2024版獵聘人才服務(wù)合同：用戶權(quán)益篇版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版獵聘人才服務(wù)合同：用戶權(quán)益篇版B版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同1.2用戶1.3服務(wù)提供商1.4人才服務(wù)1.5獵聘服務(wù)1.6候選人才1.7企業(yè)客戶1.8服務(wù)期限1.9服務(wù)費用1.10違約金1.11賠償金額1.12保密信息1.13不可抗力1.14法律適用與爭議解決第二條服務(wù)內(nèi)容2.1人才搜索與篩選2.2人才推薦2.3人才考察與評估2.4人才面試安排2.5人才背景調(diào)查2.6人才引進(jìn)與錄用指導(dǎo)2.7人才培訓(xùn)與輔導(dǎo)2.8人才發(fā)展咨詢第三條用戶權(quán)益與義務(wù)3.1用戶權(quán)利與利益3.2用戶信息保護(hù)3.3用戶服務(wù)滿意度保障3.4用戶違約責(zé)任3.5用戶隱私保護(hù)3.6用戶資料真實性第四條服務(wù)提供商的權(quán)益與義務(wù)4.1服務(wù)提供商的權(quán)益4.2服務(wù)提供商的義務(wù)4.3服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量保證4.4服務(wù)提供商的保密義務(wù)4.5服務(wù)提供商的賠償責(zé)任第五條服務(wù)費用與支付方式5.1服務(wù)費用的確定5.2服務(wù)費用的支付時間5.3服務(wù)費用的支付方式5.4服務(wù)費用調(diào)整機制5.5逾期支付違約金第六條服務(wù)期限與終止6.1服務(wù)期限的約定6.2服務(wù)提前終止的條件6.3服務(wù)終止后的處理6.4服務(wù)終止后的費用處理第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約責(zé)任的確定7.2賠償金額的計算7.3違約金的支付7.4賠償責(zé)任的限制第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件9.3合同變更與解除的程序第十條附則10.1合同的生效10.2合同的終止10.3合同的保管10.4合同的復(fù)印件效力第十一條其他約定11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.2不可抗力事件的處理11.3其他事項的約定第十二條用戶投訴與服務(wù)提供商回應(yīng)12.1用戶投訴的方式12.2服務(wù)提供商的回應(yīng)程序12.3投訴處理的結(jié)果與反饋第十三條信息與通知13.1信息與通知的方式13.2信息與通知的內(nèi)容13.3信息與通知的送達(dá)第十四條適用法律與爭議解決14.1合同的適用法律14.2爭議解決的方式第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.2用戶：指使用乙方提供的獵聘人才服務(wù)的一方，具備完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。1.3服務(wù)提供商：指具備合法經(jīng)營資格，為用戶提供獵聘人才服務(wù)的企業(yè)或個體工商戶。1.4人才服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的需求，提供的尋找、篩選、推薦、考察、評估、面試安排、背景調(diào)查、引進(jìn)與錄用指導(dǎo)、培訓(xùn)與輔導(dǎo)、發(fā)展咨詢等服務(wù)。1.5獵聘服務(wù)：指乙方為甲方尋找合適的人才，并協(xié)助甲方完成人才引進(jìn)與錄用的一系列服務(wù)。1.6候選人才：指符合甲方需求，由乙方推薦給甲方的潛在錄用對象。1.7企業(yè)客戶：指委托乙方提供獵聘人才服務(wù)的甲方。1.8服務(wù)期限：指雙方約定乙方提供服務(wù)的起始和終止時間。1.9服務(wù)費用：指乙方為提供獵聘人才服務(wù)，向甲方收取的費用。1.10違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的違約賠償金。1.11賠償金額：指因一方違約行為，導(dǎo)致另一方遭受的損失金額。1.12保密信息：指合同履行過程中，雙方披露的未公開且具有商業(yè)價值的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他信息。1.13不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。1.14法律適用與爭議解決：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1人才搜索與篩選：乙方根據(jù)甲方提供的職位需求、公司文化等信息，通過各種渠道尋找合適的人才，并進(jìn)行篩選。2.2人才推薦：乙方將篩選后的候選人才推薦給甲方，供甲方評估和選擇。2.3人才考察與評估：乙方對候選人才的能力、性格、潛力等方面進(jìn)行評估，并向甲方提供評估報告。2.4人才面試安排：乙方協(xié)助甲方安排面試時間、地點，并做好面試前的準(zhǔn)備工作。2.5人才背景調(diào)查：乙方對候選人才的學(xué)歷、工作經(jīng)歷、個人信用等進(jìn)行調(diào)查，并向甲方提供調(diào)查報告。2.6人才引進(jìn)與錄用指導(dǎo)：乙方為甲方提供人才引進(jìn)和錄用的建議和指導(dǎo)，協(xié)助甲方完成錄用手續(xù)。2.7人才培訓(xùn)與輔導(dǎo)：乙方為新入職的甲方員工提供培訓(xùn)和輔導(dǎo)，幫助其快速適應(yīng)崗位。2.8人才發(fā)展咨詢：乙方為甲方提供員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、薪酬體系設(shè)計等咨詢服務(wù)。第三條用戶權(quán)益與義務(wù)3.1用戶權(quán)利與利益：甲方享有乙方提供的獵聘人才服務(wù)，并有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價。3.2用戶信息保護(hù)：乙方有權(quán)收集、使用甲方提供的信息和數(shù)據(jù)，但應(yīng)確保甲方信息的安全和保密。3.3用戶服務(wù)滿意度保障：乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量，如甲方對服務(wù)不滿意，有權(quán)要求乙方改進(jìn)或解除合同。3.4用戶違約責(zé)任：甲方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向乙方支付違約金。3.5用戶隱私保護(hù)：乙方不得將甲方的隱私信息泄露給第三方，除非法律法規(guī)要求或甲方授權(quán)。3.6用戶資料真實性：甲方應(yīng)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的職位需求和其他相關(guān)信息。第四條服務(wù)提供商的權(quán)益與義務(wù)4.1服務(wù)提供商的權(quán)益：乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的信息，進(jìn)行人才搜索、篩選和推薦，并收取相應(yīng)的服務(wù)費用。4.2服務(wù)提供商的義務(wù)：乙方應(yīng)按照甲方的需求，提供真實、有效的人才推薦和服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。4.3服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量保證：乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求，如服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題，應(yīng)立即改進(jìn)。4.4服務(wù)提供商的保密義務(wù)：乙方應(yīng)對甲方的保密信息予以保密，不得泄露給第三方。4.5服務(wù)提供商的賠償責(zé)任：如乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條服務(wù)費用與支付方式5.1服務(wù)費用的確定：乙方向甲方提供的獵聘人才服務(wù)，雙方協(xié)商確定服務(wù)費用。5.2服務(wù)費第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約責(zé)任的確定：雙方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2賠償金額的計算：賠償金額根據(jù)甲方因違約行為所遭受的實際損失計算。8.3違約金的支付：雙方約定違約金的比例和計算方式，違約方應(yīng)支付違約金。8.4賠償責(zé)任的限制：賠償金額不超過乙方已收取的服務(wù)費用總額。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時，可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會或調(diào)解組織申請調(diào)解。9.3仲裁解決：雙方同意將爭議提交至約定的仲裁委員會進(jìn)行仲裁。9.4法律訴訟：如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條附則10.1合同的生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的終止：雙方履行完合同約定的義務(wù)，合同自然終止。10.3合同的保管：雙方各執(zhí)一份合同正本，作為合同履行的依據(jù)。10.4合同的復(fù)印件效力：合同復(fù)印件具有同等法律效力，但不得作為證據(jù)使用。第十一條其他約定11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：雙方同意，合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有。11.2不可抗力事件的處理：雙方應(yīng)按法律規(guī)定和合同約定，處理不可抗力事件帶來的影響。11.3其他事項的約定：雙方在合同履行過程中，如有其他事項需要約定，可另行簽訂補充協(xié)議。第十二條用戶投訴與服務(wù)提供商回應(yīng)12.1用戶投訴的方式：甲方通過書面、電子郵件等方式向乙方提出投訴。12.2服務(wù)提供商的回應(yīng)程序：乙方收到投訴后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)作出回應(yīng)，并與甲方協(xié)商解決問題。12.3投訴處理的結(jié)果與反饋：乙方應(yīng)將投訴處理結(jié)果書面反饋給甲方。第十三條信息與通知13.1信息與通知的方式：雙方通過書面、電子郵件等方式進(jìn)行信息與通知。13.2信息與通知的內(nèi)容：包括合同履行情況、服務(wù)進(jìn)度、變更事項等。13.3信息與通知的送達(dá)：信息與通知送達(dá)對方指定的地址和聯(lián)系方式。第十四條適用法律與爭議解決14.1合同的適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決的方式：如發(fā)生爭議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：合同履行時間表附件2：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件3：服務(wù)費用明細(xì)表附件4：保密協(xié)議附件5：知識產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書附件6：不可抗力事件證明文件附件7：投訴處理流程圖附件8：信息與通知送達(dá)確認(rèn)函附件1的詳細(xì)要求：合同履行時間表應(yīng)詳細(xì)列出雙方約定的服務(wù)開始時間、結(jié)束時間及關(guān)鍵里程碑。附件2的詳細(xì)要求：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明應(yīng)具體闡述乙方提供的各項服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件3的詳細(xì)要求：服務(wù)費用明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)費用的構(gòu)成、支付時間、支付方式等。附件4的詳細(xì)要求：保密協(xié)議應(yīng)明確保密信息的內(nèi)容、保密義務(wù)的期限、違約責(zé)任等。附件5的詳細(xì)要求：知識產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書應(yīng)確認(rèn)雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題。附件6的詳細(xì)要求：不可抗力事件證明文件應(yīng)提供相關(guān)不可抗力事件的證明文件，如自然災(zāi)害、社會事件等。附件7的詳細(xì)要求：投訴處理流程圖應(yīng)清晰展示投訴處理的步驟和流程。附件8的詳細(xì)要求：信息與通知送達(dá)確認(rèn)函應(yīng)確認(rèn)雙方信息與通知的送達(dá)方式和有效期限。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。2.甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息。3.乙方未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。4.乙方未經(jīng)甲方同意，將甲方信息泄露給第三方。5.雙方未履行合同約定的保密義務(wù)。6.雙方未履行合同約定的服務(wù)期限。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付逾期違約金，具體比例在合同中約定。2.甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。3.乙方未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)改進(jìn)服務(wù)的責(zé)任，如無法改進(jìn)，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金。4.乙方未經(jīng)甲方同意，將甲方信息泄露給第三方的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)甲方損失計算。5.雙方未履行合同約定的保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過乙方已收取的服務(wù)費用總額。6.雙方未履行合同約定的服務(wù)期限的，按合同約定處理。示例說明：假設(shè)甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方在催告后仍未支付，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付逾期違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指雙方為明確權(quán)利義務(wù)而達(dá)成的書面協(xié)議。2.用戶：指使用乙方提供服務(wù)的甲方，具備完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。3.服務(wù)提供商：指提供服務(wù)的乙方，具備合法經(jīng)營資格的企業(yè)或個體工商戶。4.人才服務(wù)：指乙方為甲方提供的人才尋找、篩選、推薦等服務(wù)。5.獵聘服務(wù)：指乙方為甲方尋找合適的人才，并協(xié)助甲方完成人才引進(jìn)與錄用的一系列服務(wù)。6.候選人才：指符合甲方需求，由乙方推薦給甲方的潛在錄用對象。7.企業(yè)客戶：指委托乙方提供獵聘人才服務(wù)的甲方。8.服務(wù)期限：指雙方約定乙方提供服務(wù)的起始和終止時間。9.服務(wù)費用：指