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案例分析資料:
2005年11月14日,Google發(fā)布的衡量網(wǎng)站與網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效能的免費(fèi)服務(wù)——GoogleAnalytics,讓國(guó)內(nèi)電子商務(wù)業(yè)界感到了莫名的恐慌。以前,購(gòu)買(mǎi)搜索公司廣告的廠商只能從他們手中拿到自己廣告的點(diǎn)擊率,或去全國(guó)惟一的一家專業(yè)流量統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站99Click花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。雖然花了錢(qián),但點(diǎn)擊率的來(lái)源一直關(guān)在“黑匣子”里,不為人知?!罢f(shuō)不定是‘百度’們自己點(diǎn)擊的呢。”某位互聯(lián)網(wǎng)分析師說(shuō)道:“但客戶必須依據(jù)點(diǎn)擊率付錢(qián)?!卑咐治?/p>
2009年3月,著名web研究公司——UrchinSoftware被Google收購(gòu),并應(yīng)要求下調(diào)了網(wǎng)頁(yè)分析服務(wù)的價(jià)格,從495美元/月降至199美元/月,第一次降價(jià)就有60%之多。寶潔公司等部分“財(cái)富500強(qiáng)”所安裝的企業(yè)級(jí)定制版都是這個(gè)價(jià)格?,F(xiàn)在,Google將UrchinSoftware更名為GoogleAnalytics,并免費(fèi)提供給向所有人。“他們此舉將撼動(dòng)當(dāng)前的web分析市場(chǎng),并同時(shí)加強(qiáng)其核心廣告業(yè)務(wù)?!庇?guó)《金融時(shí)報(bào)》用明顯的字體在第一時(shí)間這樣寫(xiě)道。案例分析目前,這種精密的先進(jìn)產(chǎn)品已被貼上Google的標(biāo)簽。在美國(guó),免費(fèi)獲取的事實(shí)已經(jīng)在很多公司引發(fā)了一系列的恐慌,它們包括WebSideStory、Coremetrics和Webtrends。這三家公司曾是Urchin在美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)分析服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,其中WebSideStory作為上市公司,在Google公布這一消息后,WebSideStory股票當(dāng)天下跌12%?。ㄒ裕喊咐治鰡?wèn)題:
Google是如何應(yīng)對(duì)這項(xiàng)新技術(shù)的?用什么模型分析?為何一項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)會(huì)對(duì)WebSideStory的股市產(chǎn)生這么嚴(yán)重的影響?GoogleAnalytics對(duì)搜索市場(chǎng)有何影響?是激進(jìn)or漸進(jìn)?Google做法的意義?與其自身價(jià)值觀是否一致?對(duì)Google自身的影響?對(duì)使用搜索引擎的客戶帶來(lái)什么影響?對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的影響?在位者如何應(yīng)對(duì)這項(xiàng)技術(shù)?第6章互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的分類(lèi)方法6.1互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的一種分類(lèi)方法6.2基本因素與分類(lèi)法案例分析:DELL供應(yīng)鏈管理引題第4章探討了商務(wù)模式的組成部分,第5章討論了商務(wù)模式的動(dòng)力機(jī)制,本章將討論基于蒂姆斯(Timmers)所提出的一種商務(wù)模式分類(lèi)方法。然后討論一個(gè)包括四個(gè)變量的四維模型。蒂姆斯分類(lèi)法是基于文獻(xiàn)的綜述。四維分析模型是基于商務(wù)模式組成部分的歸納。研究方法:歸納法:由個(gè)別到一般的邏輯推理方法;演繹法:由一般到個(gè)別的邏輯推理方法。6.1商務(wù)模式的一種分類(lèi)方法一般情況下商務(wù)模式的定義是以盈利模式為基礎(chǔ)的。七種互聯(lián)網(wǎng)盈利模式:傭金廣告銷(xiāo)售增值生產(chǎn)轉(zhuǎn)介費(fèi)內(nèi)容訂閱服務(wù)費(fèi)6.1商務(wù)模式的一種分類(lèi)方法1、傭金基礎(chǔ)傭金:交易過(guò)程中第三方(中介)收取的費(fèi)用。根據(jù)交易的規(guī)模從中收取交易費(fèi)用。傭金基礎(chǔ)的商務(wù)模式就是將收取傭金作為商務(wù)的主要支柱。具體形式:買(mǎi)/賣(mài)促成;市場(chǎng)交易;商業(yè)貿(mào)易社區(qū);購(gòu)買(mǎi)者集合;分銷(xiāo)經(jīng)紀(jì)商;虛擬商城;后中介商;拍賣(mài)經(jīng)紀(jì)人;反向拍賣(mài)經(jīng)紀(jì)商;分類(lèi)廣告;搜索代理;賞金經(jīng)紀(jì)人;貿(mào)易配對(duì);伙伴間內(nèi)容提供者;交易經(jīng)紀(jì)商等15種。買(mǎi)/賣(mài)促成(buy/sellfulfillment):又稱為交易經(jīng)紀(jì)人或網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人,幫助顧客對(duì)顧客(C2C)的交易實(shí)現(xiàn)。市場(chǎng)交易(marketexchange):是對(duì)市場(chǎng)/交換/B2B中心的稱呼或者對(duì)第三方市場(chǎng)或者網(wǎng)上市場(chǎng)制造者,通過(guò)設(shè)置一個(gè)市場(chǎng)幫助企業(yè)之間的交易進(jìn)行。商業(yè)貿(mào)易區(qū)(businesstradingcommunity):實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)參與者之間的信息交換。購(gòu)買(mǎi)者集合(buyeraggregator):把個(gè)體購(gòu)買(mǎi)者組成集團(tuán),使企業(yè)或者個(gè)人具有更大的買(mǎi)方力量。分銷(xiāo)經(jīng)紀(jì)商(distributionbroker):是制造業(yè)者與消費(fèi)者的聯(lián)系紐帶。虛擬商城(virtualmall):電子商城,通過(guò)購(gòu)物界面為眾多貿(mào)易商提供鏈接。6.1商務(wù)模式的一種分類(lèi)方法后中介商(metamediary):也是一種虛擬商城,還包括交易和出清服務(wù)(例如:AmazonzShops)。拍賣(mài)經(jīng)紀(jì)人(auctionbroker):電子拍賣(mài),為賣(mài)主提供拍賣(mài)服務(wù),向賣(mài)主收取傭金(例如:eBay)。反向拍賣(mài)經(jīng)紀(jì)商(reverseauction):為買(mǎi)主提供拍買(mǎi)服務(wù)。具體而言是潛在的買(mǎi)主對(duì)某項(xiàng)拍賣(mài)品提出報(bào)價(jià),然后賣(mài)主提出投標(biāo)價(jià),反向拍賣(mài)經(jīng)紀(jì)商的報(bào)酬是兩者之差。分類(lèi)廣告(classifields):個(gè)體為出售商品或服務(wù)做廣告的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。搜索代理(searchagent):提供個(gè)性化服務(wù)或者信息服務(wù),手段是通過(guò)智能軟件的“代理”或者“店鋪偵測(cè)”來(lái)掃描大量站點(diǎn),為買(mǎi)家找出所需信息。6.1商務(wù)模式的一種分類(lèi)方法賞金經(jīng)紀(jì)人(bountybroker):為買(mǎi)家支付的賞金而提供罕見(jiàn)信息或商品的經(jīng)紀(jì)人服務(wù)(如:BountyQuest)。貿(mào)易配對(duì)(matchmaker):幫助企業(yè)尋找所需要的物資(如iShip)?;锇殚g內(nèi)容提供者(peertopeercontentprovider):使用者間分享文件或服務(wù)的中介人。交易經(jīng)紀(jì)商(transactionbroker):協(xié)助買(mǎi)家和賣(mài)家完成交易的第三方(如:PayPal、支付寶)。6.1商務(wù)模式的一種分類(lèi)方法2、廣告基礎(chǔ)本質(zhì):網(wǎng)站擁有者為消費(fèi)者提供由別人資助的或免費(fèi)的內(nèi)容、服務(wù),甚至是商品來(lái)吸引消費(fèi)者。不是公共關(guān)系策略。廣告形式:標(biāo)語(yǔ)、永久性按鈕、彈出窗口、其他方式。廣告模式成功的途徑:以流量為基礎(chǔ)的模式。“眼球”的數(shù)量越多,對(duì)廣告客戶的吸引力越大;擁有高針對(duì)性的專業(yè)受眾。具體形式:
大眾化門(mén)戶網(wǎng)站、個(gè)性化門(mén)戶網(wǎng)站、專門(mén)化門(mén)戶網(wǎng)站、注意力/刺激營(yíng)銷(xiāo)、免費(fèi)模式、廉價(jià)商店、推薦者系統(tǒng)、信息中介、社區(qū)服務(wù)等9種。6.1商務(wù)模式的一種分類(lèi)方法大眾化門(mén)戶網(wǎng)站:水平或綜合門(mén)戶網(wǎng)站,其內(nèi)容覆蓋面廣,目標(biāo)受眾群體龐大而分散,具有實(shí)現(xiàn)廣告收入的可能(如SOHU、MSN)。個(gè)性化門(mén)戶網(wǎng)站(personalizedportal):根據(jù)用戶喜好定制的大眾化門(mén)戶網(wǎng)站,通過(guò)建立客戶忠誠(chéng)度,及增加客戶轉(zhuǎn)換成本留住顧客(如)。專門(mén)化門(mén)戶網(wǎng)站(specializedportal):是一種垂直導(dǎo)向的門(mén)戶網(wǎng)站,以較深入的內(nèi)容吸引一批較窄的受眾群,如NewYorkTimes。注意力/刺激性營(yíng)銷(xiāo)(attention/incentivemarketing):為使用者付費(fèi),要求使用者訪問(wèn)其廣告或者信息。免費(fèi)模式(freemodel):通過(guò)提供免費(fèi)服務(wù)或者商品換取對(duì)廣告的支持。廉價(jià)商店(bargaindiscounter):以一種低得不合理的折扣銷(xiāo)售商品來(lái)吸引流量,然后獲取廣告收入。6.1商務(wù)模式的一種分類(lèi)方法信息中介注冊(cè)模式(infomediaryregistrationmodel):服務(wù)免費(fèi),使用者必須注冊(cè),使得公司可以追蹤使用情況并觀察使用模式。推薦者系統(tǒng)(recommendersystem):消費(fèi)者在此交換彼此對(duì)商品或服務(wù)的使用經(jīng)驗(yàn)信息。社區(qū)服務(wù)模式(communityprovider):這種模式更依賴于社團(tuán)的忠誠(chéng),而不是訪問(wèn)者的訪問(wèn)流量。使用者要不斷投入各種資源(自愿貢獻(xiàn)、知識(shí)網(wǎng)絡(luò))來(lái)發(fā)展與其他成員的關(guān)系(例如iVillage)。6.1商務(wù)模式的一種分類(lèi)方法3、銷(xiāo)售增值基礎(chǔ)銷(xiāo)售增值:相對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程而言,在銷(xiāo)售過(guò)程中增加的價(jià)值。因此,這種模式是以銷(xiāo)售增值作為收入的主要來(lái)源。此模式成功的途徑:高效率;強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)能力。具體形式:虛擬商鋪、目錄商鋪、鼠標(biāo)加瓦片、比特產(chǎn)品零售商等4種。6.1商務(wù)模式的一種分類(lèi)方法虛擬商鋪(virtualmerchant):?jiǎn)渭兊木W(wǎng)上電子零售商(例如亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、京東等)。目錄商鋪(cateloguemerchant):傳統(tǒng)公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)銷(xiāo)售、完成訂單。鼠標(biāo)加瓦片(click-and-mortar):通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售的傳統(tǒng)商鋪。比特產(chǎn)品零售商(bitverdor):不僅通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售純粹數(shù)字化產(chǎn)品,還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳送。6.1商務(wù)模式的一種分類(lèi)方法4、生產(chǎn)基礎(chǔ)生產(chǎn)(制造)模式:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接接觸消費(fèi)者或者最終使用者。通過(guò)這種方式可以節(jié)省成本并且由于能直接發(fā)現(xiàn)顧客的需求而更好為之服務(wù)。此模式成功的影響因素:規(guī)模經(jīng)濟(jì);學(xué)習(xí)曲線。具體形式:生產(chǎn)商直接面對(duì)客戶、內(nèi)容制造者、電子采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)化效應(yīng)提供者、品牌整合內(nèi)容等5種。6.1商務(wù)模式的一種分類(lèi)方法學(xué)習(xí)曲線:將學(xué)習(xí)效果數(shù)量化繪制于坐標(biāo)紙上,橫軸代表練習(xí)次數(shù)(或產(chǎn)量),縱軸代表學(xué)習(xí)的效果(單位產(chǎn)品所耗時(shí)間)。傳統(tǒng)模式傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品分成三個(gè)層次:核心利益或服務(wù)、有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品。交貨和信用保證售后服務(wù)安裝延伸產(chǎn)品核心利益或服務(wù)核心產(chǎn)品特色款式質(zhì)量品牌包裝有形產(chǎn)品6.1商務(wù)模式的一種分類(lèi)方法核心利益或服務(wù)延伸產(chǎn)品有形產(chǎn)品期望產(chǎn)品潛在產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品層次6.1商務(wù)模式的一種分類(lèi)方法生產(chǎn)商直銷(xiāo)(manufacturerdirect):生產(chǎn)商直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品(例如:海爾、聯(lián)想、DELL)。內(nèi)容制造者(contentproducer):制造娛樂(lè)、信息、藝術(shù)或其他內(nèi)容并銷(xiāo)售這些內(nèi)容(如SONY娛樂(lè)、CNKI、Elsviewer)。電子采購(gòu)(E-procurement):企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)以取得產(chǎn)品或服務(wù),擴(kuò)大選擇范圍并降低成本。網(wǎng)絡(luò)化效應(yīng)提供者(networkedutiliyprovider):軟件制造商,這種軟件讓終端使用者與目標(biāo)網(wǎng)站聯(lián)系起來(lái),或者通過(guò)瀏覽器或者電子郵件讓使用者之間可以聯(lián)系討論產(chǎn)品性能。這類(lèi)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝有賴于他在市場(chǎng)中建立一種標(biāo)準(zhǔn)(如Adobe)。品牌整合內(nèi)容(brandintegratedcontent):企業(yè)試圖通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將廣告、品牌、產(chǎn)品更好的一體化(如DOVE的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo))。6.1商務(wù)模式的一種分類(lèi)方法5、轉(zhuǎn)介費(fèi)基礎(chǔ)轉(zhuǎn)介費(fèi):通過(guò)將訪問(wèn)者導(dǎo)向另一家公司而收取的費(fèi)用??梢允亲罱K銷(xiāo)售收入的百分比或者固定費(fèi)用。此模式成功的影響因素:權(quán)威性;準(zhǔn)確性;科學(xué)性。具體形式:線索提供者(leadgenerator):意指一家公司收集消費(fèi)者信息,然后用這些數(shù)據(jù)指導(dǎo)商家獲得客戶。如,瀏覽器開(kāi)發(fā)商、Apple閱讀器等。6.1商務(wù)模式的一種分類(lèi)方法6、訂閱基礎(chǔ)訂閱費(fèi):按照一個(gè)周期(比如一個(gè)月)定期收取固定費(fèi)用,用戶交納費(fèi)用后有權(quán)獲得定量的服務(wù)。此模式成功的影響因素:邊際成本;道德風(fēng)險(xiǎn)。具體形式:ISPs/OSPs(OnlineServiceProvider)、最后一公里運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供者。道德風(fēng)險(xiǎn):一旦客戶交納了訂閱費(fèi)用,有時(shí)會(huì)享用大大超過(guò)正常需求水平的服務(wù)。6.1商務(wù)模式的一種分類(lèi)方法ISPs/OSPs:提供互聯(lián)網(wǎng)接口及附加內(nèi)容(如電信、廣電)。最后一公里運(yùn)營(yíng)商(lastmileoperators):提供本地回路以及終端用戶入口點(diǎn),還提供長(zhǎng)途通信服務(wù)。內(nèi)容提供者(contentcreators):為終端消費(fèi)者提供信息或者娛樂(lè)。6.1商務(wù)模式的一種分類(lèi)方法7、服務(wù)費(fèi)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):用戶接受服務(wù)才付費(fèi)??蛻糁粸榇_實(shí)消費(fèi)的服務(wù)付費(fèi)此模式成功的影響因素:服務(wù)的質(zhì)量;服務(wù)消費(fèi)量(說(shuō)服客戶頻繁使用);客戶群。具體形式:服務(wù)提供商、B2B服務(wù)提供商、價(jià)值鏈服務(wù)提供商、價(jià)值鏈整合者、合作平臺(tái)提供者、應(yīng)用程序服務(wù)提供者、客戶經(jīng)紀(jì)人等6種。6.1商務(wù)模式的一種分類(lèi)方法服務(wù)提供商(serviceprovider):通過(guò)向終端用戶出售服務(wù)而不是產(chǎn)品來(lái)賺錢(qián)。B2B服務(wù)提供商(B2Bserviceprovider
):提供一個(gè)企業(yè)向其他企業(yè)出售服務(wù)的平臺(tái)。價(jià)值鏈服務(wù)提供商(valuechainserviceprovider):價(jià)值鏈上一個(gè)特殊環(huán)節(jié),如物流部門(mén)(如FedEx)。價(jià)值鏈整合者(valuechainintegrator):指一些有能力開(kāi)發(fā)、使用多重環(huán)節(jié)之間信息流的企業(yè),致力于整合價(jià)值鏈上的多重環(huán)節(jié)。合作平臺(tái)提供者(collaborationplatformprovider):經(jīng)營(yíng)合作平臺(tái)的企業(yè),通過(guò)出售合作工具使得企業(yè)改進(jìn)內(nèi)部設(shè)計(jì)和工程。應(yīng)用程序服務(wù)提供者(applicationserviceprovider,ASP)??蛻艚?jīng)紀(jì)人(audiencebroker):收集客戶數(shù)據(jù)幫助廣告發(fā)布者有效鎖定目標(biāo)客戶。6.1商務(wù)模式的一種分類(lèi)方法Blog(Mini-Blog)有無(wú)盈利模式?是什么?傳統(tǒng)網(wǎng)站是以其內(nèi)容服務(wù)于網(wǎng)民的,新聞、短信、搜索、娛樂(lè)甚至游戲等都是傳統(tǒng)網(wǎng)站提供的內(nèi)容,而與傳統(tǒng)網(wǎng)站不同的是,(微)博客網(wǎng)站提供的不是內(nèi)容,而是平臺(tái)——一個(gè)展示“草根們”自身價(jià)值的平臺(tái),所以,網(wǎng)民們對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)站的要求是內(nèi)容,而對(duì)博客網(wǎng)站的要求是提供平臺(tái)。博客網(wǎng)站是網(wǎng)民們把自己的內(nèi)容展示給別人而不是被動(dòng)地接受別人(網(wǎng)站)的內(nèi)容,網(wǎng)民來(lái)到(微)博客是為了展示自己,而不是為了別的目的,如果是為了別的目的,他可以去上各大門(mén)戶網(wǎng)站,這些大的門(mén)戶網(wǎng)站已經(jīng)做的很好了,沒(méi)必要再到(微)博客來(lái)。所以,從本質(zhì)上說(shuō),網(wǎng)民對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)站是索取,而對(duì)(微)博客網(wǎng)站卻是給予,索取必有代價(jià),而給予卻沒(méi)有(即使這種給予是建立在(微)博客網(wǎng)站提供平臺(tái)的基礎(chǔ)上),這就是(微)博客網(wǎng)站與傳統(tǒng)網(wǎng)站的主要差別,也是為什么(微)博客網(wǎng)站興盛了幾年仍找不到盈利模式的原因。畢竟,(微)博客的核心是自由、個(gè)性、張揚(yáng)以及參與,它的魅力就在于其非商業(yè)化,就在于其不經(jīng)包裝的真實(shí)性,所以,(微)博客從根本上就排斥商業(yè)(雖然它有著巨大的商業(yè)價(jià)值),即使商業(yè)進(jìn)駐了(微)博客陣地也會(huì)水土不服的。正因?yàn)槿绱?,所以我們不得不承認(rèn)這樣一個(gè)殘酷的事實(shí):現(xiàn)今的(微)博客無(wú)疑是最能吸引眼球的網(wǎng)站之一,在這個(gè)眼球即經(jīng)濟(jì)的年代,能吸引大眾的眼球無(wú)疑代表著它具有巨大的商業(yè)價(jià)值,但它的商業(yè)價(jià)值僅僅體現(xiàn)在人氣上,而它的人氣又僅僅體現(xiàn)在網(wǎng)民們實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值以及由此帶來(lái)的滿足感和虛榮感上。這種人氣和商業(yè)價(jià)值并不能兌現(xiàn)成現(xiàn)實(shí)中的鈔票,或者說(shuō)還沒(méi)找到把商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)變成盈利模式的方法。也許,永遠(yuǎn)也找不到,也許找到了,但它已經(jīng)不是(微)博客了。(引自:
)韓國(guó)模式MiniRoom韓國(guó)式的Blog,也是韓國(guó)賽我網(wǎng)的創(chuàng)造,已經(jīng)成為全球最成功的Blog提供商的代表?!懊阅阈「C”沒(méi)有停留于信息的生產(chǎn)或獲得,而是構(gòu)建了一個(gè)龐大的關(guān)系型社區(qū),強(qiáng)調(diào)的是在自我表達(dá)的基礎(chǔ)上延展情感和關(guān)系世界。用戶可以在里面進(jìn)行自我設(shè)計(jì),結(jié)合有線和無(wú)線平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了多格式、跨平臺(tái)、多終端的信息共享模式。人們可以通過(guò)電腦、PDA、手機(jī)等不同終端設(shè)備,利用賽我網(wǎng)個(gè)人主頁(yè)里極其多樣化的圖片、個(gè)性化的文字、聲音集中展現(xiàn)最完整最真實(shí)的自我。賽我網(wǎng)的主要營(yíng)收渠道有兩個(gè):一是“虛構(gòu)貨幣”的銷(xiāo)售。賽我網(wǎng)通過(guò)“橡子”這一網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣,建立了網(wǎng)站的主要收入支柱。二是移動(dòng)博客,這是賽我網(wǎng)的重要收入來(lái)源。在韓國(guó),賽我網(wǎng)收入中的三分之一來(lái)自于移動(dòng)博客。(摘自:
)賽我網(wǎng)的利潤(rùn)點(diǎn)是什么?開(kāi)心網(wǎng)的利潤(rùn)點(diǎn)是什么?和訊網(wǎng)廣告和訊網(wǎng)在IT寫(xiě)作社區(qū)總編輯洪波的個(gè)人博客上刊登廣告,推廣其個(gè)人門(mén)戶概念以及招聘Web2.0的開(kāi)發(fā)人員。博客的盈利模式是什么?微博的盈利模式是什么?微信的盈利模式是什么?利潤(rùn)點(diǎn)是什么?盈利模式是什么?商業(yè)策略?定價(jià)模式?組織結(jié)構(gòu)?實(shí)施…博客商務(wù)模式分析與電子商務(wù)不同與ISP、OSP、ASP不同本質(zhì):你想做什么?博客能讓你做什么?還有哪些增值效益?長(zhǎng)尾、聚集、草根階層、個(gè)性化…廣告?虛擬家園?電子雜志?搜索?服務(wù)費(fèi)?用戶是誰(shuí)?收益人是誰(shuí)?成本誰(shuí)支付?…以應(yīng)用推動(dòng)微博跨越式發(fā)展(主要是用戶的規(guī)模和使用體驗(yàn))。Facebook和Twitter無(wú)不是以應(yīng)用(尤其是開(kāi)放的第三方)來(lái)促進(jìn)用戶基數(shù)的增長(zhǎng)。最新的統(tǒng)計(jì)顯示,F(xiàn)acebook的用戶數(shù)已經(jīng)接近6億,而Twitter也已經(jīng)在向3億邁進(jìn)。與此同時(shí),F(xiàn)acebook中的應(yīng)用已經(jīng)達(dá)到了50萬(wàn),而Twitter也突破了10萬(wàn),從這個(gè)數(shù)字的對(duì)比不難看出,應(yīng)用和用戶數(shù)的關(guān)聯(lián)度。微博的媒體屬性。微博商務(wù)模式分析完全開(kāi)放的策略:這種開(kāi)放體現(xiàn)在應(yīng)用、連接、分享三個(gè)層面。以微博手機(jī)客戶端Weico為例,該款應(yīng)用11月10日在蘋(píng)果的AppStore上線,僅用三天時(shí)間,下載量便超了過(guò)3萬(wàn)次,在社交應(yīng)用分類(lèi)中排名第一;在連接層面,新浪微博會(huì)提供一個(gè)以用戶為中心的數(shù)字身份識(shí)別框架,第三方網(wǎng)站將自身的帳號(hào)系統(tǒng)與微博帳號(hào)綁定,極大的提升用戶黏性和品牌曝光度。合作網(wǎng)站還能主動(dòng)添加分享按鈕,讓用戶將內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到微博。僅優(yōu)酷分享到新浪微博上的視頻,其日均播放量就超過(guò)130萬(wàn)次。這些實(shí)例證明了平臺(tái)的開(kāi)放性給開(kāi)發(fā)者帶來(lái)的諸多益處和機(jī)會(huì)。微博商務(wù)模式分析6.2基本因素與分類(lèi)法根據(jù)蒂姆斯、羅帕、艾森曼的研究,絕大部分商務(wù)模式都可以由利潤(rùn)點(diǎn)、盈利模式、商業(yè)策略、定價(jià)模式來(lái)確定。商務(wù)模式分類(lèi)模型:利潤(rùn)點(diǎn)盈利模式商業(yè)策略定價(jià)模式利潤(rùn)點(diǎn):指第2章所討論的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的利潤(rùn)點(diǎn)。包括:電子商務(wù)內(nèi)容收集經(jīng)紀(jì)人/代理市場(chǎng)制造者服務(wù)提供者骨干網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商ISPs/OSPs最后一公里內(nèi)容制造者軟件提供者硬件提供者6.2基本因素與分類(lèi)法盈利模式:指企業(yè)最主要的收入來(lái)源。包括:廣告基礎(chǔ)內(nèi)容訂閱基礎(chǔ)傭金基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)基礎(chǔ)生產(chǎn)基礎(chǔ)銷(xiāo)售增值基礎(chǔ)轉(zhuǎn)介費(fèi)基礎(chǔ)6.2基本因素與分類(lèi)法商業(yè)策略:指第3章所討論的確定客戶基礎(chǔ)或者企業(yè)服務(wù)人群的策略。包括:B2BB2CC2CB2GG2CG2GE2E6.2基本因素與分類(lèi)法定價(jià)模式。包括:固定(菜單)價(jià)格一對(duì)一議價(jià)拍賣(mài)反向拍賣(mài)以物易物免費(fèi)如何確定定價(jià)目標(biāo)?定價(jià)策略如何選擇定價(jià)策略?6.2基本因素與分類(lèi)法定價(jià)目標(biāo):生存定價(jià)獲取當(dāng)前最高利潤(rùn)定價(jià)獲取當(dāng)前最高收入定價(jià)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)最大量定價(jià)最大市場(chǎng)占有率定價(jià)最優(yōu)異產(chǎn)品質(zhì)量定價(jià)。1.低價(jià)定價(jià)策略(1)直接低價(jià)定價(jià)策略就是由于定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤(rùn),有的甚至是零利潤(rùn),一般是由制造商在網(wǎng)上進(jìn)行直銷(xiāo)時(shí)所采用。(2)折扣定價(jià)策略是以在原價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣來(lái)定價(jià)的,讓顧客直接了解產(chǎn)品的降價(jià)幅度以促進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi)。(3)促銷(xiāo)定價(jià)策略企業(yè)為拓展網(wǎng)上市場(chǎng),但產(chǎn)品價(jià)格又不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí),可采取網(wǎng)上促銷(xiāo)定價(jià)策略。6.2基本因素與分類(lèi)法2.定制生產(chǎn)定價(jià)策略(1)定制生產(chǎn)內(nèi)涵作為個(gè)性化服務(wù)的重要組成部分,按照顧客需求進(jìn)行定制生產(chǎn)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代滿足顧客個(gè)性化需求的基本形式。定制化生產(chǎn)根據(jù)顧客對(duì)象可分為兩類(lèi):
一類(lèi)是面對(duì)工業(yè)組織市場(chǎng)的定制生產(chǎn)另一類(lèi)是面對(duì)大眾消費(fèi)者市場(chǎng)(2)定制定價(jià)策略是在企業(yè)能實(shí)行定制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計(jì)軟件,幫助消費(fèi)者選擇配置或者自己設(shè)計(jì)能滿足自己需求的個(gè)性化產(chǎn)品,同時(shí)承擔(dān)自己愿意付出的價(jià)格成本。6.2基本因素與分類(lèi)法3.使用定價(jià)策略
所謂使用定價(jià),就是顧客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)后可以直接使用某公司產(chǎn)品,顧客只需要根據(jù)使用次數(shù)進(jìn)行付費(fèi),而不需要將產(chǎn)品完全購(gòu)買(mǎi)。4.拍賣(mài)競(jìng)價(jià)策略網(wǎng)上拍
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