第6講 人力資源規(guī)劃

1第6講

人力資源規(guī)劃Humanresourceplaning2當一個公司組建時，我們會遇到很多問題，應該如何解決這些問題？1、我們需要什么樣的人才？2、如何確定不同崗位的員工數(shù)量？3、現(xiàn)有人員誰可以留用，誰需要辭退？4、現(xiàn)有人員誰可以晉升、誰應該降職？5、未來一段時間員工數(shù)量是有缺口還是有富裕？6、怎樣處理這種缺口和富裕？3當一個公司組建時，應該如何解決這些問題？7、人員補充會增加我多少工資支出？8、怎樣解決新員工的培訓問題？時間、師資、資金？9、公司未來發(fā)展需要什么樣的人才？何時需要、標準是什么？10、未來一段時間之內(nèi)，公司有多少員工會流失？原因是什么？怎樣解決？4案例：手忙腳亂的人力資源經(jīng)理某公司在5年的時間里由一家手工作坊發(fā)展成為國內(nèi)著名的食品制造商，企業(yè)最初是需要人就到人才市場現(xiàn)招。但隨著企業(yè)的日益正規(guī)，年初開始考慮制定招聘計劃，然而一年中不時有人升遷、平調(diào)、降職、辭職等，使人力資源經(jīng)理一年到頭的往人才市場跑。有一年由于3個高級技術工人退休，2名跳槽，生產(chǎn)線立即癱瘓，集團總經(jīng)理命令人力資源經(jīng)理3天內(nèi)招到合適人員頂替空缺，恢復生產(chǎn)，人力資源經(jīng)理3天沒睡覺，總算解決問題。還沒來得及喘口氣，大區(qū)經(jīng)理又來電說無法安排新來的5名大學生，理由是2個月前缺人，現(xiàn)在不缺了。隨著市場的日益規(guī)范，企業(yè)日益壯大，缺少人才成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸，但很多企業(yè)僅限于發(fā)現(xiàn)缺人，卻不知道為什么缺人，更不了解如何解決這一問題。5人力資源規(guī)劃——解決上述問題的工具6一、人力資源規(guī)劃定義人力資源規(guī)劃指為實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件變化，運用科學的方法，對企業(yè)人力資源的需求和供給進行預測，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達到平衡。7人力資源規(guī)劃定義簡單的講：人力資源規(guī)劃就是確定出企業(yè)在什么時候需要人，需要多少人，需要什么樣技能的人，怎樣管理這些人。8人力資源規(guī)劃的寬度。管理者要決定是采取焦點較狹窄的規(guī)劃，還是較廣泛的規(guī)劃（如圖3-1所示）。

狹窄廣泛·招聘 ·招聘 ·招聘 ·招聘·甄選 ·甄選 ·甄選·甄選

·培訓和發(fā)展·培訓和發(fā)展·培訓和發(fā)展

·績效評估 ·績效評估

·薪酬 ·薪酬

·福利

·人力資源信息系統(tǒng)圖6-1人力資源規(guī)劃的寬度第3講人力資源規(guī)劃9人力資源規(guī)劃的目標及其關注點

人力資源規(guī)劃是為了確保組織實現(xiàn)下列目標：得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識結(jié)構和能力的人員；充分利用現(xiàn)有人力資源；

能夠預測企業(yè)組織中潛在的人員過?；蛉肆Σ蛔?；

建設一支訓練有素的員工隊伍；減少企業(yè)在關鍵技術環(huán)節(jié)對外部招聘的依賴性。

需要關注的焦點如下：需要多少人；員工應具備怎樣的技術、知識和能力；現(xiàn)有的人力資源能否滿足已知的需要；對員工進行進一步的培訓開發(fā)是否必要；是否需要進行招聘；何時需要新員工；培訓或招聘何時開始；如果必須裁員，應采取怎樣的應對措施；10二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容人力資源規(guī)劃包括三方面內(nèi)容

人力資源需求預測、人力資源供給預測、能力平衡三部分，規(guī)劃的結(jié)果編制成人力資源規(guī)劃的計劃。111、總計劃2、職務編制計劃3、人員配置計劃4、人員需求計劃5、人員供給計劃6、教育培訓計劃7、人力資源管理政策調(diào)整計劃8、投資預算一份完整的人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容12三、人力資源規(guī)劃內(nèi)部過程模型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃人力資源需求預測人力資源需求預測需求與供給比較需求與供給比較人力資源供給預測人力資源供給預測需求=供給需求=供給人員過剩人員過剩人員短缺人員短缺不采取行動不采取行動限制雇用縮短工作時間提前退休解聘限制雇傭縮短工作時間提前退休解聘招募招募甄選甄選內(nèi)部調(diào)配內(nèi)部調(diào)配13知道企業(yè)應該都有哪些人——組織結(jié)構梳理需要什么樣的人——工作分析數(shù)量、標準、怎樣管理——人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃的前期工作——組織結(jié)構梳理、工作分析14人力資源需求預測企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析人力資源方案的制定人力資源供給預測確定人員凈需求規(guī)劃程序四、人力資源規(guī)劃的流程15企業(yè)外部環(huán)境分析

PEST分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

1.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

2.企業(yè)組織環(huán)境

3.人力資源結(jié)構分析五、企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境分析

161.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

當前市場新撤退穩(wěn)定市場滲透產(chǎn)品開發(fā)市場開發(fā)一體化相關多元化不相關多元化

產(chǎn)品當前新可選擇的發(fā)展方向

172.企業(yè)組織環(huán)境

詹姆斯·W·沃克組織復雜性制度型環(huán)境靈活型環(huán)境

小生意型環(huán)境創(chuàng)業(yè)型環(huán)境

變革速度高低快慢183.人力資源結(jié)構分析所謂人力資源結(jié)構分析也就是對企業(yè)現(xiàn)有人力資源的調(diào)查和審核。主要包括以下幾個方面：

人力資源數(shù)量分析人員類別分析帕金森定律工作人員的素質(zhì)年齡結(jié)構分析職位結(jié)構分析19六、人力資源需求預測一、當前人力資源現(xiàn)狀分析現(xiàn)在空缺的職位、超編的職位、不能勝任崗位要求的人員二、未來人力資源預測

將來需要增加的人員三、需求整體狀況

未來流失+現(xiàn)在空缺+將來需要=我的需求人數(shù)20人力資源需求預測的定性方法1.現(xiàn)狀規(guī)劃法2.經(jīng)驗預測法3.分合性預測法4.德爾菲法（Delphi）5.描述法人力資源需求預測的定量方法

1.趨勢預測法簡單模型法、簡單的單變量預測模型法、復雜的單變量預測模型法。2.勞動生產(chǎn)率分析法3.多元回歸預測法Y=a+b1X1+b2X24.勞動定額法5.趨勢外推法（時間序列預測法）

直線延伸法

滑動平均法6.工作負荷法7.計算機模擬法21請算一下公司一年要招多少人？1、公司有經(jīng)理10名，科長20名，業(yè)務員80名；2、每年會有20%的經(jīng)理離職；3、每年科長會有10%晉升為經(jīng)理，有5%降職為業(yè)務員，有5%離職；4、業(yè)務員每年有5%晉升為科長，有15%離職；請問：公司每年需要從外部補充多少人？都是哪些崗位？22馬爾可夫分析法職務現(xiàn)有人數(shù)人員變動概率經(jīng)理科長業(yè)務員離職經(jīng)理

10

0.8

0.0

0.0

0.2科長

20

0.1

0.8

0.05

0.05業(yè)務員

80

0.0

0.05

0.8

0.15總計

110需補充人數(shù)10206515001523七、人力資源供給預測包括內(nèi)部供給預測和外部供給預測

內(nèi)部供給——內(nèi)部招聘外部供給——外部招聘24內(nèi)部人力資源供給預測

步驟一：對企業(yè)現(xiàn)有人力資源進行盤點，了解企業(yè)員工現(xiàn)狀；步驟二：分析公司的職務調(diào)整政策和歷史員工調(diào)整數(shù)據(jù)，統(tǒng)計出員工調(diào)整的比例，包括各職系中各職等的晉升比例、離職比例等；步驟三：向各部門了解可能出現(xiàn)的人事調(diào)整情況；25外部人力資源供給預測公司所在地的人力資源整體現(xiàn)狀；公司薪酬對于所在地人才的吸引程度；公司能夠提供的各種福利對當?shù)厝瞬诺奈潭?；公司本身對人才的吸引程度?6外部人力資源供給預測模型全國及本地區(qū)人口現(xiàn)有的就業(yè)機制各類學校畢業(yè)生、流動人口、失業(yè)人口、復（轉(zhuǎn)）業(yè)軍人可供選擇的候選人用人單位競爭狀態(tài)社會文化社會心理HumanResourceManagement27八、人力資源規(guī)劃的平衡人力資源凈需求現(xiàn)在空缺的崗位+將來會空缺的崗位（新增崗位、辭職、退休）現(xiàn)在多余的人+現(xiàn)在想調(diào)整的人需要從外部招聘的人需要從內(nèi)部調(diào)整的人（晉升、平調(diào)）綜合考慮以上四點，得出目前需要的人員、數(shù)量、標準。28人力資源短缺時的政策制定1、使其它崗位的富余人員轉(zhuǎn)崗；2、培訓員工，使之能勝任人員短缺的重要崗位3、鼓勵員工加班加點4、提高員工效率5、聘用一些兼職人員6、聘用一些臨時性的全職人員7、聘用一些正式工8、把一部分業(yè)務轉(zhuǎn)包給其它公司9、減少工作量10、增添設備，以彌補人員不足上策中策下策29人力資源富余時的政策制定1、擴大業(yè)務量；2、培訓員工；積極政策中性政策3、提前退休4、降低工資5、減少福利6、鼓勵員工辭職7、減少每個人的工作時間8、臨時下崗9、辭退員工10、關閉一些不盈利的子公司或分廠，精簡職能部門消極政策30九、企業(yè)各類人員計劃的編制人員配備計劃人員需求計劃人員供給計劃人員培訓計劃人力資源規(guī)劃報告人力資源費用計劃人力資源政策調(diào)整計劃對風險進行評估并提出對策