2024年跨境電商服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)范圍

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年跨境電商服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)范圍本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（跨境電商服務(wù)平臺）：【甲方全稱】1.2乙方（服務(wù)提供商）：【乙方全稱】第二條合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容：乙方將為甲方提供2024年度的跨境電商服務(wù)，包括電商平臺搭建、運(yùn)營管理、物流配送、售后服務(wù)等。2.2服務(wù)范圍：乙方服務(wù)范圍涵蓋甲方所有跨境電商業(yè)務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品上架、下架、促銷活動策劃與實(shí)施、訂單處理、庫存管理等。第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2除非一方嚴(yán)重違反本合同，雙方應(yīng)提前3個(gè)月書面通知對方終止或續(xù)簽本合同。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供服務(wù)所需費(fèi)用為人民幣【金額】元整（大寫：【金額】元整），其中包括服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，保證服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，確?？缇畴娚唐脚_的正常運(yùn)行。5.2乙方應(yīng)在合同期內(nèi)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持和客戶服務(wù)。第六條保密條款6.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1如乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除本合同。7.2如甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的修改和補(bǔ)充9.1本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。9.2修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第十條合同的解除10.1在合同有效期內(nèi)，除非一方嚴(yán)重違反本合同，雙方不得單方面解除合同。10.2合同解除后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求處理后續(xù)事項(xiàng)。第十一條法律適用和合同效力11.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十二條其他約定12.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。第十三條通知和送達(dá)13.1雙方應(yīng)確保本合同項(xiàng)下的通知和文件能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)對方指定的地址和聯(lián)系方式。13.2通知和文件送達(dá)應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由接收方簽字確認(rèn)。第十四條合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理14.1合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，協(xié)助甲方處理與跨境電商服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事項(xiàng)。14.2合同解除或終止后，乙方不得以任何方式侵犯甲方的合法權(quán)益。第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（跨境電商服務(wù)平臺）：【甲方全稱】1.2乙方（服務(wù)提供商）：【乙方全稱】第二條合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容：乙方將為甲方提供2024年度的跨境電商服務(wù)，包括電商平臺搭建、運(yùn)營管理、物流配送、售后服務(wù)等。2.2服務(wù)范圍：乙方服務(wù)范圍涵蓋甲方所有跨境電商業(yè)務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品上架、下架、促銷活動策劃與實(shí)施、訂單處理、庫存管理等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品信息和業(yè)務(wù)要求，確保服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量和效率標(biāo)準(zhǔn)。第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2除非一方嚴(yán)重違反本合同，雙方應(yīng)提前3個(gè)月書面通知對方終止或續(xù)簽本合同。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供服務(wù)所需費(fèi)用為人民幣【金額】元整（大寫：【金額】元整），其中包括服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)于每月【日期】前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整：如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，保證服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，確?？缇畴娚唐脚_的正常運(yùn)行。5.2乙方應(yīng)在合同期內(nèi)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持和客戶服務(wù)。5.3質(zhì)量保證：乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家法律法規(guī)要求，不得侵犯第三方合法權(quán)益。第六條保密條款6.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密義務(wù)：雙方不得將保密信息泄露給任何第三方，除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供的情況外。第七條違約責(zé)任7.1如乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除本合同。7.2如甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金。7.3違約金計(jì)算：違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的【百分比】%。7.4違約責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3訴訟時(shí)效：提起訴訟的一方應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利受到侵害之日起【時(shí)效期間】內(nèi)向人民法院提起訴訟。第九條合同的修改和補(bǔ)充9.1本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。9.2修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。9.3修改和補(bǔ)充的合同附件，經(jīng)雙方簽字蓋章后，成為本合同不可分割的一部分。第十條合同的解除10.1在合同有效期內(nèi)，除非一方嚴(yán)重違反本合同，雙方不得單方面解除合同。10.2合同解除條件：一方嚴(yán)重違反本合同，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正的，另一方有權(quán)解除本合同。10.3解除合同的通知：解除合同的一方應(yīng)書面通知對方，自通知到達(dá)對方之日起，本合同解除。第十一條法律適用和合同效力11.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.3合同副本：本合同副本具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)妥善保管合同副本。第十二條其他約定12.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。12.3合同附件：本合同附件包括雙方確認(rèn)的補(bǔ)充協(xié)議、技術(shù)規(guī)格書、服務(wù)單據(jù)等，均為本合同不可分割的一部分。第十三條通知和送達(dá)13.1雙方應(yīng)確保本合同項(xiàng)下的通知和文件能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)對方指定的地址和聯(lián)系方式。13.2通知和文件送達(dá)應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由接收方簽字確認(rèn)。13.3送達(dá)地址：甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確約定送達(dá)地址，如有變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對方。第十四條合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理14.1合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，協(xié)助甲方處理與跨境電商服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事項(xiàng)。14.2合同解除或終止后，乙方不得以任何方式侵犯甲方的合法權(quán)益。14.3合同解除或終止后，甲方應(yīng)支付乙方因解除或終止合同而產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于人員遣散費(fèi)、設(shè)備遷移費(fèi)等。14.4合同解除或終止后，乙方應(yīng)在【期限】內(nèi)將甲方所有數(shù)據(jù)和信息完整、準(zhǔn)確地移交給甲方。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與界定1.1第三方：本合同所述第三方指除甲乙方之外，參與或涉及本合同服務(wù)實(shí)施、運(yùn)營、監(jiān)督、管理的任何個(gè)人、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體或其他組織。第二條第三方介入情形2.1介入情形：第三方介入包括但不限于中介方、咨詢顧問、審計(jì)評估機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、分包商等。2.2第三方職責(zé)：第三方根據(jù)本合同的約定，為甲乙方提供特定服務(wù)或協(xié)助，并遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定：第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)，對甲乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任范圍：第三方應(yīng)就其提供的服務(wù)或行為結(jié)果向甲乙方負(fù)責(zé)，并嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成工作。第四條第三方選擇與指定4.1甲方選擇：甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要，有權(quán)選擇合適的第三方介入本合同服務(wù)實(shí)施。4.2乙方確認(rèn)：乙方應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)，對甲方選擇的第三方進(jìn)行確認(rèn)。第五條第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照本合同約定，獲取相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬和合理費(fèi)用補(bǔ)償。5.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，誠信履行合同義務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和效果。第六條第三方責(zé)任限額6.1責(zé)任限額定義：第三方責(zé)任限額指第三方因違約、過失、侵權(quán)等行為導(dǎo)致甲乙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任上限。6.2責(zé)任限額計(jì)算：第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方介入服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度等確定，并在本合同附件中具體列明。第七條第三方違約處理7.1第三方違約：第三方未按本合同約定提供服務(wù)或違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范的，甲方有權(quán)要求乙方采取措施予以糾正。7.2違約責(zé)任承擔(dān)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失及合理費(fèi)用。第八條第三方解除合同8.1甲方乙方可書面通知第三方解除合同，如第三方同意，則本合同相應(yīng)部分隨之解除。8.2解除合同后，第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲乙方的要求處理后續(xù)事項(xiàng)。第九條第三方與甲乙方的關(guān)系9.1第三方與甲方：第三方作為服務(wù)提供者，與甲方建立服務(wù)合同關(guān)系。9.2第三方與乙方：第三方根據(jù)本合同約定，與乙方建立代理或服務(wù)關(guān)系。第十條第三方信息的保密與保護(hù)10.1第三方應(yīng)嚴(yán)格保密甲乙方提供的非公開信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。10.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙方因此造成的損失。第十一條第三方合規(guī)與合法性11.1第三方應(yīng)保證其服務(wù)實(shí)施過程中的合規(guī)性和合法性，不得違法違規(guī)經(jīng)營。11.2第三方違反法律法規(guī)的，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并賠償甲乙方因此造成的損失。第十二條第三方保險(xiǎn)與擔(dān)保12.1第三方應(yīng)按甲方要求，購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，保障甲乙方的合法權(quán)益。12.2第三方提供擔(dān)保的，應(yīng)確保擔(dān)保的有效性和可行性。第十三條第三方評價(jià)與監(jiān)督13.1甲方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)和監(jiān)督，以確保服務(wù)質(zhì)量和效果。13.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行第三方服務(wù)的評價(jià)和監(jiān)督，并提供必要的協(xié)助和支持。第十四條第三方培訓(xùn)與指導(dǎo)14.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙方的要求，提供相關(guān)人員培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保服務(wù)順利實(shí)施。14.2培訓(xùn)和指導(dǎo)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)流程、操作規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)防范等。第十五條第三方退出機(jī)制15.1第三方因故需退出本合同的，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方。15.2甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方退出的具體事宜，包括但不限于服務(wù)交接、費(fèi)用結(jié)算等。第十六條第三方與甲方乙方的溝通協(xié)作16.2第三方應(yīng)及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況，并根據(jù)甲乙雙方的要求，提供必要的信息和資料。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)說明乙方應(yīng)提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)成果等。附件二：服務(wù)單據(jù)包括服務(wù)費(fèi)用支付憑證、服務(wù)進(jìn)度報(bào)告、服務(wù)成果證明等。附件三：培訓(xùn)資料詳細(xì)說明乙方應(yīng)提供的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。附件四：保險(xiǎn)單據(jù)第三方購買的保險(xiǎn)單據(jù)，以證明第三方已按甲方要求購買相應(yīng)的保險(xiǎn)。附件五：擔(dān)保函第三方提供的擔(dān)保函，以證明第三方已為履行合同提供擔(dān)保。附件六：評價(jià)監(jiān)督報(bào)告甲方對第三方服務(wù)進(jìn)行的評價(jià)和監(jiān)督的報(bào)告。附件七：培訓(xùn)和指導(dǎo)記錄記錄第三方提供的培訓(xùn)和指導(dǎo)內(nèi)容，以證明第三方已按照甲乙方的要求進(jìn)行相關(guān)人員培訓(xùn)和指導(dǎo)。附件八：退出協(xié)議第三方退出本合同時(shí)，與甲乙雙方協(xié)商確定的退出事宜的協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成工作。2.第三方泄露甲乙方提供的非公開信息。3.第三方違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范。4.第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致甲乙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.第三方未按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成工作的，甲方有權(quán)要求乙方采取措施予以糾正，并要求違約方支付違約金。2.第三方泄露甲乙方提供的非公開信息的，甲方有權(quán)要求乙方采取措施予以糾正，并要求違約方支付違約金。3.第三方違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范的，甲方有權(quán)要求乙方采取措施予以糾正，并要求違約方支付違約金。4.第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致甲乙方損失的，甲方有權(quán)要求乙方采取措施予以糾正，并要求違約方賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失及合理費(fèi)用。示例說明：假設(shè)第三方未按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成工作，導(dǎo)致甲方損失了人民幣10萬元，甲方可以要求乙方采取措施予以糾正，并要求第三方支付違約金人民幣5萬元。說明三：法律名詞及解釋：1.跨境電商：指分屬不同關(guān)境的交易主體通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)商品買賣和支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的過程。2.電商平臺：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供商品展示、交易、支付、物流等服務(wù)的平臺。3.運(yùn)營管理：