2025年度XX醫(yī)療機構(gòu)信息化系統(tǒng)升級與支持合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度醫(yī)療機構(gòu)信息化系統(tǒng)升級與支持合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方注冊地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1升級與支持系統(tǒng)名稱2.2系統(tǒng)升級內(nèi)容2.3系統(tǒng)支持內(nèi)容2.4系統(tǒng)升級與支持時間范圍3.系統(tǒng)升級與支持費用3.1系統(tǒng)升級費用3.2系統(tǒng)支持費用3.3費用支付方式3.4費用支付時間4.系統(tǒng)升級與支持期限4.1系統(tǒng)升級期限4.2系統(tǒng)支持期限5.系統(tǒng)升級與支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1系統(tǒng)升級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2系統(tǒng)支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.系統(tǒng)升級與支持進度安排6.1系統(tǒng)升級進度安排6.2系統(tǒng)支持進度安排7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時間12.合同附件12.1系統(tǒng)升級與支持方案12.2系統(tǒng)升級與支持相關(guān)資料13.其他約定13.1不可抗力13.2合同變更13.3合同解除13.4合同終止14.合同簽訂及生效14.1合同簽訂日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1醫(yī)療機構(gòu)1.1.2信息技術(shù)有限公司1.2合同雙方法定代表人1.2.1醫(yī)療機構(gòu)：1.2.2信息技術(shù)有限公司：1.3合同雙方注冊地址1.3.1醫(yī)療機構(gòu)：省市區(qū)街道號1.3.2信息技術(shù)有限公司：省市區(qū)街道號1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1升級與支持系統(tǒng)名稱2.1.1醫(yī)療機構(gòu)信息化管理系統(tǒng)2.2系統(tǒng)升級內(nèi)容2.2.1系統(tǒng)硬件升級2.2.2系統(tǒng)軟件升級2.2.3數(shù)據(jù)庫優(yōu)化2.2.4系統(tǒng)安全加固2.3系統(tǒng)支持內(nèi)容2.3.1系統(tǒng)故障排除2.3.2系統(tǒng)性能優(yōu)化2.3.3技術(shù)咨詢與培訓(xùn)2.3.4系統(tǒng)更新與維護2.4系統(tǒng)升級與支持時間范圍2.4.1系統(tǒng)升級時間：2025年1月1日至2025年3月31日2.4.2系統(tǒng)支持時間：2025年4月1日至2026年3月31日3.系統(tǒng)升級與支持費用3.1系統(tǒng)升級費用3.1.1硬件升級費用：人民幣萬元3.1.2軟件升級費用：人民幣萬元3.2系統(tǒng)支持費用3.2.1故障排除費用：按實際發(fā)生費用結(jié)算3.2.2性能優(yōu)化費用：人民幣萬元3.3費用支付方式3.3.1預(yù)付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付升級費用總額的30%3.3.2進度款：系統(tǒng)升級完成后支付升級費用總額的50%3.3.3尾款：系統(tǒng)支持期限結(jié)束后30日內(nèi)支付升級費用總額的20%3.4費用支付時間3.4.1預(yù)付款支付時間：合同簽訂后5個工作日內(nèi)3.4.2進度款支付時間：系統(tǒng)升級完成后5個工作日內(nèi)3.4.3尾款支付時間：系統(tǒng)支持期限結(jié)束后30日內(nèi)4.系統(tǒng)升級與支持期限4.1系統(tǒng)升級期限：2025年1月1日至2025年3月31日4.2系統(tǒng)支持期限：2025年4月1日至2026年3月31日5.系統(tǒng)升級與支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1系統(tǒng)升級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1硬件升級后系統(tǒng)運行穩(wěn)定，無故障5.1.2軟件升級后系統(tǒng)功能完善，性能提升5.1.3數(shù)據(jù)庫優(yōu)化后數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，查詢速度快5.2系統(tǒng)支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2.1故障排除及時，確保系統(tǒng)正常運行5.2.2性能優(yōu)化后系統(tǒng)運行流暢，用戶滿意度高5.2.3技術(shù)咨詢與培訓(xùn)到位，用戶掌握系統(tǒng)操作6.系統(tǒng)升級與支持進度安排6.1系統(tǒng)升級進度安排6.1.12025年1月1日至2025年1月31日：完成硬件升級6.1.22025年2月1日至2025年2月28日：完成軟件升級6.1.32025年3月1日至2025年3月31日：完成數(shù)據(jù)庫優(yōu)化與系統(tǒng)安全加固6.2系統(tǒng)支持進度安排6.2.12025年4月1日至2025年6月30日：提供日常故障排除與技術(shù)支持6.2.22025年7月1日至2025年9月30日：進行系統(tǒng)性能優(yōu)化與用戶培訓(xùn)6.2.32025年10月1日至2026年3月31日：持續(xù)提供技術(shù)支持與系統(tǒng)維護7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1雙方在合同履行過程中所獲得的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息7.1.2合同內(nèi)容及其相關(guān)文件、資料7.2保密期限7.2.1自合同簽訂之日起至合同終止后五年內(nèi)7.3違約責(zé)任7.3.1任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任7.3.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失7.3.3若因違約行為導(dǎo)致對方聲譽受損，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1任何一方未按合同約定履行升級與支持義務(wù)8.1.2任何一方未按合同約定支付費用8.1.3任何一方違反保密條款8.1.4任何一方違反合同約定的其他義務(wù)8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)立即采取補救措施，消除違約行為8.2.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為未履行義務(wù)部分費用的%8.2.3若違約行為導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)賠償守約方實際損失8.3違約賠償8.3.1違約金與賠償金不得重復(fù)計算8.3.2守約方有權(quán)選擇要求違約方支付違約金或賠償金9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議9.1.2若協(xié)商不成，提交省市仲裁委員會仲裁9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1省市仲裁委員會10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2一方違約，經(jīng)對方催告后仍未履行10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方10.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在個工作日內(nèi)書面回復(fù)10.2.3合同自通知送達(dá)對方之日起解除11.合同生效11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同簽訂后個工作日內(nèi)，醫(yī)療機構(gòu)向信息技術(shù)有限公司支付預(yù)付款11.2合同生效時間11.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.合同附件12.1系統(tǒng)升級與支持方案12.1.1系統(tǒng)升級方案12.1.2系統(tǒng)支持方案12.2系統(tǒng)升級與支持相關(guān)資料12.2.1系統(tǒng)升級所需硬件設(shè)備清單12.2.2系統(tǒng)升級所需軟件版本信息12.2.3系統(tǒng)支持所需人員資質(zhì)證明13.其他約定13.1不可抗力13.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等13.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題13.2合同變更13.2.1合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意13.2.2合同變更后，原合同條款失效13.3合同解除13.3.1合同解除應(yīng)符合本合同約定的條件13.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按合同約定辦理相關(guān)手續(xù)13.4合同終止13.4.1合同期限屆滿，合同自然終止13.4.2合同解除后，合同終止14.合同簽訂及生效14.1合同簽訂日期14.1.1合同簽訂日期：2025年月日14.2合同生效日期14.2.1合同生效日期：自合同簽訂之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、技術(shù)評估方、法律顧問等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和評估。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方是獨立的合同關(guān)系，第三方對甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)僅限于合作協(xié)議的約定。15.5.2第三方不承擔(dān)甲乙雙方在合同中的直接權(quán)利義務(wù)，但有權(quán)對甲乙雙方履行合同情況進行監(jiān)督。16.第三方介入時的額外條款16.1.1第三方介入費用16.1.1.1第三方介入費用由甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議約定分?jǐn)偂?6.1.1.2第三方介入費用應(yīng)在合同履行過程中按約定支付。16.1.2第三方介入期限16.1.2.1第三方介入期限應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。16.1.2.2第三方介入期限屆滿，第三方應(yīng)退出合同履行過程。16.1.3第三方介入成果16.1.3.1第三方介入成果應(yīng)經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)。16.1.3.2第三方介入成果作為合同履行的一部分，納入合同履行范圍。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在合同履行過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。17.1.3第三方責(zé)任限額不得超過合作協(xié)議約定的金額。17.2第三方責(zé)任承擔(dān)17.2.1第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。17.2.2第三方責(zé)任承擔(dān)方式及金額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。17.3第三方責(zé)任免除17.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。17.3.2不可抗力事件的范圍及處理方式應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。18.第三方變更18.1第三方變更18.1.1第三方變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂變更協(xié)議。18.1.2第三方變更后，原合作協(xié)議及本合同條款相應(yīng)變更。18.2第三方變更后的責(zé)任承擔(dān)18.2.1第三方變更后，變更后的第三方繼續(xù)承擔(dān)原第三方的責(zé)任。18.2.2變更后的第三方對原第三方在合同履行過程中的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。19.第三方介入后的合同履行19.1.1甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，繼續(xù)履行各自的義務(wù)。19.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和評估。19.1.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.系統(tǒng)升級與支持方案詳細(xì)要求：包括系統(tǒng)升級的具體步驟、時間表、所需資源等。說明：該方案應(yīng)詳細(xì)說明升級過程中的關(guān)鍵節(jié)點、預(yù)期成果和風(fēng)險評估。2.系統(tǒng)升級所需硬件設(shè)備清單詳細(xì)要求：列出所有升級所需的硬件設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格等。說明：清單應(yīng)確保設(shè)備滿足系統(tǒng)升級的要求，并考慮到未來可能的擴展需求。3.系統(tǒng)升級所需軟件版本信息詳細(xì)要求：列出升級所需的軟件名稱、版本號、許可證信息等。說明：軟件版本信息應(yīng)確保與硬件設(shè)備兼容，并符合醫(yī)療機構(gòu)的使用需求。4.系統(tǒng)支持所需人員資質(zhì)證明詳細(xì)要求：列出支持團隊人員的姓名、職位、資質(zhì)證書等信息。說明：人員資質(zhì)證明應(yīng)確保支持團隊具備完成系統(tǒng)支持任務(wù)的能力。5.合同簽訂文件詳細(xì)要求：包括合同文本、雙方簽字蓋章頁、附件清單等。說明：合同簽訂文件是合同有效性的重要證明。6.預(yù)付款支付憑證詳細(xì)要求：包括銀行匯款憑證、轉(zhuǎn)賬記錄等。說明：預(yù)付款支付憑證是合同履行的重要依據(jù)。7.進度款支付憑證詳細(xì)要求：包括銀行匯款憑證、轉(zhuǎn)賬記錄等。說明：進度款支付憑證是合同履行的重要依據(jù)。8.尾款支付憑證詳細(xì)要求：包括銀行匯款憑證、轉(zhuǎn)賬記錄等。說明：尾款支付憑證是合同履行的重要依據(jù)。9.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括合作協(xié)議文本、雙方簽字蓋章頁等。說明：第三方合作協(xié)議是第三方介入合同履行的重要文件。10.第三方變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更協(xié)議文本、雙方簽字蓋章頁等。說明：第三方變更協(xié)議是第三方變更后的合同履行的重要文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲乙雙方未按合同約定履行升級與支持義務(wù)。1.2甲乙雙方未按合同約定支付費用。1.3第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)。1.4任何一方泄露對方保密信息。1.5因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約方應(yīng)立即采取補救措施，消除違約行為。2.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為未履行義務(wù)部分費用的%。2.3若違約行為導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)賠償守約方實際損失。3.違約責(zé)任示例說明3.1甲乙雙方未按合同約定時間完成系統(tǒng)升級，導(dǎo)致醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)中斷。責(zé)任認(rèn)定：甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償醫(yī)療機構(gòu)因業(yè)務(wù)中斷造成的損失。3.2第三方在系統(tǒng)支持過程中，未能及時排除故障，導(dǎo)致醫(yī)療機構(gòu)系統(tǒng)運行不穩(wěn)定。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償醫(yī)療機構(gòu)因系統(tǒng)不穩(wěn)定造成的損失。責(zé)任認(rèn)定：甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付欠繳費用，并賠償?shù)谌揭虼嗽馐艿膿p失。全文完。2025年度醫(yī)療機構(gòu)信息化系統(tǒng)升級與支持合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同目的1.3合同期限1.4合同金額1.5合同履行地點1.6合同變更與解除1.7爭議解決方式第二章項目背景2.1醫(yī)療機構(gòu)現(xiàn)狀2.2信息化系統(tǒng)現(xiàn)狀2.3升級需求分析2.4支持需求分析第三章系統(tǒng)升級內(nèi)容3.1系統(tǒng)功能升級3.2系統(tǒng)性能優(yōu)化3.3系統(tǒng)安全性提升3.4系統(tǒng)兼容性改善3.5系統(tǒng)可維護性增強第四章系統(tǒng)支持內(nèi)容4.1技術(shù)支持4.2培訓(xùn)支持4.3故障排除4.4系統(tǒng)維護4.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第五章項目實施計劃5.1項目階段劃分5.2項目時間安排5.3項目進度監(jiān)控5.4項目風(fēng)險管理第六章質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量控制措施6.3質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)6.4質(zhì)量保證期限第七章知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)使用7.3知識產(chǎn)權(quán)保護第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償?shù)诰耪潞贤獬c終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密責(zé)任第十一章合同附件11.1項目需求文檔11.2系統(tǒng)設(shè)計文檔11.3系統(tǒng)測試報告11.4項目驗收報告第十二章合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同生效與終止程序第十三章其他約定13.1不可抗力13.2合同解釋13.3合同附件第十四章合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人14.3簽署單位蓋章合同編號_________第一章合同概述1.1合同簽訂雙方甲方：醫(yī)療機構(gòu)地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系電話：_________________乙方：信息技術(shù)有限公司地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系電話：_________________1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方就2025年度醫(yī)療機構(gòu)信息化系統(tǒng)升級與支持的相關(guān)事宜，確保信息化系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和高效服務(wù)。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。1.4合同金額本合同總金額為人民幣______元整，分______期支付。1.5合同履行地點合同履行地點為甲方醫(yī)療機構(gòu)所在地。1.6合同變更與解除1.6.1合同變更如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。1.6.2合同解除1.6.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方可協(xié)商解除合同。1.6.2.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。1.7爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。第二章項目背景2.1醫(yī)療機構(gòu)現(xiàn)狀甲方醫(yī)療機構(gòu)目前擁有信息化系統(tǒng)，但存在功能不足、性能低下、安全性差等問題。2.2信息化系統(tǒng)現(xiàn)狀2.2.1系統(tǒng)功能2.2.2系統(tǒng)性能2.2.3系統(tǒng)安全性2.2.4系統(tǒng)兼容性2.2.5系統(tǒng)可維護性2.3升級需求分析根據(jù)甲方醫(yī)療機構(gòu)的需求，對信息化系統(tǒng)進行升級，提升系統(tǒng)功能、性能、安全性、兼容性和可維護性。2.4支持需求分析為確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，甲方醫(yī)療機構(gòu)需要乙方提供技術(shù)支持、培訓(xùn)支持、故障排除、系統(tǒng)維護和數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等服務(wù)。第三章系統(tǒng)升級內(nèi)容3.1系統(tǒng)功能升級3.1.1新增功能模塊3.1.2優(yōu)化現(xiàn)有功能3.1.3提高用戶體驗3.2系統(tǒng)性能優(yōu)化3.2.1系統(tǒng)響應(yīng)速度提升3.2.2系統(tǒng)并發(fā)處理能力增強3.2.3系統(tǒng)穩(wěn)定性提高3.3系統(tǒng)安全性提升3.3.1數(shù)據(jù)加密3.3.2訪問控制3.3.3安全漏洞修復(fù)3.4系統(tǒng)兼容性改善3.4.1與其他系統(tǒng)集成3.4.2系統(tǒng)兼容性測試3.5系統(tǒng)可維護性增強3.5.1系統(tǒng)日志記錄3.5.2系統(tǒng)監(jiān)控3.5.3故障排除指導(dǎo)第四章系統(tǒng)支持內(nèi)容4.1技術(shù)支持4.1.1技術(shù)咨詢4.1.2系統(tǒng)升級4.1.3故障排除4.2培訓(xùn)支持4.2.1系統(tǒng)操作培訓(xùn)4.2.2系統(tǒng)維護培訓(xùn)4.3故障排除4.3.1故障響應(yīng)時間4.3.2故障排除效率4.4系統(tǒng)維護4.4.1定期檢查4.4.2系統(tǒng)備份4.4.3數(shù)據(jù)恢復(fù)4.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.5.1數(shù)據(jù)備份頻率4.5.2數(shù)據(jù)恢復(fù)時間第五章項目實施計劃5.1項目階段劃分5.1.1需求分析階段5.1.2系統(tǒng)設(shè)計階段5.1.3系統(tǒng)開發(fā)階段5.1.4系統(tǒng)測試階段5.1.5系統(tǒng)部署階段5.1.6系統(tǒng)驗收階段5.2項目時間安排5.2.1各階段起止時間5.2.2階段性成果交付5.3項目進度監(jiān)控5.3.1進度報告5.3.2進度會議5.4項目風(fēng)險管理5.4.1風(fēng)險識別5.4.2風(fēng)險評估5.4.3風(fēng)險應(yīng)對措施第六章質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1功能完整性6.1.2性能穩(wěn)定性6.1.3安全性6.1.4兼容性6.1.5可維護性6.2質(zhì)量控制措施6.2.1質(zhì)量檢查6.2.2質(zhì)量審核6.2.3質(zhì)量改進6.3質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)6.3.1功能測試6.3.2性能測試6.3.3安全測試6.3.4兼容性測試6.3.5可維護性測試6.4質(zhì)量保證期限6.4.1系統(tǒng)升級部分6.4.2系統(tǒng)支持部分第七章知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1甲方擁有的知識產(chǎn)權(quán)7.1.2乙方擁有的知識產(chǎn)權(quán)7.1.3雙方共同擁有的知識產(chǎn)權(quán)7.2知識產(chǎn)權(quán)使用7.2.1系統(tǒng)升級部分7.2.2系統(tǒng)支持部分7.3知識產(chǎn)權(quán)保護7.3.1知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理7.3.2知識產(chǎn)權(quán)保密措施第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方違約8.1.1.1未按合同約定支付款項8.1.1.2未按合同約定提供所需資料8.1.1.3未按時驗收項目成果8.1.2乙方違約8.1.2.1未按合同約定完成系統(tǒng)升級與支持8.1.2.2提供的系統(tǒng)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.2.3未能及時解決故障8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約責(zé)任8.2.1.1乙方有權(quán)要求甲方支付違約金8.2.1.2乙方有權(quán)解除合同8.2.2乙方違約責(zé)任8.2.2.1甲方有權(quán)要求乙方支付違約金8.2.2.2甲方有權(quán)解除合同8.3違約賠償8.3.1甲方違約賠償8.3.1.1乙方遭受的損失8.3.1.2乙方合理的律師費用8.3.2乙方違約賠償8.3.2.1甲方遭受的損失8.3.2.2甲方合理的律師費用第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1甲方解除條件9.1.1.1乙方嚴(yán)重違約9.1.1.2不可抗力9.1.2乙方解除條件9.1.2.1甲方嚴(yán)重違約9.1.2.2不可抗力9.2合同終止條件9.2.1合同履行完畢9.2.2雙方協(xié)商一致9.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他情況9.3合同解除與終止程序9.3.1解除通知9.3.2合同解除或終止生效第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過程中獲得的技術(shù)信息和商業(yè)信息10.1.2甲方醫(yī)療機構(gòu)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)10.2保密期限10.2.1保密期限自合同簽訂之日起____年10.3保密責(zé)任10.3.1雙方均有義務(wù)對保密內(nèi)容予以保密10.3.2違反保密義務(wù)的責(zé)任第十一章合同附件11.1項目需求文檔11.2系統(tǒng)設(shè)計文檔11.3系統(tǒng)測試報告11.4項目驗收報告11.5其他相關(guān)文件第十二章合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同條款完備12.2合同終止條件12.2.1合同履行完畢12.2.2合同解除或終止12.3合同生效與終止程序12.3.1合同生效12.3.2合同終止第十三章其他約定13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方應(yīng)相互理解并協(xié)商解決13.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等13.2合同解釋合同條款如有歧義，應(yīng)按有利于合同目的實現(xiàn)的原則進行解釋第十四章合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人14.2.1甲方代表簽字：_________________14.2.2乙方代表簽字：_________________14.3簽署單位蓋章14.3.1甲方單位蓋章：_________________14.3.2乙方單位蓋章：_________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導(dǎo)項目決策條款：甲方有權(quán)對項目的技術(shù)方案、進度安排、預(yù)算調(diào)整等重大決策進行審批。說明：甲方作為醫(yī)療機構(gòu)，對信息化系統(tǒng)的需求有直接的了解和判斷，因此，甲方在項目決策過程中應(yīng)起到主導(dǎo)作用。1.2甲方提供必要條件條款：甲方應(yīng)提供項目所需的內(nèi)部資源和條件，包括但不限于場地、網(wǎng)絡(luò)、人員配合等。說明：甲方作為醫(yī)療機構(gòu)，應(yīng)確保項目順利進行，提供必要的內(nèi)部支持。1.3甲方驗收標(biāo)準(zhǔn)條款：甲方有權(quán)根據(jù)項目需求制定驗收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照甲方標(biāo)準(zhǔn)進行系統(tǒng)升級與支持。說明：甲方作為用戶方，對系統(tǒng)升級與支持的效果有最終判斷權(quán)，因此，驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由甲方制定。1.4甲方提供數(shù)據(jù)支持條款：甲方應(yīng)向乙方提供項目所需的數(shù)據(jù)，包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。說明：甲方提供的數(shù)據(jù)是乙方進行系統(tǒng)升級與支持的基礎(chǔ)，甲方應(yīng)確保數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。1.5甲方負(fù)責(zé)內(nèi)部協(xié)調(diào)條款：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)與內(nèi)部相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，確保項目順利實施。說明：項目實施過程中可能涉及到多個部門的配合，甲方應(yīng)確保內(nèi)部協(xié)調(diào)順暢。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導(dǎo)項目實施條款：乙方有權(quán)根據(jù)項目需求和技術(shù)方案，對項目實施過程進行管理和調(diào)整。說明：乙方作為專業(yè)信息技術(shù)公司，對項目實施有豐富的經(jīng)驗和技術(shù)實力，因此，乙方在項目實施過程中應(yīng)起到主導(dǎo)作用。2.2乙方提供技術(shù)方案條款：乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的技術(shù)方案，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)路線、實施步驟等。說明：乙方提供的技術(shù)方案應(yīng)滿足甲方需求，同時，甲方有權(quán)對技術(shù)方案提出意見和建議。2.3乙方保證系統(tǒng)質(zhì)量條款：乙方應(yīng)保證系統(tǒng)升級與支持的質(zhì)量，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。說明：乙方作為技術(shù)提供方，對系統(tǒng)的質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任，應(yīng)確保系統(tǒng)升級與支持后滿足甲方需求。2.4乙方提供技術(shù)支持條款：乙方應(yīng)提供24小時技術(shù)支持，包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場支持等。說明：乙方應(yīng)保證甲方在系統(tǒng)運行過程中遇到的問題能夠及時得到解決。2.5乙方負(fù)責(zé)項目進度條款：乙方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點，確保項目按計劃完成。說明：乙方應(yīng)確保項目進度與甲方需求相符，避免因進度問題影響甲方業(yè)務(wù)。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介職責(zé)條款：第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督合同履行，協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，確保項目順利進行。說明：第三方中介作為中立第三方，應(yīng)確保合同的公正履行，維護雙方的合法權(quán)益。3.2中介費用條款：中介費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。說明：中介費用應(yīng)合理，并明確支付方式和時間。3.3中介報告條款：第三方中介應(yīng)在項目結(jié)束后，向雙方提交項目執(zhí)行報告。說明：中介報告應(yīng)包括項目執(zhí)行情況、存在問題、改進建議等內(nèi)容。3.4中介變更條款：如需變更第三方中介，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式通知對方。說明：中介變更應(yīng)確保雙方權(quán)益不受影響，并保證項目順利進行。3.5中介保密條款：第三方中介應(yīng)遵守合同保密條款，對項目信息保密。說明：中介保密是確保項目信息安全的重要措施。附件及其他補充說明一、附件列表：1.項目需求文檔2.系統(tǒng)設(shè)計文檔3.系統(tǒng)測試報告4.項目驗收報告5.系統(tǒng)升級與支持服務(wù)手冊6.知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議7.保密協(xié)議8.第三方中介服務(wù)協(xié)議9.合同變更協(xié)議10.違約賠償協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按合同約定支付款項b.未按合同約定提供所需資料c.未按時驗收項目成果乙方違約行為：a.未按合同約定完成系統(tǒng)升級與支持b.提供的系統(tǒng)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)c.未能及時解決故障第三方中介違約行為：a.未履行監(jiān)督職責(zé)b.未提交項目執(zhí)行報告c.未遵守保密條款2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定需根據(jù)合同條款、事實證據(jù)和第三方中介的監(jiān)督報告進行。甲方或乙方在違約行為發(fā)生后，應(yīng)及時通知對方，并采取措施糾正。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.知識產(chǎn)權(quán)：包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等，指權(quán)利人依法享有的專有權(quán)利。3.保密條款：指雙方在合同中約定的保密內(nèi)容、保密期限和保密責(zé)任。4.違約責(zé)任：指一方違約后，應(yīng)向另一方承擔(dān)的賠償責(zé)任。5.合同解除：指在合同履行過程中，因一方違約或不可抗力等原因，導(dǎo)致合同失效。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方內(nèi)部協(xié)調(diào)困難。解決辦法：甲方應(yīng)建立項目協(xié)調(diào)機制，明確各部門職責(zé)，確保項目順利實施。2.問題：乙方技術(shù)支持不到位。解決辦法：乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團隊，提供及時有效的技術(shù)支持。3.問題：第三方中介未能履行職責(zé)。解決辦法：雙方應(yīng)重新選擇或更換第三方中介，確保項目監(jiān)督有效。五、所有應(yīng)用場景：1.醫(yī)療機構(gòu)信息化系統(tǒng)升級與支持。2.第三方中介參與的項目監(jiān)督。3.合同變更與違約處理。4.知識產(chǎn)權(quán)保護與保密。5.項目進度管理與質(zhì)量控制。全文完。2025年度醫(yī)療機構(gòu)信息化系統(tǒng)升級與支持合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景：隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)療機構(gòu)信息化建設(shè)日益成為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提升醫(yī)院管理水平的重要手段。為滿足2025年度醫(yī)療機構(gòu)信息化系統(tǒng)升級與支持的需求，甲乙雙方本著平等互利、誠實守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度醫(yī)療機構(gòu)信息化系統(tǒng)升級與支持過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保系統(tǒng)升級與支持工作的順利進行，提高醫(yī)療機構(gòu)信息化水平。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）信息化系統(tǒng)：指醫(yī)療機構(gòu)使用的計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫等組成的，為醫(yī)療機構(gòu)提供信息處理、存儲、傳輸、應(yīng)用等功能的一整套系統(tǒng)。（2）升級與支持：指乙方根據(jù)甲方需求，對現(xiàn)有信息化系統(tǒng)進行功能升級、性能優(yōu)化、故障排除、系統(tǒng)維護等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）醫(yī)療機構(gòu)：指依法設(shè)立的，以提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)等服務(wù)為主要職責(zé)的機構(gòu)。（2）信息化：指利用信息技術(shù)手段，對信息資源進行收集、處理、存儲、傳輸、應(yīng)用等活動。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，按時、按質(zhì)完成信息化系統(tǒng)升級與支持工作。（2）甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供必要的技術(shù)資料、設(shè)備、場地等支持。（3）甲方應(yīng)配合乙方進行現(xiàn)場施工、調(diào)試等工作。（4）甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督，并提出改進意見。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，提供必要的技術(shù)資料、設(shè)備、場地等支持。（2）乙方應(yīng)按照合同約定，按時、按質(zhì)完成信息化系統(tǒng)升級與支持工作。（3）乙方應(yīng)確保升級后的信息化系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠，滿足甲方需求。（4）乙方應(yīng)定期對信息化系統(tǒng)進行維護，確保系統(tǒng)正常運行。五、履行條件5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，履行期限為2025年度。5.2合同履行地點：本合同履行地點為甲方所在地。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照合同約定，在甲方指定的時間和地點，完成信息化系統(tǒng)升級與支持工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同約定的期限屆滿，且雙方無其他終止合同的情形。（2）因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。6.3終止程序：（1）任何一方要求終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對方。（2）雙方協(xié)商一致，簽訂終止合同協(xié)議。6.4終止后果：（2）本合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行合同約定的其他義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（1）系統(tǒng)升級費用：指乙方對甲方現(xiàn)有信息化系統(tǒng)進行升級所需的全部費用，包括但不限于軟件許可費、硬件設(shè)備購置費、技術(shù)服務(wù)費等。（2）系統(tǒng)支持費用：指乙方在合同履行期間，為甲方提供系統(tǒng)維護、故障排除、技術(shù)支持等服務(wù)的費用。（3）其他相關(guān)費用：指在合同履行過程中，因不可預(yù)見因素產(chǎn)生的其他必要費用。7.2支付方式：（1）分期支付：合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款。（2）進度支付：乙方完成系統(tǒng)升級與支持工作的每個階段，甲方應(yīng)在收到乙方提交的階段性驗收報告后10個工作日內(nèi)支付相應(yīng)階段的費用。（3）結(jié)算支付：合同履行完畢后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的最終驗收報告及發(fā)票后30個工作日內(nèi)支付剩余的合同金額。7.3支付時間：（1）預(yù)付款支付時間：合同簽訂后5個工作日內(nèi)。（2）階段性支付時間：每個階段工作完成后10個工作日內(nèi)。（3）結(jié)算支付時間：合同履行完畢后30個工作日內(nèi)。7.4支付條款：（1）甲方支付的費用應(yīng)以人民幣計價。（2）甲方支付的費用應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶。（3）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方開具合法的稅務(wù)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，違約金按應(yīng)付款的千分之五每日計算。（2）甲方未按約定提供必要的技術(shù)資料、設(shè)備、場地等支持的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定完成系統(tǒng)升級與支持工作的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按合同總金額的千分之五每日計算。（2）乙方在合同履行過程中，未能保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠，導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。8.3賠償金額和方式：（1）違約金和賠償金額的具體數(shù)額，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商確定。（2）賠償金額的支付方式與合同費用的支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密及甲方提供的任何其他信息，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。9.3保密履行方式：（1）雙方均應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露、復(fù)制、使用或披露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指合同簽訂后，因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難，且非合同當(dāng)事人所能預(yù)見、避免或克服的客觀情況。10.2不可抗力事件：包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府禁令、社會動亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。（2）雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定合同延期履行、部分履行或終止履行。10.4不可抗力實例：本合同中的不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害，以及政府禁令、社會動亂等社會異常事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或提交雙方約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的權(quán)利和義務(wù)。（2）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的權(quán)利和義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中，甲方保留對系統(tǒng)升級與支持方案、技術(shù)規(guī)格等內(nèi)容的最終決定權(quán)。（2）乙方保留對系統(tǒng)升級與支持過程中產(chǎn)生的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密的知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）在合同履行期間，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。（2）在合同履行期間，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得對系統(tǒng)升級與支持方案、技術(shù)規(guī)格等進行重大修改。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：任何對本合同的修改或補充，均應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力：除本合同另有約定外，經(jīng)雙方簽字蓋章的修改或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）甲方應(yīng)積極配合乙方進行系統(tǒng)升級與支持工作。（2）乙方應(yīng)定期向甲方匯報工作進展，并及時解決甲方提出的問題。15.2協(xié)作與配合方式：（1）定期召開會議，溝通工作進展。（2）通過電子郵件、電話等方式保持溝通。十六、其他條款16.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方就本合同事項的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。本合同各條款相互獨立，任何一條的無效不影響其他條款的效力。16.3增減條款：未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得增減任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：代表（簽字）：代表（簽字）：日期：日期：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的現(xiàn)有信息化系統(tǒng)相關(guān)資料清單。2.乙方提供的系統(tǒng)升級與支持方案及技術(shù)規(guī)格說明書。3.雙方簽訂的保密協(xié)議。4.系統(tǒng)升級與支持工作的階段性驗收報告。5.系統(tǒng)升級與支持工作的最終驗收報告。6.任何雙方書面確認(rèn)