二零二五年度全新航空旅客意外傷害免責(zé)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度全新航空旅客意外傷害免責(zé)服務(wù)合同合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：名稱：（填寫甲方全稱）地址：（填寫甲方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）1.2乙方：名稱：（填寫乙方全稱）地址：（填寫乙方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懴嚓P(guān)方名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的隨著我國航空業(yè)的快速發(fā)展，旅客安全日益受到關(guān)注。為保障旅客在航空旅行過程中的意外傷害風(fēng)險(xiǎn)，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利的原則，共同制定本合同，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，共同為旅客提供全新的航空旅客意外傷害免責(zé)服務(wù)。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及國家有關(guān)部門關(guān)于航空旅客意外傷害免責(zé)服務(wù)的相關(guān)規(guī)定制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中涉及的專業(yè)屬于航空旅客意外傷害免責(zé)服務(wù)領(lǐng)域，包括但不限于航空意外傷害、行李延誤、航班延誤等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）航空旅客：指乘坐航空器進(jìn)行旅行的人員。（2）意外傷害：指在航空旅行過程中，因不可預(yù)見的意外事件導(dǎo)致的身體傷害。（3）免責(zé)服務(wù)：指在發(fā)生意外傷害時(shí)，乙方為旅客提供的免費(fèi)醫(yī)療救治、保險(xiǎn)理賠等援助服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供航空旅客意外傷害免責(zé)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行旅客信息登記、理賠等業(yè)務(wù)。（3）甲方應(yīng)確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定為旅客提供航空旅客意外傷害免責(zé)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保提供的免責(zé)服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（3）乙方應(yīng)及時(shí)處理旅客的理賠申請(qǐng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成理賠。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，至二零二六年度結(jié)束。5.2合同履行地點(diǎn)乙方提供航空旅客意外傷害免責(zé)服務(wù)的地點(diǎn)為全國范圍內(nèi)各航空港。5.3合同履行方式乙方通過設(shè)立專門的航空旅客意外傷害免責(zé)服務(wù)窗口，為旅客提供一站式服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）任何一方提出終止合同的，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)就終止合同后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。6.4終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)妥善處理旅客的理賠事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）意外傷害免責(zé)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)旅客購買的服務(wù)級(jí)別和保險(xiǎn)金額計(jì)算。（2）醫(yī)療救治費(fèi)用：旅客在航空旅行過程中發(fā)生意外傷害，乙方提供的醫(yī)療救治費(fèi)用。（3）理賠服務(wù)費(fèi)：乙方為旅客提供的保險(xiǎn)理賠服務(wù)費(fèi)用。7.2支付方式（1）甲方應(yīng)按照乙方提供的發(fā)票或收據(jù)進(jìn)行支付。（2）甲方可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等支付方式。7.3支付時(shí)間（1）甲方應(yīng)在合同生效之日起30日內(nèi)支付首期費(fèi)用。（2）后續(xù)費(fèi)用應(yīng)在每次服務(wù)完成后，乙方開具發(fā)票之日起30日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）支付完成后，乙方應(yīng)向甲方提供支付憑證。（2）如甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算。（2）甲方未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方退還相應(yīng)費(fèi)用。（2）乙方未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照實(shí)際損失或合同約定的賠償金額進(jìn)行賠償。（2）賠償方式包括但不限于貨幣賠償、服務(wù)補(bǔ)償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等。（3）政府行為：政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。（2）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例本合同中不可抗力事件的具體實(shí)例包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。（2）雙方也可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。（2）如需轉(zhuǎn)讓，雙方應(yīng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并通知對(duì)方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密的合同。（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同項(xiàng)下，甲方保留對(duì)航空旅客意外傷害免責(zé)服務(wù)內(nèi)容的修改權(quán)。（2）乙方保留對(duì)航空旅客意外傷害免責(zé)服務(wù)方式的調(diào)整權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）在合同履行過程中，如遇緊急情況，乙方有權(quán)采取必要的措施，以確保旅客的安全。（2）如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)要求對(duì)方提供必要的協(xié)助。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）任何一方要求修改或補(bǔ)充合同的，應(yīng)書面通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)在接到通知之日起30日內(nèi)就修改或補(bǔ)充內(nèi)容達(dá)成一致意見。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方同意的修改或補(bǔ)充內(nèi)容，自雙方簽字之日起生效，成為本合同的組成部分。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)就航空旅客意外傷害免責(zé)服務(wù)的提供進(jìn)行密切協(xié)作。（2）雙方應(yīng)就旅客的理賠事宜進(jìn)行及時(shí)溝通和配合。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論和解決合同履行過程中的問題。（2）雙方應(yīng)通過電話、電子郵件等方式保持日常溝通。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方就航空旅客意外傷害免責(zé)服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同任何條款的增減或修改，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：（填寫簽訂日期）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.航空旅客意外傷害免責(zé)服務(wù)條款4.旅客意外傷害理賠流程5.不可抗力事件清單6.爭議解決程序說明7.協(xié)作與配合機(jī)制8.合同簽訂及修改記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定支付費(fèi)用。乙方未按合同約定提供航空旅客意外傷害免責(zé)服務(wù)。任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)。任何一方未按合同約定處理旅客理賠事宜。2.違約行為的認(rèn)定：甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付的，視為違約。乙方未提供合同約定的服務(wù)，經(jīng)甲方確認(rèn)后，視為違約。任何一方泄露合同中涉及的商業(yè)秘密，經(jīng)對(duì)方確認(rèn)后，視為違約。任何一方未按合同約定處理理賠事宜，經(jīng)對(duì)方確認(rèn)后，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的基本法律，規(guī)定合同的訂立、履行、變更、解除和終止等法律問題。2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法：保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，規(guī)范市場秩序的法律。3.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。4.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.理賠：保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)人按照約定向被保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)金的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)催告甲方支付，如甲方仍未支付，可暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。2.問題：乙方未按合同約定提供服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，要求乙方改正，如乙方未改正，甲方有權(quán)要求乙方退還費(fèi)用。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：任何一方發(fā)現(xiàn)保密信息泄露，應(yīng)立即采取措施制止，并通知對(duì)方，同時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。4.問題：理賠糾紛。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體名稱：[填寫第三方名稱]2.第三方主體地址：[填寫第三方詳細(xì)地址]3.第三方主體聯(lián)系人：[填寫第三方聯(lián)系人姓名]4.第三方主體聯(lián)系電話：[填寫第三方聯(lián)系電話]5.第三方責(zé)任：第三方負(fù)責(zé)提供專業(yè)的航空旅客意外傷害免責(zé)服務(wù)。第三方應(yīng)確保服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿足旅客的需求。6.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)在服務(wù)過程中對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)旅客需求的變化。7.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)合法合規(guī)。第三方應(yīng)保護(hù)旅客的個(gè)人隱私，不得泄露旅客信息。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的旅客信息，以便進(jìn)行理賠。乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在合同到期后，根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)獲得甲方支付的額外獎(jiǎng)勵(lì)，以表彰其在服務(wù)中的卓越表現(xiàn)。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金。甲方未提供準(zhǔn)確旅客信息的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。甲方不得單方面變更合同內(nèi)容，未經(jīng)乙方同意的變更無效。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。甲方可要求乙方提供服務(wù)的相關(guān)資料，以便甲方進(jìn)行監(jiān)督。甲方可要求乙方在服務(wù)過程中及時(shí)反饋信息。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的優(yōu)惠服務(wù)。甲方可獲得乙方提供的咨詢服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)的質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方未及時(shí)反饋信息或反饋信息不準(zhǔn)確的，甲方有權(quán)要求乙方改正。乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密。全文完。二零二五年度全新航空旅客意外傷害免責(zé)服務(wù)合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同簽訂地點(diǎn)1.5合同雙方基本信息1.6合同簽訂目的1.7合同有效期第二章合同背景2.1甲方背景2.2乙方背景2.3行業(yè)背景2.4政策法規(guī)第三章服務(wù)內(nèi)容3.1免責(zé)服務(wù)范圍3.2保障額度3.3保障期限3.4服務(wù)流程3.5服務(wù)費(fèi)用第四章保險(xiǎn)責(zé)任4.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍4.2除外責(zé)任4.3保險(xiǎn)金賠付4.4保險(xiǎn)金申請(qǐng)流程第五章責(zé)任免除5.1甲方責(zé)任免除5.2乙方責(zé)任免除5.3雙方共同責(zé)任免除第六章違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.3違約責(zé)任追究第七章合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除流程7.3合同解除后的處理第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序第九章合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止流程9.3合同終止后的處理第十章合同附件10.1附件一：免責(zé)服務(wù)條款10.2附件二：保險(xiǎn)條款10.3附件三：相關(guān)證明材料第十一章其他約定11.1通知方式11.2合同修改11.3不可抗力11.4合同份數(shù)第十二章合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期第十三章合同附件13.1附件一：免責(zé)服務(wù)條款13.2附件二：保險(xiǎn)條款13.3附件三：相關(guān)證明材料第十四章合同解除14.1合同解除條件14.2合同解除流程14.3合同解除后的處理合同編號(hào)20250001_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二五年度全新航空旅客意外傷害免責(zé)服務(wù)合同”。1.2合同編號(hào)本合同編號(hào)為20250001。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2025年1月1日。1.4合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為甲方所在地。1.5合同雙方基本信息甲方（服務(wù)提供方）：名稱：X航空公司地址：X聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X乙方（服務(wù)接受方）：名稱：X旅游公司地址：X聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X1.6合同簽訂目的本合同簽訂目的為明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)提供的全新航空旅客意外傷害免責(zé)服務(wù)的相關(guān)事宜。1.7合同有效期本合同有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。第二章合同背景2.1甲方背景甲方為一家具有資質(zhì)的航空公司，主要從事國內(nèi)、國際航空客運(yùn)業(yè)務(wù)。2.2乙方背景乙方為一家專業(yè)的旅游公司，主要從事旅游產(chǎn)品策劃、組織及銷售。2.3行業(yè)背景隨著旅游業(yè)和航空業(yè)的快速發(fā)展，旅客對(duì)意外傷害保障的需求日益增加。2.4政策法規(guī)本合同遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，遵循公平、公正、誠實(shí)信用的原則。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1免責(zé)服務(wù)范圍乙方為參加甲方航空旅行的旅客提供意外傷害免責(zé)服務(wù)。3.2保障額度意外傷害免責(zé)服務(wù)保障額度為每人人民幣100萬元。3.3保障期限保障期限為旅客乘坐甲方航空器期間，自登機(jī)至下機(jī)時(shí)止。3.4服務(wù)流程旅客在購票時(shí)需選擇并支付意外傷害免責(zé)服務(wù)費(fèi)用，甲方將提供相應(yīng)的服務(wù)。3.5服務(wù)費(fèi)用意外傷害免責(zé)服務(wù)費(fèi)用為每人人民幣X元。第四章保險(xiǎn)責(zé)任4.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍本合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍包括旅客在乘坐甲方航空器過程中因意外傷害導(dǎo)致的身故或殘疾。4.2除外責(zé)任本合同約定的除外責(zé)任包括但不限于戰(zhàn)爭、暴亂、核輻射等不可抗力因素。4.3保險(xiǎn)金賠付一旦發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的意外傷害事故，乙方應(yīng)在收到甲方提供的理賠資料之日起30日內(nèi)完成理賠。4.4保險(xiǎn)金申請(qǐng)流程旅客需向乙方提供意外傷害事故的相關(guān)證明材料，乙方將協(xié)助旅客向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)保險(xiǎn)金。第五章責(zé)任免除5.1甲方責(zé)任免除甲方對(duì)于旅客因自身疾病、違反航空運(yùn)輸規(guī)定等原因?qū)е碌囊馔鈧Σ怀袚?dān)賠償責(zé)任。5.2乙方責(zé)任免除乙方對(duì)于旅客在乘坐甲方航空器過程中因自身原因?qū)е碌囊馔鈧Σ怀袚?dān)賠償責(zé)任。5.3雙方共同責(zé)任免除雙方對(duì)于因不可抗力因素導(dǎo)致的意外傷害不承擔(dān)賠償責(zé)任。第六章違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任若甲方未能按照合同約定提供意外傷害免責(zé)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2乙方違約責(zé)任若乙方未能按照合同約定協(xié)助旅客申請(qǐng)保險(xiǎn)金，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3違約責(zé)任追究違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失。第七章合同解除7.1合同解除條件（1）一方違約；（2）不可抗力；（3）合同約定的其他解除條件。7.2合同解除流程一方提出解除合同意向后，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后解除合同。7.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)，并結(jié)清已發(fā)生的費(fèi)用。第八章爭議解決8.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)若協(xié)商、調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。第九章合同終止9.1合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。9.2合同終止流程合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽署合同終止協(xié)議。9.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)，并結(jié)清已發(fā)生的費(fèi)用。第十章合同附件10.1附件一：免責(zé)服務(wù)條款10.2附件二：保險(xiǎn)條款10.3附件三：相關(guān)證明材料第十一章其他約定11.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按照合同中約定的地址發(fā)送。11.2合同修改本合同的任何修改均需經(jīng)雙方書面同意，并簽署修改協(xié)議。11.3不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。第十二章合同生效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效日期本合同生效日期為2025年1月1日。第十三章合同附件13.1附件一：免責(zé)服務(wù)條款13.2附件二：保險(xiǎn)條款13.3附件三：相關(guān)證明材料第十四章合同解除14.1合同解除條件（1）一方違約；（2）不可抗力；（3）合同約定的其他解除條件。14.2合同解除流程一方提出解除合同意向后，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后解除合同。14.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)，并結(jié)清已發(fā)生的費(fèi)用。甲方（服務(wù)提供方）簽字：（蓋章）日期：____年__月__日乙方（服務(wù)接受方）簽字：（蓋章）日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.1優(yōu)先服務(wù)條款甲方應(yīng)確保乙方旅客在乘坐航空器時(shí)，享有優(yōu)先登機(jī)、優(yōu)先安檢、優(yōu)先登機(jī)口等待等優(yōu)先服務(wù)。說明：此條款旨在提高乙方旅客的出行體驗(yàn)，增加甲方服務(wù)的吸引力。1.2宣傳推廣條款甲方有責(zé)任在廣告、宣傳材料等渠道中明確標(biāo)注乙方提供的意外傷害免責(zé)服務(wù)內(nèi)容。說明：此條款確保甲方在對(duì)外宣傳時(shí)，準(zhǔn)確傳達(dá)乙方服務(wù)的特點(diǎn)，增強(qiáng)市場競爭力。1.3數(shù)據(jù)共享?xiàng)l款甲方需定期向乙方提供乙方旅客的出行數(shù)據(jù)，包括但不限于航班信息、旅客人數(shù)等。說明：此條款有助于乙方了解市場需求，優(yōu)化服務(wù)方案。1.4費(fèi)用結(jié)算條款甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)向乙方支付意外傷害免責(zé)服務(wù)費(fèi)用。說明：此條款確保甲方在服務(wù)過程中，及時(shí)履行支付義務(wù)，維護(hù)雙方利益。1.5服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督條款甲方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)乙方提供的意外傷害免責(zé)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。說明：此條款旨在確保乙方服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升，保障旅客權(quán)益。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.1服務(wù)定制條款乙方可根據(jù)甲方旅客需求，定制個(gè)性化的意外傷害免責(zé)服務(wù)方案。說明：此條款允許乙方根據(jù)甲方旅客特點(diǎn)，提供更加貼合實(shí)際需求的服務(wù)。2.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估條款乙方需對(duì)甲方提供的航班進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保意外傷害免責(zé)服務(wù)的有效實(shí)施。說明：此條款有助于乙方提前識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)保障條款乙方應(yīng)確保意外傷害免責(zé)服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性。說明：此條款強(qiáng)調(diào)乙方在服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，確保旅客權(quán)益。2.4費(fèi)用調(diào)整條款乙方可根據(jù)市場變化和實(shí)際運(yùn)營情況，調(diào)整意外傷害免責(zé)服務(wù)費(fèi)用。說明：此條款允許乙方在合理范圍內(nèi)調(diào)整費(fèi)用，以適應(yīng)市場變化。2.5退改簽條款乙方應(yīng)提供完善的退改簽政策，確保旅客在購買意外傷害免責(zé)服務(wù)后，可根據(jù)自身需求進(jìn)行退改簽。說明：此條款便于旅客根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程，提高服務(wù)滿意度。三、有第三方中介時(shí)的附加條款及說明3.1中介責(zé)任條款中介方在合同履行過程中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，包括但不限于信息保密、公正交易等。說明：此條款明確中介方的責(zé)任，保障雙方權(quán)益。3.2中介費(fèi)用條款中介方在促成合同簽訂過程中，可收取一定比例的中介費(fèi)用。說明：此條款允許中介方獲取合理報(bào)酬，激勵(lì)其積極促成合同簽訂。3.3中介協(xié)調(diào)條款中介方應(yīng)在合同履行過程中，協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的溝通與協(xié)作。說明：此條款有助于中介方發(fā)揮橋梁作用，促進(jìn)雙方關(guān)系和諧。3.4中介監(jiān)督條款中介方應(yīng)監(jiān)督合同履行情況，確保合同條款得到有效執(zhí)行。說明：此條款確保中介方在合同履行過程中，發(fā)揮監(jiān)督作用，維護(hù)雙方利益。3.5中介糾紛解決條款若甲方、乙方與中介方之間發(fā)生糾紛，中介方應(yīng)協(xié)助雙方協(xié)商解決。說明：此條款明確中介方在糾紛解決過程中的角色，保障各方權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.免責(zé)服務(wù)條款2.保險(xiǎn)條款3.相關(guān)證明材料4.中介合作協(xié)議（如有）5.退改簽政策6.費(fèi)用結(jié)算明細(xì)7.質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告8.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未能按照合同約定提供意外傷害免責(zé)服務(wù)。甲方未能及時(shí)支付乙方意外傷害免責(zé)服務(wù)費(fèi)用。乙方未能按照合同約定協(xié)助旅客申請(qǐng)保險(xiǎn)金。乙方未能確保意外傷害免責(zé)服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性及有效性。2.違約認(rèn)定：甲方違約：通過合同條款、服務(wù)記錄、支付憑證等證明甲方未履行合同義務(wù)。乙方違約：通過合同條款、服務(wù)記錄、旅客反饋等證明乙方未履行合同義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。3.訴訟：指雙方在爭議發(fā)生后，向人民法院提起訴訟的一種爭議解決方式。4.公平、公正、誠實(shí)信用：指在合同履行過程中，雙方應(yīng)遵循的基本原則。5.保密：指雙方對(duì)合同內(nèi)容、服務(wù)信息等負(fù)有保密義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：意外傷害免責(zé)服務(wù)信息傳遞不暢。解決辦法：建立有效的溝通機(jī)制，確保信息及時(shí)傳遞。2.問題：費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)。解決辦法：制定明確的費(fèi)用結(jié)算流程，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。3.問題：服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。解決辦法：設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查。4.問題：爭議解決難度大。解決辦法：在合同中明確爭議解決方式，提前約定爭議解決機(jī)構(gòu)。五、所有應(yīng)用場景：1.航空公司為旅客提供意外傷害免責(zé)服務(wù)。2.旅游公司代理旅客購買意外傷害免責(zé)服務(wù)。3.第三方中介機(jī)構(gòu)促成意外傷害免責(zé)服務(wù)合同的簽訂。4.航空公司、旅游公司及第三方中介機(jī)構(gòu)之間的合作。全文完。二零二五年度全新航空旅客意外傷害免責(zé)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人或授權(quán)代表2.合同簽訂目的與依據(jù)2.1合同簽訂目的2.2合同簽訂依據(jù)3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)范圍界定3.3服務(wù)期限3.4服務(wù)時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.4付款條件5.保險(xiǎn)責(zé)任與免責(zé)條款5.1保險(xiǎn)責(zé)任5.2免責(zé)條款5.3保險(xiǎn)期間5.4保險(xiǎn)金額6.索賠流程與賠償標(biāo)準(zhǔn)6.1索賠條件6.2索賠流程6.3賠償標(biāo)準(zhǔn)6.4賠償期限7.合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除流程8.違約責(zé)任8.1違約行為界定8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約責(zé)任免除9.爭議解決方式9.1爭議解決方式選擇9.2爭議解決程序9.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一：保險(xiǎn)條款11.2附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同份數(shù)12.1合同正本份數(shù)12.2合同副本份數(shù)12.3合同效力13.合同簽訂日期14.合同簽訂地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1服務(wù)提供方：航空服務(wù)有限公司1.1.2服務(wù)接受方：旅行社有限公司1.2合同雙方地址1.2.1服務(wù)提供方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.2服務(wù)接受方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1服務(wù)提供方聯(lián)系人：1.3.2服務(wù)提供方聯(lián)系電話：138xxxx56781.3.3服務(wù)接受方聯(lián)系人：1.3.4服務(wù)接受方聯(lián)系電話：139xxxx56781.4合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4.1服務(wù)提供方法定代表人：1.4.2服務(wù)接受方法定代表人：趙六2.合同簽訂目的與依據(jù)2.1合同簽訂目的本合同旨在明確服務(wù)提供方為服務(wù)接受方提供的航空旅客意外傷害免責(zé)服務(wù)的相關(guān)事宜，保障旅客權(quán)益，提高服務(wù)質(zhì)量。2.2合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國保險(xiǎn)法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述本合同服務(wù)內(nèi)容為為服務(wù)接受方組織旅游的旅客提供航空旅客意外傷害免責(zé)服務(wù)。3.2服務(wù)范圍界定服務(wù)范圍包括：在旅客乘坐服務(wù)提供方航空器過程中，因意外事故導(dǎo)致的人身傷亡，根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，由保險(xiǎn)公司承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自2025年1月1日至2025年12月31日。3.4服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為每日00:00至24:00。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括：保險(xiǎn)費(fèi)、服務(wù)管理費(fèi)、稅費(fèi)等。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用采用一次性支付方式。4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間為合同簽訂之日起十個(gè)工作日內(nèi)。4.4付款條件5.保險(xiǎn)責(zé)任與免責(zé)條款5.1保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任包括：旅客在乘坐服務(wù)提供方航空器過程中，因意外事故導(dǎo)致的人身傷亡，根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，由保險(xiǎn)公司承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。5.2免責(zé)條款免責(zé)條款包括：旅客自身疾病、自殺、故意傷害、違法違章、戰(zhàn)爭、恐怖活動(dòng)等情形。6.索賠流程與賠償標(biāo)準(zhǔn)6.1索賠條件索賠條件包括：旅客在保險(xiǎn)期間內(nèi)遭受意外傷害，且符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍。6.2索賠流程索賠流程包括：旅客提交索賠材料、服務(wù)提供方審核、保險(xiǎn)公司理賠。6.3賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償標(biāo)準(zhǔn)按照保險(xiǎn)合同約定執(zhí)行。6.4賠償期限賠償期限為保險(xiǎn)公司收到索賠材料之日起六十日內(nèi)。8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1合同雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)的變更。8.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行存在重大困難的變更。8.2合同解除條件8.2.1一方當(dāng)事人嚴(yán)重違約，另一方當(dāng)事人提出解除合同。8.2.2合同目的無法實(shí)現(xiàn)或合同內(nèi)容違反法律法規(guī)，導(dǎo)致合同無效。8.3合同變更與解除流程8.3.1提出變更或解除合同的一方應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方。8.3.2雙方應(yīng)在接到通知之日起十五日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。8.3.3協(xié)商不一致的，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。9.違約責(zé)任9.1違約行為界定9.1.1服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)的；9.1.2服務(wù)接受方未按約定支付費(fèi)用的；9.1.3一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定的；9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，未協(xié)商的，按合同金額的10%計(jì)算。9.3違約責(zé)任免除9.3.1因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任。9.3.2因?qū)Ψ皆驅(qū)е逻`約的，對(duì)方不承擔(dān)違約責(zé)任。10.爭議解決方式10.1爭議解決方式選擇10.1.1合同雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)提交爭議解決申請(qǐng)。10.2.2人民法院應(yīng)在接到申請(qǐng)后六十日內(nèi)作出判決。11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1合同雙方簽字蓋章；11.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字；11.1.3合同經(jīng)雙方確認(rèn)無誤。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿；11.2.2合同因解除而終止；11.2.3合同因其他原因終止。11.3合同終止程序11.3.1合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行必要的清算；11.3.2合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)。12.合同份數(shù)12.1合同正本份數(shù)12.1.1本合同一式四份，服務(wù)提供方和服務(wù)接受方各執(zhí)兩份。12.2合同副本份數(shù)12.2.1本合同副本若干份，用于備案和分發(fā)。12.3合同效力12.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同簽訂日期13.1合同簽訂日期：2024年12月1日。14.合同簽訂地點(diǎn)14.1合同簽訂地點(diǎn)：省市區(qū)路號(hào)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除合同雙方外的任何個(gè)人、組織或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、保險(xiǎn)代理、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助合同雙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，解決合同履行過程中的問題。16.第三方介入類型16.1中介方介入中介方是指在合同雙方之間提供信息交流、協(xié)調(diào)溝通等服務(wù)的第三方。中介方不承擔(dān)合同主體責(zé)任，但其行為應(yīng)符合法律法規(guī)和商業(yè)道德。16.2保險(xiǎn)代理介入保險(xiǎn)代理是指在保險(xiǎn)公司與合同雙方之間提供保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹、保險(xiǎn)條款解釋、保險(xiǎn)費(fèi)收取等服務(wù)的第三方。保險(xiǎn)代理的行為應(yīng)符合保險(xiǎn)法律法規(guī)。16.3律師事務(wù)所介入律師事務(wù)所介入是指合同雙方在履行合同過程中，因法律問題需要尋求專業(yè)法律意見或法律援助時(shí)，引入的第三方法律服務(wù)機(jī)構(gòu)。16.4會(huì)計(jì)師事務(wù)所介入會(huì)計(jì)師事務(wù)所介入是指在合同履行過程中，需要對(duì)財(cái)務(wù)問題進(jìn)行審計(jì)、評(píng)估或提供專業(yè)意見時(shí)，引入的第三方財(cái)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。17.第三方介入程序17.1第三方介入申請(qǐng)合同雙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，并說明介入的具體事項(xiàng)、目的和預(yù)期效果。17.2第三方介入批準(zhǔn)對(duì)方應(yīng)在接到申請(qǐng)后十個(gè)工作日內(nèi)予以批準(zhǔn)或拒絕。如拒絕，應(yīng)說明理由。17.3第三方介入實(shí)施合同雙方與第三方達(dá)成一致后，第三方應(yīng)根據(jù)合同雙方的要求，開展相應(yīng)的工作。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任界定第三方在介入過程中，其責(zé)任僅限于其提供的專業(yè)服務(wù)范圍，不承擔(dān)合同主體責(zé)任。18.2第三方責(zé)任限額18.2.1第三方因其專業(yè)服務(wù)產(chǎn)生的損失，由合同雙方根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2.2第三方因故意或重大過失造