2025年外賣配送員勞動權益保障與職業(yè)培訓合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年外賣配送員勞動權益保障與職業(yè)培訓合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1相關法律法規(guī)2.2保障外賣配送員勞動權益2.3提升外賣配送員職業(yè)素養(yǎng)3.外賣配送員權益保障3.1工資待遇3.1.1基本工資3.1.2績效工資3.1.3最低工資保障3.2工作時間及休息休假3.2.1工作時間3.2.2休息休假3.3社會保險及福利待遇3.3.1養(yǎng)老保險3.3.2醫(yī)療保險3.3.3工傷保險3.3.4失業(yè)保險3.3.5生育保險3.4工作條件及安全保障3.4.1工作環(huán)境3.4.2安全防護措施4.職業(yè)培訓4.1培訓內(nèi)容4.1.1外賣配送基礎知識4.1.2職業(yè)道德與禮儀4.1.3安全駕駛與交通安全4.1.4應急處理與事故預防4.2培訓方式4.2.1線上培訓4.2.2線下培訓4.2.3在崗培訓4.3培訓考核4.3.1考核方式4.3.2考核標準5.合同期限及終止5.1合同期限5.2合同終止條件5.3合同終止程序6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構8.合同生效8.1合同生效條件8.2合同生效日期9.合同附件9.1合同附件清單9.2合同附件內(nèi)容10.合同其他約定10.1保密條款10.2通知送達10.3合同解釋11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同解除后的處理13.1合同解除后的工資結算13.2合同解除后的社會保險及福利待遇處理14.合同終止后的處理14.1合同終止后的工資結算14.2合同終止后的社會保險及福利待遇處理第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[公司名稱]乙方：[配送員姓名]1.2雙方地址甲方地址：[公司詳細地址]乙方地址：[配送員詳細地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[公司聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系方式：[配送員聯(lián)系電話]2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1相關法律法規(guī)本合同依據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等相關法律法規(guī)制定。2.2保障外賣配送員勞動權益甲方承諾保障乙方作為外賣配送員的合法權益，包括但不限于工資待遇、工作時間、休息休假、社會保險及福利待遇等方面。2.3提升外賣配送員職業(yè)素養(yǎng)甲方通過職業(yè)培訓等方式，提升乙方的職業(yè)素養(yǎng)，提高服務質(zhì)量。3.外賣配送員權益保障3.1工資待遇3.1.1基本工資乙方的基本工資為每月[基本工資數(shù)額]元。3.1.2績效工資乙方每月可獲得的績效工資根據(jù)實際完成訂單數(shù)量及服務質(zhì)量進行計算。3.1.3最低工資保障甲方確保乙方每月工資不低于當?shù)刈畹凸べY標準。3.2工作時間及休息休假3.2.1工作時間乙方每日工作時間不超過10小時，每周工作時間不超過40小時。3.2.2休息休假乙方享有國家法定節(jié)假日休息及帶薪年休假。4.職業(yè)培訓4.1培訓內(nèi)容4.1.1外賣配送基礎知識包括外賣配送流程、操作規(guī)范、服務標準等。4.1.2職業(yè)道德與禮儀包括服務態(tài)度、溝通技巧、職業(yè)操守等。4.1.3安全駕駛與交通安全包括交通安全知識、駕駛技巧、事故預防等。4.1.4應急處理與事故預防包括突發(fā)事件處理、事故預防措施等。4.2培訓方式4.2.1線上培訓甲方提供線上培訓平臺，乙方需在規(guī)定時間內(nèi)完成培訓課程。4.2.2線下培訓甲方定期組織線下培訓，乙方需參加并完成培訓。4.2.3在崗培訓甲方對乙方進行在崗培訓，提高其工作效率和服務質(zhì)量。4.3培訓考核4.3.1考核方式培訓結束后，甲方對乙方進行考核，考核合格后方可上崗。4.3.2考核標準考核標準包括培訓內(nèi)容掌握程度、實際操作能力等。5.合同期限及終止5.1合同期限本合同期限為[合同期限]年，自[合同生效日期]起至[合同到期日期]止。5.2合同終止條件5.2.1乙方因個人原因提出解除合同5.2.2甲方因乙方嚴重違反合同規(guī)定而解除合同5.3合同終止程序合同終止前，雙方應提前[提前通知天數(shù)]天書面通知對方。6.違約責任6.1違約情形6.1.1甲方未按時足額支付乙方工資6.1.2乙方未按照合同規(guī)定完成工作任務6.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.合同生效8.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同生效日期本合同生效日期為[合同生效日期]。9.合同附件9.1合同附件清單9.1.1培訓計劃9.1.2工資支付明細表9.1.3社會保險及福利待遇明細9.1.4工作時間安排表9.2合同附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。10.合同其他約定10.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.2通知送達任何一方發(fā)出的通知，應以書面形式送達對方，送達地址以合同中約定的地址為準。10.3合同解釋本合同如有未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同變更11.1合同變更條件本合同在履行過程中，如遇國家政策調(diào)整、市場環(huán)境變化等原因，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。11.2合同變更程序合同變更需以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1乙方因個人原因提出解除合同12.1.2甲方因乙方嚴重違反合同規(guī)定而解除合同12.2合同解除程序12.2.1乙方提出解除合同，需提前[提前通知天數(shù)]天書面通知甲方。12.2.2甲方解除合同，需提前[提前通知天數(shù)]天書面通知乙方。13.合同解除后的處理13.1合同解除后的工資結算合同解除后，甲方應按照合同約定支付乙方解除合同前應得的工資。13.2合同解除后的社會保險及福利待遇處理合同解除后，甲方應按照國家規(guī)定辦理乙方的社會保險及福利待遇轉移手續(xù)。14.合同終止后的處理14.1合同終止后的工資結算合同終止后，甲方應按照合同約定支付乙方終止合同前應得的工資。14.2合同終止后的社會保險及福利待遇處理合同終止后，甲方應按照國家規(guī)定辦理乙方的社會保險及福利待遇終止手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何個人、組織或機構，包括但不限于中介方、評估機構、培訓服務商、咨詢顧問等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方履行合同義務，提高服務質(zhì)量，保障外賣配送員的合法權益。15.3第三方介入方式15.3.1中介服務第三方作為中介方，協(xié)助甲乙雙方進行合同簽訂、履行過程中的溝通協(xié)調(diào)。15.3.2評估與監(jiān)督第三方對甲方的外賣配送服務進行評估，監(jiān)督甲方履行合同義務。15.3.3培訓與咨詢第三方提供職業(yè)培訓、咨詢服務，提升外賣配送員的職業(yè)素養(yǎng)。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方介入前的通知甲乙雙方在引入第三方介入前，應提前[提前通知天數(shù)]天書面通知對方，并說明第三方介入的具體事項。16.2第三方資質(zhì)要求甲乙雙方應確保第三方具備相應的資質(zhì)，能夠勝任介入工作。16.3第三方費用承擔第三方介入產(chǎn)生的費用由甲乙雙方根據(jù)合同約定或協(xié)商結果承擔。17.第三方責任與權利17.1第三方責任17.1.1因第三方原因?qū)е潞贤男惺茏杌蜻`約17.1.2因第三方原因造成外賣配送員合法權益受損17.1.3因第三方原因?qū)е录滓译p方利益受損17.2第三方權利17.2.1收取介入工作產(chǎn)生的合理費用17.2.2獲得甲乙雙方提供的必要信息和資料17.2.3要求甲乙雙方配合其工作18.第三方責任限額18.1責任限額設定第三方在本合同中的責任限額為[責任限額數(shù)額]元。18.2責任限額適用范圍責任限額適用于第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蜻`約，造成甲乙雙方損失的情形。18.3超額賠償如第三方因自身原因造成甲乙雙方損失超過責任限額，第三方應承擔超出部分的賠償責任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關系第三方與甲方為服務合同關系，甲方支付第三方介入費用，第三方為甲方提供相關服務。19.2第三方與乙方的關系第三方與乙方為培訓或咨詢服務關系，乙方參與第三方提供的服務，第三方根據(jù)服務內(nèi)容向乙方收取費用。19.3第三方與其他第三方的關系如存在多個第三方介入，各方應明確各自的職責范圍，避免責任混淆。19.4第三方與甲乙雙方的關系第三方作為甲乙雙方的共同合作伙伴，應協(xié)助雙方履行合同義務，保障雙方合法權益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.培訓計劃詳細要求：包括培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓地點、培訓講師資質(zhì)等。說明：培訓計劃應具體明確，確保乙方能夠按照計劃接受必要的職業(yè)培訓。2.工資支付明細表詳細要求：包括基本工資、績效工資、加班工資、扣除項等。說明：明細表應清晰展示乙方的工資構成，確保乙方了解其工資的構成和支付情況。3.社會保險及福利待遇明細詳細要求：包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險等。說明：明細表應詳細列出乙方應享受的社會保險及福利待遇，確保乙方權益得到保障。4.工作時間安排表詳細要求：包括工作時間、休息時間、加班時間等。說明：安排表應明確乙方的作息時間，確保乙方的工作時間符合勞動法規(guī)定。5.合同附件清單詳細要求：列出所有合同附件的名稱和內(nèi)容。說明：清單應確保所有附件內(nèi)容完整，便于合同履行過程中的查閱。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括第三方介入的目的、職責、費用、責任等。說明：協(xié)議應明確第三方介入的具體條款，確保介入工作的順利進行。7.違約責任認定書詳細要求：包括違約行為的描述、違約責任認定標準、賠償金額等。說明：認定書應詳細記錄違約行為及責任，為違約處理提供依據(jù)。8.爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決程序等。說明：協(xié)議應明確爭議解決的相關條款，確保爭議能夠得到及時、公正的解決。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定違約行為：未按時足額支付乙方工資。責任認定：甲方應支付違約金，違約金為應支付工資的[違約金比例]%。示例：若甲方未按時支付乙方工資1000元，則應支付違約金100元。2.乙方違約行為及責任認定違約行為：未按照合同規(guī)定完成工作任務。責任認定：乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。示例：若乙方未按時完成配送任務，導致甲方遭受客戶投訴，乙方應賠償甲方相應的損失。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：因第三方原因?qū)е潞贤男惺茏杌蜻`約。責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：若第三方未按時提供培訓服務，導致乙方無法按期完成培訓，第三方應賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024年外賣配送員勞動權益保障與職業(yè)培訓合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.配送員基本信息1.2.外賣平臺基本信息2.合同期限2.1.合同生效日期2.2.合同終止條件2.3.合同續(xù)簽流程3.工作內(nèi)容與職責3.1.配送員工作內(nèi)容3.2.配送員工作職責3.3.配送員行為規(guī)范4.工作時間與休息4.1.工作時間安排4.2.休息時間規(guī)定4.3.節(jié)假日安排5.工資與福利待遇5.1.工資構成5.2.工資支付方式5.3.福利待遇6.社會保險與公積金6.1.社會保險繳納6.2.公積金繳納7.培訓與職業(yè)發(fā)展7.1.職業(yè)培訓內(nèi)容7.2.培訓時間安排7.3.培訓考核與認證8.安全與勞動保護8.1.工作安全規(guī)定8.2.勞動保護措施8.3.事故處理流程9.違約責任9.1.配送員違約責任9.2.外賣平臺違約責任10.爭議解決10.1.爭議解決方式10.2.爭議解決機構10.3.爭議解決費用11.合同解除11.1.合同解除條件11.2.合同解除流程11.3.合同解除后的處理12.合同變更12.1.合同變更條件12.2.合同變更流程12.3.合同變更后的處理13.合同生效與終止13.1.合同生效日期13.2.合同終止條件13.3.合同終止后的處理14.其他約定事項14.1.保密條款14.2.法律適用與管轄14.3.合同附件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1.配送員基本信息配送員姓名：____________________配送員身份證號碼：____________________配送員聯(lián)系方式：____________________1.2.外賣平臺基本信息外賣平臺名稱：____________________外賣平臺注冊地址：____________________外賣平臺聯(lián)系方式：____________________第二條合同期限2.1.合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.2.合同終止條件（1）配送員提出書面解除合同；（2）外賣平臺因配送員嚴重違反合同約定或法律法規(guī)而解除合同；（3）合同約定的期限屆滿；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。2.3.合同續(xù)簽流程如雙方同意續(xù)簽合同，應在合同到期前30日內(nèi)協(xié)商確定續(xù)簽事宜，并簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第三條工作內(nèi)容與職責3.1.配送員工作內(nèi)容配送員應在約定的工作時間內(nèi)，按照外賣平臺規(guī)定，負責將訂單中的商品從商家配送至消費者手中。3.2.配送員工作職責（1）遵守外賣平臺規(guī)章制度，服從平臺管理；（2）確保配送過程安全、規(guī)范；（3）維護外賣平臺形象，提供優(yōu)質(zhì)服務；（4）配合外賣平臺進行市場調(diào)查和用戶反饋。3.3.配送員行為規(guī)范（1）不得利用配送員身份進行非法活動；（2）不得泄露客戶信息；（3）不得惡意損壞配送工具；（4）不得違反交通法規(guī)，確保自身及他人安全。第四條工作時間與休息4.1.工作時間安排配送員工作時間為每日7:00至22:00，具體工作時間根據(jù)訂單需求及配送員實際情況進行調(diào)整。4.2.休息時間規(guī)定配送員每日應享有1小時午餐休息時間，具體休息時間根據(jù)實際工作安排確定。4.3.節(jié)假日安排配送員在法定節(jié)假日及休息日仍需工作，外賣平臺將根據(jù)實際訂單情況安排配送任務。第五條工資與福利待遇5.1.工資構成配送員工資由基本工資、提成、獎勵等組成。5.2.工資支付方式外賣平臺每月10日前將配送員上個月工資支付至配送員指定的銀行賬戶。5.3.福利待遇（1）社會保險：外賣平臺依法為配送員繳納社會保險；（2）公積金：外賣平臺依法為配送員繳納住房公積金；（3）節(jié)假日福利：外賣平臺在節(jié)假日為配送員提供相應福利。第六條社會保險與公積金6.1.社會保險繳納外賣平臺依法為配送員繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。6.2.公積金繳納外賣平臺依法為配送員繳納住房公積金。第七條培訓與職業(yè)發(fā)展7.1.職業(yè)培訓內(nèi)容外賣平臺將定期為配送員提供職業(yè)培訓，包括配送技能、交通安全、客戶服務等方面的培訓。7.2.培訓時間安排培訓時間根據(jù)外賣平臺實際情況及配送員需求進行調(diào)整。7.3.培訓考核與認證配送員參加培訓并通過考核后，可獲得相應證書，提升自身職業(yè)素養(yǎng)。第八條安全與勞動保護8.1.工作安全規(guī)定配送員在配送過程中應遵守交通法規(guī)，佩戴安全帽，確保自身及他人安全。8.2.勞動保護措施外賣平臺應提供符合國家規(guī)定的勞動保護用品，如防寒服、手套等。8.3.事故處理流程（1）配送員在工作中發(fā)生事故，應立即停止作業(yè)，并向外賣平臺報告；（2）外賣平臺應在接到報告后，立即啟動事故處理流程，包括事故調(diào)查、處理及賠償；（3）配送員有權要求外賣平臺對事故進行調(diào)查，并依法處理。第九條違約責任9.1.配送員違約責任（1）配送員未按時完成配送任務，每延誤一次，扣除當次配送金額的10%作為違約金；（2）配送員泄露客戶信息，每泄露一次，扣除當月工資的10%作為違約金；（3）配送員嚴重違反工作規(guī)定，經(jīng)警告無效，外賣平臺有權解除合同。9.2.外賣平臺違約責任（1）外賣平臺未按時支付配送員工資，每延誤一次，支付當次工資的10%作為違約金；（2）外賣平臺未按規(guī)定提供培訓，每延誤一次，支付配送員當月工資的5%作為違約金；（3）外賣平臺違反合同約定，配送員有權要求賠償。第十條爭議解決10.1.爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向所在地人民法院提起訴訟。10.2.爭議解決機構雙方可約定爭議解決機構，如仲裁委員會。10.3.爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，或雙方協(xié)商承擔。第十一條合同解除11.1.合同解除條件（1）配送員提出書面解除合同；（2）外賣平臺因配送員嚴重違反合同約定或法律法規(guī)而解除合同；（3）合同約定的期限屆滿；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同解除情形。11.2.合同解除流程（1）配送員或外賣平臺提出解除合同，應提前30日書面通知對方；（2）對方收到通知后，應在15日內(nèi)書面回復是否同意解除合同；（3）雙方同意解除合同，簽訂書面解除協(xié)議。11.3.合同解除后的處理（1）配送員在合同解除后，應將配送工具及相關物品歸還外賣平臺；（2）外賣平臺在合同解除后，應及時結清配送員的工資及福利待遇。第十二條合同變更12.1.合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)或政策調(diào)整需要變更合同內(nèi)容。12.2.合同變更流程（1）雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容；（2）簽訂書面變更協(xié)議。12.3.合同變更后的處理合同變更后，雙方應嚴格按照變更后的內(nèi)容履行合同義務。第十三條合同生效與終止13.1.合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2.合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)或政策調(diào)整導致合同無法履行。13.3.合同終止后的處理合同終止后，雙方應按照合同約定處理相關事宜。第十四條其他約定事項14.1.保密條款雙方對本合同內(nèi)容以及在工作中獲取的對方商業(yè)秘密負有保密義務。14.2.法律適用與管轄本合同適用中華人民共和國法律，爭議解決機構或人民法院由雙方協(xié)商確定。14.3.合同附件本合同附件包括但不限于配送員服務協(xié)議、配送員培訓計劃等。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1.第三方概念本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、擔保方、咨詢方、培訓方等，是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或授權介入的，對合同履行提供協(xié)助、咨詢、培訓或其他服務的獨立第三方。15.2.第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的權益，以及提供專業(yè)服務。第十六條第三方責任限額16.1.第三方責任界定第三方在介入本合同過程中，其責任范圍和責任限額由甲乙雙方在簽訂合同時明確約定。16.2.第三方責任限額條款（1）第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)瑕疵或違約，應承擔相應的違約責任，責任限額不得超過合同總金額的10%；（2）第三方因故意或重大過失導致合同履行出現(xiàn)重大瑕疵或違約，應承擔相應的賠償責任，責任限額不得超過合同總金額的20%；（3）第三方在提供專業(yè)服務過程中，因不可抗力導致合同履行出現(xiàn)瑕疵或違約，不承擔違約責任。第十七條第三方責權利17.1.第三方權利（1）第三方有權根據(jù)合同約定，獨立開展相關工作；（2）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的工作條件和支持；（3）第三方有權要求甲乙雙方按時支付相關費用。17.2.第三方義務（1）第三方應按照合同約定，履行相關職責，確保合同履行；（2）第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露；（3）第三方應按照約定標準，提供優(yōu)質(zhì)服務。第十八條第三方與其他各方的劃分說明18.1.責任劃分（1）甲乙雙方對本合同履行的責任和義務，由甲乙雙方共同承擔；（2）第三方在介入本合同過程中，僅對甲乙雙方提供協(xié)助，不承擔甲乙雙方的責任；（3）第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)瑕疵或違約，由第三方承擔相應責任。18.2.權利劃分（1）甲乙雙方享有合同約定的權利；（2）第三方在介入本合同過程中，享有合同約定的權利，但不得侵犯甲乙雙方的權利；（3）第三方在提供專業(yè)服務過程中，享有相應的報酬權。第十九條第三方介入的具體條款19.1.第三方介入的流程（1）甲乙雙方共同協(xié)商確定第三方介入事宜；（2）甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方權利義務；（3）第三方按照合作協(xié)議，履行相關職責。19.2.第三方介入的費用第三方介入的費用由甲乙雙方按照合作協(xié)議約定分攤。第二十條第三方介入的終止20.1.第三方介入的終止條件（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）第三方無法繼續(xù)履行職責。20.2.第三方介入的終止流程（1）甲乙雙方與第三方協(xié)商確定終止介入事宜；（2）簽訂終止介入?yún)f(xié)議；（3）第三方按照終止介入?yún)f(xié)議，處理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送員服務協(xié)議詳細要求：協(xié)議中應包含配送員的職責、工作時間、工資待遇、培訓計劃、違約責任等內(nèi)容。說明：此協(xié)議為配送員與外賣平臺的直接服務協(xié)議，是本合同的重要組成部分。2.配送員培訓計劃詳細要求：培訓計劃應包含培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓考核標準等內(nèi)容。說明：此計劃用于規(guī)范配送員的職業(yè)培訓，確保配送員具備完成配送任務的能力。3.第三方合作協(xié)議詳細要求：協(xié)議中應包含第三方介入的具體內(nèi)容、權利義務、費用承擔、責任限額等內(nèi)容。說明：此協(xié)議為甲乙雙方與第三方簽訂的，明確第三方在本合同中的角色和責任。4.配送工具使用和維護協(xié)議詳細要求：協(xié)議中應包含配送工具的使用規(guī)則、維護責任、損壞賠償?shù)葍?nèi)容。說明：此協(xié)議用于規(guī)范配送工具的使用和維護，確保配送工具的完好和配送服務的順利進行。5.客戶服務規(guī)范詳細要求：規(guī)范中應包含客戶服務的流程、服務標準、投訴處理等內(nèi)容。說明：此規(guī)范用于指導配送員提供優(yōu)質(zhì)客戶服務，提升客戶滿意度。6.交通安全規(guī)定詳細要求：規(guī)定中應包含交通法規(guī)、安全駕駛技巧、事故預防等內(nèi)容。說明：此規(guī)定用于確保配送員在配送過程中遵守交通法規(guī)，保障交通安全。7.違約責任認定標準詳細要求：標準中應包含各種違約行為的具體認定標準、責任認定標準等內(nèi)容。說明：此標準用于明確違約行為的認定和責任劃分。說明二：違約行為及責任認定：1.配送員違約行為及責任認定（1）配送員未按時完成配送任務：扣除當次配送金額的10%作為違約金。示例：配送員未在約定時間內(nèi)完成配送任務，扣除10元作為違約金。（2）配送員泄露客戶信息：扣除當月工資的10%作為違約金。示例：配送員泄露客戶信息，扣除100元作為違約金。2.外賣平臺違約行為及責任認定（1）外賣平臺未按時支付配送員工資：支付當次工資的10%作為違約金。示例：外賣平臺未在約定時間內(nèi)支付工資，支付10元作為違約金。（2）外賣平臺未按規(guī)定提供培訓：支付配送員當月工資的5%作為違約金。示例：外賣平臺未按規(guī)定提供培訓，支付50元作為違約金。（3）外賣平臺違反合同約定：賠償配送員實際損失，責任限額不超過合同總金額的20%。示例：外賣平臺違反合同約定，導致配送員遭受損失，賠償1000元。全文完。2024年外賣配送員勞動權益保障與職業(yè)培訓合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1配送員個人信息1.2雇主單位信息2.合同期限2.1合同起止日期2.2合同續(xù)簽條件3.工作內(nèi)容與職責3.1工作內(nèi)容描述3.2職責要求4.工作時間與休息4.1工作時間規(guī)定4.2休息時間安排4.3值班制度5.工資待遇5.1基本工資5.2完成任務獎勵5.3績效考核5.4最低工資保障6.社會保險與福利6.1社會保險繳納6.2住房公積金6.3節(jié)假日福利6.4年假、病假、產(chǎn)假等7.培訓與晉升7.1職業(yè)培訓計劃7.2培訓內(nèi)容與方式7.3晉升機制8.違約責任8.1配送員違約責任8.2雇主違約責任9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3解除與終止程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構12.合同附件12.1配送員個人信息表12.2工資支付表12.3培訓計劃表13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1配送員個人信息1.1.1姓名1.1.2身份證號碼1.1.3聯(lián)系電話1.1.4地址1.2雇主單位信息1.2.1單位名稱1.2.2法定代表人1.2.3注冊地址1.2.4聯(lián)系電話1.2.5經(jīng)營范圍2.合同期限2.1合同起止日期2.1.1合同起始日期：2024年1月1日2.1.2合同終止日期：2024年12月31日2.2合同續(xù)簽條件2.2.1配送員在合同期間表現(xiàn)良好，雙方均可提出續(xù)簽申請2.2.2續(xù)簽合同期限為一年3.工作內(nèi)容與職責3.1工作內(nèi)容描述3.1.1根據(jù)平臺派單，負責外賣配送服務3.1.2確保配送過程安全，遵守交通規(guī)則3.1.3保持與顧客溝通，提供優(yōu)質(zhì)服務3.2職責要求3.2.2配送員需具備基本的計算機操作技能3.2.3配送員需遵守公司規(guī)章制度4.工作時間與休息4.1工作時間規(guī)定4.1.1工作時間為每天8小時，每周工作5天4.1.2工作時間根據(jù)訂單量進行調(diào)整4.2休息時間安排4.2.1每天工作結束后，配送員享有1小時的休息時間4.2.2每周至少休息1天4.3值班制度4.3.1配送員需根據(jù)訂單量和工作需求，進行值班安排5.工資待遇5.1基本工資5.1.1基本工資為每月人民幣X元5.2完成任務獎勵5.2.1根據(jù)每月完成的訂單量，給予一定的獎勵5.3績效考核5.3.1每季度進行一次績效考核，根據(jù)考核結果調(diào)整工資待遇5.4最低工資保障5.4.1配送員每月工資不低于當?shù)刈畹凸べY標準6.社會保險與福利6.1社會保險繳納6.1.1雇主單位按照國家規(guī)定，為配送員繳納社會保險6.2住房公積金6.2.1雇主單位按照國家規(guī)定，為配送員繳納住房公積金6.3節(jié)假日福利6.3.1配送員在法定節(jié)假日享有加班費或調(diào)休6.4年假、病假、產(chǎn)假等6.4.1配送員根據(jù)國家規(guī)定，享有年假、病假、產(chǎn)假等福利待遇7.培訓與晉升7.1職業(yè)培訓計劃7.1.1公司為配送員提供定期職業(yè)培訓7.1.2培訓內(nèi)容包括服務技能、安全知識等7.2培訓內(nèi)容與方式7.2.1培訓方式包括線上課程、線下培訓等7.2.2培訓內(nèi)容根據(jù)行業(yè)發(fā)展和公司需求進行調(diào)整7.3晉升機制7.3.1配送員通過績效考核和培訓表現(xiàn)，有機會晉升為更高級別的職位8.違約責任8.1配送員違約責任8.1.1配送員未按時完成配送任務，每延誤一次，扣除當天基本工資的10%8.1.2配送員違反交通規(guī)則，造成事故，承擔相應責任，并賠償雇主單位損失8.1.3配送員泄露公司商業(yè)秘密，依法承擔法律責任8.2雇主違約責任8.2.1雇主未按時支付配送員工資，每延誤一天，支付相當于一天工資的賠償金8.2.2雇主未提供必要的培訓和安全保障，造成配送員人身傷害，承擔賠償責任9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1配送員在合同期間知悉的雇主商業(yè)秘密9.1.2配送員在合同期間了解的顧客信息9.2保密期限9.2.1保密期限自合同終止之日起計算，不少于3年9.3違約責任9.3.1配送員違反保密條款，泄露保密信息，依法承擔法律責任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1配送員提出書面解除合同，需提前30日通知雇主10.1.2雇主因配送員嚴重違約，可單方面解除合同10.2合同終止條件10.2.1合同期滿10.2.2雙方協(xié)商一致10.3解除與終止程序10.3.1配送員提出解除合同，需填寫《合同解除申請表》10.3.2雇主收到申請后，在5個工作日內(nèi)給予答復11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議11.1.2協(xié)商不成，提交所在地人民法院訴訟解決11.2爭議解決機構11.2.1爭議解決機構為所在地人民法院12.合同附件12.1配送員個人信息表12.2工資支付表12.3培訓計劃表13.合同生效13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)13.2合同生效日期13.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方概念15.1.1第三方指在合同履行過程中，根據(jù)甲乙雙方約定或法律規(guī)定，介入合同關系的獨立第三方機構或個人。15.2第三方職責15.2.1第三方作為中介方，負責協(xié)調(diào)甲乙雙方的關系，提供信息交流平臺，協(xié)助解決合同履行中的爭議。15.3第三方權利15.3.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的合同履行信息，以便進行協(xié)調(diào)和監(jiān)督。15.4第三方義務15.4.1第三方應保證其提供的協(xié)調(diào)和監(jiān)督服務公正、公平，不得偏袒任何一方。15.5第三方費用15.5.1第三方費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。16.甲乙雙方增加條款16.1第三方介入程序16.1.1甲乙雙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議，可共同選擇第三方介入。16.1.2第三方介入后，甲乙雙方應積極配合第三方的協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。16.2第三方責任限額16.2.1第三方在履行職責過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，第三方應承擔相應的賠償責任，但責任限額不超過合同總金額的5%。16.3第三方責任豁免16.3.1如因不可抗力或甲乙雙方未履行合同義務導致第三方無法履行職責，第三方不承擔任何責任。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方與甲方的關系為中介服務關系，甲方應向第三方支付中介費用。17.1.2第三方在履行職責過程中，不得損害甲方的合法權益。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方與乙方的關系為中介服務關系，乙方應向第三方支付中介費用。17.2.2第三方在履行職責過程中，不得