淺析企業(yè)人力資源管理中的勞動(dòng)關(guān)系管理

人力資源管理工作的成果不但決定了企業(yè)能否留住關(guān)鍵人才，同時(shí)也與企業(yè)的人才能夠發(fā)揮多少作用，實(shí)現(xiàn)多少貢獻(xiàn)相互關(guān)聯(lián)，是促進(jìn)企業(yè)快速可持續(xù)發(fā)展的必要條件。為了進(jìn)一步探討人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系管理的策略，現(xiàn)就人力資源管理的相關(guān)內(nèi)容分析如下。1人力資源管理概述人力資源管理主要是以規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)以及績(jī)效薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六個(gè)模塊構(gòu)成的管理活動(dòng)。隨著近些年來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)也逐漸認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要作用，只有處理好人力資源的工作，才能夠最大限度的發(fā)揮資源的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。人力資源管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有重要的意義，但是現(xiàn)階段依然有大量的企業(yè)沒(méi)有成立單獨(dú)部門(mén)來(lái)進(jìn)行人力資源的管理，導(dǎo)致各項(xiàng)工作以部門(mén)各自承擔(dān)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，不但分散了各個(gè)部門(mén)的生產(chǎn)精力，更是削弱了專門(mén)部門(mén)在協(xié)調(diào)資源方面的功能，導(dǎo)致各個(gè)部門(mén)各自為政甚至相互抵制的問(wèn)題出現(xiàn)，嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。2人力資源中勞動(dòng)關(guān)系管理的定義與內(nèi)涵人力資源管理中有一個(gè)重要的模塊，通過(guò)制度化的管理方式來(lái)使得勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)益均得到保障，以此來(lái)維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者與企業(yè)的員工之間會(huì)形成一種權(quán)責(zé)關(guān)系，該管理過(guò)程稱之為勞動(dòng)關(guān)系管理。勞動(dòng)關(guān)系管理涉及到企業(yè)的所有者、經(jīng)營(yíng)者以及基層工作人員，本質(zhì)上是關(guān)系管理范疇的學(xué)科。實(shí)際上，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，目前勞動(dòng)關(guān)系也經(jīng)歷了許多階段的發(fā)展與變化，比如我國(guó)是公有制為主體、多種所有制共同發(fā)展的格局，所以勞動(dòng)關(guān)系的主體相對(duì)明確，勞動(dòng)方則以被雇傭的方式參與生產(chǎn)活動(dòng)。但是，從客觀上來(lái)看，由于企業(yè)所處的行業(yè)各不相同，具有各自的生產(chǎn)特征，再加上生產(chǎn)過(guò)程中不同的工種具體承擔(dān)的權(quán)責(zé)存在差異，所以勞動(dòng)關(guān)系管理需要面對(duì)各種復(fù)雜的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)關(guān)系管理主要包括收集地方政策法規(guī)、宣傳企業(yè)規(guī)章制度以及制定并完善政策制度的執(zhí)行途徑，最后還需要處理好企業(yè)與員工的各種糾紛，以此來(lái)維護(hù)內(nèi)部穩(wěn)定。3企業(yè)人力資源管理中的勞動(dòng)關(guān)系管理策略3.1勞動(dòng)關(guān)系管理主要涉及到如下幾個(gè)方面的內(nèi)容。3.1.1公平管理公平管理是勞動(dòng)關(guān)系管理中經(jīng)常需要面對(duì)的問(wèn)題。比如說(shuō)，企業(yè)雇傭求職者時(shí)，勢(shì)必會(huì)拒絕其他的求職者，或者企業(yè)辭退某個(gè)崗位的員工卻沒(méi)有辭退其他員工。這樣的行為對(duì)于企業(yè)的整體輿論氛圍都會(huì)產(chǎn)生較大的影響，決策的公平性也決定了企業(yè)員工對(duì)待企業(yè)的認(rèn)可程度。勞動(dòng)關(guān)系管理中實(shí)現(xiàn)公平管理，首先需要對(duì)求職者進(jìn)行合理面試，過(guò)程要相對(duì)透明，做到擇優(yōu)錄??；其次，績(jī)效評(píng)價(jià)考核過(guò)程中應(yīng)該避免管理人員將考核結(jié)果作為政治目的的情況，同時(shí)也需要避免績(jī)效考核的內(nèi)容過(guò)于復(fù)雜或者主觀，可以通過(guò)定性與定量相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并且盡量避免出現(xiàn)不合理評(píng)價(jià)的問(wèn)題；最后，獎(jiǎng)懲機(jī)制的建立也需要在公平的基礎(chǔ)上。要求企業(yè)管理者要做到“一碗水端平”，對(duì)于存在錯(cuò)誤的員工需要進(jìn)行懲罰，同時(shí)做的好的也要及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并且建立投訴上級(jí)的制度，這樣就可以給員工一定的申訴權(quán)限，不至于受到不公正待遇后沒(méi)有發(fā)聲渠道。3.2隱私管理隱私管理是勞動(dòng)關(guān)系管理中容易被忽視的部分。從法律上來(lái)看，侵犯員工隱私是觸犯法律的行為。一般來(lái)說(shuō)，侵犯員工隱私包括公開(kāi)私人信息、非法入侵或者披露個(gè)人相關(guān)工作記錄并將員工肖像私自用于商業(yè)用途等。隱私管理需要做到從小做起，包括企業(yè)內(nèi)部不允許公開(kāi)談?wù)搯T工隱私，同時(shí)也應(yīng)該避免員工隱私與企業(yè)利益相關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，如果存在爭(zhēng)議，可以通過(guò)法律途徑解決。3.3雇傭管理雇傭管理中容易出現(xiàn)糾紛的部分就是解雇。一般來(lái)說(shuō)，解雇員工主要有四個(gè)方面的原因，分別是工作能力達(dá)不到職業(yè)水平要求；員工在道德上存在缺陷；員工的工作失誤導(dǎo)致企業(yè)重大損失；員工存在虛假簡(jiǎn)歷等其他欺騙行為。雇傭管理中要對(duì)員工進(jìn)行解雇，一定要做到證據(jù)詳實(shí)，同時(shí)也要處理好矛盾糾紛問(wèn)題，嚴(yán)格執(zhí)行提前設(shè)置好的程序。3.4安全管理安全管理主要涉及到員工的身體與生命健康。在實(shí)施安全管理時(shí)，不但需要正確履行企業(yè)的安全政策與要求，同時(shí)也需要將安全責(zé)任制度作為生產(chǎn)的重點(diǎn)，明確企業(yè)管理人員的權(quán)責(zé)，提升人員的認(rèn)識(shí)水平。在安全管理中，也需要做好矛盾管理，避免企業(yè)內(nèi)部矛盾導(dǎo)致出現(xiàn)沖突，同時(shí)也要盡可能緩和好企業(yè)內(nèi)部員工與企業(yè)之間的糾紛，特別是需要避免出現(xiàn)眾怒問(wèn)題，導(dǎo)致生產(chǎn)停滯。4總結(jié)綜上所述，近些年來(lái)我國(guó)基層員工的勞動(dòng)保障意識(shí)不斷加強(qiáng)，開(kāi)始主動(dòng)維護(hù)自己的合法權(quán)益，所以有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議的案件數(shù)量也呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)。在這個(gè)過(guò)程中，核心問(wèn)題并不是企業(yè)管理問(wèn)題，而是企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的問(wèn)題，應(yīng)該將勞動(dòng)