2025年度旅行社導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量考核合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅行社導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量考核合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱及法定代表人1.2導(dǎo)游姓名及身份證號碼2.考核目的及依據(jù)2.1考核目的2.2考核依據(jù)3.考核內(nèi)容與方法3.1考核內(nèi)容3.2考核方法3.3考核時間4.考核結(jié)果評定標(biāo)準(zhǔn)4.1優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)4.2良好標(biāo)準(zhǔn)4.3合格標(biāo)準(zhǔn)4.4不合格標(biāo)準(zhǔn)5.考核結(jié)果處理5.1優(yōu)秀導(dǎo)游獎勵措施5.2良好導(dǎo)游獎勵措施5.3合格導(dǎo)游整改措施5.4不合格導(dǎo)游處理措施6.考核結(jié)果公示與反饋6.1公示時間及方式6.2反饋途徑及處理7.考核費(fèi)用及支付7.1考核費(fèi)用承擔(dān)方7.2費(fèi)用支付時間及方式8.合同期限及終止8.1合同期限8.2合同終止條件9.違約責(zé)任9.1旅行社違約責(zé)任9.2導(dǎo)游違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同附件12.1考核標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則12.2其他相關(guān)文件13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱：X旅行社1.2旅行社法定代表人：1.3導(dǎo)游姓名：1.4導(dǎo)游身份證號碼：110101199003072.考核目的及依據(jù)2.1考核目的：為了提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，提升旅行社整體服務(wù)水平，促進(jìn)旅游市場的健康發(fā)展。2.2考核依據(jù)：《旅行社管理條例》、《導(dǎo)游人員管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)及旅行社內(nèi)部管理制度。3.考核內(nèi)容與方法3.1考核內(nèi)容：導(dǎo)游職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、應(yīng)急處置能力等。3.2考核方法：現(xiàn)場考核、問卷調(diào)查、同行評價、客戶反饋等。3.3考核時間：2024年第一季度末至第二季度末。4.考核結(jié)果評定標(biāo)準(zhǔn)4.4不合格標(biāo)準(zhǔn)：考核總分低于70分，服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。5.考核結(jié)果處理5.1優(yōu)秀導(dǎo)游獎勵措施：給予物質(zhì)獎勵，并在旅行社內(nèi)部通報表揚(yáng)。5.2良好導(dǎo)游獎勵措施：給予一定物質(zhì)獎勵，并在旅行社內(nèi)部通報表揚(yáng)。5.3合格導(dǎo)游整改措施：提出整改意見，要求導(dǎo)游在規(guī)定時間內(nèi)完成整改。5.4不合格導(dǎo)游處理措施：解除勞動合同，并給予一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。6.考核結(jié)果公示與反饋6.1公示時間及方式：考核結(jié)果在考核結(jié)束后5個工作日內(nèi)，通過旅行社內(nèi)部公告欄、官方網(wǎng)站等渠道公示。6.2反饋途徑及處理：導(dǎo)游如有異議，可在公示期內(nèi)向旅行社提出書面申訴，旅行社將在收到申訴后5個工作日內(nèi)給予答復(fù)。7.考核費(fèi)用及支付7.1考核費(fèi)用承擔(dān)方：旅行社承擔(dān)本次考核的全部費(fèi)用。7.2費(fèi)用支付時間及方式：考核費(fèi)用在考核結(jié)束后5個工作日內(nèi)，由旅行社一次性支付給考核機(jī)構(gòu)。8.合同期限及終止8.1合同期限：本合同自簽訂之日起生效，期限為一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。8.2合同終止條件：8.2.1雙方協(xié)商一致，提前終止合同；8.2.2出現(xiàn)合同約定的違約情況；8.2.3導(dǎo)游因個人原因提出解除合同；8.2.4旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)需要或?qū)в畏?wù)質(zhì)量考核不合格，決定解除合同。9.違約責(zé)任9.1旅行社違約責(zé)任：9.1.1若旅行社未能按照合同約定支付考核費(fèi)用，應(yīng)向?qū)в沃Ц哆`約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的10%；9.1.2若旅行社未按期公示考核結(jié)果，應(yīng)向?qū)в沃Ц哆`約金，違約金為1000元。9.2導(dǎo)游違約責(zé)任：9.2.1若導(dǎo)游未參加考核或提供虛假信息，旅行社有權(quán)解除合同，并要求導(dǎo)游承擔(dān)相應(yīng)損失；9.2.2若導(dǎo)游在合同期內(nèi)擅自離職，應(yīng)向旅行社支付違約金，違約金為合同剩余期限工資總額的50%。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)：本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。11.合同解除11.1合同解除條件：根據(jù)第九條約定的違約責(zé)任，任何一方違約均可根據(jù)合同約定解除合同。11.2合同解除程序：解除合同一方應(yīng)提前30日書面通知對方，并說明解除合同的理由。12.合同附件12.1考核標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則：作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。12.2其他相關(guān)文件：包括但不限于導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、旅行社管理制度等，作為本合同的附件。13.合同生效及修改13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序：任何一方對本合同內(nèi)容進(jìn)行修改，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自簽訂之日起生效，自合同期滿或雙方協(xié)商一致解除之日起終止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義：本合同所稱的第三方，是指為旅行社提供導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量考核服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。15.2介入方式：15.2.1第三方介入的目的是為了保證考核的客觀性和公正性。15.2.2第三方介入的具體方式包括但不限于：提供考核標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督考核過程、進(jìn)行結(jié)果審核等。16.甲乙方責(zé)任16.1甲方（旅行社）責(zé)任：16.1.1負(fù)責(zé)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.1.2確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨(dú)立、公正地進(jìn)行考核。16.1.3負(fù)責(zé)向第三方提供導(dǎo)游服務(wù)相關(guān)的必要信息。16.1.4負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責(zé)。16.2乙方（導(dǎo)游）責(zé)任：16.2.1接受第三方的考核，積極配合考核工作。16.2.2遵守第三方的考核規(guī)定和流程。16.2.3如對考核結(jié)果有異議，可通過合同約定的爭議解決方式提出。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任范圍：17.1.1第三方應(yīng)對其提供的考核服務(wù)負(fù)責(zé)，確?？己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性和公正性。17.1.2第三方應(yīng)對其工作人員在考核過程中的行為負(fù)責(zé)。17.2責(zé)任限額：17.2.1第三方因考核服務(wù)中的疏忽或錯誤導(dǎo)致的損害，其責(zé)任限額為考核服務(wù)費(fèi)用的5倍。17.2.2第三方因考核服務(wù)中的故意行為導(dǎo)致的損害，其責(zé)任限額不受上述限制。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的關(guān)系：18.1.1第三方與甲方之間的合作協(xié)議獨(dú)立于本合同，雙方的權(quán)利和義務(wù)由協(xié)議約定。18.1.2甲方應(yīng)確保第三方在執(zhí)行考核服務(wù)時，遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。18.2第三方與乙方的關(guān)系：18.2.1第三方在考核過程中應(yīng)尊重乙方的人格和權(quán)益。18.2.2乙方應(yīng)遵守第三方的考核規(guī)定，不得干擾第三方的工作。19.第三方介入的合同變更19.1本合同在第三方介入的情況下，如需對考核內(nèi)容、方法、時間等進(jìn)行變更，應(yīng)由甲方與乙方協(xié)商一致，并書面通知第三方。20.第三方介入的合同終止20.1如第三方因故無法繼續(xù)履行合同，甲方應(yīng)提前30日書面通知乙方，并協(xié)商確定替代的第三方或終止考核。21.第三方介入的其他事項21.1乙方如對第三方的考核服務(wù)有異議，應(yīng)向甲方提出，甲方應(yīng)在收到異議后5個工作日內(nèi)予以答復(fù)或轉(zhuǎn)交第三方處理。21.2第三方介入的考核費(fèi)用，由甲方支付，具體金額在合作協(xié)議中約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.考核標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則要求：詳細(xì)列出導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn)和評分細(xì)則，包括職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、應(yīng)急處置能力等方面的具體要求。說明：此附件為考核工作的直接依據(jù)，需清晰、具體，便于操作。2.第三方合作協(xié)議要求：明確甲方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、保密條款、爭議解決方式等。說明：此附件為第三方介入考核的基礎(chǔ)文件，需雙方簽字蓋章生效。3.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果公示要求：包含考核結(jié)果、優(yōu)秀導(dǎo)游名單、不合格導(dǎo)游名單等，公示時間不少于5個工作日。說明：此附件為考核結(jié)果的公布文件，需在規(guī)定時間內(nèi)公示，接受社會監(jiān)督。4.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量考核申訴處理記錄要求：記錄導(dǎo)游對考核結(jié)果提出的申訴、旅行社的處理意見及結(jié)果。說明：此附件用于記錄申訴處理過程，作為考核工作的補(bǔ)充材料。5.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量考核費(fèi)用支付憑證要求：提供第三方服務(wù)費(fèi)用支付的相關(guān)憑證，包括發(fā)票、轉(zhuǎn)賬記錄等。說明：此附件用于證明甲方已支付考核費(fèi)用，作為考核工作的財務(wù)憑證。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約：未按合同約定支付考核費(fèi)用；未按期公示考核結(jié)果；未履行對第三方的監(jiān)督職責(zé)。1.2乙方違約：未參加考核或提供虛假信息；擅自離職；對考核結(jié)果有異議，未按約定提出。1.3第三方違約：考核服務(wù)中的疏忽或錯誤；故意行為導(dǎo)致?lián)p害。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定：違約金：按合同約定支付；損害賠償：根據(jù)實際損失進(jìn)行賠償。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定：違約金：按合同約定支付；損害賠償：根據(jù)實際損失進(jìn)行賠償。2.3第三方違約責(zé)任認(rèn)定：責(zé)任限額：按合作協(xié)議約定；損害賠償：根據(jù)實際損失進(jìn)行賠償。3.違約示例說明：3.1甲方違約示例：甲方應(yīng)于2024年3月31日前支付考核費(fèi)用，但實際支付時間為4月10日，構(gòu)成違約。3.2乙方違約示例：乙方在考核過程中提供虛假信息，構(gòu)成違約。3.3第三方違約示例：第三方在考核過程中因疏忽導(dǎo)致考核結(jié)果錯誤，構(gòu)成違約。全文完。2024年度旅行社導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量考核合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱及地址1.2導(dǎo)游姓名及聯(lián)系方式2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期3.考核范圍3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)對象3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.考核指標(biāo)4.1導(dǎo)游專業(yè)知識4.2導(dǎo)游技能4.3導(dǎo)游形象4.4導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度4.5導(dǎo)游團(tuán)隊協(xié)作能力5.考核方式5.1考核流程5.2考核時間安排5.3考核評分標(biāo)準(zhǔn)6.考核結(jié)果6.1考核等級劃分6.2考核等級評定6.3考核等級與獎勵、懲罰措施7.獎勵措施7.1考核優(yōu)秀導(dǎo)游獎勵7.2考核等級晉升8.懲罰措施8.1考核不合格導(dǎo)游處理8.2考核等級降級8.3考核等級取消9.考核結(jié)果公示9.1公示時間9.2公示方式9.3公示內(nèi)容10.考核結(jié)果申訴10.1申訴途徑10.2申訴期限10.3申訴處理11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決期限12.3爭議解決費(fèi)用13.其他約定13.1合同附件13.2合同解釋13.3合同生效14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人簽名14.3附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱：旅行社1.2旅行社地址：省市區(qū)路號1.3導(dǎo)游姓名：2.合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同終止日期：2024年12月31日3.考核范圍3.1服務(wù)內(nèi)容：導(dǎo)游在旅游行程中的講解、引導(dǎo)、接待、安全、協(xié)調(diào)等各項服務(wù)3.2服務(wù)對象：旅行社組織的各類旅游團(tuán)隊3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家旅游局頒布的《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》執(zhí)行4.考核指標(biāo)4.1導(dǎo)游專業(yè)知識：考核導(dǎo)游對旅游目的地歷史文化、地理知識、風(fēng)土人情的掌握程度4.2導(dǎo)游技能：考核導(dǎo)游的講解能力、應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力、團(tuán)隊管理能力等4.3導(dǎo)游形象：考核導(dǎo)游的儀容儀表、著裝規(guī)范、精神面貌等4.4導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度：考核導(dǎo)游的服務(wù)意識、耐心程度、責(zé)任心等4.5導(dǎo)游團(tuán)隊協(xié)作能力：考核導(dǎo)游在團(tuán)隊中的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力等5.考核方式5.1考核流程：旅行社組織考核小組，對導(dǎo)游進(jìn)行定期和不定期的考核5.2考核時間安排：每月至少進(jìn)行一次考核，具體時間由旅行社提前通知5.3考核評分標(biāo)準(zhǔn)：采用百分制，各項指標(biāo)占比分別為：專業(yè)知識20%，技能30%，形象20%，服務(wù)態(tài)度20%，團(tuán)隊協(xié)作能力10%6.考核結(jié)果6.1考核等級劃分：根據(jù)考核結(jié)果，將導(dǎo)游分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級6.2考核等級評定：旅行社根據(jù)導(dǎo)游的考核成績和表現(xiàn)，對導(dǎo)游進(jìn)行等級評定6.3考核等級與獎勵、懲罰措施6.3.1優(yōu)秀等級：給予物質(zhì)獎勵，并優(yōu)先考慮晉升和加薪6.3.2良好等級：給予口頭表揚(yáng)，并繼續(xù)關(guān)注其表現(xiàn)6.3.3合格等級：要求導(dǎo)游改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量6.3.4不合格等級：旅行社有權(quán)解除合同，導(dǎo)游需接受培訓(xùn)或調(diào)離導(dǎo)游崗位8.獎勵措施8.1考核優(yōu)秀導(dǎo)游獎勵8.1.1物質(zhì)獎勵：優(yōu)秀導(dǎo)游可獲得年度獎金1000元8.1.2榮譽(yù)證書：優(yōu)秀導(dǎo)游可獲得旅行社頒發(fā)的榮譽(yù)證書8.1.3職業(yè)發(fā)展：優(yōu)秀導(dǎo)游可優(yōu)先參加旅行社組織的各類培訓(xùn)，提升個人能力8.2考核等級晉升8.2.2晉升程序：導(dǎo)游申請晉升，經(jīng)旅行社考核小組審核通過后，辦理晉升手續(xù)8.3考核等級降級8.3.1降級條件：連續(xù)兩年考核等級為合格，或一年內(nèi)考核等級為不合格8.3.2降級程序：導(dǎo)游接到降級通知后，有權(quán)進(jìn)行申訴，如申訴無效，則按程序降級8.4考核等級取消8.4.1取消條件：導(dǎo)游連續(xù)三年考核等級為不合格，或嚴(yán)重違反旅行社規(guī)章制度8.4.2取消程序：旅行社向?qū)в伟l(fā)出書面通知，并給予合理期限的申訴機(jī)會9.懲罰措施9.1考核不合格導(dǎo)游處理9.1.1處理方式：不合格導(dǎo)游需接受旅行社的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高服務(wù)質(zhì)量9.1.2處理期限：導(dǎo)游接受培訓(xùn)期限為3個月，期間不得擔(dān)任導(dǎo)游工作9.2考核等級降級9.2.1降級條件：導(dǎo)游在考核期內(nèi)出現(xiàn)重大服務(wù)失誤，或連續(xù)兩次考核成績不合格9.2.2降級程序：旅行社根據(jù)實際情況，決定導(dǎo)游的降級處理9.3考核等級取消9.3.1取消條件：導(dǎo)游在考核期內(nèi)嚴(yán)重違反旅行社規(guī)章制度，或出現(xiàn)重大安全事故9.3.2取消程序：旅行社向?qū)в伟l(fā)出書面通知，并立即取消其導(dǎo)游資格10.考核結(jié)果公示10.1公示時間：每月第一個工作日10.2公示方式：通過旅行社內(nèi)部公告欄、電子郵件、短信等方式進(jìn)行公示10.3公示內(nèi)容：導(dǎo)游的考核等級、考核成績、獎勵或懲罰措施等11.考核結(jié)果申訴11.1申訴途徑：導(dǎo)游可在接到考核結(jié)果通知之日起5個工作日內(nèi)，向旅行社提出申訴11.2申訴期限：旅行社應(yīng)在接到申訴之日起10個工作日內(nèi)，對申訴進(jìn)行審查并給出答復(fù)11.3申訴處理：旅行社成立申訴處理小組，負(fù)責(zé)審查申訴，并提出處理意見12.爭議解決12.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟12.2爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)，雙方應(yīng)盡力解決爭議12.3爭議解決費(fèi)用：爭議解決費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)，如雙方均無責(zé)任，則由旅行社承擔(dān)13.其他約定13.1合同附件：本合同附件包括導(dǎo)游考核細(xì)則、獎勵及懲罰措施等13.2合同解釋：本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行13.3合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.合同簽署14.1簽署日期：2024年1月1日14.2簽署人簽名：旅行社代表（簽字），導(dǎo)游（簽字）14.3附件清單：附件1：導(dǎo)游考核細(xì)則，附件2：獎勵及懲罰措施第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的，為合同執(zhí)行提供咨詢、評估、監(jiān)督、培訓(xùn)等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在提高合同執(zhí)行的專業(yè)性和公正性，確保合同條款得到有效執(zhí)行。16.第三方介入程序16.1第三方選定：甲乙雙方共同協(xié)商確定第三方，并簽訂合作協(xié)議。16.2第三方資質(zhì)要求：第三方應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)和良好信譽(yù)，能夠獨(dú)立、客觀、公正地履行合同監(jiān)督職責(zé)。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任：第三方應(yīng)對其提供的咨詢、評估、監(jiān)督、培訓(xùn)等服務(wù)負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。17.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)建議。17.3利益：第三方有權(quán)按照合作協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)用。18.第三方與其他各方的劃分18.1與甲方的劃分：第三方應(yīng)向甲方提供合同執(zhí)行情況的報告，甲方有權(quán)根據(jù)報告內(nèi)容對乙方進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。18.2與乙方的劃分：乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，接受第三方的監(jiān)督和檢查，并按照第三方提出的建議進(jìn)行改進(jìn)。18.3與第三方的劃分：甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的獨(dú)立性，不得干預(yù)第三方的正常工作。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義：本合同中，第三方責(zé)任限額指第三方因履行合同過程中出現(xiàn)過錯，給甲乙雙方造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。19.2責(zé)任限額確定：第三方責(zé)任限額為第三方服務(wù)費(fèi)用的一倍，最高不超過人民幣萬元。19.3責(zé)任限額適用范圍：第三方責(zé)任限額適用于第三方在履行合同過程中，因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的情形。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更程序：甲乙雙方協(xié)商一致，需對合同進(jìn)行變更，以納入第三方介入條款。20.2合同變更效力：經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的合同變更協(xié)議，與原合同具有同等法律效力。21.第三方介入爭議解決21.1爭議解決方式：第三方介入過程中，如甲乙雙方或第三方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。21.2爭議解決期限：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡力在30日內(nèi)協(xié)商解決爭議。21.3爭議解決費(fèi)用：爭議解決費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)，如雙方均無責(zé)任，則由甲乙雙方分擔(dān)。22.第三方介入的終止22.1終止條件：合同期滿、合同解除或雙方協(xié)商一致，可終止第三方介入。22.2終止程序：終止第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)提前30日書面通知第三方，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。23.第三方介入的其他條款23.1第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)遵守合同約定，不得擅自解除合同。23.2第三方介入期間，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。23.3第三方介入期間，如甲乙雙方或第三方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件1：導(dǎo)游考核細(xì)則詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了導(dǎo)游考核的具體標(biāo)準(zhǔn)、考核流程、考核指