第八章 規(guī)范職業(yè)行為

大學生職業(yè)行為優(yōu)化8規(guī)范職業(yè)行為8規(guī)范職業(yè)行為8.1企業(yè)（公司）文化8.2企業(yè)（公司）規(guī)章制度8.3自主創(chuàng)業(yè)8.4觀察與分析8.1企業(yè)（公司）文化案列小劉和同屆同學。進入某加工制造型國營企業(yè)參加頂崗實習，同批次實習的同學中，小劉的專業(yè)學習成績并不是很好，人也不是很聰明靈活。由于是頂崗實習，又是國有企業(yè)，因此工作任務也不是很多，每天工作8小時，單位為實習生在廠區(qū)提供住宿，宿舍衛(wèi)生都有專門人員打掃，免費提供網絡，吃飯在食堂，因此空閑時間較多。從實習第一天，小劉堅持做到提前到崗，做好工作前的準備，下班最后一位離開崗位，按照7S管理要求，整理好工作場所的工具和打掃完環(huán)境衛(wèi)生，工作過程中認真完成工作任務，有空閑時間就主動虛心向師傅學習。在同批次實習的同學眼中，小劉就是個傻子，其他更多同學認為我們這就是實習，沒必要做那么多，更多的同學是被動完成工作任務，有空閑時間和同學聊聊天，玩玩手機。近一年的實習，通過小劉自身的努力，他完全融入了企業(yè)，適應了企業(yè)的工作環(huán)境，具備了崗位所需要的職業(yè)技能，對國有企業(yè)的文化有了更進一步的理解，以同批次的實習生中第一名的好成績順利通過企業(yè)考核，實習結束就和企業(yè)簽訂就業(yè)協議。

1、你認為小劉傻嗎？你會這樣做嗎？2、你認為小劉的做法與企業(yè)文化有關系嗎？你是如何理解企業(yè)文化？一、企業(yè)（公司）文化的形成與發(fā)展企業(yè)文化理論萌芽于二次世界大戰(zhàn)后，形成于20世紀80年代初期。企業(yè)文化形成的標志是1980年比爾·安伯納西在《哈弗商務評論》上發(fā)表的“在經濟衰退中進行管理”一文合同年美國國家廣播公司制作的“日本能，為什么我們不能”的電視專題節(jié)目。二戰(zhàn)后的日本，經濟從崩潰到崛起時間之短、速度之快令人震驚，讓美國人覺得自己的經濟大國地位受到威脅，經過美、日企業(yè)管理的差異分析和考察發(fā)現，日本戰(zhàn)后創(chuàng)造世界經濟奇跡的背后，是日本的企業(yè)擁有優(yōu)良的企業(yè)文化，很快得到世界各國企業(yè)界的關注和研究，當代企業(yè)管理理論進入企業(yè)文化管理的新階段。8.1企業(yè)（公司）文化二、企業(yè)（公司）文化的內涵

1、概念：企業(yè)（公司）文化則是企業(yè)在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現的總和。它具有唯一性、時代性和不可復制等特點。2、兩層內涵：

（1）“硬文化”即制度文化和物質文化。

具有看得見、易于理解、標準化、規(guī)范化等特點

（2）“軟文化”即精神文化。

具有不可見、不易理解、潛伏性等特點。8.1企業(yè)（公司）文化三、企業(yè)（公司）文化的作用企業(yè)文化是企業(yè)中不可缺少的一部分，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營造良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準，對內能形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范，能使企業(yè)產生積極的作用，使企業(yè)資源得到合理的配置，從而提高企業(yè)的競爭力。1、企業(yè)文化具有凝聚力的作用

員工萬眾一心、步調一致，為實現目標而努力奮斗。2、良好的企業(yè)文化具有引力作用吸引客戶、吸引伙伴、吸引人才8.1企業(yè)（公司）文化三、企業(yè)（公司）文化的作用

3、企業(yè)文化具有導向作用無形的指揮棒，讓員工自覺的按照企業(yè)要求去做事。讓員工自發(fā)的去遵從，從而把企業(yè)與個人的意愿和遠景統(tǒng)一起來，促使企業(yè)發(fā)展壯大。4、企業(yè)文化具有激勵作用良好的工作氛圍，自然就會讓員工享受工作的愉悅；調動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來。8.1企業(yè)（公司）文化三、企業(yè)（公司）文化的作用

5、企業(yè)文化具有約束作用

讓員工明白自己行為中哪些不該做、不能做，正是企業(yè)文化所發(fā)揮的”軟”約束作用的結果。

6、企業(yè)文化具有競爭力作用好的企業(yè)文化，可以帶動企業(yè)的健康發(fā)展，員工的積極性能調動，工作起來更有熱情，同時提高了生產效率，對企業(yè)的效益的提高。8.1企業(yè)（公司）文化四、中國企業(yè)文化的特點企業(yè)文化是滲透于企業(yè)所有經營活動過程中，優(yōu)秀的企業(yè)文化即企業(yè)靈魂之所在。它所包含的價值觀、行為準則、企業(yè)精神和理念都是其組織成員的共識。不同的企業(yè)性質對其文化形成也有所不同。下面分別對國有企業(yè)、民營企業(yè)和外資企業(yè)的文化作簡要總結。（一）、國有企業(yè)文化（二）、民營企業(yè)（三）、外資企業(yè)8.1企業(yè)（公司）文化四、中國企業(yè)文化的特點（一）、國有企業(yè)文化產權的特殊性，因而除了追求企業(yè)的商業(yè)利潤外，還要兼顧一定的社會效益和政策目標。國有企業(yè)與政府的血緣關系，導致其對自然資源和社會資源的壟斷，獲得經營上的優(yōu)勢。政治屬性上，國有企業(yè)是國民經濟的主導地位，國家經濟命脈，宏觀調控的主要經濟保障。社會屬性上，不僅要保證內部和諧發(fā)展，還要促進社會和諧進步。經濟屬性上，要為社會提供更多優(yōu)質產品和服務、服務整個社會經濟平穩(wěn)健康發(fā)展。國有企業(yè)的論資排輩、輕知識的用人觀，管理者和員工競爭壓力和危機意識不強，效率不高等現象正在改觀。8.1企業(yè)（公司）文化四、中國企業(yè)文化的特點（二）、民營企業(yè)按照其實行的所有制形式不同，可分為國有民營和私有民營兩種類型。已成為國民經濟的重要組成部分，已成為國民經濟中最為活躍的經濟增長點，已形成自己特有文化現象。民營企業(yè)聯想集團：“服務客戶，精準求實，誠信共享，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的核心價值觀。深圳華為集團：把“豐富人們的溝通和生活”作為自己的愿景，基于客戶需求、技術領先和合作共贏，致力于發(fā)展“無處不在的寬帶”、“敏捷創(chuàng)新”和“極致體驗”，以“聚焦客戶關注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值”為使命。8.1企業(yè)（公司）文化四、中國企業(yè)文化的特點（三）、外資企業(yè)依照外商在企業(yè)注冊資本和資產中所占股份和份額的比例不同，以及其他法律特征的不同，可將外資企業(yè)分為三種類型：中外合資經營企業(yè)、中外合作經營企業(yè)、外資企業(yè)。摩托羅拉中國電子有限公司、可口可樂有限公司等為代表的歐美型企業(yè)文化，所表現的是以人為本的價值觀。日立公司、松下公司等為代表的日本型的企業(yè)文化，追求“人和”、“至善”，“上下同欲者勝”的群體共同意識，強調“獻身”、“報恩”的精神，嚴格遵守等級秩序，極力提倡約束個性、服從大局的理念。8.1企業(yè)（公司）文化8.2企業(yè)（公司）規(guī)章制度【案列】1、小孫的故事某廣告公司因業(yè)務發(fā)展，新招聘一名剛畢業(yè)員工小孫作為客服人員，主要負責日?？蛻糇稍兪乱?，后因小孫在工作中小錯不斷，不是回復給客戶的問題有誤，就是被客戶投訴。在小孫入職1個月后，客服部經理找小孫談話，告知其不符合公司的錄用條件，不適合客服工作，讓其尋找其他公司。小孫也明白，談話的目的是讓自己提出離職，之后小孫通過郵件向公司提出了離職申請。但在辦理離職手續(xù)時，小孫要求單位支付經濟補償金，單位回應是小孫不符合公司錄用條件，單位不應支付經濟補償金。根據《勞動合同法》第三十九條第一款，勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件的，用人單位可以解除勞動合同。案例中的小孫任職于公司的客服職位，出現回答客戶咨詢事宜錯誤，并造成客戶投訴已是事實，在公司聘用時已向小孫出具了公司的規(guī)章制度，并在制度中有可以解除勞動合同的情形，也向小孫出具了客服部員工崗位職責，小孫也簽字確認后。經核查，小孫在試用期的行為，不符合公司的客服部崗位職責要求，符合公司規(guī)章制度中解除勞動合同的情形，因此單位可以以試用期不符合錄用要求與其解除勞動合同的，而且不需支付經濟補償金。2、小張的故事某加油站《員工手冊》中有這樣的規(guī)定：員工在工作區(qū)域內吸煙，屬于嚴重違紀行為。小張于2008年2月到該加油站工作，雙方簽訂勞動合同時，加油站值班經理發(fā)給小張一本《員工手冊》，并要求其閱讀后簽字確認。4月的一天，小張在工作中遇見多年不見的老同學，兩人聊到興頭上，老同學遞給小張一支煙。小張剛吸兩口，值班經理就飛奔到二人身邊將其香煙奪下踩滅。第二天，小張便接到加油站的解雇通知書，理由是小張在加油站內吸煙屬于嚴重違紀行為。小張覺得自己只是吸了兩口就馬上熄滅了，而且也沒有造成什么影響，于是他便將加油站告到勞動爭議仲裁委員會，認為加油站是違法解除勞動合同，要求繼續(xù)履行。仲裁委員會認為加油站的工作環(huán)境特殊，《員工手冊》中規(guī)定“在工作區(qū)域內吸煙構成嚴重違紀行為”的條款是合理的，小張在工作區(qū)域內吸煙雖未導致嚴重事故，但已經構成嚴重違反勞動紀律。因此，仲裁委員會駁回了小張的仲裁請求，認定加油站的解雇行為合法?！秳趧雍贤ā返谌艞l第2、3、4款的規(guī)定：勞動者嚴重違反用人單位的規(guī)章制度、嚴重失職、給用人單位造成重大損害的，用人單位可以解除勞動合同。而對于何謂“嚴重違紀”、“重大損害”，法律并未做出具體的規(guī)定，這些就需要用人單位在規(guī)章制度中根據本單位的特點和現狀進行明確、具體的規(guī)定。本案中的加油站為了本身的安全及社會公共安全規(guī)定“在工作區(qū)域內吸煙屬于嚴重違紀行為”的條款是合法合理的。因此，貌似“小錯誤”的吸煙行為被認定為“嚴重違紀”，加油站依據本單位的規(guī)章制度做出的抗辯最終得到了仲裁委的支持。

1、如果你是企業(yè)方，你認為在聘用與管理員工的規(guī)章制度方面，需要有什么注意的？2、如果你是員工，你應該如何對待企業(yè)的規(guī)章制度？8.2企業(yè)（公司）規(guī)章制度走進職場，就必須“服從、遵守”，這是最成為一名職業(yè)人最基本的職業(yè)準則，是對社會、對組織規(guī)則、對人性、對自己的敬畏。有規(guī)則的組織能打勝仗，有規(guī)則的企業(yè)才有效率。守規(guī)則的人才能生存和發(fā)展，才有成功的機會。規(guī)則是現代文明的標志。當你走過馬路口時，必須遵守紅綠燈的指揮。因為這不僅僅是文明、有教養(yǎng)的表現，更是一個人在社會中生活的必備準則。因為我們都知道，“紅綠燈”的背后，是這個國家的法律法規(guī)。無論這個“紅綠燈”在此處設置的是否合理，你都必須遵守服從。違反將受到處罰。對每個公民來說，“紅綠燈”是用來服從的，而不是用來談判的。正是因為有這些“紅綠燈”規(guī)則，我們才能生活在一個文明的社會中。現代化的大生產，就如同一支強大的軍隊，強調的是整體的能力。而整體能力的協調，首要條件就是每個成員的服從遵守，才能保證企業(yè)生產經營的正常運轉。遵守制度規(guī)則及流程意識，是職場人必備的現代職業(yè)意識。8.2企業(yè)（公司）規(guī)章制度一、如何了解企業(yè)（公司）的規(guī)章制度企業(yè)規(guī)章制度是與社會生產同步發(fā)展的，要求企業(yè)員工在生產經營過程中必須共同遵守的規(guī)定和準則，屬于約束性的規(guī)范。它作為職工行為規(guī)范的模式，能使職工個人的活動得以合理進行，同時又成為維護職工共同利益的一種強制手段。它體現了企業(yè)的管理思想、管理組織、管理方法和管理模式等。其表現形式包括法律與政策、企業(yè)組織結構、崗位工作職責，專業(yè)管理制度、工作流程、技術業(yè)務規(guī)范、管理表單等各類規(guī)范文件。企業(yè)規(guī)章制度常歸為三大類：人事管理制度、生產管理制度、行政管理制度等。任何一個企業(yè)（公司）的規(guī)章制度，都必須服從《勞動合同法》等國家的法律法規(guī)。8.2企業(yè)（公司）規(guī)章制度一、如何了解企業(yè)（公司）的規(guī)章制度（一）在哪可以找到和了解企業(yè)（公司）的規(guī)章制度？1、外單位的人員比較直接簡單的途徑，就是到這個企業(yè)的正式網站上去查詢，也可以去這個單位的人事管理部門進行咨詢，在這個單位的工作場所的墻面上，也常常掛有相關的規(guī)章制度、崗位工作職責等。2、企業(yè)員工一是通過企業(yè)（公司）發(fā)給你的《員工手冊》，全面了解認識這個企業(yè)（公司）的企業(yè)文化、基本制度、工作要求。上崗前的培訓，則會更清楚地學習《員工手冊》，按類別獲得企業(yè)（公司）的規(guī)章制度與遵守執(zhí)行要求。進入崗位，則通過部門領導、同事、師傅等，學習理解企業(yè)（公司）的規(guī)章制度，你所在的具體崗位要求在你的崗位職責中，可向本單位人事部門咨詢，并予以嚴格遵守。8.2企業(yè)（公司）規(guī)章制度一、如何了解企業(yè)（公司）的規(guī)章制度（二）企業(yè)（公司）的規(guī)章制度給了我們什么？1、優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的設置權利義務責任，使職工能預測到自己的行為和努力的后果，激勵員工為企業(yè)的目標和使命努力奮斗。2、規(guī)章制度可以防止管理的任意性，保護職工的合法權益；對職工來講服從規(guī)章制度，比服從主管任意性的指揮更易于接受，制定和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要。3、依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)合法、有序、規(guī)范地運作，將企業(yè)之間、企業(yè)與員工之間可能產生的糾紛降低到最低限度，提升管理效能。4、良好的規(guī)則制度為企業(yè)節(jié)約大量的人力物力為企業(yè)的正常運行提供保障，降低企業(yè)經營運作成本。提高企業(yè)運行效益。8.2企業(yè)（公司）規(guī)章制度二、如何去“讀”企業(yè)（公司）的規(guī)章制度？（一）規(guī)章制度和責任制度1、規(guī)章制度：是企業(yè)（公司）內部的“法律”。規(guī)章制度一般是對各項事務、權利、義務的規(guī)定。規(guī)章制度偏重于表達工作內容、范圍和工作程序、方式。通常包含了勞動合同管理、工資管理、社會保險福利待遇、工時休假、職工獎懲，以及其他勞動管理規(guī)定。對違反規(guī)章制度的企業(yè)應當追究法律責任，職工與企業(yè)因執(zhí)行規(guī)章制度發(fā)生爭議，應當依法定的勞動爭議處理程序處理。8.2企業(yè)（公司）規(guī)章制度二、如何去“讀”企業(yè)（公司）的規(guī)章制度？（一）規(guī)章制度和責任制度2、責任制度：是具體規(guī)定企業(yè)內部各個部門、各個崗位、各類人員的工作范圍、應負責任及相應權力的制度。責任制度側重于規(guī)范責任、職權和利益的界限及其關系。建立責任制的目的，是在對企業(yè)員工進行合理分工的基礎上，明確每個部門和崗位的任務和要求，把企業(yè)中千頭萬緒的工作同成千上萬的人對應地聯系起來?！笆率掠腥斯?、人人有專責”8.2企業(yè)（公司）規(guī)章制度二、如何去“讀”企業(yè)（公司）的規(guī)章制度？（二）工作職責和工作流程（1）工作職責：是指在工作中所負責的范圍和所承擔的相應責任，包括完成效果等。說明你要“做什么、目標是什么、做事的范圍”（2）工作流程：是指工作事項的活動流向順序。說明你應該按什么過程去做工作。流程包括實際工作過程中的工作環(huán)節(jié)、步驟和程序。8.2企業(yè)（公司）規(guī)章制度二、如何去“讀”企業(yè)（公司）的規(guī)章制度？（三）規(guī)范規(guī)范：是指明文規(guī)定或約定俗成的標準，具有明晰性和合理性。名詞意義上：即明文規(guī)定或約定俗成的標準。如：道德規(guī)范、技術規(guī)范、操作規(guī)范等。動詞意義上：是指按照既定標準、規(guī)范的要求進行操作，使某一行為或活動達到或超越規(guī)定的標準。如：規(guī)范行為、規(guī)范管理、規(guī)范操作。8.2企業(yè)（公司）規(guī)章制度三、如何遵守企業(yè)（公司）的規(guī)章制度？企業(yè)（公司）制度的制定是組織全體成員行為能夠一致去實現企業(yè)目標的前提和基礎。作為企業(yè)（公司）組織中的成員——員工，如何讓自己更有價值？如何使自己成為組織需要的人？同樣需要制度來約束。只有明確地知道自己該做什么、該怎么做、應該做到什么程度，才能有明確的行為方向和行動準則，才能使自己一直朝著正確的方向前進。在企業(yè)（公司）中，不是你愿意做什么，更多的是企業(yè)（公司）需要你做什么。8.2企業(yè)（公司）規(guī)章制度三、如何遵守企業(yè)（公司）的規(guī)章制度？1、珍惜企業(yè)對新員工的培訓，了解企業(yè)各項規(guī)章制度、員工守則、企業(yè)安全管理制度與規(guī)則。2、認真學習員工手冊，熟記企業(yè)對員工的基本要求，嚴格執(zhí)行相關規(guī)定。3、主動向師傅請教，用心體會企業(yè)的各項規(guī)章制度，多觀察其他員工的做法，認真履行崗位職責。工作主動，不弄虛作假、不不懂裝懂、不推卸自己的責任。4、在工作中用心體會“領導有情、管理無情、規(guī)章制度絕情”這句話背后的深刻含義。5、勤于思考，善于總結，努力踐行企業(yè)的各項規(guī)章制度，盡快熟悉工作業(yè)務流程，每天在規(guī)定的時間內按工作項目、工作標準保質保量完成工作任務。8.2企業(yè)（公司）規(guī)章制度學校目標：成就學生發(fā)展管理制度：約束、教育和引導學生?？己耍杭案?60分)............四、學校和企業(yè)的管理方式為什么不一樣？企業(yè)目標：盈利管理制度：企業(yè)運轉、可持續(xù)發(fā)展進行有效約束?？己耍汉细瘢?00分）..........為此，作為初涉職場的大學生，應該盡快將自己從“學生”轉變?yōu)椤皢T工”，不要期待企業(yè)像學校一樣給你一次次“補考”機會，教給你試題答案，更不能奢望師傅像教師那樣反復對你“諄諄教導”。而是要學會在工作中自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，使自己盡快成長為一名合格的職業(yè)人。8.2企業(yè)（公司）規(guī)章制度【案例】1、李洪福的創(chuàng)業(yè)故事兩年前，沈陽人李洪福從天津輕工學院本科畢業(yè)，學電子商務專業(yè)的他也和多數懷揣夢想的同學們一樣，將人生的落腳點選在了大城市。從天津到杭州，再到青島，他整天穿著職業(yè)裝和皮鞋穿梭在各個知名企業(yè)中。“工資不高，壓力極大，每天拖著疲憊的身體行走在大城市的燈火輝煌中，總感覺這樣的城市不屬于我，我也不屬于這樣的城市。”嚴重缺乏歸屬感讓李洪福對自己的人生開始了認真的思考?！爸粤粼诖蟪鞘欣^續(xù)那個看似體面實則痛苦的夢，就是因為自己放不下上過大學這個事實。”一個偶然的機會，李洪福發(fā)現擦鞋這個領域很有潛力。在進一步做了考察后，他發(fā)現了里面的商機?！艾F在的90后多數自理能力都很差，穿的高檔鞋根本不會或沒時間去打理，而且現在奢侈品的需求加大，許多高檔鞋、包、衣服的后續(xù)保養(yǎng)都是個空白。”李洪福說，這個發(fā)現讓他產生了回老家創(chuàng)業(yè)的沖動，并開始去一些擦鞋店考察，并四處偷師學藝。8.3自主創(chuàng)業(yè)2012年12月，李洪福的“大學生香薰洗鞋店”在于洪區(qū)松山路低調開張。近30平方米的小店，他既是擦鞋工，又是老板，每天忙得團團轉。最辛苦的一次，是除夕前的一天，他從5時起床擦鞋，一直干到24時?！霸谛〉甏蜢鹊哪且豢蹋业纳眢w累得像散了架，但望著地上那些已經光鮮亮麗的鞋，我的心里有了極大的滿足感和成就感?！崩詈楦Ｕf，他之所以將“大學生”三個字加到店名中，就是想告訴所有顧客，他這個擦鞋工是個大學生，大學生沒什么了不起，也可以為別人擦鞋。剛開始，也有顧客好奇李洪福的選擇，覺得一個大學生當擦鞋工有些可惜?！按髮W畢業(yè)當擦鞋工，那上大學還有啥意義？”每到這時，李洪福都會微微一笑：“千萬不要把大學生的身份看得如何高，其實這個身份什么都不是，可偏有人把它當成一件虛榮的外衣。我堅信只有放得下才能站得起，許多大學生埋怨工作不好找，其實就是這個身份把他們害了。”8.3自主創(chuàng)業(yè)2、王子月的創(chuàng)業(yè)故事2008年9月，王子月到校報到，成了杭州師范大學醫(yī)藥衛(wèi)生管理學院醫(yī)藥營銷專業(yè)的一名新生。之所以選擇這所大學，是因為她聽說這是一個提倡和支持大學生自主創(chuàng)業(yè)的學校，她所崇拜的“阿里巴巴”創(chuàng)始人馬云就是從這里畢業(yè)的。另外一個原因是，杭州離義烏很近，能更方便地實現她的創(chuàng)業(yè)夢想。8.3自主創(chuàng)業(yè)在學校里，依托磁性剪紙等幾項專利，王子月組建起了自己的“飛點兒”磁性剪紙創(chuàng)業(yè)團隊，盡情地展現著自己的才華。2009年6月，她在義烏注冊了屬于自己的公司――義烏市廿分紅磁性剪紙有限公司。隨后，又與同樣抱有創(chuàng)業(yè)夢想的同學創(chuàng)立了磁性剪紙創(chuàng)意文化公司。2009年11月1日，王子月帶領她的磁性剪紙團隊參加了以“勵志、成才、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)”為主題的浙江省大學生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽，與全省85所高校推選出的300余件作品同臺競技，激烈角逐，并最終榮獲此次大賽的最高獎――“雙十佳職業(yè)規(guī)劃之星”。2009年12月24日，王子月的磁性剪紙文化創(chuàng)意公司摘得杭州經濟技術開發(fā)區(qū)“大學生創(chuàng)業(yè)訓練營暨創(chuàng)業(yè)大賽”頭魁，領取了一萬元創(chuàng)業(yè)資金援助。主辦方還在杭州濱江區(qū)為王子月提供了免兩年租金的寫字間。2010年1月20日，杭州日報大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)俱樂部、高新區(qū)（濱江）大學生創(chuàng)業(yè)園主辦的“相約在高新創(chuàng)業(yè)在年少”杭州市大學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意選拔大獎賽中，“磁性剪紙文化創(chuàng)意”團隊，再次榮獲金獎，并從主辦方手中接過了一份賀歲大禮――5000元獎金和一份價值1萬元的創(chuàng)業(yè)資助協議書。

從李洪福、王子月們的創(chuàng)業(yè)故事中，你學到了什么？8.3自主創(chuàng)業(yè)8.3自主創(chuàng)業(yè)隨著高等教育從“精英教育”向“大眾教育”邁進，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢日益嚴峻，大學畢業(yè)生數量逐年增加的現狀，大學生將面臨更為嚴峻的就業(yè)形勢，大學畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)具有現實意義。一、創(chuàng)業(yè)意義1、有利于緩解社會就業(yè)壓力。解決自身就業(yè)，減輕社會就業(yè)壓力，增加就業(yè)崗位。2、有利于大學生自我價值實現。興趣與職業(yè)緊密結合；調動自己的主觀能動性；改變自身就業(yè)心態(tài)；自主學習，獨立思考。3、創(chuàng)業(yè)帶動創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)本身就是一種創(chuàng)新，培養(yǎng)開拓創(chuàng)新。4、鍛煉意志，促進成長。培養(yǎng)積極人生態(tài)度，明確目標，克服困難，促進成長。8.3自主創(chuàng)業(yè)二、創(chuàng)業(yè)準備創(chuàng)業(yè)是一種勞動方式，是一種無中生有的財富現象，是一種需要創(chuàng)業(yè)者組織、運用服務、技術、器物作業(yè)的思考、推理、判斷的行為。《禮記·中庸》里有一句話:“凡事預則立,不預則廢?！边@句話的意思是，我們做任何事情都要事先有所準備,這樣才能把事情做好。準備得越充分,成功的可能性越大；反之，準備得越不充分，成功的可能性越??；倘若完全沒有準備。則完全沒有成功的可能。作為大學生創(chuàng)業(yè)，單憑滿腔熱情和旺盛的精力加入創(chuàng)業(yè)大軍，如果對創(chuàng)業(yè)沒有充分的認識和準備，失敗的可能性非常大。8.3自主創(chuàng)業(yè)二、創(chuàng)業(yè)準備1、分析創(chuàng)業(yè)條件大背景：在國家的大力鼓勵下，地方政府和社會各界的支持下，創(chuàng)業(yè)已經成為很多人的選擇，作為大學生創(chuàng)業(yè)，一定要客觀分析自身的創(chuàng)業(yè)條件，利用自己已掌握的知識分析創(chuàng)業(yè)環(huán)境。如經濟、科技、地理、人文等創(chuàng)業(yè)環(huán)境因素，這些環(huán)境因素決定人們的生活方式、消費導向和工作態(tài)度。特別是選擇大眾消費品作為創(chuàng)業(yè)項目時，人文環(huán)境至關重要，不同地區(qū)的人消費觀念和生活習慣差異性很大。"大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新"分析自身條件：對自己創(chuàng)業(yè)的思想準備、個人的性格和其他條件都應該做充分評估。決定走創(chuàng)業(yè)道路，從思想上應該做好充分的準備，能吃苦、能堅持、抗挫折等，遇到困難時，能夠迎難而上。個人是否充滿激情，強烈的挑戰(zhàn)自我的信念。對所選擇的創(chuàng)業(yè)領域是否有足夠的知識儲備和再學習的能力基礎，在這一領域是否有足夠的業(yè)務資源、客戶資源、技術資源和相關的人力資源等，船業(yè)資金來源等，都應該有足夠的分析和準備。8.3自主創(chuàng)業(yè)二、創(chuàng)業(yè)準備2、創(chuàng)業(yè)項目選擇對于一個真正的創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)過程不但充滿了激情、艱辛、挫折、憂慮、痛苦和徘徊，而且還需要付出堅定、堅持不懈的努力。在這個基礎上選擇一個合適的創(chuàng)業(yè)項目，應該說已經成功一半了。船業(yè)項目選擇至少應該遵循這兩個原則：一是選擇自己最擅長的行業(yè)做。二是選擇自己最熟悉的行業(yè)做。當前適合大學生的創(chuàng)業(yè)項目或在做的主要創(chuàng)業(yè)形式有：網絡創(chuàng)業(yè)：網上開店，在網上注冊成立網絡商店；網上加盟：以某個電子商務網站門店的形式經營，利用母體網站的貨源和銷售渠道。門檻低、成本少、風險小、方式靈活。加盟創(chuàng)業(yè)：利用品牌優(yōu)勢，成熟經營模式，共享資源。利益共享，風險共擔。團隊創(chuàng)業(yè)：充分發(fā)揮團體智慧，成員之間的知識、資源、能力或技術上的互補，選擇適合團隊的創(chuàng)新項目，有一定科技含量的項目，更能體現大學生的價值。8.3自主創(chuàng)業(yè)二、創(chuàng)業(yè)準備3、風險評估大學生長期生活在學校，社會經驗欠缺，有創(chuàng)業(yè)想法的同學可能在上學期間，利用寒暑假和節(jié)假日參加一些社會實踐和兼職，這些社會實踐經驗，對于準備創(chuàng)業(yè)者來說，差距依然很大。因此，在創(chuàng)業(yè)前對風險進行分析評估，是非常必要。風險評估不僅可以回避一些風險，也是再次全面學習過程。可以從這幾個方面加以分析：行業(yè)風險、市場風險、技術風險、財務風險、管理風險、環(huán)境風險、操作風險和法律責任風險等。風險評估是為控制風險。風險管理的目的并不是消滅風險，而是有準備地、理性地進行創(chuàng)業(yè)，減少風險的損失。8.3自主創(chuàng)業(yè)三、國家關于大學生創(chuàng)業(yè)的相關政策摘要（一）自主創(chuàng)業(yè)征辦理流程：注：全國大學生創(chuàng)業(yè)網：8.3自主創(chuàng)業(yè)三、國家關于大學生創(chuàng)業(yè)的相關政策摘要（二）大學生自主創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策(1)大學畢業(yè)生在畢業(yè)后兩年內自主創(chuàng)業(yè)，到創(chuàng)業(yè)實體所在地的工商部門辦理營業(yè)執(zhí)照，注冊資金在50萬元以下的，允許分期到位，首期到位資金不低于注冊資本的10%(出資額不低于3萬元)，1年內實繳注冊資本追加到50%以上，余款可在3年內分期到位。(2)大學畢業(yè)生新辦咨詢業(yè)、信息業(yè)、技術服務業(yè)的企業(yè)或經營單位，經稅務部門批準，免征企業(yè)所得稅兩年;新辦從事交通運輸、郵電通訊的企業(yè)或經營單位，經稅務部門批準，第一年免征企業(yè)所得稅，第二年減半征收企業(yè)所得稅;新辦從事公用事業(yè)、商業(yè)、物資業(yè)、對外貿易業(yè)、旅游業(yè)、物流業(yè)、倉儲業(yè)、居民服務業(yè)、飲食業(yè)、教育文化事業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)的企業(yè)或經營單位，經稅務部門批準，免征企業(yè)所得稅一年。8.3自主創(chuàng)業(yè)三、國家關于大學生創(chuàng)業(yè)的相關政策摘要（二）大學生自主創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策(3)銀行要為自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生提供小額貸款，并簡化程序，提供開戶和結算便利，貸款額度在2萬元左右。貸款期限最長為兩年，到期確定需延長的，可申請延期一次。(4)政府人事行政部門所屬的人才中介服務機構，免費為自主創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生保管人事檔案(包括代辦社保、職稱、檔案工資等有關手續(xù))2年;提供免費查詢人才、勞動力供求信息，免費發(fā)布招聘廣告等服務。以上信息：根據網絡資料整理，僅供參考。8.3自主創(chuàng)業(yè)8.4體驗與分析請分析，以下三個案例給我們什么啟示？結合本章內容，請用1000—1500字將你的體會寫下來，與同學們交流分享。8.4體驗與分析—同仁堂【案列4】1、三百年不倒的同仁堂：同修仁德，濟世養(yǎng)生同仁堂是北京久負盛名的老藥鋪，有曾任清朝太醫(yī)院醫(yī)官吏目的樂顯揚于1669年創(chuàng)建，至今已有300多年的歷史。從最初的同仁堂藥室、同仁堂藥店到現在的北京同仁堂集團，經歷了清王朝由強盛到衰弱、幾次外敵入侵、軍閥混戰(zhàn)到新民主主義革命的歷史滄桑，其所有制形式、企業(yè)性質、管理方式也都發(fā)生了根本性的變化，但“同仁堂”歷數代而不衰，在海內外信譽卓著，樹起了一塊金字招牌，真可謂藥業(yè)史上的一個奇跡。“同仁堂”的金字招牌為何三百年不倒？1）同仁堂從開業(yè)之初就十分重視質量，并且以嚴格的管理作為保障。2）三百多年來，同仁堂為了保證藥品質量，堅持嚴把選料關。3）中成藥是同仁堂的主要產品，為保證質量，除處方獨特、選料上乘之外，嚴格精湛的工藝規(guī)程是十分必要的。4）同仁堂的經營特色是“品種全、質量好、服務優(yōu)、管理嚴”，其中“想顧客之所想，急顧客之所急”的優(yōu)質服務也是贏得廣大顧客的重要因素。5）斗轉星移，同仁堂的“顧客至上，竭誠服務”卻始終不變。8.4體驗與分析--同仁堂【案列5】海爾集團創(chuàng)立于1984年，從開始單一生產冰箱起步，拓展到家電、通訊、IT數碼產品、家居、物流、金融、房地產、生物制藥等多個領域，成為全球領先的美好生活解決方案提供商。歐睿國際(Euromonitor)發(fā)布數據顯示：海爾大型家用電器2014年品牌零售量占全球市場的10.2%，居全球第一。這是海爾大型家電零售量第六次蟬聯全球第一，也是首次突破兩位數。海爾致力于成為全球消費者喜愛的本土品牌，多年來一直餞行本土化研發(fā)、制造和營銷的海外市場戰(zhàn)略并取得了很好的成績。目前，海爾在全球有21個工業(yè)園，5大研發(fā)中心、66個貿易公司，全球有用戶遍布100多個國家和地區(qū)。8.4體驗與分析—海爾