二零二五年度手車團購售后服務協(xié)議書

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度手車團購售后服務協(xié)議書合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景為滿足甲方在二零二五年度手車團購活動中的售后服務需求，甲乙雙方本著平等互利、誠實守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下售后服務協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在二零二五年度手車團購活動中的售后服務責任、權利和義務，確保售后服務質量，保障雙方合法權益。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中“專業(yè)屬于”指乙方為甲方提供的手車團購售后服務涉及的專業(yè)領域，包括但不限于維修、保養(yǎng)、配件供應、技術支持等。3.2關鍵詞解釋（1）手車團購：指甲乙雙方在二零二五年度內，通過團購方式購買的手車；（2）售后服務：指乙方在甲乙雙方簽訂本協(xié)議后，對甲方購買的手車提供的一系列服務，包括但不限于維修、保養(yǎng)、配件供應、技術支持等。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質、高效的售后服務；（2）甲方應按照本協(xié)議約定，按時支付乙方提供的售后服務費用；（3）甲方應配合乙方完成售后服務工作，提供必要的資料和協(xié)助。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定，按時支付售后服務費用；（2）乙方應按照本協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質、高效的售后服務；（3）乙方應確保所提供的服務符合國家相關標準和規(guī)定；（4）乙方應妥善保管甲方提供的資料，不得泄露甲方商業(yè)秘密。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年度手車團購活動結束之日止。5.2合同履行地點本協(xié)議約定的售后服務履行地點為乙方所在地。5.3合同履行方式乙方應按照本協(xié)議約定，為甲方提供上門服務、電話服務、網(wǎng)絡服務等多種形式的售后服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的服務期限屆滿；（2）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行；（3）雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議。6.3終止程序（1）一方提出終止本協(xié)議的，應提前三十日書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議的，應在終止協(xié)議上簽字蓋章。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，雙方應按照約定結算售后服務費用；（2）本協(xié)議終止后，雙方應妥善處理剩余的售后服務事宜。七、費用與支付7.1費用構成（1）售后服務費用：包括但不限于維修、保養(yǎng)、配件更換、技術支持等服務的費用；（2）配件費用：乙方提供的原廠配件或授權配件的費用；（3）其他相關費用：因甲方原因產(chǎn)生的其他相關費用。7.2支付方式（1）銀行轉賬：甲方應將費用直接轉入乙方指定的銀行賬戶；（2）現(xiàn)金支付：甲方可持有效付款憑證至乙方指定地點進行現(xiàn)金支付；（3）其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致的其他支付方式。7.3支付時間（1）售后服務費用：在乙方完成售后服務后，甲方應在七個工作日內支付；（2）配件費用：在乙方將配件交付甲方后，甲方應在五個工作日內支付；（3）其他相關費用：按照雙方約定的支付時間支付。7.4支付條款（1）甲方支付的費用應真實、準確、完整，不得拖欠；（2）乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方出具合法、有效的收據(jù)；（3）若甲方未按約定時間支付費用，乙方有權暫?；蚪K止對甲方的售后服務。八、違約責任8.1甲方違約（1）逾期支付費用：甲方逾期支付費用的，應向乙方支付逾期付款利息；（2）拒絕支付費用：甲方拒絕支付費用的，乙方有權依法追償。8.2乙方違約（1）服務質量問題：乙方提供的服務質量不符合約定，應無條件為甲方進行免費維修或更換；（2）配件質量問題：乙方提供的配件存在質量問題，應無條件為甲方進行更換或退貨；（3）保密義務違反：乙方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：根據(jù)實際損失計算，包括但不限于維修費用、配件費用、誤工費等；（2）賠償方式：違約方應一次性支付賠償金額，或按照雙方協(xié)商的分期支付方式支付。九、保密條款9.1保密內容本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均屬保密內容。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議生效之日起至雙方終止合作之日止。9.3保密履行方式（1）雙方應對保密內容嚴格保密，不得向任何第三方泄露；（2）雙方應采取合理措施，防止保密內容的泄露；（3）保密期限屆滿后，雙方仍應遵守本協(xié)議的保密義務。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指因自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等非乙方原因，導致乙方無法履行本協(xié)議義務的事件。10.2不可抗力事件（1）自然災害：地震、洪水、臺風等；（2）戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等；（3）政府行為：政府政策調整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，乙方應立即通知甲方，并提供相關證明材料；（2）乙方應采取措施減輕不可抗力事件的影響，盡快恢復正常服務；（3）因不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行時，雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實例（1）地震導致乙方維修設施損壞；（2）戰(zhàn)爭導致乙方無法運輸配件；（3）政府政策調整導致乙方無法提供某些服務。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟若協(xié)商無法解決爭議，雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟，或選擇仲裁機構進行仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得轉讓本協(xié)議項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉讓的；（2）本協(xié)議約定不得轉讓的；（3）根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定不得轉讓的。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本協(xié)議的簽訂并不影響甲方對其手車團購活動其他權利的保留；（2）乙方在履行本協(xié)議過程中，不得侵犯甲方或其他第三方的知識產(chǎn)權。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和檢查的權利；（2）甲方保留對乙方違反本協(xié)議約定行為采取法律手段的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序本協(xié)議的修改和補充，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.2修改和補充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應相互協(xié)作，共同推進手車團購售后服務工作的順利進行。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應定期召開會議，溝通售后服務工作進展；（2）雙方應相互提供必要的資料和信息，以便于對方履行職責。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構成甲乙雙方之間關于手車團購售后服務的完整協(xié)議，任何與本協(xié)議內容相抵觸的口頭協(xié)議或先前協(xié)議均無效。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，本協(xié)議的任何條款不得增減或修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲乙雙方營業(yè)執(zhí)照復印件2.手車團購活動細則3.甲方購買手車清單4.售后服務費用明細表5.保密協(xié)議6.爭議解決程序說明7.不可抗力事件清單8.協(xié)作與配合計劃9.修改和補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：逾期支付費用、拒絕支付費用、提供虛假信息等。乙方違約：服務質量不符合約定、配件質量問題、泄露保密信息等。2.違約行為認定：甲方違約認定：通過甲方逾期支付記錄、甲方書面確認等。乙方違約認定：通過服務質量檢查報告、配件檢測報告、保密信息泄露證據(jù)等。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。3.知識產(chǎn)權：包括專利權、商標權、著作權等，是指權利人依法對其智力成果享有的專有權利。4.保密義務：指當事人之間約定，對涉及商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等保密內容負有保密責任。5.爭議解決：指當事人之間發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方逾期支付費用。解決辦法：乙方應及時發(fā)送催款通知，并記錄逾期付款情況；如逾期時間較長，可考慮依法追償。2.問題：乙方服務質量不符合約定。解決辦法：甲方應及時向乙方提出服務質量問題，乙方應在合理期限內予以整改；如整改無效，甲方有權要求乙方承擔違約責任。3.問題：乙方泄露保密信息。解決辦法：乙方應及時采取措施，防止保密信息泄露；如已發(fā)生泄露，乙方應承擔相應的法律責任。4.問題：不可抗力事件導致服務中斷。解決辦法：乙方應及時通知甲方，并采取一切措施盡快恢復正常服務；如服務無法恢復，雙方應協(xié)商解決。5.問題：雙方對修改和補充協(xié)議存在分歧。解決辦法：雙方應通過協(xié)商，達成一致意見；如協(xié)商無果，可尋求第三方調解或仲裁。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體：第三方名稱：（填寫第三方名稱）第三方地址：（填寫第三方地址）第三方聯(lián)系人：（填寫第三方聯(lián)系人）第三方聯(lián)系電話：（填寫第三方聯(lián)系電話）2.第三方責任：第三方應按照本協(xié)議約定，提供相關技術支持和服務；第三方應保證其提供的技術和服務符合國家相關標準和規(guī)定。3.第三方權利：第三方有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付相關費用；第三方有權要求甲方提供必要的資料和協(xié)助。4.第三方義務：第三方應保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方；第三方應確保其提供的技術和服務質量。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款：乙方有權要求甲方在約定時間內支付全部費用；乙方有權要求甲方提供必要的售后服務信息。2.乙方利益條款：乙方有權獲得甲方支付的售后服務費用；乙方有權獲得甲方支付的額外獎勵（如業(yè)績提成、服務質量獎金等）。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未按約定時間支付費用，乙方有權暫?；蚪K止對甲方的售后服務；若甲方提供虛假信息，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方承擔違約責任；甲方的違約行為包括但不限于逾期支付費用、拒絕支付費用、提供虛假信息等。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1