中國(guó)信用卡行業(yè)發(fā)展環(huán)境、市場(chǎng)運(yùn)行格局及前景研究報(bào)告-智研咨詢

智研咨詢《2025-2031年中國(guó)信用卡行業(yè)市場(chǎng)專項(xiàng)調(diào)研及投資前景研究報(bào)告》重磅發(fā)布智研咨詢組織編撰的《2025-2031年中國(guó)信用卡行業(yè)市場(chǎng)專項(xiàng)調(diào)研及投資前景研究報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“《報(bào)告》”）是中國(guó)信用卡領(lǐng)域的專業(yè)市場(chǎng)研究報(bào)告，是信用卡行業(yè)發(fā)展忠實(shí)的記錄者和見(jiàn)證者。旨在為中國(guó)信用卡行業(yè)生產(chǎn)廠家、政府機(jī)構(gòu)、業(yè)界專家了解和掌握中國(guó)信用卡發(fā)展脈絡(luò)提供全面參考。《報(bào)告》自2018年開(kāi)始出版，每年一版，目前已連續(xù)7年。智研咨詢研究團(tuán)隊(duì)持續(xù)跟進(jìn)信用卡發(fā)展歷程，總結(jié)現(xiàn)狀、深化研究、探索規(guī)律，《報(bào)告》總計(jì)9章，首先介紹了信用卡行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境、信用卡整體運(yùn)行態(tài)勢(shì)等，接著分析了信用卡行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行的現(xiàn)狀，然后介紹了信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。隨后，報(bào)告對(duì)信用卡做了重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析，最后分析了信用卡行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資預(yù)測(cè)。通過(guò)詳實(shí)的數(shù)據(jù)，全面總結(jié)和回顧了2023年信用卡行業(yè)的新趨向、新亮點(diǎn)，同時(shí)對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題進(jìn)行了深度思考，為下一步信用卡行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提出了一系列有益的建議和未來(lái)的展望。信用卡是一種由銀行或信用卡公司發(fā)行的，具有特定信用額度的卡片。持卡人可以在信用額度內(nèi)，無(wú)需存款即可進(jìn)行消費(fèi)、取現(xiàn)等交易，并在規(guī)定的還款期限內(nèi)進(jìn)行還款。信用卡不僅具有支付功能，還常常與各種優(yōu)惠、積分、保險(xiǎn)等增值服務(wù)相結(jié)合，為持卡人提供更為便捷和豐富的消費(fèi)體驗(yàn)。信用卡按發(fā)卡機(jī)構(gòu)分類可以分為銀行信用卡和非銀行金融機(jī)構(gòu)信用卡，按幣種分類可以分為單幣種信用卡、雙幣種信用卡和多幣種信用卡。近年來(lái)，中國(guó)信用卡行業(yè)發(fā)卡量出現(xiàn)縮水現(xiàn)象。2023年，中國(guó)信用卡數(shù)量為7.67億張，同比下降3.88%。一方面是由于市場(chǎng)飽和度的提升，使得潛在用戶群體逐漸縮??；另一方面，則與消費(fèi)者行為的變化密切相關(guān)。隨著移動(dòng)支付的普及和消費(fèi)者金融意識(shí)的增強(qiáng)，越來(lái)越多的人開(kāi)始傾向于使用更為便捷、安全的支付手段，如手機(jī)支付、數(shù)字貨幣等，這無(wú)疑對(duì)傳統(tǒng)的信用卡支付方式構(gòu)成了挑戰(zhàn)。信用卡行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游主要包括信用卡的制造和電子程序開(kāi)發(fā)。其中信用卡制造涉及到卡片的物理制作，包括IC芯片、PVC、PC、不銹鋼、鋁等，而電子程序涉及到信用卡的信息技術(shù)支持，如支付系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，以及安全技術(shù)的更新等。產(chǎn)業(yè)鏈中游為信用卡發(fā)行單位。產(chǎn)業(yè)鏈下游為信用卡的使用和消費(fèi)，主要包括商戶和消費(fèi)者。中國(guó)信用卡行業(yè)的企業(yè)主要集中在一線城市如北京、上海、廣東等，以及東部沿海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，金融市場(chǎng)活躍，消費(fèi)者金融需求高，為信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了良好的市場(chǎng)環(huán)境。作為一個(gè)見(jiàn)證了中國(guó)信用卡十余年發(fā)展的專業(yè)機(jī)構(gòu)，智研咨詢希望能夠與所有致力于與信用卡行業(yè)企業(yè)攜手共進(jìn)，提供更多有效信息、專業(yè)咨詢與個(gè)性化定制的行業(yè)解決方案，為行業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。數(shù)據(jù)說(shuō)明：1：本報(bào)告核心數(shù)據(jù)更新至2023年12月（報(bào)告中非上市企業(yè)受企業(yè)信批影響，相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)或存在一定的滯后性），報(bào)告預(yù)測(cè)區(qū)間為2025-2031年。2：除一手調(diào)研信息和數(shù)據(jù)外，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、中國(guó)海關(guān)、行業(yè)協(xié)會(huì)、上市公司公開(kāi)報(bào)告（招股說(shuō)明書(shū)、轉(zhuǎn)讓說(shuō)明書(shū)、年報(bào)、問(wèn)詢報(bào)告等）等權(quán)威數(shù)據(jù)源亦共同構(gòu)成本報(bào)告的數(shù)據(jù)來(lái)源。一手資料來(lái)源于研究團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)訪談獲取的一手信息數(shù)據(jù)，主要采訪對(duì)象有企業(yè)高管、行業(yè)專家、技術(shù)負(fù)責(zé)人、下游客戶、分銷商、代理商、經(jīng)銷商以及上游原料供應(yīng)商等；二手資料來(lái)源主要包括全球范圍相關(guān)行業(yè)新聞、公司年報(bào)、非盈利性組織、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府機(jī)構(gòu)及第三方數(shù)據(jù)庫(kù)等。3：報(bào)告核心數(shù)據(jù)基于智研團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格的數(shù)據(jù)采集、篩選、加工、分析體系以及自主測(cè)算模型，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。4：本報(bào)告所采用的數(shù)據(jù)均來(lái)自合規(guī)渠道，分析邏輯基于智研團(tuán)隊(duì)的專業(yè)理解，清晰準(zhǔn)確地反映了分析師的研究觀點(diǎn)。智研咨詢作為中國(guó)產(chǎn)業(yè)咨詢領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)品牌，以“用信息驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為企業(yè)投資決策賦能”為品牌理念。公司融合定量分析與定性分析方法，用自主研發(fā)算法，結(jié)合行業(yè)交叉大數(shù)據(jù)，通過(guò)多元化分析，挖掘定量數(shù)據(jù)背后根因，剖析定性內(nèi)容背后邏輯，客觀真實(shí)地闡述行業(yè)現(xiàn)狀，審慎地預(yù)測(cè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，為客戶提供專業(yè)的行業(yè)分析、市場(chǎng)研究、數(shù)據(jù)洞察、戰(zhàn)略咨詢及相關(guān)解決方案，助力客戶提升認(rèn)知水平、盈利能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。主要服務(wù)包含精品行研報(bào)告、專項(xiàng)定制、月度專題、可研報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書(shū)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等。提供周報(bào)/月報(bào)/季報(bào)/年報(bào)等定期報(bào)告和定制數(shù)據(jù)，內(nèi)容涵蓋政策監(jiān)測(cè)、企業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品價(jià)格變化、投融資概覽、市場(chǎng)機(jī)遇及風(fēng)險(xiǎn)分析等。報(bào)告目錄：第1章中國(guó)信用卡行業(yè)相關(guān)概述1.1研究背景及調(diào)研方法1.1.1行業(yè)研究背景1.1.2行業(yè)研究方法（1）基本數(shù)據(jù)來(lái)源（2）數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)（3）預(yù)測(cè)工具介紹1.1.3主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)1.1.4專業(yè)名詞解釋1.2信用卡行業(yè)相關(guān)概述1.2.1信用卡的定義1.2.2信用卡的分類1.2.3信用卡的功能1.2.4信用卡的用途1.2.5行業(yè)收入來(lái)源（1）年費(fèi)收入（2）商家返傭（3）利息收入（4）分期付款（5）其他費(fèi)用1.3信用卡市場(chǎng)定位分析1.3.1與貨幣的異同1.3.2與票據(jù)的異同1.3.3與現(xiàn)金、支票的異同1.3.4與借記卡、普通銀行卡的異同1.4信用卡產(chǎn)業(yè)鏈整體概述1.4.1產(chǎn)業(yè)鏈概念綜述1.4.2產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析1.4.3主體的博弈分析1.5信用卡關(guān)聯(lián)行業(yè)分析1.5.1上游行業(yè)現(xiàn)狀分析（1）電子行業(yè)發(fā)展分析（2）IT行業(yè)發(fā)展分析（3）印刷行業(yè)發(fā)展分析1.5.2下游行業(yè)現(xiàn)狀分析（1）銀行相關(guān)業(yè)務(wù)概況（2）商業(yè)零售業(yè)發(fā)展分析（3）郵政行業(yè)發(fā)展分析（4）電信行業(yè)發(fā)展分析1.5.3關(guān)聯(lián)行業(yè)影響綜合分析第2章中國(guó)信用卡行業(yè)環(huán)境分析2.1信用卡行業(yè)政策環(huán)境分析2.1.1行業(yè)主要法律法規(guī)分析2.1.2銀行業(yè)的相關(guān)政策分析（1）存款準(zhǔn)備金政策（2）住房信貸政策（3）其他相關(guān)政策2.1.3個(gè)人信用制度建設(shè)情況（1）我國(guó)個(gè)人信用制度建設(shè)現(xiàn)狀（2）我國(guó)個(gè)人信用制度建設(shè)中存在的問(wèn)題（3）制約我國(guó)個(gè)人信用制度建設(shè)的主要因素2.1.4系列促進(jìn)消費(fèi)政策分析（1）購(gòu)買能力促進(jìn)政策（2）產(chǎn)品銷售優(yōu)惠政策（3）消費(fèi)環(huán)境建設(shè)措施2.2信用卡行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析2.2.1國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析（1）國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)分析（2）社會(huì)消費(fèi)品零售總額（3）貨幣供應(yīng)量2.2.2消費(fèi)者信心指數(shù)分析2.2.3行業(yè)與GDP相關(guān)性分析2.2.4M1對(duì)行業(yè)發(fā)展的影響分析2.3信用卡行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析2.3.1國(guó)內(nèi)財(cái)富人群規(guī)模及分布（1）高凈值人群數(shù)量（2）高凈值人群地區(qū)分布2.3.2國(guó)民奢侈品消費(fèi)狀況分析2.3.3居民信貸消費(fèi)情況分析2.3.4社會(huì)公眾接受程度分析2.3.5社會(huì)公眾支付習(xí)慣分析（1）支付體系的影響分析（2）支付工具的使用分布（3）分期付款的支付習(xí)慣2.4信用卡行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析2.4.1信用卡產(chǎn)品技術(shù)現(xiàn)狀2.4.2芯片卡發(fā)展現(xiàn)狀分析2.4.3信用卡技術(shù)趨勢(shì)分析2.4.4EMV遷移的影響分析2.5基于PEST模型的綜合分析2.5.1環(huán)境影響因素分析（1）政治方面（2）經(jīng)濟(jì)方面（3）社會(huì)方面（4）技術(shù)方面2.5.2內(nèi)外部應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略分析（1）內(nèi)部戰(zhàn)略（2）外部戰(zhàn)略第3章全球信用卡行業(yè)發(fā)展分析3.1全球信用卡行業(yè)現(xiàn)狀綜述3.1.1全球信用卡滲透情況分析3.1.2四大信用卡組織發(fā)展情況（1）Visa（2）中國(guó)銀聯(lián)（3）萬(wàn)事達(dá)（4）JCB3.1.3全球信用卡市場(chǎng)規(guī)模分析3.1.4全球信用卡市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析3.2成熟市場(chǎng)信用卡發(fā)展經(jīng)驗(yàn)3.2.1美國(guó)信用卡市場(chǎng)發(fā)展分析（1）美國(guó)信用卡行業(yè)背景因素分析（2）美國(guó)信用卡產(chǎn)品分析（3）美國(guó)信用卡盈利模式分析（4）美國(guó)信用卡行業(yè)發(fā)展模式分析（5）美國(guó)信用卡市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)分析（6）美國(guó)信用卡市場(chǎng)存在問(wèn)題分析（7）美國(guó)信用卡行業(yè)發(fā)展啟示3.2.2歐洲信用卡市場(chǎng)發(fā)展分析（1）歐洲信用卡行業(yè)背景因素分析（2）歐洲信用卡行業(yè)發(fā)展模式分析（3）歐洲信用卡市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)分析（4）歐洲信用卡市場(chǎng)存在問(wèn)題分析3.2.3日本信用卡市場(chǎng)發(fā)展分析（1）日本信用卡行業(yè)背景因素分析（2）日本信用卡行業(yè)發(fā)展模式分析（3）日本信用卡市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)分析（4）日本信用卡市場(chǎng)存在問(wèn)題分析3.2.4韓國(guó)信用卡市場(chǎng)發(fā)展分析（1）韓國(guó)信用卡行業(yè)背景因素分析（2）韓國(guó)信用卡行業(yè)發(fā)展模式分析（3）韓國(guó)信用卡市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)分析（4）韓國(guó)信用卡市場(chǎng)存在問(wèn)題分析3.2.5香港信用卡市場(chǎng)發(fā)展分析（1）香港信用卡行業(yè)背景因素分析（2）香港信用卡行業(yè)發(fā)展模式分析（3）香港信用卡市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)分析（4）香港信用卡市場(chǎng)存在問(wèn)題分析3.2.6臺(tái)灣信用卡市場(chǎng)發(fā)展分析（1）臺(tái)灣信用卡行業(yè)背景因素分析（2）臺(tái)灣信用卡行業(yè)發(fā)展模式分析（3）臺(tái)灣信用卡市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)分析（4）臺(tái)灣信用卡市場(chǎng)存在問(wèn)題分析3.3成熟市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn)對(duì)比3.3.1各區(qū)域政府作用比較分析3.3.2各區(qū)域行業(yè)規(guī)模比較分析3.3.3各區(qū)域主體形式比較分析3.3.4各區(qū)域行業(yè)發(fā)展目標(biāo)比較3.3.5各區(qū)域行業(yè)發(fā)展重點(diǎn)比較3.3.6各區(qū)域行業(yè)發(fā)展路徑比較3.3.7各區(qū)域行業(yè)發(fā)展結(jié)果比較3.4信用卡行業(yè)發(fā)展模式借鑒3.4.1中國(guó)發(fā)展信用卡的模式選擇問(wèn)題3.4.2中國(guó)信用卡市場(chǎng)的主體職能分析3.4.3中國(guó)信用卡本土品牌的創(chuàng)建及維護(hù)3.4.4信用卡行業(yè)利潤(rùn)最大化的途徑選擇3.4.5國(guó)際信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與啟示第4章中國(guó)信用卡產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展4.1信用卡市場(chǎng)運(yùn)行總況4.1.1中國(guó)信用卡市場(chǎng)發(fā)展歷程4.1.2中國(guó)信用卡市場(chǎng)特點(diǎn)分析4.1.3市場(chǎng)運(yùn)行分析4.2信用卡發(fā)卡環(huán)節(jié)分析4.2.1中國(guó)信用卡市場(chǎng)需求分析（1）支付體系發(fā)展趨勢(shì)及影響（2）信用卡用戶辦卡行為分析（3）信用卡市場(chǎng)潛在需求分析4.2.2信用卡用戶開(kāi)發(fā)策略選擇4.2.3中國(guó)信用卡發(fā)卡現(xiàn)狀分析（1）總體發(fā)卡規(guī)模分析（2）發(fā)卡模式變化趨勢(shì)4.2.4市場(chǎng)快速擴(kuò)張的影響分析4.3信用卡營(yíng)銷環(huán)節(jié)分析4.3.1信用卡營(yíng)銷的基本要素分析（1）營(yíng)銷參與方（2）客戶（持卡人）（3）營(yíng)銷媒介（4）促銷方式4.3.2成熟市場(chǎng)營(yíng)銷模式分析借鑒4.3.3中國(guó)信用卡行業(yè)的營(yíng)銷概況（1）各銀行營(yíng)銷策略比較評(píng)析（2）各銀行廣告營(yíng)銷表現(xiàn)分析（3）各銀行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷表現(xiàn)分析4.3.4第三方支付發(fā)展的影響分析4.3.5中國(guó)信用卡營(yíng)銷策略的選擇（1）關(guān)系營(yíng)銷策略分析（2）長(zhǎng)尾營(yíng)銷策略分析（3）組合營(yíng)銷策略分析（4）行為習(xí)慣營(yíng)銷策略（5）營(yíng)銷策略創(chuàng)新分析4.4信用卡服務(wù)環(huán)節(jié)分析4.4.1國(guó)外信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)啟示4.4.2中國(guó)信用卡服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析4.4.3銀行在信用卡服務(wù)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)分析4.4.4第三方支付機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)影響力分析4.4.5銀行與其他市場(chǎng)主體的合作模式分析4.4.6未來(lái)信用卡服務(wù)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)預(yù)測(cè)4.5信用卡收單環(huán)節(jié)分析4.5.1中國(guó)信用卡使用情況分析（1）使用數(shù)量（2）使用品牌（3）影響使用因素（4）信用額度（5）信用記錄（6）服務(wù)質(zhì)量4.5.2中國(guó)信用卡收單現(xiàn)狀分析（1）國(guó)內(nèi)受理市場(chǎng)（2）互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)4.5.3收單環(huán)節(jié)各銀行布局分析（1）國(guó)內(nèi)受理市場(chǎng)（2）互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)第5章中國(guó)信用卡細(xì)分市場(chǎng)分析5.1女性信用卡市場(chǎng)分析5.1.1產(chǎn)品定位解析5.1.2女性消費(fèi)特征5.1.3各行產(chǎn)品比較5.1.4市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀5.1.5競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析5.1.6品牌定位策略5.2大學(xué)生信用卡市場(chǎng)分析5.2.1產(chǎn)品定位解析5.2.2產(chǎn)品特點(diǎn)分析5.2.3大學(xué)生消費(fèi)特征5.2.4各行產(chǎn)品比較5.2.5市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀5.2.6環(huán)境影響分析5.3聯(lián)名信用卡市場(chǎng)分析5.3.1產(chǎn)品定位解析5.3.2產(chǎn)品特點(diǎn)分析5.3.3各行產(chǎn)品比較5.3.4市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀5.3.5競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析5.3.6市場(chǎng)營(yíng)銷策略5.4公務(wù)信用卡市場(chǎng)分析5.4.1產(chǎn)品定位解析5.4.2產(chǎn)品特點(diǎn)分析5.4.3各行產(chǎn)品比較5.4.4市場(chǎng)推行情況5.4.5競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析5.4.6存在問(wèn)題及對(duì)策5.5白金信用卡市場(chǎng)分析5.5.1產(chǎn)品定位解析5.5.2產(chǎn)品特點(diǎn)分析5.5.3各行產(chǎn)品比較5.5.4各品牌產(chǎn)品比較5.5.5服務(wù)需求分析5.5.6市場(chǎng)推行情況5.5.7競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析5.6其他信用卡市場(chǎng)分析5.6.1主題信用卡市場(chǎng)分析5.6.2旅游信用卡市場(chǎng)分析5.6.3汽車信用卡市場(chǎng)分析5.6.4航空信用卡市場(chǎng)分析第6章中國(guó)信用卡行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析6.1基于五力模型的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析6.1.1潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅分析6.1.2間接替代品的替代威脅分析6.1.3供應(yīng)商的議價(jià)能力分析6.1.4下游消費(fèi)者的議價(jià)能力分析6.1.5行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有主體的競(jìng)爭(zhēng)分析6.1.6行業(yè)五力分析總結(jié)6.2信用卡組織間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析6.2.1信用卡組織的發(fā)展現(xiàn)狀分析（1）中國(guó)銀聯(lián)境內(nèi)外擴(kuò)張情況（2）維薩在華滲透策略及現(xiàn)狀（3）萬(wàn)事達(dá)在華滲透策略及現(xiàn)狀（4）美國(guó)運(yùn)通在華滲透策略及現(xiàn)狀（5）JCB在華滲透策略及現(xiàn)狀6.2.2信用卡組織的競(jìng)爭(zhēng)總體概況6.2.3信用卡組織的競(jìng)爭(zhēng)策略評(píng)析（1）中國(guó)銀聯(lián)競(jìng)爭(zhēng)策略評(píng)析（2）維薩的競(jìng)爭(zhēng)策略評(píng)析（3）萬(wàn)事達(dá)的競(jìng)爭(zhēng)策略評(píng)析（4）美國(guó)運(yùn)通競(jìng)爭(zhēng)策略評(píng)析（5）JCB的競(jìng)爭(zhēng)策略評(píng)析6.2.4信用卡組織競(jìng)爭(zhēng)的影響分析6.3第三方支付機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)分析6.3.1第三方支付市場(chǎng)發(fā)展分析6.3.2第三方支付市場(chǎng)影響分析6.3.3第三方支付機(jī)構(gòu)間的競(jìng)爭(zhēng)6.4各銀行主體間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析6.4.1各銀行的市場(chǎng)占有率分析6.4.2各銀行的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力分析（1）辦卡渠道（2）客戶端（3）短信通知（4）免息期（5）積分6.4.3各銀行的品牌競(jìng)爭(zhēng)策略分析6.4.4銀行與其他主體間的競(jìng)合（1）銀行與信用卡組織的合作分析（2）銀行與第三方支付機(jī)構(gòu)的競(jìng)合6.4.5信息時(shí)代的銀行競(jìng)爭(zhēng)策略（1）網(wǎng)絡(luò)客服將得到大力拓展（2）將借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，全力打造網(wǎng)聯(lián)平臺(tái)第7章中國(guó)信用卡區(qū)域發(fā)展分析7.1中國(guó)信用卡區(qū)域發(fā)展特點(diǎn)7.1.1區(qū)域性銀行信用卡發(fā)展活力指數(shù)7.1.2區(qū)域使用頻率差異分析7.1.3區(qū)域使用場(chǎng)所差異分析7.1.4區(qū)域業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)差異分析（1）創(chuàng)收能力（2）風(fēng)險(xiǎn)管理能力7.2重點(diǎn)區(qū)域信用卡發(fā)展情況7.2.1北京市信用卡行業(yè)發(fā)展分析（1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展分析（2）銀行業(yè)基本情況（3）支付體系發(fā)展分析（4）征信體系建設(shè)情況（5）信用卡市場(chǎng)發(fā)展分析（6）信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析（7）信用卡市場(chǎng)潛力分析7.2.2上海市信用卡行業(yè)發(fā)展分析（1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展分析（2）銀行業(yè)基本情況（3）支付體系發(fā)展分析（4）征信體系建設(shè)情況（5）信用卡市場(chǎng)發(fā)展分析（6）信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析（7）信用卡市場(chǎng)潛力分析7.2.3廣東省信用卡行業(yè)發(fā)展分析（1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展分析（2）銀行業(yè)基本情況（3）支付體系發(fā)展分析（4）征信體系建設(shè)情況（5）信用卡市場(chǎng)發(fā)展分析（6）信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析（7）信用卡市場(chǎng)潛力分析7.2.4天津市信用卡行業(yè)發(fā)展分析（1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展分析（2）銀行業(yè)基本情況（3）支付體系發(fā)展分析（4）征信體系建設(shè)情況（5）信用卡市場(chǎng)發(fā)展分析（6）信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析（7）信用卡市場(chǎng)潛力分析7.2.5福建省信用卡行業(yè)發(fā)展分析（1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展分析（2）銀行業(yè)基本情況（3）支付體系發(fā)展分析（4）征信體系建設(shè)情況（5）信用卡市場(chǎng)發(fā)展分析（6）信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析（7）信用卡市場(chǎng)潛力分析7.2.6浙江省信用卡行業(yè)發(fā)展分析（1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展分析（2）銀行業(yè)基本情況（3）支付體系發(fā)展分析（4）征信體系建設(shè)情況（5）信用卡市場(chǎng)發(fā)展分析（6）信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析（7）信用卡市場(chǎng)潛力分析7.2.7江蘇省信用卡行業(yè)發(fā)展分析（1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展分析（2）銀行業(yè)基本情況（3）支付體系發(fā)展分析（4）征信體系建設(shè)情況（5）信用卡市場(chǎng)發(fā)展分析（6）信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析（7）信用卡市場(chǎng)潛力分析7.2.8陜西省信用卡行業(yè)發(fā)展分析（1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展分析（2）銀行業(yè)基本情況（3）支付體系發(fā)展分析（4）征信體系建設(shè)情況（5）信用卡市場(chǎng)發(fā)展分析（6）信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析（7）信用卡市場(chǎng)潛力分析7.2.9遼寧省信用卡行業(yè)發(fā)展分析（1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展分析（2）銀行業(yè)基本情況（3）支付體系發(fā)展分析（4）征信體系建設(shè)情況（5）信用卡市場(chǎng)發(fā)展分析（6）信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析（7）信用卡市場(chǎng)潛力分析7.2.10山東省信用卡行業(yè)發(fā)展分析（1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展分析（2）銀行業(yè)基本情況（3）支付體系發(fā)展分析（4）征信體系建設(shè)情況（5）信用卡市場(chǎng)發(fā)展分析（6）信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析（7）信用卡市場(chǎng)潛力分析7.2.11重慶市信用卡行業(yè)發(fā)展分析（1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展分析（2）銀行業(yè)基本情況（3）支付體系發(fā)展分析（4）征信體系建設(shè)情況（5）信用卡市場(chǎng)發(fā)展分析（6）信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析（7）信用卡市場(chǎng)潛力分析7.2.12吉林省信用卡行業(yè)發(fā)展分析（1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展分析（2）銀行業(yè)基本情況（3）支付體系發(fā)展分析（4）征信體系建設(shè)情況（5）信用卡市場(chǎng)發(fā)展分析（6）信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析（7）信用卡市場(chǎng)潛力分析第8章中國(guó)信用卡市場(chǎng)主體分析8.1銀行信用卡業(yè)務(wù)對(duì)比分析8.1.1還款便利程度對(duì)比分析8.1.2各項(xiàng)費(fèi)率制度對(duì)比分析8.1.3安全保障服務(wù)對(duì)比分析8.1.4積分相關(guān)制度對(duì)比分析8.1.5分期付款業(yè)務(wù)對(duì)比分析8.1.6網(wǎng)絡(luò)支付情況對(duì)比分析8.1.7境外消費(fèi)情況對(duì)比分析8.1.8銀行信用卡業(yè)務(wù)綜合評(píng)價(jià)8.2國(guó)有商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)分析8.2.1中國(guó)工商銀行經(jīng)營(yíng)情況分析（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（3）信用卡產(chǎn)品分析（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況（5）信用卡營(yíng)銷策略分析（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析8.2.2中國(guó)建設(shè)銀行經(jīng)營(yíng)情況分析（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（3）信用卡產(chǎn)品分析（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況（5）信用卡營(yíng)銷策略分析（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析8.2.3中國(guó)銀行經(jīng)營(yíng)情況分析（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（3）信用卡產(chǎn)品分析（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況（5）信用卡營(yíng)銷策略分析（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析8.2.4交通銀行經(jīng)營(yíng)情況分析（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（3）信用卡產(chǎn)品分析（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況（5）信用卡營(yíng)銷策略分析（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析8.2.5中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)情況分析（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（3）信用卡產(chǎn)品分析（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況（5）信用卡營(yíng)銷策略分析（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析8.3股份制商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)分析8.3.1招商銀行經(jīng)營(yíng)情況分析（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（3）信用卡產(chǎn)品分析（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況（5）信用卡營(yíng)銷策略分析（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析8.3.2中信銀行經(jīng)營(yíng)情況分析（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（3）信用卡產(chǎn)品分析（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況（5）信用卡營(yíng)銷策略分析（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析8.3.3民生銀行經(jīng)營(yíng)情況分析（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（3）信用卡產(chǎn)品分析（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況（5）信用卡營(yíng)銷策略分析（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析8.3.4浦發(fā)銀行經(jīng)營(yíng)情況分析（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（3）信用卡產(chǎn)品分析（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況（5）信用卡營(yíng)銷策略分析（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析8.3.5興業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)情況分析（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（3）信用卡產(chǎn)品分析（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況（5）信用卡營(yíng)銷策略分析（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析8.3.6光大銀行經(jīng)營(yíng)情況分析（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（3）信用卡產(chǎn)品分析（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況（5）信用卡營(yíng)銷策略分析（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析8.3.7廣東發(fā)展銀行經(jīng)營(yíng)情況分析（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（3）信用卡產(chǎn)品分析（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況（5）信用卡營(yíng)銷策略分析（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析8.3.8平安銀行經(jīng)營(yíng)情況分析（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（3）信用卡產(chǎn)品分析（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況（5）信用卡營(yíng)銷策略分析（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析8.3.9華夏銀行經(jīng)營(yíng)情況分析（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（3）信用卡產(chǎn)品分析（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況（5）信用卡營(yíng)銷策略分析（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析8.4城市商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)分析8.4.1上海銀行經(jīng)營(yíng)情況分析（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（3）信用卡產(chǎn)品分析（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況（5）信用卡營(yíng)銷策略分析（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析8.4.2寧波銀行經(jīng)營(yíng)情況分析（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（3）信用卡產(chǎn)品分析（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況（5）信用卡營(yíng)銷策略分析（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析8.4.3南京銀行經(jīng)營(yíng)情況分析（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（3）信用卡產(chǎn)品分析（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況（5）信用卡營(yíng)銷策略分析（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析8.4.4北京銀行經(jīng)營(yíng)情況分析（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（3）信用卡產(chǎn)品分析（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況（5）信用卡營(yíng)銷策略分析（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析8.4.5天津銀行經(jīng)營(yíng)情況分析（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（3）信用卡產(chǎn)品分析（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況（5）信用卡營(yíng)銷策略分析（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析8.4.6重慶銀行經(jīng)營(yíng)情況分析（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（3）信用卡產(chǎn)品分析（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況（5）信用卡營(yíng)銷策略分析（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析8.4.7東莞銀行經(jīng)營(yíng)情況分析（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（3）信用卡產(chǎn)品分析（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況（5）信用卡營(yíng)銷策略分析（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析8.5外資銀行的經(jīng)營(yíng)情況分析8.5.1匯豐銀行（中國(guó)）有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（3）信用卡產(chǎn)品分析（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況（5）信用卡營(yíng)銷策略分析（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析8.5.2東亞銀行（中國(guó)）有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（3）信用卡產(chǎn)品分析（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況（5）信用卡營(yíng)銷策略分析（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析8.5.3渣打銀行（中國(guó)）有限公司經(jīng)營(yíng)情況分析（1）銀行發(fā)展簡(jiǎn)況分析（2）銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析（3）信用卡產(chǎn)品分析（4）信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況（5）信用卡營(yíng)銷策略分析（6）業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析第9章中國(guó)信用卡市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)9.1信用卡行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)因素及其防范9.1.1信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分類及成因（1）信用卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)分類1）信用風(fēng)險(xiǎn)2）欺詐風(fēng)險(xiǎn)3）道德風(fēng)險(xiǎn)4）操作風(fēng)險(xiǎn)5）系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)（2）信用卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)成因9.1.2信用卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀分析（1）風(fēng)險(xiǎn)總量（2）信用風(fēng)險(xiǎn)（3）欺詐風(fēng)險(xiǎn)9.1.3信用卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策（1）建立高效準(zhǔn)確的信用評(píng)級(jí)體系（2）形成順暢的信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理模式（3）培養(yǎng)良好的信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理方法（4）選拔優(yōu)秀的信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理人才9.1.4信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)管的具體措施（1）風(fēng)險(xiǎn)回避（2）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防1）透支風(fēng)險(xiǎn)管理2）掛失止付風(fēng)險(xiǎn)管理（3）風(fēng)險(xiǎn)分散及轉(zhuǎn)移1）向擔(dān)保人轉(zhuǎn)移2）向持卡人轉(zhuǎn)移3）向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移（4）風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償9.2行業(yè)環(huán)境的STEEP遠(yuǎn)景分析9.2.1行業(yè)宏觀環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)前瞻（1）政治環(huán)境（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境（3）社會(huì)環(huán)境（4）技術(shù)環(huán)境（5）生態(tài)環(huán)境9.2.2行業(yè)運(yùn)行環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)前瞻（1）顧客因素（2）供應(yīng)商因素（3）勞動(dòng)力因素（4）競(jìng)爭(zhēng)因素（5）利益相關(guān)者因素9.2.3行業(yè)環(huán)境對(duì)主體的影響分析9.3信用卡行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析9.3.1全球信用卡行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析（1）產(chǎn)品技術(shù)趨勢(shì)（2）功能服務(wù)趨勢(shì)（3）營(yíng)銷渠道趨勢(shì)9.3.2中國(guó)信用卡行業(yè)創(chuàng)新趨勢(shì)分析（1）產(chǎn)品品種創(chuàng)新（