2023-2024年公務(wù)員（國考）之公務(wù)員面試通關(guān)提分題庫(考點梳理)

2023年-2024年公務(wù)員（國考）之公務(wù)員面試通關(guān)

提分題庫（考點梳理）

大題（共12題）

一、某市立交橋下有很多外來務(wù)工人員來等活，雇主也比較多，嚴重阻礙了交

通，對附近居民造成了困擾，為了改善這種狀況，政府開了一個公益的零工市

場，并對市場進行統(tǒng)一的管理和規(guī)范，但是大家還是不去公益的零工市場。1.

公益性零工市場建成以后還是沒人光顧，領(lǐng)導(dǎo)讓米去調(diào)查原因，你該如何開展?

【答案】公益性零工市場既可以規(guī)范勞動人力資源的合理配置，也可以幫助解

決其他相關(guān)社會問題，但是建成之后沒人光顧，這其中的原因是多方面的，領(lǐng)

導(dǎo)讓我去調(diào)查原因，我會全面開展工作充分調(diào)查。我會通過全面調(diào)查的方式將

零工市場的社會反饋意見總結(jié)成報告上報給領(lǐng)導(dǎo)，我可以通過實地走訪的方式

向基層的外來務(wù)工人員進行詢問，詢問他們?yōu)槭裁床辉傅搅愎な袌銮舐殻词?/p>

否是因為我們的零工市場給他們帶來了什么不便等原因?qū)е碌?，那么我們會?/p>

時的做好調(diào)整工作。另一方面，我還會通過訪談的形式向零工市場的相關(guān)偵責

領(lǐng)導(dǎo)進行詢問，了解零工市場的每口接待量以及外來務(wù)工人員與工作單位的匹

配率等基本情況，從一線場所了解零工市場是什么原因不受外來務(wù)工人員的青

睞。當然，我還會通過座談會的形式，召集本市廣大社會部門相關(guān)負責人，向

他們了解各個社會部門工作轄區(qū)范圍內(nèi)的外來務(wù)工人員活動內(nèi)容以及他們走我

們政府部門的工作的意見和建議。最后我會認真研究調(diào)查的內(nèi)容，并把通過各

方面收集來的信息匯總成分析工作報告上報給領(lǐng)導(dǎo)，相信本次調(diào)查活動也為我

在與基層工作打交道的方面積累了寶貴的經(jīng)驗。

二、面試熱點：讓年輕“新勢力”為養(yǎng)老行業(yè)注入“新活力”

【熱點背景】

如今，隨著我國人口老齡化的持續(xù)加劇和老齡化“空巢”現(xiàn)象的日趨嚴重，提

升老年人晚年生活品質(zhì)，改善老年人生活體驗就是當前國家在改善民生問題的

重要課題，也是激活“人口紅利”的重要保障。在銀發(fā)浪潮這樣的大背景下，

中國第四次老年人生活狀況的調(diào)杳結(jié)果顯示，我國失能及半失能的老年人數(shù)量

早已達到了4063萬人之多，即使按照護比1:3來說，我們儼然已經(jīng)面臨著巨大

的養(yǎng)老護理人員的缺口。另一方面，隨著老人及其家屬對于養(yǎng)老需求和養(yǎng)老品

質(zhì)的與日俱增，專業(yè)化的服務(wù)品質(zhì)也是我們亟待需要提升的重要方面。故面臨

以上的人口數(shù)量和專業(yè)性需求的困境，只有為養(yǎng)老行業(yè)注入“新活力”才是破

解問題的關(guān)鍵。

【模擬題】

為了破解如今養(yǎng)老困境，著力于彌補養(yǎng)老人才缺口和提升專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)。

近年來逐漸涌現(xiàn)出一批“95后”養(yǎng)老專業(yè)畢業(yè)生選擇就職養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。對

此，你這么看？

【答案】1.表明自身的觀點和態(tài)度作為民生領(lǐng)域的重要工程，養(yǎng)老行業(yè)是一個

極具發(fā)展?jié)摿Φ摹瓣柟猱a(chǎn)業(yè)”，而“95后”積極投身于養(yǎng)老行業(yè)，在解決自身

就業(yè)的同時也的確可以為這一行業(yè)注入新鮮血液和活力，但是如何能使得這一

群體增強職業(yè)穩(wěn)定性是我們應(yīng)該著重考慮的要素。

2.闡述現(xiàn)實意義⑴補給人員缺口，保證服務(wù)提供迎合社會需求。在提供基本生

活照料的同時，可以滿足老年群體對于新鮮事務(wù)的接受程度，如年輕人可以教

授老人使用新型現(xiàn)代的社交工具和基本的網(wǎng)絡(luò)操作方法，可以增強老年群體對

社會的適應(yīng)度。⑵解決大學生就業(yè)，緩解就業(yè)難題。養(yǎng)老行業(yè)作為一個國家重

視的重要民生工程，未來定會有很多的人與之打交道，具有良好的就業(yè)前景。

而大學生實現(xiàn)養(yǎng)老行業(yè)就業(yè)，這是大勢所趨。⑶解決養(yǎng)老困境，實現(xiàn)社會和

諧。新鮮血液注入可以使得“空巢老人”能夠?qū)崿F(xiàn)“老有所養(yǎng)，老有所依”，

迎合老人及其家屬養(yǎng)老需求，回應(yīng)群眾所思所想，減少不和諧因素。3.現(xiàn)存的

問題和阻礙⑴行業(yè)的認可度較低。受傳統(tǒng)認知和芍統(tǒng)觀念的影響，大家更加傾

向于在公職系統(tǒng)就業(yè)，而“養(yǎng)老護理”往往被曲解為“伺候老人”，行業(yè)認可

度較低。⑵行業(yè)的穩(wěn)定性較低?，F(xiàn)如今養(yǎng)老護理處在很大程度上是作為一種勞

動密集型產(chǎn)業(yè)，簡單且重復(fù)的工作也代表這其行業(yè)的薪資福利不具備優(yōu)勢，這

必然影響就職人員的穩(wěn)定性。4.提出對策⑴擴大宣傳，扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)認知。如政府

要引導(dǎo)媒體承擔和落實“社會公器”的職能，向社會宣傳國家對于養(yǎng)老行業(yè)的

重視程度、扶持力度、行業(yè)前景等，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)認知，提高行業(yè)的美譽度。⑵政

策扶持，加強激勵機制。如可以提高和改善養(yǎng)老寸理群體的薪資和福利待遇，

甚至可以設(shè)置相應(yīng)的“最美養(yǎng)老護理人”等全國認可的道德頭銜來激發(fā)這一群

體的干事熱情。⑶加強培訓(xùn)，保證服務(wù)品質(zhì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，服務(wù)的精細

化和精準化也要迎合時代的要求，適應(yīng)時代的步伐。所以各個養(yǎng)老機構(gòu)也一定

要盡好管理職責，做好入院之前的把關(guān)考核、護理過程的服務(wù)培訓(xùn)、護理過后

的服務(wù)反饋提升等諸多環(huán)節(jié)。

三、2016年山西公務(wù)員面試真題與解析（4）杭州文明促進法把隨地吐痰等行

為規(guī)定為違法行為，對此你怎么看？

【答案】（1）表態(tài)：支持；（2）重要性和必要性：當前，在城市里，隨地吐

痰等不文明行為屢見不鮮，它不僅破壞了市容市貌，而且容易傳播細菌病毒，

對市民身體健康構(gòu)成威脅；此外，它也破壞了城市市民的整體形象。在以往，

各地往往側(cè)重于道德教育，但收效很慢。而杭州將其納入法律治理的范圍，是

用法治的思維來解決社會問題，由于法治具有剛性，所以會取得更好的治理效

果，應(yīng)給予充分的肯定；（3）建議：當然，該政策要想取得好的效果，離不開

群眾支持和堅決貫徹，一方面，要做好宣傳丁作，把這一規(guī)定的初衷、要求、

措施公之于眾，通過街道、社區(qū)居委會，全面宣傳、深入動員；另一方面，也

要抓好貫徹落實，可以借鑒禁煙令的經(jīng)驗，將監(jiān)管責任進一步細化分解到基

層，避免該政策流于形式。

四、面試熱點：推行公筷公勺引領(lǐng)健康文明飲食新風尚

【熱點鏈接】

2020上半年，多地紛紛出臺管理條例和倡議，使用公筷公勺。比如，J省文明

辦等8個部門聯(lián)合發(fā)出“文明用餐行動”倡議，提醒民眾養(yǎng)成使用公筷、文明

用餐、健康生活的日常習慣，以降低疫情傳播風險。同時，積極復(fù)工的餐飲企

業(yè)也紛紛響應(yīng)倡議，健康的餐飲方式也受到了消費者歡迎。近日，B市向全市

發(fā)出倡議，推廣使用公筷公勺用餐。當?shù)匾蟛惋嫹?wù)單位根據(jù)合桌用餐規(guī)模

情況配備公筷或公勺，每上一道菜，必須提供公筷或公勺，實行一菜一公筷。

此前，多地向全體市民發(fā)出使用公筷公勺的倡議，推進文明餐桌建設(shè)。

【模擬題】

疫情發(fā)生以來，多地發(fā)出“文明用餐行動”倡議，提醒民眾養(yǎng)成使用公筷、文

明用餐、健康生活的日常習慣，引發(fā)廣泛熱議。對此，你怎么看？

【答案】使用筷子是中華民族的傳統(tǒng)習俗，圍桌共食也已成為公眾的生活習

慣。然而，疫情當前，這樣的方式增加了幽門螺阡菌、新冠病毒等傳播風險，

疫情中全國各地也發(fā)生多起家庭聚餐或外出聚餐病例，給打嬴疫情防控阻擊戰(zhàn)

帶來很大隱患。因此，提倡公筷公勺，不僅是一種健康習慣，更能夠有效防止

病毒蔓延，降低公共衛(wèi)生安全風險，同時也是餐泉文明的重要體現(xiàn)。目前全社

會使用公筷公勺的氛圍越來越好，國內(nèi)很多地方發(fā)出了推行公筷公勺的倡議，

有的餐館飯店也都主動配備并引導(dǎo)就餐者使用公筷公勺;一些消費者也能夠積極

配合。但是值得關(guān)注的是，隨著疫情的消退，人們對使用公筷公勺的重視度也

逐漸降低。另一方面，推廣公筷公勺會間接推高餐飲成本，增加運營壓力，而

面對消費市場的疲態(tài)的商家，難免會出現(xiàn)消極應(yīng)討的情況。要想使公筷公勺推

廣長久持續(xù)下去，需要多方共同努力。一方面要有強制性。政府可以加大宣傳

力度，并出臺相應(yīng)的獎懲措施，對自覺提供公筷公勺的餐飲經(jīng)營者進行獎勵，

同時可將文明餐桌建設(shè)情況與餐飲企業(yè)信用等級評價掛鉤，納入星級酒店評優(yōu)

評佳內(nèi)容，提升震懾力度，強化行業(yè)自律，并出臺懲治措施。另一方面要有自

覺性。餐飲服務(wù)單位積極主動地配備公筷公勺，并主動勸導(dǎo)食客使用公筷公勺；

另一方面，我們自身也應(yīng)意識到此項倡議的重要性，主動積極踐行，摒棄傳統(tǒng)

思想，也可積極引導(dǎo)身邊人自覺推廣踐行。

五、博客公開與領(lǐng)導(dǎo)的意見分歧。前年研究生畢業(yè)后如愿考上公務(wù)員的小王,

在某市規(guī)劃局擔任秘書工作。某晚，張副局長接到市政府辦公室的緊急通知,

要求次日上午在市長辦公會上匯報新區(qū)規(guī)劃方案，比原定匯報日程提前了10

天；如果規(guī)劃方案通過，應(yīng)立即在政府網(wǎng)站公示。張副局長連夜從外地趕回辦

公室，但在自己的電腦里沒有找到新區(qū)規(guī)劃方案，可能是他自己不小心刪除

了。此時，負責起草新區(qū)規(guī)劃方案文件的小王請假去韓國旅行結(jié)婚。張副局長

打小王手機，但不通。小王的電腦也因設(shè)有密碼，打不開。在市長辦公會后第

二天，張副局長在全局大會上嚴厲批評小王。小王同事將會議情況用電子郵件

發(fā)給小王。3天后，小王看到郵件，就在自己的博客上表示了委屈與不滿：

“我度婚假是得到部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并辦了正式請假手續(xù)。造成這次失誤的主要

原因是局長。局長不應(yīng)該把自己的錯誤轉(zhuǎn)嫁到我的身上?！庇泻檬抡邔⑦@條博

客貼在網(wǎng)上，并被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。請問規(guī)劃局秘書小王將對張副局長的委屈與不滿

寫在自己的博客上有什么不妥?應(yīng)當如何糾正？

【答案】將機關(guān)上下級之間矛盾公開化,不符合公務(wù)員的行為準則與職業(yè)操守。

這種激化矛盾的方式會造成政府機關(guān)內(nèi)人際關(guān)系的不和睦。首先,要采用多種方

式溝通，迅速化解矛盾。找自己的直接領(lǐng)導(dǎo)、張副局長說明情況,檢討自己考慮

工作不夠周到,主動承認錯誤。如自己休長假前應(yīng)當做好工作的交接,并將必要

的工作說明、電腦密碼等交給相應(yīng)的同事或領(lǐng)導(dǎo)，或者給直接領(lǐng)導(dǎo)留下備份文

件，以免發(fā)生意外.其次，深入反思，端正自己的心態(tài).公務(wù)員在實際工作中要有

寬廣的胸懷,理性對待領(lǐng)導(dǎo)的批評,正確理解批評中的合理成分,對于不能認同

的，也要采取恰當?shù)男问礁I(lǐng)導(dǎo)溝通,采取正常渠道反映自己的意見，以免因為自

己的一時沖動,給機關(guān)帶來負面影響,給領(lǐng)導(dǎo)的形象帶來損害,給自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)

系帶來負面影響,給個人帶來不必要的傷害。第三,將博客上的文章迅速刪除,并

發(fā)表聲明，消除影響。或者:公務(wù)員工作的最大原則就是按照組織程序辦事，注意

維護領(lǐng)導(dǎo)的形象和威信,維護單位的整體形象,建立團結(jié)和諧的團隊,從而完成好

本職工作。第一，要保持冷靜，對出現(xiàn)的問題做一個梳理，分析原因。出現(xiàn)這樣的

問題說明自己還不夠成熟,對機關(guān)工作還缺乏必要的了解。第二,迅速采取措施

在網(wǎng)站刪除相應(yīng)的文章并發(fā)表聲明消除影響，并根據(jù)文章擴散的范圍采取必要的

方式挽回影響，如請相關(guān)網(wǎng)站版主刪除文章等。第三,在領(lǐng)導(dǎo)方便的時候真誠向

領(lǐng)導(dǎo)承認錯誤,希望領(lǐng)導(dǎo)原諒,并真誠接受領(lǐng)導(dǎo)的批評,把領(lǐng)導(dǎo)的批評看成個人成

長和進步的階梯。第四，在工作中出現(xiàn)問題是正常的,我們要理性對待,特別是對

領(lǐng)導(dǎo)的批評更是如此,我們還要一如既往地工作，改正缺點,不斷進步。

六、面試熱點：垃圾分類也需“科技范兒”背景資料B市施行生活垃圾管理條

例以來，垃圾分類成為社區(qū)治理的“必答題”。如何幫助居民更方便地正確分

類投放?一些社區(qū)沒有采用傳統(tǒng)的垃圾分類箱，而是上線智能垃圾分類機，居民

安裝相應(yīng)的APP后，站在機箱前快速識別面部信息登錄，垃圾袋二維碼對準掃

碼口即可打開對應(yīng)機箱，投放后垃圾積分將精準計入用戶賬戶?？萍贾?，讓

疑問變少了，也讓垃圾分類的主動性增強了。熱點模擬題B市實施垃圾分類以

來，社區(qū)管理壓力劇增。有些社區(qū)沒有采用傳統(tǒng)的垃圾分類箱，而是上線智能

垃圾分類機，居民安裝相應(yīng)的APP后，垃圾袋二維碼對準掃碼口即可打開末應(yīng)

機箱，投放后垃圾積分將精準計入用戶賬戶。請談?wù)勀銓萍贾诸惖?/p>

看法？

【答案】垃圾分類是關(guān)系到環(huán)境整治的關(guān)鍵問題，從2019年各個城市實施垃圾

分類以來，人們的垃圾分類意識以及環(huán)境保護意職得到了很大提升，但分類的

效果都不盡人意。于是S市、B市大力探索“科技+垃圾分類”，利用大數(shù)據(jù)建

立信息化系統(tǒng)、在垃圾投放點加裝智能設(shè)備、創(chuàng)新采用小工具等方式，讓垃圾

分類取得了實效，科技助力垃圾分類是有益的探索。有人質(zhì)疑科技助力垃圾分

類，就是“殺雞用牛刀”，覺得成本過高，而要真正提高人們的垃圾分類意

識，還是要靠制度和管理服務(wù)。但是，制度完善和服務(wù)質(zhì)量的提升卻離不開科

技的力量。在垃圾分類實施過程中，因為管理監(jiān)督人員不足或者監(jiān)督力度不夠

而出現(xiàn)分類不及時，不徹底的問題，所以利用科技手段，能夠節(jié)約大量的監(jiān)督

人力、物力成本。另一方面，利用科技力量可以直接在扔垃圾的時候識別垃圾

類型和傳遞必要知識，提升群眾的分類意識。所以，應(yīng)用好科技手段能夠最大

程度促進垃圾分類科學高效進行，且科技在城市治理中也扮演著越來越重要的

作用，很多城市問題的解決也離不開科技助力，這其中當然也包括垃圾治理問

題。當然，我們看到，當前社會治理的科技化還有很大的提升空間。例如垃圾

分類過程中除了投放前端，后端對于垃圾的在分凍、破袋、回收處理能不能繼

續(xù)科技助力，這樣才能提高垃圾分類的可持續(xù)性和高效性。同時，各大企業(yè)也

應(yīng)該加大科技創(chuàng)新的力度、政府也應(yīng)該支持相關(guān)科技創(chuàng)新，給與更多政策鼓

勵，為科技助力社會治理提供良好環(huán)境。

七、面試熱點：政府發(fā)紅包，新政促發(fā)展熱點背景】

近期，Y市開發(fā)區(qū)、自貿(mào)區(qū)Y市片區(qū)對外發(fā)布消息推出“全域消費季”“夜享

八角灣”“業(yè)達優(yōu)品匯”“暢游金沙灘”“自貿(mào)體驗行”五大行動，具體包含

15條新政，以此促進消費，提振服務(wù)業(yè)。其中一條格外醒目，100天內(nèi)，不設(shè)

特定區(qū)域、不分行業(yè)領(lǐng)域、不限消費類型，凡個人在Y市開發(fā)區(qū)內(nèi)消費滿100

元的，可憑發(fā)票參加享受“周周抽獎”財政消費補貼。這條新政顯然是今年上

半年Y市的重要舉措，何不作為一道面試題目試答一下？

【熱點題目】

近期，Y市開發(fā)區(qū)出臺新政，自4月1日起100天內(nèi)，不設(shè)特定區(qū)域、不分行

業(yè)領(lǐng)域、不限消費類型，凡個人在Y市開發(fā)區(qū)內(nèi)消費滿100元的，可憑發(fā)票參

加享受“周周抽獎”財政消費補貼，對此，你怎么看？

【答案】L分析政策出臺的目的2020年之始，疫情襲來，為了阻隔病毒，全國

上下一心，商家不營業(yè)，市民少外出，進過兩個月的奮戰(zhàn)，新型冠狀病毒得以

控制，但是市民的消費需求被抑制，經(jīng)濟增長收到一定的影響，當務(wù)之急，就

是要在不影響疫情防控的前提下，發(fā)揮主動性，刺激消費，進一步拉動經(jīng)濟的

增長，Y市開發(fā)區(qū)新政的提出正是積極作為的具體體現(xiàn)。

2.分析手段的積極意義（1）時機恰當。4月份開始，氣溫回暖，市民的消費需求

就開始展現(xiàn)出來，尤其是作為海邊城市，Y市更是成為很多人夏天消暑的不二

選擇，100天的時間正好能夠持續(xù)到暑假期間，能夠吸引本地市民和外地游客

的目光，實現(xiàn)以旅游帶動消費的目的。（2）手段公平。此次消費補貼，打破了行

業(yè)領(lǐng)域、消費類型的限制，體現(xiàn)了政府扶持的公平性，也做到了全方位刺激各

領(lǐng)域的消費潛力，并且由政府出資，彌補了商家在疫情期間的經(jīng)濟損失。（3）起

點合理。100元的起點不高，更體現(xiàn)了惠民的決心，讓群眾能夠切實拿到實

惠，周周抽獎，又讓我們的補貼發(fā)放有了更多的趣味性。3.分析可能存在的問

題（1）疫情還未完全控制，人員流動會帶來防疫的難題。（2）商家為了彌補損

失，出現(xiàn)以次充好等違法行為。4.提出解決對策⑴政策的持續(xù)宣傳。利用網(wǎng)

絡(luò)、電視媒體、短信推送等手段，讓市民能夠知曉政策。（2）做好疫情防控工

作。在商場等人流量密集地區(qū)要進行合理的分流，做到一人一測一登記制度，

嚴格做好通風消毒，阻斷病毒的傳播途徑。（3）要加強商家的管理。聯(lián)合工商、

衛(wèi)生、質(zhì)檢等職能部門聯(lián)合執(zhí)法，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)問題堅決查處。（4）暢通監(jiān)督渠

道，發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，給商家戴上緊箍咒，在法律的軌道上合法經(jīng)營。

八、面試熱點：讓職業(yè)教育早日迎來春天

【熱點鏈接】

近些年來，國家致力于技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)，加大對職業(yè)教育的支持力度。

李克強總理在2019年的全國深化職業(yè)教育改革電視電話會議上指出：發(fā)展現(xiàn)代

職業(yè)教育，是提升人力資源素質(zhì)，穩(wěn)定和擴大就業(yè)的現(xiàn)實需要，也是推動高質(zhì)

量發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)代化強國的重要舉措。要讓更多有志青年成長為能工巧匠，在

創(chuàng)造社會財富中實現(xiàn)人生價值，為經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展提供更好的人力人才

資源保障。然而，當前我國職業(yè)教育發(fā)展現(xiàn)狀卻不容樂觀，職業(yè)教育仍然是教

育體系中極其薄弱的一環(huán)，如何促進職業(yè)教育的持續(xù)發(fā)展，成為了當下亟需解

決的一大問題。

【題目展示】

職業(yè)教育是我國人才培養(yǎng)過程中不可或缺的一環(huán)，但當前職業(yè)教育在發(fā)展過程

中卻遇到了各種各樣的困難。對此，你怎么看？

【答案】1.表明態(tài)度。發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，是提升人力資源素質(zhì)，穩(wěn)定和擴大

就業(yè)的現(xiàn)實需要，也是推動高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)弋化強國的重要舉措。但當前

職業(yè)教育發(fā)展現(xiàn)狀卻不容樂觀，必須要引起我們的重視。

2.分析影響。職業(yè)教育發(fā)展受阻，考生不愿意報考職業(yè)類院校，加劇企業(yè)用工

荒的同時，也不利于促進整體的就業(yè)匹配，更是對于我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級造成了

負面影響。3.分析原因。（1）社會認同感低。一直以來，人們普遍認為成績不好

的學生才會去接受職業(yè)教育，而學優(yōu)生都是人們眼中的“好孩子”，并能考上

好大學，將來能有好前途。這種傳統(tǒng)觀念導(dǎo)致很多學生和家長對職業(yè)教育存在

很大的偏見，帶來的負面影響也嚴重制約了職業(yè)教育的發(fā)展。（2）教育體系問

題?，F(xiàn)有教育體系，主要以綜合院校的發(fā)展為主。在我國中考和高考的錄取次

序中總是會將職業(yè)學校放在最后，各大教育資源則人才、資金、政策等也主要

集中于綜合院校當中，導(dǎo)致職業(yè)教育發(fā)展環(huán)境相對惡劣；（3）辦學水平有待提

升。很多時候，一些職業(yè)學校為了保證學生數(shù)量，盲目降低分數(shù)線，片面追求

學生數(shù)量而不顧學生質(zhì)量;并且在學生畢業(yè)后忽視學生就業(yè)質(zhì)量問題，各種負面

新頻頻爆出，以至于大大降低了社會對職業(yè)教育的信任度，也影響了職業(yè)教育

的持續(xù)發(fā)展。4.提出對策。（1）轉(zhuǎn)變?nèi)瞬庞^念，營造良好環(huán)境。政府要制定有利

于職業(yè)教育發(fā)展的政策，如健全就業(yè)和用人的保障政策、深化勞動人事制度改

革，提高技術(shù)技能人才的地位、待遇和社會保障水平等，改變?nèi)藗儗β殬I(yè)教育

的錯誤認識，讓全社會都能認識到只要勤奮勞動，就會有廣闊的發(fā)展空間。（2）

更新職業(yè)教育資源配置。聘用經(jīng)驗豐富的工匠和技術(shù)人員擔任實習指導(dǎo)教師和

學習指導(dǎo)教師，激發(fā)職業(yè)院校學生的學習熱情。同時，強化校園管理，全面改

善職業(yè)學校的辦學條件，增加教學設(shè)備，建立教學需要的實習實訓(xùn)基地，讓學

生能真正掌握所學知識，從而進一步促進就業(yè)質(zhì)量。（3）進行理性選擇。家長和

學生在報考以及選擇職業(yè)發(fā)展的過程中，都應(yīng)充分結(jié)合自身優(yōu)勢和實際情況，

選擇更加適合自己的發(fā)展方向，避免盲目跟風。

九、面試熱點：“小小健康碼，防控好幫手”熱點背景：在國務(wù)院辦公廳電子

政務(wù)辦的指導(dǎo)下，知名支付平臺正基于全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，加快研發(fā)全

國統(tǒng)一的疫情防控健康碼系統(tǒng)。據(jù)報道，全國統(tǒng)一健康碼將上線。2月11日，

杭州率先推出健康碼模式，對杭州市民和擬入杭人員實施綠、紅、黃三色動態(tài)

碼管理，并與打卡軟件申請平臺打通。領(lǐng)取綠碼的人員憑碼通行，領(lǐng)取紅碼和

黃碼的人員需按規(guī)定隔離并健康打卡，滿足條件后將轉(zhuǎn)為綠碼。該規(guī)定實行

后，獲得廣泛好評。模擬問題：2月份，杭州率先推出健康碼模式，對杭州市民

和擬入杭人員實施綠、紅、黃三色動態(tài)碼管理，領(lǐng)取綠碼的人員憑碼通行，領(lǐng)

取紅碼和黃碼的人員需按規(guī)定隔離并健康打卡，滿足條件后將轉(zhuǎn)為綠碼。該規(guī)

定實行后，獲得廣泛好評。對此，你怎么看？

【答案】表明觀點：在防控疫情和企業(yè)復(fù)工的背景下，在全國范圍內(nèi)推廣“健

康碼”模式具有現(xiàn)實意義。積極意義：（1）對于市民而言，一方面，線上注冊健

康卡，不用聚集，可以減少被傳染風險；另一方面，“亮碼自證”和“掃碼認

證”雙軌并行，出入不需要出示其他證明，手續(xù)由繁入簡，更為便捷。（2）對企

業(yè)而言，掌握員工的健康狀況，既減少因聚集帶來的感染風險，也能因人而異

有效安排工作。同時，企業(yè)實時了解員工的健康狀況，也有利于城市有效評估

企業(yè)復(fù)工風險。當下存在的不足及挑戰(zhàn)：（1）健康碼高效運行，仰賴每位市民真

實的健康信息。在之前“健康碼”運行過程中，確實存在極少數(shù)市民虛假填寫

信息的情況。（2）對前期信息收集工作提出了更高要求，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)等掌

握的防疫最后一公里的信息能夠進入數(shù)據(jù)云端。有了全面扎實的數(shù)據(jù)庫，才不

會有“漏網(wǎng)”的虛假信息。對策：（1）“健康碼”運行機制在于分類有序，那么

判定標準就尤為關(guān)鍵?，F(xiàn)有“健康碼”主要是根據(jù)用戶是否曾接觸過確診或者

疑似病例，是否來自重點疫區(qū)，以及自我隔離的時間長短來判斷。這就至少從

三個方面把握復(fù)工人員的健康狀況，具有一定有效性。（2）疫情時刻都在發(fā)生變

化，對個人健康要求也要實時更新。即便是已獲得綠碼的人員，也不意味著沒

有被感染的風險，這就需要“健康碼”依靠的云端數(shù)據(jù)實時更新并對個人的健

康碼信息及時修正。這樣，“健康碼”模式才能在更長時間段內(nèi)說明個人的健

康狀況。（3）在當前疫情防控的關(guān)鍵時期，尤其是復(fù)工復(fù)產(chǎn)帶來的病毒傳播風

險，依靠傳統(tǒng)人工近距離檢測和篩”查不僅效率低而且有風險，這種情況下就

需要以科技的手段助力提升疫情防控效果。

一十、面試熱點：社會合力，共治未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞亂象

【熱點背景】

“9歲女童打賞主播花光家里10萬元”“護士的10歲兒子打賞主播10萬

元”“孫女玩手機游戲花光奶奶救命錢”……一些未成年人因游戲充值和為主

播打賞花費家長“巨款”的新聞屢見不鮮。在社會上引發(fā)了廣泛的討論。例

如：家長應(yīng)不應(yīng)該責備孩子?平臺應(yīng)不應(yīng)該歸還未成年人巨額打賞款項?但歸根

究底，還是應(yīng)該從源頭上解決未成年人打賞亂象?！?歲女童打賞主播花光家

里10萬元”“護士的10歲兒子打賞主播10萬元”“孫女玩手機游戲花光奶奶

救命錢”……一些未成年人因游戲充值和為主播打賞花費家長“巨款”的新聞

屢見不鮮。對此，你怎么看？

【答案】截至2020年3月，中國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達5.6億，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)

模達5.32億。特別是在防疫期間，線上娛樂更是成為許多宅在家中未成年的主

要娛樂方式。但是卻屢屢出現(xiàn)“9歲女童打賞主播花光家里10萬元”“孫女玩

手機游戲花光奶奶救命錢”等相關(guān)新聞，令人驚訝。面對這樣的事件，社會各

界應(yīng)該形成合力，共治未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞亂象。未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞亂象不僅會

造成家長資金的損失，更可能會引發(fā)家庭矛盾，對孩子未來的成長造成巨大心

理陰影。而亂象的出現(xiàn)并不是由單一要素造成的，一是源于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方的

失察。網(wǎng)絡(luò)提供方未能及時完善相關(guān)的配套技術(shù)服務(wù)與制度支持，導(dǎo)致未成年

人能輕易操作，鑄成大錯。二是源于家長監(jiān)管的缺位。家長在孩子成長的過程

中，疏于對未成年人的網(wǎng)絡(luò)消費教育，以及對支芍寶、網(wǎng)銀賬戶及支付密碼的

保管。要想杜絕未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞亂象，必須多管齊下，采取措施，予以合理

解決。一方而，網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)該及時完善相關(guān)的配套制度和技術(shù)支持。例如通過

限制未成年人注冊、加強用戶身份驗證等舉措減少未成年打賞操作可能性；另一

方面，在尊重未成年人隱私權(quán)、適度自主權(quán)的前提下，應(yīng)教會他們防范互聯(lián)網(wǎng)

風險，樹立正確的消費觀念，規(guī)避子女對電子支芍工具的不合理使用；除此之

外;政府應(yīng)該加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，對于出現(xiàn)誘導(dǎo)未成年人消費的游戲平臺及相關(guān)主

播，應(yīng)該嚴加懲處。未成年人成長問題，關(guān)乎家庭，更是關(guān)乎國家民族命運，

值得重視。

一十一、面試熱點：“數(shù)戰(zhàn)數(shù)決”打造硬核疫情防控網(wǎng)一、

【熱點回顧】

新冠肺炎疫情防控工作開展以來，Z市公安局充分發(fā)揮數(shù)據(jù)賦能優(yōu)勢，為疫情

防控提供精準大數(shù)據(jù)支撐。研發(fā)使用疫情防控動態(tài)感知預(yù)警平臺、警務(wù)通“Z

疫查清”手機APP、Z疫情防控小助手微信小程序等，實現(xiàn)對人、車、物的精準

發(fā)現(xiàn)和精準摸排，使大數(shù)據(jù)應(yīng)用更加實時精準、防控指揮更加科學高效、防范

宣傳更加明確深入。為助力交通部門高速路口的防疫工作，市局信通處僅用30

個小時研發(fā)出“交通高速口身份核驗系統(tǒng)”暨快速過檢登記系統(tǒng)，20秒即可完

成信息填報、車輛歷史信息以及數(shù)據(jù)的實時統(tǒng)計、查詢、導(dǎo)出、上報，替代傳

統(tǒng)的紙質(zhì)臺帳登記，效率提升87%,大大降低檢套站工作人員接觸性感染風

險，提升了信息準確率和車輛安全通行率。Z市公安局基于視融合偵查平臺優(yōu)

勢，第一時間研發(fā)“新冠疫情防控動態(tài)感知預(yù)警平臺”模塊，以2020年1月1

日以來往來重點地區(qū)的數(shù)據(jù)作為底庫，對動態(tài)信息進行全維度關(guān)聯(lián)融合分析。

只要有第一次進入Z區(qū)域的車輛，系統(tǒng)就會自動預(yù)警，助力一線民警第一時間

落地核實并進行相關(guān)的防控措施?；概_縣副縣長、公安局局長孫敬雙感慨地

說，疫情防控動態(tài)感知預(yù)警平臺的實時感知和數(shù)據(jù)分析能力，成為疫情防控的

硬核擔當。二、

【熱點解讀】

Z市成立疫情防控信息管理平臺，群眾通過掃碼注冊的方式就可以完成個人健

康信息上報、來淄人員信息采集、社區(qū)出入人員登記管理等工作，從而達到了

數(shù)據(jù)分區(qū)分層管控、數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計分析、及時預(yù)警處置的目的。通過利用大數(shù)

據(jù)技術(shù)，探索了互聯(lián)網(wǎng)接警模式，做到精準處警，精準投放警力，從而更好地

助力疫情防控阻擊戰(zhàn)的勝利。三、

【模擬題】

疫情防控工作中，Z市公安局研發(fā)使用疫情防控動態(tài)感知預(yù)警平臺、警務(wù)通“Z

疫查清”手機APP、Z度情防控小助手微信小程序等，通過數(shù)字化手段實現(xiàn)了對

人、車、物的精準發(fā)現(xiàn)和精準摸排。請結(jié)合實際，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【答案】四、

【參考答案】

Z市利用各種數(shù)字化手段，將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在疫情防控工作中，從而使防控

指揮更加科學高效、防范宣傳更加明確深入。疫情防控過程中，采用數(shù)字化手

段的方式，能確保在大規(guī)模人員流動的情況下，及時掌握過往人員在重點地區(qū)

的旅居史、停留史、居住史，從而分析他們活動軌跡以及密切接觸范圍，達到

“來車早知道，過客漏不掉”的效果，不僅實現(xiàn)了動態(tài)地“防”，也實現(xiàn)了嚴

密地“控”。這樣的方式有利于疫情防控工作的開展，實現(xiàn)對人、車、物的精

準發(fā)現(xiàn)和精準摸排，大大降低工作人員的排查難度，提高辦事效率。與此同

時，還能通過這種高科技的形式給普通群眾增強信心，從而更好地助力疫情防

控阻擊戰(zhàn)的勝利。但是，在使用過程中難免也會存在一些問題：第一，部分群

眾對此不夠重視或者不會操作，在使用過程中難免存在一定的阻力。第二，新

開發(fā)的系統(tǒng)如果技術(shù)不完善很難保證效果，對于工作人員來說本身也是一個挑

戰(zhàn)，面且疫情防控木身也是涉及多個部門的事情。為了能夠更好地將這些數(shù)字

化手段應(yīng)用到疫情防控中，我們應(yīng)該做出以下幾方面的努力：第一，加