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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)租賃合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3云服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍界定2.3服務(wù)類型與規(guī)格第三條服務(wù)期限與開始3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)開始日期3.3服務(wù)續(xù)約條款第四條服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.2費用支付方式4.3費用結(jié)算周期4.4異常費用處理第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持服務(wù)5.2系統(tǒng)維護(hù)與升級5.3故障響應(yīng)與處理第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.3隱私保護(hù)政策第七條服務(wù)等級協(xié)議(SLA)7.1服務(wù)可用性7.2響應(yīng)時間目標(biāo)7.3恢復(fù)時間目標(biāo)第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為界定8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3賠償金額計算8.4違約處理流程第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2第三方調(diào)解9.3法律訴訟第十條法律適用與管轄10.1合同法律適用10.2合同爭議管轄第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止情形11.3合同終止后事項處理第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式12.3通知生效時間第十三條保密條款13.1保密信息范圍13.2保密信息使用限制13.3保密信息泄露后果第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同簽訂日期與版本號第一部分:合同如下:第一條合同主體與定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3云服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:云計算資源租賃、云存儲服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云安全服務(wù)等。2.2服務(wù)范圍界定乙方提供的服務(wù)范圍包括全國范圍內(nèi)的甲方業(yè)務(wù)所需云服務(wù)。2.3服務(wù)類型與規(guī)格乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求,提供相應(yīng)的云服務(wù)類型與規(guī)格,具體如下:(1)計算資源:提供CPU、內(nèi)存的虛擬服務(wù)器;(2)存儲資源:提供GB的云存儲空間;(3)網(wǎng)絡(luò)資源:提供Mbps的帶寬,保障甲方業(yè)務(wù)的正常運行;(4)安全防護(hù):提供包括但不限于DDoS攻擊防護(hù)、惡意代碼防護(hù)等安全服務(wù)。第三條服務(wù)期限與開始3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為自雙方簽訂之日起至年月日止。3.2服務(wù)開始日期本合同項下的服務(wù)自乙方提供服務(wù)之日起開始。3.3服務(wù)續(xù)約條款本合同期滿后,如甲方需繼續(xù)使用乙方提供的服務(wù),可在合同到期前一個月向乙方提出續(xù)約申請,雙方協(xié)商一致后可簽訂續(xù)約合同。第四條服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)本合同的服務(wù)費用根據(jù)乙方提供的服務(wù)類型與規(guī)格,按月度進(jìn)行計費,具體費用標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)計算資源費用:元/月;(2)存儲資源費用:元/月;(3)網(wǎng)絡(luò)資源費用:元/月;(4)安全防護(hù)費用:元/月。4.2費用支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬;(2);(3)支付。4.3費用結(jié)算周期甲方向乙方支付服務(wù)費用的周期為每月的第一個工作日。4.4異常費用處理如甲方在使用服務(wù)過程中出現(xiàn)異常費用,乙方將在第一時間與甲方溝通,共同查明原因,并根據(jù)實際情況進(jìn)行處理。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持服務(wù)乙方提供7×24小時在線技術(shù)支持服務(wù),確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。5.2系統(tǒng)維護(hù)與升級乙方定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與升級,確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。5.3故障響應(yīng)與處理乙方接到甲方故障報告后,將在第一時間進(jìn)行響應(yīng),并根據(jù)故障級別采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施乙方采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等手段,確保甲方數(shù)據(jù)的安全。6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。6.3隱私保護(hù)政策乙方承諾嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保護(hù)甲方的隱私信息,未經(jīng)甲方授權(quán),不得向任何第三方披露甲方隱私信息。第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為界定1)乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的;2)甲方未按照約定支付服務(wù)費用的;3)雙方未按照約定履行合同義務(wù)的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為合同總金額的10%。8.3賠償金額計算賠償金額根據(jù)甲方因違約行為所遭受的實際損失計算,但不應(yīng)超過乙方應(yīng)付的違約金金額。8.4違約處理流程違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后的10日內(nèi)向守約方提出書面解釋,并在守約方指定的合理期限內(nèi)糾正違約行為。如違約方未采取糾正措施,守約方有權(quán)解除合同并追究違約方的法律責(zé)任。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)在合同履行過程中積極溝通,通過友好協(xié)商解決爭議。9.2第三方調(diào)解如協(xié)商不成,雙方可提交至中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會進(jìn)行調(diào)解。9.3法律訴訟如調(diào)解不成,任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1合同法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同爭議管轄本合同爭議的管轄法院為乙方所在地人民法院。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件任何一方如需變更合同,應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰孀兏埱?,?jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議后生效。11.2合同終止情形1)雙方協(xié)商一致解除合同;2)合同期限屆滿,且雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議;3)一方違約,對方有權(quán)解除合同;4)法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行;5)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.3合同終止后事項處理合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方的要求提供必要的技術(shù)支持,確保甲方業(yè)務(wù)平穩(wěn)過渡。雙方應(yīng)對涉及的商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式雙方通過書面形式進(jìn)行通知,通知應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對方指定的地址。12.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式甲乙雙方的送達(dá)地址和聯(lián)系方式如下:甲方:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:乙方:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:12.3通知生效時間通知自送達(dá)對方指定地址之日起視為生效。第十三條保密條款13.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶數(shù)據(jù)等。13.2保密信息使用限制雙方對保密信息的使用僅限于履行合同目的,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。13.3保密信息泄露后果如一方泄露保密信息,泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。第十四條其他條款14.1不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。14.2合同附件本合同附件包括:1)服務(wù)詳細(xì)說明;2)費用明細(xì)表;3)其他雙方認(rèn)為需要附加的文件。14.3合同簽訂日期與版本號本合同于年月日簽訂,版本號為2024版。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指除甲乙雙方外,與本合同無關(guān)的個體或組織,根據(jù)本合同的履行需要介入并提供特定服務(wù)。1.2第三方不包括甲乙雙方的關(guān)聯(lián)公司、子公司、分支機(jī)構(gòu)或其他控制實體。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方介入本合同事項時,應(yīng)向甲乙雙方出示有效的授權(quán)文件,授權(quán)其代表第三方履行相關(guān)職責(zé)。2.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,提供專業(yè)、高效的服務(wù),并確保服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家法規(guī)。2.3第三方在履行合同過程中造成甲方損失的,由第三方承擔(dān)責(zé)任。甲方和乙方不承擔(dān)第三方行為產(chǎn)生的任何損失。2.4第三方責(zé)任的限額應(yīng)根據(jù)第三方的信譽(yù)、實力和保險狀況等因素確定,并在合同中明確。第三條第三方介入程序3.1甲乙雙方同意,在必要時可邀請第三方介入本合同的履行,包括但不限于中介方、評估方、審計方等。3.2甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前,與第三方充分溝通,確保第三方了解合同內(nèi)容和甲乙雙方的需求。3.3甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),以及服務(wù)費用等事項。第四條第三方與甲乙雙方的關(guān)系4.1第三方介入本合同時,不代表甲乙雙方任何一方,其行為后果由第三方自行承擔(dān)。4.2第三方在履行合同過程中,應(yīng)保持獨立性,不得受甲乙雙方控制,不得損害甲乙雙方利益。4.3甲乙雙方不得要求第三方作出超出其職責(zé)范圍的行為,第三方有權(quán)拒絕不符合法律法規(guī)和合同要求的行為。第五條第三方服務(wù)的支付與結(jié)算5.1甲乙雙方應(yīng)按照書面協(xié)議的約定,向第三方支付服務(wù)費用。5.2第三方提供服務(wù)后,應(yīng)向甲乙雙方提供正規(guī)發(fā)票,甲乙雙方按照約定進(jìn)行支付。5.3甲乙雙方應(yīng)按照約定時間和方式向第三方支付服務(wù)費用,逾期支付的,應(yīng)支付滯納金。第六條第三方服務(wù)的監(jiān)督與評估6.1甲乙雙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估,確保第三方服務(wù)符合合同要求。6.2甲乙雙方應(yīng)定期與第三方溝通,了解服務(wù)進(jìn)展,對第三方服務(wù)提出改進(jìn)建議。6.3第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式,確保服務(wù)質(zhì)量和效果。第七條爭議解決7.1如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,甲乙雙方均有權(quán)向合同爭議管轄法院提起訴訟。7.3第三方在履行合同過程中造成的損失,由第三方承擔(dān)責(zé)任,甲乙雙方不承擔(dān)任何責(zé)任。第八條保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1第三方應(yīng)對甲乙雙方提供的保密信息予以保密,不得泄露給任何第三方。8.2第三方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán),歸甲乙雙方所有。8.3第三方在履行合同過程中,不得侵犯甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)。第九條不可抗力9.1第三方如因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同,應(yīng)及時通知甲乙雙方。9.2第三方應(yīng)采取合理措施減輕損失,并與甲乙雙方協(xié)商解決辦法。9.3不可抗力事件結(jié)束后,第三方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。第十條合同的變更與終止10.1第三方如需變更合同,應(yīng)向甲乙雙方提出書面變更請求,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后生效。10.3雙方應(yīng)對涉及的商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。本部分是對原合同的補(bǔ)充和修正,如有沖突,以本部分為準(zhǔn)。本部分的修正和補(bǔ)充自雙方簽署之日起生效。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方提供的各項服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)格、服務(wù)方式等。附件二:費用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)支付給乙方的各項服務(wù)費用,包括服務(wù)費、費用支付周期、支付方式等。附件三:技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)說明了乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)響應(yīng)時間、故障處理流程等。附件四:數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議本附件詳細(xì)描述了乙方如何保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全和隱私,包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、隱私泄露處理等。附件五:服務(wù)等級協(xié)議(SLA)本附件詳細(xì)列出了乙方提供的服務(wù)等級協(xié)議,包括服務(wù)可用性、響應(yīng)時間目標(biāo)、恢復(fù)時間目標(biāo)等。附件六:第三方服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)描述了第三方介入本合同所需遵守的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),以及服務(wù)費用、支付方式等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定規(guī)格。3.第三方未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定規(guī)格。違約責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的,應(yīng)支付遲延履行違約金,違約金為應(yīng)付款項的1%。2.乙方未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定規(guī)格的,乙方應(yīng)承擔(dān)重新提供服務(wù)或賠償甲方損失的責(zé)任。3.第三方未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定規(guī)格的,第三方應(yīng)承擔(dān)重新提供服務(wù)或賠償甲方損失的責(zé)任。示例說明:假設(shè)甲方未在約定的服務(wù)費用支付期限內(nèi)支付費用,乙方在提醒甲方后仍未支付的,甲方應(yīng)支付給乙方遲延履行違約金,違約金計算方式為:遲延支付的金額×1%。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約金:指一方未履行合同義務(wù)或履行不符合約定時,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。3.數(shù)據(jù)安全:指對數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù),防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險。4.隱私保護(hù):指保護(hù)個人隱私信息,防止未經(jīng)授權(quán)的披露、使用、訪問等
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