二零二五年度企業(yè)綜合物業(yè)管理服務合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度企業(yè)綜合物業(yè)管理服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務范圍2.1服務區(qū)域2.2服務內容2.3服務標準3.服務期限3.1服務起始日期3.2服務終止日期4.服務費用4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付期限5.服務質量要求5.1服務質量標準5.2服務質量監(jiān)督與考核6.服務內容調整與變更6.1服務內容調整程序6.2服務內容變更程序7.緊急情況處理7.1緊急情況定義7.2緊急情況處理流程8.物業(yè)維護與修繕8.1維護與修繕范圍8.2維護與修繕責任8.3維護與修繕費用9.安全管理9.1安全管理制度9.2安全責任劃分9.3安全事故處理10.保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3違約責任11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔方式12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止程序13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構14.其他約定14.1合同附件14.2合同生效日期14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[企業(yè)名稱]乙方：[物業(yè)管理公司名稱]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：[姓名]乙方法定代表人：[姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[電話號碼]、[電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[電話號碼]、[電子郵箱]2.物業(yè)管理服務范圍2.1服務區(qū)域本合同約定的服務區(qū)域為：[具體地址及范圍描述]2.2服務內容2.2.1常規(guī)物業(yè)管理服務2.2.2公共區(qū)域清潔與綠化2.2.3公共設施設備維護與管理2.2.4安全巡邏與監(jiān)控2.2.5業(yè)主投訴處理2.3服務標準2.3.1服務質量標準應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.3.2服務響應時間：對業(yè)主投訴應在[具體時間]內響應。3.服務期限3.1服務起始日期本合同服務期限自[起始日期]開始。3.2服務終止日期本合同服務期限至[終止日期]結束。4.服務費用4.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣[金額]元。4.2費用支付方式4.2.1甲方應按月支付服務費用。4.2.2甲方應在每月[具體日期]前支付當月服務費用。4.3費用支付期限甲方應在約定的支付期限內將服務費用支付至乙方指定賬戶。5.服務質量要求5.1服務質量標準5.1.1物業(yè)環(huán)境整潔，綠化完好。5.1.2設施設備正常運行，及時修復故障。5.1.3業(yè)主投訴處理及時，滿意度達到[具體百分比]。5.2服務質量監(jiān)督與考核5.2.1乙方應定期對服務質量進行自查。5.2.2甲方有權對乙方服務質量進行監(jiān)督和考核。6.服務內容調整與變更6.1服務內容調整程序6.1.1任何一方需調整服務內容時，應提前[具體時間]書面通知對方。6.1.2雙方協(xié)商一致后，調整后的服務內容應作為本合同的附件。6.2服務內容變更程序6.2.1服務內容變更需經雙方書面同意。6.2.2變更后的服務內容應作為本合同的附件。7.緊急情況處理7.1緊急情況定義7.1.1突發(fā)自然災害、安全事故等可能對業(yè)主生命財產安全造成威脅的情況。7.1.2設施設備故障，影響業(yè)主正常生活的情況。7.2緊急情況處理流程7.2.1乙方接到緊急情況報告后，應立即啟動應急預案。7.2.2乙方應在[具體時間]內到達現(xiàn)場進行處理。7.2.3乙方應將緊急情況處理結果及時通知甲方。8.物業(yè)維護與修繕8.1維護與修繕范圍8.1.1.1公共區(qū)域內的設施設備（如照明、電梯、消防設施等）的日常維護與定期檢修。8.1.1.2綠化帶的養(yǎng)護，包括修剪、施肥、病蟲害防治等。8.1.1.3公共區(qū)域的清潔工作，包括地面、墻面、公共設施的清潔。8.1.1.4公共區(qū)域的維修，如漏水、破損的地面、墻面等。8.1.2業(yè)主專有部分的維修責任，應由業(yè)主自行負責。8.2維護與修繕責任8.2.1乙方負責維護與修繕工作的組織實施。8.2.2乙方應確保維修工作在規(guī)定的時間內完成，并達到約定的質量標準。8.2.3因乙方維修不當導致的損失，乙方應承擔相應的賠償責任。8.3維護與修繕費用8.3.1維護與修繕費用包括但不限于人工費、材料費、設備租賃費等。8.3.2乙方應在維修完成后，向甲方提交詳細的費用清單。8.3.3甲方應在收到費用清單后[具體時間]內支付維修費用。9.安全管理9.1安全管理制度9.1.1乙方應建立健全安全管理規(guī)章制度，確保物業(yè)區(qū)域內業(yè)主和訪客的人身及財產安全。9.1.2乙方應定期對員工進行安全教育和培訓。9.2安全責任劃分9.2.1乙方對物業(yè)區(qū)域內的安全管理負全面責任。9.2.2業(yè)主應遵守安全管理制度，配合乙方進行安全檢查。9.3安全事故處理9.3.1發(fā)生安全事故時，乙方應立即啟動應急預案，采取措施減輕損失。9.3.2乙方應在[具體時間]內向甲方報告安全事故情況，并提交事故調查報告。10.保密條款10.1保密內容10.1.1乙方在履行本合同時獲取的甲方商業(yè)秘密、技術信息等。10.2保密期限10.2.1保密期限自本合同簽訂之日起至[具體日期]止。10.3違約責任10.3.1任何一方違反保密條款，泄露對方保密信息，應承擔相應的法律責任。11.違約責任11.1違約情形11.1.1任何一方未按合同約定履行義務。11.1.2任何一方故意或過失造成對方損失的。11.2違約責任承擔方式11.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2.2違約金的計算方法及數(shù)額由雙方協(xié)商確定。12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1合同到期自然終止。12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.3因一方違約導致合同無法履行。12.2合同終止程序12.2.1合同解除或終止前，雙方應就相關事宜進行協(xié)商。12.2.2合同解除或終止后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。13.1.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構13.2.1本合同爭議解決機構為[具體機構名稱]。14.其他約定14.1合同附件14.1.1服務內容清單14.1.2安全管理規(guī)章制度14.2合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定參與合同履行、監(jiān)督、評估或提供專業(yè)服務的獨立法人、自然人或其他組織。1.2.1中介方：為甲乙雙方提供信息、溝通、協(xié)調等服務的機構或個人。1.2.2監(jiān)理方：對物業(yè)管理服務進行監(jiān)督、檢查和評估的專業(yè)機構。1.2.3評估方：對物業(yè)管理服務的質量、效果等進行評估的機構。1.2.4專業(yè)服務方：為物業(yè)管理提供專業(yè)服務的機構或個人，如清潔公司、綠化維護公司等。2.第三方介入的條款2.1第三方介入的依據(jù)2.1.1本合同約定，在特定情況下，可引入第三方參與合同履行。2.1.2第三方介入需經甲乙雙方書面同意。2.2第三方介入的程序2.2.1第三方介入前，甲乙雙方應就第三方介入的目的、范圍、權利義務等達成一致。2.2.2第三方介入后，應按照本合同及雙方達成的協(xié)議履行職責。3.第三方的責權利3.1責任3.1.1第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及合同約定，對因其行為導致的后果承擔相應責任。3.1.2第三方因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應承擔賠償責任。3.2權利3.2.1第三方有權獲得合同約定的報酬。3.2.2第三方有權根據(jù)合同約定，獲取甲乙雙方的相關信息。3.3義務3.3.1第三方應按照合同約定，履行相應的職責。3.3.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。4.第三方責任限額4.1第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方自行投保責任險。4.2第三方責任限額的約定應合理，以保障甲乙雙方的利益。4.3若第三方未按約定承擔責任的，甲乙雙方有權要求第三方賠償，直至達到約定的責任限額。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關系5.1.1第三方與甲方之間不存在直接的法律關系。5.1.2甲方對第三方的行為不承擔直接責任。5.2第三方與乙方的關系5.2.1第三方與乙方之間不存在直接的法律關系。5.2.2乙方對第三方的行為不承擔直接責任。5.3第三方與業(yè)主的關系5.3.1第三方與業(yè)主之間不存在直接的法律關系。5.3.2第三方在履行職責過程中，應尊重業(yè)主的合法權益。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，如需對本合同進行變更，應經甲乙雙方和第三方書面同意。6.2變更后的合同條款應作為本合同的附件。7.第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后的爭議，仍按照本合同約定的爭議解決方式處理。7.2爭議解決過程中，第三方應積極配合。7.3第三方介入后的爭議解決，不影響甲乙雙方之間的合同關系。8.第三方介入的終止8.1第三方介入結束后，甲乙雙方應就第三方的工作進行評估。8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應按照約定辦理相關手續(xù)。8.3第三方介入終止后，第三方的責任和義務仍按照本合同約定執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務內容清單詳細要求：列出合同約定的所有服務內容，包括但不限于物業(yè)管理服務、公共區(qū)域清潔與綠化、公共設施設備維護與管理等。附件說明：服務內容清單是甲乙雙方履行合同的重要依據(jù)，應詳細、明確。2.安全管理規(guī)章制度詳細要求：包括但不限于安全管理制度、安全責任劃分、安全事故處理程序等。附件說明：安全管理規(guī)章制度是保障物業(yè)區(qū)域安全的重要文件，應全面、具體。3.維護與修繕費用清單詳細要求：包括但不限于維修項目、費用組成、費用金額等。附件說明：維護與修繕費用清單是甲方支付維修費用的依據(jù)，應清晰、準確。4.第三方服務協(xié)議詳細要求：包括但不限于第三方服務內容、服務期限、服務費用、責任義務等。附件說明：第三方服務協(xié)議是明確第三方服務內容和責任的文件，應詳細、具體。5.爭議解決協(xié)議詳細要求：包括但不限于爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決程序等。附件說明：爭議解決協(xié)議是解決合同爭議的重要文件，應明確、可行。6.第三方責任險投保證明詳細要求：包括但不限于保險金額、保險期限、保險責任等。附件說明：第三方責任險投保證明是保障甲乙雙方利益的重要文件，應真實、有效。7.業(yè)主滿意度調查報告詳細要求：包括但不限于調查方法、調查結果、改進措施等。附件說明：業(yè)主滿意度調查報告是評估物業(yè)管理服務質量的重要文件，應客觀、公正。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為：1.1.1未按約定支付服務費用。1.1.2未按約定提供必要的信息和資料。1.1.3未按約定履行維護與修繕責任。1.2乙方違約行為：1.2.1未按約定提供服務質量。1.2.2未按約定處理業(yè)主投訴。1.2.3未按約定履行安全管理責任。1.3第三方違約行為：1.3.1未按約定履行服務內容。1.3.2未按約定承擔賠償責任。2.責任認定標準2.1違約責任認定應依據(jù)合同約定、法律法規(guī)及行業(yè)標準。2.2違約責任的認定應公平、合理。2.3違約責任的承擔方式包括但不限于：2.3.1賠償損失。2.3.2支付違約金。2.3.3暫?；蚪獬贤?。3.違約責任示例說明3.1甲方未按約定支付服務費用，應向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。3.2乙方未按約定處理業(yè)主投訴，應向甲方支付違約金，并承擔由此產生的損失。3.3第三方未按約定履行服務內容，應向甲乙雙方支付違約金，并賠償由此造成的損失。全文完。二零二四年度企業(yè)綜合物業(yè)管理服務合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方基本信息1.2合同簽訂日期與生效日期1.3合同期限1.4合同標的物1.5合同服務范圍2.物業(yè)管理服務內容2.1公共區(qū)域清潔與維護2.2綠化養(yǎng)護2.3保安與監(jiān)控2.4設施設備維護與管理2.5消防安全管理2.6停車場管理2.7客戶服務與溝通3.物業(yè)管理服務標準3.1服務質量標準3.2服務效率標準3.3服務安全標準3.4服務滿意度標準4.物業(yè)管理服務費用4.1費用構成4.2收費標準4.3費用結算與支付方式4.4費用調整機制5.合同履行與監(jiān)督5.1雙方權利義務5.2服務交付與驗收5.3工作報告與考核5.4監(jiān)督與整改措施6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償標準6.4違約爭議解決7.爭議解決方式7.1協(xié)商解決7.2仲裁解決7.3訴訟解決8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同終止條件8.4合同終止程序9.合同變更與補充9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同補充協(xié)議10.合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務范圍與標準10.2附件二：物業(yè)管理服務費用明細10.3附件三：合同履行與監(jiān)督制度10.4附件四：違約責任與賠償標準11.保密條款11.1保密范圍11.2保密義務11.3違約責任12.不可抗力條款12.1不可抗力定義12.2不可抗力事件處理12.3不可抗力事件解除合同13.其他約定13.1合同未盡事宜13.2法律法規(guī)適用13.3合同份數(shù)與效力14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂程序14.2合同生效條件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂雙方基本信息1.2合同簽訂日期與生效日期本合同于[簽訂日期]簽訂，自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同期限本合同期限為[合同期限]，自[起始日期]至[終止日期]。1.4合同標的物本合同標的物為甲方擁有的位于[地址]的物業(yè)管理區(qū)域，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等設施。1.5合同服務范圍（1）公共區(qū)域清潔與維護；（2）綠化養(yǎng)護；（3）保安與監(jiān)控；（4）設施設備維護與管理；（5）消防安全管理；（6）停車場管理；（7）客戶服務與溝通。2.物業(yè)管理服務內容2.1公共區(qū)域清潔與維護（1）每日進行公共區(qū)域衛(wèi)生清掃；（2）定期進行公共區(qū)域綠化修剪；（3）及時修復公共區(qū)域損壞設施。3.物業(yè)管理服務標準3.1服務質量標準乙方應按照國家相關標準及行業(yè)標準，確保物業(yè)管理服務質量。3.2服務效率標準乙方應在規(guī)定的時間內完成各項物業(yè)管理服務，確保服務效率。3.3服務安全標準乙方應確保物業(yè)管理服務過程中，人員、設施及環(huán)境的安全。3.4服務滿意度標準乙方應定期收集業(yè)主意見，持續(xù)改進服務質量，確保業(yè)主滿意度。4.物業(yè)管理服務費用4.1費用構成（1）公共區(qū)域清潔與維護費用；（2）綠化養(yǎng)護費用；（3）保安與監(jiān)控費用；（4）設施設備維護與管理費用；（5）消防安全管理費用；（6）停車場管理費用；（7）客戶服務與溝通費用。4.2收費標準物業(yè)管理服務費用按照[收費標準]執(zhí)行。4.3費用結算與支付方式物業(yè)管理服務費用按月結算，業(yè)主應在每月[繳費日期]前繳納。4.4費用調整機制物業(yè)管理服務費用可根據(jù)市場行情、物價變動等因素進行調整，調整方案由雙方協(xié)商確定。5.合同履行與監(jiān)督5.1雙方權利義務甲方有權要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務，并支付相應費用。乙方應按照合同約定提供物業(yè)管理服務，并接受甲方監(jiān)督。5.2服務交付與驗收乙方應按照合同約定，在規(guī)定的時間內完成各項物業(yè)管理服務，甲方有權進行驗收。5.3工作報告與考核乙方應定期向甲方提交工作報告，內容包括但不限于服務情況、費用支出等。5.4監(jiān)督與整改措施甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)存在問題，乙方應及時整改。6.違約責任6.1違約情形（1）乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務；（2）乙方未按照合同約定收取物業(yè)管理服務費用；（3）乙方未按照合同約定整改問題。6.2違約責任承擔（1）向守約方支付違約金；（2）賠償守約方因此遭受的損失；（3）承擔其他違約責任。6.3違約賠償標準違約賠償標準按照合同約定及法律法規(guī)執(zhí)行。6.4違約爭議解決違約爭議解決方式按照第七條“爭議解決方式”執(zhí)行。8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。8.2仲裁解決協(xié)商不成的，任何一方均可向[仲裁委員會名稱]申請仲裁。8.3訴訟解決仲裁裁決作出前，任何一方也可向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，另一方在合理期限內未得到履行；（2）不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序一方要求解除合同時，應提前[通知期限]書面通知對方，并說明解除原因。9.3合同終止條件合同期限屆滿，本合同自動終止。9.4合同終止程序合同終止時，雙方應進行財產清算，并辦理相關手續(xù)。10.合同變更與補充10.1合同變更條件在合同履行過程中，如因特殊情況需要變更合同內容，雙方應協(xié)商一致。10.2合同變更程序合同變更應采取書面形式，經雙方簽字蓋章后生效。10.3合同補充協(xié)議本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務范圍與標準11.2附件二：物業(yè)管理服務費用明細11.3附件三：合同履行與監(jiān)督制度11.4附件四：違約責任與賠償標準12.保密條款12.1保密范圍雙方對本合同內容以及合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。12.2保密義務未經對方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內容或對方商業(yè)秘密。12.3違約責任違反保密義務的一方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。13.不可抗力條款13.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、社會事件等。13.2不可抗力事件處理發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。13.3不可抗力事件解除合同如不可抗力事件導致合同無法履行，經雙方協(xié)商一致，可以解除合同。14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂程序本合同經雙方代表簽字蓋章后生效。14.2合同生效日期本合同自[生效日期]起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，因特定需求或雙方協(xié)商一致，經甲乙雙方同意介入合同相關事務的獨立第三方機構或個人，包括但不限于中介方、評估機構、監(jiān)理機構、咨詢顧問等。15.2第三方介入情形（1）合同履行過程中，需要對特定事項進行評估、鑒定或咨詢；（2）合同履行過程中，需要對項目管理或服務質量進行監(jiān)督；（3）合同履行過程中，出現(xiàn)爭議需要第三方調解；（4）雙方協(xié)商一致的其他情形。16.第三方責任與權利16.1第三方責任（1）按照甲乙雙方的要求，獨立、客觀、公正地履行職責；（2）對在合同履行過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負有保密義務；（3）因自身原因導致工作失誤，應承擔相應的違約責任。16.2第三方權利（1）根據(jù)合同約定，獲得相應的服務費用；（2）在合同履行過程中，有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；（3）在合同履行過程中，有權對甲乙雙方提出意見和建議。17.第三方與其他各方的關系17.1第三方與甲方的關系第三方應服從甲方的管理，按照甲方的要求履行職責，并及時向甲方報告工作情況。17.2第三方與乙方的關系第三方應服從乙方的管理，按照乙方的要求履行職責，并及時向乙方報告工作情況。17.3第三方與甲乙雙方的關系第三方在合同履行過程中，應保持中立，維護甲乙雙方的合法權益，不得偏袒任何一方。18.第三方責任限額18.1責任限額定義本合同所稱第三方責任限額，是指第三方因自身原因導致工作失誤，應承擔的違約責任最高限額。18.2責任限額標準（1）根據(jù)第三方提供服務的內容和難度，設定合理的責任限額；（3）經甲乙雙方協(xié)商一致，確定責任限額。18.3責任限額履行第三方在履行職責過程中，如因自身原因導致違約，應按照合同約定承擔相應責任，但不超過責任限額。19.第三方介入的程序19.1第三方介入申請甲乙雙方協(xié)商一致后，向第三方發(fā)出介入申請，并說明介入原因、范圍和要求。19.2第三方介入審查第三方在收到介入申請后，應進行審查，確認自身具備介入條件，并在[審查期限]內回復甲乙雙方。19.3第三方介入協(xié)議甲乙雙方與第三方達成一致后，簽訂第三方介入協(xié)議，明確雙方的權利、義務和責任。19.4第三方介入執(zhí)行第三方在介入協(xié)議簽訂后，按照協(xié)議約定履行職責，并向甲乙雙方報告工作情況。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件（1）合同履行完畢；（2）爭議解決；（3）雙方協(xié)商一致；（4）其他法定或約定情形。20.2第三方介入終止程序甲乙雙方協(xié)商一致后，向第三方發(fā)出終止介入通知，并說明終止原因。20.3第三方介入終止后的責任第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合同約定，對第三方介入期間的費用進行結算，并對第三方責任進行認定和承擔。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務范圍與標準要求：詳細列出物業(yè)管理服務的具體項目、標準、質量要