寵物行業(yè)寵物健康與行為免責(zé)說明

寵物行業(yè)寵物健康與行為免責(zé)說明合同編號：__________甲方（寵物主人）：姓名：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________電子郵箱：__________________乙方（寵物服務(wù)提供者）：公司名稱：__________________法定代表人：__________________公司地址：__________________聯(lián)系方式：__________________電子郵箱：__________________一、總則1.合同目的本合同旨在明確寵物健康與行為方面，寵物主人與寵物服務(wù)提供者之間的權(quán)利和義務(wù)，保證寵物的健康和良好行為，以及在出現(xiàn)問題時的責(zé)任劃分和解決方式。2.適用范圍本合同適用于甲方將其寵物交由乙方提供相關(guān)服務(wù)的情況，包括但不限于寵物護(hù)理、訓(xùn)練、寄養(yǎng)等服務(wù)。二、寵物健康與行為的定義1.寵物健康的定義寵物健康是指寵物在身體、心理和社交方面處于良好的狀態(tài)，沒有疾病、傷痛或異常行為，能夠正常地進(jìn)行日常生活和活動。2.寵物行為的定義寵物行為是指寵物在日常生活中表現(xiàn)出的各種動作、反應(yīng)和習(xí)慣，包括但不限于飲食、睡眠、玩耍、社交等方面的行為。三、寵物主人的責(zé)任與義務(wù)1.提供真實信息的義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供寵物的真實健康狀況、行為習(xí)慣、過往病史等信息。若因甲方提供虛假信息導(dǎo)致寵物出現(xiàn)健康或行為問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.按時接種疫苗的責(zé)任甲方應(yīng)按照寵物的種類和年齡，按時為寵物接種必要的疫苗，并向乙方提供相關(guān)的接種證明。若因甲方未按時接種疫苗導(dǎo)致寵物感染疾病或傳播疾病，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。3.定期體檢的責(zé)任甲方應(yīng)定期帶寵物進(jìn)行體檢，及時發(fā)覺和處理寵物的健康問題。體檢頻率應(yīng)根據(jù)寵物的年齡、品種和健康狀況確定，一般建議每年至少進(jìn)行一次全面體檢。4.合理飼養(yǎng)的義務(wù)甲方應(yīng)根據(jù)寵物的種類、年齡和健康狀況，為寵物提供合適的飲食、住所和生活環(huán)境。甲方應(yīng)保證寵物有足夠的運動和社交機(jī)會，避免寵物出現(xiàn)肥胖、抑郁等問題。四、寵物服務(wù)提供者的責(zé)任與義務(wù)1.具備專業(yè)資質(zhì)的承諾乙方承諾其員工具備相關(guān)的專業(yè)知識和技能，能夠為寵物提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，保證員工的專業(yè)水平符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.提供合理服務(wù)的責(zé)任乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和寵物的實際情況，為寵物提供合理的服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于寵物護(hù)理、訓(xùn)練、寄養(yǎng)等。乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中寵物的安全和健康，避免因服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致寵物出現(xiàn)健康或行為問題。3.及時溝通的義務(wù)乙方應(yīng)及時與甲方溝通寵物的健康和行為情況，如發(fā)覺寵物有異常情況應(yīng)及時告知甲方，并提出合理的建議和解決方案。乙方應(yīng)尊重甲方的意見和建議，共同協(xié)商解決寵物的健康和行為問題。五、寵物健康問題的處理1.健康問題的發(fā)覺與報告乙方在為寵物提供服務(wù)過程中，如發(fā)覺寵物有健康問題，應(yīng)及時進(jìn)行檢查和診斷，并將結(jié)果告知甲方。乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的健康報告，包括寵物的癥狀、診斷結(jié)果、治療建議等。2.處理方案的協(xié)商與確定甲乙雙方應(yīng)根據(jù)寵物的健康報告，共同協(xié)商確定治療方案。治療方案應(yīng)包括治療方法、治療費用、治療時間等內(nèi)容。若甲方對治療方案有異議，雙方應(yīng)進(jìn)行進(jìn)一步的溝通和協(xié)商，直至達(dá)成一致意見。3.治療費用的承擔(dān)治療費用應(yīng)由甲方承擔(dān)。但若寵物的健康問題是由于乙方的過錯導(dǎo)致的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的治療費用。治療費用的具體金額應(yīng)根據(jù)治療方案和實際發(fā)生的費用確定，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費用清單。六、寵物行為問題的處理1.行為問題的評估乙方應(yīng)對寵物的行為問題進(jìn)行評估，分析行為問題的原因和影響。評估結(jié)果應(yīng)包括行為問題的表現(xiàn)、原因分析、可能的后果等內(nèi)容。2.糾正措施的實施根據(jù)行為問題的評估結(jié)果，乙方應(yīng)制定相應(yīng)的糾正措施，并告知甲方。糾正措施應(yīng)具有針對性和可行性，能夠有效改善寵物的行為問題。乙方應(yīng)按照糾正措施對寵物進(jìn)行訓(xùn)練和引導(dǎo)，幫助寵物養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。3.對他人造成損害的責(zé)任若寵物的行為問題導(dǎo)致對他人造成損害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若乙方在提供服務(wù)過程中存在過錯，導(dǎo)致寵物的行為問題加重或引發(fā)損害后果，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、免責(zé)條款1.不可抗力情況下的免責(zé)如因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等）導(dǎo)致寵物出現(xiàn)健康或行為問題，或?qū)е乱曳綗o法正常提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。但乙方應(yīng)及時采取措施減少損失，并及時通知甲方。2.寵物固有特性導(dǎo)致問題的免責(zé)寵物的某些固有特性（如某些品種的寵物容易出現(xiàn)特定的健康問題或行為問題）可能導(dǎo)致寵物出現(xiàn)健康或行為問題。若此類問題并非由于乙方的過錯導(dǎo)致，乙方不承擔(dān)責(zé)任。3.寵物主人自身原因?qū)е聠栴}的免責(zé)若寵物的健康或行為問題是由于甲方未履行本合同約定的責(zé)任和義務(wù)導(dǎo)致的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。八、保險與賠償1.建議購買保險的說明乙方建議甲方為寵物購買相關(guān)的保險，以降低寵物出現(xiàn)健康或行為問題時的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險。甲方應(yīng)根據(jù)自身情況和需求，決定是否購買保險。2.賠償責(zé)任的界定與范圍若因乙方的過錯導(dǎo)致寵物出現(xiàn)健康或行為問題，或?qū)е录追皆馐芙?jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍應(yīng)包括寵物的治療費用、喪葬費用、甲方的財產(chǎn)損失等。但賠償金額應(yīng)以實際損失為限，且不超過乙方的保險賠償額度。3.賠償?shù)纳暾埮c處理甲方應(yīng)在發(fā)覺寵物出現(xiàn)健康或行為問題后，及時向乙方提出賠償申請，并提供相關(guān)的證據(jù)和資料。乙方應(yīng)在收到申請后，及時進(jìn)行調(diào)查和核實，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果做出賠償決定。若雙方對賠償決定存在異議，可通過協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決。九、合同的變更與解除1.變更的條件與程序本合同的任何變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、原因和生效時間。2.解除的條件與程序若甲乙雙方在履行本合同過程中出現(xiàn)下列情況之一，一方有權(quán)解除本合同：（1）另一方違反本合同約定，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（2）因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方，并說明解除合同的原因。自通知到達(dá)對方之日起，本合同解除。3.變更與解除后的后續(xù)處理本合同變更或解除后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)變更或解除的情況，協(xié)商處理相關(guān)事宜。如涉及費用結(jié)算、寵物交接等問題，雙方應(yīng)按照本合同的約定進(jìn)行處理。十、爭議解決1.協(xié)商解決的途徑甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商請求后的______日內(nèi)進(jìn)行，協(xié)商地點為____________________。2.仲裁的約定若協(xié)商不成，甲乙雙方同意將爭議提交____________________仲裁委員會進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。3.訴訟的選擇若仲裁裁決無法執(zhí)行或雙方對仲裁裁決不服，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、保密條款1.保密信息的范圍本合同所稱保密信息是指甲乙雙方在履行本合同過程中所涉及的寵物信息、健康狀況、治療方案、服務(wù)內(nèi)容、商業(yè)秘密等信息。2.保密的期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起______年。3.違反保密條款的責(zé)任若一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金______元，并賠償對方因此所遭受的經(jīng)濟(jì)損失。若違約金不足以彌補對方的經(jīng)濟(jì)損失，違約方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求甲乙雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式（包括郵件）發(fā)送至對方的聯(lián)系地址或電子郵箱。通知應(yīng)在送達(dá)對方時生效。2.送達(dá)的確認(rèn)若通知以郵寄方式發(fā)送，應(yīng)以掛號信或特快專遞的方式寄出，郵戳日期為送達(dá)日期。若通知以郵件方式發(fā)送，應(yīng)以郵件進(jìn)入對方電子郵箱系統(tǒng)的時間為送達(dá)時間。十三、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國法律。2.合同的完整性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于寵物健康與行為免責(zé)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。3.合同的生效本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。十四、附