電子商務(wù)平臺用戶體驗(yàn)優(yōu)化與改進(jìn)服務(wù)協(xié)議

電子商務(wù)平臺用戶體驗(yàn)優(yōu)化與改進(jìn)服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：【甲方全稱】地址：【甲方地址】聯(lián)系方式：【甲方聯(lián)系方式】地址：【甲方聯(lián)系地址】乙方（服務(wù)提供方）：【乙方全稱】地址：【乙方地址】聯(lián)系方式：【乙方聯(lián)系方式】地址：【乙方聯(lián)系地址】第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方【甲方全稱】，為本協(xié)議服務(wù)需求方。1.2乙方：指乙方【乙方全稱】，為本協(xié)議服務(wù)提供方。1.3電子商務(wù)平臺：指甲方運(yùn)營的電子商務(wù)網(wǎng)站，提供商品或服務(wù)的在線交易。1.4用戶體驗(yàn)優(yōu)化與改進(jìn)服務(wù)：指甲方委托乙方提供的針對電子商務(wù)平臺的用戶體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)的服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方的需求，對甲方的電子商務(wù)平臺進(jìn)行以下用戶體驗(yàn)優(yōu)化與改進(jìn)服務(wù)：2.1.1用戶界面設(shè)計(jì)優(yōu)化2.1.2交互設(shè)計(jì)優(yōu)化2.1.3信息架構(gòu)優(yōu)化2.1.4用戶體驗(yàn)測試與評估第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的平臺數(shù)據(jù)、用戶反饋等信息，以便乙方進(jìn)行用戶體驗(yàn)優(yōu)化與改進(jìn)服務(wù)。3.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)成果進(jìn)行審核，并提出修改意見。3.1.3甲方應(yīng)保障乙方在服務(wù)過程中所涉及的商業(yè)秘密和用戶隱私。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)、高效地完成用戶體驗(yàn)優(yōu)化與改進(jìn)服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.2.3乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和用戶隱私，不得泄露給第三方。第四章服務(wù)期限與交付4.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為【服務(wù)期限】個(gè)月。4.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)向甲方交付用戶體驗(yàn)優(yōu)化與改進(jìn)服務(wù)的成果。第五章費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：5.1.1乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定的付款方式進(jìn)行支付。5.1.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成服務(wù)并交付成果。5.1.3若甲方對乙方提供的服務(wù)成果不滿意，可要求乙方進(jìn)行修改，直至滿足甲方需求。5.2乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的差旅、住宿等費(fèi)用，經(jīng)甲方認(rèn)可后，由甲方承擔(dān)。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1乙方提供的設(shè)計(jì)方案應(yīng)保證用戶體驗(yàn)的提升，具體體現(xiàn)在用戶滿意度調(diào)查結(jié)果中。6.1.2乙方應(yīng)采用行業(yè)內(nèi)認(rèn)可的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐進(jìn)行服務(wù)。6.1.3乙方應(yīng)定期對服務(wù)成果進(jìn)行評估，保證其持續(xù)符合甲方的要求。6.2若甲方認(rèn)為乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋進(jìn)行必要的修改和優(yōu)化，直至雙方滿意。第七章違約責(zé)任7.1若乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為【計(jì)算方式】。7.2若因乙方原因?qū)е录追皆馐艿谌街鲝垯?quán)利或索賠的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.3若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為【計(jì)算方式】。第八章保密條款8.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止，且不論協(xié)議是否終止，保密義務(wù)繼續(xù)有效。8.3雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密信息的泄露、盜用或?yàn)E用。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1乙方為甲方提供的服務(wù)成果，包括但不限于設(shè)計(jì)方案、研究報(bào)告等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2乙方在服務(wù)過程中使用的任何第三方知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)保證其合法使用，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。9.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將為本協(xié)議目的而創(chuàng)造的任何成果用于其他項(xiàng)目或向第三方披露。第十章爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至【具體法院名稱】訴訟解決。10.3在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十一章終止與解除11.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，任何一方未能履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)，且在收到對方書面通知后【通知期限】內(nèi)未能糾正，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。11.2如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明，雙方協(xié)商決定是否終止本協(xié)議。11.3任何一方均可提前【通知期限】書面通知對方解除本協(xié)議，但應(yīng)承擔(dān)對方因此產(chǎn)生的合理損失。第十二章一般條款12.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。12.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。12.3本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。第十三章通知13.1任何本協(xié)議項(xiàng)下的通知或其他通信，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。13.2通知送達(dá)的時(shí)間以郵戳或郵件發(fā)送時(shí)間為準(zhǔn)。第十四章適用法律與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用【適用法律】。14.2本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭議均應(yīng)提交至【具體法院名稱】訴訟解決。第十五章附件15.1本協(xié)議附件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。15.