寵物護理服務(wù)協(xié)議書中的特別免責(zé)條款

寵物護理服務(wù)協(xié)議書中的特別免責(zé)條款合同編號：__________甲方（客戶）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務(wù)提供者）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、總則1.協(xié)議的背景和目的本協(xié)議旨在規(guī)范乙方為甲方提供寵物護理服務(wù)的相關(guān)事宜，保證寵物得到妥善的照顧和護理，同時明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.定義和解釋（1）“寵物”指甲方委托乙方進行護理的動物。（2）“服務(wù)期間”指乙方為甲方提供寵物護理服務(wù)的時間段。（3）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。二、服務(wù)內(nèi)容1.寵物護理服務(wù)的具體描述（1）乙方將為甲方的寵物提供日常的飲食照料、清潔護理、散步鍛煉等服務(wù)。（2）根據(jù)寵物的健康狀況，乙方可能會提供必要的健康監(jiān)測和護理建議。2.服務(wù)的時間和地點（1）服務(wù)時間為[具體時間范圍]，地點為[詳細(xì)地址]。（2）如甲方需要變更服務(wù)時間或地點，應(yīng)提前[X]天通知乙方，經(jīng)乙方同意后進行調(diào)整。三、服務(wù)費用1.費用的計算方式（1）服務(wù)費用根據(jù)寵物的種類、護理項目以及服務(wù)時間等因素進行計算，具體費用標(biāo)準(zhǔn)見附件[費用清單]。（2）如甲方要求增加額外的服務(wù)項目，費用將根據(jù)附件中的標(biāo)準(zhǔn)另行計算。2.付款方式和時間（1）甲方應(yīng)在服務(wù)開始前支付[X]%的預(yù)付款，剩余費用在服務(wù)結(jié)束后[X]天內(nèi)支付。（2）付款方式為[具體付款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支付等]。四、特別免責(zé)條款1.不可抗力情況下的免責(zé)如因不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方并提供相關(guān)證明。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。2.寵物自身健康問題導(dǎo)致的免責(zé)如果寵物在接受護理服務(wù)期間因自身健康問題出現(xiàn)意外情況，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但乙方應(yīng)在發(fā)覺問題后及時通知甲方，并采取必要的急救措施。3.客戶違反協(xié)議規(guī)定導(dǎo)致的免責(zé)若甲方違反本協(xié)議的規(guī)定，如未按時支付服務(wù)費用、未提供寵物的真實健康狀況等，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)或造成損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、寵物的健康與安全1.寵物的健康檢查要求（1）甲方應(yīng)在將寵物交付給乙方之前，保證寵物已經(jīng)進行了全面的健康檢查，并向乙方提供寵物的健康證明。（2）乙方在接收寵物后，有權(quán)對寵物進行初步的健康檢查，如發(fā)覺寵物存在健康問題，應(yīng)及時通知甲方。2.護理過程中的安全措施（1）乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證寵物在護理過程中的安全。（2）如因乙方的疏忽或過錯導(dǎo)致寵物受傷或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、客戶的權(quán)利和義務(wù)1.客戶的權(quán)利（1）甲方有權(quán)了解寵物的護理情況，乙方應(yīng)定期向甲方匯報寵物的健康狀況和護理進展。（2）如甲方對乙方的服務(wù)不滿意，有權(quán)提出意見和建議，乙方應(yīng)及時予以改進。2.客戶的義務(wù)（1）甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費用，如逾期支付，應(yīng)按照每日[X]%的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。（2）甲方應(yīng)向乙方提供寵物的真實健康狀況和生活習(xí)性，如因甲方提供的信息不實導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)或造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）甲方應(yīng)遵守乙方的服務(wù)規(guī)定和要求，不得干擾乙方的正常工作秩序。七、服務(wù)提供者的權(quán)利和義務(wù)1.服務(wù)提供者的權(quán)利（1）乙方有權(quán)根據(jù)寵物的健康狀況和需求，調(diào)整護理方案，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方的同意。（2）如甲方未按時支付服務(wù)費用或違反本協(xié)議的其他規(guī)定，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.服務(wù)提供者的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方的寵物提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的護理服務(wù)。（2）乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的寵物用品和相關(guān)資料，如因乙方的過錯導(dǎo)致丟失或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）乙方應(yīng)尊重甲方的意見和建議，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。八、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議變更的條件和程序（1）本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂相關(guān)的變更協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況進行協(xié)商，對相關(guān)條款進行變更或調(diào)整。2.協(xié)議終止的情形（1）本協(xié)議在服務(wù)期限屆滿后自動終止。（2）如雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議。（3）如甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用，經(jīng)乙方書面通知后[X]天內(nèi)仍未支付的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。（4）如乙方未按照本協(xié)議的約定為甲方的寵物提供護理服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后[X]天內(nèi)仍未改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。九、違約責(zé)任1.客戶的違約責(zé)任（1）如甲方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。（2）如甲方擅自解除本協(xié)議，應(yīng)按照服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金。2.服務(wù)提供者的違約責(zé)任（1）如乙方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。（2）如乙方擅自解除本協(xié)議，應(yīng)按照服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。十、爭議解決1.爭議的解決方式本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇如雙方在爭議發(fā)生后[X]天內(nèi)無法通過協(xié)商解決爭議，任何一方均可選擇向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。仲裁和訴訟的選擇應(yīng)是明確的、唯一的，一旦選擇，不得更改。十一、法律適用1.協(xié)議適用的法律本協(xié)議受[具體法律法規(guī)]的約束。2.法律解釋的原則如對本協(xié)議的條款存在不同理解或解釋，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和通常的理解進行解釋。如仍存在爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。十二、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱的保密信息包括但不限于甲方的個人信息、寵物的健康狀況、護理方案以及雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的其他商業(yè)秘密和個人隱私。2.保密義務(wù)的范圍和期限（1）雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方披露。（2）保密義務(wù)的期限為本協(xié)議的有效期及協(xié)議終止后的[X]年內(nèi)。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式和要求本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知應(yīng)送達(dá)對方的聯(lián)系地址或電子郵箱，如對方變更聯(lián)系地址或電子郵箱，應(yīng)及時通知對方。2.送達(dá)的確認(rèn)通知自送達(dá)之日起生效。如通過郵寄方式送達(dá)，以郵件寄出后的第[X]天為送達(dá)日期；如通過傳真或郵件方式送達(dá)，以傳真或郵件發(fā)出后的第[X]個工作日為送達(dá)日期。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于寵物護理服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.協(xié)議的可分割性如本協(xié)議的任何條