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文檔簡介
跨境電商支付管理合同編號(hào):__________甲方:名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________電子郵箱:__________乙方:名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________電子郵箱:__________鑒于甲方為跨境電商,需要進(jìn)行支付管理,乙方具有提供支付管理服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供跨境電商支付管理服務(wù),包括支付渠道對(duì)接、支付結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)控制、退款處理等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保支付系統(tǒng)的高可用性、安全性及穩(wěn)定性,保障甲方資金的安全和及時(shí)到賬。1.3乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求,提供相應(yīng)的支付解決方案,并根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)。二、服務(wù)費(fèi)用2.1乙方向甲方提供支付管理服務(wù),甲方應(yīng)按實(shí)際交易金額的一定比例支付服務(wù)費(fèi)用給乙方。2.2服務(wù)費(fèi)用的具體比例和支付方式,雙方另行簽訂《服務(wù)費(fèi)用協(xié)議》進(jìn)行約定。三、服務(wù)期限3.1本合同的有效期為______年,自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2除非一方提前終止本合同,否則本合同期滿后自動(dòng)續(xù)約______年。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照乙方提供的支付管理系統(tǒng)的要求,提供相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息,并保證信息的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。4.2甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得利用乙方支付管理系統(tǒng)進(jìn)行任何違法違規(guī)行為。4.3乙方應(yīng)按照約定提供支付管理服務(wù),并保證服務(wù)的質(zhì)量。4.4乙方應(yīng)按照約定及時(shí)處理甲方的支付請(qǐng)求,確保甲方資金的安全和及時(shí)到賬。4.5乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。六、爭議解決6.1對(duì)于因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交我國有管轄權(quán)的人民法院解決。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.服務(wù)費(fèi)用協(xié)議2.支付管理系統(tǒng)對(duì)接技術(shù)規(guī)范3.支付系統(tǒng)操作手冊(cè)4.風(fēng)險(xiǎn)控制與合規(guī)文件5.退款處理流程6.數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私政策7.法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)清單二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息,或提供信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整。2.甲方利用乙方支付管理系統(tǒng)進(jìn)行違法違規(guī)行為。3.乙方未按照約定提供支付管理服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方未按照約定及時(shí)處理甲方的支付請(qǐng)求,導(dǎo)致資金安全或延遲到賬。5.乙方未按照法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。6.雙方未履行友好協(xié)商解決爭議的義務(wù),直接采取法律手段。三、法律名詞及解釋:1.跨境電商:指在不同國家或地區(qū)之間進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)或個(gè)人。2.支付管理服務(wù):指為跨境電商提供的包括支付渠道對(duì)接、結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)控制、退款等服務(wù)的總稱。3.服務(wù)費(fèi)用:指乙方為甲方提供支付管理服務(wù)所收取的費(fèi)用,通常為交易金額的一定比例。4.違約金:指違約方根據(jù)違約程度向守約方支付的金錢賠償。5.爭議解決:指雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的糾紛通過協(xié)商、調(diào)解或法律途徑予以解決的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.支付系統(tǒng)穩(wěn)定性問題:定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí),備份關(guān)鍵數(shù)據(jù),確保系統(tǒng)高可用性。2.交易安全性問題:采用加密技術(shù)保護(hù)交易數(shù)據(jù),遵守反洗錢和反恐融資法規(guī),定期進(jìn)行安全審計(jì)。3.跨境支付延遲問題:優(yōu)化支付處理流程,與支付渠道保持良好溝通,及時(shí)處理退款和爭議。4.法律法規(guī)變化問題:關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)變動(dòng),及時(shí)調(diào)整合同條款和操作流程,確保合規(guī)性。5.數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)問題:明確數(shù)據(jù)使用范圍,遵守相關(guān)法律法規(guī),簽訂數(shù)據(jù)共享協(xié)議,確保信息安全。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.跨境電商平臺(tái)與支付服務(wù)提供商之間的合作。2.
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