定制軟件開發(fā)質(zhì)量免責(zé)協(xié)議

定制軟件開發(fā)質(zhì)量免責(zé)協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系郵箱：乙方（開發(fā)方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方聯(lián)系郵箱：一、合同主體1.甲方（委托方）甲方作為本協(xié)議的委托方，有權(quán)提出定制軟件開發(fā)的需求和要求，并對乙方的開發(fā)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時向乙方支付開發(fā)費(fèi)用。甲方應(yīng)積極配合乙方的開發(fā)工作，提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供相關(guān)資料、協(xié)調(diào)相關(guān)部門等。2.乙方（開發(fā)方）乙方作為本協(xié)議的開發(fā)方，有權(quán)根據(jù)甲方的需求和要求，進(jìn)行定制軟件開發(fā)工作。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時完成開發(fā)工作，并保證開發(fā)成果的質(zhì)量和功能符合本協(xié)議的要求。乙方應(yīng)積極與甲方溝通，及時解決開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題和爭議。二、定義與解釋1.定義“定制軟件開發(fā)”指根據(jù)甲方的特定需求和要求，由乙方進(jìn)行的專門軟件開發(fā)工作?！伴_發(fā)成果”指乙方按照本協(xié)議的要求，完成的定制軟件及相關(guān)文檔?！膀炇铡敝讣追綄σ曳介_發(fā)成果的審查和確認(rèn)。2.解釋本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋和理解。本協(xié)議中的條款應(yīng)按照其通常的含義進(jìn)行解釋，除非本協(xié)議另有明確規(guī)定。三、項目背景與目標(biāo)1.項目背景甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬開發(fā)一款定制軟件，以滿足其特定的業(yè)務(wù)需求。乙方具有豐富的軟件開發(fā)經(jīng)驗和技術(shù)實力，能夠為甲方提供定制軟件開發(fā)服務(wù)。2.項目目標(biāo)開發(fā)一款功能齊全、功能穩(wěn)定、操作便捷的定制軟件，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。該軟件應(yīng)具備以下主要功能：[具體功能描述]軟件的功能應(yīng)達(dá)到以下要求：[具體功能要求，如響應(yīng)時間、吞吐量等]軟件的操作界面應(yīng)簡潔明了，易于使用和操作。四、開發(fā)要求與標(biāo)準(zhǔn)1.功能要求軟件應(yīng)具備甲方所要求的各項功能，包括但不限于：[詳細(xì)列出各項功能]各項功能應(yīng)能夠正常運(yùn)行，無明顯的錯誤和缺陷。軟件應(yīng)具備良好的兼容性，能夠在甲方指定的操作系統(tǒng)和硬件環(huán)境下正常運(yùn)行。2.功能要求軟件的響應(yīng)時間應(yīng)滿足甲方的要求，在正常情況下，各項操作的響應(yīng)時間不應(yīng)超過[具體時間]。軟件的吞吐量應(yīng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，能夠在高峰時段處理大量的業(yè)務(wù)請求。軟件應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性，能夠長時間連續(xù)運(yùn)行，無明顯的故障和異常。3.設(shè)計要求軟件的設(shè)計應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐，具有良好的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。軟件的界面設(shè)計應(yīng)簡潔美觀，符合用戶的操作習(xí)慣和審美要求。軟件的架構(gòu)設(shè)計應(yīng)合理，能夠支持未來的功能擴(kuò)展和功能優(yōu)化。4.安全要求軟件應(yīng)具備良好的安全性，能夠保護(hù)甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和用戶信息的安全。軟件應(yīng)采取必要的安全措施，如數(shù)據(jù)加密、用戶認(rèn)證、權(quán)限管理等，防止數(shù)據(jù)泄露和非法訪問。軟件應(yīng)定期進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)，保證軟件的安全性。五、開發(fā)流程與進(jìn)度1.開發(fā)流程需求分析：乙方應(yīng)與甲方進(jìn)行充分的溝通，了解甲方的需求和要求，進(jìn)行需求分析和整理，形成詳細(xì)的需求文檔。設(shè)計：根據(jù)需求文檔，乙方應(yīng)進(jìn)行軟件的設(shè)計工作，包括架構(gòu)設(shè)計、界面設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等，形成詳細(xì)的設(shè)計文檔。編碼：根據(jù)設(shè)計文檔，乙方應(yīng)進(jìn)行軟件的編碼工作，編寫高質(zhì)量的代碼，保證軟件的功能和功能符合要求。測試：乙方應(yīng)對開發(fā)完成的軟件進(jìn)行全面的測試，包括功能測試、功能測試、安全測試等，保證軟件的質(zhì)量和穩(wěn)定性。部署：測試通過后，乙方應(yīng)將軟件部署到甲方指定的環(huán)境中，保證軟件能夠正常運(yùn)行。2.項目進(jìn)度計劃本項目的開發(fā)周期為[具體時間]，自本協(xié)議簽訂之日起計算。乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[具體時間]內(nèi)，完成需求分析和設(shè)計工作，并向甲方提交需求文檔和設(shè)計文檔。乙方應(yīng)在需求分析和設(shè)計工作完成后的[具體時間]內(nèi)，完成編碼工作，并向甲方提交代碼。乙方應(yīng)在編碼工作完成后的[具體時間]內(nèi)，完成測試工作，并向甲方提交測試報告。乙方應(yīng)在測試工作完成后的[具體時間]內(nèi)，完成部署工作，并將軟件交付給甲方使用。六、質(zhì)量保證與驗收1.質(zhì)量保證措施乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，對開發(fā)過程進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，保證開發(fā)成果的質(zhì)量符合本協(xié)議的要求。乙方應(yīng)制定詳細(xì)的質(zhì)量計劃，明確質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量控制流程和質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量保證措施的有效實施。乙方應(yīng)定期對開發(fā)成果進(jìn)行質(zhì)量檢查和評估，及時發(fā)覺和解決質(zhì)量問題，保證開發(fā)成果的質(zhì)量和穩(wěn)定性。2.驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程驗收標(biāo)準(zhǔn)：軟件的功能和功能應(yīng)符合本協(xié)議的要求，各項操作應(yīng)能夠正常運(yùn)行，無明顯的錯誤和缺陷。軟件的界面設(shè)計應(yīng)簡潔美觀，符合用戶的操作習(xí)慣和審美要求。軟件的安全性應(yīng)符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，能夠保護(hù)甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和用戶信息的安全。驗收流程：甲方應(yīng)在乙方提交開發(fā)成果后的[具體時間]內(nèi)，組織相關(guān)人員對開發(fā)成果進(jìn)行驗收。驗收人員應(yīng)根據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)，對開發(fā)成果進(jìn)行全面的檢查和測試，形成驗收報告。如果開發(fā)成果符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)在驗收報告上簽字確認(rèn)，并向乙方支付相應(yīng)的開發(fā)費(fèi)用。如果開發(fā)成果不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)在驗收報告上提出修改意見，乙方應(yīng)根據(jù)修改意見進(jìn)行修改和完善，直至開發(fā)成果符合驗收標(biāo)準(zhǔn)為止。七、免責(zé)范圍與情形1.一般免責(zé)范圍因不可抗力導(dǎo)致的無法履行本協(xié)議的情況，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況。因甲方原因?qū)е碌拈_發(fā)工作延誤或無法進(jìn)行的情況，乙方不承擔(dān)責(zé)任。甲方原因包括但不限于未按時提供相關(guān)資料、未按時支付開發(fā)費(fèi)用、提出不合理的需求和要求等。因第三方原因?qū)е碌拈_發(fā)工作延誤或無法進(jìn)行的情況，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第三方原因包括但不限于第三方軟件的故障、第三方網(wǎng)絡(luò)的故障、第三方服務(wù)的中斷等。2.特定免責(zé)情形在開發(fā)過程中，如發(fā)覺甲方提供的需求和要求存在不合理或不明確的情況，乙方應(yīng)及時與甲方溝通，甲方應(yīng)在合理的時間內(nèi)予以明確和調(diào)整。如因甲方未能及時明確和調(diào)整需求和要求，導(dǎo)致開發(fā)工作延誤或無法進(jìn)行的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。如因甲方對開發(fā)成果的使用不當(dāng)或違反本協(xié)議的約定使用開發(fā)成果，導(dǎo)致的任何損失和后果，乙方不承擔(dān)責(zé)任。如因法律法規(guī)的變更或政策的調(diào)整，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的變更或政策的調(diào)整，協(xié)商調(diào)整本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容。如雙方無法協(xié)商一致，本協(xié)議自動終止，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。八、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利甲方有權(quán)對乙方的開發(fā)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定，按時完成開發(fā)工作，并保證開發(fā)成果的質(zhì)量和功能符合要求。甲方有權(quán)對乙方提交的開發(fā)成果進(jìn)行驗收，如開發(fā)成果不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行修改和完善。義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時向乙方支付開發(fā)費(fèi)用。甲方應(yīng)積極配合乙方的開發(fā)工作，提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供相關(guān)資料、協(xié)調(diào)相關(guān)部門等。甲方應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自復(fù)制、傳播、修改乙方的開發(fā)成果。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利乙方有權(quán)根據(jù)甲方的需求和要求，進(jìn)行定制軟件開發(fā)工作。乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定，按時支付開發(fā)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方積極配合乙方的開發(fā)工作，提供必要的協(xié)助和支持。義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時完成開發(fā)工作，并保證開發(fā)成果的質(zhì)量和功能符合要求。乙方應(yīng)積極與甲方溝通，及時解決開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題和爭議。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和用戶信息，不得擅自泄露給第三方。九、知識產(chǎn)權(quán)與保密1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議項下的開發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但乙方在開發(fā)過程中使用的自有技術(shù)和工具的知識產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。乙方應(yīng)向甲方提供開發(fā)成果的相關(guān)文檔和，并保證文檔和的完整性和準(zhǔn)確性。甲方有權(quán)對開發(fā)成果進(jìn)行修改、完善和二次開發(fā)，但不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密和用戶信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起[具體時間]。十、違約責(zé)任與賠償1.違約責(zé)任的認(rèn)定若甲方未按照本協(xié)議的約定按時支付開發(fā)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。若逾期超過[具體天數(shù)]，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。若乙方未按照本協(xié)議的約定按時完成開發(fā)工作，每逾期一天，應(yīng)按照開發(fā)費(fèi)用的[具體比例]向甲方支付違約金。若逾期超過[具體天數(shù)]，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的開發(fā)費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。若乙方開發(fā)的成果不符合本協(xié)議的約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償修改和完善，直至符合約定為止。若乙方經(jīng)修改和完善后仍不符合約定，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的開發(fā)費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。2.賠償范圍與方式若一方違反本協(xié)議的約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于對方的直接損失、間接損失、可得利益損失等。賠償方式為現(xiàn)金賠償，雙方應(yīng)在確定賠償金額后的[具體天數(shù)]內(nèi)支付賠償款。十一、爭議解決與法律適用1.爭議解決方式本協(xié)議的解釋和執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。2.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。十二、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議終止的情形本協(xié)議在雙方履行完畢各自的義務(wù)后終止。若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求對方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式通過以下方式送達(dá)：專人送達(dá)：通知方應(yīng)將通知送達(dá)至對方的注冊地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址，并由對方簽收。郵寄送達(dá)：通知方應(yīng)將通知通過掛號信或特快專遞的方式郵寄至對方的注冊地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址，郵件寄出后[具體天數(shù)]視為送達(dá)。郵件送達(dá)：通知方應(yīng)將通知發(fā)送至對方指定的電子郵箱，郵件發(fā)送成功后視為送達(dá)。通知的內(nèi)容應(yīng)包括通知的主題、具體內(nèi)容、通知方的聯(lián)系方式等。2.送達(dá)的認(rèn)定通知按照上述方式送達(dá)后，視為對方已收到通知。若對方對通知的內(nèi)容有異議，應(yīng)在收到通知后的[具體天數(shù)]內(nèi)書面提出，否則視為對方對通知的內(nèi)容無異議。十四、其他條款1.不可抗力如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的部分或全部義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并在不可抗力事件結(jié)束后[具體天數(shù)]內(nèi)提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、動亂、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的事件。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于定制軟件開發(fā)的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定