DB33T 2395-2021 公共美術(shù)館數(shù)字化服務(wù)與管理規(guī)范　

33Digitalserviceandmanag浙江省市場監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 1 2 3 3 4 5 7 本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：浙江美術(shù)館、中國科學(xué)院上海高1公共美術(shù)館數(shù)字化服務(wù)與管理規(guī)范GB15629.11信息技術(shù)系統(tǒng)間遠(yuǎn)程通信和信息交換局域網(wǎng)和城域網(wǎng)特定要求第11部分：GB/T22240—2020信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)定級指南GB/T28452信息安全技術(shù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求GB/T28827.1信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第1部分：通用要求GB/T28827.2信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第2部分：交付規(guī)范GB/T28827.3信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第3部分：應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范WH/T80美術(shù)館藏品登記著錄規(guī)范WH/T81美術(shù)館藏品二維影像數(shù)據(jù)采集規(guī)范4基本要求24.1應(yīng)建立健全數(shù)字化服務(wù)與管理的制度。4.3應(yīng)配備專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于采購數(shù)字化服務(wù)與管理相關(guān)的軟硬件設(shè)施設(shè)備。4.4應(yīng)對藏品、展覽、公共教育和辦公等資源進(jìn)行數(shù)字化采集、加工5數(shù)字化服務(wù)5.1基礎(chǔ)服務(wù)5.1.1應(yīng)建立門戶網(wǎng)站，動態(tài)發(fā)布公告、展覽、活動、藏品等信息，支持電腦端和手機(jī)端瀏覽，宜提5.1.3應(yīng)提供實(shí)體辦展的在線申請服務(wù)。5.1.4應(yīng)提供觀眾滿意度在線評價(jià)、投訴受理與反饋服務(wù)。5.2觀展服務(wù)5.2.2應(yīng)提供重點(diǎn)展覽的數(shù)字導(dǎo)覽5.2.3應(yīng)提供對固定陳列展覽和重點(diǎn)展覽的在線虛擬展覽服務(wù)，包括但不限于全景虛擬展廳、三維建5.3.2應(yīng)舉辦滿足不同年齡層次觀眾群體的在線美育講堂，提供在線交流服務(wù)。5.3.4宜提供對展覽開幕式、學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)研討會和專家導(dǎo)覽等活動的在線直播和回放服務(wù)，并提5.4特色服務(wù)5.4.1宜提供“美術(shù)館之友”的在線注冊和快速入館服務(wù)。5.4.2宜提供周邊的交通、餐飲、住宿、購物5.4.3宜利用數(shù)字媒體平臺與觀眾在線互動，包括但不限于資訊推送、在線留言、在線問答等形式。5.4.4可提供參觀過程的智能游記服務(wù)，通過信息技術(shù)記錄觀眾參觀時(shí)拍攝的照片和視頻。5.4.5可提供館藏圖書的電子借閱服務(wù)。5.4.6可提供文創(chuàng)產(chǎn)品的在線查詢、瀏覽和購買服務(wù)。36.1.1應(yīng)對日常辦公業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)字化管理，支6.1.2應(yīng)對文本、圖像、音頻和視頻等多媒體資源進(jìn)行數(shù)字6.1.6宜對館藏圖書進(jìn)行數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)登記、編目、檢索和6.2.1應(yīng)與藏品資源共享平臺實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，共建共享藏品數(shù)據(jù)庫資源，數(shù)據(jù)對接指標(biāo)項(xiàng)見附注：藏品資源共享平臺是通過公共美術(shù)館之間的藏品數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)藏品6.2.2應(yīng)實(shí)行一件藏品一個登記號，建立與藏品管理制度相適應(yīng)的數(shù)字化管理機(jī)制，包括藏品實(shí)6.2.3藏品管理系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置藏品信息登錄、查詢、統(tǒng)計(jì)、出入庫和盤點(diǎn)等6.3.1應(yīng)對展覽申請、評審、實(shí)施和結(jié)項(xiàng)等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行數(shù)字化6.3.2應(yīng)關(guān)聯(lián)展覽與藏品的數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)6.4.1應(yīng)對美術(shù)館志愿者信息進(jìn)行數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)報(bào)名、審核、考勤和統(tǒng)6.4.2宜對“美術(shù)館之友”信息進(jìn)行數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)注冊審核、查詢和6.4.4可對美術(shù)館的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行采集、分析、過濾、監(jiān)測、檢索和6.4.5可對文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)素材管理、研發(fā)設(shè)計(jì)、銷售查詢和統(tǒng)47.3.2數(shù)據(jù)資源庫應(yīng)包括但不限于藏品數(shù)據(jù)、展覽數(shù)據(jù)、公教活動數(shù)據(jù)、觀7.3.3業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)（表、字段、鍵等）和流程管理（數(shù)據(jù)的讀取、校驗(yàn)、審核等）應(yīng)保證7.4.1應(yīng)為上層運(yùn)行提供工具支撐、功能支撐、7.4.2工具支撐由統(tǒng)一的開發(fā)工具組成，應(yīng)利用中間7.4.3功能支撐應(yīng)提供統(tǒng)一的用戶管理、權(quán)限管理、行為審計(jì)等基7.4.4服務(wù)支撐應(yīng)對提供的數(shù)據(jù)服務(wù)進(jìn)行管理維護(hù)，對服務(wù)建設(shè)提出要求，并給予針對性解決處但不限于藏品、預(yù)約、會員、導(dǎo)覽、公共教育、展覽展示和互動體驗(yàn)等服務(wù)。源的使用和交互方式，應(yīng)支持不同終端，包括但不限于8.1數(shù)字化服務(wù)與管理系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到GB/T22240—208.2應(yīng)建立服務(wù)的安全響應(yīng)和反饋機(jī)制，受理安全性相關(guān)提示、咨詢和建議。8.3數(shù)字化服務(wù)與管理系統(tǒng)運(yùn)行、交付和維護(hù)應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)符合GB/T28827.1、GB/T288278.4定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，對關(guān)鍵數(shù)據(jù)應(yīng)采用容災(zāi)備份。5123456789必填、唯一612必填、唯一34567 —————— ——— ——————————— ————————8—— ————— ————————————————— ———————— —————— ———————— ——————— 9———— —————— —————————————————— —————— —————— ———————— —————[1]DB33/