2024年革新版：網(wǎng)絡安全保障服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年革新版：網(wǎng)絡安全保障服務合同本合同目錄一覽1.網(wǎng)絡安全保障服務內(nèi)容1.1服務范圍1.2服務期限1.3服務方式2.客戶義務2.1配合與支持2.2信息安全培訓2.3保密義務3.服務商義務3.1服務人員資質(zhì)3.2服務質(zhì)量和時間3.3信息安全保障4.費用與支付4.1服務費用4.2稅費4.3支付方式和時間5.違約責任5.1服務商違約5.2客戶違約6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑7.合同的生效、變更和解除7.1生效條件7.2變更7.3解除8.保密協(xié)議8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露后果9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2使用權(quán)和許可9.3侵權(quán)責任10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2責任免除10.3通知與證明11.法律適用和爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式12.其他約定12.1服務商的關(guān)聯(lián)公司12.2客戶的信息變更12.3合同的副本13.合同的簽訂日期14.合同的簽字蓋章第一部分：合同如下：1.網(wǎng)絡安全保障服務內(nèi)容1.1服務范圍（1）網(wǎng)絡安全評估：對客戶的網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)進行全面的安全評估，識別潛在的安全風險和漏洞，并提供相應的改進建議。（2）安全防護措施：為客戶提供安全防護方案，包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、病毒防護等，并負責實施和維護。（3）安全監(jiān)測與應急響應：實時監(jiān)測客戶網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)安全事件及時進行應急響應，包括但不限于攻擊事件的調(diào)查、處理和恢復。（4）安全培訓與咨詢：為客戶提供信息安全培訓和咨詢服務，提高客戶員工的安全意識和技能。1.2服務期限本合同的服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日，除非雙方另有約定。1.3服務方式（1）服務商將通過遠程方式提供服務，客戶應提供必要的遠程訪問權(quán)限和技術(shù)支持。2.客戶義務2.1配合與支持客戶應提供服務商所需的一切必要信息、資料和訪問權(quán)限，以便服務商能夠順利提供服務。2.2信息安全培訓客戶應按照服務商的要求，定期組織員工進行信息安全培訓，提高員工的安全意識和技能。2.3保密義務客戶應對服務商提供的所有服務過程中獲取的商業(yè)秘密和技術(shù)機密予以保密，未經(jīng)服務商書面同意，不得向任何第三方披露。3.服務商義務3.1服務人員資質(zhì)服務商應確保提供服務的人員具備相應的專業(yè)技能和經(jīng)驗，并對服務人員的資質(zhì)進行審查和評估。3.2服務質(zhì)量和時間服務商應按照約定提供服務，并確保服務質(zhì)量和時間符合合同要求。3.3信息安全保障服務商應對客戶提供的安全服務負有保密義務，并采取一切必要措施保障客戶信息的安全。4.費用與支付4.1服務費用客戶應按照本合同約定的費用支付服務商提供的服務。4.2稅費服務費用中應包含但不限于服務商應繳納的稅費，具體稅費金額和服務商應承擔的稅費種類由雙方協(xié)商確定。4.3支付方式和時間客戶應以銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務費用，并在合同簽訂后的七個工作日內(nèi)支付首期服務費用。5.違約責任5.1服務商違約服務商未能按照合同約定提供服務或者提供的服務不符合約定的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.2客戶違約客戶未能按照合同約定履行義務的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.保密協(xié)議8.1保密內(nèi)容客戶和服務商應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場戰(zhàn)略、客戶信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。8.2保密期限保密信息的保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3泄露后果如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬服務商應保證其提供服務過程中使用的技術(shù)和方法不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。對于服務商在提供服務過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，歸服務商所有。9.2使用權(quán)和許可客戶有權(quán)使用服務商提供服務過程中產(chǎn)生的成果，但未經(jīng)服務商書面同意，客戶不得將成果轉(zhuǎn)讓給第三方或用于與合同無關(guān)的用途。9.3侵權(quán)責任如服務商提供的服務侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，服務商應承擔全部責任，包括但不限于賠償損失、支付訴訟費用等。10.不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。10.2責任免除因不可抗力事件導致一方不能履行或部分履行合同的，該方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方可協(xié)商決定部分或全部免除責任。10.3通知與證明一方因不可抗力事件不能履行合同的，應盡快提供相關(guān)證明文件，以便對方評估影響并采取相應措施。11.法律適用和爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.其他約定12.1服務商的關(guān)聯(lián)公司如服務商為關(guān)聯(lián)公司提供服務，應提前通知客戶，并確保服務質(zhì)量和服務商承擔責任。12.2客戶的信息變更如客戶信息發(fā)生變更，應及時通知服務商，以便服務商及時調(diào)整服務內(nèi)容和方式。12.3合同的副本雙方各自保留合同正本一份，副本具有同等法律效力。13.合同的簽訂日期本合同于2024年1月1日簽訂。14.合同的簽字蓋章本合同由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。簽字蓋章后的合同文本是解決合同爭議的最終依據(jù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和限制15.1第三方介入的定義第三方指除甲乙方之外的任何個人、公司或組織。在本合同執(zhí)行過程中，如涉及第三方介入，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、監(jiān)管機構(gòu)等。15.2第三方介入的限制除本合同明確規(guī)定第三方介入的情況外，任何第三方均不得干涉甲乙雙方的權(quán)利和義務。甲乙雙方應確保第三方介入不損害對方合法權(quán)益，并在第三方介入前與對方充分溝通。16.第三方責任限額16.1第三方責任的限定如第三方介入本合同履行，甲乙雙方應與第三方明確責任限額。第三方應對其提供的服務或產(chǎn)品負責，但不對甲乙雙方的其他義務和責任產(chǎn)生影響。16.2第三方責任的限制第三方在其職責范圍內(nèi)應對其行為產(chǎn)生的后果承擔責任。但第三方不對甲乙雙方因履行合同產(chǎn)生的間接損失、偶然損失或特殊損失負責。17.第三方介入的程序和條件17.1第三方介入的程序甲乙雙方如需引入第三方介入，應提前書面通知對方，并說明介入的第三方、介入的目的、方式和期限等。17.2第三方介入的條件第三方介入應符合本合同的約定，并不得違反法律法規(guī)。甲乙雙方對第三方的選擇、監(jiān)督和控制權(quán)不應受對方不合理限制。18.第三方義務和責任18.1第三方義務第三方應按照甲乙雙方的約定提供服務或產(chǎn)品，并確保其行為符合合同要求。18.2第三方責任第三方對其提供的服務或產(chǎn)品質(zhì)量負責，并應對因違約、侵權(quán)或不當行為給甲乙雙方造成的損失承擔賠償責任。19.第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系基于合同約定。第三方對甲乙方的義務和責任不超出合同約定的范圍。19.2第三方與甲乙方的權(quán)利劃分第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利劃分。甲乙雙方對第三方的權(quán)利和義務的行使，不應損害對方的合法權(quán)益。20.第三方介入的變更和終止20.1第三方介入的變更如甲乙雙方同意變更第三方介入的情況，應簽訂書面補充協(xié)議，明確變更的內(nèi)容和影響。20.2第三方介入的終止甲乙雙方如需終止第三方介入，應提前書面通知對方，并按照合同約定處理與第三方的后續(xù)事宜。21.第三方介入的違約處理21.1第三方違約如第三方未履行或未正確履行合同約定的義務，甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，甲乙雙方可根據(jù)合同約定追究第三方的違約責任。21.2甲乙方的違約處理如甲乙雙方中任何一方因引入第三方不當導致合同違約，應承擔相應的違約責任。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方爭議解決如第三方介入引發(fā)爭議，甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可按照本合同爭議解決條款處理。22.2第三方爭議與甲乙方關(guān)系的處理如第三方爭議涉及甲乙雙方的權(quán)利和義務，甲乙雙方應按照本合同爭議解決條款處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：網(wǎng)絡安全評估報告詳細記錄客戶網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全評估結(jié)果，包括潛在風險和漏洞的識別以及改進建議。附件2：安全防護方案具體說明服務商提供的安全防護措施，包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、病毒防護等。附件3：安全監(jiān)測與應急響應計劃詳細計劃服務商對客戶網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的實時監(jiān)測、安全事件應急響應流程。附件4：安全培訓與咨詢服務協(xié)議規(guī)定服務商提供的信息安全培訓和咨詢服務的具體內(nèi)容和安排。附件5：服務人員資質(zhì)證明提供服務人員的相關(guān)資質(zhì)證明文件，以證明其具備提供服務的專業(yè)能力和經(jīng)驗。附件6：服務質(zhì)量和時間記錄記錄服務商提供的服務質(zhì)量和時間，以供客戶監(jiān)督和評估。附件7：服務費用明細表詳細列出服務費用的構(gòu)成，包括稅費等信息。附件8：保密協(xié)議補充說明對本合同中保密義務的詳細說明，包括保密內(nèi)容、保密期限和泄露后果等。附件9：知識產(chǎn)權(quán)聲明聲明服務商提供的服務中涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸屬和使用權(quán)等。附件10：不可抗力事件證明提供不可抗力事件的證明文件，包括但不限于自然災害、社會事件等。附件11：第三方服務協(xié)議與第三方簽訂的服務協(xié)議，明確第三方的義務和責任。附件12：第三方服務費用明細表詳細列出第三方服務費用的構(gòu)成。附件13：第三方服務質(zhì)量和時間記錄記錄第三方提供的服務質(zhì)量和時間，以供客戶監(jiān)督和評估。附件14：合同變更、解除和終止協(xié)議詳細說明合同變更、解除和終止的條件和程序。說明二：違約行為及責任認定：1.服務商未能按照合同約定提供服務或提供的服務不符合約定。2.客戶未能按照合同約定履行義務，如未能提供必要的信息、資料和訪問權(quán)限等。3.第三方未能按照約定提供服務或產(chǎn)品的義務。違約責任認定標準：1.服務商違約：服務商應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.客戶違約：客戶應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.第三方違約：第三方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：如果服務商未能在約定時間內(nèi)完成網(wǎng)絡安全評估，導致客戶信息系統(tǒng)遭受攻擊，服務商應承擔因違約導致的經(jīng)濟損失賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡安全：指保護網(wǎng)絡系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡資源不受未經(jīng)授權(quán)的訪問、攻擊、泄露、篡改和破壞的措施和技術(shù)。