2024年物業(yè)公司提供的家政服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)公司提供的家政服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（物業(yè)公司）1.2乙方（客戶）1.3家政服務(wù)人員第二條服務(wù)內(nèi)容2.1家政服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量2.3服務(wù)時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式和時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整第四條服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期4.3提前終止合同的條件第五條雙方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方權(quán)利和義務(wù)5.2乙方權(quán)利和義務(wù)5.3家政服務(wù)人員權(quán)利和義務(wù)第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2泄露保密信息的后果第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條合同的變更和解除8.1變更條件8.2解除條件第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3家政服務(wù)人員違約責(zé)任第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力的后果第十一條合同的生效、修改和終止11.1合同生效條件11.2合同修改條件11.3合同終止條件第十二條通知和送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式第十四條其他條款14.1合同附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同解除或終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（物業(yè)公司）：指物業(yè)管理有限公司，營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：，地址：，聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：。1.2乙方（客戶）：指住戶，身份證號(hào)：，地址：，聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：。1.3家政服務(wù)人員：指甲方安排為客戶提供家政服務(wù)的員工或第三方合作人員。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1家政服務(wù)項(xiàng)目包括：（1）保潔服務(wù)：包括客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔；（2）洗滌服務(wù)：包括床上用品、窗簾、衣物等的清洗；（3）烹飪服務(wù)：提供家常菜烹飪，按照乙方提供的食材進(jìn)行；（4）照顧老人、兒童：根據(jù)乙方需求，提供日常生活照顧服務(wù)；（5）其他服務(wù)：雙方協(xié)商確定的其他家政服務(wù)項(xiàng)目。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量：家政服務(wù)人員應(yīng)按照甲方的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求詳見(jiàn)附件一。2.3服務(wù)時(shí)間：根據(jù)乙方需求確定，具體服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算：根據(jù)乙方選定的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)次數(shù)和服務(wù)時(shí)間等，按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件二。3.2支付方式和時(shí)間：乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)周期，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、、等方式支付服務(wù)費(fèi)用。支付時(shí)間為服務(wù)周期結(jié)束后的七個(gè)工作日內(nèi)。3.3費(fèi)用調(diào)整：如遇市場(chǎng)行情變化，甲方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方。第四條服務(wù)期限4.1合同生效日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2合同終止日期：本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同。4.3提前終止合同的條件：（1）甲方嚴(yán)重違反合同約定，乙方有權(quán)提前終止合同；（2）乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)提前終止合同；（3）雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。第五條雙方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方權(quán)利和義務(wù)（1）按照約定提供家政服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）按照約定及時(shí)提供服務(wù)人員，確保服務(wù)人員的素質(zhì)和技能；（3）按照約定收取服務(wù)費(fèi)用，開(kāi)具正規(guī)發(fā)票；（4）對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)人員遵守法律法規(guī)和合同約定。5.2乙方權(quán)利和義務(wù)（1）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，及時(shí)反饋服務(wù)情況；（2）提供服務(wù)人員的工作條件和必要的協(xié)助；（3）對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議；（4）遵守法律法規(guī)和合同約定，不得要求服務(wù)人員從事違法活動(dòng)。5.3家政服務(wù)人員權(quán)利和義務(wù)（1）按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）遵守法律法規(guī)和合同約定，尊重客戶的合法權(quán)益；（3）不得泄露客戶的個(gè)人信息和隱私；（4）接受甲方的管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容：包括但不限于乙方家庭成員的基本信息、生活習(xí)慣、健康狀況等。6.2泄露保密信息的后果：如有泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條合同的變更和解除8.1變更條件：合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況，需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更的，雙方可協(xié)商一致進(jìn)行變更。8.2解除條件：（1）合同到期，雙方同意解除；（2）一方嚴(yán)重違反合同約定，對(duì)方有權(quán)解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方同意解除；（4）雙方協(xié)商一致，解除合同。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：（1）未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金為合同總金額的10%；（2）未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付逾期付款違約金，違約金為逾期付款金額的5%；（3）其他違約行為，按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任：（1）未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為合同總金額的10%；（2）未按照約定提供服務(wù)條件，應(yīng)支付違約金，違約金為合同總金額的10%；（3）其他違約行為，按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3家政服務(wù)人員違約責(zé)任：（1）未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%；（2）泄露客戶個(gè)人信息和隱私，應(yīng)支付違約金，違約金為人民幣1000元；（3）其他違約行為，按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力的后果：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)協(xié)商一致，根據(jù)不可抗力情況部分或全部免除履行合同的責(zé)任。第十一條合同的生效、修改和終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同修改條件：合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況，需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改的，雙方可協(xié)商一致進(jìn)行修改，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。11.3合同終止條件：合同到期，雙方同意終止；一方嚴(yán)重違反合同約定，對(duì)方有權(quán)終止合同；不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方同意終止；雙方協(xié)商一致，終止合同。第十二條通知和送達(dá)12.1通知方式：雙方應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。12.2送達(dá)地址：雙方指定的送達(dá)地址為合同簽訂時(shí)的聯(lián)系地址。第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1合同附件：本合同附件包括附件一《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求》、附件二《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。14.2補(bǔ)充協(xié)議：本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同解除或終止后的權(quán)利和義務(wù)處理：合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的服務(wù)事項(xiàng)，并互相協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。甲方應(yīng)退還乙方尚未支付的服務(wù)費(fèi)用（扣除已提供服務(wù)的費(fèi)用）。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與或協(xié)助履行本合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形：包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)人員、專業(yè)顧問(wèn)等。第二條第三方介入后的義務(wù)和責(zé)任2.1第三方介入義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，協(xié)助履行合同義務(wù)，并提供相應(yīng)的服務(wù)。2.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合法律法規(guī)及合同約定，并對(duì)因其原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任。第三條甲乙方的權(quán)利和義務(wù)3.1甲方權(quán)利和義務(wù)：（1）對(duì)第三方進(jìn)行選擇和監(jiān)督，確保第三方符合合同約定；（2）向乙方提供第三方的相關(guān)信息；（3）協(xié)調(diào)解決第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.2乙方權(quán)利和義務(wù)：（1）按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）對(duì)第三方提供服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督；（3）協(xié)助甲方解決第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額：第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，但其責(zé)任限額不超過(guò)甲方支付給第三方的服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方責(zé)任限制：第三方對(duì)因其故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的事故承擔(dān)無(wú)限責(zé)任，甲方和乙方均有權(quán)向第三方追償。第五條第三方介入的變更和解除5.1變更條件：合同履行過(guò)程中，如需變更第三方服務(wù)的，雙方可協(xié)商一致進(jìn)行變更。5.2解除條件：（1）第三方嚴(yán)重違反合同約定，甲方和乙方均有權(quán)解除與第三方的服務(wù)關(guān)系；（2）不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法履行合同義務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)解除與第三方的服務(wù)關(guān)系；（3）雙方協(xié)商一致，解除與第三方的服務(wù)關(guān)系。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方違約責(zé)任：第三方未按照約定提供服務(wù)或違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.2甲方和乙方均有權(quán)向第三方追償因違約導(dǎo)致的損失。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方為中介方的，中介方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第八條甲方和乙方對(duì)第三方的授權(quán)8.1授權(quán)范圍：甲方和乙方授權(quán)第三方按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)其行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。8.2授權(quán)限制：第三方超出授權(quán)范圍的行為，未經(jīng)甲方和乙方同意，由第三方自行承擔(dān)責(zé)任。第九條第三方介入的告知義務(wù)9.1甲方和乙方應(yīng)在合同中明確告知第三方其權(quán)利和義務(wù)，以及第三方介入的具體情形。9.2第三方應(yīng)充分了解并同意本合同的相關(guān)條款，否則不得介入合同履行。第十條甲方和乙方的協(xié)助義務(wù)10.1甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù)，并提供必要的條件和便利。10.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方在合同履行過(guò)程中的安全和合法權(quán)益。第十一條第三方介入的終止條件11.1第三方介入終止條件：合同履行完畢，或甲方和乙方解除與第三方的服務(wù)關(guān)系。11.2第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方辦理相關(guān)手續(xù)，并互相退還已收取的款項(xiàng)。第十二條附件12.1本合同附件包括附件一《第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求》、附件二《第三方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第十三條補(bǔ)充協(xié)議13.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的生效、修改和終止14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同修改條件：合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況，需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改的，雙方可協(xié)商一致進(jìn)行修改，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。14.3合同終止條件：合同到期，雙方同意終止；一方嚴(yán)重違反合同約定，對(duì)方有權(quán)終止合同；不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方同意終止；雙方協(xié)商一致，終止合同。第十五條通知和送達(dá)15.1通知方式：雙方應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。15.2送達(dá)地址：雙方指定的送達(dá)第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求》附件二：《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》附件三：《第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求》附件四：《第三方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》附件一《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求》詳細(xì)說(shuō)明了甲方對(duì)乙方提供的家政服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的要求，包括但不限于保潔服務(wù)的具體項(xiàng)目、洗滌服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程、烹飪服務(wù)的菜品選擇及口味要求等。附件二《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》列出了乙方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括各項(xiàng)服務(wù)的單價(jià)、服務(wù)次數(shù)和服務(wù)時(shí)間的費(fèi)用等。附件三《第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求》明確了甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的要求，確保第三方提供的服務(wù)符合甲方的合同約定。附件四《第三方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》列出了甲方支付給第三方的服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括第三方服務(wù)的單價(jià)、服務(wù)次數(shù)和服務(wù)時(shí)間的費(fèi)用等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.第三方泄露乙方個(gè)人信息和隱私。5.甲方和乙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約責(zé)任：根據(jù)甲方違約行為的嚴(yán)重程度，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總金額的10%。2.乙方違約責(zé)任：根據(jù)乙方違約行為的嚴(yán)重程度，乙方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總金額的10%。3.第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任，賠償金額不超過(guò)甲方支付給第三方的服務(wù)費(fèi)用。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按照約定提供家政服務(wù)，導(dǎo)致乙方家中衛(wèi)生未達(dá)到約定的清潔標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照合同約定支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.第三方：指除甲方和乙方之外，參與或協(xié)助履行本合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。3.服務(wù)費(fèi)用：指甲方支付給乙方或第三方的，為提供家政服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)支付給另一方的經(jīng)濟(jì)賠償。5.合同終止：指合同約定的權(quán)