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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版酒店保潔與保安服務(wù)全面協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1保潔服務(wù)內(nèi)容2.1.1客房保潔2.1.2公共區(qū)域保潔2.1.3設(shè)施設(shè)備保潔2.2保安服務(wù)內(nèi)容2.2.1室內(nèi)安全巡邏2.2.2室外安全巡邏2.2.3應(yīng)急處理3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1客房保潔標(biāo)準(zhǔn)3.1.2公共區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)3.1.3設(shè)施設(shè)備保潔標(biāo)準(zhǔn)3.2保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1室內(nèi)安全巡邏標(biāo)準(zhǔn)3.2.2室外安全巡邏標(biāo)準(zhǔn)3.2.3應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)時(shí)間與班次安排4.1保潔服務(wù)時(shí)間4.2保安服務(wù)時(shí)間4.3班次安排5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付時(shí)間5.3支付方式6.服務(wù)期限與終止條件6.1服務(wù)期限6.2終止條件7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任7.2爭(zhēng)議解決方式8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件10.附件與補(bǔ)充條款10.1附件10.2補(bǔ)充條款11.合同簽署11.1簽署時(shí)間11.2簽署地點(diǎn)11.3簽署人12.合同附件12.1保潔服務(wù)規(guī)范12.2保安服務(wù)規(guī)范12.3費(fèi)用明細(xì)表13.合同變更與補(bǔ)充13.1變更條件13.2補(bǔ)充內(nèi)容14.合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:酒店管理有限公司乙方:保潔保安服務(wù)有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1保潔服務(wù)內(nèi)容2.1.1客房保潔客房清掃、整理、消毒、床上用品更換、垃圾清運(yùn)等。2.1.2公共區(qū)域保潔大堂、電梯、走廊、衛(wèi)生間、餐廳、會(huì)議室等公共區(qū)域的清潔、消毒、垃圾清運(yùn)。2.1.3設(shè)施設(shè)備保潔客房?jī)?nèi)家具、電器、衛(wèi)生間潔具等設(shè)施的清潔與保養(yǎng)。2.2保安服務(wù)內(nèi)容2.2.1室內(nèi)安全巡邏客房、走廊、電梯間等室內(nèi)區(qū)域的24小時(shí)安全巡邏。2.2.2室外安全巡邏酒店周邊區(qū)域、停車場(chǎng)、出入口等室外區(qū)域的24小時(shí)安全巡邏。2.2.3應(yīng)急處理應(yīng)對(duì)火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)急處理。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1客房保潔標(biāo)準(zhǔn)客房清潔達(dá)到一客一消毒,床單、被套等床上用品一客一換。3.1.2公共區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域每日至少清潔兩次,保持干凈整潔,無異味。3.1.3設(shè)施設(shè)備保潔標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備表面無灰塵、污漬,功能正常。3.2保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1室內(nèi)安全巡邏標(biāo)準(zhǔn)巡邏人員每2小時(shí)至少一次巡邏,記錄巡邏情況。3.2.2室外安全巡邏標(biāo)準(zhǔn)巡邏人員每2小時(shí)至少一次巡邏,記錄巡邏情況。3.2.3應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)接到報(bào)警后,保安人員5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),妥善處理突發(fā)事件。4.服務(wù)時(shí)間與班次安排4.1保潔服務(wù)時(shí)間每日早7:00至晚19:00,分早、中、晚三個(gè)班次。4.2保安服務(wù)時(shí)間24小時(shí)不間斷,分早、中、晚、夜四個(gè)班次。4.3班次安排具體班次安排由乙方根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行排班。5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式根據(jù)實(shí)際服務(wù)面積、服務(wù)項(xiàng)目及市場(chǎng)行情計(jì)算。5.2費(fèi)用支付時(shí)間每月5日前,乙方提交上個(gè)月服務(wù)費(fèi)用清單,甲方在收到清單后5個(gè)工作日內(nèi)支付。5.3支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。6.服務(wù)期限與終止條件6.1服務(wù)期限本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為一年。6.2終止條件6.2.1本合同期滿前一個(gè)月,任何一方均可書面通知對(duì)方終止合同。6.2.2發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可終止合同。6.2.3任何一方違約,另一方有權(quán)終止合同。8.保密條款8.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密內(nèi)容。8.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)所獲得的保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。9.合同生效與解除9.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同解除條件9.2.1合同期滿后,如無續(xù)約,合同自然解除。9.2.2發(fā)生本合同第七條中約定的違約行為,受損方有權(quán)解除合同。9.2.3發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可解除合同。10.附件與補(bǔ)充條款10.1附件本合同附件包括但不限于保潔服務(wù)規(guī)范、保安服務(wù)規(guī)范、費(fèi)用明細(xì)表等。10.2補(bǔ)充條款雙方可根據(jù)實(shí)際情況在本合同中增加補(bǔ)充條款,補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。11.合同簽署11.1簽署時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為甲方所在地。11.3簽署人甲方代表:乙方代表:12.合同附件12.1保潔服務(wù)規(guī)范詳細(xì)列出保潔服務(wù)的具體操作流程、標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)。12.2保安服務(wù)規(guī)范詳細(xì)列出保安服務(wù)的具體職責(zé)、操作流程、應(yīng)急處理措施等。12.3費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用總額。13.合同變更與補(bǔ)充13.1變更條件任何一方對(duì)本合同內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,變更內(nèi)容生效。13.2補(bǔ)充內(nèi)容本合同如有未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同生效日期14.1合同生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍提供專業(yè)咨詢服務(wù);監(jiān)督合同執(zhí)行;進(jìn)行技術(shù)鑒定;審計(jì)合同履行情況;解決合同爭(zhēng)議。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)甲乙雙方任何一方需第三方介入時(shí),應(yīng)提前30日以書面形式向?qū)Ψ教岢錾暾?qǐng),并說明介入的具體原因、范圍和預(yù)期目標(biāo)。16.2第三方選擇雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方,并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.3介入?yún)f(xié)議第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.甲乙方額外條款及說明17.1第三方責(zé)任第三方在介入過程中產(chǎn)生的任何責(zé)任,由第三方自行承擔(dān)。17.2第三方費(fèi)用第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用,由提出介入申請(qǐng)的一方承擔(dān),除非《第三方介入?yún)f(xié)議》另有約定。17.3第三方獨(dú)立性第三方應(yīng)保持獨(dú)立性,不受甲乙雙方任何一方的影響,獨(dú)立履行其職責(zé)。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中,第三方責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失時(shí),第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。18.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的資質(zhì)、介入范圍及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估確定,具體數(shù)額由雙方在《第三方介入?yún)f(xié)議》中約定。18.3責(zé)任限額適用第三方責(zé)任限額僅適用于因第三方自身原因造成的損失,不包括不可抗力、甲乙雙方故意或重大過失等情形。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分第三方在介入過程中的責(zé)任,與甲乙雙方的責(zé)任劃分如下:第三方因自身原因造成的損失,由第三方承擔(dān);甲乙雙方因自身原因造成的損失,由各自承擔(dān);因第三方原因?qū)е碌募滓译p方損失,由第三方承擔(dān),甲乙雙方可根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》追究第三方責(zé)任。19.2通信與協(xié)作甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通,協(xié)同工作,確保第三方介入工作的順利進(jìn)行。19.3爭(zhēng)議解決若甲乙雙方與第三方在《第三方介入?yún)f(xié)議》的履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),可依法向人民法院提起訴訟。20.合同變更與補(bǔ)充20.1變更程序若因第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容需變更,甲乙雙方應(yīng)按照本合同第13.1節(jié)的規(guī)定進(jìn)行變更。20.2補(bǔ)充協(xié)議若甲乙雙方與第三方在《第三方介入?yún)f(xié)議》中未約定的事項(xiàng),可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.保潔服務(wù)規(guī)范詳細(xì)列出客房、公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等保潔服務(wù)的具體操作流程、清潔標(biāo)準(zhǔn)、消毒方法、垃圾處理程序等。2.保安服務(wù)規(guī)范詳細(xì)列出安全巡邏、應(yīng)急處理、門禁管理、停車場(chǎng)管理等保安服務(wù)的具體操作流程、安全標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等。3.費(fèi)用明細(xì)表列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于保潔、保安、綠化、維修等,以及費(fèi)用總額。4.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體原因、范圍、職責(zé)、費(fèi)用承擔(dān)、責(zé)任劃分等。5.補(bǔ)充協(xié)議記錄因第三方介入或其他原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容變更的細(xì)節(jié)。6.違約通知書規(guī)定違約通知的格式、內(nèi)容、送達(dá)方式等。7.爭(zhēng)議解決流程詳細(xì)說明爭(zhēng)議解決的方式,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為乙方未按時(shí)完成保潔或保安服務(wù);乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn);甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用;任何一方泄露合同中約定的保密信息;因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)乙方未按時(shí)完成服務(wù),每延誤一日,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金;乙方服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,直至符合要求,否則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,每延誤一日,甲方應(yīng)向乙方支付滯納金;泄露保密信息,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償因此給對(duì)方造成的損失;因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。示例說明:若乙方未能按照合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成客房保潔工作,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,如每日違約金為1000元,若延誤3天,乙方應(yīng)支付3000元的違約金。全文完。2024版酒店保潔與保安服務(wù)全面協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2合同解釋原則2.服務(wù)范圍2.1保潔服務(wù)內(nèi)容2.2保安服務(wù)內(nèi)容2.3特殊服務(wù)要求3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控4.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)4.1服務(wù)時(shí)間安排4.2服務(wù)地點(diǎn)范圍4.3服務(wù)調(diào)整與變更5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.費(fèi)用支付6.1支付期限6.2逾期支付處理6.3退款政策7.服務(wù)人員7.1人員配備要求7.2人員培訓(xùn)與管理7.3人員變動(dòng)通知8.責(zé)任與義務(wù)8.1酒店責(zé)任8.2保安保潔公司責(zé)任8.3雙方合作義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約處理9.3違約賠償10.保密條款10.1保密信息定義10.2保密義務(wù)10.3保密例外情況11.合同期限11.1合同生效日期11.2合同期限長(zhǎng)度11.3合同續(xù)簽與終止12.解除合同12.1解除合同的條件12.2解除合同的通知12.3解除合同后的責(zé)任13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決程序14.其他條款14.1法律適用14.2合同附件14.3合同份數(shù)第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“本合同”指《2024版酒店保潔與保安服務(wù)全面協(xié)議》。1.1.2“酒店”指本合同中提供保潔與保安服務(wù)的酒店。1.1.3“保安保潔公司”指提供保潔與保安服務(wù)的公司。1.1.4“服務(wù)范圍”指本合同中規(guī)定的保安保潔公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容。1.1.5“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指保安保潔公司提供服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.1.6“服務(wù)時(shí)間”指保安保潔公司提供服務(wù)的時(shí)間段。1.1.7“服務(wù)費(fèi)用”指保安保潔公司提供服務(wù)所需的費(fèi)用。2.服務(wù)范圍2.1保潔服務(wù)內(nèi)容2.1.1室內(nèi)清潔:包括客房、公共區(qū)域、廚房、衛(wèi)生間等地的清潔。2.1.2外部環(huán)境清潔:包括公共區(qū)域、停車場(chǎng)、綠化帶等地的清潔。2.1.3洗滌服務(wù):包括床上用品、毛巾、窗簾等洗滌。2.2保安服務(wù)內(nèi)容2.2.1守護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)及客人安全。2.2.2防火安全檢查。2.2.3交通秩序維護(hù)。2.2.4應(yīng)急事件處理。2.3特殊服務(wù)要求2.3.1酒店如有特殊服務(wù)需求,應(yīng)提前與保安保潔公司協(xié)商,并在合同中明確。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1室內(nèi)清潔:保持地面、墻面、家具等清潔無污漬。3.1.2外部環(huán)境清潔:保持公共區(qū)域、停車場(chǎng)、綠化帶等地的整潔。3.1.3洗滌服務(wù):保證洗滌物品干凈、無異味。3.2保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1守護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)及客人安全,確保無安全事故發(fā)生。3.2.2防火安全檢查:每月至少進(jìn)行一次全面檢查。3.2.3交通秩序維護(hù):確保酒店內(nèi)交通秩序良好。3.2.4應(yīng)急事件處理:按照酒店應(yīng)急預(yù)案及時(shí)處理。4.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)4.1服務(wù)時(shí)間安排4.1.1保潔服務(wù)時(shí)間:根據(jù)酒店需求,可全天候或分時(shí)段提供服務(wù)。4.1.2保安服務(wù)時(shí)間:24小時(shí)不間斷服務(wù)。4.2服務(wù)地點(diǎn)范圍4.2.1保潔服務(wù)地點(diǎn):酒店客房、公共區(qū)域、廚房、衛(wèi)生間等。4.2.2保安服務(wù)地點(diǎn):酒店內(nèi)所有區(qū)域。4.3服務(wù)調(diào)整與變更4.3.1酒店如需調(diào)整服務(wù)時(shí)間或地點(diǎn),應(yīng)提前與保安保潔公司協(xié)商。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算方式5.1.1保潔服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際清潔面積及工作量計(jì)算。5.1.2保安服務(wù)費(fèi)用:按月或按年計(jì)費(fèi)。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1酒店應(yīng)按合同規(guī)定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2保安保潔公司可提供發(fā)票。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.3.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情及成本變動(dòng)情況進(jìn)行調(diào)整。6.費(fèi)用支付6.1支付期限6.1.1酒店應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。6.2逾期支付處理6.2.1如酒店逾期支付,應(yīng)向保安保潔公司支付滯納金。6.3退款政策6.3.1如因保安保潔公司原因?qū)е路?wù)未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn),酒店有權(quán)要求退款。7.服務(wù)人員7.1人員配備要求7.1.1保安保潔公司應(yīng)按合同要求配備符合資質(zhì)的保潔與保安人員。7.2人員培訓(xùn)與管理7.2.1保安保潔公司應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。7.2.2保安保潔公司應(yīng)建立完善的管理制度,確保服務(wù)質(zhì)量。7.3人員變動(dòng)通知7.3.1保安保潔公司如有人員變動(dòng),應(yīng)及時(shí)通知酒店。第一部分:合同如下:8.責(zé)任與義務(wù)8.1酒店責(zé)任8.1.1酒店應(yīng)按照合同約定支付保安保潔公司服務(wù)費(fèi)用。8.1.2酒店應(yīng)提供必要的住宿和工作條件,確保保安保潔公司人員能夠正常工作。8.1.3酒店應(yīng)配合保安保潔公司進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的檢查和評(píng)估。8.2保安保潔公司責(zé)任8.2.1保安保潔公司應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。8.2.2保安保潔公司應(yīng)保證服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。8.2.3保安保潔公司應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的服務(wù)失誤或事故的責(zé)任。8.3雙方合作義務(wù)8.3.1雙方應(yīng)本著平等互利的原則,共同維護(hù)合同關(guān)系的穩(wěn)定和發(fā)展。8.3.2雙方應(yīng)相互支持,共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1酒店未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。9.1.2保安保潔公司未按合同約定提供服務(wù)。9.1.3雙方未履行合同約定的合作義務(wù)。9.2違約處理9.2.1一方違約時(shí),另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償9.3.1違約方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。10.保密條款10.1保密信息定義10.1.1保密信息指雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對(duì)本合同及其履行過程中知悉的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。10.3保密例外情況10.3.1法律法規(guī)要求披露的保密信息除外。11.合同期限11.1合同生效日期11.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同期限長(zhǎng)度11.2.1本合同期限為一年。11.3合同續(xù)簽與終止11.3.1本合同期滿前一個(gè)月,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。11.3.2如一方要求終止合同,應(yīng)提前一個(gè)月向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。12.解除合同12.1解除合同的條件12.1.1一方違約,另一方有權(quán)解除合同。12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。12.2解除合同的通知12.2.1解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出,并送達(dá)對(duì)方。12.3解除合同后的責(zé)任12.3.1解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.2.1如協(xié)商不成,雙方可選擇仲裁或訴訟解決爭(zhēng)議。13.3爭(zhēng)議解決程序13.3.1爭(zhēng)議解決程序按所選爭(zhēng)議解決方式的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。14.其他條款14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同附件14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,介入合同關(guān)系并提供特定服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.1.2第三方服務(wù)內(nèi)容包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。15.2第三方介入程序15.2.1甲乙雙方同意第三方介入時(shí),應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用及責(zé)任。15.2.2第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)。15.3.2第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi),對(duì)因自身原因造成的服務(wù)瑕疵或損失承擔(dān)責(zé)任。15.3.3第三方不承擔(dān)因甲乙雙方原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或損失責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。15.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持。15.5第三方與其他各方的關(guān)系15.5.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系為獨(dú)立的合同關(guān)系。15.5.2第三方不參與甲乙雙方之間的直接業(yè)務(wù)往來。15.5.3第三方在履行合同過程中,應(yīng)遵守甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定。16.甲乙方額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)的質(zhì)量和安全。16.1.2甲方有權(quán)對(duì)第三方提供服務(wù)的過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查。16.1.3甲方應(yīng)按照合同約定向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方提供必要的資料和條件,確保第三方能夠順利完成服務(wù)。16.2.2乙方應(yīng)確保第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi),不得侵犯酒店或保安保潔公司的合法權(quán)益。16.2.3乙方應(yīng)按照合同約定向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額,不得超過合同約定或法律規(guī)定的責(zé)任限額。17.1.2第三方責(zé)任限額的確定,應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度及合同約定的服務(wù)費(fèi)用等因素綜合考慮。17.2責(zé)任限額的調(diào)整17.2.1如第三方責(zé)任限額在合同履行過程中發(fā)生變更,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議予以確認(rèn)。17.2.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。17.3責(zé)任限額的適用17.3.1第三方責(zé)任限額適用于第三方在履行合同過程中因自身原因造成的服務(wù)瑕疵或損失。17.3.2第三方責(zé)任限額不適用于因甲乙雙方原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或損失。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:《2024版酒店保潔與保安服務(wù)全面協(xié)議》詳細(xì)要求:包括合同所有條款的具體內(nèi)容,以及雙方簽字或蓋章的證明。說明:本附件為合同的主體文件,所有合同內(nèi)容均以本附件為準(zhǔn)。2.附件二:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用及責(zé)任等。說明:本附件為第三方介入合同的補(bǔ)充文件,與主合同具有同等法律效力。3.附件三:服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明詳細(xì)要求:包括服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、資質(zhì)證明等。說明:本附件用于證明保安保潔公司提供的服務(wù)人員符合合同要求。4.附件四:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:包括服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式、支付方式、調(diào)整機(jī)制等。說明:本附件用于明確服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式。5.附件五:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:包括保潔和保安服務(wù)的具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。說明:本附件用于評(píng)估和監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。6.附件六:爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:包括爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明:本附件用于解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。7.附件七:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:包括合同變更的內(nèi)容、原因、雙方簽字或蓋章的證明。說明:本附件用于記錄合同變更情況,作為合同附件之一。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:違約方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。保安保潔公司未按合同約定提供服務(wù)。酒店未按合同約定提供必要的住宿和工作條件。第三方未按合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)。雙方未履行合同約定的合作義務(wù)。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)違約行為所造成的直接損失。違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金。違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的間接損失。違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的第三方損失。3.違約示例說明:示例一:保安保潔公司未按時(shí)完成保潔工作,導(dǎo)致酒店公共區(qū)域衛(wèi)生狀況不佳,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并承擔(dān)因衛(wèi)生問題導(dǎo)致的額外清潔費(fèi)用。示例二:第三方未按約定提供技術(shù)支持,導(dǎo)致酒店系統(tǒng)故障,乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)系統(tǒng)修復(fù)費(fèi)用,并支付違約金。示例三:酒店未按約定提供住宿條件,導(dǎo)致乙方服務(wù)人員無法正常工作,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,如支付臨時(shí)住宿費(fèi)用等。全文完。2024版酒店保潔與保安服務(wù)全面協(xié)議2本合同目錄一覽1.1合同訂立背景1.2合同目的2.1服務(wù)范圍2.1.1保潔服務(wù)2.1.2保安服務(wù)3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.2保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)時(shí)間4.1.1保潔服務(wù)時(shí)間4.1.2保安服務(wù)時(shí)間5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1保潔服務(wù)費(fèi)用5.1.2保安服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)質(zhì)量保證6.1.1保潔服務(wù)質(zhì)量保證6.1.2保安服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)期限7.1.1合同起始日期7.1.2合同終止日期8.1違約責(zé)任8.1.1保潔服務(wù)違約責(zé)任8.1.2保安服務(wù)違約責(zé)任9.1爭(zhēng)議解決9.1.1爭(zhēng)議解決方式9.1.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.1合同解除10.1.1合同解除條件10.1.2合同解除程序11.1合同終止11.1.1合同終止條件11.1.2合同終止程序12.1合同變更12.1.1合同變更條件12.1.2合同變更程序13.1合同附件13.1.1保潔服務(wù)細(xì)則13.1.2保安服務(wù)細(xì)則14.1合同生效及修改14.1.1合同生效日期14.1.2合同修改程序第一部分:合同如下:1.1合同訂立背景本合同訂立于2024年,鑒于甲方(酒店方)需要專業(yè)的保潔和保安服務(wù)以提升酒店的整體形象和服務(wù)質(zhì)量,乙方(服務(wù)方)愿意提供相應(yīng)的服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成一致,特訂立本合同。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),確保乙方按照甲方的要求提供高質(zhì)量的保潔和保安服務(wù),同時(shí)保障雙方的合法權(quán)益。2.1服務(wù)范圍2.1.1保潔服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方酒店內(nèi)所有公共區(qū)域及客房的日常保潔工作,包括但不限于地面清潔、垃圾清理、衛(wèi)生間清潔、房間整理等。2.1.2保安服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方酒店的安全保衛(wèi)工作,包括但不限于巡邏、門禁管理、監(jiān)控管理、突發(fā)事件處理等。3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保保潔工作符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),清潔到位,無遺漏,保持酒店環(huán)境整潔、衛(wèi)生。3.1.2保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)工作,確保酒店及客人的安全。4.1服務(wù)時(shí)間4.1.1保潔服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)確保保潔工作在每日早班、中班、晚班三個(gè)時(shí)間段內(nèi)完成,具體工作時(shí)間由甲方根據(jù)實(shí)際情況確定。4.1.2保安服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)24小時(shí)值班,確保酒店的安全。5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1保潔服務(wù)費(fèi)用甲方支付乙方保潔服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣元,具體金額以雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。5.1.2保安服務(wù)費(fèi)用甲方支付乙方保安服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣元,具體金額以雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。6.1服務(wù)質(zhì)量保證6.1.1保潔服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)定期對(duì)保潔工作進(jìn)行自查,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)立即整改,直至滿足甲方要求。6.1.2保安服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)定期對(duì)保安工作進(jìn)行培訓(xùn)和考核,確保保安人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。如出現(xiàn)安全問題,乙方應(yīng)立即采取措施,確保酒店安全。7.1服務(wù)期限7.1.1合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.1.2合同終止日期本合同的有效期為一年,自合同生效之日起計(jì)算。如合同到期前一個(gè)月內(nèi),雙方未提出終止合同的,本合同自動(dòng)續(xù)簽一年。8.1違約責(zé)任8.1.1保潔服務(wù)違約責(zé)任若乙方未能按照合同約定提供保潔服務(wù),導(dǎo)致甲方酒店環(huán)境臟亂,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。若乙方連續(xù)兩次未能達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的10%。8.1.2保安服務(wù)違約責(zé)任若乙方未能按照合同約定提供保安服務(wù),導(dǎo)致甲方酒店發(fā)生安全事故或客人財(cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。若乙方連續(xù)兩次未能達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的10%。9.1爭(zhēng)議解決9.1.1爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.1.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院,雙方均應(yīng)接受法院的管轄。10.1合同解除10.1.1合同解除條件(1)乙方未履行合同約定的服務(wù)義務(wù),經(jīng)甲方通知后仍不改正;(2)乙方違反合同約定的保密義務(wù),給甲方造成重大損失;(3)乙方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行。10.1.2合同解除程序甲方解除合同,應(yīng)提前30日書面通知乙方,并說明解除原因。合同解除后,乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù),并按照合同約定進(jìn)行移交。11.1合同終止11.1.1合同終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)合同因甲方解除而終止;(3)合同因乙方解除而終止;(4)雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.2合同終止程序合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行服務(wù)移交和費(fèi)用結(jié)算。乙方應(yīng)在合同終止后5日內(nèi),向甲方提供完整的服務(wù)移交報(bào)告。12.1合同變更12.1.1合同變更條件在合同履行期間,如因不可抗力或其他正當(dāng)理由,雙方認(rèn)為需要變更合同內(nèi)容的,應(yīng)書面協(xié)商一致后,簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的附件。12.1.2合同變更程序任何合同變更均需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,未經(jīng)雙方書面同意的任何變更均為無效。13.1合同附件13.1.1保潔服務(wù)細(xì)則本合同的附件一為保潔服務(wù)細(xì)則,詳細(xì)規(guī)定了保潔服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。13.1.2保安服務(wù)細(xì)則本合同的附件二為保安服務(wù)細(xì)則,詳細(xì)規(guī)定了保安服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。14.1合同生效及修改14.1.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2合同修改程序本合同的修改需經(jīng)雙方書面同意,并按照合同約定的程序進(jìn)行。未經(jīng)雙方書面同意的任何修改均為無效。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念與范圍15.1.1第三方的定義在本合同中,“第三方”是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供中介服務(wù)、咨詢、評(píng)估、監(jiān)理、保險(xiǎn)或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.1.2第三方介入的范圍(1)中介方:為甲乙雙方提供合同簽訂、履行過程中的中介服務(wù);(2)咨詢方:為甲乙雙方提供專業(yè)咨詢服務(wù);(3)評(píng)估方:對(duì)甲方酒店的環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備等進(jìn)行評(píng)估;(4)監(jiān)理方:對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理;(5)保險(xiǎn)方:為甲乙雙方提供相關(guān)保險(xiǎn)服務(wù)。15.2甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)15.2.1甲方權(quán)利與義務(wù)(1)甲方有權(quán)選擇合適的第三方介入本合同;(2)甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息;(3)甲方應(yīng)配合第三方進(jìn)行相關(guān)工作;(4)甲方應(yīng)支付第三方提供服務(wù)的費(fèi)用。15.2.2乙方權(quán)利與義務(wù)(1)乙方應(yīng)接受第三方介入,并配合第三方進(jìn)行相關(guān)工作;(2)乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息;(3)乙方應(yīng)遵守第三方的監(jiān)督管理;(4)乙方應(yīng)支付第三方提供服務(wù)的費(fèi)用。15.3第三方的責(zé)任與責(zé)任限額15.3.1第三方的責(zé)任(1)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);(2)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),確保甲乙雙方的利益不受損害;(3)對(duì)其提供的服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.2第三方的責(zé)任限額(1)第三方因自身原因?qū)е录滓译p方利益受損,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(2)第三方責(zé)任限額為本合同總金額的%;(3)若第三方責(zé)任超過責(zé)任限額,甲乙雙方可要求第三方承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系,甲方作為委托方,享有委
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