第一章人力資源規(guī)劃練習(xí)題及答案

人力資源規(guī)劃企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第一單元戰(zhàn)略性人力資源管理一、單選題:1、 有關(guān)戰(zhàn)略性人力資源管理以下提法中正確的是(

c

)。

A．戰(zhàn)略人力資源管理

B．人力資源戰(zhàn)略管理C．戰(zhàn)略上的人力資源管理

D．人力資源策略管理2、 港臺人力資源管理專家將“strate螄c”一詞譯為(

c

)更確切。

A．戰(zhàn)術(shù)

B．戰(zhàn)略

C．策略

D．對策3、 戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的(

c

)。

A．一般階段

B．中級階段

C．更高階段

D．新的管理理念4、 以下不是西方現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的歷史提法是(

d

)。

A．經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)期

B．科學(xué)管理時(shí)期

C．現(xiàn)代管理時(shí)期

D.理想管理時(shí)期5、 (

a

)被稱為“科學(xué)管理之父”。

A．泰勒

B．謝爾曼

C．雷特

D．韋奧爾6、 在科學(xué)管理時(shí)期，泰勒等人所倡導(dǎo)的是(

b

)理論。

A．科學(xué)實(shí)驗(yàn)方法

B．動作與時(shí)間研究C．動作與時(shí)間探討

D．科學(xué)實(shí)驗(yàn)研究方式7、 泰勒制不僅是一種新的科學(xué)管理方法，而且是一種(

b

)的管理哲學(xué)。

A．工業(yè)心理學(xué)

B．變革性

C．勞動心理學(xué)

D．組織變革8、 泰勒等管理學(xué)家所提倡的(

a

)，不但極大地豐富了企業(yè)管理理論和方法，也為現(xiàn)代人力資源管理理論的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

A．科學(xué)管理原理

B．科學(xué)管理模式

C．科學(xué)管理原則

D．科學(xué)管理方法9、 梅奧教授在著名的霍桑試驗(yàn)中探索了員工在企業(yè)生產(chǎn)中的人際關(guān)系，最終創(chuàng)立了(d)學(xué)說。

A．社會人

B．經(jīng)紀(jì)人

C．經(jīng)濟(jì)人

D．人際關(guān)系10、 梅奧的人際關(guān)系學(xué)最終被(

b

)替代。

A．組織科學(xué)

B．行為科學(xué)

C．管理科學(xué)

D．社會科學(xué)11、以下關(guān)于現(xiàn)代人力資源管理經(jīng)歷說法錯(cuò)誤的是(

c

)。

A．傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長迅速發(fā)展的階段B．現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階段

C．傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的差異性D．現(xiàn)代人力資源管理由初階向高階發(fā)展的階段12、 人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中已經(jīng)上升到(

a

)，它日益受到人們的普遍重視。

A．主導(dǎo)地位

B．替代地位

C.變革地位

D．指導(dǎo)地位13、 凱茲、康恩、賴特和賽內(nèi)爾提出的是(

b

)。

A．一般系統(tǒng)理論

B．人力資源管理系統(tǒng)理論C．人力資本理論

D．資源基礎(chǔ)理論14、 人力資源管理是一個(gè)組織中的子系統(tǒng)，其中員工的知識技能是(

b

)。

A．培訓(xùn)

B．投資

C．考核

D．評價(jià)15、 人力、人的知識和技能是(

b

)的一種形態(tài)。

A．人力資本理論

B．資本

C．資源理論

D．成本理論16、 以績效為基礎(chǔ)的計(jì)酬方法3P不包括(

a

)。

A.薪酬

B．報(bào)酬

C．崗位

D．績效17、 戰(zhàn)略性人力資源管理的角色轉(zhuǎn)變中管理對象不包括(

a

)。

A．員工培訓(xùn)與開發(fā)

B.員工的領(lǐng)跑者

C．了解員工需求

D．員工的貢獻(xiàn)率18、戰(zhàn)略性人力資源管理在管理思想和管理模式上發(fā)生了角度飛躍，突出表現(xiàn)不包括(a)。

A．管理的開放性和廣泛性

B．管理的開放性和適應(yīng)性C．管理的系統(tǒng)性和動態(tài)性

D．管理的針對性和靈活性19、 為了實(shí)現(xiàn)更高更新的管理目標(biāo)，要求戰(zhàn)略性人力資源管理采用系統(tǒng)、權(quán)變的管理模式，因人、因事、因時(shí)、因地制宜才能達(dá)到(

c

)。

A．針對性

B．靈活性

C．理想的境界

D．開放性20、 以下提法不正確的是：人事經(jīng)理的角色應(yīng)重新定位，應(yīng)由單一的亞角色轉(zhuǎn)變?yōu)?

a)角色。

A．一重

B．二重

C.三重

D．四重二、多選題:21、 人力資源戰(zhàn)略是指企業(yè)在對所處的(

bc)進(jìn)行全面系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)全局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，就企業(yè)人力資源開發(fā)和管理所作出的總體規(guī)劃。

A．總體戰(zhàn)略

B．內(nèi)外部環(huán)境和條件C．各種相關(guān)因素

D．地理位置

E．戰(zhàn)略內(nèi)涵22、 人力資源戰(zhàn)略管理就是對人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃進(jìn)行全方位的(

abde)的過程。

A．指揮

B．監(jiān)督

C．協(xié)助

D．協(xié)調(diào)

E．控制23、 對戰(zhàn)略性人力資源管理概念的理解，專家、學(xué)者們認(rèn)為是(

acd

)。

A．它是“通過人實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢而設(shè)計(jì)的組織系統(tǒng)”

B．它是“為促進(jìn)企業(yè)規(guī)劃性部署與活動方式”

C．它是“為促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的規(guī)劃性部署與活動方式”

D．它是“把人力資源實(shí)踐活動與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)系起來的過程”

E．它是“把企業(yè)目標(biāo)與人力資源業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)系起來的過程”24、 戰(zhàn)略性人力資源管理的概念內(nèi)涵需要探討的有(

abce

)。P2

A．戰(zhàn)略性人力資源管理代表了現(xiàn)代企業(yè)一種全新的管理理念

B．戰(zhàn)略性人力資源管理是對人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)化管理的過程

C．戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的更高階段

D．戰(zhàn)略性人力資源管理對企業(yè)管理人員提出了更高更新的要求

E．戰(zhàn)略性人力資源管理對企業(yè)專職人力資源管理人員和直線主管提出了更高的要求25、 戰(zhàn)略性人力資源管理更加突出了人力資源的(

acdf

)，它要著眼于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略。

A．方向性

B．指導(dǎo)性

C．時(shí)空性

D．規(guī)劃性

E．控制性F.整體性26、 以泰勒為代表的泰勒制所闡明的各種原理包括(

abce

)。

A．挑選使用一流工人承擔(dān)崗位工作

B．系統(tǒng)訓(xùn)練使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化操作方法

C.實(shí)現(xiàn)工具、設(shè)備、材料以及作業(yè)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化

D．為以后的心理學(xué)的建立創(chuàng)造了條件

E．為以后的工業(yè)心理學(xué)、勞動心理學(xué)等學(xué)科的建立創(chuàng)造了條件27、 泰勒在科學(xué)管理時(shí)期提出的(

abcde

)也成為早期企業(yè)人事管理理論的基本范疇。P3

A．構(gòu)建激勵性工資報(bào)酬制度

B．實(shí)行職能制或直線職能制

C．堅(jiān)持例外原則

D．進(jìn)行有效的監(jiān)督控制

E．勞資雙方建立融洽的協(xié)作關(guān)系28、 泰勒的科學(xué)管理理論正確提法是(

abcd

)。

A．作業(yè)操作的合理化

B．工作程序的科學(xué)化

C．制定工作標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間定額

D．實(shí)行有差別的計(jì)件工資

E．加強(qiáng)研究勞動效率問題29、 行為科學(xué)理論研究被推廣并應(yīng)用到企業(yè)人力資源管理活動的成果包括(

abcde)、生產(chǎn)安全與健康等。P4A．目標(biāo)管理、參與管理

B．工作分析與再設(shè)計(jì)

C．崗位評價(jià)與分級

D．薪酬福利制度變革

E．工作條件和勞動環(huán)境改善30、 現(xiàn)代人力資源管理的產(chǎn)生至少應(yīng)當(dāng)與以下因素有關(guān)：(

abcde

)。P5

A．工業(yè)革命所帶來的技術(shù)更新

B．勞資雙方關(guān)系的緊張與自由勞資談判的出現(xiàn)

C．人事專家以及由這些專家組成的人事部門的出現(xiàn)D.芒斯特伯格創(chuàng)立的早期工業(yè)心理學(xué)E．20世紀(jì)60年代以后的社會勞動立法級法庭的判例31、 歐美企業(yè)人事管理實(shí)踐活動的特點(diǎn)是(

abde

)。P6

A．人事管理活動被納入了制度化、規(guī)范化的軌道

B．管理工作的范圍不斷擴(kuò)大和深人

C．心理測量與面談科學(xué)方法的運(yùn)用

D．企業(yè)雇主的認(rèn)知發(fā)生了重大變化

E．出現(xiàn)專職的人事管理主管和人事管理部門32、戰(zhàn)略性人力資源管理基本特征的分析包括(

bcd)。P7A．分析研究戰(zhàn)略性人力資源管理的區(qū)別

B．將企業(yè)經(jīng)營的長期性目標(biāo)作為人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)

C．集當(dāng)代多種學(xué)科、多種理論研究的最新成果于一身D．人力資源管理部門的性質(zhì)和功能發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變

E．管理模式的轉(zhuǎn)變33、從狹義的人力資源供給與需求的平衡計(jì)劃，提升到廣義的人力資源規(guī)劃，其目的是(abcd)。A．為了提高企業(yè)核心競爭力

B.增強(qiáng)企業(yè)總體競爭優(yōu)勢

C．從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略出發(fā)D．制訂企業(yè)總體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

E．保證企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要性p834、

企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃由多方面多層次的規(guī)劃組成，具體可以區(qū)分為(

abcde)。P8A．人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃

B．配套的組織發(fā)展與變革

C．人力資源管理制度

D．薪酬福利保險(xiǎn)與員工激勵

E．勞動關(guān)系與職業(yè)發(fā)展等多種年度計(jì)劃或中長期規(guī)劃35、戰(zhàn)略性人力資源管理包括(

abcde

)理論。P8A．一般系統(tǒng)理論

B．行為角色理論

C．人力資本理論

D．交易成本理論E．資源基礎(chǔ)理論36、 一般系統(tǒng)理論認(rèn)為，人力資源管理子系統(tǒng)是完全開放性的，并且在組織競爭力的管理模型中，要求是(

cde

).p8

A．替換功能

B．提升組織效能

C．員工的知識技能是“投入”

D．員工的行為是“轉(zhuǎn)換”

E．員工的滿意度和績效是“產(chǎn)出”37、 戰(zhàn)略性人力資源管理兼收并蓄，薈萃了(

abcde

)等多種學(xué)科的成果。P9A．管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)

B．生理學(xué)、心理學(xué)

C．社會學(xué)、法學(xué)

D．政治學(xué)

E．工程學(xué)38、戰(zhàn)略性人力資源管理形成的理論和方法體系包括：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃基于企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)原理和方法，(

abcde

)。P9A．員工培訓(xùn)與開發(fā)源于人力資本投資與教育經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論B．勞動關(guān)系的確立和調(diào)整稟賦于勞動法學(xué)的原理和基本原則C．員工的招聘與選拔運(yùn)用了心理測量的技術(shù)D．人力資源基礎(chǔ)管理技術(shù)出自生理學(xué)

E．人力資源管理技術(shù)出自人體工程學(xué)和工業(yè)工程學(xué)39、戰(zhàn)略性人力資源管理在不同發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變過程的特點(diǎn)包括(

abcd

)。P9A．組織性質(zhì)的轉(zhuǎn)變

B．管理角色的轉(zhuǎn)變

C．管理職能的轉(zhuǎn)變

D．管理模式的轉(zhuǎn)變

E．管理職能的擴(kuò)展40、 管理角色的四個(gè)維度包括(

abce

)。P10A．管理程序

B．管理對象

C．管理期限

D．管理需求E．管理性質(zhì)41、戰(zhàn)略性職能是從企業(yè)的總體出發(fā)，(

abcde

)，不斷提升人力資源競爭優(yōu)勢。P11A．立足全局

B．關(guān)注長遠(yuǎn)C．力求管理理念創(chuàng)新

D．力求組織制度創(chuàng)新E．力求方法的創(chuàng)新42、 建立一個(gè)戰(zhàn)略性人力資源管理的衡量標(biāo)準(zhǔn)模型是(

abcde

)。P12

A．基礎(chǔ)工作的健全程度

B．組織系統(tǒng)的完善程度

C．領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度

D．綜合管理的創(chuàng)新程度

E．管理活動的精確程度第二單元人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施一、單選題:1、 (

a

)是企業(yè)使命和宗旨的具體化。

A．企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

E．企業(yè)發(fā)展條件

C．企業(yè)發(fā)展要求

D．企業(yè)發(fā)展方向

2、 企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程也就是一項(xiàng)(

c

)計(jì)劃形成的過程。

A．戰(zhàn)略

B．戰(zhàn)術(shù)

C．戰(zhàn)略管理

D．戰(zhàn)術(shù)管理3、 企業(yè)戰(zhàn)略管理計(jì)劃過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇及(

d

)等內(nèi)容。

A．戰(zhàn)術(shù)制定

B．戰(zhàn)術(shù)選擇

C．戰(zhàn)術(shù)方案

D．戰(zhàn)略方案的實(shí)施4、 (

b

)是在未來相當(dāng)長的一段時(shí)期內(nèi)需要通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全員的共同努力奮斗才能現(xiàn)的。

A．企業(yè)戰(zhàn)略準(zhǔn)備

B．企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

C．企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

D．企業(yè)發(fā)展條件5、 企業(yè)戰(zhàn)略具有雙重屬性，它的第二個(gè)屬性不包括(

a

)。P15

A．綱領(lǐng)性

B．應(yīng)變性

C．競爭性

D．風(fēng)險(xiǎn)性6、 提高企業(yè)戰(zhàn)略管理的應(yīng)變性、競爭性以及抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力是(

c

)的管理。

A．挑戰(zhàn)性

B．動態(tài)性

C．例外的特殊問題

D．多變性7、 (

a

)是相對于其他物力、財(cái)力等資源的名稱稱謂。

A．人力資源

B．人力資源管理

C．人事管理

D．人力資源戰(zhàn)略8、 企業(yè)戰(zhàn)略的管理范疇不包括(

d

)。P18

A．總體戰(zhàn)略

B．職能戰(zhàn)略

C．業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

D．對策戰(zhàn)略

9、 企業(yè)戰(zhàn)略中涉及公司各個(gè)職能部門的可稱為(

c

)戰(zhàn)略。

A．總體

B．業(yè)務(wù)

C．職能

D．人事10、 從時(shí)限上區(qū)分，長期戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)在(

d

)年以上。

A．2

B．3

C．4

D．511、 中短期戰(zhàn)略規(guī)劃，即在近期的(

c

)年內(nèi)所采取的戰(zhàn)略決策。

A．1～2

B．1—3

C．3～5

D．4～512、 企業(yè)戰(zhàn)略中，內(nèi)部導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略是成功企業(yè)的(

d

)。

A．法寶

B．手段

C．核心

D．核心戰(zhàn)略13、 泛指企業(yè)戰(zhàn)略管理中人力資源問題時(shí)使用的術(shù)語是(

b

)。

A．人力資源戰(zhàn)術(shù)

B．人力資源戰(zhàn)略

C．人力資源信息

D．人力資源策略14、 獨(dú)特性產(chǎn)品的競爭策略不是以“廉價(jià)”取勝，而是以“(

a

)”取勝。

A．物美

B．獨(dú)特

C．好用

D．青睞15、 采取吸引策略的企業(yè)，其競爭策略是以“(

b

)”取勝。

A．物美

B．廉價(jià)

C．好用

D．青睞16、 企業(yè)決策權(quán)下放，員工參與管理，使員工有歸屬感；注重發(fā)揮絕大多數(shù)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性體現(xiàn)的是(

c

)。

A．發(fā)揚(yáng)民主

B．群策管理

C．參與策略

D．互動策略17、 員工績效評估不具有的特點(diǎn)是(

c

)。

A．注重短線目標(biāo)

B．以最終成果為評估標(biāo)準(zhǔn)

C．注重長線目標(biāo)

D．以個(gè)人考核為主體18、 人力資源管理培訓(xùn)內(nèi)容在吸引策略、投資策略、參與策略過程中不包括(

d

)。P23

A．應(yīng)用范圍有限的知識和技能

B．應(yīng)用范圍廣泛的知識和技能

C．應(yīng)用范圍適中的知識和技能

D．應(yīng)用范圍很窄的知識和技能19、 人力資源管理策略中職位晉升階梯在吸引策略中體現(xiàn)的是(

a

)

A．非常狹窄，不易轉(zhuǎn)換

B．廣泛，靈活多樣

C．范圍較大，確定較難

D．較為狹窄，不易轉(zhuǎn)換20、 薪酬原則基本薪酬水平在人力資源管理中不恰當(dāng)?shù)奶岱ㄊ?

a

)。P23

A．對外公平，水平較高

B．對外公平，水平較低

C．對內(nèi)公平，水平很高

D．對內(nèi)公平，水平適中21、 企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)對具有一定數(shù)量和素質(zhì)的勞動力的補(bǔ)充，形成了(b)。

A．勞動力的供需B．勞動力市場的需求方C．勞動力的供求方D．勞動力市場滿足方22、 各級各類(c)是唯一合法的代表企業(yè)員工合法權(quán)益的社團(tuán)組織和法人。

A．政府B．企業(yè)管理者C．工會D．社團(tuán)組織23、 (c)的基本職責(zé)是維護(hù)職工的合法權(quán)益。

A．政府B．企業(yè)管理者C．工會D．用人單位24、 強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系，企業(yè)如同一個(gè)大家庭，彼此關(guān)心愛護(hù)，忠心敬業(yè)，發(fā)揚(yáng)企業(yè)良好傳統(tǒng)稱為(a)。

A．家族式企業(yè)文化B．發(fā)展式企業(yè)文化C．市場式企業(yè)文化D．官僚式企業(yè)文化25、 (c)強(qiáng)調(diào)市場導(dǎo)向，以產(chǎn)品為中心，強(qiáng)調(diào)員工按時(shí)按質(zhì)按量完成工作任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)。

A．家族式企業(yè)文化B．發(fā)展式企業(yè)文化C．市場式企業(yè)文化D．官僚式企業(yè)文化26、 (b)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，企業(yè)組織比較松散，非正規(guī)化，一切注重發(fā)展與創(chuàng)新。

A．家族式企業(yè)文化B．發(fā)展式企業(yè)文化C．市場式企業(yè)文化D．官僚式企業(yè)文化27、(d)強(qiáng)調(diào)規(guī)章至上，凡事循規(guī)蹈矩，要求員工有章可守，有法可依。企業(yè)強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的正規(guī)化，企業(yè)管理追求穩(wěn)定性和持久性。A．家族式企業(yè)文化B．發(fā)展式企業(yè)文化C．市場式企業(yè)文化D．官僚式企業(yè)文化28、 企業(yè)文化以企業(yè)精神為內(nèi)核，最外層是企業(yè)物質(zhì)文化層，也稱為(d)。

A．企業(yè)外觀層B．企業(yè)管理層C．企業(yè)經(jīng)營層D．企業(yè)硬文化29、 在企業(yè)文化中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系、各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營管理制度是企業(yè)制度文化的(d)層。

A．管理B．領(lǐng)導(dǎo)C．指揮D．中間30、 企業(yè)競爭策略、人力資源策略與企業(yè)文化的相互關(guān)系中，企業(yè)文化不包括(d)。

A．官僚式+市場式B．發(fā)展式+市場式C．家族式+市場式D．市場發(fā)展式31、 企業(yè)競爭策略、人力資源策略與企業(yè)文化的相互關(guān)系中，企業(yè)競爭策略不包括(a)。

A．吸引策略B．廉價(jià)競爭策略C．優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略D．創(chuàng)新產(chǎn)品策略32、 一個(gè)成功的業(yè)績卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，必須積極主動地參與企業(yè)戰(zhàn)略管理的全過程，并能擔(dān)當(dāng)起(a)指揮的重任。

A．戰(zhàn)略B．戰(zhàn)術(shù)C．生產(chǎn)D．變革33、 以下不屬于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與管理的三個(gè)主要環(huán)節(jié)內(nèi)容的是(b)。

A．人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與形成B．對戰(zhàn)略實(shí)施的全過程進(jìn)行監(jiān)控

C．戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施D．戰(zhàn)略規(guī)劃的評價(jià)與控制34、 在SWOT會計(jì)人才競爭戰(zhàn)略中，威脅(Threat)不包括(b)。P33A．國際人才競爭，優(yōu)勝劣汰B．競爭意識不強(qiáng)，會計(jì)信息失真

C．國際競爭風(fēng)險(xiǎn)D．知識爆炸，信息爆炸35、 在SWOT會計(jì)人才競爭戰(zhàn)略中，ST戰(zhàn)略不包括(a)。

A．改善知識結(jié)構(gòu)，改革考試制度B．以會計(jì)為中心的管理模式

C．增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力D．充分發(fā)揮CFO作用36、在SWOT會計(jì)人才競爭戰(zhàn)略中，英文縮寫"CFO"代表中文的(d)。

A．創(chuàng)造型、符合型注冊會計(jì)師(CPA)B．注冊經(jīng)濟(jì)會計(jì)師C．注冊管理會計(jì)師(CMA)D．財(cái)務(wù)總監(jiān)37、 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃形成之后，應(yīng)對人力資源戰(zhàn)略(c)進(jìn)行有效管理。

A．有計(jì)劃的B．有目的C．實(shí)施D．實(shí)行38、 監(jiān)測和衡量企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的具體指標(biāo)和方法不包括(c)等。P34A．崗位員工的適合度B．崗位人員配置與人員接替的及時(shí)率

C．員工的工作滿意度D．崗位工作的負(fù)荷率39、 建立評價(jià)衡量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，員工心理和生理承受程度和狀態(tài)通過測試、(c)或面談等方式掌握實(shí)際情況。P34A．測試法B．評估法C．問卷D．調(diào)查40、 現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展過程，實(shí)際上是“(b)”循環(huán)。

A．制定戰(zhàn)略一實(shí)施戰(zhàn)略一實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)一制定戰(zhàn)略

B．制定戰(zhàn)略一實(shí)施戰(zhàn)略一實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)一制定新戰(zhàn)略

C．制定戰(zhàn)略一實(shí)行戰(zhàn)略一實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)一制定新戰(zhàn)略

D．制定戰(zhàn)略一實(shí)施戰(zhàn)略一實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略措施一制定新戰(zhàn)略二、多選題:41、 從企業(yè)戰(zhàn)略管理的不同層次上看，企業(yè)的職能戰(zhàn)略是由人力資源、(abcde)等戰(zhàn)略構(gòu)成的。

A．市場營銷

B．技術(shù)開發(fā)

C生產(chǎn)制造

D．供應(yīng)管理

E．財(cái)務(wù)管理42、 企業(yè)戰(zhàn)略所具有一般特點(diǎn)是(

abcde

)。P15(+應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險(xiǎn)性)

A．目標(biāo)性

D．全局性

C．計(jì)劃性

D．長遠(yuǎn)性

E．綱領(lǐng)性及應(yīng)變性43、 企業(yè)使命包括(

bcde)等具體內(nèi)容。P14A．企業(yè)生存發(fā)展條件

B．企業(yè)生存發(fā)展的目的C．企業(yè)宗旨

D．管理哲學(xué)

E．經(jīng)營理念44、 企業(yè)目標(biāo)體系有(

abcd)。P14

A．長期目標(biāo)

B．中短期目標(biāo)

C．總體的全局性戰(zhàn)略目標(biāo)

D．局部的階段性戰(zhàn)役、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)

E．分散集中戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)45、 企業(yè)目標(biāo)基本要素綜合平衡包括(

abcde

)及社會責(zé)任。P14

A．獲利程度

B．產(chǎn)出能力

C．競爭地位

D．技術(shù)水平

E．員工發(fā)展46、 企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃是由(

abcde

)及信息反饋等環(huán)節(jié)構(gòu)成的。P14

A．信息采集與分析

B．計(jì)劃實(shí)施與檢查

C．計(jì)劃目標(biāo)的定位

D．計(jì)劃決策

E．計(jì)劃資源的供需平衡47、 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的定義：(

abcd

)。P15

A．它以企業(yè)在對其所處的外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及各種相關(guān)要素進(jìn)行的系統(tǒng)分析為基礎(chǔ)

B．從企業(yè)的全局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)

C．對人力資源的開發(fā)利用

D．提高和發(fā)展所作出的總體預(yù)測決策和安排

E．對人力資源的開展利用48、 企業(yè)戰(zhàn)略兩個(gè)鮮明的特點(diǎn)是(

bcd

)。P16

A．物質(zhì)性

B．精神性

C．可調(diào)性

D．可變性

E．開發(fā)性49、 在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略確定的情況下，制訂人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃具有的重要意義包括(abcde)等。P16A．有利于全體員工樹立正確的奮斗目標(biāo)

B．有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識

C．有利于發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的職能以及相關(guān)政策的合理定位

D．有利于保持企業(yè)人力資源長期的競爭優(yōu)勢

E．有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動空間50、 企業(yè)在關(guān)鍵時(shí)刻把握商機(jī)和關(guān)鍵性的資源是(

ac

)。P17

A．核心技術(shù)

B．優(yōu)秀人才

C．頂尖的專門人才

D．先進(jìn)設(shè)備

C．關(guān)鍵技術(shù)51、 企業(yè)人力資源管理的職能包括(

abcde

)方面。P17

A．吸引

B．錄用

C．保持

D．發(fā)展

E．評價(jià)和調(diào)整52、 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在人力資源戰(zhàn)略中應(yīng)掌握決策職能，這是因?yàn)?

de

)。P17

A．信息來自于企業(yè)各個(gè)部門，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才有可能接觸和掌握

B．只有居于高位的領(lǐng)導(dǎo)者能與外界保持著密切聯(lián)系，掌握對手潛在競爭

C．唯有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)全面調(diào)節(jié)、配置和指派這些資源

D．為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)提高其效度和信度，唯有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可能具有這樣的能力和遠(yuǎn)見

E．企業(yè)人力資源戰(zhàn)略決策所需的各種信息來自企業(yè)各個(gè)部門，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才有可能接觸并掌握這些資料和數(shù)據(jù)53、 人力資源戰(zhàn)略，從層次和內(nèi)容上可區(qū)分為(

abcde

)。P18

A．人力資源總體發(fā)展戰(zhàn)略

B．組織變革與創(chuàng)新戰(zhàn)略

C．員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略

D．績效管理策略

E．勞動關(guān)系管理策略54、 內(nèi)部導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略具有(

bcde

)特點(diǎn)。P19

A．建立在靜態(tài)資源基礎(chǔ)上

B．建立在能創(chuàng)造不確定性資源的人力資源的基礎(chǔ)上

C．建立在動態(tài)性資源，如智力、信息、技術(shù)、組織等要素基礎(chǔ)上

D．建立在內(nèi)部資源而不是外部約束條件的基礎(chǔ)上

E．建立在不確定性資源而不是確定性資源的基礎(chǔ)上55、 企業(yè)總戰(zhàn)略第二層次的競爭戰(zhàn)略或經(jīng)營戰(zhàn)略也可使用(

ac

)來替代。

A．競爭策略

B．競爭戰(zhàn)術(shù)

C．經(jīng)營策略

D．經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)

E．競爭和經(jīng)營策略56、 邁克爾?波特提出的企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)是(

de

)。

A．理論性

B．學(xué)習(xí)性

C．指導(dǎo)性

D．獨(dú)立性

E．受到消費(fèi)者的青睞57、以下關(guān)于企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況取得競爭策略的說法正確的是(

bc

)。P20

A．獨(dú)特產(chǎn)品型策略

B．廉價(jià)型競爭策略

C．獨(dú)特型競爭策略

D．低價(jià)位型競爭策略

E．占領(lǐng)市場型策略58、 人力資源管理策略包括(

abc

)。P21

A．吸引策略

B．投資策略

C．參與策略

D．創(chuàng)造策略

E．創(chuàng)新策略59、 泰羅制的特點(diǎn)包括(

abcde

)。

A．中央集權(quán)

B．高度分工

C．嚴(yán)格控制

D．依靠工資維持員工積極性

E．依靠獎金維持員工積極性60、 企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)通過(

bc

)等途徑來影響企業(yè)精神。P22

A．員工理念

B．物質(zhì)性的管理活動的作用和影響

C．企業(yè)各種有益信息的傳遞和灌輸

D．員工精神

E．員工理想61、 企業(yè)所有的人力資源管理活動包括(

abcde

)。A．人員的甄選

B．人員調(diào)配

C．人員晉升

D．員工培訓(xùn)考評

E．員工薪酬福利62、 人力資源管理策略中，投資策略在績效考評目標(biāo)、行為與結(jié)果導(dǎo)向、個(gè)人與小組導(dǎo)向中的結(jié)論包括(

acd

)。P23A．注重長期目標(biāo)

B．注重中短期目標(biāo)

C．重視行為與成果

D．以小組為主

E．注重短期目標(biāo)63、 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)外部環(huán)境包括(abde)。

A．本行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與趨勢B．勞動力市場的發(fā)展情況C．勞動力的市場平衡情況

D．國家勞動人事法律規(guī)章E．工會組織健全完善程度64、 人力資源戰(zhàn)略中企業(yè)內(nèi)在條件包括(bcde)。

A．企業(yè)在市場上競爭策略的定位B．企業(yè)競爭策略的定位C．企業(yè)文化建設(shè)的情況

D．生產(chǎn)技術(shù)條件與裝備E．企業(yè)資本與財(cái)務(wù)實(shí)力65、 影響企業(yè)外部勞動力市場的勞動供給的原因是(abcde)。

A．勞動力參與率B．人口平均壽命C．工作時(shí)間長度

D．國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平E．產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整66、 企業(yè)勞動力的補(bǔ)充來源是(be)。

A．外部勞動力供給量B．外部勞動力市場C．外部勞動力供給水平

D．內(nèi)部勞動力相互調(diào)整E．企業(yè)內(nèi)在勞動力市場67、 工會為了切實(shí)保障勞動者的合法權(quán)益，將會為勞動者提供的保護(hù)權(quán)益包括(abcde)等。

A．勞動合同的簽訂B．勞動關(guān)系的建立和調(diào)整C．工資談判與集體協(xié)商

D．勞動爭議的處理E．職工工資福利和保險(xiǎn)68、 昆恩劃分企業(yè)文化的依據(jù)是企業(yè)的(abcd)。

A．內(nèi)向性B．外向性C．靈活性D．穩(wěn)定性E．無固定型69、 昆恩將企業(yè)文化劃分為(abcd)四種類型。

A．家族式企業(yè)文化B．發(fā)展式企業(yè)文化C．市場式企業(yè)文化

D．官僚式企業(yè)文化E．寬松式企業(yè)文化70、 企業(yè)文化的最內(nèi)層包括(abce)。

A．行為規(guī)范B．價(jià)值觀念C．群體意識D．組織意識E．員工素質(zhì)71、 企業(yè)競爭策略、人力資源策略與企業(yè)文化的相互關(guān)系中，人力資源策略包括(bcd)。

A．聘用策略B．吸引策略C．參與策略D．投資策略E．優(yōu)選策略72、 下列屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件的是(abc)。

A．企業(yè)文化B．生產(chǎn)技術(shù)C．財(cái)務(wù)實(shí)力D．人力資源管理制度E．人力資源戰(zhàn)略73、 企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容是(abcde)。

A．設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景B．明確企業(yè)的主要任務(wù)C．分析企業(yè)外部環(huán)境和條件

D．掌握企業(yè)內(nèi)部資源狀況E．保證行動方案的落實(shí)74、 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃各個(gè)基本要素的關(guān)系是(abcde)。

A．信念是企業(yè)文化的內(nèi)涵，屬于精神范疇B．遠(yuǎn)景是企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖

C．任務(wù)是企業(yè)所肩負(fù)的責(zé)任和任務(wù)D．目標(biāo)是對企業(yè)發(fā)展的長期、中期和短期目標(biāo)的定位

E．策略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施和辦法75、 企業(yè)人力資源外部環(huán)境分析的目的和內(nèi)容包括(abcde)。

A．全面了解和掌握外部環(huán)境的狀況及其變化的總趨勢

B．揭示企業(yè)在未來發(fā)展中可能遇到的機(jī)會．C．社會環(huán)境分析

D．勞動市場的環(huán)境分析E．對勞動力市場功能的分析76、 企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析是(abc)。

A．從企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀出發(fā)，進(jìn)行的全面深入的分析

B．了解并掌握企業(yè)在未來發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢

C．為人力資源戰(zhàn)略的確定提供依據(jù)

D．對人力資源內(nèi)部能力的客觀、全面分析

E．增強(qiáng)企業(yè)人力資源的競爭優(yōu)勢作出正確的決策77、 企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析的內(nèi)容包括(abcde)。

A．企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析B．人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析C．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的分析

D．企業(yè)文化的分析E．人力資源管理規(guī)章制度以及相關(guān)的勞動人事政策的分析78、 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略決策模型包括(acde)。

A．扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B．機(jī)會戰(zhàn)略C．進(jìn)攻型戰(zhàn)略D．防御型戰(zhàn)略E．多樣型戰(zhàn)略79、 一項(xiàng)成功的人力資源戰(zhàn)略，不僅要緊緊把握全局性和關(guān)鍵性的問題，還要對(abcde)等作出全面評析。

A．人員招募、甄選、晉升和替換的模式B．員工個(gè)體與組織績效管理的重點(diǎn)

C．員工薪資、福利與保險(xiǎn)制度設(shè)計(jì)D．員工教育培訓(xùn)與技能開發(fā)的類型

E．勞動關(guān)系調(diào)整與員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃80、 在SWOT會計(jì)人才競爭戰(zhàn)略中，四個(gè)戰(zhàn)略分別是(bcde)。

A．SWB．SOC．WOD．STE．WT81、 在SWOT會計(jì)人才競爭戰(zhàn)略中，外部環(huán)境是(ae)。

A．機(jī)會B．條件C．方式D．決策E．威脅82、 在SWOT會計(jì)人才競爭戰(zhàn)略中，內(nèi)部條件中優(yōu)勢包括(abce)。

A．擁有1200萬會計(jì)大軍(數(shù)量優(yōu)勢)B．國際會計(jì)準(zhǔn)則的熏陶(理論準(zhǔn)備)

C．正在留學(xué)和已經(jīng)畢業(yè)的海外會計(jì)人才D．直接參與會計(jì)奧運(yùn)會

E．國際會計(jì)師事務(wù)所工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)83、 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施包括(abcde)。

A．認(rèn)真做到組織落實(shí)B．實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置

C．建立完善內(nèi)部戰(zhàn)略管理的支持系統(tǒng)D．有效調(diào)動全員的積極因素

E．充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略實(shí)施中的核心和導(dǎo)向作用84、 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的評價(jià)與控制過程包括(abcd)。

A．確定評價(jià)的內(nèi)容B．建立評價(jià)衡量標(biāo)準(zhǔn)C．評估實(shí)際績效

D．根據(jù)分析結(jié)果采取行動E．戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的過程85、 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃評價(jià)的具體內(nèi)容是(abcd)。

A．企業(yè)戰(zhàn)略使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行情況

B．在戰(zhàn)略實(shí)施過程中局部工作與全局工作協(xié)調(diào)配合以及具體運(yùn)作的情況

C．影響戰(zhàn)略實(shí)施的主要因素及其變化情況

D．各個(gè)部門和員工對戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所作出的貢獻(xiàn)

E．可以全面掌握戰(zhàn)略實(shí)施的進(jìn)度和所取得的業(yè)績及成效第二節(jié)企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)1、 20世紀(jì)20年代，一種新的壟斷組織(b)又在德國出現(xiàn)。P37A．卡特爾B．康采恩C．托拉斯D．辛迪加2、 企業(yè)集團(tuán)的各成員組成不包括(d)。

A．母公司B．子公司C．其他成員企業(yè)D．核心成員3、 從本質(zhì)上說不能稱其為企業(yè)集團(tuán)的是(c)。

A．子母公司B．辛迪加C．托拉斯D．控股公司4、 以契約為聯(lián)合紐帶與企業(yè)集團(tuán)有本質(zhì)區(qū)別的聯(lián)合體包括(a)等。

A．卡特爾B．子母公司C．托拉斯D．康采恩5、 根據(jù)各國經(jīng)驗(yàn)，一般子公司不得對母公司反向(b)。

A．參股B．持股C．互相持股D．聯(lián)合持股6、 絕對控股是指投資企業(yè)在被投資企業(yè)中的持股比例超過(a)。

A．50％B．55％C．60％D．70％7、 一般持股比例超過(c)的企業(yè)就被稱為集團(tuán)控股成員企業(yè)。

A．10％B．20％C．30％D．35％8、 企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不包括(d)。

A．法人股東和個(gè)人股東之間的結(jié)構(gòu)B．選擇公司的治理結(jié)構(gòu)

C．法人股東內(nèi)部的結(jié)構(gòu)D．公司進(jìn)行控股管理9、 (c)的公司治理結(jié)構(gòu)是指有關(guān)董事會的功能、結(jié)構(gòu)、股東的權(quán)力等方面的制度安排。

A．廣義B．廣泛C．狹義D．控制10、 廣義的公司治理是分配權(quán)等一整套法律、文化和(b)的安排。

A．權(quán)力B．制度C．方法D．安排11、 在企業(yè)集團(tuán)中所有企事業(yè)法人相互之間在法律上是平等的，但也存在“大法人和小法：人”等問題，在管理體制內(nèi)部必須實(shí)行民主決策與(d)機(jī)制。

A．監(jiān)事B．監(jiān)督C．監(jiān)察D．監(jiān)督制衡12、 以下對國外企業(yè)集團(tuán)管理體制理解錯(cuò)誤的是(a)。

A．組織更加緊密B．組織嚴(yán)密性C．因地制宜性D．重視人的作用13、 母公司承擔(dān)的經(jīng)營責(zé)任不包括(b)。

A．對一般控股企業(yè)，母公司董事會成員必須遵守謹(jǐn)慎和規(guī)范的經(jīng)營原則

B．母公司違反規(guī)定且給子公司造成損失的，應(yīng)負(fù)全責(zé)

C．對有控制協(xié)議的子公司的盈虧負(fù)責(zé)

D．對有利潤上繳協(xié)議的子公司，母公司和子公司可以成為一個(gè)納稅單位14、 事業(yè)部獲得的利潤，首先要交付集團(tuán)本部的經(jīng)營管理費(fèi)、科研費(fèi)，余下的一半還要上繳集團(tuán)本部，各項(xiàng)合計(jì)大約應(yīng)上繳的和剩余的事業(yè)部自己可支配的分別占(d)。

A．30％，40％B．40％，50％C．55％，40％D．60％，40％15、 美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家錢德勒在研究美國企業(yè)自主結(jié)構(gòu)和經(jīng)營戰(zhàn)略的演變過程時(shí)，提出了(c)的著名論斷。

A．組織行動戰(zhàn)略B．組織分工戰(zhàn)略C．組織跟進(jìn)戰(zhàn)略D．組織演變戰(zhàn)略16、 企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部各成員企業(yè)相互發(fā)生作用的(d)和關(guān)系形式。

A．目標(biāo)方式B．確立聯(lián)系C．構(gòu)成聯(lián)系D．聯(lián)系方式17、 企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)是指集團(tuán)內(nèi)部各成員企業(yè)和各部門的人員構(gòu)成，以及這些企業(yè)、部門和(b)之間的關(guān)系形式。

A．成員B．人員C．經(jīng)理人D．負(fù)責(zé)人18、 (a)是企業(yè)集團(tuán)的組織意識和組織機(jī)制賴以存在的基礎(chǔ)。

A．組織結(jié)構(gòu)B．組織成員C．組織關(guān)系D．組織構(gòu)成19、 企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的功能特點(diǎn)不包括(b)。

A．核心企業(yè)B．控股母公司C．控股子公司D．協(xié)作(關(guān)系)企業(yè)20、 企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的聯(lián)結(jié)方式不包括(d)。

A．層層控股型B．環(huán)狀持股型C．資金借貸型D．分層控股型21、影響集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)變化的外在因素不包括(b)。

A．市場競爭B．經(jīng)營競爭C．產(chǎn)業(yè)組織政策D．反壟斷法22、政府為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)組織政策而采取的手段不包括(a)。

A．控制市場規(guī)模B．控制市場結(jié)構(gòu)C．控制市場行為D．直接改善不合理的資源配置23、企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)變化的內(nèi)在因素不包括(c)。

A．共同投資B．經(jīng)營范圍C．產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)D．股權(quán)擁有24、以下不屬于多種形式經(jīng)營范圍的是(c)。

A．橫向擴(kuò)大B．縱向擴(kuò)大C．全面擴(kuò)大D．混合擴(kuò)大25、業(yè)務(wù)協(xié)作型企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍不包括(a)。

A．生產(chǎn)的分工與協(xié)調(diào)B．生產(chǎn)的分工與協(xié)作C．技術(shù)上的聯(lián)合研究與開發(fā)

D．原材料采購或產(chǎn)品銷售方面的協(xié)作26、縱向結(jié)合型企業(yè)集團(tuán)是由集團(tuán)核心企業(yè)對其他層次企業(yè)采取(c)持股或控股而形成組織形式。

A．直接B．間接C．垂直D．橫向27、集團(tuán)控股公司總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)的職能部門是(b)。

A．事業(yè)部B．職能部門C．成員企業(yè)D．監(jiān)事會28、企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)不包括的形式是(d)。

A．依托型B．獨(dú)立型C．智囊機(jī)構(gòu)及專業(yè)公司和專業(yè)中心D．自主型29、所謂“兩塊牌子，一套管理人員”的管理體制也稱(b)職能機(jī)構(gòu)。

A．獨(dú)立型B．依附型C．智囊機(jī)構(gòu)D.集團(tuán)型30、要使企業(yè)組織有效運(yùn)行，必須正確處理好的三種重要關(guān)系不包括(c)。

A．直線主管與參謀人員的關(guān)系B．組織集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系

C．主管與員工的關(guān)系D．主管與下屬的授權(quán)關(guān)系31、(d)與分權(quán)的關(guān)系，實(shí)質(zhì)上是上級部門與下屬部門之間縱向管理的協(xié)調(diào)關(guān)系。

A．集權(quán)組織B．直線參謀C．職權(quán)組織D．組織集權(quán)二、多選題32、企業(yè)集團(tuán)的基本特征是(abde)。P37A．企業(yè)集團(tuán)是由多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體B．企業(yè)集團(tuán)是以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶

C．企業(yè)集團(tuán)是以分公司為主體D．企業(yè)集團(tuán)是以母子公司為主體E．企業(yè)集團(tuán)具有多層次結(jié)構(gòu)33、在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部，集團(tuán)公司依據(jù)產(chǎn)權(quán)關(guān)系做到(abc)。

A．統(tǒng)一行使出資人所有權(quán)(產(chǎn)權(quán))職能B．統(tǒng)一投資決策C．統(tǒng)一配置資源D．統(tǒng)一調(diào)整結(jié)構(gòu)E．統(tǒng)一體制34、 企業(yè)集團(tuán)的第一層次企業(yè)實(shí)質(zhì)上是(ab)。P38A．控股公司B．母公司C．子公司D．分公司E．參股公司35、 企業(yè)集團(tuán)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主要作用有(acde)。P38A．企業(yè)集團(tuán)是推動國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級的主導(dǎo)力量

B．企業(yè)集團(tuán)是國家技術(shù)創(chuàng)新、變革體系的支撐主體

C．企業(yè)集團(tuán)是國家技術(shù)創(chuàng)新體系的支撐主體

D．企業(yè)集團(tuán)是市場秩序的自主管理者，可以避免企業(yè)之間的過渡競爭、無序競爭

E．能夠很快形成在國際市場中競爭的實(shí)力，具有維護(hù)國家經(jīng)濟(jì)主權(quán)的戰(zhàn)略作用36、 企業(yè)集團(tuán)的獨(dú)特優(yōu)勢有(abcde)。P39A．規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢B．分工協(xié)作的優(yōu)勢C．集團(tuán)的“艦隊(duì)”優(yōu)勢

D．“壟斷”優(yōu)勢E．迅速擴(kuò)大組織規(guī)模的優(yōu)勢37、 企業(yè)集團(tuán)具有其他組織形式中無法比擬的優(yōu)勢包括(abde)。P39A．無形資產(chǎn)資源共享優(yōu)勢B．戰(zhàn)略上的優(yōu)勢C．技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢

D．“壟斷”優(yōu)勢E．集團(tuán)的“艦隊(duì)”優(yōu)勢38、 企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)包括(abcd)。P40A．股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理班子的建立及權(quán)力分配的制度安排

B．股東(主要是法人股東)對董事會、經(jīng)理人員和一般員工工作績效監(jiān)督和評價(jià)的制度安排

C．對經(jīng)理人員的激勵和約束機(jī)制的設(shè)計(jì)及實(shí)施辦法

D．企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，法人股東的行為方式

E．股東是公司的出資人39、 企業(yè)集團(tuán)管理體制的特點(diǎn)有(abcde)。P43A．管理活動的協(xié)商性B．管理體制的創(chuàng)新性C．管理內(nèi)容的復(fù)雜性

D．管理形式的多樣性及協(xié)調(diào)的綜合性E．利益主體多元性與多層次性40、 正確處理集團(tuán)利益關(guān)系的基本原則是(abcde)。P44A．堅(jiān)持等價(jià)交換原則B．堅(jiān)持共同協(xié)商、適當(dāng)讓步原則C．堅(jiān)持集團(tuán)整體效益原則

D．堅(jiān)持集團(tuán)整體成員企業(yè)利益統(tǒng)一的原則E．堅(jiān)持平等互利的原則41、 歐美型母公司的主要職能包括(abcde)。P45A．生產(chǎn)、經(jīng)營、計(jì)劃的協(xié)調(diào)與控制B．組織管理與協(xié)調(diào)C．財(cái)務(wù)管理

D．投資的協(xié)調(diào)與控制E．子公司高級職員的聘任42、 日本、韓國的經(jīng)理會的職能主要有(bcde)。P46A．在集團(tuán)成員公司之間進(jìn)行整合調(diào)整B．在集團(tuán)成員公司之間進(jìn)行調(diào)整組合

C．決定集團(tuán)的對外活動D．決定集團(tuán)成員公司組成共同投資公司

E．決定成員公司領(lǐng)導(dǎo)層的人事問題43、 國外企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)從(ce)分析。P47A．母公司型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)B．子公司型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)

C．母子公司型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)D．集團(tuán)本部一事業(yè)部型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)

E．集團(tuán)本部一事業(yè)部型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)44、 集團(tuán)本部控制事業(yè)部的措施主要有(abde)。P48A．資金控制B．計(jì)劃控制C財(cái)務(wù)控制D．分配控制E．人事控制45、 集團(tuán)資金借貸不能按期還本付息屬于經(jīng)營管理不善，出現(xiàn)虧損時(shí)銀行干預(yù)包陌(abcde)。P54A．命令企業(yè)調(diào)整或改變經(jīng)營方針B．迫使企業(yè)提交一部分股票給銀行作為抵押

C．解除企業(yè)高級領(lǐng)導(dǎo)人職務(wù)D．使銀行對企業(yè)的所有權(quán)取得部分控制

E．由銀行派人擔(dān)任董事長或總經(jīng)理46、企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)按照結(jié)合形態(tài)的不同，可分為(bd)。

A．正向結(jié)合型B．橫向結(jié)合型C．復(fù)向結(jié)合型D．縱向結(jié)合型

E．復(fù)合結(jié)合型47、 從企業(yè)結(jié)合形態(tài)的角度，企業(yè)集團(tuán)可分為(abcde)。

A．多總部型企業(yè)集團(tuán)B．單總部型企業(yè)集團(tuán)C．控股型企業(yè)集團(tuán)D．直線職能型企業(yè)集團(tuán)E．事業(yè)部型企業(yè)集團(tuán)48、 企業(yè)集團(tuán)按照數(shù)量可分為(abcde)。

A．網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)集團(tuán)B．H型結(jié)構(gòu)企業(yè)集團(tuán)C．單總部型企業(yè)集團(tuán)D．U型結(jié)構(gòu)企業(yè)集團(tuán)E．M型結(jié)構(gòu)企業(yè)集團(tuán)49、 企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)的職權(quán)是(abcde)。

A．為重大決策的磋商提供信息B．?dāng)M定集團(tuán)中長期計(jì)劃C．?dāng)M定集團(tuán)的年度生產(chǎn)計(jì)劃

D．抓好成員企業(yè)不能單獨(dú)處理的有關(guān)業(yè)務(wù)工作

E．對成員企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)工作和經(jīng)營管理進(jìn)行協(xié)調(diào)與指導(dǎo)50、 “兩塊牌子，一套管理人員“管理體制的優(yōu)缺點(diǎn)是(abcde)。

A．減少管理層次，精簡機(jī)構(gòu)和人員，提高工作效率

B．集團(tuán)公司的總經(jīng)理與各職能機(jī)構(gòu)彼此熟悉，容易開展工作

C．具有較高的權(quán)威，容易協(xié)調(diào)、指揮集團(tuán)和各成員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動

D．總經(jīng)理和各職能部門原來任務(wù)就十分繁重，再兼任集團(tuán)的管理工作，容易造成失誤

E．集團(tuán)總經(jīng)理和職能部門容易忽視其他成員企業(yè)的利益，袒護(hù)自己的企業(yè)，不敢果斷處理問題51、為保障企業(yè)集團(tuán)組織的有效運(yùn)行集團(tuán)公司人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)采取的措施是(abcde)。

A．對組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)行情況進(jìn)行全面監(jiān)控B．建立健全各種原始記錄和統(tǒng)計(jì)分析制度

C．定期采集相關(guān)數(shù)據(jù)資料D．對組織進(jìn)行深入的診斷分析

E．及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)對策52、 對各級組織機(jī)構(gòu)的工作效率進(jìn)行評定的具體考評指標(biāo)有(abcde)。

A．決策機(jī)構(gòu)的反應(yīng)速度B．決策機(jī)構(gòu)的效率與效果C．機(jī)構(gòu)的執(zhí)行能力與執(zhí)行效率

D．公文的審批效率E．公文的傳遞效率第三節(jié)企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略管理一、單選題:1、 在投資貨幣形態(tài)上不能表現(xiàn)的是(a)等方面的費(fèi)用支出。

A．健康B．保健C．教育D．遷移2、 人力資本是一切資本中最重要、(c)且最具能動性的資本。

A．最智慧B．最有效C．最寶貴D．最能動3、 世界各國經(jīng)濟(jì)增長的事實(shí)說明，(b)比物力資本能更有效地推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

A．人力資源B．人力資本C．勞動者D．生產(chǎn)力4、 經(jīng)濟(jì)學(xué)中著名的柯布一道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)說明的是(d)，前者約為后者的3倍。

A．人力資本的彈性遠(yuǎn)比物力的產(chǎn)量彈性大B．人力資源的產(chǎn)量遠(yuǎn)比物力的產(chǎn)量彈性大

C．人力的產(chǎn)量要比物力的產(chǎn)量彈性大D．人力的產(chǎn)量彈性遠(yuǎn)比物力的產(chǎn)量彈性大5、 企業(yè)全體員工投入到企業(yè)中的能夠?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)在或未來創(chuàng)造收益的人的知識、技能和體能等投入量的價(jià)值，稱為(d)。

A．有形資本B．無形資本C．人力資本D．企業(yè)人力資本6、 以下關(guān)于企業(yè)總資本說法中錯(cuò)誤的是(c)。

A．有形資本和無形資本B．人力資本和組織資本C．潛在資本和顧客資本D．顧客資本

7、(a)是經(jīng)理們必須考慮的具有“特殊資產(chǎn)”的資源。

A．人B．物C．財(cái)D．權(quán)

8、人力資本是蘊(yùn)涵于人體之中且能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造現(xiàn)在或未來收益的人的(b)、技能和體能。

A．理想B．知識C．信心D.能動性9、在人力資本中對普通員工的監(jiān)督和管理與高級管理人員相比(b)。

A．同樣困難B．相對容易C．非常困難D．同樣容易10、每個(gè)員工都是其自身人力資本的管理(a)。

A．主體B．客體C．權(quán)力D．資本11、企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的內(nèi)容不包括(b)。

A．人力資本投資B．人力資本的層次C．人力資本的價(jià)值計(jì)量D．人力資本績效評價(jià)12、在企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略實(shí)施過程中遇到問題時(shí)一般要堅(jiān)持的原則不含(a)。

A．適當(dāng)理由B．適度合理C．集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合D．權(quán)變原則13、人力資本戰(zhàn)略作為企業(yè)集團(tuán)的(d)，必須服務(wù)和服從于企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略。

A．職權(quán)戰(zhàn)略B．職務(wù)戰(zhàn)略C．管理戰(zhàn)略D．職能戰(zhàn)略14、制定人力資本戰(zhàn)略的基本方法不正確的說法是(c)。

A．雙向規(guī)劃過程B．并列關(guān)聯(lián)過程C．直列關(guān)聯(lián)過程D．單獨(dú)制定過程15、(d)不屬于人力資本戰(zhàn)略單獨(dú)制定的三種情況。

A．人力資本戰(zhàn)略的制定在企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略制定之前單獨(dú)進(jìn)行

B．人力資本戰(zhàn)略與企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略同時(shí)制定

C．人力資本戰(zhàn)略的制定在企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略制定之后進(jìn)行

D．人力資本戰(zhàn)略的制定需要在企業(yè)集團(tuán)總體制定中完成16、關(guān)于單獨(dú)制定人力資本戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)，提法錯(cuò)誤的是(d)。

A．不依賴企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略B．對某個(gè)具體問題或主題而獨(dú)立制定

C．可以在其他方面的計(jì)劃、政策和活動中強(qiáng)調(diào)人力資本的重要作用

D．影響人力資本戰(zhàn)略整體措施17、關(guān)于單獨(dú)制定人力資本戰(zhàn)略的不足，提法錯(cuò)誤的是(c)。

A．使人們認(rèn)為這是職能部門的事情B．使人們認(rèn)為與自己關(guān)系不大

C．容易引起關(guān)注D．影響實(shí)施效果18、企業(yè)集團(tuán)人力資本投資的是(c)。

A．聘請教師費(fèi)B．教材費(fèi)C．培訓(xùn)費(fèi)D．派送學(xué)習(xí)費(fèi)19、通常企業(yè)總是千方百計(jì)降低人員費(fèi)用來增加(d)。

A．產(chǎn)值B．收入C．利潤D．企業(yè)收益20、關(guān)于人力資本投資的預(yù)算管理，錯(cuò)誤做法是(c)。

A．外部環(huán)境不確定，預(yù)算必須靈活適應(yīng)環(huán)境變化

B．要防止一些人或組織為了個(gè)人或組織的局部利益而虛報(bào)預(yù)算

C．預(yù)算只重視短期的問題，不重視中期的贏利能力

D．預(yù)算既要重視短期重要問題，也有重視長期贏利能力

二、多選題:21、人力資本的概念包括(abcd)。P69A．人力是生產(chǎn)力的一大要素

B．人力與物力結(jié)合進(jìn)行生產(chǎn)，推動著人類社會的發(fā)展

C．對人力不斷投資會導(dǎo)致相應(yīng)的生產(chǎn)力的提高

D．將人力視為通過投資便可提高其生產(chǎn)能力的資本

E．?dāng)U大生產(chǎn)能力以及提高生產(chǎn)效率的物質(zhì)稱為資本22、生產(chǎn)力資本包括(abcd)。P69A．設(shè)備B．廠房C．知識D．技能E．成果23、非物質(zhì)資本在人力資源中的表現(xiàn)是(bc)。P69A．能力B．?dāng)?shù)量C．質(zhì)量D．標(biāo)準(zhǔn)E．體能24、人力資本表現(xiàn)為(bcde)。P69A．設(shè)備B．智力C．知識D．技能E．體能25、人力資本具有的基本特征是(abcde)。P69A．人力資本是一種無形的資本B．人力資本具有時(shí)效性C．人力資本具有收益遞增性

D．人力資本具有累積性E．人力資本具有無限創(chuàng)造性26、人力資本的基本特征有(ab)。P69A．人力資本具有個(gè)體差異性B．人力資本具有能動性C．人力資本具有無限創(chuàng)造力

D．人力資本能使生產(chǎn)大力發(fā)展E．人力資本表現(xiàn)為累積性27、在界定企業(yè)人力資本的概念時(shí)，應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)的是(bcde)。P71A．能為企業(yè)的生產(chǎn)未來創(chuàng)造收益的人力資本

B．能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造現(xiàn)在收益的員工的知識和技能是企業(yè)的人力資本

C．能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造未來收益的員工的知識和技能是企業(yè)的人力資本

D．企業(yè)人力資本是全體員工實(shí)際投入到企業(yè)中的人力資本的價(jià)值量之和

E．企業(yè)人力資本是企業(yè)內(nèi)部員工人力資本集體協(xié)調(diào)與合作的“整合”28、企業(yè)最重要的人力資本包括(abc)。

A．知識員工B．企業(yè)家C．技術(shù)創(chuàng)新者D．員工技能E．員工體能29、人力資本的范疇中，廣義的人力資本包括(abcde)。P74A．董事會成員B．董事會人力資本C．經(jīng)理班子成員

D．技術(shù)人才E．管理人才和所有員工30、在人力資本的范疇中，狹義的人力資本主要包括(abc)。P74A．經(jīng)理班子成員B．高級管理人才C．高級技術(shù)人才D．技工E．其他員工31、人力資本管理的研究對象包括(abde)。P75A．各個(gè)層次人力資本管理主體與客體的工作性質(zhì)

B．崗位特點(diǎn)和智能以及它們之間的關(guān)系C．企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略與人力資本之間的關(guān)系．

D．競爭優(yōu)勢和核心競爭力與人力資本戰(zhàn)略之間的關(guān)系E．對人力資本進(jìn)行有效配置和合理利用32、企業(yè)集團(tuán)的人力資本應(yīng)該包括(abcde)。P75A．集團(tuán)公司以及成員企業(yè)高層經(jīng)理班子B．高級管理人才C．高級技術(shù)人才

D．普通管理人才E．普通技術(shù)人才以及其他員工33、企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的內(nèi)容包括(abcde)。P76A．人力資本的戰(zhàn)略管理B．人力資本的獲得與配置C．人力資本的價(jià)值計(jì)量

D．人力資本激勵與約束機(jī)制E．人力資本績效評價(jià)34、企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的特點(diǎn)有(abcd)。P77A．企業(yè)集團(tuán)人力資本的整合與協(xié)同效應(yīng)

B．集團(tuán)公司對成員企業(yè)人力資本的管理主要是以產(chǎn)權(quán)控制為主的間接控制

C．以母子公司之間的人力資本管理為重點(diǎn)

D．人力資本管理具有多種層次結(jié)構(gòu)E．人力資本管理具有管理優(yōu)勢35、集團(tuán)公司中子公司可分為(abc)。P77A．一級子公司B．二級子公司C．三級子公司D．四級子公司D．其他類子公司36、企業(yè)集團(tuán)人力資本管理層次主要包括(abcde)。P77A．集團(tuán)總公司董事會對集團(tuán)總公司經(jīng)理班子的監(jiān)督與管理

B．集團(tuán)經(jīng)理班子對集團(tuán)公司企業(yè)內(nèi)部人力資本的管理

C．集團(tuán)公司對成員企業(yè)董事會及其他人力資本的管理

D．成員企業(yè)內(nèi)部的人力資本管理

E．母公司對一級或多級子公司人力資本的管理37、企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的優(yōu)勢包括(abde)。P77A．可以在更廣闊的領(lǐng)域獲得和配置人力資本B．可以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢和整體實(shí)力

C．具有很強(qiáng)的吸引優(yōu)秀員工的優(yōu)勢D．人力資本可以在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部轉(zhuǎn)移

E．具有很強(qiáng)的吸引優(yōu)秀人才的優(yōu)勢38、制定與實(shí)施人力資本戰(zhàn)略的主要任務(wù)是(abcde)。P78A．制訂未來人力資本配置計(jì)劃

B．根據(jù)企業(yè)投入的人力資本的大小來獲取相應(yīng)比例的企業(yè)所有權(quán)

C．控制人力資本的短期需求

D．運(yùn)用管理教育使人力資本不斷增值

E．致力于招募稀缺技能領(lǐng)域的人力資本以及各類特定的專門人才39、制定企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略的重要作用是(abcde)。P78A.人力資本戰(zhàn)略確定一個(gè)企業(yè)集團(tuán)如何進(jìn)行員工及其知識和技能的管理,以實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)B．人力資本戰(zhàn)略有助于各級主管在明確發(fā)展方向和總目標(biāo)的前提下，把握住贏得企業(yè)竟?fàn)巸?yōu)勢的關(guān)鍵點(diǎn)

C．人力資本戰(zhàn)略有助于各級主管在明確發(fā)展方面和總目標(biāo)的前提下，分清主次，抓住重點(diǎn)

D．通過人力資本戰(zhàn)略的制訂，可以把人力資本管理與企業(yè)集團(tuán)的總體戰(zhàn)略聯(lián)系在一起

E．人力資本戰(zhàn)略有助于指導(dǎo)所有人力資本管理活動，圍繞企業(yè)集團(tuán)發(fā)展中最主要、最具有影響力的人力資本問題而展開40、企業(yè)集團(tuán)的職能戰(zhàn)略規(guī)劃一般包括(abcd)。P80A．企業(yè)集團(tuán)的市場營銷戰(zhàn)略B．財(cái)務(wù)戰(zhàn)略C．信息戰(zhàn)略D．研究與開發(fā)戰(zhàn)略E．整體環(huán)境條件41、實(shí)施行動計(jì)劃需要利用(abcd)及其他一些手段。P81A．溝通B．培訓(xùn)C．工作績效目標(biāo)D．激勵E．促進(jìn)42、人力資本管理活動所采用的定量的方法有(abcde)等。P81A．人力資本流動率B．工作態(tài)度C．生產(chǎn)率改進(jìn)D．服務(wù)質(zhì)量E．能力發(fā)展43、人力資本收益分配一般包括(abcd)。P81A．員工薪資B．福利C．股票D．期權(quán)44、人力資本常規(guī)管理費(fèi)用包括(abcde)。P81A．辦公費(fèi)B．差旅費(fèi)C．會議費(fèi)D．項(xiàng)目費(fèi)用E．人員重置成本45、關(guān)干預(yù)算的說法正確的是(bde)。P82A．預(yù)算是資源分配的主要方式B．預(yù)算是管理人員進(jìn)行資源分配的重要工具

C．預(yù)算是一種管理過程中的工具D．預(yù)算通常也是衡量管理人員的主要工具

E．預(yù)算通常也是衡量管理績效的主要工具46、企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略實(shí)施的四個(gè)階段是(abde)。P82A．統(tǒng)一認(rèn)識階段B．戰(zhàn)略的計(jì)劃階段C．戰(zhàn)略的組織階段

D．戰(zhàn)略的實(shí)施階段E．控制與評估階段47、人力資本戰(zhàn)略實(shí)施的模式有(abcde)。P83A．指令型B．變革型C．合作型D．文化型E．增長型48、人力資本戰(zhàn)略評價(jià)與控制，應(yīng)當(dāng)做好的工作是(abcde)。P85A．環(huán)境評價(jià)B．資源分配C．問題確定D．戰(zhàn)略制定E．行動計(jì)劃一、單選題:1、 (

a

)認(rèn)為員工的知識是“投入”，員工的行為是“轉(zhuǎn)化”，員工滿意度和績效是“產(chǎn)出”。(A)一般系統(tǒng)理論

(B)行為角色理論(C)人力資本理論

(D)交易成本理論2、 (b

)屬于事業(yè)部層次的戰(zhàn)略。(A)總體戰(zhàn)略

(B)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(C)職能戰(zhàn)略

(D)技術(shù)戰(zhàn)略3、 (

c)屬于影響人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的外部影響因素(A)企業(yè)文化

(B)企業(yè)資本和財(cái)務(wù)實(shí)力(C)工會組織的作用

(D)企業(yè)競爭策略的定位

解析：(一)企業(yè)外部環(huán)境和條件：1．勞動力市場的完善程度；2．政府勞動法律法規(guī)的健全程度；3．工會組織的作用。(二)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和