2024年版物業(yè)服務(wù)管理合同協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版物業(yè)服務(wù)管理合同協(xié)議本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障4.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)質(zhì)量4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查4.3服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的處理第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)共用部位的維修與保養(yǎng)5.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)5.3業(yè)主專有部位的維修與保養(yǎng)第六條保險(xiǎn)事項(xiàng)6.1物業(yè)保險(xiǎn)6.2第三方責(zé)任保險(xiǎn)第七條安全管理7.1物業(yè)安全管理制度7.2消防安全管理7.3緊急事件處理第八條環(huán)境保護(hù)與綠化8.1環(huán)境保護(hù)措施8.2綠化管理第九條物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2仲裁或訴訟地點(diǎn)第十二條合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)簽第十三條其他條款13.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)第十四條附件14.1物業(yè)服務(wù)管理合同附件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所涉及的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)榧追教峁┑奈挥凇揪唧w地址】的物業(yè)，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、停車(chē)場(chǎng)、綠化區(qū)域等。1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：1.2.1物業(yè)共用部位的維護(hù)、維修、保養(yǎng)和管理；1.2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理、維修和保養(yǎng)；1.2.3物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)；1.2.4物業(yè)管理區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；1.2.5物業(yè)的安全管理服務(wù)，包括但不限于公共區(qū)域的安全巡查、監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)等；1.2.6為甲方提供的其他物業(yè)管理輔助服務(wù)。1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù)，該標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行簽訂附件一《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》約定。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)按照本合同的約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；2.1.2甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度，配合乙方的管理工作；2.1.3甲方對(duì)專有部位有維修、養(yǎng)護(hù)的義務(wù)，并應(yīng)確保專有部位的安全；2.1.4甲方有權(quán)按照本合同的約定對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照本合同的約定和《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù)；2.2.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規(guī)和政策，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，公平交易；2.2.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況，接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)；2.2.4乙方應(yīng)承擔(dān)因管理不善導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為人民幣【金額】元/月·平方米，按建筑面積計(jì)算。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和面積，每月【日期】前向乙方支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)依照國(guó)家法律法規(guī)和政策的規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障4.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)按照《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并要求乙方及時(shí)整改不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。4.3服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的處理如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在收到通知后【時(shí)間】?jī)?nèi)予以整改。如乙方未整改或整改未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)按照本合同的約定追究乙方的責(zé)任。第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)共用部位的維修與保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位的維修與保養(yǎng)，確保其正常使用和安全。5.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和安全。5.3業(yè)主專有部位的維修與保養(yǎng)業(yè)主專有部位的維修與保養(yǎng)由業(yè)主負(fù)責(zé)，乙方提供技術(shù)支持和協(xié)助。第六條保險(xiǎn)事項(xiàng)6.1物業(yè)保險(xiǎn)乙方應(yīng)為其物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)和設(shè)施設(shè)備購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，并提交保險(xiǎn)單據(jù)給甲方備案。6.2第三方責(zé)任保險(xiǎn)乙方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)第三方責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)額度不低于人民幣【金額】元，并提交保險(xiǎn)單據(jù)給甲方備案。第八條環(huán)境保護(hù)與綠化8.1環(huán)境保護(hù)措施乙方應(yīng)遵守國(guó)家環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)和政策，采取有效措施，防止環(huán)境污染和生態(tài)破壞，確保物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)保符合相關(guān)要求。8.2綠化管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的綠化工作，包括樹(shù)木修剪、花草種植、養(yǎng)護(hù)和管理，保持綠化區(qū)域的整潔和美觀。第九條物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除9.1合同變更合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項(xiàng)。9.2合同解除合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)明確解除的原因、解除日期、解除后的責(zé)任處理等相關(guān)事項(xiàng)。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此造成的損失。10.2乙方違約責(zé)任乙方未按照本合同的約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此造成的損失。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2仲裁或訴訟地點(diǎn)爭(zhēng)議的仲裁或訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地。第十二條合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件合同終止條件按照雙方約定或者國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。12.3合同續(xù)簽合同到期前，雙方均有權(quán)提出續(xù)簽意向。續(xù)簽協(xié)議應(yīng)按照雙方當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況和市場(chǎng)狀況重新協(xié)商簽訂。第十三條其他條款13.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)除本合同外，甲乙雙方還可以另行簽訂附件，作為本合同的補(bǔ)充。附件的條款與本合同具有同等法律效力。第十四條附件14.1物業(yè)服務(wù)管理合同附件附件包括但不僅限于《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度》等。附件的內(nèi)容由雙方另行簽訂，并作為本合同的有效組成部分。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所稱第三方介入，是指在甲乙雙方履行合同過(guò)程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、咨詢方、維修服務(wù)方、保險(xiǎn)公司等。1.2第三方范圍1.2.1提供專業(yè)咨詢或服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)；1.2.2進(jìn)行合同履行過(guò)程中的輔助工作的個(gè)人或機(jī)構(gòu)；1.2.3為甲乙雙方提供保險(xiǎn)、擔(dān)保等服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)；1.2.4合同約定以外的其他與甲乙雙方有業(yè)務(wù)往來(lái)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的原因、范圍和期限。2.2第三方介入的條件2.2.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠完成介入的工作；2.2.2第三方介入不應(yīng)影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)；2.2.3第三方介入應(yīng)得到甲乙雙方的書(shū)面同意。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方介入的事務(wù)，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲乙雙方不承擔(dān)第三方介入行為產(chǎn)生的任何責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任限額，按照雙方約定或者第三方提供的服務(wù)協(xié)議確定。如無(wú)約定，第三方賠償責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入事務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)和影響等因素合理確定。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方介入的事務(wù)，第三方與甲方之間建立合同關(guān)系。第三方應(yīng)向甲方履行合同義務(wù)，并承擔(dān)違約責(zé)任。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方介入的事務(wù)，第三方與乙方之間建立合同關(guān)系。第三方應(yīng)向乙方履行合同義務(wù)，并承擔(dān)違約責(zé)任。第五條第三方介入的變更與解除5.1第三方介入的變更如需變更第三方介入的事務(wù)范圍或期限，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書(shū)面通知第三方。5.2第三方介入的解除如需解除第三方介入，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書(shū)面通知第三方。解除第三方介入的，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，完成后續(xù)工作，并辦理相關(guān)手續(xù)。第六條第三方介入的費(fèi)用6.1第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用，由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。如無(wú)約定，由第三方承擔(dān)。6.2第三方介入費(fèi)用的支付甲乙雙方應(yīng)在第三方完成介入事務(wù)后，按照雙方約定或第三方提供的服務(wù)協(xié)議支付相關(guān)費(fèi)用。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約處理第三方未按照合同約定履行介入事務(wù)的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方因此造成的損失。7.2第三方違約與甲乙方的關(guān)系第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償。如第三方拒絕賠償或無(wú)力賠償，甲乙雙方之間互不承擔(dān)違約責(zé)任。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁或訴訟地點(diǎn)爭(zhēng)議的仲裁或訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地。第九條合同的生效、終止與續(xù)簽9.1合同生效條件本附加條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同終止條件合同終止條件按照雙方約定或者國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。9.3合同續(xù)簽合同到期前，雙方均有權(quán)提出續(xù)簽意向。續(xù)簽協(xié)議應(yīng)按照雙方當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況和市場(chǎng)狀況重新協(xié)商簽訂。第十條其他條款10.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)除本合同及附件外，甲乙雙方還可以另行簽訂附件，作為本合同的補(bǔ)充。附件的條款與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)等方面的具體要求。附件二：《物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件規(guī)定了物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)甲乙雙方應(yīng)遵守的規(guī)章制度，包括但不限于居民行為準(zhǔn)則、訪客管理、停車(chē)管理等。附件三：《第三方服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件明確了第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用承擔(dān)等信息，以及第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系和責(zé)任。附件四：《保險(xiǎn)單據(jù)》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件包括了乙方為物業(yè)購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)單據(jù)，以證明乙方已按照合同約定購(gòu)買(mǎi)了相應(yīng)的保險(xiǎn)。附件五：《維修服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件規(guī)定了乙方對(duì)物業(yè)共用部位和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修和保養(yǎng)的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用承擔(dān)等信息。附件六：《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件明確了第三方介入的事務(wù)范圍、期限、費(fèi)用、責(zé)任限定等事項(xiàng)，以及第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系和權(quán)利義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；2.甲方未遵守物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度；3.乙方未按照合同約定提供服務(wù)；4.乙方未遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規(guī)和政策；5.第三方未按照合同約定履行介入事務(wù)；6.第三方未遵守甲乙雙方的要求，導(dǎo)致甲乙雙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的一定比例；2.甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任；3.乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改，并有權(quán)要求乙方支付違約金；4.乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任；5.第三方違約，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方因此造成的損失；6.第三方違約，甲乙雙方有權(quán)要求第三方支付違約金。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的一定比例，如未支付費(fèi)用的5%。如果甲方違約導(dǎo)致乙方遭受損失，乙方還有權(quán)要求甲方承擔(dān)損失賠償責(zé)任。