生命所調(diào)查研究法資料講解

調(diào)查研究法它是透過嚴格的抽樣設計來詢問並記錄受訪者，以探討社會現(xiàn)象諸變數(shù)之間的關係。透過母群體中選取具有代表性樣本予以研究旨在發(fā)現(xiàn)社會及心理學諸多變數(shù)彼此間相互影響的情況、分配狀況、及相互關係。調(diào)查法是一種與研究對象實質(zhì)接觸、溝通，以蒐集相關原始資料之研究方法?；厥召Y料的品質(zhì)非常依賴受訪者的合作程度、能力、及意願。調(diào)查研究法的限制性資料的品質(zhì)受制於受訪者的合作意願與能力程度。通常受訪者除了會拒絕接受訪談或?qū)︵]寄問卷置之不理，也可能因為個人的理由排斥訪談、或認為訪問主題過於敏感。即使受訪者能回答問卷，但亦有可能他們本身沒有具備我們要探尋的知識、或是對於研究主題沒有自己的主見。調(diào)查研究法的性質(zhì)調(diào)查研究的種類（一）依蒐集資料方式分類

1.問卷調(diào)查

2.訪問調(diào)查

（二）依蒐集資料時間分類

1.縱貫式調(diào)查：對同一群人，長期追蹤調(diào)查。（1）趨向研究（2）同一團體研究（3）小組研究

2.橫斷式調(diào)查：同一時間對不同樣本實施調(diào)查（三）依研究變項的性質(zhì)分類

1.狀況調(diào)查

2.調(diào)查研究問卷調(diào)查法二、實施問卷調(diào)查的步驟：

—確定調(diào)查目的

—決定研究對象

—問卷初稿

—問卷預試

—分析問卷信度、效度

—寄發(fā)問卷或當面實施問卷

—催收問卷問卷調(diào)查法三、提高郵寄問卷回收率的方法

1.慎選調(diào)查對象

2.問卷題目不宜過多

3.提供填答誘因

4.提高問卷設計品質(zhì)

5.署名問卷的單位或個人

6.考慮適當?shù)泥]寄時間

7.選擇郵寄的方式

8.催收問卷問卷調(diào)查法四、對問卷未寄回或填寫不全的處理隨機當面進行訪問、電話訪問五、問卷調(diào)查的優(yōu)缺點

1.優(yōu)點：經(jīng)濟方便、樣本代表性高、受調(diào)者可自由表達、誠實回答可靠性高。

2.缺點：回收率低、無法確定答者身份、不易掌握回收時間、不易深入、無法瞭解未答者心意。訪問調(diào)查法一、訪問調(diào)查法：採錄音、攝影、得到第一手資料，質(zhì)的研究最為常用。訪問調(diào)查法二、訪問調(diào)查的類型

就受訪問人數(shù)的多寡分兩類（1）個別訪問（2）團體訪問就訪問工具可分為兩類（1）電話訪問（2）電腦輔助電話訪問訪問調(diào)查法三、訪問的實施要領

1.訪問前的準備

2.訪問的技巧（1）先建立友善的關係（2）傾聽受訪者的話語（3）依序訪問（4）觀察（5）記住受訪者談話重點（6）善用引導技巧訪問調(diào)查法四、訪問調(diào)查的實施步驟1.確定訪問的目的與內(nèi)容2.先進行文獻探討3.選擇適當?shù)臉颖?.設計訪問問題5.選擇訪問員6.訓練訪問員7.正式實施訪問8.記錄訪問資料訪問調(diào)查法五、訪問調(diào)查研究的優(yōu)缺點

1.優(yōu)點：深入、尊重受訪者、可觀察、彈性、

2.缺點：樣本小、費時、資料不易整理、難以量化、訪問員能力影響結果。六、訪問的信度與效度

1.信度：兩週後至半年做一致性評估、不同訪問員進行訪問、問題略做改變重問、錄音分析相關係數(shù)。

2.效度：內(nèi)容結構化、分析效標關聯(lián)效度各種調(diào)查法的優(yōu)缺點比較調(diào)查法的實施步驟1.研究問題的選定與假說的建立：包括定義研究範圍、找尋相關理論、發(fā)展研究模式、建立研究假說。2.研究設計階段，包括建立研究設計、確認衡量什麼及如何衡量、決定樣本、設計資料搜集工具(問卷)、搜集資料、信度與效度檢定。3.資料分析階段，包括編碼(coding)、分析資料與驗證假說(分別就統(tǒng)計方法提出引用該統(tǒng)計的文獻)、解釋結果(提出研究結果的概判，結果是否符合研究假設)、提出研究啟示。4.撰寫研究報告調(diào)查研究法17題目選擇大家有興趣、重要的、有原創(chuàng)性、對學術理論或?qū)崉諔糜酗@著的貢獻找尋理論基礎調(diào)查法旨在發(fā)現(xiàn)或精緻化某理論模式，因此研究者所「懷疑」的研究假設背後要有理論「依據(jù)」「做好」調(diào)查法的建議1調(diào)查研究法18發(fā)展紮實、清楚、簡約的研究模式及研究假設:建立研究假設時應將其相關的理論依據(jù)清楚交待，以「支持」假設的建立。研究假設要清楚、簡約?！缸龊谩拐{(diào)查法的建議2調(diào)查研究法19小心衡量工具的設計、嚴謹?shù)臏y量(衡量什麼？如何衡量？)量表選擇最可靠的方式直接採用現(xiàn)成的測量工具研究者自己設計測量工具要有充份的文獻支持先歷經(jīng)多位專家的前測再小樣本的預測最後才大樣本的後測，來確保該量表的信度(內(nèi)部一致性)、效度(內(nèi)容效度、建構效度、效標效度)。「做好」調(diào)查法的建議3調(diào)查研究法20儘量建立多元化的研究設計以個案法做探索性深度研究之後，再配合調(diào)查法做廣度之驗證性研究?？剂繒r間因素，做多次的調(diào)查研究。資料的收集能搭配問卷、訪談、觀察、文件內(nèi)容分析，來互相做比對驗證。選擇具代表性的樣本(框架)及抽樣方法研究抽樣部份要交待樣本框架、及如何抽樣？一般樣本數(shù)至少在200以上，統(tǒng)計分析較不會違反其統(tǒng)計假說「做好」調(diào)查法的建議4調(diào)查研究法21選擇適當?shù)慕y(tǒng)計分析方法要提出值得後人參考的研究結果及內(nèi)容詮釋研究發(fā)現(xiàn)與前人文獻的對照研究結果與理論做驗証比較，若兩者有所不同，要判斷並交待到底是研究情境、研究對象、領域…那一個因素不同所造成差異的原因分析研究有何新發(fā)現(xiàn)，是否要修正/精緻化原來理論模式對學界、實務界的建議、未來研究方向的建議「做好」調(diào)查法的建議5CECE2103\spring2008\L5221.1調(diào)查研究法(surveystudy)調(diào)查研究的特點是描述特定群體之現(xiàn)況與特徵的研究。以問卷、訪問或其他工具。經(jīng)由系統(tǒng)化程式，收集有關群體的資料及資訊。CECE2103\spring2008\L5231.2調(diào)查研究法簡介事後回溯法的一種。多從受試者直接報告資料（應用問卷調(diào)查）。自然環(huán)境中研究一些無法被操控的變項。由於不能控制中介變項，較實驗研究法難以確立變項間的因果關係，故易發(fā)生歸因謬誤。CECE2103\spring2008\L5241.3調(diào)查研究的特點瞭解群體之普遍特徵，以及當前流行趨勢之研究。(例：曾蔭權的民望調(diào)查研究)重視現(xiàn)況與事實的理解，而不強調(diào)原因之分析。研究結果大都提供決策參考，而非學術理論之創(chuàng)見。CECE2103\spring2008\L5252.1調(diào)查研究的類別(a)依目標區(qū)分的調(diào)查研究：描述性調(diào)查(descriptivesurveys)

解釋性調(diào)查(explanatorysurveys)依範圍區(qū)分的調(diào)查研究：普查(censuses)

樣本調(diào)查(samplesurveys)CECE2103\spring2008\L5262.1調(diào)查研究的類別(b)依搜集資料方法區(qū)分：個人訪問(personalinterview)

文字問卷(writtenquestionnaires)

控制觀察(controlledobservation)依搜集資料時間長度區(qū)分：

橫斷式調(diào)查(cross-sectionsurvey)

縱貫式調(diào)查(longitudinalsurvey)

CECE2103\spring2008\L5272.2訪問法

(Interview)優(yōu)點：1.容易取得較完整的資料

-人比較願意多說，卻不願多寫。2.較易深入瞭解問題的核心

-訪問者取得受訪者的信任後，較易作深入探討。CECE2103\spring2008\L5283.可以揭示明確目標釐清疑問訪問者明確說明研究的目標，解釋清楚想要獲得的資料。當受試者誤解問題時，訪問者可以採用另一個方式發(fā)問，使答案準確性更高。4.可評鑒答案的真實性從直接接觸中評鑒受訪者的誠摯性，藉以查核答案的真實性與一致性。2.2訪問法優(yōu)點CECE2103\spring2008\L5291.訪問者容易因主觀見解而影響或誤導了受訪者，例如：離異的問題。2.缺乏標準化的答案用語，較難比較不同受訪者的答案。3.可能需大筆經(jīng)費，並要耗費大量的時間。2.3訪問法限制CECE2103\spring2008\L530非結構性訪問－閒談半結構性訪問－訪談大綱結構性訪問

－ 排序法／累積分類

(近似問卷)2.4訪問法結構的類型訪問對象：個人／團體／焦點小組CECE2103\spring2008\L5312.5非結構性訪問(unstructuredinterview)

特徵：一個開放的情境，鼓勵受訪者自由表達觀點，僅以少許問題來導引談論的方向。訪問者可能講述研究者未曾考慮／關注的內(nèi)容為臨床心理學及精神病學採用(client-centeredapproach)

CECE2103\spring2008\L532優(yōu)點：受訪者常在不自覺下說出自己的想法，不致有所顧慮而隱瞞自己的觀點。對於心理上深受壓力及不易表達的人較為可行。限制：在搜集資料過程中，缺乏一致性的程式，不易比較各次訪問所得資料。高度主觀及費時，如無充分的經(jīng)驗或?qū)ｉT的訓練，不宜採行。2.5.1非結構性訪問CECE2103\spring2008\L5332.5.2結構性訪問

(structuredinterview)特徵：訪問者只能講述研究者考慮／關注的內(nèi)容。過程嚴格要求標準化與正式化。訪問開始與結束的用語，也作嚴格的規(guī)定。在結構上等同問卷，按相同方式與順序向受訪者提出相同的問題，只有固定的答案，或從一組答案中選擇。

CECE2103\spring2008\L534優(yōu)點：統(tǒng)一答案容易比較各訪問的資料。限制：無法作進一步的深入探討答案的背後原因。

2.5.2結構性訪問CECE2103\spring2008\L535

特徵：最初向受訪者發(fā)問一系列結構性問題，然後採用開放性問題作深入探究,並因應回答內(nèi)容發(fā)出相關問題，以獲致更完整的資料。訪問問題可分為開放式與封閉式。適用於教育研究領域，可獲得較有價值的資料。

2.5.3半結構性訪問

(semistructuredinterview)CECE2103\spring2008\L5362.5.3半結構性訪問

優(yōu)點：能對資料作有系統(tǒng)的比較允許受訪者充分反映己見限制：在搜集資料過程較費時。需要一定的訪問經(jīng)驗或訓練。CECE2103\spring2008\L5372.6訪問例子－開放與封閉式你有沒有興趣讓子女參加課後體藝班？你希望課後體藝班的頻密程度如何？

每周一天、三天或五天？你希望課後體藝班的活動有哪些的內(nèi)容？你認為本幼稚園目前在體藝的培養(yǎng)有何問題需要改進？…半結構問題……封閉式封閉式開放式開放式CECE2103\spring2008\L5382.7編擬訪問問題的原則避免模棱兩可的詞句。避免使用導引性問題。擬訂訪問程式，並作預試。預試可以找出具有威脅性的問題（多數(shù)人極不容易談論）。有20%的人認為該題極不易談論，予刪除或修正CECE2103\spring2008\L539可試用各種訪問方式，以求其完美。若受訪者不願採合作態(tài)度,即反映採用方式無法與他們建立和睦的關係。評鑒記錄訪問資料方法、記錄資料是否妥善、記錄方法是否打斷訪問的進行、報告的結構是否需要改良等。2.7編擬訪問問題的原則CECE2103\spring2008\L5402.7.1擬訂訪問問題內(nèi)容須知：1.現(xiàn)象描述。2.擬定訪問目的及對象。3.對現(xiàn)象的各種成因作出不同假設。4.依據(jù)有關假設列出須搜集的資料類別。5.決定那些類別用開放式問法，那些用封閉式問法及說明決定的原因。6.就各資料類別，擬定問題。CECE2103\spring2008\L5412.10問卷

(questionnaire)優(yōu)點：能節(jié)省大量的經(jīng)費。節(jié)省時間。應答者採匿名方式作答，能充分表達自己的觀點，無所顧忌。用字遣詞標準化，不受訪問者的錯誤引導影響。調(diào)查所及地區(qū)較為遼闊，取得資料較能周全CECE2103\spring2008\L5421.

無法得悉應答者有無誤解題意。2.只用文字填答，不易瞭解應答者的背景。3.應答者填答時的情境無法控制。4.許多題目可能未作答，尤對敏感的問題。5.不易得到自然填寫的答案，可能有些須思索良久後始予作答。2.10.1問卷缺點CECE2103\spring2008\L5432.10.2問卷設計需知：能否清楚地掌握想要知道的現(xiàn)象/情況是什麼？此現(xiàn)象/情況可分類成哪些領域作有系統(tǒng)的理解？例：幼師在工作中所遇的困難及支援。問卷包括封閉式題目和開放式題目否？為何如此安排？CECE2103\spring2008\L5442.10.3問卷的問題形式A封閉式問題(closed-endedquestions)固定選項問題或從所提供的一列答案中，選出一個正確的答案，故又稱限制式問題。處理的答案類別應是數(shù)目較少的。答案類別須搜羅殆盡，不容有所遺漏，答案之間應是互斥的，答案只有一個。CECE2103\spring2008\L545B開放式問題

(open-endedquestions)

各題要求應答者按自己的語辭，做自由的反應。

適合答案的數(shù)目多，具有連續(xù)性的問題。

用來探討須要詳細討論的複雜問題。

瞭解應答者的獨特觀點。

未瞭解某現(xiàn)象的有關特徵前，可利用此類問題，從中尋得所需的答案?！蹲⒁猓和ǔ＞幹茊柧矶际峭瑫r採用兩種題目，視乎所需資料的性質(zhì)》2.10.3問卷的問題形式CECE2103\spring2008\L5462.10.4問卷編製的原則A.

僅發(fā)問重要的問題應答者不喜歡長篇的問卷，也對於發(fā)問太多不重要問題的問卷興趣索然。B.一般性問題宜擺在特定問題之前同一問卷內(nèi)若需同時包括一般性與有關的特定問題時，先問一般性問題；若後問一般性問題，容易使一般性問題的範圍流於狹隘及對一般性問題的反應發(fā)生改變。CECE2103\spring2008\L547例如：「您是屬於下列哪一種人？」

□美國人□印第安人□黑人□白人□外國留學生此一問題的答案內(nèi)容互相包改為「您是屬於下列哪一種人？（請列舉）」

□美國人□美國印第安人□外國留學生□其他

C.各個問題答案間要互斥而不要互相包含2.10.4問卷編製的原則CECE2103\spring2008\L548

例如：「過去四周來，貴校校長訪問貴班的次數(shù)有多少？」的題目選項定：

1.從未訪問2.一次3.二~三次4.四次以上比定為：

1.從未2.偶而3.很少(來得恰當)2.10.4問卷編製的原則D.以明確字詞來替代意義不一致的描述性形容詞CECE2103\spring2008\L549

例如：「您反對學生在上完體育課後，不需淋浴嗎？」

改為肯定的為述較為清晰，也較易回答，可改為：「您贊成學生在上完體育課後淋浴嗎？」2.10.4問卷編製的原則E.避免採用雙重否定的問題CECE2103\spring2008\L550

例如：「基於教學的目標，您認為資賦優(yōu)異學生必須安置在特殊班級及分配到特殊學校就讀嗎？」2.10.4問卷編製的原則F.避免採用含有雙重目的的問題或一個問題包含兩個部份以上CECE2103\spring2008\L551G.在特別需要強調(diào)的字詞旁邊或底下劃線

例如：「不得告訴家長有關他的子弟的智商分數(shù)?！笻.當要求評定等級或比較時，需有一個參照點。

例如：「您評定這個實習教師，在教室中的教學表現(xiàn)如何？」

□優(yōu)□中等□中等以下2.10.4問卷編製的原則CECE2103\spring2008\L552I.敘述的問題適合所有的應答