二零二五年度家政服務(wù)行業(yè)質(zhì)量控制合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度家政服務(wù)行業(yè)質(zhì)量控制合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3付款時(shí)間及方式4.服務(wù)人員要求4.1服務(wù)人員資質(zhì)4.2服務(wù)人員培訓(xùn)4.3服務(wù)人員職責(zé)5.服務(wù)監(jiān)督與評估5.1服務(wù)監(jiān)督方式5.2服務(wù)評估標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)評估結(jié)果處理6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任與爭議解決7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3爭議解決方式8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同生效日期10.其他約定事項(xiàng)10.1服務(wù)區(qū)域10.2服務(wù)時(shí)間10.3服務(wù)工具與設(shè)備11.合同附件11.1服務(wù)人員名單11.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)11.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.合同簽訂與生效12.1合同簽訂方式12.2合同生效日期12.3合同份數(shù)13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序14.合同解除與終止后的處理14.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算14.2服務(wù)人員遣返14.3合同解除與終止后的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[家政服務(wù)公司名稱]乙方：[客戶姓名或單位名稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[家政服務(wù)公司地址]乙方地址：[客戶地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[家政服務(wù)公司聯(lián)系電話及郵箱]乙方聯(lián)系方式：[客戶聯(lián)系電話及郵箱]2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目（1）家務(wù)清潔（2）烹飪（3）育兒護(hù)理（4）老人護(hù)理（5）寵物護(hù)理2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)人員需按照甲方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，包括但不限于：（1）清潔衛(wèi)生，無遺漏、無死角（2）烹飪食品衛(wèi)生安全，營養(yǎng)均衡（3）育兒護(hù)理，遵循科學(xué)育兒方法（4）老人護(hù)理，關(guān)注老人健康，提供生活照料（5）寵物護(hù)理，確保寵物生活舒適，健康2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年[起始月份]日至2025年[結(jié)束月份]日。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人員工資、社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇等。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)于每月[支付日期]前向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.3付款時(shí)間及方式付款時(shí)間：每月[支付日期]付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬4.服務(wù)人員要求4.1服務(wù)人員資質(zhì)（1）持有相關(guān)職業(yè)資格證書（2）通過甲方組織的專業(yè)培訓(xùn)（3）無犯罪記錄4.2服務(wù)人員培訓(xùn)甲方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保其服務(wù)水平符合合同要求。4.3服務(wù)人員職責(zé)（1）按時(shí)完成工作任務(wù)（2）維護(hù)甲方形象，遵守職業(yè)道德（3）保護(hù)客戶隱私，不得泄露客戶信息5.服務(wù)監(jiān)督與評估5.1服務(wù)監(jiān)督方式甲方將設(shè)立專門的服務(wù)監(jiān)督部門，對服務(wù)人員進(jìn)行定期和不定期的檢查。5.2服務(wù)評估標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)評估標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：（1）服務(wù)質(zhì)量（2）服務(wù)態(tài)度（3）服務(wù)技能5.3服務(wù)評估結(jié)果處理對服務(wù)評估結(jié)果，甲方將根據(jù)實(shí)際情況對服務(wù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。6.保密條款6.1保密信息定義保密信息指甲方在服務(wù)過程中了解到的乙方個(gè)人信息、家庭情況等敏感信息。6.2保密義務(wù)服務(wù)人員及甲方有義務(wù)對保密信息進(jìn)行保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。6.3違約責(zé)任如服務(wù)人員或甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求賠償損失。8.違約責(zé)任與爭議解決8.1違約情形（1）甲方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；（2）乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的；（3）服務(wù)人員違反合同約定，造成乙方損失的；（4）任何一方違反保密條款，泄露對方保密信息的；（5）任何一方違反合同約定，擅自解除合同或終止服務(wù)的。8.2違約責(zé)任（1）因甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）因乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）因服務(wù)人員違約導(dǎo)致甲方或乙方損失的，服務(wù)人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；（2）任何一方違約，經(jīng)對方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正的；（3）雙方協(xié)商一致解除合同的。9.2合同終止條件合同服務(wù)期限屆滿，合同自然終止。9.3合同解除與終止程序（1）任何一方要求解除或終止合同時(shí)，應(yīng)提前[提前通知期限]天書面通知對方；（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；（3）合同解除或終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用結(jié)算。10.其他約定事項(xiàng)10.1服務(wù)區(qū)域服務(wù)區(qū)域?yàn)榧追教峁┑木幼〉?，如需提供其他區(qū)域服務(wù)，雙方另行協(xié)商。10.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為每日[開始時(shí)間]至[結(jié)束時(shí)間]，具體服務(wù)時(shí)間可根據(jù)雙方需求調(diào)整。10.3服務(wù)工具與設(shè)備甲方提供必要的服務(wù)工具與設(shè)備，乙方應(yīng)妥善使用，如有損壞，應(yīng)按市場價(jià)賠償。11.合同附件11.1服務(wù)人員名單11.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)11.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.合同簽訂與生效12.1合同簽訂方式本合同采用書面形式簽訂，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。12.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.合同解除與終止后的處理13.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用結(jié)算。13.2服務(wù)人員遣返合同解除或終止后，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)將服務(wù)人員遣返回原籍。13.3合同解除與終止后的其他事項(xiàng)合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理與合同相關(guān)的其他事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供中介、咨詢、監(jiān)督或其他服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。15.2第三方介入情形（1）甲方需要第三方提供專業(yè)咨詢或服務(wù)；（2）乙方需要第三方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督；（3）合同履行過程中出現(xiàn)爭議，雙方同意由第三方調(diào)解；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的情況。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任限額第三方在介入本合同履行過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方責(zé)任限額為[具體金額]，超過部分由甲乙雙方自行承擔(dān)。15.3.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；（3）第三方有權(quán)向甲乙雙方提出改進(jìn)建議。15.3.3第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（2）第三方應(yīng)保持中立，公正地處理甲乙雙方的爭議；（3）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.4第三方與其他各方的劃分15.4.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關(guān)系為服務(wù)合同關(guān)系，甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。15.4.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關(guān)系為監(jiān)督或咨詢合同關(guān)系，乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。15.4.3第三方與甲乙雙方第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系為獨(dú)立第三方關(guān)系，第三方對甲乙雙方均不承擔(dān)連帶責(zé)任。16.第三方介入的具體條款16.1第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事項(xiàng)和方式；（2）甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；（3）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，共同保障合同履行。16.2第三方介入的期限第三方介入的期限由甲乙雙方與第三方在協(xié)議中約定，但不得超過合同履行期限。16.3第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照協(xié)議約定分?jǐn)偅唧w費(fèi)用在協(xié)議中明確。16.4第三方介入的終止（1）合同履行完畢或達(dá)到終止條件，第三方介入自動(dòng)終止；（2）甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前終止第三方介入；（3）第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)人員名單詳細(xì)要求：包括服務(wù)人員姓名、性別、年齡、服務(wù)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、聯(lián)系方式等。附件說明：用于記錄提供家政服務(wù)的具體人員信息。2.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)要求：列出所有服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)頻率等。附件說明：詳細(xì)說明服務(wù)內(nèi)容，便于雙方核對服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括服務(wù)人員工資、社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇等。附件說明：明確費(fèi)用構(gòu)成，便于雙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。4.服務(wù)監(jiān)督記錄詳細(xì)要求：記錄服務(wù)過程中的監(jiān)督情況，包括服務(wù)人員表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、客戶反饋等。附件說明：用于評估服務(wù)質(zhì)量和監(jiān)督效果。5.服務(wù)評估報(bào)告詳細(xì)要求：包括服務(wù)評估結(jié)果、改進(jìn)建議、獎(jiǎng)懲措施等。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、期限、費(fèi)用、權(quán)利義務(wù)等。附件說明：用于規(guī)范第三方介入行為，保障各方權(quán)益。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的內(nèi)容、原因、生效日期等。附件說明：用于記錄合同變更情況，確保合同內(nèi)容的準(zhǔn)確性。8.合同解除與終止協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同解除或終止的原因、程序、費(fèi)用結(jié)算等。附件說明：用于明確合同解除或終止后的處理事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付甲方相應(yīng)滯納金。3.服務(wù)人員違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：違反合同約定，造成甲方或乙方損失。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)人員應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方或乙方損失。4.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方在介入過程中違反合同約定，造成甲乙雙方損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方損失。示例說明：1.甲方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方家庭清潔工作未按時(shí)完成。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期未支付。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付甲方相應(yīng)滯納金。3.服務(wù)人員違反合同約定，在服務(wù)過程中造成乙方家庭財(cái)產(chǎn)損失。服務(wù)人員應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方損失。4.第三方在介入過程中，未按協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，導(dǎo)致甲方服務(wù)質(zhì)量下降。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。全文完。二零二四年度家政服務(wù)行業(yè)質(zhì)量控制合同1合同編號_________一、合同主體1.甲方（服務(wù)提供方）：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方（服務(wù)接受方）：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景和目的2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中的“家政服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于家庭保潔、照顧老人、照顧兒童、烹飪、洗衣、購物等家庭服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）家政服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供家政服務(wù)的整體水平，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效果等方面；（2）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指甲方對乙方提供家政服務(wù)的質(zhì)量要求；（3）服務(wù)質(zhì)量考核：指甲方對乙方提供家政服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行考核和評價(jià)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供家政服務(wù)；（2）甲方有權(quán)對乙方提供家政服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核；（3）甲方有權(quán)要求乙方改正服務(wù)質(zhì)量問題；（4）甲方有權(quán)解除本合同，但需提前通知乙方。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有義務(wù)按照合同約定提供家政服務(wù)；（2）乙方有義務(wù)接受甲方對家政服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和考核；（3）乙方有義務(wù)對服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行整改；（4）乙方有義務(wù)按照合同約定履行合同。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，至二零二四年度結(jié)束。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定的服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的住所。5.3合同履行方式乙方按照甲方要求，提供家政服務(wù)，甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字之日起生效。6.2終止條件（1）合同履行完畢；（2）甲方提前通知乙方解除合同；（3）乙方違反合同約定，經(jīng)甲方催告后仍未改正；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。6.3終止程序（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定支付已發(fā)生的費(fèi)用。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行清算義務(wù)；（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互退還已支付的費(fèi)用；（3）合同終止后，雙方不得再行追究對方的違約責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和甲方需求，雙方協(xié)商確定的基本費(fèi)用；（2）加班費(fèi)：乙方在非工作時(shí)間提供家政服務(wù)時(shí)，按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)支付的加班費(fèi)用；（3）其他費(fèi)用：包括但不限于交通費(fèi)、材料費(fèi)等，具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式（1）現(xiàn)金支付：乙方提供服務(wù)后，甲方可現(xiàn)場支付現(xiàn)金；（2）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶；（3）電子支付：甲方可通過、等電子支付平臺(tái)支付服務(wù)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）基本服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后的次月月底前支付；（2）加班費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后的次月月底前支付；（3）其他費(fèi)用：雙方根據(jù)具體費(fèi)用項(xiàng)目協(xié)商確定支付時(shí)間。7.4支付條款（1）甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確保支付金額準(zhǔn)確無誤；（2）甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)憑證；（3）如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計(jì)算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金；（2）甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）甲方如單方面解除合同，應(yīng)提前通知乙方，并支付乙方相應(yīng)的違約金。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供家政服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金；（2）乙方違反合同約定，泄露甲方隱私的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）乙方如單方面解除合同，應(yīng)提前通知甲方，并支付甲方相應(yīng)的違約金。8.3賠償金額和方式違約責(zé)任的賠償金額和方式由雙方在合同中約定，如無約定，按實(shí)際損失賠償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中的保密內(nèi)容主要包括：（1）甲方提供的個(gè)人信息；（2）乙方提供的服務(wù)內(nèi)容；（3）雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會(huì)異常事件：罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決；（3）如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）新冠疫情；（2）地震；（3）政府政策調(diào)整。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可自愿選擇調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；（2）仲裁：雙方可自愿選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；（3）訴訟：雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的；（2）涉及個(gè)人隱私的；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中，除非另有約定，甲方保留對家政服務(wù)質(zhì)量的最終決定權(quán)；（2）乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得損害甲方權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查和評估的權(quán)利；（2）如乙方違反合同約定，甲方有權(quán)采取包括但不限于解除合同、要求賠償?shù)却胧Ｊ?、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)的修改和補(bǔ)充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同確保家政服務(wù)質(zhì)量的提高。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)向乙方提供必要的培訓(xùn)和支持；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，積極配合完成各項(xiàng)工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于家政服務(wù)行業(yè)質(zhì)量控制的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得增減任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務(wù)提供方）：簽字：（簽名）日期：（填寫日期）蓋章：（蓋章）乙方（服務(wù)接受方）：簽字：（簽名）日期：（填寫日期）蓋章：（蓋章）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的個(gè)人信息清單2.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容清單3.乙方接受培訓(xùn)的記錄4.家政服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)5.不可抗力事件清單6.爭議解決流程圖7.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議8.甲方支付費(fèi)用的憑證9.乙方提供服務(wù)費(fèi)用的憑證10.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的材料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)支付滯納金。違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。單方面解除合同：認(rèn)定甲方違約，應(yīng)支付乙方違約金。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供家政服務(wù)：認(rèn)定乙方違約，應(yīng)支付違約金。泄露甲方隱私：認(rèn)定乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。單方面解除合同：認(rèn)定乙方違約，應(yīng)支付甲方違約金。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范。2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法：保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的法律。3.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.違約責(zé)任：合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.保密條款：約定合同當(dāng)事人之間對某些信息保密的條款。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，如未支付，乙方有權(quán)要求支付滯納金。2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方應(yīng)向乙方提出服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，如整改無效，甲方有權(quán)解除合同。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可按照合同約定或法律規(guī)定處理。4.問題：合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟解決爭議。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增