2025版互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)客戶信息保密及合規(guī)管理協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)客戶信息保密及合規(guī)管理協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2本協(xié)議的適用范圍2.信息保密義務(wù)2.1信息保密的基本原則2.2信息保密的具體要求2.3保密信息的分類3.信息使用范圍3.1信息使用的合法性3.2信息使用的限制3.3信息使用的監(jiān)督4.信息安全措施4.1安全技術(shù)措施4.2安全管理措施4.3信息安全事件的應(yīng)急處理5.信息合規(guī)管理5.1合規(guī)性審查5.2合規(guī)性培訓(xùn)5.3合規(guī)性監(jiān)督6.信息保密期限6.1保密期限的確定6.2保密期限的延長6.3保密期限的終止7.違約責(zé)任7.1違約行為的認(rèn)定7.2違約責(zé)任的承擔(dān)7.3違約責(zé)任的追究8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機(jī)構(gòu)的選定9.法律適用與爭議管轄9.1法律適用9.2爭議管轄10.協(xié)議的生效、變更與解除10.1協(xié)議的生效10.2協(xié)議的變更10.3協(xié)議的解除11.其他11.1通知方式11.2不可抗力11.3本協(xié)議的附件12.本協(xié)議的簽署12.1簽署主體12.2簽署時(shí)間12.3簽署地點(diǎn)13.本協(xié)議的附件清單13.1附件一：保密信息清單13.2附件二：信息安全管理制度13.3附件三：合規(guī)性審查報(bào)告14.本合同目錄一覽第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“本協(xié)議”指《2025版互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)客戶信息保密及合規(guī)管理協(xié)議》。1.1.2“甲方”指提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)。1.1.3“乙方”指使用甲方互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的客戶。1.1.4“保密信息”指甲方在提供服務(wù)過程中知悉的乙方個(gè)人信息、財(cái)務(wù)信息、交易信息等。1.1.5“合規(guī)”指乙方在使用甲方互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方內(nèi)部規(guī)定。2.信息保密義務(wù)2.1信息保密的基本原則2.1.1乙方同意在簽訂本協(xié)議后，對甲方提供的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。2.1.2乙方不得以任何形式泄露、復(fù)制、傳播或使用保密信息，除非得到甲方書面同意。2.2信息保密的具體要求2.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保保密信息的安全。2.2.2乙方不得將保密信息用于任何商業(yè)目的，除非得到甲方書面同意。2.3保密信息的分類2.3.1乙方應(yīng)將保密信息分為一般保密信息和重要保密信息，并根據(jù)信息的重要性采取不同的保密措施。3.信息使用范圍3.1信息使用的合法性3.1.1乙方在使用甲方互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)過程中，應(yīng)確保其信息使用的合法性。3.1.2乙方不得利用甲方互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)進(jìn)行非法活動(dòng)。3.2信息使用的限制3.2.1乙方不得將保密信息用于任何與甲方業(yè)務(wù)無關(guān)的目的。3.2.2乙方不得將保密信息用于損害甲方利益的行為。3.3信息使用的監(jiān)督3.3.1甲方有權(quán)對乙方信息使用情況進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方遵守本協(xié)議的約定。4.信息安全措施4.1安全技術(shù)措施4.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，如數(shù)據(jù)加密、訪問控制等，確保保密信息的安全。4.1.2乙方應(yīng)定期更新和升級(jí)安全系統(tǒng)，以應(yīng)對新的安全威脅。4.2安全管理措施4.2.1乙方應(yīng)建立健全信息安全管理制度，明確信息安全責(zé)任。4.2.2乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)。4.3信息安全事件的應(yīng)急處理4.3.1乙方應(yīng)制定信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生信息安全事件時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)和處理。5.信息合規(guī)管理5.1合規(guī)性審查5.1.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行合規(guī)性審查，確保其信息使用符合相關(guān)法律法規(guī)和甲方內(nèi)部規(guī)定。5.2合規(guī)性培訓(xùn)5.2.1乙方應(yīng)定期組織員工參加合規(guī)性培訓(xùn)，提高員工的合規(guī)意識(shí)。5.3合規(guī)性監(jiān)督5.3.1甲方有權(quán)對乙方合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方遵守合規(guī)性要求。6.信息保密期限6.1保密期限的確定6.1.1保密期限自乙方使用甲方互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)之日起計(jì)算，除非另有約定。6.2保密期限的延長6.2.1保密期限可根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商一致后予以延長。6.3保密期限的終止6.3.1保密期限在本協(xié)議解除或終止時(shí)自動(dòng)終止。8.違約責(zé)任8.1違約行為的認(rèn)定8.1.1乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露、復(fù)制、傳播或使用保密信息，構(gòu)成違約行為。8.1.2乙方違反本協(xié)議約定的合規(guī)義務(wù)，未遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方內(nèi)部規(guī)定，構(gòu)成違約行為。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)8.2.1乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。8.2.2乙方違反合規(guī)義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即停止違法行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3違約責(zé)任的追究8.3.1甲方有權(quán)通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式追究乙方的違約責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.2爭議解決程序9.2.1仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3爭議管轄9.3.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.法律適用與爭議管轄10.1法律適用10.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議管轄10.2.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交至中華人民共和國有管轄權(quán)的人民法院解決。11.協(xié)議的生效、變更與解除11.1協(xié)議的生效11.1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2協(xié)議的變更11.2.1協(xié)議的任何變更必須以書面形式并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。11.3協(xié)議的解除11.3.1雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。1.乙方違反保密義務(wù)，給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失；2.乙方違反合規(guī)義務(wù)，被有關(guān)機(jī)關(guān)依法處罰；3.本協(xié)議約定的其他解除條件。12.其他12.1通知方式12.1.1除非本協(xié)議另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至雙方約定的地址。12.2不可抗力12.2.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)相互協(xié)商解決，并可根據(jù)不可抗力的影響部分或全部免除責(zé)任。12.3本協(xié)議的附件12.3.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.本協(xié)議的簽署13.1簽署主體13.1.1本協(xié)議由甲方和乙方授權(quán)代表簽字（或蓋章）。13.2簽署時(shí)間13.2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。13.3簽署地點(diǎn)13.3.1本協(xié)議簽署地為中華人民共和國。14.本合同目錄一覽第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”指在本協(xié)議項(xiàng)下，根據(jù)甲乙雙方的一致同意，參與提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)或協(xié)助執(zhí)行本協(xié)議的任何個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)或其他實(shí)體。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、代理人或直接關(guān)聯(lián)方。15.2第三方的責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款和合規(guī)要求，對其在提供服務(wù)過程中知悉的保密信息負(fù)有同等保密義務(wù)。15.2.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不違反任何法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，訪問和使用保密信息，以履行其服務(wù)職責(zé)。15.3.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方支付的合理服務(wù)費(fèi)用。15.4第三方的選擇與替換15.4.1甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并書面同意其參與本協(xié)議。15.4.2如需替換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對方。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與甲方之間的關(guān)系由甲乙雙方與第三方之間的合同約定。15.5.2第三方與乙方之間的關(guān)系由甲乙雙方與第三方之間的合同約定。15.5.3第三方不得直接與甲方或乙方進(jìn)行任何與本協(xié)議無關(guān)的溝通或交易。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方的責(zé)任限額16.1.1第三方對本協(xié)議項(xiàng)下的任何違約行為或疏忽，其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方之間的合同約定。16.1.2如無約定，第三方的責(zé)任限額為甲方因第三方違約行為遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。16.2第三方責(zé)任的免除1.第三方能夠證明其違約或疏忽是由于不可抗力、甲方或乙方的原因造成的；2.第三方能夠證明其違約或疏忽是由于甲方或乙方違反本協(xié)議造成的。16.3第三方責(zé)任的承擔(dān)16.3.1第三方違反本協(xié)議，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，甲方或乙方有權(quán)向第三方追究責(zé)任。16.3.2甲方或乙方應(yīng)采取合理措施，協(xié)助第三方承擔(dān)其責(zé)任。17.第三方的保密義務(wù)17.1第三方在本協(xié)議項(xiàng)下承擔(dān)保密義務(wù)，其保密義務(wù)與甲乙雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)相同。17.2第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，甲方或乙方有權(quán)向第三方追究責(zé)任。18.本協(xié)議的修改與補(bǔ)充18.1如本協(xié)議與本部分有任何沖突，以本部分為準(zhǔn)。18.2甲乙雙方可以根據(jù)實(shí)際情況對本部分進(jìn)行修改或補(bǔ)充，但必須以書面形式并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。19.本協(xié)議目錄一覽第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：保密信息清單詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)列明甲方認(rèn)為屬于保密信息的內(nèi)容，包括但不限于客戶個(gè)人信息、交易記錄、業(yè)務(wù)策略等。每項(xiàng)保密信息應(yīng)注明其分類（如一般保密、重要保密）和保密期限。2.附件二：信息安全管理制度詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定甲方為保護(hù)保密信息而制定的信息安全管理制度，包括技術(shù)措施、管理措施、員工培訓(xùn)等內(nèi)容。3.附件三：合規(guī)性審查報(bào)告詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)定期更新，包含甲方對乙方合規(guī)性進(jìn)行審查的結(jié)果，包括合規(guī)性評估、發(fā)現(xiàn)的問題及改進(jìn)措施。4.附件四：第三方保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)與第三方簽訂，明確第三方在參與本協(xié)議過程中的保密義務(wù)和責(zé)任。5.附件五：信息安全事件報(bào)告表詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)規(guī)定甲方在發(fā)生信息安全事件時(shí)，應(yīng)如何填寫、提交事件報(bào)告，以及事件處理的流程。6.附件六：合規(guī)性培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)記錄乙方員工參加合規(guī)性培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、考核結(jié)果等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未經(jīng)甲方書面同意，泄露、復(fù)制、傳播保密信息。使用保密信息進(jìn)行非法活動(dòng)或損害甲方利益。違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方內(nèi)部規(guī)定。故意隱瞞重要信息或提供虛假信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的嚴(yán)重程度：根據(jù)泄露或使用保密信息對甲方造成的損失進(jìn)行評估。違約行為的次數(shù)：根據(jù)違約行為的次數(shù)和頻率確定責(zé)任。違約行為的故意性：根據(jù)違約行為的故意程度確定責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：乙方在一次會(huì)議中無意泄露了甲方的一般保密信息，甲方因此遭受了一定的經(jīng)濟(jì)損失。乙方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方在未得到甲方同意的情況下，將甲方的重要保密信息用于與甲方競爭的公司。乙方將承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的重大經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2025版互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)客戶信息保密及合規(guī)管理協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議適用范圍1.3協(xié)議有效期1.4協(xié)議的修改和補(bǔ)充二、定義與解釋2.1術(shù)語定義2.2專有名詞解釋2.3通用名詞解釋三、保密信息3.1保密信息的范圍3.2保密信息的分類3.3保密信息的獲取四、保密義務(wù)4.1保密義務(wù)的承擔(dān)4.2保密信息的處理4.3保密信息的披露4.4保密信息的保護(hù)五、合規(guī)管理5.1合規(guī)管理的原則5.2合規(guī)管理的內(nèi)容5.3合規(guī)管理的責(zé)任5.4合規(guī)管理的監(jiān)督六、信息安全6.1信息安全的基本要求6.2信息安全的技術(shù)措施6.3信息安全的組織措施6.4信息安全的應(yīng)急預(yù)案七、責(zé)任與義務(wù)7.1當(dāng)事人的責(zé)任7.2違約責(zé)任7.3爭議解決7.4不可抗力八、保密信息的處理與使用8.1保密信息的處理原則8.2保密信息的用途8.3保密信息的共享8.4保密信息的銷毀九、協(xié)議的終止與解除9.1協(xié)議終止的條件9.2協(xié)議解除的條件9.3協(xié)議終止或解除后的處理十、協(xié)議的生效與通知10.1協(xié)議的生效10.2通知的形式與送達(dá)10.3通知的生效十一、其他約定11.1法律適用11.2爭議解決方式11.3不可抗力11.4協(xié)議的附件十二、協(xié)議的簽署與生效12.1簽署方式12.2生效時(shí)間12.3生效條件十三、協(xié)議的修改與補(bǔ)充13.1修改與補(bǔ)充的條件13.2修改與補(bǔ)充的程序13.3修改與補(bǔ)充的生效十四、協(xié)議的附件14.1附件一：保密信息清單14.2附件二：合規(guī)管理措施14.3附件三：信息安全措施14.4附件四：爭議解決條款合同編號(hào)202510001一、協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)過程中對客戶信息的保密義務(wù)，確保客戶信息的安全，同時(shí)規(guī)范合規(guī)管理行為。1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于本公司在提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)時(shí)，與客戶之間就客戶信息保密及合規(guī)管理所簽訂的協(xié)議。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。1.4協(xié)議的修改和補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署確認(rèn)。二、定義與解釋2.1術(shù)語定義在本協(xié)議中，“客戶信息”是指客戶在辦理本公司服務(wù)過程中提供的、能夠識(shí)別或推斷出客戶身份的任何信息。2.2專有名詞解釋“互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)”指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供的貸款、支付、投資、理財(cái)?shù)冉鹑诜?wù)。2.3通用名詞解釋“保密信息”是指在本協(xié)議中明確指明的、應(yīng)當(dāng)予以保密的信息。三、保密信息3.1保密信息的范圍保密信息包括但不限于客戶的個(gè)人信息、交易記錄、賬戶信息、信用記錄等。3.2保密信息的分類保密信息分為絕密、機(jī)密、秘密三個(gè)等級(jí)。3.3保密信息的獲取獲取保密信息的人員必須經(jīng)過授權(quán)，并遵守本協(xié)議的保密要求。四、保密義務(wù)4.1保密義務(wù)的承擔(dān)雙方對本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.2保密信息的處理雙方對保密信息的處理必須符合相關(guān)法律法規(guī)，并采取必要的安全措施。4.3保密信息的披露在法律法規(guī)要求或者雙方同意的情況下，方可披露保密信息。4.4保密信息的保護(hù)雙方應(yīng)采取一切必要措施，確保保密信息的安全，防止信息泄露、丟失或被篡改。五、合規(guī)管理5.1合規(guī)管理的原則合規(guī)管理遵循合法性、合理性、及時(shí)性和有效性原則。5.2合規(guī)管理的內(nèi)容合規(guī)管理包括但不限于法律法規(guī)的遵守、內(nèi)部規(guī)章的執(zhí)行、風(fēng)險(xiǎn)控制等。5.3合規(guī)管理的責(zé)任雙方應(yīng)各自承擔(dān)合規(guī)管理的責(zé)任，確保合規(guī)管理的實(shí)施。5.4合規(guī)管理的監(jiān)督雙方應(yīng)設(shè)立專門的合規(guī)管理部門，對合規(guī)管理進(jìn)行監(jiān)督。六、信息安全6.1信息安全的基本要求信息安全應(yīng)遵循最小權(quán)限原則、安全責(zé)任原則、安全審計(jì)原則等。6.2信息安全的技術(shù)措施采用加密技術(shù)、訪問控制技術(shù)、防火墻技術(shù)等確保信息安全。6.3信息安全的組織措施設(shè)立信息安全管理部門，制定信息安全管理制度，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)。6.4信息安全的應(yīng)急預(yù)案制定信息安全應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對信息安全事件。七、責(zé)任與義務(wù)7.1當(dāng)事人的責(zé)任雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行各自的責(zé)任和義務(wù)。7.2違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.3爭議解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交仲裁或訴訟解決。7.4不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。八、保密信息的處理與使用8.1保密信息的處理原則保密信息的處理應(yīng)遵循最小化原則、必要性原則和合法性原則。8.2保密信息的用途保密信息僅用于本協(xié)議約定的目的，不得用于其他任何目的。8.3保密信息的共享未經(jīng)客戶同意，不得將保密信息共享給任何第三方。8.4保密信息的銷毀保密信息不再需要時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行銷毀，確保無法恢復(fù)。九、協(xié)議的終止與解除9.1協(xié)議終止的條件（1）協(xié)議約定的有效期屆滿；（2）協(xié)議雙方協(xié)商一致解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。9.2協(xié)議解除的條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）法律法規(guī)或政策變動(dòng)導(dǎo)致協(xié)議無法履行；（3）其他應(yīng)當(dāng)解除協(xié)議的情形。9.3協(xié)議終止或解除后的處理協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理剩余事務(wù)。十、協(xié)議的生效與通知10.1協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。10.2通知的形式與送達(dá)通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過信函、傳真、電子郵件等方式送達(dá)。10.3通知的生效通知自送達(dá)對方之日起生效。十一、其他約定11.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會(huì)仲裁。11.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。11.4協(xié)議的附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。十二、協(xié)議的簽署與生效12.1簽署方式本協(xié)議由雙方授權(quán)代表簽署。12.2生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。12.3生效條件本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，無特殊約定。十三、協(xié)議的修改與補(bǔ)充13.1修改與補(bǔ)充的條件本協(xié)議的修改與補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署確認(rèn)。13.2修改與補(bǔ)充的程序修改與補(bǔ)充的程序與本協(xié)議簽署程序相同。13.3修改與補(bǔ)充的生效修改與補(bǔ)充自雙方簽署之日起生效。十四、協(xié)議的附件14.1附件一：保密信息清單14.2附件二：合規(guī)管理措施14.3附件三：信息安全措施14.4附件四：爭議解決條款甲方（蓋章）：授權(quán)代表（簽字）：日期：乙方（蓋章）：授權(quán)代表（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)1.1.1在本協(xié)議執(zhí)行期間，甲方有權(quán)對乙方在保密及合規(guī)管理方面的行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查。1.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場變化或法律法規(guī)的要求，對保密及合規(guī)管理措施進(jìn)行調(diào)整。1.2甲方信息更新1.2.1乙方應(yīng)定期向甲方提供客戶信息更新，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。1.2.2甲方有權(quán)要求乙方對客戶信息進(jìn)行核實(shí)，以確保信息的真實(shí)性。1.3甲方責(zé)任承擔(dān)1.3.1甲方對本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息承擔(dān)最終責(zé)任，包括但不限于信息泄露或違規(guī)使用。1.3.2甲方應(yīng)承擔(dān)因保密信息泄露或違規(guī)使用導(dǎo)致的法律責(zé)任。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)2.1.1在本協(xié)議執(zhí)行期間，乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要，對保密及合規(guī)管理措施進(jìn)行調(diào)整。2.1.2乙方有權(quán)對甲方在保密及合規(guī)管理方面的行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.2乙方信息保護(hù)2.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確?？蛻粜畔⒌陌踩?.2.2乙方應(yīng)定期對客戶信息進(jìn)行備份，防止信息丟失。2.3乙方責(zé)任承擔(dān)2.3.1乙方對本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息承擔(dān)主要責(zé)任，包括但不限于信息泄露或違規(guī)使用。2.3.2乙方應(yīng)承擔(dān)因保密信息泄露或違規(guī)使用導(dǎo)致的法律責(zé)任。三、第三方中介時(shí)的附加條款及說明3.1第三方中介職責(zé)3.1.1第三方中介在本協(xié)議中扮演信息處理和監(jiān)督的角色。3.1.2第三方中介應(yīng)確?？蛻粜畔⒌谋Ｃ苄院秃弦?guī)性。3.2第三方中介權(quán)利3.2.1第三方中介有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的文件和資料，以履行其職責(zé)。3.2.2第三方中介有權(quán)對甲方和乙方的保密及合規(guī)管理行為進(jìn)行審查。3.3第三方中介責(zé)任3.3.1第三方中介應(yīng)對其履行職責(zé)過程中的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。3.3.2第三方中介應(yīng)對其審查過程中發(fā)現(xiàn)的保密信息泄露或違規(guī)使用行為承擔(dān)責(zé)任。3.4第三方中介費(fèi)用3.4.1第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式應(yīng)在協(xié)議中明確。3.4.2甲方和乙方應(yīng)按照協(xié)議約定支付第三方中介費(fèi)用。3.5第三方中介更換3.5.1在特殊情況下，協(xié)議雙方有權(quán)更換第三方中介。3.5.2更換第三方中介的，應(yīng)提前通知對方，并取得對方的同意。3.6第三方中介合同3.6.1第三方中介與本協(xié)議的簽署方應(yīng)簽訂單獨(dú)的合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.6.2本協(xié)議的變更不影響第三方中介合同的效力。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：保密信息清單2.附件二：合規(guī)管理措施3.附件三：信息安全措施4.附件四：爭議解決條款5.附件五：第三方中介合同（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按協(xié)議約定履行保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露。未按協(xié)議約定履行合規(guī)管理義務(wù)，導(dǎo)致違規(guī)行為發(fā)生。未按協(xié)議約定處理客戶信息，導(dǎo)致信息不準(zhǔn)確或丟失。未按協(xié)議約定支付第三方中介費(fèi)用。2.違約行為的認(rèn)定：甲方或乙方違反保密義務(wù)，經(jīng)調(diào)查確認(rèn)信息已泄露。甲方或乙方違反合規(guī)管理義務(wù)，經(jīng)調(diào)查確認(rèn)存在違規(guī)行為。甲方或乙方未按協(xié)議約定處理客戶信息，經(jīng)調(diào)查確認(rèn)信息不準(zhǔn)確或丟失。甲方或乙方未按協(xié)議約定支付第三方中介費(fèi)用，經(jīng)調(diào)查確認(rèn)。三、法律名詞及解釋：1.保密信息：指在本協(xié)議中明確指明的、應(yīng)當(dāng)予以保密的信息。2.合規(guī)管理：指遵循法律法規(guī)、內(nèi)部規(guī)章和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保業(yè)務(wù)活動(dòng)合法、合規(guī)的行為。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.爭議解決：指在協(xié)議雙方發(fā)生爭議時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。5.仲裁：指爭議雙方自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決，仲裁裁決具有法律效力的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：保密信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。解決辦法：加強(qiáng)信息安全管理，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，建立應(yīng)急預(yù)案。2.問題：合規(guī)管理執(zhí)行不到位。解決辦法：設(shè)立合規(guī)管理部門，加強(qiáng)合規(guī)監(jiān)督，定期進(jìn)行合規(guī)檢查。3.問題：客戶信息處理不當(dāng)。解決辦法：明確信息處理流程，加強(qiáng)信息審核，確保信息準(zhǔn)確性和及時(shí)性。4.問題：第三方中介費(fèi)用糾紛。解決辦法：在協(xié)議中明確費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，建立費(fèi)用爭議解決機(jī)制。五、所有應(yīng)用場景：1.互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)提供商與客戶之間的信息保密及合規(guī)管理。2.互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)提供商與合作伙伴之間的信息保密及合規(guī)管理。3.互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)提供商與第三方中介之間的信息保密及合規(guī)管理。4.互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)提供商內(nèi)部的信息保密及合規(guī)管理。全文完。2025版互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)客戶信息保密及合規(guī)管理協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫相關(guān)方名稱）地址：（如有，填寫相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的快速發(fā)展，客戶信息保密及合規(guī)管理已成為各金融機(jī)構(gòu)關(guān)注的焦點(diǎn)。為加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)中的客戶信息保密及合規(guī)管理，保障客戶合法權(quán)益，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)過程中，對客戶信息的保密及合規(guī)管理責(zé)任，確保客戶信息安全，維護(hù)金融市場秩序。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為客戶提供各類金融產(chǎn)品和服務(wù)，包括但不限于支付、貸款、理財(cái)、保險(xiǎn)等。（2）客戶信息：指甲方在提供服務(wù)過程中收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸?shù)目蛻魝€(gè)人信息、交易信息、賬戶信息等。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）保密：指未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方泄露、公開或使用客戶信息。（2）合規(guī)：指遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定，確保客戶信息的安全、合法、合規(guī)使用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）有權(quán)對客戶信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸?shù)忍幚恚枳裱緟f(xié)議約定。（2）確?？蛻粜畔踩?，采取必要措施防止客戶信息泄露、損毀、丟失。（3）對客戶信息進(jìn)行分類管理，對敏感信息采取更加嚴(yán)格的保密措施。（4）對客戶信息進(jìn)行定期審查，確保其準(zhǔn)確性、完整性和合規(guī)性。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）協(xié)助甲方進(jìn)行客戶信息保密及合規(guī)管理工作。（2）未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露、公開或使用客戶信息。（3）對客戶信息進(jìn)行分類管理，對敏感信息采取更加嚴(yán)格的保密措施。（4）對客戶信息進(jìn)行定期審查，確保其準(zhǔn)確性、完整性和合規(guī)性。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：自本協(xié)議簽訂之日起至甲方、乙方及其他相關(guān)方履行完畢各自義務(wù)之日止。5.2合同履行地點(diǎn)：甲方、乙方及其他相關(guān)方所在地。5.3合同履行方式：甲方、乙方及其他相關(guān)方按照本協(xié)議約定，共同履行各自的權(quán)利和義務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)甲方、乙方及其他相關(guān)方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議約定的期限屆滿；（2）甲方、乙方及其他相關(guān)方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（4）法律法規(guī)或政策調(diào)整導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序：本協(xié)議終止前，甲方、乙方及其他相關(guān)方應(yīng)按照本協(xié)議約定，妥善處理尚未履行完畢的義務(wù)。6.4終止后果：本協(xié)議終止后，甲方、乙方及其他相關(guān)方應(yīng)按照本協(xié)議約定，妥善處理客戶信息，確保其安全、合法、合規(guī)使用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）保密費(fèi)用：乙方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的保密費(fèi)用，包括但不限于技術(shù)投入、人力成本、管理成本等。（2）合規(guī)費(fèi)用：乙方為保障客戶信息合規(guī)使用所發(fā)生的費(fèi)用，如法律咨詢費(fèi)、審計(jì)費(fèi)等。（3）其他費(fèi)用：根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后，按照本協(xié)議約定的金額和支付時(shí)間，將費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶。（2）其他支付方式：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致的其他支付方式。7.3支付時(shí)間（1）保密費(fèi)用：甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)支付保密費(fèi)用。（2）合規(guī)費(fèi)用：甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)支付合規(guī)費(fèi)用。（3）其他費(fèi)用：按甲乙雙方協(xié)商一致的時(shí)間支付。7.4支付條款（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如有誤，甲方應(yīng)立即通知乙方，并按照乙方要求進(jìn)行更正。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）賠償乙方因違約所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。（2）承擔(dān)乙方為追償損失而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。8.2乙方違約若乙方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）賠償甲方因違約所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。（2）承擔(dān)甲方為追償損失而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。8.3賠償金額和方式違約責(zé)任的賠償金額和方式，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，由雙方協(xié)商確定。如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）客戶信息；（2）雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密；（3）本協(xié)議內(nèi)容。9.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，至雙方終止本協(xié)議之日起止。9.3保密履行方式（1）建立健全保密制度，加強(qiáng)對保密內(nèi)容的保護(hù)；（2）對知悉保密內(nèi)容的人員進(jìn)行保密教育，確保其遵守保密義務(wù)；（3）對涉及保密內(nèi)容的文件、資料等采取必要的安全措施。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等因素，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等社會(huì)異常事件；（3）政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等政府行為。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。（2）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。10.4不可抗力實(shí)例（1）新冠病毒疫情；（2）政府封城；（3）政策調(diào)整導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法開展。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或提交仲裁委員會(huì)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密或其他敏感信息的；（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的；（3）雙方約定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂不影響甲乙雙方各自的權(quán)利。（2）甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中，對各自擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等權(quán)利予以保留。13.2特殊權(quán)力保留（1）本協(xié)議簽訂后，甲乙雙方均不得擅自泄露對方商業(yè)秘密。（2）本協(xié)議終止后，甲乙雙方仍需對已泄露的商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）甲乙雙方對本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（2）本協(xié)議的修改和補(bǔ)充不得違反法律法規(guī)和本協(xié)議的宗旨。14.2修改和補(bǔ)充效力本協(xié)議的修改和補(bǔ)充具有與本協(xié)議同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同確保本協(xié)議的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供相關(guān)資料和信息。（2）甲乙雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論本協(xié)議履行情況，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議為本合同之組成部分，具有完整的法律效力，各條款相互獨(dú)立。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表人（簽字）：乙方（蓋章）：代表人（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.客戶信息保密及合規(guī)管理制度4.客戶信息分類及保密措施清單5.保密協(xié)議樣本6.不可抗力事件清單7.爭議解決流程圖二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方泄露客戶信息；（2）乙方泄露客戶信息；（3）甲方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用；（4）乙方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用；（5）一方未按照協(xié)議約定履行保密義務(wù)；（6）一方未按照協(xié)議約定履行協(xié)助與配合義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：（1）甲方或乙方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致客戶信息泄露、損失或損害；（2）甲方或乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用；（3）甲方或乙方未按照本協(xié)議約定履行保密義務(wù)；（4）甲方或乙方未按照本協(xié)議約定履行協(xié)助與配合義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.保密：指未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方泄露、公開或使用客戶信息。2.合規(guī)：指遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定，確?？蛻粜畔⒌陌踩?、合法、合規(guī)使用。3.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等因素，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的客觀情況。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人