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文檔簡介
美容美發(fā)連鎖經(jīng)營合同合同編號:__________甲方(以下簡稱“甲方”):乙方(以下簡稱“乙方”):第一章總則1.1本合同由甲方和乙方于____年____月____日簽訂,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,就甲方授權(quán)乙方在指定的區(qū)域內(nèi)經(jīng)營美容美發(fā)連鎖業(yè)務(wù),達成以下協(xié)議。1.2甲方為一家合法成立并有效存在的公司,具備簽署和履行本合同的資格和權(quán)限。1.3乙方為一家合法成立并有效存在的個體工商戶/公司,具備簽署和履行本合同的資格和權(quán)限。第二章許可授權(quán)2.1甲方同意授權(quán)乙方在____省/市/自治區(qū)范圍內(nèi)經(jīng)營美容美發(fā)連鎖業(yè)務(wù)。2.2乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的經(jīng)營模式、管理體系、品牌形象等進行經(jīng)營。2.3乙方不得在未經(jīng)甲方書面同意的情況下,將本合同項下的授權(quán)許可轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓給第三方。第三章經(jīng)營管理3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的經(jīng)營模式、管理體系進行經(jīng)營管理,保證連鎖店的經(jīng)營質(zhì)量和服務(wù)水平。3.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營,不得從事任何違法經(jīng)營活動。3.3乙方應(yīng)按照甲方的要求,定期對連鎖店進行自查和整改,保證經(jīng)營狀況良好。第四章費用及支付4.1乙方應(yīng)按照本合同約定的費用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付授權(quán)費、管理費等費用。4.2乙方支付費用的方式為______(現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等)。4.3乙方應(yīng)在每月____日前向甲方支付當(dāng)月的授權(quán)費、管理費等費用。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2若乙方未按照約定支付授權(quán)費、管理費等費用,甲方有權(quán)暫?;蚪K止本合同,并要求乙方支付違約金。5.3若乙方違反本合同約定的經(jīng)營管理要求,甲方有權(quán)要求乙方進行整改,如乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)整改完畢,甲方有權(quán)終止本合同。第六章連鎖店形象與標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方在經(jīng)營過程中必須使用甲方提供的品牌標(biāo)識、店面裝修風(fēng)格及VI系統(tǒng),以維護甲方品牌形象的一致性。6.2乙方應(yīng)保證連鎖店內(nèi)外的衛(wèi)生環(huán)境符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),為顧客提供安全、舒適的服務(wù)環(huán)境。6.3乙方需定期對員工進行專業(yè)技能和服務(wù)禮儀培訓(xùn),保證員工的服務(wù)質(zhì)量滿足甲方品牌標(biāo)準(zhǔn)。6.4乙方不得在連鎖店內(nèi)外發(fā)布任何有損甲方品牌形象和聲譽的言論或信息。第七章貨品供應(yīng)與質(zhì)量管理7.1乙方在經(jīng)營過程中所需的美容美發(fā)產(chǎn)品、儀器設(shè)備等,應(yīng)優(yōu)先采購甲方指定的供應(yīng)商。7.2甲方應(yīng)保證提供給乙方的產(chǎn)品符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.3乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系,對所售產(chǎn)品進行質(zhì)量監(jiān)控,保證顧客權(quán)益。7.4乙方不得使用或銷售假冒偽劣產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)覺,甲方有權(quán)立即終止本合同。第八章營銷與宣傳8.1乙方在開展?fàn)I銷活動前,需將活動方案提交給甲方審核,經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行。8.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,參與甲方統(tǒng)一組織的促銷活動,共同推廣品牌。8.3乙方在宣傳中不得使用誤導(dǎo)消費者的言語或行為,不得進行虛假宣傳。8.4甲方有權(quán)對乙方的營銷宣傳行為進行監(jiān)督,若乙方違反規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方改正或終止本合同。第九章顧客服務(wù)與投訴處理9.1乙方應(yīng)建立完善的顧客服務(wù)制度,包括預(yù)約服務(wù)、售后服務(wù)等,保證顧客滿意度。9.2乙方應(yīng)設(shè)立顧客投訴渠道,對顧客的投訴及時響應(yīng),并采取有效措施解決問題。9.3乙方應(yīng)定期收集顧客反饋,及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式,提升服務(wù)質(zhì)量。9.4若發(fā)生重大投訴事件,乙方應(yīng)立即上報甲方,雙方共同協(xié)商處理。第十章合同期限與終止10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。10.2雙方在合同期限內(nèi),若需續(xù)簽合同,應(yīng)于合同到期前____個月提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可續(xù)簽。10.3任何一方違反本合同且無法補救的,另一方有權(quán)單方面終止本合同。10.4合同終止后,乙方應(yīng)停止使用甲方品牌,并按照甲方的要求對連鎖店進行拆除品牌標(biāo)識等恢復(fù)原狀的工作。第十一章保密條款11.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止,且在合同終止或履行完畢后,保密義務(wù)繼續(xù)有效。11.3任何一方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并向?qū)Ψ街Ц哆`約金。第十二章爭議解決12.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。12.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三章違約賠償13.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此造成的一切損失。13.2違約金的計算方式為:違約金額=合同總金額的_____%。13.3雙方另有約定的,從其約定。第十四章其他條款14.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同的修改、補充必須采用書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十五章合同附件15.1本合
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