2025年度物業(yè)保潔服務(wù)合同及社區(qū)環(huán)境整治協(xié)議3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)保潔服務(wù)合同及社區(qū)環(huán)境整治協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)保潔服務(wù)內(nèi)容2.2社區(qū)環(huán)境整治內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1物業(yè)保潔服務(wù)期限3.2社區(qū)環(huán)境整治期限4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)保潔服務(wù)費(fèi)用4.2社區(qū)環(huán)境整治費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2社區(qū)環(huán)境整治質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)驗(yàn)收與考核6.1物業(yè)保潔服務(wù)驗(yàn)收6.2社區(qū)環(huán)境整治驗(yàn)收6.3考核標(biāo)準(zhǔn)與方法7.違約責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任7.2業(yè)主方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一:物業(yè)保潔服務(wù)細(xì)則11.2附件二:社區(qū)環(huán)境整治方案12.其他約定事項(xiàng)12.1保密條款12.2通知與送達(dá)12.3合同份數(shù)12.4合同語言13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員14.合同附件清單14.1附件一:物業(yè)保潔服務(wù)細(xì)則14.2附件二:社區(qū)環(huán)境整治方案第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱:________1.1.2物業(yè)服務(wù)方地址:________1.1.3聯(lián)系人:________1.1.4聯(lián)系電話:________1.1.5法定代表人:________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱:________1.2.2業(yè)主方地址:________1.2.3聯(lián)系人:________1.2.4聯(lián)系電話:________1.2.5法定代表人:________2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)保潔服務(wù)內(nèi)容2.1.1定期清潔小區(qū)公共區(qū)域,包括道路、綠化帶、樓道等。2.1.2定期清潔住宅樓電梯、樓梯扶手、公共衛(wèi)生間等。2.1.3定期清潔小區(qū)垃圾收集點(diǎn),確保垃圾及時(shí)清運(yùn)。2.1.4定期清潔小區(qū)游泳池、健身器材等設(shè)施。2.2社區(qū)環(huán)境整治內(nèi)容2.2.1整治小區(qū)綠化帶,修復(fù)破損路面,美化小區(qū)環(huán)境。2.2.2清理小區(qū)亂貼亂畫,維護(hù)小區(qū)整潔。2.2.3加強(qiáng)小區(qū)安全巡查,確保小區(qū)居民安全。3.服務(wù)期限3.1物業(yè)保潔服務(wù)期限3.1.1服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.1.2如需續(xù)簽,雙方應(yīng)提前一個(gè)月進(jìn)行協(xié)商。3.2社區(qū)環(huán)境整治期限3.2.1整治期限自2024年1月1日起至2024年3月31日止。3.2.2如需延期,雙方應(yīng)提前一個(gè)月進(jìn)行協(xié)商。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)保潔服務(wù)費(fèi)用4.1.1物業(yè)保潔服務(wù)費(fèi)用總計(jì)人民幣_(tái)_______元。4.1.2分期支付,每月支付人民幣_(tái)_______元。4.2社區(qū)環(huán)境整治費(fèi)用4.2.1社區(qū)環(huán)境整治費(fèi)用總計(jì)人民幣_(tái)_______元。4.2.2分期支付,每季度支付人民幣_(tái)_______元。4.3費(fèi)用支付方式4.3.1雙方約定采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。4.3.2每次支付后,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供支付憑證。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1清潔工作完成后,公共區(qū)域衛(wèi)生狀況達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2清潔工具使用規(guī)范,確保清潔效果。5.1.3對(duì)業(yè)主反映的問題及時(shí)響應(yīng),確保問題得到有效解決。5.2社區(qū)環(huán)境整治質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2.1整治后的小區(qū)環(huán)境整潔,綠化帶美觀。5.2.2路面平整,無坑洼。5.2.3亂貼亂畫現(xiàn)象得到有效控制。6.服務(wù)驗(yàn)收與考核6.1物業(yè)保潔服務(wù)驗(yàn)收6.1.1業(yè)主方代表每月對(duì)物業(yè)保潔服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。6.1.2驗(yàn)收不合格,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到通知后三天內(nèi)整改。6.2社區(qū)環(huán)境整治驗(yàn)收6.2.1業(yè)主方代表在整治完成后進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收不合格,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到通知后三天內(nèi)整改。6.3考核標(biāo)準(zhǔn)與方法6.3.1考核標(biāo)準(zhǔn)以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定為準(zhǔn)。6.3.2考核方法采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、業(yè)主反饋相結(jié)合的方式。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為________。8.2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到爭(zhēng)議報(bào)告后________日內(nèi)作出裁決。9.合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.1.2變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2合同解除9.2.1如一方違約,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本合同生效前,雙方應(yīng)完成必要的備案手續(xù)。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.合同附件11.1附件一:物業(yè)保潔服務(wù)細(xì)則11.1.1物業(yè)保潔服務(wù)細(xì)則應(yīng)包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。11.1.2物業(yè)保潔服務(wù)細(xì)則作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。11.2附件二:社區(qū)環(huán)境整治方案11.2.1社區(qū)環(huán)境整治方案應(yīng)包括整治目標(biāo)、整治措施、整治進(jìn)度等。11.2.2社區(qū)環(huán)境整治方案作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。12.其他約定事項(xiàng)12.1保密條款12.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。12.2通知與送達(dá)12.2.1任何通知或文件的送達(dá),以書面形式進(jìn)行,送達(dá)地址為合同約定的地址。12.2.2送達(dá)方式包括郵寄、電子郵件、傳真等。12.3合同份數(shù)12.3.1本合同一式________份,雙方各執(zhí)________份。12.4合同語言12.4.1本合同以中文書寫,如雙方有其他語言版本,以中文版本為準(zhǔn)。13.合同簽署13.1簽署日期13.1.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)13.2.1本合同簽署地為________。13.3簽署人員13.3.1物業(yè)服務(wù)方代表簽字:________13.3.2業(yè)主方代表簽字:________14.合同附件清單14.1附件一:物業(yè)保潔服務(wù)細(xì)則14.2附件二:社區(qū)環(huán)境整治方案第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、評(píng)估方等。15.1.2第三方介入是指物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況,邀請(qǐng)第三方參與合同執(zhí)行過程中的特定活動(dòng)。15.2第三方介入情形15.2.1合同履行過程中,如出現(xiàn)技術(shù)難題或?qū)I(yè)性問題,物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方可邀請(qǐng)第三方提供專業(yè)咨詢或解決方案。15.2.2合同履行過程中,如需對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行第三方評(píng)估或驗(yàn)收,物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方可邀請(qǐng)第三方進(jìn)行。15.2.3如合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方可邀請(qǐng)第三方作為調(diào)解人或仲裁人。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在介入合同履行過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定,對(duì)其提供的服務(wù)或行為負(fù)責(zé)。15.3.2第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)方或業(yè)主方遭受損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方責(zé)任限額為本合同總金額的________%。15.4.2如第三方責(zé)任超過責(zé)任限額,超出部分由物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方自行承擔(dān)。15.5第三方費(fèi)用15.5.1第三方費(fèi)用由邀請(qǐng)方承擔(dān),具體費(fèi)用根據(jù)第三方提供的服務(wù)或解決方案確定。15.5.2第三方費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)或解決方案確定后,由邀請(qǐng)方支付。15.6第三方與其他方的劃分說明15.6.1物業(yè)服務(wù)方與第三方的關(guān)系為委托與被委托關(guān)系,物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方的工作。15.6.2業(yè)主方與第三方的關(guān)系為監(jiān)督與被監(jiān)督關(guān)系,業(yè)主方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督。15.6.3第三方在執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)尊重物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方的意見,并按合同約定執(zhí)行。16.第三方介入程序16.1物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方需邀請(qǐng)第三方介入時(shí),應(yīng)提前________天通知對(duì)方。16.2通知內(nèi)容包括第三方的基本信息、介入原因、預(yù)計(jì)介入時(shí)間等。16.3第三方應(yīng)在接到通知后________天內(nèi)確認(rèn)是否接受邀請(qǐng)。17.第三方介入合同的補(bǔ)充17.1第三方介入合同應(yīng)作為本合同的補(bǔ)充協(xié)議,與本合同具有同等法律效力。17.2第三方介入合同中應(yīng)明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。18.第三方介入的終止18.2第三方介入合同終止后,第三方應(yīng)按照合同約定處理剩余工作或問題。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)保潔服務(wù)細(xì)則詳細(xì)要求:包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、清潔工具使用規(guī)范、服務(wù)流程、應(yīng)急預(yù)案等。說明:本細(xì)則為物業(yè)服務(wù)方提供保潔服務(wù)的具體操作指南,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。2.附件二:社區(qū)環(huán)境整治方案詳細(xì)要求:包括整治目標(biāo)、整治措施、整治進(jìn)度、預(yù)算、預(yù)期效果等。說明:本方案為社區(qū)環(huán)境整治的具體實(shí)施計(jì)劃,確保整治工作的有序進(jìn)行。3.附件三:第三方介入合同詳細(xì)要求:包括第三方的基本信息、介入原因、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)等。說明:本合同為第三方介入本合同履行過程中的具體協(xié)議,明確各方的責(zé)任和權(quán)利。4.附件四:服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求:包括驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收內(nèi)容、驗(yàn)收結(jié)果、存在問題及整改措施等。說明:本報(bào)告為物業(yè)服務(wù)方提供的服務(wù)質(zhì)量驗(yàn)收結(jié)果,確保服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。5.附件五:費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求:包括支付時(shí)間、支付金額、支付方式、收款人信息等。說明:本憑證為物業(yè)服務(wù)方提供的服務(wù)費(fèi)用支付證明,確保雙方權(quán)益。6.附件六:爭(zhēng)議解決記錄詳細(xì)要求:包括爭(zhēng)議內(nèi)容、解決過程、解決方案、執(zhí)行情況等。說明:本記錄為雙方解決爭(zhēng)議的過程和結(jié)果,確保爭(zhēng)議得到妥善處理。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)提供保潔服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。1.2物業(yè)服務(wù)方未按約定進(jìn)行社區(qū)環(huán)境整治或整治效果不達(dá)標(biāo)。1.3業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。1.4第三方未按合同約定履行職責(zé)或提供的服務(wù)不符合要求。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1物業(yè)服務(wù)方違約:根據(jù)違約程度,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2業(yè)主方違約:業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按合同約定支付滯納金,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的其他費(fèi)用。2.3第三方違約:第三方未按合同約定履行職責(zé),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.示例說明:3.1物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)提供保潔服務(wù),導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境臟亂,業(yè)主方提出投訴。經(jīng)核實(shí),物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括賠償業(yè)主方因此遭受的損失。3.2業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)方暫停提供服務(wù)。經(jīng)協(xié)商,業(yè)主方支付滯納金后,雙方繼續(xù)履行合同。3.3第三方在社區(qū)環(huán)境整治過程中,因自身原因?qū)е抡涡Ч贿_(dá)標(biāo)。經(jīng)核實(shí),第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括賠償業(yè)主方因此遭受的損失。全文完。2024年度物業(yè)保潔服務(wù)合同及社區(qū)環(huán)境整治協(xié)議1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方:名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________2.乙方:名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________3.其他相關(guān)方:名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________二、合同前言2.1背景:隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快,物業(yè)管理服務(wù)在社區(qū)建設(shè)中的重要性日益凸顯。為提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,改善社區(qū)環(huán)境,甲方?jīng)Q定與乙方簽訂2024年度物業(yè)保潔服務(wù)合同及社區(qū)環(huán)境整治協(xié)議。2.2目的:本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)保潔服務(wù)及社區(qū)環(huán)境整治方面的權(quán)利義務(wù),確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,改善社區(qū)環(huán)境,提升居民生活質(zhì)量。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語:1.物業(yè)保潔:指乙方根據(jù)甲方要求,對(duì)甲方物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔、保養(yǎng)、消毒等日常保潔服務(wù)。2.社區(qū)環(huán)境整治:指乙方根據(jù)甲方要求,對(duì)社區(qū)內(nèi)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施等進(jìn)行整治、維護(hù),提升社區(qū)整體環(huán)境水平。3.2關(guān)鍵詞解釋:1.甲方:指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主、物業(yè)使用人等。2.乙方:指承擔(dān)物業(yè)保潔服務(wù)及社區(qū)環(huán)境整治任務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。3.合同履行:指甲乙雙方按照合同約定,履行各自的義務(wù),實(shí)現(xiàn)合同目的的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):1.權(quán)利:(1)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)保潔服務(wù)及社區(qū)環(huán)境整治;(2)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià);(3)在合同履行過程中,有權(quán)要求乙方改正不符合約定的行為。2.義務(wù):(1)向乙方提供物業(yè)保潔服務(wù)及社區(qū)環(huán)境整治所需的場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備等;(2)配合乙方進(jìn)行服務(wù)過程中的相關(guān)工作;(3)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):1.權(quán)利:(1)要求甲方按照合同約定提供必要的場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備等;(2)在合同履行過程中,有權(quán)要求甲方配合相關(guān)工作。2.義務(wù):(1)按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)保潔服務(wù)及社區(qū)環(huán)境整治;(2)保證服務(wù)過程中的安全和環(huán)保;(3)按時(shí)完成甲方提出的整改要求;(4)接受甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn):本合同所指的物業(yè)保潔服務(wù)及社區(qū)環(huán)境整治地點(diǎn)為甲方物業(yè)管理區(qū)域。5.3合同履行方式:1.公共區(qū)域保潔;2.公共設(shè)施設(shè)備清潔、保養(yǎng);3.綠化、環(huán)境衛(wèi)生整治;4.公共安全巡查;5.其他甲方要求的服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件:1.合同期滿;2.雙方協(xié)商一致解除合同;3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;4.乙方違反合同約定,甲方有權(quán)解除合同。6.3終止程序:1.雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議;2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,乙方應(yīng)立即通知甲方,并提供相關(guān)證明;3.乙方違反合同約定,甲方有權(quán)書面通知乙方解除合同。6.4終止后果:1.合同解除后,乙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù);2.雙方應(yīng)按照合同約定,妥善處理合同解除后的相關(guān)事宜;3.合同解除后,乙方有權(quán)要求甲方支付已發(fā)生的合理費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.物業(yè)保潔服務(wù)費(fèi):包括公共區(qū)域保潔、設(shè)施設(shè)備清潔保養(yǎng)等費(fèi)用;2.社區(qū)環(huán)境整治費(fèi):包括綠化、環(huán)境衛(wèi)生整治、公共設(shè)施維護(hù)等費(fèi)用;3.管理費(fèi):包括乙方在履行合同過程中產(chǎn)生的管理成本;4.其他費(fèi)用:根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式1.預(yù)付款:合同簽訂后,甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款;2.按月支付:乙方每月完成約定的服務(wù)后,甲方應(yīng)在次月5個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用的70%;3.結(jié)算:合同到期后,乙方應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)提交服務(wù)結(jié)算報(bào)告,甲方應(yīng)在收到報(bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的30%。7.3支付時(shí)間1.預(yù)付款:合同簽訂后,甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付;2.按月支付:每月服務(wù)完成后,甲方應(yīng)在次月5個(gè)工作日內(nèi)支付;3.結(jié)算支付:合同到期后,甲方應(yīng)在收到服務(wù)結(jié)算報(bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付章件1.甲方支付費(fèi)用時(shí),應(yīng)提供付款憑證,包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬憑證、支票等;2.乙方收到甲方支付的費(fèi)用后,應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未按約定支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付未付款項(xiàng)的1%按日計(jì)算,直至付款為止。8.2乙方違約1.乙方應(yīng)立即采取措施,確保服務(wù)質(zhì)量;2.甲方有權(quán)要求乙方賠償因違約造成的損失;3.若乙方連續(xù)兩次未按約定提供服務(wù),甲方有權(quán)解除合同。8.3賠償金額和方式1.若甲方違約,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金;2.若乙方違約,甲方有權(quán)要求乙方賠償實(shí)際損失,賠償金額由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式1.任何一方不得泄露保密內(nèi)容;2.任何一方不得利用保密內(nèi)容進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng);3.保密內(nèi)容僅限于履行本合同所需。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件等非甲乙雙方所能預(yù)見、避免、克服的客觀情況導(dǎo)致的不能履行合同的行為。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害:地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)等;2.社會(huì)事件:戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、罷工等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí),甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;2.不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題;3.不可抗力事件解除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例1.地震;2.罷工;3.政府政策變動(dòng)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解若協(xié)商不成,雙方可申請(qǐng)調(diào)解,調(diào)解費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)。11.3仲裁或訴訟若調(diào)解不成,雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同;2.經(jīng)雙方同意,乙方可以將合同下的部分或全部權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同中明確不得轉(zhuǎn)讓的權(quán)利義務(wù);2.乙方在履行合同過程中產(chǎn)生的債務(wù);3.乙方在履行合同過程中產(chǎn)生的違約責(zé)任。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)乙方提供服務(wù)的監(jiān)督權(quán),包括但不限于定期檢查、質(zhì)量評(píng)估等;2.甲方保留對(duì)乙方違反合同約定的追責(zé)權(quán);3.甲方保留在合同期內(nèi)對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在緊急情況下,要求乙方立即采取措施解決問題的權(quán)利;2.甲方保留在乙方服務(wù)不符合合同約定時(shí),要求乙方立即整改的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致;2.修改和補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效;2.修改和補(bǔ)充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.甲乙雙方應(yīng)相互配合,確保合同順利履行;2.甲方應(yīng)提供乙方履行合同所需的相關(guān)資料和條件;3.乙方應(yīng)按照甲方要求,提供必要的協(xié)助。15.2協(xié)作與配合方式1.甲乙雙方應(yīng)通過定期會(huì)議、書面通知等方式保持溝通;2.雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于物業(yè)保潔服務(wù)及社區(qū)環(huán)境整治的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1.本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商;2.任何增減條款均需以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.物業(yè)保潔服務(wù)及社區(qū)環(huán)境整治詳細(xì)方案2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法3.甲方提供的場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備清單4.乙方提供的服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明5.預(yù)付款支付憑證6.按月支付費(fèi)用明細(xì)7.結(jié)算報(bào)告8.不可抗力事件證明材料9.協(xié)商及調(diào)解記錄10.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約:未按約定支付費(fèi)用的,視為違約。未按約定提供相關(guān)資料和條件的,視為違約。2.乙方違約:未按約定提供物業(yè)保潔服務(wù)或社區(qū)環(huán)境整治的,視為違約。服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,視為違約。未按約定時(shí)間提交服務(wù)結(jié)算報(bào)告的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為等。2.誠(chéng)實(shí)信用原則:指合同當(dāng)事人在合同履行過程中應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信,履行合同約定的義務(wù)。3.仲裁:指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議,將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。4.訴訟:指當(dāng)事人將爭(zhēng)議提交人民法院進(jìn)行審理和裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按約定支付費(fèi)用。解決辦法:甲方應(yīng)在收到乙方書面催告后5個(gè)工作日內(nèi)支付,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.問題:乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:甲方應(yīng)要求乙方立即整改,若乙方不整改或整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求賠償損失。3.問題:發(fā)生不可抗力事件,影響合同履行。解決辦法:雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題,如無法協(xié)商一致,可按合同約定的不可抗力條款處理。4.問題:合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定,對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理;第三方應(yīng)確保其監(jiān)督管理工作不侵犯乙方的合法權(quán)益;第三方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的溝通,確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。2.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定履行各自義務(wù);第三方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的檢查;第三方有權(quán)在發(fā)現(xiàn)乙方違約行為時(shí),要求乙方改正或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方義務(wù):第三方應(yīng)遵守合同約定,公平公正地履行監(jiān)督職責(zé);第三方應(yīng)保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密;第三方應(yīng)確保其監(jiān)督管理工作不損害甲方和乙方的利益。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利:乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和設(shè)施;乙方有權(quán)在發(fā)現(xiàn)甲方違約時(shí),要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方利益條款:甲方應(yīng)保證乙方在履行合同過程中的人身安全;甲方應(yīng)保證乙方在履行合同過程中不受不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的影響;甲方應(yīng)保證乙方在合同期內(nèi)享有穩(wěn)定的收入。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金;甲方未提供必要工作條件和設(shè)施,導(dǎo)致乙方無法履行合同的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;甲方不得要求乙方進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)或損害乙方利益的行為。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利:甲方可要求乙方按照合同約定提供物業(yè)保潔服務(wù)及社區(qū)環(huán)境整治;甲方可對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià);甲方可要求乙方在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)立即整改。2.甲方的利益條款:乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn);乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)不影響甲方和其他業(yè)主的利益;甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任;乙方未保證服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致甲方和其他業(yè)主利益受損的,乙方應(yīng)賠償損失;乙方不得利用甲方提供的機(jī)會(huì)進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)或損害甲方利益的行為。全文完。2024年度物業(yè)保潔服務(wù)合同及社區(qū)環(huán)境整治協(xié)議2合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同簽訂日期3.合同雙方基本信息4.合同簽訂地點(diǎn)二、物業(yè)保潔服務(wù)內(nèi)容1.保潔服務(wù)范圍2.保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.保潔服務(wù)時(shí)間4.保潔服務(wù)人員配置三、社區(qū)環(huán)境整治協(xié)議1.整治范圍2.整治標(biāo)準(zhǔn)3.整治措施4.整治進(jìn)度四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用總額2.費(fèi)用構(gòu)成3.支付方式4.付款時(shí)間五、服務(wù)期限及終止條件1.服務(wù)期限2.服務(wù)期限延長(zhǎng)3.服務(wù)終止條件4.服務(wù)終止程序六、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.違約責(zé)任七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.使用范圍3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)八、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序十、合同生效及變更1.合同生效條件2.合同變更程序3.合同解除程序十一、通知與送達(dá)1.通知方式2.送達(dá)地址3.送達(dá)方式十二、其他約定1.合同附件2.不可抗力3.合同解除十三、合同附件1.物業(yè)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.社區(qū)環(huán)境整治方案3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.其他相關(guān)文件十四、合同簽署1.合同簽署人2.合同簽署日期3.合同簽署地點(diǎn)合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱:2024年度物業(yè)保潔服務(wù)合同及社區(qū)環(huán)境整治協(xié)議2.合同簽訂日期:____年__月__日3.合同雙方基本信息:甲方(物業(yè)方):____________________乙方(服務(wù)方):____________________4.合同簽訂地點(diǎn):____________________二、物業(yè)保潔服務(wù)內(nèi)容1.保潔服務(wù)范圍:小區(qū)公共區(qū)域住宅樓道及電梯間室外綠化帶垃圾分類投放點(diǎn)2.保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):定時(shí)清掃、擦拭、消毒保持地面、墻面、門窗干凈整潔垃圾日產(chǎn)日清,分類存放3.保潔服務(wù)時(shí)間:工作日:每日__時(shí)__分至__時(shí)__分節(jié)假日:根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整4.保潔服務(wù)人員配置:每日至少配備__名保潔員保潔員具備相應(yīng)的職業(yè)技能和健康證明三、社區(qū)環(huán)境整治協(xié)議1.整治范圍:小區(qū)公共區(qū)域綠化帶小區(qū)道路及人行道小區(qū)停車場(chǎng)2.整治標(biāo)準(zhǔn):綠化帶內(nèi)植物整齊、生長(zhǎng)良好道路及人行道平整、無雜物停車場(chǎng)秩序井然,標(biāo)識(shí)清晰3.整治措施:定期修剪綠化帶植物定期清理道路及人行道雜物定期檢查停車場(chǎng)設(shè)施4.整治進(jìn)度:每季度進(jìn)行一次全面整治特殊情況可隨時(shí)進(jìn)行局部整治四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用總額:人民幣_(tái)___元2.費(fèi)用構(gòu)成:保潔服務(wù)費(fèi)用:人民幣_(tái)___元環(huán)境整治費(fèi)用:人民幣_(tái)___元3.支付方式:乙方每月向甲方提交費(fèi)用清單甲方在收到清單后__個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用4.付款時(shí)間:每月__日為付款日五、服務(wù)期限及終止條件1.服務(wù)期限:自____年__月__日起至____年__月__日止2.服務(wù)期限延長(zhǎng):甲方可在合同到期前__個(gè)月向乙方提出續(xù)約雙方協(xié)商一致后可簽訂新的服務(wù)合同3.服務(wù)終止條件:乙方無法履行合同義務(wù)甲方單方面解除合同4.服務(wù)終止程序:任何一方需終止合同時(shí),應(yīng)提前__個(gè)月通知對(duì)方雙方協(xié)商解決終止事宜六、保密條款1.保密內(nèi)容:甲方提供的物業(yè)信息乙方在服務(wù)過程中獲取的居民信息2.保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止后__年3.違約責(zé)任:若乙方泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬:乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的創(chuàng)新成果歸乙方所有甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)2.使用范圍:乙方可在合同約定的范圍內(nèi)使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù):甲方應(yīng)采取措施保護(hù)乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)不被侵犯八、違約責(zé)任1.違約情形:乙方未按時(shí)完成保潔服務(wù)乙方未達(dá)到約定的保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用甲方未提供必要的工作條件2.違約責(zé)任:乙方未按時(shí)完成保潔服務(wù),每延誤一天,應(yīng)支付違約金人民幣_(tái)___元乙方未達(dá)到約定的保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方整改,并支付整改費(fèi)用甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每延誤一天,應(yīng)支付滯納金人民幣_(tái)___元甲方未提供必要的工作條件,乙方有權(quán)要求甲方在__日內(nèi)予以解決3.違約賠償:因一方違約造成另一方損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式:雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):甲方所在地仲裁委員會(huì)3.爭(zhēng)議解決程序:雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后__個(gè)工作日內(nèi)提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)十、合同生效及變更1.合同生效條件:雙方簽字蓋章甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用2.合同變更程序:雙方協(xié)商一致后,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議3.合同解除程序:任何一方違約,另一方有權(quán)解除合同十一、通知與送達(dá)1.通知方式:書面通知傳真通知電子郵件通知2.送達(dá)地址:甲方:____________________乙方:____________________3.送達(dá)方式:直接送達(dá)郵寄送達(dá)傳真送達(dá)十二、其他約定1.合同附件:物業(yè)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)環(huán)境整治方案服務(wù)費(fèi)用明細(xì)其他相關(guān)文件2.不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任3.合同解除:發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除合同十三、合同附件(此處插入合同附件內(nèi)容)十四、合同簽署1.合同簽署人:甲方代表(簽字):____________________乙方代表(簽字):____________________2.合同簽署日期:____年__月__日3.合同簽署地點(diǎn):____________________甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):日期:____年__月__日日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)條款:甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)定期召開服務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議,討論服務(wù)過程中的問題和改進(jìn)措施。2.詳細(xì)說明:甲方監(jiān)督和檢查的方式包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)巡查、查看服務(wù)記錄和反饋意見。甲方有權(quán)要求乙方提供必要的工作報(bào)告和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,以評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議應(yīng)至少每季度召開一次,會(huì)議記錄應(yīng)由雙方簽字確認(rèn)。3.甲方責(zé)任條款:甲方應(yīng)提供必要的清潔工具和設(shè)備,確保乙方能夠正常開展服務(wù)工作。甲方應(yīng)確保乙方在服務(wù)過程中的人身安全,提供必要的安全防護(hù)措施。4.詳細(xì)說明:甲方應(yīng)定期檢查和維護(hù)清潔工具和設(shè)備,確保其正常使用。甲方應(yīng)提供安全培訓(xùn),并確保乙方了解和遵守安全操作規(guī)程。5.甲方付款條款:甲方應(yīng)在收到乙方提交的合法發(fā)票和結(jié)算單后__個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。若甲方對(duì)發(fā)票或結(jié)算單有異議,應(yīng)在收到后__個(gè)工作日內(nèi)提出,否則視為無異議。6.詳細(xì)

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