門診醫(yī)療準(zhǔn)入制度

門診醫(yī)療準(zhǔn)入制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為確保門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療效率，保障患者權(quán)益，訂立并執(zhí)行本制度。第二條適用范圍本制度適用于本醫(yī)院門診部門及相關(guān)醫(yī)務(wù)人員。第三條術(shù)語定義門診醫(yī)療服務(wù)：指患者通過預(yù)約或排隊(duì)等方式，到醫(yī)院門診部門接受醫(yī)生診斷、治療、藥物處方等醫(yī)療服務(wù)。門診醫(yī)生：指醫(yī)院門診部門的執(zhí)業(yè)醫(yī)生。第二章門診醫(yī)療準(zhǔn)入規(guī)定第四條患者資格要求患者應(yīng)具備完全民事行為本領(lǐng)，或由具備完全民事行為本領(lǐng)的監(jiān)護(hù)人陪伴和代理?；颊咝韫?yīng)有效的身份證明料子，并確保供應(yīng)的身份信息真實(shí)有效?；颊咝韫?yīng)病史和相關(guān)檢查報(bào)告原件或副本，以便醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷。第五條門診醫(yī)生義務(wù)門診醫(yī)生應(yīng)依據(jù)患者供應(yīng)的病史和檢查報(bào)告，準(zhǔn)確、全面地進(jìn)行診斷。門診醫(yī)生應(yīng)向患者解釋診斷結(jié)果，并供應(yīng)認(rèn)真的治療方案和預(yù)期效果。門診醫(yī)生應(yīng)對(duì)患者提出的醫(yī)療咨詢進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的回答。第六條醫(yī)療資源調(diào)配原則醫(yī)院將依照臨床需要及緊急程度對(duì)門診醫(yī)療資源進(jìn)行合理調(diào)配，確保優(yōu)先滿足需急診和重癥患者的醫(yī)療需求。醫(yī)院將依據(jù)不同科室的特點(diǎn)和醫(yī)生的專業(yè)本領(lǐng)，對(duì)門診醫(yī)生的工作量進(jìn)行科學(xué)的合理調(diào)配。第七條預(yù)約就診患者可通過門診預(yù)約系統(tǒng)或撥打醫(yī)院預(yù)約電話進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約就診患者需定時(shí)前往醫(yī)院，如因特殊情況無法定時(shí)就診，應(yīng)提前通知醫(yī)院并重新預(yù)約。預(yù)約就診患者優(yōu)先就診，如因故不能定時(shí)就診，將取消其預(yù)約資格。第三章準(zhǔn)入管理程序第八條接待、掛號(hào)和資料審核患者到達(dá)醫(yī)院后，由醫(yī)院接待人員引導(dǎo)到掛號(hào)窗口進(jìn)行掛號(hào)?；颊咴趻焯?hào)時(shí)應(yīng)供應(yīng)相關(guān)病史和檢查報(bào)告，并填寫患者個(gè)人信息表。醫(yī)院工作人員將對(duì)患者供應(yīng)的資料進(jìn)行審核，確保其真實(shí)有效。第九條排隊(duì)就診患者完成掛號(hào)后，依照醫(yī)院布置的次序進(jìn)行排隊(duì)。排隊(duì)患者應(yīng)保持秩序，不得爭(zhēng)搶或插隊(duì)，如有違規(guī)行為，醫(yī)院有權(quán)取消其就診資格。第十條患者就診患者依照醫(yī)院布置的就診時(shí)間，前往指定的就診室等待。門診醫(yī)生將依照患者的就診次序進(jìn)行診斷和治療，確保就診過程有序進(jìn)行。門診醫(yī)生在診斷和治療過程中應(yīng)盡量減少患者等待時(shí)間，并保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。第十一條就診結(jié)果和治療方案門診醫(yī)生將依據(jù)患者病情和就診結(jié)果，向患者解釋診斷結(jié)果，并供應(yīng)認(rèn)真的治療方案和預(yù)期效果?；颊邞?yīng)樂觀搭配醫(yī)生的治療和建議，并遵從醫(yī)生的處方用藥。第四章違規(guī)處理第十二條違規(guī)行為患者供應(yīng)虛假身份信息或病史資料，誑騙醫(yī)務(wù)人員。患者采用不正當(dāng)手段爭(zhēng)搶或插隊(duì)，擾亂醫(yī)院秩序。患者無故不按預(yù)約時(shí)間就診，或多次違約?；颊呔芙^接受醫(yī)生的診斷和治療建議。第十三條違規(guī)處理措施對(duì)于供應(yīng)虛假信息或病史資料的患者，醫(yī)院將取消其就診資格，并追究其相關(guān)法律責(zé)任。對(duì)于采用不正當(dāng)手段爭(zhēng)搶或插隊(duì)的患者，醫(yī)院有權(quán)拒絕其就診，并保存進(jìn)一步處理的權(quán)利。對(duì)于無故不按預(yù)約時(shí)間就診或多次違約的患者，醫(yī)院將取消其預(yù)約資格，并降低其后續(xù)預(yù)約優(yōu)先級(jí)。對(duì)于拒絕接受醫(yī)生診斷和治療建議的患者，醫(yī)院將向其供應(yīng)相關(guān)解釋和再教育，以保障治療的進(jìn)行。第五章附則第十四條責(zé)任追究對(duì)于違反本制度的醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)院將依照相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究，并予以相應(yīng)的紀(jì)律處分。第十五條本制度的解釋權(quán)和修訂本制度的解釋權(quán)和修訂權(quán)歸本醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人全部，并由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)全體成員共同決議。第十六條本制度自