云計算服務合同

云計算服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義與術語1.1“服務”指由甲方提供的云計算服務，包括但不限于服務器租賃、數(shù)據(jù)存儲、備份恢復等服務。1.2“服務期限”指甲乙雙方約定的服務提供時間段。1.3“用戶數(shù)據(jù)”指乙方在服務中使用或存儲的所有數(shù)據(jù)和信息。第二章服務內容與標準2.1甲方應按照本合同約定提供云計算服務，保證服務的正常運行和數(shù)據(jù)的完整性。2.1.1甲方應提供24小時不間斷的服務，保證服務可用性達到99.9%。2.1.2甲方應提供數(shù)據(jù)備份服務，保證用戶數(shù)據(jù)的安全備份和快速恢復。第三章服務的使用3.1乙方應按照本合同約定使用云計算服務，并遵守甲方制定的服務使用規(guī)則。3.1.1乙方不得使用服務進行任何違法活動，包括但不限于非法入侵、攻擊他人計算機系統(tǒng)等。3.1.2乙方應合理使用服務資源，不得濫用、超負荷使用或進行任何可能影響其他用戶正常使用的行為。第四章費用與支付4.1乙方應按照本合同約定支付服務費用。4.1.1乙方應在服務開始前支付首期服務費用，后續(xù)費用按照雙方約定的周期進行支付。4.1.2服務費用包括但不限于服務費、增值服務費等，具體費用標準雙方另有約定。第五章保密與數(shù)據(jù)安全5.1甲方應對乙方提供的用戶數(shù)據(jù)嚴格保密，不得泄露給第三方。5.1.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將用戶數(shù)據(jù)用于任何與本次服務無關的目的。5.1.2甲方應采取合理的安全措施，保護用戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法訪問。第六章數(shù)據(jù)處理與隱私保護6.1甲方在處理乙方用戶數(shù)據(jù)時應遵守相關法律法規(guī)，并保證數(shù)據(jù)處理的合法性、公正性和透明性。6.1.1甲方應制定并實施數(shù)據(jù)保護政策，保證用戶數(shù)據(jù)的處理符合數(shù)據(jù)保護要求。6.1.2甲方在處理用戶數(shù)據(jù)時，應采取加密、匿名化等必要措施，以保護用戶隱私。6.2乙方有權要求甲方提供關于用戶數(shù)據(jù)處理的詳細信息，并有權要求甲方更正或刪除其用戶數(shù)據(jù)。6.2.1甲方應在接到乙方合理要求后15個工作日內，提供用戶數(shù)據(jù)處理的詳細信息。6.2.2甲方應在接到乙方更正或刪除用戶數(shù)據(jù)的請求后，30個工作日內完成相應操作。第七章服務變更與維護7.1甲方有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展和技術進步的需要，對服務內容進行合理的變更。7.1.1甲方應在變更服務內容前至少30天通知乙方，并保證變更不會對乙方的正常業(yè)務造成重大不利影響。7.1.2甲方應在服務變更后，提供必要的指導和培訓，以幫助乙方適應變更后的服務。7.2甲方應定期對服務進行維護，保證服務的穩(wěn)定性和安全性。7.2.1甲方應在維護期間提前通知乙方，并盡量減少對乙方業(yè)務的影響。7.2.2甲方應保證維護工作不影響用戶數(shù)據(jù)的安全和完整性。第八章違約責任8.1若甲方未能按照本合同約定提供服務質量，乙方有權要求甲方承擔違約責任。8.1.1甲方未能達到約定的服務可用性標準，乙方有權要求相應的服務費用減免。8.1.2甲方泄露乙方用戶數(shù)據(jù)，乙方有權要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。8.2若乙方未按約定支付服務費用，甲方有權暫?；蚪K止服務。8.2.1乙方在收到甲方暫?；蚪K止服務的通知后15日內仍未支付費用，甲方有權終止本合同。8.2.2甲方在終止服務前，應給予乙方至少30日的書面通知。第九章爭議解決9.1雙方在執(zhí)行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.1.1協(xié)商應在不影響服務正常提供的情況下進行，雙方應盡快達成一致意見。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議期間，除爭議事項外，本合同的其余部分應繼續(xù)履行。9.2.1任何一方不得以爭議為由，單方面終止或解除合同。9.2.2雙方應繼續(xù)履行各自的合同義務，直至爭議解決。第十章終止與解除10.1本合同在以下情況下終止：10.1.1服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同。10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.2在合同終止或解除后，甲方應按照乙方的要求，將用戶數(shù)據(jù)遷移或刪除。10.2.1甲方應在合同終止或解除后30日內，完成用戶數(shù)據(jù)的遷移或刪除工作。10.2.2除非法律法規(guī)另有規(guī)定，甲方不得保留任何用戶數(shù)據(jù)。第十一章知識產(chǎn)權11.1甲方擁有其提供的服務相關的所有知識產(chǎn)權，包括但不限于專利權、商標權、著作權等。11.1.1乙方在使用服務過程中，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權。11.1.2乙方應尊重并保護甲方的知識產(chǎn)權，不得進行任何可能導致甲方知識產(chǎn)權受損的行為。11.2乙方在使用服務過程中產(chǎn)生的成果，其知識產(chǎn)權歸乙方所有。11.2.1若乙方的成果中包含甲方提供的服務的元素，雙方應協(xié)商確定知識產(chǎn)權的歸屬和使用權。11.2.2乙方不得將包含甲方知識產(chǎn)權的成果轉讓或許可給第三方。第十二章不可抗力12.1雙方在履行本合同過程中，如遇到不可抗力事件，導致無法履行合同義務，不視為違約。12.1.1不可抗力事件包括自然災害、行為、戰(zhàn)爭等無法預見、無法克服和無法避免的事件。12.1.2發(fā)生不可抗力事件的一方，應在合理時間內通知對方，并提供相關證明。12.2在不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復履行本合同。12.2.1若不可抗力事件導致合同無法履行超過3個月，雙方有權協(xié)商解除或部分解除合同。12.2.2解除或部分解除合同后，雙方應合理分擔因不可抗力事件產(chǎn)生的損失。第十三章一般條款13.1本合同的任何修改或補充，均應以書面形式作出，并由雙方簽署。13.1.1任何口頭修改或補充均無效。13.1.2本合同的修改或補充，應與本合同具有同等法律效力。13.2本合同的解釋權歸雙方共有。13.2.1雙方應本著公平、公正、誠信的原則，解釋本合同條款。13.2.2若本合同條款存在歧義，雙方應通過友好協(xié)商解決。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.1.1若本合同中的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款應視為無效，但不影響其他條款的效力。14.2本合同的爭議解決，應提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。14.2.1雙方應遵守人民法院的判決和裁定。14.2.2雙方應承擔各自在訴訟過程中產(chǎn)生的費用。第十五章合同的生效與備案15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.1.2