2024年航空公司機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)升級(jí)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年航空公司機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)升級(jí)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3甲方與乙方之間的合作目標(biāo)第二條系統(tǒng)升級(jí)內(nèi)容2.1系統(tǒng)升級(jí)的范圍與目標(biāo)2.2系統(tǒng)升級(jí)的具體內(nèi)容2.3系統(tǒng)升級(jí)的時(shí)間表與階段第三條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1系統(tǒng)升級(jí)后的技術(shù)指標(biāo)3.2系統(tǒng)兼容性與穩(wěn)定性要求3.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)4.2技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間與響應(yīng)要求4.3技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)第五條系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用5.1系統(tǒng)升級(jí)的總預(yù)算與支付方式5.2費(fèi)用支付的時(shí)間節(jié)點(diǎn)5.3額外費(fèi)用的承擔(dān)方式第六條項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)6.1項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制與溝通渠道6.2項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告與會(huì)議安排6.3風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對(duì)措施第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1系統(tǒng)升級(jí)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2雙方對(duì)技術(shù)資料與商業(yè)秘密的保護(hù)7.3違約責(zé)任與賠償方式第八條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1甲方未按約定支付費(fèi)用或延遲支付費(fèi)用的責(zé)任8.2乙方未按約定完成系統(tǒng)升級(jí)或延遲完成的責(zé)任8.3雙方因履行合同發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3合同變更或解除后的權(quán)益處理第十條合同的生效與終止10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同終止后的義務(wù)履行第十一條一般條款11.1合同的適用法律與解釋11.2通知與送達(dá)11.3合同的完整性與序號(hào)第十二條附件12.1系統(tǒng)升級(jí)詳細(xì)方案12.2技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃12.3費(fèi)用支付明細(xì)表第十三條其他約定13.1雙方的其他補(bǔ)充約定13.2對(duì)前述條款的修改與補(bǔ)充第十四條簽字蓋章14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱：_______________，地址：_______________。1.2乙方名稱與地址乙方全稱：_______________，地址：_______________。1.3甲方與乙方之間的合作目標(biāo)甲乙雙方共同合作，對(duì)甲方航空公司的機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，提高系統(tǒng)性能，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。第二條系統(tǒng)升級(jí)內(nèi)容2.1系統(tǒng)升級(jí)的范圍與目標(biāo)系統(tǒng)升級(jí)的范圍包括：機(jī)票預(yù)訂模塊、支付模塊、用戶管理模塊、航班信息模塊等。系統(tǒng)升級(jí)的目標(biāo)是提高系統(tǒng)運(yùn)行速度，優(yōu)化界面設(shè)計(jì)，增強(qiáng)系統(tǒng)安全性，支持多語(yǔ)言界面等。2.2系統(tǒng)升級(jí)的具體內(nèi)容具體內(nèi)容包括：優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，提升數(shù)據(jù)處理能力；改進(jìn)前端界面設(shè)計(jì)，提升用戶操作便利性；加強(qiáng)系統(tǒng)安全防護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露；增加多語(yǔ)言支持，滿足不同用戶需求等。2.3系統(tǒng)升級(jí)的時(shí)間表與階段系統(tǒng)升級(jí)分為三個(gè)階段：第一階段，對(duì)機(jī)票預(yù)訂模塊進(jìn)行升級(jí)，預(yù)計(jì)完成時(shí)間：2024年X月；第二階段，對(duì)支付模塊進(jìn)行升級(jí)，預(yù)計(jì)完成時(shí)間：2024年X月；第三階段，對(duì)用戶管理模塊和航班信息模塊進(jìn)行升級(jí)，預(yù)計(jì)完成時(shí)間：2024年X月。第三條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1系統(tǒng)升級(jí)后的技術(shù)指標(biāo)系統(tǒng)升級(jí)后，機(jī)票預(yù)訂模塊的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3秒，支付模塊的支付成功率不低于99%，用戶管理模塊能支持10萬(wàn)級(jí)用戶同時(shí)在線，航班信息模塊能實(shí)時(shí)更新國(guó)內(nèi)外航班信息。3.2系統(tǒng)兼容性與穩(wěn)定性要求系統(tǒng)升級(jí)后，需保證與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的兼容性，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性，防止因系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷。3.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施系統(tǒng)升級(jí)過(guò)程中，乙方需采取有效措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露，同時(shí)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私。第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)乙方提供全程技術(shù)支持服務(wù)，包括系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線等環(huán)節(jié)。4.2技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間與響應(yīng)要求乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)工作時(shí)間：周一至周五，9:0018:00。對(duì)于甲方提出的問(wèn)題，乙方需在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在1個(gè)工作日內(nèi)給出解決方案。4.3技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方在系統(tǒng)升級(jí)完成后，為甲方提供免費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保甲方能熟練使用升級(jí)后的系統(tǒng)。第五條系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用5.1系統(tǒng)升級(jí)的總預(yù)算與支付方式系統(tǒng)升級(jí)的總預(yù)算為人民幣萬(wàn)元，甲乙雙方確認(rèn)后形成附件。甲方按階段完成支付，每階段支付預(yù)算的50%。5.2費(fèi)用支付的時(shí)間節(jié)點(diǎn)第一階段費(fèi)用支付時(shí)間：2024年X月；第二階段費(fèi)用支付時(shí)間：2024年X月；第三階段費(fèi)用支付時(shí)間：2024年X月。5.3額外費(fèi)用的承擔(dān)方式若因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)升級(jí)范圍或時(shí)間發(fā)生變更，產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。若因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)升級(jí)范圍或時(shí)間發(fā)生變更，產(chǎn)生的額外費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第六條項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)6.1項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制與溝通渠道甲乙雙方設(shè)立項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開(kāi)項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，溝通項(xiàng)目進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題。6.2項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告與會(huì)議安排乙方每周向甲方提交一次項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，內(nèi)容包括：本周工作完成情況、下周工作計(jì)劃、遇到的問(wèn)題及解決方案等。每月召開(kāi)一次項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議。6.3風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對(duì)措施甲乙雙方共同識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。第八條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1甲方未按約定支付費(fèi)用或延遲支付費(fèi)用的責(zé)任甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用或延遲支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延履行的違約金，違約金計(jì)算方式為：延遲支付金額×日利率×延遲支付天數(shù)。8.2乙方未按約定完成系統(tǒng)升級(jí)或延遲完成的責(zé)任乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)升級(jí)或延遲完成，應(yīng)向甲方支付遲延履行的違約金，違約金計(jì)算方式為：延遲完成部分的項(xiàng)目費(fèi)用×日利率×延遲完成天數(shù)。8.3雙方因履行合同發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式雙方因履行合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為合同的附件，與合同具有同等法律效力。9.2合同解除的條件與程序合同解除需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議作為合同的附件，與合同具有同等法律效力。9.3合同變更或解除后的權(quán)益處理合同變更或解除后，甲乙雙方應(yīng)按照變更或解除協(xié)議的約定處理相關(guān)權(quán)益。第十條合同的生效與終止10.1合同的生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的終止條件合同履行完畢，雙方的權(quán)利義務(wù)全部履行完畢，本合同終止。10.3合同終止后的義務(wù)履行合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第十一條一般條款11.1合同的適用法律與解釋本合同適用中華人民共和國(guó)法律，對(duì)本合同的解釋應(yīng)遵循合同的字面含義。11.2通知與送達(dá)甲乙雙方之間的通知與送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)對(duì)方的一個(gè)通訊地址。11.3合同的完整性與序號(hào)本合同及其附件構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)升級(jí)的完整協(xié)議，取代了所有之前的談判和協(xié)議。第十二條附件12.1系統(tǒng)升級(jí)詳細(xì)方案12.2技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃12.3費(fèi)用支付明細(xì)表12.4培訓(xùn)計(jì)劃與時(shí)間表第十三條其他約定13.1雙方的其他補(bǔ)充約定13.2對(duì)前述條款的修改與補(bǔ)充第十四條簽字蓋章14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3簽字日期第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)合同約定或甲乙雙方同意，參與或協(xié)助完成合同約定的系統(tǒng)升級(jí)工作的個(gè)人或?qū)嶓w。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)供應(yīng)商、測(cè)試機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)教師等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序甲乙雙方應(yīng)在合同中約定第三方的介入程序，包括但不限于第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選擇方式、介入時(shí)間、工作內(nèi)容等。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：具備相關(guān)資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)、能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、符合甲乙雙方的共同利益等。第三條第三方的主要責(zé)任與義務(wù)3.1第三方的主要責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，完成約定的工作內(nèi)容，并保證工作質(zhì)量與效果。3.2第三方的主要義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方數(shù)據(jù)與乙方技術(shù)資料。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.1第三方介入的協(xié)調(diào)4.2第三方介入的管理甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督與管理，確保第三方按照約定完成工作。第五條第三方介入的費(fèi)用與支付5.1第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用根據(jù)甲乙雙方的約定，可以包含在系統(tǒng)升級(jí)的總預(yù)算內(nèi)，或由甲方單獨(dú)支付。5.2第三方介入的支付甲乙雙方應(yīng)與第三方約定支付方式與時(shí)間，確保第三方的工作得到合理報(bào)酬。第六條第三方責(zé)任限額與劃分6.1第三方責(zé)任限額第三方對(duì)因自身原因?qū)е碌暮贤`約、侵權(quán)或損失，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。6.2第三方與甲乙方的責(zé)任劃分第三方對(duì)甲方或乙方造成的損失，由第三方承擔(dān)責(zé)任。甲方或乙方對(duì)第三方造成的損失，由甲方或乙方承擔(dān)責(zé)任。第七條第三方介入的變更與解除7.1第三方介入的變更甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可以變更第三方的介入內(nèi)容、時(shí)間或其他事項(xiàng)。7.2第三方介入的解除甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可以解除第三方介入，并按照約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方違約處理第三方違約的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于違約金、賠償金等。8.2甲乙方違約處理甲乙雙方違約的，甲乙雙方有權(quán)要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于違約金、賠償金等。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入的爭(zhēng)議解決第三方介入的爭(zhēng)議通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的適用法律與解釋10.1合同的適用法律與解釋本合同及其附件適用中華人民共和國(guó)法律，對(duì)本合同及其附件的解釋應(yīng)遵循合同的字面含義。第十一條通知與送達(dá)11.1通知與送達(dá)甲乙雙方與第三方之間的通知與送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)對(duì)方的一個(gè)通訊地址。第十二條合同的完整性與序號(hào)12.1合同的完整性與序號(hào)本合同及其附件構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)升級(jí)的完整協(xié)議，取代了所有之前的談判和協(xié)議。第十三條其他約定13.1雙方的其他補(bǔ)充約定13.2對(duì)前述條款的修改與補(bǔ)充第十四條簽字蓋章14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3第三方代表簽字14.4簽字日期第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：系統(tǒng)升級(jí)詳細(xì)方案詳細(xì)描述系統(tǒng)升級(jí)的范圍、目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間表等。附件2：技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容、方式等。附件3：費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)列出系統(tǒng)升級(jí)的費(fèi)用構(gòu)成、支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)、支付方式等。附件4：培訓(xùn)計(jì)劃與時(shí)間表詳細(xì)描述培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師等。附件5：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)估體系詳細(xì)列出選擇第三方的方法、標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估體系等。附件6：第三方工作合同詳細(xì)描述第三方的工作職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、工作成果等。附件7：第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)描述第三方的責(zé)任限額、責(zé)任劃分等。附件8：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出違約行為的具體表現(xiàn)、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)等。附件9：法律名詞及解釋詳細(xì)列出本合同中涉及的法律名詞及解釋。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用或延遲支付費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)升級(jí)或延遲完成。3.第三方未按約定完成工作或延遲完成。4.甲方、乙方、第三方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或數(shù)據(jù)。5.甲方、乙方、第三方違反法律法規(guī)導(dǎo)致合同無(wú)效。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算方式：延遲支付金額×日利率×延遲支付天數(shù)。2.違約造成的損失賠償計(jì)算方式：實(shí)際損失金額×損失率。3.違約行為導(dǎo)致的合同解除，應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方延遲支付費(fèi)用10萬(wàn)元，延遲支付天數(shù)為10天，日利率為0.05%，則違約金為500元（10萬(wàn)元×0.05%×10天）。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同及其附件構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)升級(jí)的完整協(xié)議。2.