2025年醫(yī)院總務(wù)科半年工作總結(jié)范文

2025年醫(yī)院總務(wù)科半年工作總結(jié)范文2025年醫(yī)院總務(wù)科半年工作總結(jié)在2025年的上半年，醫(yī)院總務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，圍繞提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化管理流程、控制成本等多方面的目標(biāo)，開(kāi)展了一系列工作。通過(guò)細(xì)化管理、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化服務(wù)，總務(wù)科的工作取得了顯著成效。以下是對(duì)上半年工作的全面總結(jié)。一、主要工作內(nèi)容1.完善物資管理體系在物資采購(gòu)方面，總務(wù)科嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)流程，通過(guò)招標(biāo)和詢價(jià)，確保了醫(yī)院物資采購(gòu)的公開(kāi)、公平和透明。上半年共完成物資采購(gòu)金額達(dá)到800萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)了15%。在物資入庫(kù)、驗(yàn)收及使用環(huán)節(jié)，強(qiáng)化了管理，確保物資的質(zhì)量和安全。2.優(yōu)化后勤服務(wù)保障后勤服務(wù)是醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。上半年，總務(wù)科加強(qiáng)了對(duì)后勤服務(wù)人員的培訓(xùn)，提升了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)定期開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)整改，后勤服務(wù)的滿意度提升至92%。此外，針對(duì)醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)中的突發(fā)事件，總務(wù)科建立了應(yīng)急預(yù)案，提高了應(yīng)急處理能力。3.強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生管理環(huán)境衛(wèi)生關(guān)乎患者的健康和醫(yī)院的形象?？倓?wù)科持續(xù)推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生管理，定期組織衛(wèi)生檢查，確保醫(yī)院各區(qū)域的清潔衛(wèi)生。上半年，醫(yī)院院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生合格率達(dá)到95%。在此基礎(chǔ)上，總務(wù)科還開(kāi)展了“綠化美化”活動(dòng)，提升了醫(yī)院的環(huán)境美觀度。4.推動(dòng)信息化建設(shè)為提高工作效率，總務(wù)科積極推動(dòng)信息化建設(shè)。上半年完成了物資管理系統(tǒng)的升級(jí)，增強(qiáng)了系統(tǒng)的功能，方便了物資的實(shí)時(shí)查詢與管理。同時(shí)，計(jì)劃在下半年引入智能后勤管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)的精細(xì)化管理，提升服務(wù)的智能化水平。5.加強(qiáng)安全管理安全是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的重中之重?？倓?wù)科定期開(kāi)展安全隱患排查，確保醫(yī)院的安全設(shè)施和設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。上半年共發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患15處，確保了醫(yī)院的安全運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，組織了多次安全知識(shí)培訓(xùn)，提高了全體員工的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。二、工作成效分析通過(guò)對(duì)上半年工作的總結(jié)，可以看出，總務(wù)科在多個(gè)方面取得了顯著成效。物資管理的規(guī)范化和透明化不僅降低了采購(gòu)成本，還提高了物資使用的效率。后勤服務(wù)的提升增強(qiáng)了患者的就醫(yī)體驗(yàn)，促進(jìn)了醫(yī)院的整體形象。在環(huán)境衛(wèi)生管理方面，醫(yī)院的整體衛(wèi)生狀況顯著改善，患者對(duì)醫(yī)院的滿意度提高。同時(shí)，信息化建設(shè)的推進(jìn)，使得后勤管理的效率大幅提升，為醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)提供了有力保障。安全管理方面的加強(qiáng)，確保了醫(yī)院的安全運(yùn)營(yíng)，降低了事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。三、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施盡管在上半年工作中取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足之處。1.物資使用效率有待提高在物資的使用過(guò)程中，部分科室未能做到精細(xì)化管理，導(dǎo)致物資的閑置和浪費(fèi)。下半年，總務(wù)科將加強(qiáng)對(duì)各科室物資使用情況的監(jiān)控，并定期進(jìn)行使用情況的評(píng)估，促進(jìn)資源的合理利用。2.后勤服務(wù)響應(yīng)速度需提升在部分突發(fā)情況下，后勤服務(wù)的響應(yīng)速度仍顯不足。為此，總務(wù)科將完善后勤服務(wù)的應(yīng)急機(jī)制，明確責(zé)任分工，提高服務(wù)的靈活性和時(shí)效性。3.環(huán)境衛(wèi)生管理的持續(xù)性盡管衛(wèi)生合格率較高，但仍需保持長(zhǎng)期的高標(biāo)準(zhǔn)。總務(wù)科將制定長(zhǎng)期的環(huán)境衛(wèi)生管理計(jì)劃，確保衛(wèi)生工作常態(tài)化，形成長(zhǎng)效機(jī)制。4.信息化建設(shè)的推廣力度不足信息化建設(shè)的推進(jìn)仍需加大力度，部分員工對(duì)新系統(tǒng)的使用不太熟練?？倓?wù)科將加強(qiáng)對(duì)新系統(tǒng)的培訓(xùn)，確保所有相關(guān)人員能夠熟練使用，提高信息化管理的效果。四、未來(lái)工作展望展望下半年，總務(wù)科將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的整體發(fā)展目標(biāo)，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，推動(dòng)醫(yī)院后勤保障工作的進(jìn)一步提升。計(jì)劃重點(diǎn)開(kāi)展以下幾項(xiàng)工作：1.深化物資管理改革積極推進(jìn)物資管理的精細(xì)化，探索物資集中采購(gòu)與分散使用相結(jié)合的管理模式，提升物資管理的效率和透明度。2.提升后勤服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)后勤服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)技能和素養(yǎng)，不斷增強(qiáng)患者的滿意度。3.加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理措施，確保醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生工作常態(tài)化，進(jìn)一步提升醫(yī)院的整體形象。4.加快信息化建設(shè)步伐加強(qiáng)信息化系統(tǒng)的推廣與應(yīng)用，推動(dòng)后勤管理向智能化轉(zhuǎn)型，提高工作效率。5.強(qiáng)化安全管理持續(xù)開(kāi)展安全隱患排查，確保醫(yī)院的安全運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，加強(qiáng)安全培訓(xùn)