2024物業(yè)管理招標(biāo)文件規(guī)范與協(xié)議簽訂要點版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)管理招標(biāo)文件規(guī)范與協(xié)議簽訂要點版B版本合同目錄一覽1.招標(biāo)文件的構(gòu)成1.1招標(biāo)公告1.2投標(biāo)須知1.3合同草案1.4物業(yè)服務(wù)要求1.5投標(biāo)保證金1.6資格證明文件1.7招標(biāo)單位簡介1.8物業(yè)項目概況1.9合同條款1.10招標(biāo)答疑與澄清2.投標(biāo)須知2.1投標(biāo)人的資格要求2.2投標(biāo)文件的提交2.3投標(biāo)文件的格式要求2.4投標(biāo)文件的裝訂要求2.5投標(biāo)文件的簽名蓋章要求2.6投標(biāo)文件的遞交時間及地點2.7投標(biāo)文件的修改與撤回2.8投標(biāo)保證金的要求2.9招標(biāo)費用3.合同草案3.1合同的簽訂主體3.2合同的有效期3.3物業(yè)服務(wù)的范圍和內(nèi)容3.4物業(yè)服務(wù)費的計算和支付3.5物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整3.6物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.7合同的變更和終止3.8違約責(zé)任3.9爭議解決方式3.10合同的簽署和備案4.物業(yè)服務(wù)要求4.1物業(yè)服務(wù)的基本要求4.2物業(yè)服務(wù)的安全管理4.3物業(yè)服務(wù)的環(huán)境管理4.4物業(yè)服務(wù)的設(shè)施管理4.5物業(yè)服務(wù)的員工管理4.6物業(yè)服務(wù)的客戶管理4.7物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量控制4.8物業(yè)服務(wù)的滿意度調(diào)查4.9物業(yè)服務(wù)的投訴處理4.10物業(yè)服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)5.投標(biāo)保證金5.1投標(biāo)保證金的金額5.2投標(biāo)保證金的支付方式5.3投標(biāo)保證金的退還5.4投標(biāo)保證金的扣除6.資格證明文件6.1投標(biāo)人資格證明的要求6.2投標(biāo)人資格證明的提交6.3投標(biāo)人資格證明的審核7.招標(biāo)單位簡介7.1招標(biāo)單位的概況7.2招標(biāo)單位的責(zé)任和義務(wù)8.物業(yè)項目概況8.1物業(yè)項目的地理位置8.2物業(yè)項目的規(guī)模8.3物業(yè)項目的業(yè)態(tài)8.4物業(yè)項目的業(yè)主構(gòu)成9.合同條款9.1合同的履行期限9.2合同的履行地點9.3合同的履行方式9.4合同的履行條件9.5合同的履行風(fēng)險10.招標(biāo)答疑與澄清10.1招標(biāo)答疑的方式10.2招標(biāo)澄清的要求10.3招標(biāo)澄清的提交10.4招標(biāo)澄清的審核11.招標(biāo)文件的修改11.1招標(biāo)文件的修改內(nèi)容11.2招標(biāo)文件的修改方式11.3招標(biāo)文件的修改時間11.4招標(biāo)文件的修改通知12.投標(biāo)文件的遞交12.1投標(biāo)文件的遞交時間12.2投標(biāo)文件的遞交地點12.3投標(biāo)文件的遞交方式12.4投標(biāo)文件的遞交確認(rèn)13.招標(biāo)投標(biāo)的評審13.1評審的標(biāo)準(zhǔn)和原則13.2評審的程序和方法13.3評審的結(jié)果公示13.4評審的異議處理14.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂14.1合同簽訂的時間14.2合同簽訂的地點14.3合同簽訂的主體14.4合同簽訂的程序第一部分：合同如下：第一條招標(biāo)文件的構(gòu)成1.1招標(biāo)公告本次物業(yè)管理招標(biāo)公告包括招標(biāo)單位的名稱、地址、聯(lián)系方式、招標(biāo)項目的名稱、地點、規(guī)模、業(yè)態(tài)、服務(wù)要求等內(nèi)容。1.2投標(biāo)須知投標(biāo)須知包括投標(biāo)人的資格要求、投標(biāo)文件的提交方式、格式、裝訂要求、簽名蓋章要求、遞交時間及地點、修改與撤回、保證金要求等內(nèi)容。1.3合同草案合同草案包括合同的簽訂主體、有效期、物業(yè)服務(wù)的范圍和內(nèi)容、服務(wù)費的計算和支付、調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、變更和終止、違約責(zé)任、爭議解決方式、簽署和備案等內(nèi)容。1.4物業(yè)服務(wù)要求物業(yè)服務(wù)要求包括物業(yè)服務(wù)的基本要求、安全管理、環(huán)境管理、設(shè)施管理、員工管理、客戶管理、質(zhì)量控制、滿意度調(diào)查、投訴處理、持續(xù)改進(jìn)等內(nèi)容。1.5投標(biāo)保證金投標(biāo)保證金的要求包括投標(biāo)保證金的金額、支付方式、退還、扣除等內(nèi)容。1.6資格證明文件資格證明文件的要求包括投標(biāo)人資格證明的要求、提交方式、審核等內(nèi)容。1.7招標(biāo)單位簡介招標(biāo)單位簡介包括招標(biāo)單位的概況、責(zé)任和義務(wù)等內(nèi)容。1.8物業(yè)項目概況物業(yè)項目概況包括物業(yè)項目的地理位置、規(guī)模、業(yè)態(tài)、業(yè)主構(gòu)成等內(nèi)容。第八條合同條款8.1合同的履行期限合同的履行期限為____年，自合同簽訂之日起計算。8.2合同的履行地點合同的履行地點為招標(biāo)單位所在地。8.3合同的履行方式物業(yè)服務(wù)應(yīng)按照合同約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容，由投標(biāo)人全面負(fù)責(zé)實施。8.4合同的履行條件合同的履行條件包括：投標(biāo)人的資格要求、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用等。8.5合同的履行風(fēng)險投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)合同履行過程中的所有風(fēng)險，包括但不限于人員傷亡、財產(chǎn)損失、法律風(fēng)險等。第九條招標(biāo)答疑與澄清9.1招標(biāo)答疑的方式招標(biāo)答疑可通過書面形式進(jìn)行，投標(biāo)人應(yīng)在收到答疑通知后，按要求提交答疑回復(fù)。9.2招標(biāo)澄清的要求招標(biāo)澄清應(yīng)準(zhǔn)確、清晰地回答投標(biāo)人的疑問，招標(biāo)單位應(yīng)在收到澄清要求后____個工作日內(nèi)予以答復(fù)。9.3招標(biāo)澄清的提交招標(biāo)澄清可通過書面形式提交，并由招標(biāo)單位審核。9.4招標(biāo)澄清的審核招標(biāo)單位應(yīng)在收到澄清回復(fù)后，對澄清內(nèi)容進(jìn)行審核，確認(rèn)無誤后通知投標(biāo)人。第十條招標(biāo)文件的修改10.1招標(biāo)文件的修改內(nèi)容招標(biāo)文件的修改內(nèi)容應(yīng)包括招標(biāo)公告、投標(biāo)須知、合同草案等。10.2招標(biāo)文件的修改方式招標(biāo)文件的修改可通過書面形式進(jìn)行，并由招標(biāo)單位簽字蓋章。10.3招標(biāo)文件的修改時間招標(biāo)文件的修改時間應(yīng)在招標(biāo)過程中，根據(jù)實際情況確定。10.4招標(biāo)文件的修改通知招標(biāo)單位應(yīng)在修改招標(biāo)文件后，及時通知所有購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人。第十一條投標(biāo)文件的遞交11.1投標(biāo)文件的遞交時間投標(biāo)文件的遞交時間為____年__月__日__時__分至__時__分。11.2投標(biāo)文件的遞交地點投標(biāo)文件的遞交地點為招標(biāo)單位指定的地點。11.3投標(biāo)文件的遞交方式投標(biāo)文件應(yīng)采用密封遞交，并標(biāo)注“投標(biāo)文件”字樣。11.4投標(biāo)文件的遞交確認(rèn)招標(biāo)單位應(yīng)在收到投標(biāo)文件后，向投標(biāo)人出具投標(biāo)文件接收確認(rèn)書。第十二條招標(biāo)投標(biāo)的評審12.1評審的標(biāo)準(zhǔn)和原則評審標(biāo)準(zhǔn)和原則應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，以投標(biāo)人的服務(wù)質(zhì)量、價格、信譽(yù)等因素為主要評審依據(jù)。12.2評審的程序和方法評審程序和方法應(yīng)包括初步評審、詳細(xì)評審等環(huán)節(jié)，評審委員會根據(jù)評審標(biāo)準(zhǔn)對投標(biāo)文件進(jìn)行評分。12.3評審的結(jié)果公示評審結(jié)果應(yīng)在招標(biāo)單位官方網(wǎng)站進(jìn)行公示，公示期為____天。12.4評審的異議處理投標(biāo)人對評審結(jié)果有異議的，應(yīng)在公示期內(nèi)提出，招標(biāo)單位應(yīng)在收到異議后____個工作日內(nèi)予以答復(fù)。第十三條物業(yè)服務(wù)合同的簽訂13.1合同簽訂的時間合同簽訂時間為評審結(jié)果公示結(jié)束后__個工作日。13.2合同簽訂的地點合同簽訂地點為招標(biāo)單位所在地。13.3合同簽訂的主體合同簽訂主體為招標(biāo)單位和中標(biāo)人。13.4合同簽訂的程序合同簽訂程序包括：雙方代表簽字、蓋章、合同生效等。第十四條違約責(zé)任14.1招標(biāo)單位的違約責(zé)任招標(biāo)單位違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償中標(biāo)人的損失、支付違約金等。14.2中標(biāo)人的違約責(zé)任中標(biāo)人違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償招標(biāo)單位的損失、支付違約金等。14.3違約責(zé)任的認(rèn)定和處理違約責(zé)任的認(rèn)定和處理應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：招標(biāo)公告附件2：投標(biāo)須知附件3：合同草案附件4：物業(yè)服務(wù)要求附件5：投標(biāo)保證金支付憑證附件6：資格證明文件附件7：招標(biāo)單位簡介附件8：物業(yè)項目概況附件9：合同條款附件10：招標(biāo)答疑與澄清附件11：招標(biāo)文件修改通知附件12：投標(biāo)文件遞交確認(rèn)書附件13：評審結(jié)果公示附件14：物業(yè)服務(wù)合同附件1：招標(biāo)公告詳細(xì)要求：招標(biāo)公告應(yīng)包括招標(biāo)單位的名稱、地址、聯(lián)系方式、招標(biāo)項目的名稱、地點、規(guī)模、業(yè)態(tài)、服務(wù)要求等內(nèi)容。附件2：投標(biāo)須知詳細(xì)要求：投標(biāo)須知應(yīng)包括投標(biāo)人的資格要求、投標(biāo)文件的提交方式、格式、裝訂要求、簽名蓋章要求、遞交時間及地點、修改與撤回、保證金要求等內(nèi)容。附件3：合同草案詳細(xì)要求：合同草案應(yīng)包括合同的簽訂主體、有效期、物業(yè)服務(wù)的范圍和內(nèi)容、服務(wù)費的計算和支付、調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、變更和終止、違約責(zé)任、爭議解決方式、簽署和備案等內(nèi)容。附件4：物業(yè)服務(wù)要求詳細(xì)要求：物業(yè)服務(wù)要求應(yīng)包括物業(yè)服務(wù)的基本要求、安全管理、環(huán)境管理、設(shè)施管理、員工管理、客戶管理、質(zhì)量控制、滿意度調(diào)查、投訴處理、持續(xù)改進(jìn)等內(nèi)容。附件5：投標(biāo)保證金支付憑證詳細(xì)要求：投標(biāo)保證金支付憑證應(yīng)包括投標(biāo)人的名稱、投標(biāo)項目名稱、保證金金額、支付日期、支付方式、支付憑證等內(nèi)容。附件6：資格證明文件詳細(xì)要求：資格證明文件應(yīng)包括投標(biāo)人的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、相關(guān)資質(zhì)證書等內(nèi)容。附件7：招標(biāo)單位簡介詳細(xì)要求：招標(biāo)單位簡介應(yīng)包括招標(biāo)單位的概況、責(zé)任和義務(wù)等內(nèi)容。附件8：物業(yè)項目概況詳細(xì)要求：物業(yè)項目概況應(yīng)包括物業(yè)項目的地理位置、規(guī)模、業(yè)態(tài)、業(yè)主構(gòu)成等內(nèi)容。附件9：合同條款詳細(xì)要求：合同條款應(yīng)包括合同的履行期限、履行地點、履行方式、履行條件、履行風(fēng)險等內(nèi)容。附件10：招標(biāo)答疑與澄清詳細(xì)要求：招標(biāo)答疑與澄清應(yīng)包括答疑的方式、澄清的要求、澄清的提交、澄清的審核等內(nèi)容。附件11：招標(biāo)文件修改通知詳細(xì)要求：招標(biāo)文件修改通知應(yīng)包括修改的內(nèi)容、修改的方式、修改的時間、修改的通知等內(nèi)容。附件12：投標(biāo)文件遞交確認(rèn)書詳細(xì)要求：投標(biāo)文件遞交確認(rèn)書應(yīng)包括投標(biāo)文件的遞交時間、遞交地點、遞交方式、遞交確認(rèn)等內(nèi)容。附件13：評審結(jié)果公示詳細(xì)要求：評審結(jié)果公示應(yīng)包括評審結(jié)果、公示期、異議處理等內(nèi)容。附件14：物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)包括合同簽訂的時間、地點、主體、程序等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.招標(biāo)單位的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違反合同約定，未按時提供招標(biāo)文件或修改招標(biāo)文件：應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償中標(biāo)人的損失、支付違約金。未按照約定提供招標(biāo)項目的相關(guān)信息：應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償中標(biāo)人的損失、支付違約金。示例說明：如果招標(biāo)單位未能在約定時間內(nèi)提供招標(biāo)文件，導(dǎo)致中標(biāo)人無法按時遞交投標(biāo)文件，招標(biāo)單位應(yīng)承擔(dān)中標(biāo)人因此產(chǎn)生的所有損失，并支付違約金。2.中標(biāo)人的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違反合同約定，未按時提供服務(wù)或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合要求：應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償招標(biāo)單位的損失、支付違約金。未按照約定進(jìn)行合同履行：應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償招標(biāo)單位的損失、支付違約金。示例說明：如果中標(biāo)人未能在約定時間內(nèi)提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求，中標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)招標(biāo)人因此產(chǎn)生的所有損失，