2025年度物業(yè)服務(wù)合同擔(dān)保執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)3篇_第1頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同擔(dān)保執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.2標(biāo)準(zhǔn)適用范圍1.3合同履行期限2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)2.2服務(wù)質(zhì)量要求2.3服務(wù)實(shí)施與監(jiān)督3.物業(yè)費(fèi)用及支付3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整4.擔(dān)保執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4.1擔(dān)保形式與金額4.2擔(dān)保期限4.3擔(dān)保解除與退還5.違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)5.1違約行為界定5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3賠償計(jì)算方法6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決程序6.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.合同生效與解除7.1合同生效條件7.2合同解除條件7.3合同解除程序8.合同變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止程序9.合同附件9.1附件清單9.2附件內(nèi)容10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)方式10.3送達(dá)時(shí)間11.合同保密11.1保密義務(wù)11.2保密內(nèi)容11.3違約責(zé)任12.法律適用與爭(zhēng)議管轄12.1法律適用12.2爭(zhēng)議管轄13.合同解釋13.1合同解釋原則13.2合同解釋優(yōu)先級(jí)14.其他條款14.1合同簽訂與生效14.2合同解釋權(quán)14.3合同附件效力第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“物業(yè)服務(wù)”指根據(jù)合同約定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、附屬設(shè)施及配套設(shè)施進(jìn)行管理、維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、綠化等工作。1.1.2“物業(yè)管理區(qū)域”指合同約定的由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)管理的區(qū)域范圍。1.1.3“業(yè)主”指在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有物業(yè)產(chǎn)權(quán)的人。1.1.4“物業(yè)服務(wù)費(fèi)用”指業(yè)主按照約定支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)的費(fèi)用。1.2標(biāo)準(zhǔn)適用范圍本合同擔(dān)保執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)適用于2024年度物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)合同的執(zhí)行。1.3合同履行期限本合同擔(dān)保執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)2.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定,提供物業(yè)管理服務(wù)。2.1.2服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于:物業(yè)管理、安保、清潔、綠化、維修、公共設(shè)施管理、社區(qū)活動(dòng)組織等。2.1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定的水平。2.2服務(wù)質(zhì)量要求2.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足業(yè)主合理需求。2.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)整改。2.3服務(wù)實(shí)施與監(jiān)督2.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定,制定詳細(xì)的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃,并報(bào)業(yè)主委員會(huì)備案。2.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)接受業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主的監(jiān)督。第三條物業(yè)費(fèi)用及支付3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括管理費(fèi)、公共設(shè)施維修費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔費(fèi)、安保費(fèi)等。3.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用具體構(gòu)成及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照合同約定執(zhí)行。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按月繳納。3.2.2業(yè)主應(yīng)在每月的繳納時(shí)間內(nèi),按照約定的支付方式繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整3.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理原則,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意后執(zhí)行。3.3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的具體方案及調(diào)整時(shí)間應(yīng)在物業(yè)服務(wù)企業(yè)提前通知業(yè)主。第四條擔(dān)保執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4.1擔(dān)保形式與金額4.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)提供不低于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額一定比例的擔(dān)保金。4.1.2擔(dān)保金的具體比例由雙方協(xié)商確定。4.2擔(dān)保期限4.2.1擔(dān)保期限自合同生效之日起至合同終止之日止。4.2.2擔(dān)保期限屆滿(mǎn)后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)退還擔(dān)保金。4.3擔(dān)保解除與退還4.3.1在擔(dān)保期限內(nèi),如物業(yè)服務(wù)企業(yè)無(wú)違約行為,擔(dān)保金應(yīng)予退還。4.3.2如物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生違約行為,擔(dān)保金用于賠償業(yè)主損失。第五條違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)5.1違約行為界定5.1.1違約行為指物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量要求。5.1.2違約行為包括但不限于:服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)不及時(shí)、擅自改變服務(wù)內(nèi)容等。5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生違約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2.2違約責(zé)任包括但不限于:賠償業(yè)主損失、支付違約金等。5.3賠償計(jì)算方法5.3.1賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失及合同約定進(jìn)行計(jì)算。5.3.2如有約定賠償計(jì)算方法的,按約定執(zhí)行。第六條爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.1.1爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。6.1.2爭(zhēng)議雙方應(yīng)優(yōu)先選擇協(xié)商或調(diào)解方式解決爭(zhēng)議。6.2爭(zhēng)議解決程序6.2.1爭(zhēng)議雙方應(yīng)按照合同約定及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,進(jìn)行爭(zhēng)議解決。6.2.2如協(xié)商、調(diào)解不成,爭(zhēng)議雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.3.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)具有合法資格,公正、公平地處理爭(zhēng)議。第七條合同生效與解除7.1合同生效條件7.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.1.2合同生效前,雙方應(yīng)按照約定完成相關(guān)手續(xù)。7.2合同解除條件7.2.1合同解除條件包括但不限于:物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違約、業(yè)主委員會(huì)決定解除合同等。7.2.2合同解除條件應(yīng)按照合同約定及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。7.3合同解除程序7.3.1合同解除程序應(yīng)遵循公平、合理原則,經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。7.3.2合同解除后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算和債務(wù)處理。第八部分:合同如下:第八條合同變更與終止8.1合同變更條件8.1.1合同變更條件包括但不限于:法律法規(guī)變更、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容調(diào)整、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整等。8.1.2合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。8.2合同終止條件8.2.1合同終止條件包括但不限于:合同履行完畢、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不再具備物業(yè)服務(wù)資質(zhì)、業(yè)主委員會(huì)決定終止合同等。8.2.2合同終止后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算和債務(wù)處理。8.3合同終止程序8.3.1合同終止程序應(yīng)遵循公平、合理原則,經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。8.3.2合同終止后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主公告合同終止情況。第九部分:合同附件9.1附件清單9.1.1本合同附件包括但不限于:物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明、物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備清單等。9.2附件內(nèi)容9.2.1附件內(nèi)容應(yīng)與合同內(nèi)容一致,作為合同的有效組成部分。第十部分:通知與送達(dá)10.1通知方式10.1.1通知可采用書(shū)面形式、電子郵件、短信等方式進(jìn)行。10.1.2通知應(yīng)明確告知接收人、通知內(nèi)容、通知時(shí)間。10.2送達(dá)方式10.2.1送達(dá)方式包括直接送達(dá)、留置送達(dá)、郵寄送達(dá)等。10.2.2送達(dá)地址應(yīng)明確,送達(dá)日期以實(shí)際送達(dá)為準(zhǔn)。10.3送達(dá)時(shí)間10.3.1通知送達(dá)時(shí)間以實(shí)際送達(dá)為準(zhǔn),但不得遲于通知內(nèi)容實(shí)施之日起3個(gè)工作日。第十一部分:合同保密11.1保密義務(wù)11.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。11.1.2保密義務(wù)在合同有效期內(nèi)及合同終止后均有效。11.2保密內(nèi)容11.2.1保密內(nèi)容包括但不限于:合同條款、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)資料、客戶(hù)信息等。11.3違約責(zé)任11.3.1如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:賠償損失、支付違約金等。第十二部分:法律適用與爭(zhēng)議管轄12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.1.2如合同條款與法律法規(guī)沖突,以法律法規(guī)為準(zhǔn)。12.2爭(zhēng)議管轄12.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為有管轄權(quán)的人民法院。12.2.2雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十三部分:合同解釋13.1合同解釋原則13.1.1合同解釋?xiě)?yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,符合合同目的。13.1.2合同解釋?xiě)?yīng)優(yōu)先考慮合同條款的字面意思。13.2合同解釋優(yōu)先級(jí)13.2.1合同附件的效力高于合同。13.2.2如合同條款有歧義,以有利于維護(hù)非違約方權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。第十四部分:其他條款14.1合同簽訂與生效14.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2合同簽訂前,雙方應(yīng)完成相關(guān)審批手續(xù)。14.2合同解釋權(quán)14.2.1合同解釋權(quán)歸業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同享有。14.3合同附件效力14.3.1合同附件與合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1“第三方”指在物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中,由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的,為合同履行提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、評(píng)估、監(jiān)督等支持的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.2第三方介入的范圍包括但不限于:物業(yè)服務(wù)評(píng)估、質(zhì)量監(jiān)督、費(fèi)用審計(jì)、法律咨詢(xún)、技術(shù)支持等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽署書(shū)面協(xié)議。2.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額及費(fèi)用等。2.3第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。3.甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù)3.1甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作,提供必要的資料和信息。3.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的工作不受干擾,不得影響第三方的獨(dú)立判斷和公正性。3.3甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的工作成果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議的約定執(zhí)行。4.2若第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺艿接绊?,其?zé)任限額不得超過(guò)合同總金額的10%。4.3第三方的責(zé)任限額包括但不限于:因第三方錯(cuò)誤評(píng)估導(dǎo)致的損失、因第三方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致的損失等。5.第三方的權(quán)利與義務(wù)5.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獨(dú)立開(kāi)展工作,提出建議和意見(jiàn)。5.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量。5.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密,不得泄露或利用其知悉的甲乙雙方信息。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲方的劃分:6.1.1第三方應(yīng)向甲方提供獨(dú)立的評(píng)估報(bào)告,不得受甲方影響。6.1.2甲方對(duì)第三方的評(píng)估報(bào)告有異議時(shí),可要求第三方重新評(píng)估。6.2第三方與乙方的劃分:6.2.1第三方應(yīng)向乙方提供獨(dú)立的監(jiān)督報(bào)告,不得受乙方影響。6.2.2乙方對(duì)第三方的監(jiān)督報(bào)告有異議時(shí),可要求第三方重新監(jiān)督。6.3第三方與業(yè)主的劃分:6.3.1第三方應(yīng)向業(yè)主提供獨(dú)立的咨詢(xún)服務(wù),不得受業(yè)主影響。6.3.2業(yè)主對(duì)第三方的咨詢(xún)服務(wù)有異議時(shí),可要求第三方重新提供咨詢(xún)服務(wù)。7.第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件包括但不限于:合同履行完畢、第三方無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)、甲乙雙方協(xié)商一致等。7.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算和債務(wù)處理。8.第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,可提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)解決。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求:合同應(yīng)包含物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、雙方權(quán)利義務(wù)等。說(shuō)明:本附件為合同主體,詳細(xì)規(guī)定了甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:應(yīng)列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括管理費(fèi)、維修費(fèi)、清潔費(fèi)等。說(shuō)明:本附件作為合同附件,明確了各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明詳細(xì)要求:提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等相關(guān)證明文件。說(shuō)明:本附件作為合同附件,證明了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法資質(zhì)。4.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求:列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量等信息。說(shuō)明:本附件作為合同附件,便于雙方了解物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備情況。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方的職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額及費(fèi)用等。說(shuō)明:本附件作為合同附件,規(guī)定了第三方介入的具體事項(xiàng)。6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求:提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付的相關(guān)憑證,如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、收據(jù)等。說(shuō)明:本附件作為合同附件,證明了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付情況。7.物業(yè)服務(wù)評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求:第三方提供的物業(yè)服務(wù)評(píng)估報(bào)告,包括評(píng)估結(jié)果、建議等。說(shuō)明:本附件作為合同附件,提供了第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估。8.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督報(bào)告詳細(xì)要求:第三方提供的物業(yè)服務(wù)監(jiān)督報(bào)告,包括監(jiān)督結(jié)果、問(wèn)題及整改措施等。說(shuō)明:本附件作為合同附件,提供了第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。9.物業(yè)服務(wù)糾紛處理記錄詳細(xì)要求:記錄物業(yè)服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的糾紛及處理結(jié)果。說(shuō)明:本附件作為合同附件,提供了物業(yè)服務(wù)糾紛處理的歷史記錄。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),未履行服務(wù)義務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明:若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)清理垃圾,導(dǎo)致環(huán)境污染,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約行為:物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)服務(wù)企業(yè)未經(jīng)甲乙雙方同意,擅自改變服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明:若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定進(jìn)行公共區(qū)域綠化,擅自改變綠化方案,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約行為:業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):業(yè)主應(yīng)按照合同約定按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,逾期未繳納,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明:若業(yè)主逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可要求業(yè)主支付滯納金。4.違約行為:第三方介入過(guò)程中,第三方未履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé),若第三方未履行職責(zé),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明:若第三方在物業(yè)服務(wù)評(píng)估過(guò)程中,未提供真實(shí)、客觀的評(píng)估報(bào)告,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.違約行為:任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明:若甲方泄露乙方商業(yè)秘密,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同擔(dān)保執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同簽訂時(shí)間1.4合同生效時(shí)間2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)范圍2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.擔(dān)保執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3.1擔(dān)保方式3.2擔(dān)保金額3.3擔(dān)保期限3.4擔(dān)保解除條件4.違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)4.1違約情形4.2違約責(zé)任4.3違約賠償金額4.4違約賠償方式5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算5.1費(fèi)用結(jié)算方式5.2費(fèi)用結(jié)算時(shí)間5.3費(fèi)用結(jié)算流程6.物業(yè)服務(wù)合同變更6.1變更條件6.2變更程序6.3變更內(nèi)容7.物業(yè)服務(wù)合同解除7.1解除條件7.2解除程序7.3解除后果8.物業(yè)服務(wù)合同終止8.1終止條件8.2終止程序8.3終止后果9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同附件10.1附件一:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單10.2附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)10.3附件三:擔(dān)保協(xié)議11.合同生效及解釋11.1合同生效條件11.2合同解釋權(quán)12.合同簽訂主體12.1甲方信息12.2乙方信息13.合同簽署日期14.合同份數(shù)及保管第一部分:合同如下:第一條合同概述1.1合同目的本合同旨在明確甲方(物業(yè)服務(wù)方)與乙方(業(yè)主方)之間的物業(yè)服務(wù)關(guān)系,確保物業(yè)服務(wù)的高效、規(guī)范和優(yōu)質(zhì),維護(hù)雙方的合法權(quán)益。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)的全部范圍,包括但不限于物業(yè)管理、安保、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、維修保養(yǎng)等。1.3合同簽訂時(shí)間本合同于2024年1月1日簽訂。1.4合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目(1)物業(yè)管理:負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理,確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行;(2)安保服務(wù):負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的安保工作,確保業(yè)主和訪客的人身和財(cái)產(chǎn)安全;(3)環(huán)境衛(wèi)生:負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的清潔、垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)等工作;(4)綠化服務(wù):負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等工作;(5)維修保養(yǎng):負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)物業(yè)管理:按照國(guó)家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;(2)安保服務(wù):24小時(shí)巡邏,確保物業(yè)區(qū)域安全;(3)環(huán)境衛(wèi)生:每日進(jìn)行清潔,保持環(huán)境整潔;(4)綠化服務(wù):按照綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)范進(jìn)行養(yǎng)護(hù);(5)維修保養(yǎng):接到報(bào)修后,及時(shí)響應(yīng)并修復(fù)。2.3物業(yè)服務(wù)范圍(1)住宅小區(qū);(2)商業(yè)樓宇;(3)公共設(shè)施;(4)其他物業(yè)。2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,具體費(fèi)用明細(xì)見(jiàn)附件二。第三條擔(dān)保執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3.1擔(dān)保方式(1)銀行保函;(2)現(xiàn)金;(3)其他經(jīng)雙方認(rèn)可的擔(dān)保方式。3.2擔(dān)保金額擔(dān)保金額為物業(yè)服務(wù)合同總金額的20%。3.3擔(dān)保期限擔(dān)保期限為物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)期限。3.4擔(dān)保解除條件(1)物業(yè)服務(wù)合同到期;(2)物業(yè)服務(wù)合同解除;(3)雙方協(xié)商一致解除擔(dān)保。第四條違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)4.1違約情形(1)甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù);(2)甲方違反合同約定,造成乙方損失;(3)其他違約情形。4.2違約責(zé)任(1)甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金;(2)甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。4.3違約賠償金額違約賠償金額按照實(shí)際損失計(jì)算,最高不超過(guò)合同總金額的30%。4.4違約賠償方式違約賠償方式為一次性支付。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算5.1費(fèi)用結(jié)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按季度結(jié)算。5.2費(fèi)用結(jié)算時(shí)間每季度一個(gè)工作日前,甲方應(yīng)向乙方提供費(fèi)用結(jié)算清單。5.3費(fèi)用結(jié)算流程(1)甲方提供費(fèi)用結(jié)算清單;(2)乙方核對(duì)費(fèi)用;(3)雙方確認(rèn)費(fèi)用;(4)甲方收到費(fèi)用。第六條物業(yè)服務(wù)合同變更6.1變更條件(1)物業(yè)服務(wù)合同簽訂后,如遇特殊情況,需要變更合同內(nèi)容;(2)雙方協(xié)商一致。6.2變更程序(1)提出變更申請(qǐng);(2)雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容;(3)簽訂變更協(xié)議。6.3變更內(nèi)容變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。第七條物業(yè)服務(wù)合同解除7.1解除條件(1)物業(yè)服務(wù)合同到期;(2)物業(yè)服務(wù)合同解除;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。7.2解除程序(1)提出解除申請(qǐng);(2)雙方協(xié)商確定解除條件;(3)簽訂解除協(xié)議。7.3解除后果(1)物業(yè)服務(wù)合同解除后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù);(2)甲方應(yīng)退還乙方已繳納的服務(wù)費(fèi)用。第八部分:合同如下:第八條物業(yè)服務(wù)合同終止8.1終止條件(1)物業(yè)服務(wù)合同到期;(2)物業(yè)服務(wù)合同解除;(3)物業(yè)服務(wù)合同因不可抗力等原因無(wú)法履行;(4)物業(yè)服務(wù)合同約定的其他終止條件。8.2終止程序(1)提出終止申請(qǐng);(2)雙方協(xié)商確定終止條件;(3)簽訂終止協(xié)議。8.3終止后果(1)物業(yè)服務(wù)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù);(2)甲方應(yīng)退還乙方已繳納的服務(wù)費(fèi)用;(3)雙方應(yīng)共同清理物業(yè)設(shè)施,確保設(shè)施完好。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式(1)協(xié)商解決;(2)調(diào)解;(3)仲裁;(4)訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)(1)協(xié)商:由雙方自行協(xié)商;(2)調(diào)解:由物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)或相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)解;(3)仲裁:由雙方選擇的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁;(4)訴訟:向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決程序(1)提出爭(zhēng)議;(2)選擇爭(zhēng)議解決方式;(3)按照所選爭(zhēng)議解決方式辦理。第十條合同附件10.1附件一:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單附件一詳細(xì)列明了甲方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,包括但不限于物業(yè)管理、安保、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、維修保養(yǎng)等。10.2附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件二詳細(xì)列明了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,包括但不限于管理費(fèi)、維修費(fèi)、綠化費(fèi)等。10.3附件三:擔(dān)保協(xié)議附件三明確了擔(dān)保方式、擔(dān)保金額、擔(dān)保期限等擔(dān)保相關(guān)內(nèi)容。第十一條合同生效及解釋11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第十二條合同簽訂主體12.1甲方信息甲方名稱(chēng):__________法定代表人:__________聯(lián)系方式:__________12.2乙方信息乙方名稱(chēng):__________法定代表人:__________聯(lián)系方式:__________第十三條合同簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。第十四條合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同保管雙方應(yīng)妥善保管本合同,如有遺失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方定義本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入范圍(1)物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù);(2)物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中的維修保養(yǎng)、設(shè)施改造等服務(wù);(3)物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中的法律咨詢(xún)、爭(zhēng)議調(diào)解等服務(wù)。第十六條第三方介入程序16.1介入申請(qǐng)(1)甲乙雙方在需要第三方介入時(shí),應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng);(2)申請(qǐng)應(yīng)明確介入的第三方、介入的具體服務(wù)內(nèi)容、預(yù)計(jì)介入時(shí)間等。16.2介入批準(zhǔn)(1)對(duì)方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后的五個(gè)工作日內(nèi)予以批準(zhǔn)或拒絕;(2)如拒絕,應(yīng)說(shuō)明理由。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行本合同時(shí),因自身原因造成甲乙雙方損失的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定(1)第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類(lèi)型、服務(wù)難度、可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)等因素由甲乙雙方共同協(xié)商確定;(2)責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確列出。17.3責(zé)任限額調(diào)整(1)如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整,甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議;(2)調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中予以更新。第十八條第三方責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;(2)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息。18.2第三方義務(wù)(1)第三方應(yīng)按照本合同約定,提供高質(zhì)量的服務(wù);(2)第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保服務(wù)過(guò)程中不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.3第三方責(zé)任(1)第三方在履行本合同時(shí),因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(2)第三方責(zé)任賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用。第十九條第三方介入后的合同調(diào)整19.1服務(wù)內(nèi)容調(diào)整(1)第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方提供的服務(wù)內(nèi)容;(2)服務(wù)內(nèi)容調(diào)整后,應(yīng)在本合同中予以更新。19.2費(fèi)用調(diào)整(1)第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用,協(xié)商確定新的服務(wù)費(fèi)用;(2)費(fèi)用調(diào)整后,應(yīng)在本合同中予以更新。第二十條第三方介入的合同終止20.1終止條件(1)第三方介入服務(wù)期限屆滿(mǎn);(2)第三方介入服務(wù)提前終止;(3)第三方介入服務(wù)因不可抗力等原因無(wú)法繼續(xù)。20.2終止程序(1)甲乙雙方應(yīng)提前通知第三方終止介入服務(wù);(2)終止介入服務(wù)后,甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定,辦理相關(guān)手續(xù)。20.3終止后果(1)終止介入服務(wù)后,第三方應(yīng)退還甲乙雙方已支付的費(fèi)用;(2)甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列明了甲方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,包括但不限于物業(yè)管理、安保、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、維修保養(yǎng)等。要求:項(xiàng)目應(yīng)具體、明確,服務(wù)內(nèi)容應(yīng)與合同約定一致。2.附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列明了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,包括但不限于管理費(fèi)、維修費(fèi)、綠化費(fèi)等。要求:費(fèi)用應(yīng)清晰、合理,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與合同約定一致。3.附件三:擔(dān)保協(xié)議明確了擔(dān)保方式、擔(dān)保金額、擔(dān)保期限等擔(dān)保相關(guān)內(nèi)容。要求:擔(dān)保協(xié)議應(yīng)合法有效,擔(dān)保內(nèi)容應(yīng)與合同約定一致。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議明確了第三方介入的范圍、程序、責(zé)任限額等內(nèi)容。要求:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)具體、明確,第三方責(zé)任應(yīng)與合同約定一致。5.附件五:爭(zhēng)議解決協(xié)議明確了爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等內(nèi)容。要求:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)合法有效,爭(zhēng)議解決方式應(yīng)與合同約定一致。6.附件六:合同變更協(xié)議明確了合同變更的條件、程序、內(nèi)容等內(nèi)容。要求:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)具體、明確,變更內(nèi)容應(yīng)與合同約定一致。7.附件七:合同解除協(xié)議明確了合同解除的條件、程序、后果等內(nèi)容。要求:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)具體、明確,解除后果應(yīng)與合同約定一致。8.附件八:合同終止協(xié)議明確了合同終止的條件、程序、后果等內(nèi)容。要求:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)具體、明確,終止后果應(yīng)與合同約定一致。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。示例:甲方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域的清潔工作,導(dǎo)致乙方生活受到影響。2.違約行為:甲方違反合同約定,造成乙方損失。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的損失。示例:甲方未及時(shí)修復(fù)公共區(qū)域的漏水問(wèn)題,導(dǎo)致乙方財(cái)產(chǎn)受損。3.違約行為:乙方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付滯納金,并賠償甲方因此遭受的損失。示例:乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi),導(dǎo)致甲方財(cái)務(wù)狀況受到影響。4.違約行為:第三方未按照協(xié)議提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例:第三方未按約定時(shí)間完成維修保養(yǎng)工作,導(dǎo)致甲方設(shè)施損壞。5.違約行為:任何一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行。責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償守約方因此遭受的損失。示例:任何一方未按照合同約定履行義務(wù),導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同擔(dān)保執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱(chēng)及資質(zhì)1.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表名稱(chēng)及代表人數(shù)1.3合同簽訂日期及有效期2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算期限4.物業(yè)服務(wù)合同擔(dān)保執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4.1擔(dān)保金數(shù)額及繳納方式4.2擔(dān)保金退還條件及程序4.3擔(dān)保金賬戶(hù)設(shè)立及管理5.違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)5.1違約情形及認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)5.2違約責(zé)任賠償方式5.3違約責(zé)任賠償金額計(jì)算方法6.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.1公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任6.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用6.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃7.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任7.2環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)用7.3環(huán)境衛(wèi)生管理措施8.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)管理8.1綠化養(yǎng)護(hù)管理責(zé)任8.2綠化養(yǎng)護(hù)管理費(fèi)用8.3綠化養(yǎng)護(hù)管理計(jì)劃9.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范管理9.1安全防范管理責(zé)任9.2安全防范管理費(fèi)用9.3安全防范管理措施10.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防管理10.1消防管理責(zé)任10.2消防管理費(fèi)用10.3消防管理措施11.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車(chē)管理11.1停車(chē)管理責(zé)任11.2停車(chē)管理費(fèi)用11.3停車(chē)管理措施12.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)其他服務(wù)項(xiàng)目12.1其他服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容12.2其他服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用12.3其他服務(wù)項(xiàng)目管理13.合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用14.合同終止及解除14.1合同終止條件14.2合同解除條件14.3合同終止或解除后的處理事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱(chēng):物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì):一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)1.3業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng):小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4業(yè)主委員會(huì)代表人數(shù):5人1.5合同簽訂日期:2024年1月1日1.6合同有效期:自2024年1月1日起至2024年12月31日止2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍:本小區(qū)所有住宅樓、商業(yè)樓、地下車(chē)庫(kù)、綠化帶、公共設(shè)施等區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照《物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):2.3.1住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi):按每平方米建筑面積每月0.8元計(jì)收2.3.2商業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi):按每平方米建筑面積每月1.2元計(jì)收2.3.3地下車(chē)庫(kù)物業(yè)服務(wù)費(fèi):按每月每車(chē)位100元計(jì)收3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)管理費(fèi)、安全防范管理費(fèi)等3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式:業(yè)主通過(guò)物業(yè)管理費(fèi)繳納平臺(tái)在線繳納,每月1日至10日為繳費(fèi)期限3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算期限:每月結(jié)算一次,業(yè)主在繳費(fèi)期限內(nèi)向物業(yè)管理處繳納上月費(fèi)用4.物業(yè)服務(wù)合同擔(dān)保執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4.1擔(dān)保金數(shù)額及繳納方式:物業(yè)服務(wù)企業(yè)需繳納人民幣10萬(wàn)元作為擔(dān)保金,在合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)一次性繳納4.2擔(dān)保金退還條件及程序:合同履行完畢,無(wú)違約行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可申請(qǐng)退還擔(dān)保金,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審核無(wú)誤后退還4.3擔(dān)保金賬戶(hù)設(shè)立及管理:擔(dān)保金存入銀行專(zhuān)用賬戶(hù),由銀行進(jìn)行管理5.違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)5.1違約情形及認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):包括未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容等5.2違約責(zé)任賠償方式:違約方需支付違約金,違約金按合同約定比例計(jì)算5.3違約責(zé)任賠償金額計(jì)算方法:違約金=違約行為發(fā)生期間物業(yè)服務(wù)費(fèi)用×違約比例6.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.1公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任:物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)6.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用:納入物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中6.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃:制定年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施7.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任:物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的日常管理7.2環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)用:納入物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中7.3環(huán)境衛(wèi)生管理措施:制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度,定期進(jìn)行清潔、消毒、除害等工作8.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)管理8.1綠化養(yǎng)護(hù)管理責(zé)任:物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的日常養(yǎng)護(hù)和管理8.2綠化養(yǎng)護(hù)管理費(fèi)用:納入物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中8.3綠化養(yǎng)護(hù)管理計(jì)劃:8.3.1定期修剪樹(shù)木,保持樹(shù)木形態(tài)美觀8.3.2定期施肥、澆水,確保植物生長(zhǎng)健康8.3.3定期清理綠化帶內(nèi)的垃圾和雜物8.3.4定期檢查病蟲(chóng)害,及時(shí)采取措施防治9.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范管理9.1安全防范管理責(zé)任:物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)的安全防范工作9.2安全防范管理費(fèi)用:納入物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中9.3安全防范管理措施:9.3.124小時(shí)監(jiān)控,確保小區(qū)安全9.3.2定期進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備檢查,確保消防通道暢通9.3.3定期開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng),提高業(yè)主安全意識(shí)9.3.4配備專(zhuān)職安保人員,負(fù)責(zé)小區(qū)巡邏和安全值守10.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防管理10.1消防管理責(zé)任:物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)的消防管理工作10.2消防管理費(fèi)用:納入物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中10.3消防管理措施:10.3.1定期檢查消防設(shè)施設(shè)備,確保完好有效10.3.2定期組織消防演練,提高業(yè)主和員工的應(yīng)急能力10.3.3建立消防檔案,記錄消防設(shè)施設(shè)備的使用和維護(hù)情況10.3.4加強(qiáng)火災(zāi)隱患排查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患11.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車(chē)管理11.1停車(chē)管理責(zé)任:物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)停車(chē)場(chǎng)的日常管理11.2停車(chē)管理費(fèi)用:納入物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中11.3停車(chē)管理措施:11.3.1制定停車(chē)管理制度,規(guī)范停車(chē)秩序11.3.2設(shè)立臨時(shí)停車(chē)區(qū)域,方便業(yè)主臨時(shí)停車(chē)11.3.3定期清理停車(chē)場(chǎng),確保停車(chē)環(huán)境整潔11.3.4加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)安全管理,防止車(chē)輛丟失和損壞12.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)其他服務(wù)項(xiàng)目12.1其他服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容:包括家政服務(wù)、維修服務(wù)、快遞收發(fā)等12.2其他服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用:按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取12.3其他服務(wù)項(xiàng)目管理:由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理,確保服務(wù)質(zhì)量13.合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理處申請(qǐng)調(diào)解13.2爭(zhēng)議解決程序:調(diào)解不成的,可向人民法院提起訴訟13.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用:雙方各自承擔(dān)14.合同終止及解除14.1合同終止條件:合同期滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致14.2合同解除條件:因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或一方嚴(yán)重違約14.3合同終止或解除后的處理事項(xiàng):雙方應(yīng)按照合同約定,妥善處理合同終止或解除后的各項(xiàng)事宜第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍及條件15.1適用范圍:在合同履行過(guò)程中,如需專(zhuān)業(yè)評(píng)估、調(diào)解、仲裁或其他專(zhuān)業(yè)服務(wù),可引入第三方介入。15.2條件:15.2.1雙方同意;15.2.2第三方具備相應(yīng)資質(zhì)和能力;15.2.3介入事項(xiàng)符合法律法規(guī)和合同約定。16.第三方介入的程序16.1雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的具體事項(xiàng)、方式和時(shí)間;16.2雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料;16.3第三方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成工作,并提交報(bào)告。17.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)17.1第三方介入費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確;17.2如第三方介入導(dǎo)致合同提前終止,費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算;17.3如第三方介入導(dǎo)致合同終止,費(fèi)用由違約方承擔(dān)。18.第三方介入的甲乙雙方責(zé)任18.1甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方介入工作,提供必要的信息和協(xié)助;18.2第三方介入過(guò)程中,甲乙雙方應(yīng)保持溝通,及時(shí)解決第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;18.3第三方介入結(jié)果對(duì)甲乙雙方具有約束力。19.第三方介入的責(zé)任限額19.1第三方在介入過(guò)程中,因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;19.2第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定,最高不超過(guò)介入費(fèi)用的兩倍;19

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