2024版美團外賣合作商家標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議模板

2024版美團外賣合作商家標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議模板本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1協(xié)議主體1.2合作內(nèi)容1.3合作區(qū)域第二條商家資格與義務(wù)2.1商家資格2.2商家義務(wù)2.3商家資質(zhì)文件的提供第三條商品與服務(wù)質(zhì)量3.1商品質(zhì)量3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3食品安全與衛(wèi)生第四條訂單處理與配送4.1訂單處理4.2配送安排4.3配送費用第五條價格與支付5.1定價原則5.2價格調(diào)整5.3支付方式與時間第六條營銷與推廣6.1營銷活動6.2廣告費用6.3宣傳材料的使用第七條數(shù)據(jù)共享與隱私保護7.1數(shù)據(jù)共享7.2隱私保護7.3數(shù)據(jù)安全第八條違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3爭議解決方式第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址第十二條合作期限12.1合作期限的起始與結(jié)束12.2自動續(xù)約條款第十三條附件13.1合作商家的資質(zhì)證明13.2合作協(xié)議的補充條款第十四條其他約定14.1保密條款14.2強制性法律規(guī)定的適用14.3合同的完整性聲明第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1協(xié)議主體1.1.2雙方同意按照本協(xié)議的規(guī)定，共同開展外賣配送業(yè)務(wù)。1.2合作內(nèi)容1.2.1商家同意將其商品通過美團外賣平臺進行銷售，并按照平臺規(guī)定提供配送服務(wù)。1.2.2美團外賣平臺同意為商家提供線上銷售渠道，并按照本協(xié)議約定提供配送服務(wù)。1.3合作區(qū)域1.3.1商家僅可在【合作區(qū)域】內(nèi)通過美團外賣平臺銷售商品。1.3.2若需調(diào)整合作區(qū)域，需雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。第二條商家資格與義務(wù)2.1商家資格2.1.1商家應(yīng)具備有效的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等相關(guān)資質(zhì)。2.1.2商家應(yīng)為具有獨立法人資格的單位或個人。2.2商家義務(wù)2.2.1商家應(yīng)對所售商品的質(zhì)量和安全負(fù)責(zé)，確保商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2商家應(yīng)按照美團外賣平臺的要求提供商品信息，并及時更新。2.3商家資質(zhì)文件的提供2.3.1商家應(yīng)在合作開始前向美團外賣平臺提供營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等資質(zhì)文件的復(fù)印件。2.3.2商家應(yīng)在合作期間，如資質(zhì)文件發(fā)生變更，及時向美團外賣平臺提供變更后的文件。第三條商品與服務(wù)質(zhì)量3.1商品質(zhì)量3.1.1商家應(yīng)對所售商品的質(zhì)量和安全負(fù)責(zé)，確保商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2商家應(yīng)保證商品的描述與實際相符，不得夸大宣傳或提供虛假信息。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1商家應(yīng)按照美團外賣平臺的規(guī)定提供服務(wù)，包括但不限于按時發(fā)貨、保證商品完整、準(zhǔn)確無誤等。3.2.2商家應(yīng)保證服務(wù)過程中的溝通暢通，及時解決消費者的問題和投訴。3.3食品安全與衛(wèi)生3.3.1商家應(yīng)遵守國家食品安全法律法規(guī)，保證食品衛(wèi)生安全。3.3.2商家應(yīng)定期對員工進行食品安全培訓(xùn)，確保食品加工、包裝、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)符合衛(wèi)生要求。第四條訂單處理與配送4.1訂單處理4.1.1商家應(yīng)對美團外賣平臺上產(chǎn)生的訂單進行及時處理，并按照平臺規(guī)定的時間和方式提供配送服務(wù)。4.1.2商家不得無故取消訂單或拒絕履行訂單。4.2配送安排4.2.1商家應(yīng)根據(jù)訂單的具體情況，合理安排配送時間，確保商品按時送達(dá)消費者手中。4.2.2商家應(yīng)保證配送過程中的商品安全，避免商品損壞或丟失。4.3配送費用4.3.1商家應(yīng)承擔(dān)的配送費用按照美團外賣平臺的規(guī)定執(zhí)行。4.3.2商家不得向消費者收取額外的配送費用，除非與美團外賣平臺另有約定。第五條價格與支付5.1定價原則5.1.1商家應(yīng)對所售商品的價格進行自主定價，并保證價格公平合理。5.1.2商家不得惡意價格操縱或虛假降價，以損害消費者利益。5.2價格調(diào)整5.2.1商家如需調(diào)整商品價格，應(yīng)提前向美團外賣平臺書面通知，并經(jīng)平臺同意后方可實施。5.2.2價格調(diào)整應(yīng)遵循公平合理的原則，不得對消費者造成不利影響。5.3支付方式與時間5.3.1商家應(yīng)通過美團外賣平臺指定的支付方式收取消費者支付的款項。5.3.2商家應(yīng)在合作協(xié)議約定的時間內(nèi)，及時向美團外賣平臺支付約定的分成費用。第八條違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為a)未按約定提供商品或服務(wù)；b)未按約定時間、方式配送商品；c)提供的商品質(zhì)量、服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；d)未按約定支付分成費用；e)未經(jīng)美團外賣平臺同意，擅自變更合作內(nèi)容或合作區(qū)域；f)違反國家相關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議的其他約定。a)未按約定時間支付商家分成；b)未按約定提供美團外賣平臺服務(wù)；c)未履行保密義務(wù)；d)未經(jīng)商家同意，擅自變更合作內(nèi)容或合作區(qū)域；e)違反國家相關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議的其他約定。8.2違約責(zé)任8.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計算方式如下：a)違約行為涉及金額的，違約金為違約金額的10%；b)違約行為未涉及金額的，違約金為人民幣10,000元。8.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他損失賠償責(zé)任。8.3爭議解決方式8.3.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.1.2本協(xié)議的生效不代表雙方對協(xié)議的任何部分進行放棄或削弱，如協(xié)議的任何部分在法律上無效，不影響其他部分的效力。9.2合同變更9.2.1雙方同意，本協(xié)議的變更應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。9.2.2合同變更不得影響雙方合法權(quán)益，不得違反國家相關(guān)法律法規(guī)。9.3合同終止a)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；b)合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；c)一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；d)法律、法規(guī)規(guī)定或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式如本協(xié)議的任何條款發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式雙方同意采用書面形式進行通知，通知應(yīng)以電子郵件、快遞或掛號信的方式送達(dá)對方。11.2送達(dá)地址雙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后10個工作日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┧瓦_(dá)地址。如地址發(fā)生變更，應(yīng)及時通知對方。第十二條合作期限12.1合作期限的起始與結(jié)束本協(xié)議自簽字（或蓋章）之日起生效，合作期限為【起始日期】至【結(jié)束日期】。12.2自動續(xù)約條款如雙方在合作期限屆滿前未書面提出不續(xù)約，本協(xié)議將自動續(xù)約1年。第十三條附件13.1合作商家的資質(zhì)證明商家應(yīng)向美團外賣平臺提供營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等資質(zhì)文件的復(fù)印件。13.2合作協(xié)議的補充條款雙方可就本協(xié)議未盡事宜簽訂補充條款，補充條款與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1保密條款雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。14.2強制性法律規(guī)定的適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決，如不符合強制性法律規(guī)定，不影響其他符合強制性法律規(guī)定的部分的效力。14.3合同的完整性聲明本協(xié)議是雙方完整的意思表示，除本協(xié)議外，雙方之間無其他書面或口頭形式的協(xié)議。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件附件二：食品經(jīng)營許可證復(fù)印件附件三：合作協(xié)議的補充條款1.營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件：商家應(yīng)提供其有效的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，作為其合法經(jīng)營資格的證明。2.食品經(jīng)營許可證復(fù)印件：商家應(yīng)提供其有效的食品經(jīng)營許可證復(fù)印件，作為其合法從事食品經(jīng)營的證明。3.合作協(xié)議的補充條款：雙方可就本協(xié)議未盡事宜簽訂補充條款，補充條款與本協(xié)議具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.商家違約行為及責(zé)任認(rèn)定：a)未按約定提供商品或服務(wù)，需支付違約金并承擔(dān)其他損失賠償責(zé)任。示例：商家因故未能按時提供商品，按約定需向美團外賣平臺支付違約金1000元，并承擔(dān)因此給平臺造成的其他損失。b)未按約定時間、方式配送商品，需支付違約金并承擔(dān)其他損失賠償責(zé)任。示例：商家未按約定時間配送商品，導(dǎo)致消費者投訴，按約定需向美團外賣平臺支付違約金500元，并承擔(dān)因此給平臺造成的其他損失。c)提供的商品質(zhì)量、服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，需支付違約金并承擔(dān)其他損失賠償責(zé)任。示例：商家提供的商品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致消費者投訴，按約定需向美團外賣平臺支付違約金800元，并承擔(dān)因此給平臺造成的其他損失。2.美團外賣平臺違約行為及責(zé)任認(rèn)定：a)未按約定時間支付商家分成，需支付違約金并承擔(dān)其他損失賠償責(zé)任。示例：美團外賣平臺未按約定時間支付商家分成，按約定需向商家支付違約金2000元，并承擔(dān)因此給商家造成的其他損失。b)未按約定提供美團外賣平臺服務(wù)，需支付違約金并承擔(dān)其他損失賠償責(zé)任。示例：美團外賣平臺未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致商家損失，按約定需向商家支付違約金3000元，并承擔(dān)因此給商家造成的其他損失。c)未履行保密義務(wù)，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：美團外賣平臺未履行保密義務(wù)，導(dǎo)致商家商業(yè)秘密泄露，按約定需向商家支付違約金5000元，并承擔(dān)因此給商家造成的其他損失。說明三：法律名詞及解釋：1.強制性法律規(guī)定：指法律法規(guī)中規(guī)定的必須遵守的行為規(guī)范，違反強制性法律規(guī)定將產(chǎn)生相應(yīng)的法律后果。示例：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決，如不符合強制性法律規(guī)定，不影響其他符合強制性法律規(guī)定的部分的效力。2.不可抗力因素：指無法預(yù)見、無法避免并不能克服的客觀情況。示例：如本協(xié)議無法履行是由于自然災(zāi)害、社會事件等不可抗力因素導(dǎo)致，雙方可協(xié)商解決。3