門診急診醫(yī)療護(hù)理規(guī)范

門診急診醫(yī)療護(hù)理規(guī)范第一章總則第一條為提高醫(yī)院門診急診醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療護(hù)理行為，保障患者權(quán)益，依法保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，訂立本規(guī)范。第二條本規(guī)范適用于醫(yī)院門診急診科室的醫(yī)務(wù)人員，包含但不限于醫(yī)生、護(hù)士，以及相關(guān)管理人員。第三條門診急診醫(yī)療護(hù)理應(yīng)當(dāng)遵從法律法規(guī)、倫理道德和職業(yè)規(guī)范，并嚴(yán)格依照醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作和管理。第二章門診急診醫(yī)療護(hù)理規(guī)范第四條門診急診醫(yī)療護(hù)理綜合管理醫(yī)院門診急診科室應(yīng)當(dāng)建立健全門診急診醫(yī)療護(hù)理綜合管理制度，明確相關(guān)責(zé)任人和流程。確保醫(yī)務(wù)人員持有相關(guān)醫(yī)療執(zhí)業(yè)證書和有效注冊證，嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，遵守規(guī)章制度。第五條診室管理醫(yī)務(wù)人員需著正裝上崗，保持個人儀容乾凈，不得穿著拖鞋、短褲等不符合職業(yè)形象的服裝。診室內(nèi)應(yīng)保持乾凈，無需使用的物品應(yīng)整理整齊存放。保持診室環(huán)境安靜、清潔，不得阻礙患者的正常接診和醫(yī)療護(hù)理。第六條護(hù)理規(guī)范醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照部門訂立的護(hù)理操作規(guī)程進(jìn)行操作，合理布置工作時間，保證護(hù)理質(zhì)量。護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)門診急診護(hù)理工作，樂觀與醫(yī)生、患者進(jìn)行溝通溝通，供應(yīng)需求醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員需確保診室內(nèi)配備和應(yīng)用先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、設(shè)施，并適時進(jìn)行維護(hù)和修理和更新。保持清潔，對醫(yī)療設(shè)備及應(yīng)用物品進(jìn)行消毒、清潔，確保工作環(huán)境安全。第七條急診醫(yī)療管理急診醫(yī)療護(hù)理工作應(yīng)高效有序，布置醫(yī)務(wù)人員依照科室規(guī)定值班，應(yīng)急醫(yī)療護(hù)理應(yīng)立刻行動，確保及時救治。急診醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熟識常見急診情況，嫻熟掌握相關(guān)急救技術(shù)和操作規(guī)程。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)確了解患者病情，依照診療常規(guī)進(jìn)行急診治療，不得隨便開設(shè)醫(yī)療檢查、治療項目。第八條患者隱私保護(hù)醫(yī)務(wù)人員需嚴(yán)格遵守患者隱私保護(hù)規(guī)定，不得私自查看、修改、泄露患者的醫(yī)療記錄和隱私信息。在患者護(hù)理過程中，保護(hù)患者的隱私，不得在無關(guān)人員面前討論患者的病情信息。嚴(yán)禁向非相關(guān)醫(yī)務(wù)人員、家屬泄露患者個人信息。第九條醫(yī)療事故處理對發(fā)生的醫(yī)療事故，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)依照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定立刻做好記錄，并依照程序進(jìn)行上報和處理。醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療事故處理過程中應(yīng)自動幫助和搭配醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查，并樂觀采取挽救措施以減輕不良后果。醫(yī)療事故處理過程中，醫(yī)務(wù)人員需與患者進(jìn)行溝通，樂觀解釋事故原因、挽救措施以及后續(xù)處理。第十條違規(guī)處理如發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員違規(guī)行為，應(yīng)立刻進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)證據(jù)后依照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。對于違規(guī)行為嚴(yán)重的醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)院將依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理，包含但不限于停職、降職、開除等處分。第三章附則第十一條對于本規(guī)范未涉及的事項，應(yīng)依照相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。第十二條醫(yī)院門診急診醫(yī)療護(hù)理規(guī)范自頒布之日起執(zhí)行，如有需要進(jìn)行修改，應(yīng)按規(guī)定程序進(jìn)行修改并重新頒布。第十三條本規(guī)范解釋權(quán)歸醫(yī)院全部，最終解釋權(quán)歸醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人全部。以上為門診