2025年度物業(yè)服務(wù)購買合同：公寓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)購買合同：公寓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方法定代表人1.4雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)2.3指定區(qū)域及建筑物3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2費(fèi)用構(gòu)成3.3費(fèi)用支付方式3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)4.2服務(wù)質(zhì)量考核辦法4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施5.物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)使用與管理5.1經(jīng)費(fèi)使用原則5.2經(jīng)費(fèi)使用范圍5.3經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)督6.物業(yè)設(shè)施及公共區(qū)域維護(hù)6.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)6.2公共區(qū)域維護(hù)6.3設(shè)施更新改造7.物業(yè)安全管理7.1安全管理制度7.2安全責(zé)任劃分7.3應(yīng)急預(yù)案8.物業(yè)投訴處理8.1投訴渠道8.2投訴處理流程8.3投訴處理時限9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理原則9.2檔案收集與整理9.3檔案保管與利用10.物業(yè)合同變更及解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更及解除程序11.違約責(zé)任及爭議解決11.1違約責(zé)任11.2爭議解決方式11.3爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.其他約定事項(xiàng)13.1雙方權(quán)利義務(wù)13.2不可抗力條款13.3合同附件14.合同簽署及附件14.1合同簽署14.2附件內(nèi)容14.3附件簽署第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1物業(yè)服務(wù)提供方：[物業(yè)服務(wù)提供方名稱]1.1.2物業(yè)服務(wù)接受方：[物業(yè)服務(wù)接受方名稱]1.2雙方地址1.2.1物業(yè)服務(wù)提供方地址：[物業(yè)服務(wù)提供方地址]1.2.2物業(yè)服務(wù)接受方地址：[物業(yè)服務(wù)接受方地址]1.3雙方法定代表人1.3.1物業(yè)服務(wù)提供方法定代表人：[法定代表人姓名]1.3.2物業(yè)服務(wù)接受方法定代表人：[法定代表人姓名]1.4雙方聯(lián)系方式1.4.1物業(yè)服務(wù)提供方聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]，[電子郵箱]1.4.2物業(yè)服務(wù)接受方聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]，[電子郵箱]2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.1.1清潔服務(wù)2.1.2綠化服務(wù)2.1.3公共區(qū)域維護(hù)2.1.4垃圾清運(yùn)2.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)2.2.1安全巡邏2.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.3業(yè)主服務(wù)咨詢2.3指定區(qū)域及建筑物2.3.1指定區(qū)域：[具體區(qū)域描述]2.3.2指定建筑物：[具體建筑物名稱及編號]3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1合同起始日期：[起始日期]3.1.2合同終止日期：[終止日期]3.2費(fèi)用構(gòu)成3.2.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)3.2.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)3.3費(fèi)用支付方式3.3.1支付周期：[支付周期，如每月]3.3.2支付方式：[銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4.1調(diào)整頻率：[調(diào)整頻率，如每年]3.4.2調(diào)整依據(jù)：[調(diào)整依據(jù)，如物價指數(shù)]4.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)4.1.1清潔度：[具體清潔標(biāo)準(zhǔn)]4.1.2綠化率：[具體綠化標(biāo)準(zhǔn)]4.1.3設(shè)施設(shè)備完好率：[具體完好率標(biāo)準(zhǔn)]4.2服務(wù)質(zhì)量考核辦法4.2.1考核周期：[考核周期，如每季度]4.2.2考核方式：[考核方式，如現(xiàn)場檢查、業(yè)主滿意度調(diào)查]4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施4.3.1發(fā)現(xiàn)問題后的整改期限：[整改期限，如發(fā)現(xiàn)問題后3個工作日內(nèi)]4.3.2改進(jìn)措施記錄：[改進(jìn)措施記錄方式，如形成書面報告]5.物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)使用與管理5.1經(jīng)費(fèi)使用原則5.1.1合法合規(guī)：[經(jīng)費(fèi)使用合法合規(guī)原則]5.1.2?？顚Ｓ茫篬經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ迷瓌t]5.2經(jīng)費(fèi)使用范圍5.2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用5.3經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)督5.3.1業(yè)主委員會監(jiān)督：[業(yè)主委員會監(jiān)督方式]5.3.2財務(wù)審計：[財務(wù)審計方式及頻率]6.物業(yè)設(shè)施及公共區(qū)域維護(hù)6.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)6.1.1定期檢查：[設(shè)施檢查周期，如每月]6.1.2故障維修：[故障維修響應(yīng)時間，如24小時內(nèi)]6.2公共區(qū)域維護(hù)6.2.1公共區(qū)域衛(wèi)生：[公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)]6.2.2公共區(qū)域綠化：[公共區(qū)域綠化標(biāo)準(zhǔn)]6.3設(shè)施更新改造6.3.1更新改造計劃：[更新改造計劃制定及執(zhí)行]6.3.2更新改造資金：[更新改造資金來源及使用]8.物業(yè)安全管理8.1安全管理制度8.1.1安全責(zé)任制度：[明確各崗位職責(zé)及安全責(zé)任]8.1.2安全防范制度：[制定安全防范措施及應(yīng)急預(yù)案]8.2安全責(zé)任劃分8.2.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任：[提供方應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任]8.2.2物業(yè)服務(wù)接受方責(zé)任：[接受方應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任]8.3應(yīng)急預(yù)案8.3.1突發(fā)事件類型：[如火災(zāi)、盜竊、電梯故障等]8.3.2應(yīng)急處理流程：[突發(fā)事件發(fā)生時的處理流程]8.3.3應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式：[應(yīng)急情況下的聯(lián)絡(luò)方式和人員]9.物業(yè)投訴處理9.1投訴渠道9.1.1業(yè)主投訴：[業(yè)主投訴的途徑和方式]9.1.2社會監(jiān)督：[社會公眾和政府部門的監(jiān)督渠道]9.2投訴處理流程9.2.1接受投訴：[投訴接收后的處理流程]9.2.2調(diào)查核實(shí)：[投訴調(diào)查核實(shí)的方式和時限]9.2.3處理反饋：[投訴處理結(jié)果的反饋機(jī)制]9.3投訴處理時限9.3.1一般投訴：[一般投訴處理時限，如7個工作日內(nèi)]9.3.2復(fù)雜投訴：[復(fù)雜投訴處理時限，如15個工作日內(nèi)]10.物業(yè)檔案管理10.1檔案管理原則10.1.1完整性：[檔案的完整性要求]10.1.2準(zhǔn)確性：[檔案的準(zhǔn)確性要求]10.1.3保密性：[檔案的保密性要求]10.2檔案收集與整理10.2.1收集范圍：[檔案收集的范圍和內(nèi)容]10.2.2整理方法：[檔案整理的方法和標(biāo)準(zhǔn)]10.3檔案保管與利用10.3.1保管條件：[檔案保管的環(huán)境和條件]10.3.2利用規(guī)定：[檔案利用的規(guī)定和程序]11.物業(yè)合同變更及解除11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致：[變更合同需雙方協(xié)商一致]11.1.2法律法規(guī)變更：[因法律法規(guī)變更需變更合同]11.2合同解除條件11.2.1違約行為：[一方違約導(dǎo)致合同解除]11.2.2不可抗力：[發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同解除]11.3合同變更及解除程序11.3.1變更程序：[合同變更的正式程序]11.3.2解除程序：[合同解除的正式程序]12.違約責(zé)任及爭議解決12.1違約責(zé)任12.1.1違約行為：[具體違約行為及責(zé)任承擔(dān)]12.1.2違約賠償：[違約賠償?shù)挠嬎惴椒ê蜆?biāo)準(zhǔn)]12.2爭議解決方式12.2.1協(xié)商解決：[雙方協(xié)商解決爭議]12.2.2仲裁解決：[仲裁機(jī)構(gòu)及仲裁規(guī)則]12.3爭議解決機(jī)構(gòu)12.3.1仲裁委員會：[仲裁委員會名稱及地址]12.3.2法院訴訟：[法院名稱及地址]13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章：[合同生效需雙方簽字蓋章]13.1.2法定程序：[合同生效需符合法定程序]13.2合同終止條件13.2.1服務(wù)期限屆滿：[服務(wù)期限到期]13.2.2合同解除：[合同解除條件成立]13.3合同終止程序13.3.1終止通知：[合同終止需提前通知對方]13.3.2終止手續(xù)：[合同終止的手續(xù)辦理]14.其他約定事項(xiàng)14.1雙方權(quán)利義務(wù)14.1.1物業(yè)服務(wù)提供方義務(wù)：[提供方應(yīng)履行的義務(wù)]14.1.2物業(yè)服務(wù)接受方義務(wù)：[接受方應(yīng)履行的義務(wù)]14.2不可抗力條款14.2.1不可抗力事件：[不可抗力事件的范圍和定義]14.2.2不可抗力影響：[不可抗力事件對合同執(zhí)行的影響]14.3合同附件14.3.1附件內(nèi)容：[合同附件的具體內(nèi)容和名稱]14.3.2附件簽署：[附件的簽署方式和程序]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指本合同之外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人，包括但不限于評估機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.第三方介入目的16.1第三方介入旨在提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，保障雙方合法權(quán)益。17.第三方介入程序17.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用及支付方式等。17.2甲乙雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。17.3第三方在合作協(xié)議約定的范圍內(nèi)，協(xié)助甲乙雙方履行合同。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方在介入過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險程度及合作協(xié)議的具體約定來確定。19.甲乙雙方責(zé)任19.1甲乙雙方在第三方介入過程中，應(yīng)積極配合第三方工作，提供必要的信息和資料。19.2甲乙雙方對第三方介入過程中產(chǎn)生的費(fèi)用承擔(dān)連帶責(zé)任。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與物業(yè)服務(wù)提供方、物業(yè)服務(wù)接受方之間的關(guān)系僅限于合作協(xié)議的約定，不構(gòu)成任何形式的代理或代表。20.2第三方對物業(yè)服務(wù)提供方、物業(yè)服務(wù)接受方的任何承諾或保證，均不構(gòu)成對甲乙雙方的承諾或保證。20.3第三方在介入過程中，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。21.第三方介入的終止21.1第三方介入服務(wù)期滿或合同終止時，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商終止協(xié)議。21.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù)。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的，甲乙雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。23.第三方介入的保密23.1第三方在介入過程中，對甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息負(fù)有保密義務(wù)。23.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。24.第三方介入的其他事項(xiàng)24.1第三方介入的具體事宜，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況在合作協(xié)議中另行約定。24.2本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容及范圍、服務(wù)期限及費(fèi)用、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等條款。說明：本協(xié)議是雙方履行合同的主要依據(jù)。2.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：合作協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的目的、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用及支付方式、責(zé)任限額等條款。說明：本協(xié)議是第三方介入的依據(jù)。3.物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)使用與管理報告詳細(xì)要求：報告應(yīng)詳細(xì)列出經(jīng)費(fèi)的使用情況，包括收入、支出、結(jié)余等。說明：本報告用于監(jiān)督經(jīng)費(fèi)的使用情況。4.物業(yè)設(shè)施及公共區(qū)域維護(hù)記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)詳細(xì)記錄設(shè)施及公共區(qū)域的維護(hù)情況，包括維護(hù)時間、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)結(jié)果等。說明：本記錄用于跟蹤設(shè)施及公共區(qū)域的維護(hù)情況。5.物業(yè)安全管理制度詳細(xì)要求：制度應(yīng)明確安全管理制度的內(nèi)容，包括安全責(zé)任劃分、安全防范措施、應(yīng)急預(yù)案等。說明：本制度用于保障物業(yè)安全。6.物業(yè)投訴處理記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)詳細(xì)記錄投訴處理的情況，包括投訴內(nèi)容、處理結(jié)果等。說明：本記錄用于監(jiān)督投訴處理的情況。7.物業(yè)檔案管理清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)詳細(xì)列出檔案的名稱、編號、保管期限等。說明：本清單用于管理檔案。8.合同變更及解除通知詳細(xì)要求：通知應(yīng)明確變更或解除合同的原因、生效日期等。說明：本通知用于通知合同變更或解除的情況。9.違約行為及責(zé)任認(rèn)定通知詳細(xì)要求：通知應(yīng)明確違約行為的具體內(nèi)容、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本通知用于通知違約行為及責(zé)任認(rèn)定。10.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確爭議解決的方式、程序、機(jī)構(gòu)等。說明：本協(xié)議用于解決合同執(zhí)行過程中的爭議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)提供方未按時完成物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按延誤時間計算賠償金額。示例說明：如物業(yè)服務(wù)提供方未按時完成綠化服務(wù)，延誤5天，按合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)，賠償業(yè)主500元。2.違約行為：物業(yè)服務(wù)接受方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的支付方式和期限，按逾期天數(shù)計算滯納金。示例說明：如物業(yè)服務(wù)接受方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)10天，按合同約定的滯納金標(biāo)準(zhǔn)，支付滯納金100元。3.違約行為：第三方在介入過程中泄露業(yè)主信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：如第三方泄露業(yè)主個人信息，業(yè)主可要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.違約行為：物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和期限，按未維護(hù)設(shè)施設(shè)備的數(shù)量和程度計算賠償金額。示例說明：如物業(yè)服務(wù)提供方未按時對電梯進(jìn)行保養(yǎng)，導(dǎo)致電梯故障，按合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)，賠償業(yè)主1000元。5.違約行為：物業(yè)服務(wù)接受方未按時提出維修申請。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的維修申請流程，按延誤時間計算賠償金額。示例說明：如物業(yè)服務(wù)接受方未按時提出維修申請，延誤3天，按合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)，賠償物業(yè)服務(wù)提供方300元。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)購買合同：公寓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.2物業(yè)服務(wù)接受方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期2.服務(wù)內(nèi)容2.1公共區(qū)域管理2.1.1室外環(huán)境2.1.2室內(nèi)環(huán)境2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理2.3安全管理2.4客戶服務(wù)2.5清潔衛(wèi)生2.6綠化養(yǎng)護(hù)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.3安全管理標(biāo)準(zhǔn)3.4客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.5清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.6綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用支付時間4.4服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)期限5.1服務(wù)起始日期5.2服務(wù)終止日期5.3服務(wù)期限延長6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供方違約責(zé)任6.2服務(wù)接受方違約責(zé)任6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點(diǎn)8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同變更內(nèi)容10.合同附件10.1服務(wù)內(nèi)容清單10.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)10.3費(fèi)用明細(xì)表10.4其他相關(guān)文件11.合同簽署11.1雙方代表簽字11.2日期11.3附件12.合同備案12.1合同備案機(jī)構(gòu)12.2備案程序12.3備案時間13.合同保管13.1合同保管方13.2合同保管期限13.3合同保管責(zé)任14.其他14.1合同解釋14.2合同終止14.3合同附件效力14.4合同執(zhí)行與解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.1.1名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.1.2地址：市區(qū)路號1.1.3法定代表人：1.1.4聯(lián)系電話：138xxxx56781.2物業(yè)服務(wù)接受方1.2.1名稱：公寓業(yè)主委員會1.2.2地址：市區(qū)路號1.2.3聯(lián)系人：1.2.4聯(lián)系電話：139xxxx56781.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同生效日期：自合同雙方簽字蓋章之日起生效第二條服務(wù)內(nèi)容2.1公共區(qū)域管理2.1.1室外環(huán)境：負(fù)責(zé)公寓小區(qū)的綠化、保潔、垃圾清運(yùn)等工作。2.1.2室內(nèi)環(huán)境：負(fù)責(zé)公寓小區(qū)的公共區(qū)域保潔、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作。2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理2.2.1電梯、消防設(shè)施、照明設(shè)備等公共設(shè)施設(shè)備定期檢查、維修、保養(yǎng)。2.2.2水電供應(yīng)、管道維修等工作。2.3安全管理2.3.124小時安保巡邏，確保小區(qū)安全。2.3.2定期開展消防安全檢查和應(yīng)急演練。2.4客戶服務(wù)2.4.1接待業(yè)主咨詢、投訴，及時處理業(yè)主訴求。2.4.2定期收集業(yè)主意見，改進(jìn)服務(wù)工作。2.5清潔衛(wèi)生2.5.1公共區(qū)域、樓道、電梯等定期清潔。2.5.2室內(nèi)公共區(qū)域保潔，包括地面、墻面、衛(wèi)生間等。2.6綠化養(yǎng)護(hù)2.6.1定期修剪綠化帶、草坪，保持綠化美觀。2.6.2植物澆水、施肥，確保植物生長良好。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1公共區(qū)域環(huán)境整潔，無雜物。3.1.2設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，故障及時維修。3.1.3安全管理到位，無安全事故發(fā)生。3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1電梯、消防設(shè)施等設(shè)備每月檢查一次。3.2.2水電供應(yīng)、管道維修等每日巡查。3.3安全管理標(biāo)準(zhǔn)3.3.124小時安保巡邏，確保小區(qū)安全。3.3.2定期開展消防安全檢查和應(yīng)急演練。3.4客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4.1接待業(yè)主咨詢、投訴，及時處理業(yè)主訴求。3.4.2定期收集業(yè)主意見，改進(jìn)服務(wù)工作。3.5清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.5.1公共區(qū)域、樓道、電梯等定期清潔。3.5.2室內(nèi)公共區(qū)域保潔，包括地面、墻面、衛(wèi)生間等。3.6綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.6.1定期修剪綠化帶、草坪，保持綠化美觀。3.6.2植物澆水、施肥，確保植物生長良好。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：按季度支付，每個季度支付總額的1/4。4.3服務(wù)費(fèi)用支付時間：每個季度第一個月的10日前支付上一季度服務(wù)費(fèi)用。4.4服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價上漲等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第五條服務(wù)期限5.1服務(wù)起始日期：2024年1月1日5.2服務(wù)終止日期：2024年12月31日5.3服務(wù)期限延長：如雙方均同意，可簽訂服務(wù)期限延長協(xié)議。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)提供方違約責(zé)任6.1.1未按時完成服務(wù)內(nèi)容的，按合同約定賠償損失。6.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，按合同約定進(jìn)行整改或賠償。6.1.3發(fā)生安全事故，按相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2服務(wù)接受方違約責(zé)任6.2.1未按時支付服務(wù)費(fèi)用的，按合同約定支付滯納金。6.2.2障礙物業(yè)服務(wù)提供方正常開展工作，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3違約賠償：雙方違約，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方損失。第七條爭議解決7.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。7.2爭議解決程序：協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。7.3爭議解決地點(diǎn)：市區(qū)人民法院。第八條合同解除8.1合同解除條件8.1.1服務(wù)提供方嚴(yán)重違約，經(jīng)書面通知后仍未整改的。8.1.2服務(wù)接受方嚴(yán)重違約，影響物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的。8.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。8.2合同解除程序8.2.1提出解除合同的方應(yīng)書面通知對方，并說明解除理由。8.2.2雙方應(yīng)就解除合同的后果進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后簽署解除協(xié)議。8.2.3解除協(xié)議簽署后，雙方應(yīng)按照協(xié)議內(nèi)容處理剩余服務(wù)期限及費(fèi)用問題。8.3合同解除后的處理8.3.1服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定完成剩余服務(wù)期限內(nèi)的服務(wù)。8.3.2服務(wù)接受方應(yīng)支付已提供服務(wù)的費(fèi)用。8.3.3雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的遺留問題，包括設(shè)施設(shè)備的移交、物業(yè)檔案的交接等。第九條合同生效與變更9.1合同生效條件9.1.1合同雙方簽字蓋章。9.1.2合同經(jīng)相關(guān)政府部門備案。9.2合同變更程序9.2.1雙方協(xié)商一致后，簽署變更協(xié)議。9.2.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、生效日期等。9.3合同變更內(nèi)容9.3.1服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等的變更。9.3.2合同條款的補(bǔ)充或修改。第十條合同附件10.1服務(wù)內(nèi)容清單10.1.1公共區(qū)域管理服務(wù)內(nèi)容。10.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理服務(wù)內(nèi)容。10.1.3安全管理服務(wù)內(nèi)容。10.1.4客戶服務(wù)內(nèi)容。10.1.5清潔衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容。10.1.6綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)內(nèi)容。10.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)10.2.1各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體要求。10.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的具體標(biāo)準(zhǔn)。10.2.3安全管理的具體措施。10.2.4客戶服務(wù)的具體流程。10.2.5清潔衛(wèi)生的具體規(guī)定。10.2.6綠化養(yǎng)護(hù)的具體標(biāo)準(zhǔn)。10.3費(fèi)用明細(xì)表10.3.1服務(wù)費(fèi)用總額及構(gòu)成。10.3.2服務(wù)費(fèi)用支付時間及金額。10.3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制。10.4其他相關(guān)文件10.4.1業(yè)主大會決議。10.4.2相關(guān)政府部門批準(zhǔn)文件。10.4.3其他雙方認(rèn)為必要的文件。第十一條合同簽署11.1雙方代表簽字11.1.1服務(wù)提供方代表簽字。11.1.2服務(wù)接受方代表簽字。11.2日期11.2.1服務(wù)提供方簽署日期。11.2.2服務(wù)接受方簽署日期。11.3附件11.3.1合同附件清單。11.3.2合同附件。第十二條合同備案12.1合同備案機(jī)構(gòu)12.1.1市區(qū)市場監(jiān)督管理局。12.2備案程序12.2.1雙方持合同及相關(guān)文件到備案機(jī)構(gòu)進(jìn)行備案。12.2.2備案機(jī)構(gòu)審核合同內(nèi)容，符合規(guī)定的予以備案。12.3備案時間12.3.1合同簽訂后30日內(nèi)完成備案。第十三條合同保管13.1合同保管方13.1.1服務(wù)提供方。13.1.2服務(wù)接受方。13.2合同保管期限13.2.1合同生效之日起至合同終止之日止。13.3合同保管責(zé)任13.3.1合同保管方應(yīng)妥善保管合同，防止合同丟失或損壞。13.3.2合同保管方應(yīng)保證合同的真實(shí)性、完整性和有效性。第十四條其他14.1合同解釋14.1.1合同內(nèi)容如有歧義，按雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。14.1.2合同未盡事宜，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.2合同終止14.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。14.3合同附件效力14.3.1合同附件與本合同具有同等法律效力。14.4合同執(zhí)行與解釋權(quán)14.4.1合同執(zhí)行過程中，如遇爭議，由市區(qū)人民法院解釋和裁決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念15.1第三方：指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，由甲乙雙方共同選擇的具有專業(yè)資質(zhì)和能力的第三方機(jī)構(gòu)或個人，包括但不限于評估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入的目的：為了確保合同履行過程中的公正、公平和透明，提高服務(wù)質(zhì)量，解決合同爭議。16.第三方介入的條件16.1甲乙雙方在合同履行過程中出現(xiàn)重大爭議。16.2合同履行過程中出現(xiàn)重大違約行為。16.3甲乙雙方無法自行解決合同履行過程中的問題。17.第三方介入的程序17.1甲乙雙方協(xié)商一致，決定邀請第三方介入。17.2雙方共同確定第三方機(jī)構(gòu)或個人的資質(zhì)和人員。17.3第三方機(jī)構(gòu)或個人接受委托，開展相關(guān)工作。18.第三方機(jī)構(gòu)的職責(zé)18.1對合同履行情況進(jìn)行評估。18.2對合同履行過程中出現(xiàn)的問題提出解決方案。18.3對甲乙雙方進(jìn)行調(diào)解，協(xié)助解決爭議。18.4按照委托要求，出具評估報告或調(diào)解意見。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則以實(shí)際損失為限。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方機(jī)構(gòu)或個人在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不受甲乙雙方的影響。20.2第三方機(jī)構(gòu)或個人與甲乙雙方均無直接利益關(guān)系，確保評估和調(diào)解的公正性。20.3第三方機(jī)構(gòu)或個人在介入過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得侵犯甲乙雙方的隱私。21.第三方介入后的合同履行21.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照第三方的評估報告或調(diào)解意見，繼續(xù)履行合同。21.2第三方介入期間，合同履行過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方按照約定承擔(dān)。22.第三方介入的終止22.1第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)共同確認(rèn)第三方機(jī)構(gòu)或個人的工作成果。22.2第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，直至合同終止。23.第三方介入的爭議解決23.1第三方介入過程中，如甲乙雙方對第三方的工作成果有異議，應(yīng)向第三方提出。23.2第三方應(yīng)在接到異議后，及時進(jìn)行調(diào)查和處理。23.3如第三方無法解決爭議，甲乙雙方可按照合同約定的爭議解決方式處理。24.第三方介入的保密義務(wù)24.1第三方在介入過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。24.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。25.第三方介入的費(fèi)用25.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照約定承擔(dān)。25.2如合同中未約定第三方介入費(fèi)用，則由雙方協(xié)商確定。26.第三方介入的期限26.1第三方介入的期限由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則以完成介入任務(wù)所需時間為限。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，如公共區(qū)域管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全管理、客戶服務(wù)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)規(guī)定各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、安全管理措施、客戶服務(wù)流程、清潔衛(wèi)生規(guī)范、綠化養(yǎng)護(hù)要求等。3.費(fèi)用明細(xì)表列明服務(wù)費(fèi)用總額、支付方式、支付時間、費(fèi)用構(gòu)成及調(diào)整機(jī)制。4.合同附件清單列明合同附件的名稱和數(shù)量，包括服務(wù)內(nèi)容清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)、費(fèi)用明細(xì)表以及其他相關(guān)文件。5.業(yè)主大會決議提供業(yè)主大會關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的決議文件，證明合同的合法性。6.相關(guān)政府部門批準(zhǔn)文件提供合同備案所需的政府部門批準(zhǔn)文件，如營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。7.物業(yè)服務(wù)合同合同正本，包含甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。8.第三方評估報告第三方介入后出具的評估報告，包括評估過程、結(jié)論和建議。9.第三方調(diào)解意見第三方介入后提出的調(diào)解意見，包括調(diào)解過程、結(jié)論和建議。10.合同變更協(xié)議合同變更后的協(xié)議文件，包括變更內(nèi)容、生效日期等。11.合同解除協(xié)議合同解除后的協(xié)議文件，包括解除原因、生效日期等。12.合同履行過程中的其他相關(guān)文件如物業(yè)服務(wù)提供方提供的月度服務(wù)報告、年度服務(wù)報告等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1物業(yè)服務(wù)提供方未按時完成服務(wù)內(nèi)容。1.2物業(yè)服務(wù)提供方服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。1.3物業(yè)服務(wù)提供方未按規(guī)定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。1.4物業(yè)服務(wù)提供方未按規(guī)定進(jìn)行安全管理。1.5物業(yè)服務(wù)提供方未按規(guī)定提供客戶服務(wù)。1.6物業(yè)服務(wù)提供方未按規(guī)定進(jìn)行清潔衛(wèi)生。1.7物業(yè)服務(wù)提供方未按規(guī)定進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)提供方未按時完成服務(wù)內(nèi)容，每延遲一天，按服務(wù)費(fèi)用的1%支付違約金。2.2物業(yè)服務(wù)提供方服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，造成業(yè)主損失的，按實(shí)際損失賠償。2.3物業(yè)服務(wù)提供方未按規(guī)定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)備損壞的，按損壞部分價值賠償。2.4物業(yè)服務(wù)提供方未按規(guī)定進(jìn)行安全管理，發(fā)生安全事故的，按相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.5物業(yè)服務(wù)提供方未按規(guī)定提供客戶服務(wù)，造成業(yè)主不滿的，應(yīng)采取措施改進(jìn)服務(wù)。2.6物業(yè)服務(wù)提供方未按規(guī)定進(jìn)行清潔衛(wèi)生，造成公共衛(wèi)生問題的，應(yīng)立即整改并支付整改費(fèi)用。2.7物業(yè)服務(wù)提供方未按規(guī)定進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，影響綠化效果的，應(yīng)立即整改并支付整改費(fèi)用。3.違約責(zé)任示例3.1物業(yè)服務(wù)提供方未按時完成綠化養(yǎng)護(hù)工作，導(dǎo)致綠化帶雜草叢生，影響小區(qū)美觀。業(yè)主委員會提出整改要求，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在3日內(nèi)整改完畢。如未整改，則按綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)費(fèi)用的1%支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)購買合同：公寓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方信息1.2物業(yè)服務(wù)需求方信息2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2公共區(qū)域清潔與維護(hù)2.3安全與消防管理2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)2.5公共設(shè)施管理與維護(hù)2.6業(yè)主公共活動組織與管理2.7業(yè)主投訴處理2.8環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護(hù)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求3.1服務(wù)時間3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3質(zhì)量檢測與評估3.4服務(wù)質(zhì)量保證4.物業(yè)費(fèi)收取及支付方式4.1物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)費(fèi)支付方式4.3物業(yè)費(fèi)結(jié)算周期4.4物業(yè)費(fèi)繳納期限5.保修責(zé)任與維修服務(wù)5.1保修期限5.2保修范圍5.3維修服務(wù)流程5.4維修費(fèi)用承擔(dān)6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主參與權(quán)6.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)6.3業(yè)主投訴處理6.4業(yè)主維權(quán)途徑7.合同簽訂與生效7.1合同簽訂程序7.2合同生效條件7.3合同生效日期8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任承擔(dān)9.2爭議解決方式9.3爭議解決程序10.合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)流程10.3附件三：物業(yè)費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)11.合同簽署與生效日期11.1合同簽署日期11.2合同生效日期12.合同解除與終止日期12.1合同解除日期12.2合同終止日期13.其他約定事項(xiàng)13.1通知方式13.2通訊地址變更13.3不可抗力條款14.合同簽署人14.1物業(yè)服務(wù)提供方代表14.2物業(yè)服務(wù)需求方代表第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方信息1.1.1物業(yè)服務(wù)提供方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊資本：1000萬元1.1.4注冊地址：省市區(qū)路號1.1.5聯(lián)系電話：1381.2物業(yè)服務(wù)需求方信息1.2.1物業(yè)服務(wù)需求方名稱：公寓業(yè)主委員會1.2.2聯(lián)系人：1.2.3聯(lián)系電話：13956782.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1公共區(qū)域清潔與維護(hù)：每日對公共區(qū)域進(jìn)行清潔，包括地面、墻面、樓梯、電梯等。2.1.2安全與消防管理：24小時監(jiān)控，定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查，確保消防安全。2.1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)：定期對電梯、水泵、消防設(shè)施等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。2.1.4公共設(shè)施管理與維護(hù)：對公共設(shè)施如健身器材、兒童游樂場等進(jìn)行管理維護(hù)。2.1.5業(yè)主公共活動組織與管理：定期組織業(yè)主活動，如節(jié)日慶典、社區(qū)活動等。2.1.6業(yè)主投訴處理：設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時解決業(yè)主提出的問題。2.1.7環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護(hù)：保持公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)。2.2公共區(qū)域清潔與維護(hù)2.2.1清潔頻率：每日清潔一次2.2.2清潔內(nèi)容：包括地面、墻面、樓梯、電梯等2.2.3清潔標(biāo)準(zhǔn)：符合國家標(biāo)準(zhǔn)2.3安全與消防管理2.3.1監(jiān)控設(shè)備：24小時監(jiān)控，確保公共區(qū)域安全2.3.2消防設(shè)施：定期檢查消防設(shè)施，確保其正常運(yùn)作2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)2.4.1維護(hù)頻率：每月對電梯、水泵等設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查2.4.2保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：符合設(shè)備制造商的保養(yǎng)要求2.5公共設(shè)施管理與維護(hù)2.5.1管理頻率：每日對公共設(shè)施進(jìn)行檢查2.5.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：確保設(shè)施完好，滿足業(yè)主使用需求2.6業(yè)主公共活動組織與管理2.6.1活動頻率：每季度至少舉辦一次業(yè)主活動2.6.2活動內(nèi)容：包括節(jié)日慶典、社區(qū)運(yùn)動會等2.7業(yè)主投訴處理2.7.1投訴渠道：設(shè)立投訴電話、郵箱等渠道，方便業(yè)主投訴2.7.2處理時間：接到投訴后24小時內(nèi)進(jìn)行處理2.8環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護(hù)2.8.1清潔頻率：每日對公共區(qū)域進(jìn)行清潔2.8.2綠化養(yǎng)護(hù)：每月對綠化區(qū)域進(jìn)行一次修剪和澆水3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求3.1服務(wù)時間：24小時不間斷服務(wù)3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：符合國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范3.3質(zhì)量檢測與評估：每季度進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量檢測3.4服務(wù)質(zhì)量保證：對服務(wù)質(zhì)量不滿意，提供退費(fèi)或賠償服務(wù)4.物業(yè)費(fèi)收取及支付方式4.1物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r部門規(guī)定執(zhí)行4.2物業(yè)費(fèi)支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付4.3物業(yè)費(fèi)結(jié)算周期：每季度結(jié)算一次4.4物業(yè)費(fèi)繳納期限：每季度一個工作日繳納5.保修責(zé)任與維修服務(wù)5.1保修期限：自交付使用之日起一年5.2保修范圍：包括但不限于房屋主體結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備等5.3維修服務(wù)流程：接到維修申請后，24小時內(nèi)響應(yīng)，72小時內(nèi)完成維修5.4維修費(fèi)用承擔(dān)：在保修范圍內(nèi)，由物業(yè)服務(wù)提供方承擔(dān)維修費(fèi)用8.合同簽訂與生效8.1合同簽訂程序8.1.1雙方代表簽署合同8.1.2合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效8.1.3合同副本各保留一份8.2合同生效條件8.2.1雙方代表已簽署合同8.2.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)要求8.2.3合同已按約定繳納物業(yè)費(fèi)8.3合同生效日期8.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效8.3.2合同生效日期為2024年1月1日9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1合同雙方協(xié)商一致9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.1.3違約行為導(dǎo)致合同無法履行9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿9.2.2合同解除后9.2.3物業(yè)服務(wù)需求方提出終止合同9.3合同解除與終止程序9.3.1雙方書面通知對方9.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)9.3.3合同解除或終止后，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)退還剩余物業(yè)費(fèi)10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任承擔(dān)10.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任10.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等10.2爭議解決方式10.2.1雙方友好協(xié)商解決10.2.2協(xié)商不成，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁10.2.3仲裁機(jī)構(gòu)裁決為最終裁決10.3爭議解決程序10.3.1雙方書面提交仲裁申請10.3.2仲裁機(jī)構(gòu)受理后，依法進(jìn)行仲裁10.3.3仲裁裁決書生效后，雙方應(yīng)遵守裁決結(jié)果11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.1.1服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容11.1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求11.1.3服務(wù)時間及節(jié)假日安排11.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)流程11.2.1投訴處理流程11.2.2維修服務(wù)流程11.2.3公共活動組織流程11.3附件三：物業(yè)費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)11.3.1物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.3.2物業(yè)費(fèi)結(jié)算周期及繳納期限11.3.3物業(yè)費(fèi)使用說明12.合同簽署與生效日期12.1合同簽署日期：2023年12月1日12.2合同生效日期：2024年1月1日13.合同解除與終止日期13.1合同解除日期：根據(jù)合同解除條件確定13.2合同終止日期：合同期限屆滿之日14.合同簽署人14.1物業(yè)服務(wù)提供方代表：14.2物業(yè)服務(wù)需求方代表：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義：在本合同中，第三方指的是除合同雙方之外的，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、中介或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2.1提供物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)咨詢；15.2.2承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的部分或全部工作；15.2