(xiàn)在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨

練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負責很多工作的實施。

這些工作主要包括：

1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，掌握

客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。

園庭，閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。

—村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。

花園，開盤的現(xiàn)場跟進。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向,

了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

收集了_月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗，以

便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了廣場，花城，

新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修

改意見供領(lǐng)導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將

宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。

5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣

傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份

的“房展會”，節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。

6、根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡能力提

出相應的建議和方案給領(lǐng)導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售情況整理好，發(fā)送給領(lǐng)

導，讓領(lǐng)導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從一月份進入公司開始，每周

匯總各點周銷售情況上報領(lǐng)導。

8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報

告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況，了解市場上競爭

對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告，以

備領(lǐng)導查閱。

9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和

工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。

10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務等。

近一年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，

通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深

深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此,

在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現(xiàn)

場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更

高的高度，為公司多做貢獻。

20_,這個不平凡的一年，是我從一線房地產(chǎn)銷售輾轉(zhuǎn)回到家

鄉(xiāng)工作的第一年，也是房地產(chǎn)市場不平凡的一年，國家政策的干預,

對房地產(chǎn)銷售工作也帶來了不小的影響，而我覺得越是在這艱難的

市場環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務能力和素質(zhì)，在這一年中，我通

過不懈的學習，和努力的工作，也得到了實質(zhì)性的.回報。本年度總

的成交8單，總金額：240多萬；總大定44單，總金額：2639萬。

雖然這業(yè)績不是很突出，但我想能明確自己在工作中的得與失，理

清思路，使自己能過更加的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便

更好的完成20_年的銷售工作。

經(jīng)過這一年的工作，不斷的自我總結(jié)，自我反思，自我檢查,

也發(fā)現(xiàn)了工作中需要得到的改進及幫助:

一、完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行！

二、與同事進行積極的交流，并學習新的知識，新的銷售技巧!

三、注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客戶和客戶跟進以及做好客戶

分類！

四、工作之余，多看一些有關(guān)房地產(chǎn)相關(guān)的信息，和其它相關(guān)

銷售知識，以便提高自身素質(zhì)！

五、保持一顆積極的上進心，以良好的精神面貌，和積極的心

態(tài)投入到下一步工作中！

20__年，我們國家要從“城市化建設”到“城鎮(zhèn)化建設”。這

也就說明了未來房地產(chǎn)市場的前景，一二線的飽和狀態(tài)，三四線的

城鎮(zhèn)化建設，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一體化建設。這也注定了房地產(chǎn)的走向。所以,

有政府的這些政策，加上明確的工作計劃和一顆積極的上進心，銷

售額也當提高，大定應達60單。給自己定下一個明確的目標，20_

年又會是個豐收年。

最后祝—地產(chǎn)開發(fā)有限公司在新的一年里，業(yè)績蒸蒸日上，輝

煌騰達。各工作站的領(lǐng)導和同事們身體健康，工作順利！

2024年終銷售總結(jié)范文篇4

一、培訓方面

—年年11月27日一—一年年12月2日公司領(lǐng)導親自主持培訓I,

為檢驗培訓成果，—年年12月3日我們舉行了培訓后的結(jié)業(yè)考試，

監(jiān)考非常嚴格，好在我平時一貫努力學習得以順利通過。公司領(lǐng)導

精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經(jīng)驗、豐富的

營銷閱歷，無不在我記憶深處打下了很深的烙印，安排的培訓時間

也非常合理：上午營銷知識學習，下午自己在家消化上午所講營銷

知識。經(jīng)過酒水工作總結(jié)一周的培訓學習，認真記錄上課筆記，仔

細閱讀培訓資料，通盤考慮消化營銷知識，在我的面前呈現(xiàn)出了鮮

明的營銷大道，徹底廓清了我眼前的營銷迷霧，給了我豁然開朗的

感覺，原來營銷是可以這樣做酒水促銷員工作總結(jié)的！我以前對營

銷應該說是一知半解，現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導的超強度短期培訓，對營

銷有了一定的認知，對所培訓的知識（公司的概況、公司人力資源

制度、五糧液股份公司情況、五糧液江南古坊酒、3+2+3組合式營

銷模式等）有了深刻的認識。同時我也知道了結(jié)合我從事的人力資

源工作，我以后的培訓也要這樣做，這就是我以后培訓的樣板與典

范，值得我不斷的反復學習！

二、人力資源管理方面

根據(jù)公司領(lǐng)導安排我對公司人力資源制度進行了簡單創(chuàng)新：

1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理

與kpi績效考核》；

2、酒水業(yè)務員工作總結(jié)、準備《考勤表》，整理員工檔案并錄

入電腦；

3、醞釀人力資源管理制度；

4、推薦并錄用公司平面設計兼職人員蘇鳳。

三、辦公室及后勤保障方面

1、根據(jù)公司領(lǐng)導指示，經(jīng)過仔細比較、反復權(quán)衡，安裝鐵通電

話一部與寬帶（費用：上網(wǎng)不限時一年660元含贈送的寬帶貓、安

博士殺毒軟件）。交300元訂金預訂800（400）7100009免費電話

（準備元旦后開通）。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事

宜等。

3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，重做操作系酒水銷售

工作計劃統(tǒng)、安酒水行業(yè)年終總結(jié)裝驅(qū)動程序。

4、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障（協(xié)助王

經(jīng)理復英傳真、電話、文檔輸入電腦等）。

5、與王經(jīng)理分工合作，往山東臨沂、棗莊地區(qū)和徐

四、例會方面

1、基本上每周末，公司領(lǐng)導親自主持會議，聽取員工匯報工作,

點評員工工作中的問題，褒揚先進、鼓勵后進，對下周的工作作出

規(guī)劃。每次例會我都認真記錄，不怕貽笑大方之家積極發(fā)言，收獲

很大。

2、例會給我的印象是：參加一次有一次的提高。尤其是我在營

銷上還是個新丁，對酒水營銷還很欠缺，對很多營銷實際操作還限

于了解階段，公司領(lǐng)導的意見很中肯，也確實有利于以后的營銷酒

水年度總結(jié)工作；在我陷入營銷困境中的時候，公司領(lǐng)導的點撥，

給了我“山窮水盡已無路，柳暗花明又一村”的新感覺。

五、徐州六縣區(qū)酒水市場情況

1、認識到自己在酒水營銷上的很多不足，希望能夠通過實際跑

市場得以鍛煉，積極向公司領(lǐng)導爭取調(diào)研徐州六縣區(qū)酒水市場情況

的任務。

2、不怕出差辛苦，經(jīng)過一周多時間的集中搜集酒水商資料，對

徐州六縣區(qū)酒水市場情況有了一個初步了解。

3、搜集的酒水商資料：賈汪區(qū)29家、邳州市26家、新沂市

35家、睢寧縣41銷售個人工作總結(jié)家、豐縣30家、沛縣37家

（酒水銷售對原來的資料進行補充）。

六、回訪徐州六縣區(qū)酒水商情況

1、有專門做一個品牌白酒的，如今世緣、洋河藍色經(jīng)典、湯溝

珍寶坊等，就不考慮接其他品牌白酒了。

2、基本上做酒的手上都有2—4個品牌。

3、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣，認為很先進，也

一定有所作為。

4、有實力的酒水商（有成熟的營銷網(wǎng)絡、有資金、有多部車送

貨）不多，基本上每個市場不到10家。

5、由于靠近年終歲尾，絕大部分在開訂貨會，積極備戰(zhàn)黃金銷

售季節(jié)一一春節(jié)的來臨。

6、酒水商接品牌都很小心謹慎，都想少進貨少交履約保證金。

有的竟然提出了先少進一批貨試銷；有酒水銷售合同人說可以先在

他那里擺一部分貨展銷；還有人提出在我這設辦事處，等市場成熟

了我再做。

7、大部分都要求留下招商資料，再考慮考慮。

8、限于時間關(guān)系才回訪了三個縣區(qū)：賈汪區(qū)、邳州市、睢寧縣,

另外的三個縣市：新沂市、豐縣、沛縣還沒有來得及回訪。

后記：寫完這個工作總結(jié)，因為經(jīng)營方面的原因，這個公司就

完全的放假了，公司所有員工大放假，也就是說又要面臨新的工作

選擇，迎接新的挑戰(zhàn)了！

2024年終銷售總結(jié)范文篇5

總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他

人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，

不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，

楚天人都會洋溢著幸福的笑容。

2、總之20_年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的

將是嶄新的20_年，站在20__年的門檻上，我們看到的是希望、是

豐收和碩果累累！

3、現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段

的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)

各項營運指標。新的,一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精

湛熟練的業(yè)務治理好我們—店。

4、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不

論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在彌足珍貴的珍藏。相信愛心

社的明天會更好！

5、“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。“我也深信不疑,

在此提出與大家共勉，共同進步！

2024年終銷售總結(jié)范文篇6

作為一個銷售人員，也在網(wǎng)上查閱了一些銷售心得之類的資料。

以下是我對于紅酒未來市場方向和銷售結(jié)合了自己和網(wǎng)絡上的一些

想法總結(jié)。首先，我認為品牌效應的影響非常巨大。在城市市場中，

紅酒消費者購買一只紅酒首先考慮的是品牌，然后是品質(zhì)、價格。

四川成都地區(qū)的經(jīng)濟近年來呈飛躍式的發(fā)展，人們的生活水平也得

到較大的提高，尤其城市人更注重享受品味生活，同時成都是四川

最具發(fā)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)之一，經(jīng)濟發(fā)展前景十分看好，紅酒存在著廣

闊的市場空間與機遇。而要在眾多的進口紅酒中獨樹一幟，那么我

們的品牌知名度和宣傳尤顯重要。

其次，是紅酒的推廣與銷售方式。店內(nèi)小冊子、宣傳單頁與員

工在銷售時的宣傳推廣是提高品牌知名度的重要途徑之一。銷售與

品牌推廣是相輔相成的，在品牌價值充分實現(xiàn)的情況下，商品在客

戶心目中已經(jīng)有了較高的定位，客戶已經(jīng)熟悉并認可了產(chǎn)品，銷售

工作更容易展開。在銷售的同時，也對商品起到宣傳推廣作用，從

而提高商品的知名度，提高商品的品牌價值。

再次是紅酒的店面銷售。售前要了解酩悅所代理系類紅酒的資

料和當時市場上相關(guān)紅酒的信息，如酒價走勢等投資創(chuàng)業(yè)。在顧客

接待與銷售過程中，讓顧客感到被尊重的同時也要讓顧客感到被重

視。銷售紅酒也要有良好的售后服務。對于進店購買紅酒的顧客以

禮相待是必然的，而對于沒有購買的顧客更要以禮相待，尤其是紅

酒銷售，賣的不單純是紅酒，還是一種品位。售后服務要主動回訪

現(xiàn)有客戶，以電話回訪為主，主要了解其對本公司紅酒的品質(zhì)，價

格意見以及其銷售情況。這樣也便于公司存貨及以后更好的展開銷

售工作。

期間，我區(qū)酒類流通管理工作按照商務部《酒類流通管理辦法》

（商務部令—年第25號）的要求，認真履行職責，廣泛宣傳，以規(guī)范備

案登記辦理、全面推行酒類溯源制度為中心，以規(guī)范酒類市場秩序為

重點，以廣大人民群眾喝上“放心酒”為目的，切實加強對酒類流通

行業(yè)的監(jiān)督管理，確保酒類市場的繁榮穩(wěn)定?，F(xiàn)將我區(qū)工作總結(jié)如下:

一、基本情況

—年辦理酒類流通企業(yè)備案211家。其中：批發(fā)兼零售企業(yè)13

家、零售企業(yè)164家、餐飲服務企業(yè)34家。

二、主要工作

1、領(lǐng)導重視，成立組織

自宿州市人民政府《關(guān)于公布第五批行政審批事項清理結(jié)果的

通知》（宿政發(fā)021號）下達后，區(qū)商務局領(lǐng)導高度重視，專門成立

酒類流通管理工作領(lǐng)導小組負責全區(qū)酒類流通管理工作。

2、制定方案，明確任務

根據(jù)《酒類流通管理辦法》的要求，制定了《埔橋區(qū)酒類流通工

作工作方案》，提高酒類流通市場整頓工作的主動性、針對性以及實

效性。圍繞目標任務、運行機制、管理范圍、運作和管理方式、保

障措施、加強領(lǐng)導等方面，從全區(qū)的實情出發(fā)，提出了可操作性的工

作意見。尤其對加強領(lǐng)導，分工配合，成員之間明確了具體工作職責，

為形成合力促進酒類流通管理工作規(guī)范化，凈化我區(qū)酒類流通市場，

營造了氛圍，奠定了基礎(chǔ)。

3、深入基層，開展調(diào)研

根據(jù)我區(qū)實際情況，痛橋區(qū)商務局按“先城區(qū)、后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先抓批

發(fā)、后抓零售”的工作方針，首先從市區(qū)批發(fā)企業(yè)著手，開展了對酒

類生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的基本情況摸底調(diào)查和備案登記工作。在最炎熱

的夏季，埔橋區(qū)商務局組織精干人員在城區(qū)范圍內(nèi)，挨家挨戶調(diào)研我

區(qū)酒類流通企業(yè)資料。

4、廣泛宣傳，營造氛圍

為確保我區(qū)酒類流通管理工作的正常有序開展，加大《酒類流通

管理辦法》的宣傳力度，進一步提高酒類批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大

消費者對《辦法》深刻理解和認識，我區(qū)印發(fā)了酒類宣傳單、宣傳畫

冊3000份。廣泛宣傳加強酒類流通管理工作的重要意義，讓廣大人

民群眾家喻戶曉,營造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍，為有效地開展

埔橋區(qū)酒類管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

5、依法行政，辦理登記

酒類經(jīng)營備案登記辦理是酒類監(jiān)管工作的重心之一，為搞好登記

辦理工作，完善登記辦理程序，埔橋區(qū)商務局對經(jīng)營資質(zhì)、申請資料、

辦理手續(xù)、辦理時限進行明文規(guī)定，實施陽光操作；在辦法登記工作

中，我們有專人負責，建立臺帳，做好《隨附單》的發(fā)放、領(lǐng)取、登記、

保管等各環(huán)節(jié)的工作。做到了沒有酒類批發(fā)許可證的企業(yè)堅決不能

發(fā)給隨附單，防止將隨附單發(fā)亂，失去其控制作用。

三、存在的問題及建議

酒類流通管理工作涉及的范圍較廣，點多、線長，由于今年工作

剛起步，加之各方面的原因，存在的問題也比較突出，主要有：

一是實行酒類經(jīng)營備案登記制和經(jīng)營溯源制，是酒類流通管理的

一項基礎(chǔ)性工作和重點工作，但絕不是管理工作的全部，大量的'工作

是對酒類流通環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督管理，這是一項長期的工作。

二是建議對現(xiàn)有酒類管理人員進行全員培訓I,提高行政執(zhí)法人員

的思想素質(zhì)，切實樹立正確的管理理念和服務思想。

四、“十二五”年工作思路《酒類流通管理辦法》是商務部成

立后出臺的第一部酒類監(jiān)管的部門規(guī)章，實施酒類經(jīng)營實行登記備案

制和溯源制是政策性強、涉及面廣的一項全新工作。這就要求我們

必須把此項工作做細做實,積極、穩(wěn)妥地推進酒類流通管理工作。具

體做法：

一是進一步加大宣傳力度，提高全民對加強酒類流通管理工作的

重要性的認識，提高酒類經(jīng)營者執(zhí)行國家相關(guān)政策的自覺性,確保我

市酒類流通市場的健康和安全。

二是進一步規(guī)范酒類經(jīng)營行為，嚴格實行酒類備案登記和溯源制

度，不斷加強管理，對貨源不清、渠道不明、手續(xù)不全的企業(yè)要及時

整改，指導企業(yè)不斷完善和規(guī)范經(jīng)營管理。在酒類商品交易過程中保

證質(zhì)量安全，保證酒類商品交易信息的真實性，完整性和可追溯性，建

立健全酒類商品安全信用檔案，積極推進“放心酒”工程。

三是集中開展嚴厲打擊制售假冒偽劣酒類違法行為的專項行動。

“十二五”期間埔橋區(qū)將組織相關(guān)執(zhí)法部門，對市區(qū)集中開展打擊制

售假冒偽劣酒類商品的行動。對酒的名稱、原料、酒度、價格、出

廠日期、生產(chǎn)企業(yè)、廠址等進行檢查。嚴厲查處無生產(chǎn)許可證的白

酒、散裝酒的銷售，防止假冒偽劣和有毒假酒流向市場。

四是積極開展“放心酒示范店”工程，建立酒類商品信用檔案，

對各個經(jīng)銷企業(yè)的資信狀況、良好信用、不良信用和產(chǎn)品信用等信

息進行記錄，構(gòu)建信用監(jiān)督和失信警戒機制，建立優(yōu)秀企業(yè)的光榮。

2024年終銷售總結(jié)范文篇7

時光荏苒，201_年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感

慨萬千。從年初到年末，這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在公

司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工

作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將201_一年來的

工作情況做以下匯報：

全年工作完成情況：

1、工作情況及項目施工完成情況

(1)軌道交通十號線吳中路停車場地塊商業(yè)樓的進場施工前期

準備工作：在前期的準備工作中本人積極的與業(yè)主、總包、監(jiān)理方

溝通，進場施工準備工作已完善。后期因業(yè)主方原因(主要是幕墻單

位，保溫單位退場)我司施工沒能按原計劃進場施工，商業(yè)樓暫時擱

置未施工。

(2)寧波灣頭4#示范區(qū)項目施工完成情況：寧波灣頭4#示范區(qū)

施工主要以外墻金屬漆為主(采用保溫復合一體板)。此項目為我司

第一個突破單一式的涂料施工模式的項目。此項目在施工過程中因

各種原因?qū)е率┕み^程中工作開展不是很順利，但經(jīng)過我司各方面

的支持和配合后，項目施工完成后總體項目情況良好，已達到預期

要求并交付業(yè)主使用。此施工項目給參加項目管理的同事也帶來了

豐富的管理經(jīng)驗。

同時也將是公司未來拓展施工方向的一個新的起點，為公司的

發(fā)展道路上增添了輝煌的一筆，成為公司后續(xù)發(fā)展的墊腳石。

(3)徐州雨潤新城項目施工完成情況：徐州雨潤新城20_年5

月份進場施工后因為業(yè)主原因有兩棟樓部分施工面未完成后與20_

年8月份退場，直至20_年9月份再次進場施工完成所有合同內(nèi)的

施工內(nèi)容并驗收合格交付。

(4)上海中海寰宇天下項目施工完成情況：上海中海寰宇天下我

是我司與中海簽訂戰(zhàn)略集采的第一個施工項目，對我司未來發(fā)展也

是有著重大意義的。雖然剛進場時業(yè)主項目部百般刁難，但是我司

各領(lǐng)導及現(xiàn)場管理人員頂住壓力，在施工過程中全力溝通盡量配合

施工并順利的將此項目驗收合格并交付，同時為我司贏得了好的聲

譽。

(5)軌道交通十號線吳中路停車場地塊商業(yè)樓項目施工完成情況:

由于年前各項準備工作做的比較充分，我施工班組進場后對保溫基

面驗收合格后可直接施工。由于保溫基面驗收不合格，現(xiàn)場整體進

度較慢。到年末現(xiàn)場完成合同量的20%左右。

2、工程質(zhì)量完成情況：

作為項目負責人每個項目的開始我都會根據(jù)該工程的特點要求,

建立了質(zhì)量管理體系。工程開工以后，嚴格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)

開始，一步一個腳印的進行。在施工過程中，我要求堅決落實預防

措施內(nèi)容，作到揚長避短，提高了施工班組人員的質(zhì)量爭先意識。

在整個工程施工期間，對施工質(zhì)量認真進行了落實。迄今為止，未

發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。整個工程的施工，經(jīng)過項目的認真控制，全部施工

內(nèi)容符合自檢要求，整體質(zhì)量較好，達到了驗收合格并交付業(yè)主的

質(zhì)量目標。

3、工程生產(chǎn)及進度控制情況：

每個項目自開工以后，我按照合同要求工期，組織制定了施工

進度計劃及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進度要求，與各個施工班組

對其具體進度、施工做出詳細的具體要求。在施工過程中，我根據(jù)

實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程施工進行了控制

管理。從整個完成的工程進度來看，施工進度沒有拖延并且都是在

業(yè)主要求的時間驗收交付的。

4、安全管理情況：

施工進場的準備期間，我都對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了分析。

根據(jù)項目工程特點，在施工過程中，我堅持將安全管理作為日常管

理的重點。為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：①加強安全

技術(shù)交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交

底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題,

及時整改，杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。③施工中，

定期進行現(xiàn)場臨時用電檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進行修理更

換。今年整個施工期間，未發(fā)生安全隱患，達到預期安全生產(chǎn)目標

的要求。

5、材料使用情況：

施工過程中材料的訂購我基本上都是根據(jù)公司施工涂布量制定

材料的需用計劃。材料使用中，我要求各施工班組堅持限額領(lǐng)料制

度，根據(jù)施工預算，及時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及

時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用。

6、全年工作存在的不足：

①工程質(zhì)量：施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴，工程質(zhì)量總體較

好。但也存在著不足。為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，我仍需加大努力，提醒自

己對后期的質(zhì)量管理需要進一步加強。

②材料使用：在材料的使用方面整體都在控制范圍之內(nèi)。但個

別項目的材料使用可能稍微比公司的施工預算要高。為了節(jié)約成本,

我還需分析原因，加強管理。

7、201—年工作計劃

在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。

①繼續(xù)抓好軌道交通十號線吳中路停車場地塊商業(yè)樓項目管理

工作，考慮到項目工期要求，我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度控制，積

極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個項

目的如期交付使用。

②加強業(yè)務知識學習，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、

新技術(shù)的運用，必須進行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的一

年中，我將繼續(xù)努力加強學習專業(yè)知識，我相信只要努力，就會有

結(jié)果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一

步提高思想認識，開拓視野。

③進一步作好施工管理工作：

201_年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績，但是仍然

存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能

更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管

理：

一是人的管理：人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不

能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各

個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。

二是物的管理：也就是材料的管理。201_年，我將繼續(xù)在項目

管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進一步細化，定期與工程預算量進

行對比分析，找出不足，制定對策。

三是法的管理：也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預

防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實際特點，進行優(yōu)化和改進，形成一套

行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。

④及時辦理變更、簽證，督促工程資料與現(xiàn)場同步，做好工程

進度編制，準確及時申報結(jié)算審核。

不知不覺的跨進了201_年這一新的開端。今后我將更加努力工

作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關(guān)心同

事，關(guān)心領(lǐng)導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公

司，用知識豐富自己，讓自己能在項目負責人的工作和專業(yè)知識的

領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。

本人于—年參與了中心醫(yī)院建筑智能化項目、統(tǒng)計局機房工程

項目、數(shù)字城管項目、數(shù)字城管項目的現(xiàn)場監(jiān)理工作。

統(tǒng)計局機房工程項目、數(shù)字城管項目主體工程已全部完成，項

目分別于—年初完成最終驗收、業(yè)主交付使用。在系統(tǒng)交付使用過

程中，我方監(jiān)理部跟蹤了系統(tǒng)的升級、運維、異常情況處理。

中心醫(yī)院建筑智能化項目是公司在重點項目。從戰(zhàn)略層面上來

看，監(jiān)理服務質(zhì)量好壞、高低，直接影響了后續(xù)中心醫(yī)院設備標段、

衛(wèi)生局軟件項目的監(jiān)理業(yè)務?？偙O(jiān)趙聚平嚴格要求、總代曹欣崎認

真負責，團隊協(xié)作、和諧互補、任務到人。

中心醫(yī)院是民心工程、政府主導、分管領(lǐng)導的政績工程，時間

少、工期緊、任務多。我方嚴格按項目管理流程執(zhí)行監(jiān)理，不因時

間倉促而盲目施工，降低工程質(zhì)量。凡事預則立，先有計劃方案，

再啟動實施?？紤]到時間緊，同步對各個分項子系統(tǒng)，分樓層與裝

修單位、土建單位、院方建設指揮部、院方相關(guān)職能部門等接口單

位銜接并及時對方案進行審核。

中心醫(yī)院建筑智能化項目總投資約—余萬，共約18個子系統(tǒng)建

設，分散于老干樓、醫(yī)技樓、行政樓幾個樓區(qū)30個樓層實施工作。

項目初期監(jiān)理工作主要集中在如下幾個方面

1、圖紙評審、需求確認；

涉及到土建單位、裝修單位及院方內(nèi)部職能部門的各個子系統(tǒng),

我方多次組織項目專題圖紙評審會。安防子系統(tǒng)視頻監(jiān)控點位的定

點定量，我方提供合理化建議，為院方節(jié)約開支80余萬元。根據(jù)招

標文件要求、業(yè)主需求以及后期業(yè)務擴展需要，統(tǒng)一信息點位定點

標準（內(nèi)外網(wǎng)、光纖到桌面、通信電話一用一備），在后期的圖紙評

審過程中嚴格執(zhí)行標準。參考其他衛(wèi)生醫(yī)療類信息化建設經(jīng)驗，為

院方建議補充并把關(guān)選型了呼叫子系統(tǒng)。

2、中心機房、監(jiān)控機房的監(jiān)理工作；

跟蹤旁站中心機房的建設工作，特別裝修子系統(tǒng)的建設。機房

的六面裝修工藝嚴格執(zhí)行標準，找平-防灰-防潮-保溫。預埋工程中,

橋架、線管、過線盒，規(guī)格、厚度、數(shù)量及敷設路徑現(xiàn)場核實和管

控。強電子系統(tǒng)，入戶線纜線徑與總配電負荷、總開關(guān)匹配，ups

機頭進出線纜線徑與ups輸入輸出匹配。

防雷接地子系統(tǒng)，金屬固件等電位聯(lián)接良好接地、設備外殼保

護接地、配電線纜總線接地、聯(lián)合接地不大于2歐姆，單獨接地不

大于1歐姆。動力環(huán)境監(jiān)控子系統(tǒng)，此系統(tǒng)是機房實時管理的關(guān)鍵,

其功能全面性、性能穩(wěn)定性直接影響了機房管理質(zhì)量。本次環(huán)控主

要對精密空調(diào)漏水報警、配電的漏電和過載、ups運行狀況、室內(nèi)

溫濕度等進行監(jiān)控。

3、重點旁站樓宇信息化管線敷設，實時對預埋質(zhì)量進行評估。

前期主要以樓宇管線敷設工作為主，對我方監(jiān)理人員是力氣活、

細致活，也是見工夫活。因為涉及到綜合管網(wǎng)，上有純靜水管網(wǎng)、

消防管網(wǎng)、新風管網(wǎng)、空調(diào)管網(wǎng)，在執(zhí)行設計圖紙的同時，也應實

時對局部路徑合理調(diào)整?，F(xiàn)場人員把握幾個原則，先圖紙，后現(xiàn)場;

現(xiàn)場水平管網(wǎng)重疊，在不影響裝修吊頂?shù)那闆r，垂直調(diào)整；影響吊頂

或不好室內(nèi)進線的，避水管，近空調(diào)管等。統(tǒng)一標準、靈活監(jiān)理、

實時調(diào)度實施，工程質(zhì)量每日檢、工程進度三日核，及時向領(lǐng)導匯

報工作，與各單位銜接保證其它接口單位后續(xù)工序正常實施。

本人于—年7月份調(diào)離中心醫(yī)院建筑智能化監(jiān)理項目部，繼續(xù)

參與數(shù)字化城管項目建設的監(jiān)理工作。

數(shù)字城管監(jiān)理項目是公司—年的重點項目，也是合同額最大的

項目。對于初次獨立擔當總代，并承擔如此大項目的我來說，壓力

非常大。

剛進項目組，按照基本監(jiān)理流程，認真學習招標文件、投標文

件。因合同到10月初才簽，前期無合同。通過學習招標文件、投標

文件，總結(jié)項目存在如下幾大風險。

1、個人技能風險；

按照監(jiān)理合同，三區(qū)一園區(qū)級指揮中心、市監(jiān)督指揮中心的裝

修工程由我方監(jiān)理，個人經(jīng)驗不足、存在管理要點不清晰、管理重

點不明確等風險。

2、前期的規(guī)劃方案、投標方案可實施性不強；

根據(jù)硬件集成平臺標段投標時提供的技術(shù)方案，設備清單所附

設備與其在方案體現(xiàn)的建設思想有沖突。虛擬化軟件無處可用、關(guān)

于服務器進存儲規(guī)劃明顯不合理、接入交換機數(shù)量與入網(wǎng)職能單位

誤差較大、核心交換機及匯聚交換機的光模塊數(shù)量與規(guī)劃的組網(wǎng)需

求誤差較大、網(wǎng)絡安全設備（網(wǎng)閘）配置數(shù)量與規(guī)劃的網(wǎng)絡拓撲圖實

際數(shù)量有偏差（業(yè)務網(wǎng)、視頻網(wǎng)、局域辦公網(wǎng)、公安網(wǎng)的安全問題）、

現(xiàn)配設備不能滿足大屏顯示子系統(tǒng)功能實現(xiàn)（雙屏工作站全上大屏）

等。

3、提籃子工程，項目推進困難；

硬件平臺標段、裝飾裝修工程標段為提籃子工程。個人行為和

企業(yè)的運營方式，資金墊資薄弱、技術(shù)力量都有風險。后期的實施

過程，風險充分暴露。硬件平臺供貨嚴重滯后，進場3個月未供貨。

因為資金問題，裝飾裝修工程停滯不前，局部節(jié)點工序延遲導致項

目重要節(jié)點滯后。

3、施工單位多、分項工程多、協(xié)調(diào)難度大；

四個標段涉及4個單位、實際分包為8個施工作業(yè)隊伍?；A(chǔ)

數(shù)據(jù)普查底圖、室外探頭的定點和取電、車載終端安裝的具體車輛

及分配情況、相關(guān)職能單位業(yè)務網(wǎng)鏈路接入等，涉及到項目建設團

隊內(nèi)部、外部的溝通銜接工作，項目推進難度大。

4、標段劃分不合理、施工界面交叉、責任和工作推委可能性大;

軟件開發(fā)方負責系統(tǒng)乃至于整個項目的總集成，關(guān)于設備的聯(lián)

調(diào)、硬件平臺集成方案深化、配置管理、培訓工作，誰來做、做什

么、怎么做不清晰。我前期在多次項目例會（詳見會議紀要和監(jiān)理周

報）提出，后期在局部問題還是出現(xiàn)無人做的情況。

針對上述幾個風險，我努力提高自己能力，向總監(jiān)、公司匯報,

要求解決人力配備。我同時在多次項目例會明確要清晰責任，做到

事有人做、責任有人擔。我同時積極配合建設指揮部現(xiàn)場溝通，外

部溝通不暢及時反饋建設方。內(nèi)部溝通不到位、事情落實不到底的,

以工作聯(lián)系單的形式留底督促并同時報呈建設方領(lǐng)導批閱。項目進

度及時總結(jié)，進度偏差風險及時匯報建設方，將項目推進不利的風

險轉(zhuǎn)移。

項目于—年12月31日，基本完成了主體工程的建設。市委市

政府比較滿意項目的建設情況。項目建設還有許多收尾及完善工作

要繼續(xù)，主要集中在如下幾個方面。

1、園林綠化類數(shù)據(jù)，樹種的確認工作。

2、三區(qū)一園指揮中心的收尾（線纜整理、標識打制、衛(wèi)生清理、

空調(diào)的安裝）工作。

3、市級監(jiān)督指揮中心收尾（裸露的鋼柱包邊、儲藏間的裝修、

地毯的敷設、中控的調(diào)試、大屏顯示子系統(tǒng)的完善）工作。

4、各個分項硬件子系統(tǒng)的培訓工作。

5、數(shù)字城管實施辦法和績效考核指揮手冊的編制工作。

6、人員機構(gòu)編制定崗、定編，人員班子業(yè)務操作培訓工作。

7、執(zhí)法車、清掃車的車載探頭、gps車載終端的安裝工作。

8、室外探頭的安裝、安裝現(xiàn)場的歸原工作。

9、擴展型子系統(tǒng)的開發(fā)工作。

10、創(chuàng)新型子系統(tǒng)的需求確認工作。

11、硬件分項子系統(tǒng)配置文檔的整理工作。

12、設備連接線纜、端接線纜的打標工作。

13、各個標段的配置文檔、圖紙或竣工文檔的整理工作。

又經(jīng)過一年的錘煉和學習，發(fā)現(xiàn)自己很多不足，需在如下幾個

方面去提高和突破：

1、提高服務意識、責任感；

監(jiān)理工作就是提供軟服務，必須提高服務意識。按監(jiān)理合同明

確責任、范圍、工作，但同時積極配合建設方。監(jiān)理工作不能局限

在辦公室，僅僅成為承建方的傳話器。我個人認為要積極下現(xiàn)場，

發(fā)現(xiàn)問題并總結(jié)將問題要害及時反饋給建設方。我同時認為方案和

計劃多和細致并不絕對重要，把科學合理的方案和計劃貫切落實才

是真實有效。年輕的我切記不要以為監(jiān)理工作輕松、錢好拿、風險

小，要樹立風險意識，居安思危、防微杜漸將問題化小化無。我們

是建設方的防火墻，要時刻提醒自己有責任和義務為甲方承擔風險。

我們必須要樹立，項目出問題，推進不利，我是第一責任人的意識。

2、解決問題計劃性、目的性增強；

努力提高技能素養(yǎng)和積累經(jīng)驗，事先預判風險、發(fā)現(xiàn)問題。積

極旁站現(xiàn)場建設工作，關(guān)鍵節(jié)點實時旁站，勤能補拙，及時發(fā)現(xiàn)問

題。監(jiān)理工作驅(qū)動必須要有自己的一本經(jīng)，日志、周報、月報要及

時編寫，既是對項目實施工作短期的全面梳理也是自我總結(jié)提高的

過程。每天的工作要有重點，抓大放小的推進項目實施。每天的工

作重點、每周的工作重點、每月的工作重點，都要一一跟蹤并督促

承建方落實到位。

3、學習的廣度、挖掘深度，提高監(jiān)理質(zhì)量；

監(jiān)理項目需要個人有必要的技術(shù)底蘊。作為我個人既要加強學

習的廣度，也有同時鉆研學習的深度。我進入監(jiān)理行業(yè)已三年有余,

已深深感覺自己的不足。知識廣度和深度是相輔相成且并不矛盾，

學習要有所成必須具備兩點。這需要下功夫、沉住氣，毛躁、淺浮、

驕傲是不行的。來年我首先將公司的監(jiān)理規(guī)范、施工標準、承建單

位的施工方案仔細研讀，通過書本積累、實踐推敲，不斷提高自己。

2024年終銷售總結(jié)范文篇8

在各位領(lǐng)導的指導和同事們的關(guān)心幫助下，我認真貫徹執(zhí)行公

司銷售目標和銷售政策，積極配合店長做好本職工作，并和其他銷

售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了銷售業(yè)績。現(xiàn)將

我一年來工作情況做出如下總結(jié)：

一、日常工作

一是從銷售業(yè)績看。我從事的銷售工作，并超額完成了公司下

達的指標。二是重新理順銷售網(wǎng)絡。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資

料，掌握市場客戶的基本需求，獲得第一手客戶資料，為我拓展市

場提供了寶貴的經(jīng)驗。三是通過我們的努力，和每個客戶細致溝通,

耐心做工作，進一步拓展了公司的客戶源。四是進一步提高了為客

戶服務的質(zhì)量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問

題，對這些問題及時給予解決，將有價值的觀點和方法及時反饋給

上級領(lǐng)導。五是積極做好各月市場銷售分析工作，落實回款進度并

向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結(jié)分析，

并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合半年銷售任務做好下月銷售計劃。六

是積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷售政策的和流程的制定，并

對實施情況進行跟蹤落實，做好體育健身工作的協(xié)助和指導。

自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展，但仍存在一些問題:

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市

場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、健身房服務項目不齊全。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比,

我們存在著保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題，同時,

浴室、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設施也很少。

3、健身房服務質(zhì)量不高。針對我們在兌現(xiàn)消費者承諾履行不夠,

應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務，并將消費者的意見和建議及

時反饋，切實從其利益出發(fā)滿足需求，也體現(xiàn)了健身房的良好服務

質(zhì)量和信譽。

4、收費標準不穩(wěn)定。目前，對消費者的收費通常有終身年卡、

五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。

下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，

制定并實施銷售活動方案，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式

或商務手段，確保市場的占有率。

2、健全營銷網(wǎng)絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負

責客戶情況收集、調(diào)查。

3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。

4、服從大局，團結(jié)協(xié)作。

新的一年到了，我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭如

期完成下半年銷量任務，為實現(xiàn)公司做大做強的目標而努力奮斗。

2024年終銷售總結(jié)范文篇9

時光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我來公司已經(jīng)有—年了，業(yè)績

也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是

密不可分的，再次，感謝上級領(lǐng)導部門的英明決定和同事的努力奮

斗。

回顧今年的工作，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單

項完成過程中不為樂觀，總結(jié)得出以下幾點！

一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督

管理既是對工人的合理安排調(diào)度，明確分工，責任到人，監(jiān)督

是對現(xiàn)場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節(jié)問題，每

下一階段可能出現(xiàn)的不利情況，監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良

問題；正是此兩點，我做得不到位，導致在三月份的一單項業(yè)務中出

現(xiàn)組漏，有負公司領(lǐng)導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。

失敗乃成功之母，日后，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明

白其職責所在，這是確保質(zhì)量的重要性；現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹,

了于指掌，及時跟進！

二、技術(shù)工種的指導及培訓

裝飾行業(yè)日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術(shù)要求是生存

的關(guān)鍵，沒有最好只有更好!施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根

本保障！中國人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才，優(yōu)秀的技

術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導培訓，

鞏固技術(shù)，聚眾之長，納賢之優(yōu)，因人致宜，掘其所長，才能不斷

提高技術(shù)含量。因此，計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊，優(yōu)勝劣汰，做

到技術(shù)不合格，堅決不上技術(shù)崗位！

三、針對于客戶要求

顧客是上帝，服務提高產(chǎn)品負價值，在不影響公司及個人的利

益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增強聲

譽?？蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非?！

關(guān)于以上幾點，誠望公司領(lǐng)導及各位同仁給予指點幫助，萬分

感謝！

2024年終銷售總結(jié)范文篇10

作為一名藥品銷售員，我將過去一年的工作總結(jié)如下：

1、加強學習，不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)

“學習永無止境”。只有不斷充電，我們才能保持業(yè)務發(fā)展。

因此，我一直積極學習。在過去的一年里，公司組織了計算機培訓、

醫(yī)學知識理論和各種學習講座，我認真參加了這些講座。通過學習

知識，讓自己樹立先進的工作理念，也為今后的工作努力指明方向。

隨著社會的發(fā)展和知識的更新，它也促使我不斷學習。通過這些學

習活動，我不斷充實自己，豐富知識和洞察力，并為更好的工作實

踐做好準備

2、求實創(chuàng)新，認真飲好藥品投資推廣工作

投資促進是投資促進部的首要任務。雖然投資促進在20_年沒

有快速發(fā)展，但我們在現(xiàn)實中仍然尋求小的創(chuàng)新。我公司的代理商

比較分散，大部分是從事終端銷售的客戶。這樣管理起來很麻煩，

價格也會很混亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售。因此，我們將部分散戶

投資者轉(zhuǎn)給當?shù)貥I(yè)務經(jīng)理進行管理，相應減少了大量浪費和不足；

為業(yè)務經(jīng)理選擇一些產(chǎn)品以吸引當?shù)赝顿Y。業(yè)務經(jīng)理非常了解代理

商的情況。它不僅可以招聘到滿意的代理商，還可以更廣泛地拓展

招商工作，提高公司的整體銷售額

3、努力完成公司分配的工作

今年的招商工作雖然沒有大的起起落落，但工作也很繁瑣，包

括客戶資料的郵寄、客戶售前售后的電話回訪、代理商的調(diào)查，以

及客戶的日常雜務，如驗貨、傳真資料、客戶的電話回訪等，市場

銷售協(xié)調(diào)等。對于公司交給我的每一項任務，我都以我的熱情完成

了?；旧希铱梢詫崿F(xiàn)“無投訴、高質(zhì)量和高效率的工作”。

4、加強反思，及時總結(jié)工作得失

回顧今年的工作，我在享受成績的同時，也在思考自己工作中

的不足。缺點如下所示：

1、藥品招商研究不夠深入，在藥品招商實踐中思考不夠。一些

藥品投資促進想法和問題無法及時記錄和反映。

2、在藥品招商方面，今年加強了招商研究，認真學習了一些藥

品招商理論書籍，但在工作實踐中應用不到位。這項研究不夠詳細

和實用，無法實現(xiàn)我們心中的目標。

3、招商引資工作不到位。今后，我們應努力探索藥品投資的一

些途徑，為開創(chuàng)藥品投資新天地創(chuàng)造微薄的力量。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，工作積極性不高，投

入不足100%,不能融入緊張輕松的工作中。

“觀念轉(zhuǎn)變”不到位，工作習慣僵化，工作日難以改掉不良的

工作習慣和作風。在21世紀，作為公司新的補充力量，“改變想法”

也是我們的首要任務，總結(jié)過去一年，總體工作有所改進，還有一

些工作需要改進。

今后，工作應該更加認真，完成公司分配的任務

2024年終銷售總結(jié)范文篇11

一、個人全年工作業(yè)績匯總及分析：

—年的工作時間—年3月——年1月，10個月的工作時間涉及

的行業(yè)：投資擔保40余家、食品30余家、嬰兒用品40余家、汽配

大世界、北環(huán)汽配車飾廣場、陳碧花卉大世界、國際茶城、豫州電

動車批發(fā)市場、國產(chǎn)汽車配件、名優(yōu)汽配廣場，投入時間最長的為

投資擔保（6月-12月），合作的客戶：億諾擔保、瑞遠擔保、369擔

保、商都婦產(chǎn)醫(yī)院、一鳴出國教育、國際茶城、北環(huán)汽配車飾廣場、

陳碧花卉大世界，中原花木城、經(jīng)濟視點報、海瑞制藥、云夢服飾、

新成汽車貿(mào)易公司，但真正了解這些公司內(nèi)部的和決策者的興趣愛

好，幾乎沒有，以往工作中有一種錯誤的觀念，始終認為發(fā)展向?qū)?/p>

或發(fā)展多個向?qū)抢速M時間和給自己簽約時會造成麻煩，只知道公

司名稱和聯(lián)系電話就開始和客戶聯(lián)系推薦自己的產(chǎn)品，所以和客戶

的關(guān)系一直也都不是特別理想。

二、對照上年工作總結(jié)和計劃的總結(jié)：

—年全年的工作計劃完成的情況非常不樂觀，主要由于自己一

直想的比較多，行動的比較少，并一直以量為主導，在新客戶開發(fā)

和老客戶關(guān)系維護上面欠缺的太多，一直在進行著簡單銷售，覺得

自己做了這么多年的銷售和團隊帶領(lǐng)，工作中也經(jīng)常有學習的習慣,

但實際提高的技能非常不明顯?？偨Y(jié)以前的工作有以下幾點：

1、執(zhí)行力不強，以后每天按照計劃和目標行事，加大自我的監(jiān)

督力度，每天提醒自己，這樣下去我能不能完成我的目標和計劃？

想想如果完不成自己對得起誰？

2、沒找對人、沒說對話，20_年每次拜訪客戶先通過向?qū)Щ蛲?/p>

部了解客戶的基本架構(gòu)授權(quán)，好好想想設想拜見時客戶給與好的回

復，在心里自己鼓勵自己，想好要說的話和想要了解的事。

3、心太急，沒去見客戶以前聯(lián)想的太多，而提前基本很少去考

慮客戶真正的需求點和目標宣傳是個什么樣子，就去拜訪客戶，造

成不能說服客戶，反而自己自信心下降，所以在20_年的途中避免

發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶談判，一定要做好準備。

三、顧問式營銷的六大步驟和基本要求對照分析自己的執(zhí)行情

況：

經(jīng)過摧龍六式的培訓之后，自己收獲的東西非常多，回頭看看

自己以往的思考模式和銷售模式覺得自己欠缺的東西還有很多，根

據(jù)自己的以往的情況進行對照分析，自己的感悟如下：

摧龍六式的第一式客戶分析：

第一步在客戶分析和客戶資料收集、客戶資料分析判斷上要改

變以前的單一形式，比方說客戶資料收集方面是做業(yè)務最基本、最

基礎(chǔ)的東西，其實以往的方式方法有很多種如上網(wǎng)、看報、114、

12580、戶外、電視、dm、行業(yè)周刊，這些最基本我都能做到并且自

己在這方面做的還不錯。

第二步通過人脈關(guān)系自己的朋友同事介紹客戶資料這個問題還

不大，但是通過老客戶去轉(zhuǎn)介紹的很少，因為總覺得自己對老客戶

的服務根本就不能讓其滿意，從做業(yè)務到現(xiàn)在只有5個老客戶給我

進行轉(zhuǎn)介紹，所以這數(shù)字是非?？杀?，不管什么原因，自己沒做

到讓客戶滿意那就是自己的原因，以后在這方面還得加大自己的人

際關(guān)系力度，比如說：通過行業(yè)聚會，和朋友約會多了解，另外多

學習一點人際關(guān)系相關(guān)的課程。

第三步最關(guān)鍵的一點內(nèi)部資料審核是非常欠缺的，在這個上面

自己只能給自己打10分，所以以后要全面地了解客戶的個人資料包

括愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運動和飲食習慣、行程，所有的

一切都要一清二楚。

2024年終銷售總結(jié)范文篇12

回首20_年，有太多的美好的回憶，通過這一年的學習，讓我

深深的感受到了自己在銷售技巧上的進步，但還是存在不少問題，

在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導的幫助

與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天。

一、銷售工作總結(jié)、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的

經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已

經(jīng)工作了一段時間，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏，我的工

作可以說是很難入手。20—年，我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進行

客戶談判、分析客戶情況，在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程

中遇到的問題我總想到他，所以感恩我的上司，謝謝他不斷地培養(yǎng)

和鼓勵我。

二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從

自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)

迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心。

如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

重點客戶的開展。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要

集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了,

我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

三、自己工作中的不足

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務

的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些

不良的做法，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上

更加努力，全面開展20_年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

1、對于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)

系。

2、