《數(shù)據(jù)治理 第8部分：數(shù)據(jù)治理質量評價規(guī)范》

ICS35.240.01

L70/84

T/GDIIA006.08-2023

數(shù)據(jù)治理

第8部分：數(shù)據(jù)治理質量評價規(guī)范

（征求意見稿）

DataGovernance

Part8：EvaluationSpecificationforQualityofDataGovernance

2023-XX-XX發(fā)布2023-XX-XX實施

廣東省信息協(xié)會發(fā)布

T/GDIIA006.08-2023

數(shù)據(jù)治理第8部分：數(shù)據(jù)治理質量評價規(guī)范

1范圍

本標準提出了數(shù)據(jù)治理質量評價的維度、等級和流程。

本標準適用于數(shù)據(jù)治理單位和數(shù)據(jù)治理服務單位對數(shù)據(jù)治理項目的質量評價。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適

用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB/T34960.1-2017信息技術服務治理第1部分：通用要求

GB/T34960.5-2018信息技術服務治理第5部分：數(shù)據(jù)治理規(guī)范

GB/T36073-2018數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型

3術語和定義

GB/T34960.1-2017、GB/T34960.5-2018界定的以及下列術語和定義適用于本文件。

3.1

數(shù)據(jù)治理質量評價qualityevaluationofdatagovernance

對數(shù)據(jù)治理過程的有效性和質量進行評價的過程。

4評價維度

數(shù)據(jù)治理質量評價從人員、技術、過程、資源4個維度進行評價，評價表及各項指標計分

方法詳見附錄A。

4.1人員

人員評價包括但不限于：

a)數(shù)據(jù)治理組織架構

1）數(shù)據(jù)治理組織層級設置；

2）數(shù)據(jù)治理崗位和職責設置；

b)數(shù)據(jù)治理團隊能力

1）數(shù)據(jù)治理團隊的知識結構合理性；

2）數(shù)據(jù)治理團隊解決問題的能力。

4.2技術

技術評價包括但不限于：

a)數(shù)據(jù)質量治理技術

1）數(shù)據(jù)質量治理技術符合度；

2）數(shù)據(jù)質量問題解決度；

b)數(shù)據(jù)安全治理技術

1

T/GDIIA006.08-2023

1）數(shù)據(jù)安全治理能力規(guī)劃技術；

2）數(shù)據(jù)全生命周期安全技術；

3）數(shù)據(jù)基礎設施安全技術；

注：存在違反《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護法》等違法情形為一票否決項。

c)數(shù)據(jù)治理服務技術

1）數(shù)據(jù)治理服務規(guī)劃技術；

2）數(shù)據(jù)治理服務實施技術；

3）數(shù)據(jù)治理服務監(jiān)督改進技術。

4.3過程

過程評價包括但不限于：

a)數(shù)據(jù)治理服務規(guī)劃過程

1）戰(zhàn)略規(guī)劃完整性；

2）戰(zhàn)略規(guī)劃可行性；

b)數(shù)據(jù)治理服務實施過程

1）項目實施過程目標達成度；

2）項目成果完備性；

c)數(shù)據(jù)治理服務監(jiān)督改進過程

1）業(yè)務效益；

2）客戶滿意度；

3）創(chuàng)新和競爭力。

4.4資源

資源評價包括但不限于：

a)數(shù)據(jù)治理工具

1）功能滿足度；

2）性能符合度；

b)知識庫

1）知識庫領域完備性；

2）知識庫內容滿足度。

5評價等級

按照附錄A評價各項指標，計算綜合得分，對應四個級別：

a)綜合得分大于等于85分為優(yōu)秀；

b)綜合得分大于等于70分，小于85分為良好；

c)綜合得分大于等于60分，小于70分為一般；

d)綜合得分小于60分為較差。

6評價流程

開展數(shù)據(jù)治理質量評價的工作流程和步驟應包括：

a)明確目標：明確數(shù)據(jù)治理質量評價的目標；

b)制定計劃：制定詳細的評價計劃，包括評價對象、評價內容、評價指標、時間安排

等；

c)實施評價：收集數(shù)據(jù)治理評價指標相關的數(shù)據(jù)，進行定量和定性分析，計算各項指

標得分并匯總，確定評價等級；

2

T/GDIIA006.08-2023

d)分析問題：分析得分低的評價指標中存在的問題和不足，找出產生的原因；

e)改進措施：制定相應的改進措施，優(yōu)化數(shù)據(jù)治理技術、制度和流程；

f)持續(xù)監(jiān)控：持續(xù)監(jiān)控評價指標的改進情況，確保數(shù)據(jù)治理質量持續(xù)提高。

3

T/GDIIA006.08-2023

附錄A

（規(guī)范性附錄）

數(shù)據(jù)治理質量評價指標及評價分值

一級指標二級指標三級指標評價標準

1.設置數(shù)據(jù)治理辦公室、數(shù)據(jù)治理執(zhí)行層

的組織架構，明確部門職責分工，建立有

數(shù)據(jù)治理組織層效協(xié)作機制，得4-5分；

級設置2.設置數(shù)據(jù)治理辦公室、數(shù)據(jù)治理執(zhí)行層

（5分）的組織架構，但部門職責分工不清晰，協(xié)

作機制不完善，得2-4分；

3.數(shù)據(jù)治理組織架構不完整，得0-2分。

數(shù)據(jù)治理組織

架構1.設置數(shù)據(jù)質量管理崗、數(shù)據(jù)安全管理

（10分）崗、數(shù)據(jù)標準管理崗等關鍵崗位，明確崗

位職責，配備符合崗位要求和數(shù)量的人

數(shù)據(jù)治理崗位和員，得4-5分；

職責設置2.設置數(shù)據(jù)質量管理崗、數(shù)據(jù)安全管理

（5分）崗、數(shù)據(jù)標準管理崗等關鍵崗位，但崗位

職責不清晰，人員未配備完善，得2-4分；

3.數(shù)據(jù)治理關鍵崗位設置不完整，得0-2

分。

1.按項目要求配備人員，其專業(yè)知識覆

人員蓋、技能匹配度、經驗豐富程度、持續(xù)學

（20分）習和發(fā)展情況等滿足數(shù)據(jù)治理要求，得

4-5分；

數(shù)據(jù)治理團隊的

2.按項目要求配備人員，但專業(yè)知識覆

知識結構合理性

蓋、技能匹配度、經驗豐富程度、持續(xù)學

（5分）

習和發(fā)展情況等不完全滿足數(shù)據(jù)治理要

求，得2-4分；

3.未完全按項目要求配備人員，得0-2

數(shù)據(jù)治理團隊分。

能力

1.數(shù)據(jù)治理團隊熟悉數(shù)據(jù)質量問題、數(shù)據(jù)

（10分）安全問題的識別、分析、解決和評估流程，

符合平均問題解決時間、問題解決率等量

化指標要求，得4-5分；

數(shù)據(jù)治理團隊解2.數(shù)據(jù)治理團隊熟悉數(shù)據(jù)質量問題、數(shù)據(jù)

決問題的能力安全問題的識別、分析、解決和評估流程，

（5分）但不完全符合平均問題解決時間、問題解

決率等量化指標要求，得2-4分；

3.數(shù)據(jù)治理團隊對數(shù)據(jù)質量問題、數(shù)據(jù)安

全問題的識別、分析、解決和評估流程不

熟悉，得0-2分。

數(shù)據(jù)質量治理技對照立項文件、項目合同、需求書、考核

術符合度表等文件中對數(shù)據(jù)質量治理技術的要求。

4

T/GDIIA006.08-2023

（5分）實行扣分制，每項不滿足質量要求扣0.5

數(shù)據(jù)質量治理分，扣完為止。

技術

采用的數(shù)據(jù)質量治理技術可實現(xiàn)數(shù)據(jù)質

技術10分數(shù)據(jù)質量問題解

量工作任務管理、修復錯誤、改善數(shù)據(jù)質

（40分）決度

量。實行扣分制，每項不能及時解決的數(shù)

（5分）

據(jù)質量問題扣0.5分，扣完為止。

采用數(shù)據(jù)安全相關技術實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全治

理規(guī)劃的動態(tài)管理，能夠及時識別和響應

數(shù)據(jù)安全風險，能夠動態(tài)調整措施以應對

新的威脅，規(guī)劃具有靈活性，能夠根據(jù)不

同情況和需求對數(shù)據(jù)安全措施進行動態(tài)

調整和管理，制定合適的指標和監(jiān)測方

數(shù)據(jù)安全治理能

法，可評估在動態(tài)管理過程中所取得的成

力規(guī)劃

效和績效表現(xiàn)，得4-5分；

（5分）

采用數(shù)據(jù)安全相關技術實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全治

理規(guī)劃的動態(tài)管理，具有較強的靈活性，

有績效評估措施，得2-4分；

數(shù)據(jù)安全治理采用數(shù)據(jù)安全相關技術實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全治

技術理規(guī)劃的動態(tài)管理，但靈活性不足，績效

（15分）評估措施未設置或缺失，得0-2分。

根據(jù)數(shù)據(jù)治理項目確定的生命周期所采

數(shù)據(jù)生命周期安用的安全治理技術（參考《數(shù)據(jù)治理第

全技術5部分：數(shù)據(jù)安全治理能力評估規(guī)范》）。

（5分）實行扣分制，每缺少1項扣0.5分，扣完

為止。

根據(jù)數(shù)據(jù)治理項目確定的數(shù)據(jù)基礎設施

數(shù)據(jù)基礎設施安所采用的安全技術（參考《數(shù)據(jù)治理第

全技術5部分：數(shù)據(jù)安全治理能力評估規(guī)范》）。

（5分）實行扣分制，每缺少1項扣0.5分，扣完

為止。

根據(jù)數(shù)據(jù)治理項目確定的數(shù)據(jù)治理服務

規(guī)劃技術（參考《數(shù)據(jù)治理第2部分：

數(shù)據(jù)治理技術服務規(guī)范》），所選技術在

數(shù)據(jù)治理領域的成熟度和可靠性均符合

業(yè)務要求，與組織的現(xiàn)有系統(tǒng)和流程相適

數(shù)據(jù)治理服務數(shù)據(jù)治理服務規(guī)應，綜合考慮了所選技術的實施成本、運

技術劃技術營成本和長期收益，得2-3分；

（15分）（3分）所選技術在數(shù)據(jù)治理領域的成熟度和可

靠性較強，與組織的現(xiàn)有系統(tǒng)和流程相適

應，進行了所選技術的實施成本、運營成

本和長期收益綜合比較，得1-2分；

所選技術在數(shù)據(jù)治理領域的成熟度和可

靠性不足，與組織的現(xiàn)有系統(tǒng)和流程不適

應，未考慮所選技術的實施成本、運營成

5

T/GDIIA006.08-2023

本和長期收益，得0-1分。

數(shù)據(jù)治理實施構建數(shù)據(jù)治理實施機制和

路徑，制定數(shù)據(jù)治理實施的工作標準與方

法，建立信息交流與共享途徑，對構建和

數(shù)據(jù)治理服務實

運行過程進行管理。根據(jù)數(shù)據(jù)治理項目確

施技術

定的數(shù)據(jù)治理服務實施技術（參考《數(shù)據(jù)

（8分）

治理第2部分：數(shù)據(jù)治理技術服務規(guī)

范》）。實行扣分制，每缺少1項扣0.5

分，扣完為止。

根據(jù)數(shù)據(jù)治理項目確定的數(shù)據(jù)治理服務

數(shù)據(jù)治理服務監(jiān)

監(jiān)督改進技術（參考《數(shù)據(jù)治理第2部

督改進技術

分：數(shù)據(jù)治理技術服務規(guī)范》）。實行扣

（4分）

分制，每缺少1項扣0.5分，扣完為止。

清晰地定義了數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略，與組織的整

體目標和戰(zhàn)略一致，目標和愿景、組織架

構和職責、現(xiàn)狀和需求、數(shù)據(jù)治理計劃、

路線圖、實施策略等均完備，得3-4分；

定義了數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略，與組織的整體目標

戰(zhàn)略規(guī)劃完整性

和戰(zhàn)略保持一致，目標和愿景、組織架構

（4分）

和職責、現(xiàn)狀和需求、數(shù)據(jù)治理計劃、路

線圖、實施策略等均較完備，得2-3分；

數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略未制定組織級數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略，或者數(shù)據(jù)治

規(guī)劃過程理戰(zhàn)略不夠清晰，相關要素不完善，得

（8分）0-2分。

數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略具備可行性，能夠指導具體

的實施行動，并且符合相關的法律法規(guī)、

行業(yè)標準和內部規(guī)范，數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略在組

戰(zhàn)略規(guī)劃可行性

織內有效的實施和執(zhí)行，能夠保護個人隱

過程（4分）

（30分）私和敏感信息，能夠產生實際的業(yè)務價值

和回報，完全滿足得4分，每缺少1項扣

0.5分。

項目的成果物、成本目標、進度目標符合

項目實施過程目

數(shù)據(jù)治理規(guī)劃（或實施合同）和項目管理

標達成度

過程要求。每缺少1項扣0.5分，扣完為

（6分）

止。

數(shù)據(jù)治理服務數(shù)據(jù)治理項目管理文檔及軟件產品，應當

實施過程符合數(shù)據(jù)治理規(guī)劃（或實施合同）和項目

（12分）管理過程要求（參考《數(shù)據(jù)治理第3部

項目成果完備性分：數(shù)據(jù)治理服務管理規(guī)范》中得文檔管

（6分）理）。

項目文檔完備、管理規(guī)范，得4-6分；

項目文檔較完備、管理欠規(guī)范，得2-4分；

項目文檔缺失、管理松散，得0-2分。

6

T/GDIIA006.08-2023

根據(jù)數(shù)據(jù)治理項目確定目標，評估為組織

業(yè)務效益帶來實際的業(yè)務效益和回報，包括收入增

（4分）長、成本節(jié)約、市場份額提升。未達到數(shù)

據(jù)治理規(guī)劃的目標值，每1項扣0.5分。

根據(jù)數(shù)據(jù)治理項目確定目標，評估數(shù)據(jù)治

理成果是否能夠滿足客戶的期望和需求，

數(shù)據(jù)治理服務

客戶滿意度提升客戶忠誠度和口碑，可根據(jù)客戶滿意

監(jiān)督改進過程

（4分）度調查表進行評估，按非常滿意、滿意、

（10分）

基本滿意、不滿意分別得3-4分、2-3分、