2025年度物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)條款和標(biāo)的2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)條款和標(biāo)的1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1合同起止日期3.2服務(wù)期限續(xù)簽及終止4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整及通知5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.2質(zhì)量監(jiān)控及投訴處理6.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1常規(guī)維修與養(yǎng)護(hù)6.2緊急維修與養(yǎng)護(hù)6.3維修費(fèi)用承擔(dān)7.物業(yè)安全與消防7.1安全管理制度7.2消防安全管理7.3安全事件處理8.物業(yè)檔案管理8.1檔案建立與保管8.2檔案查閱與使用9.物業(yè)服務(wù)合同履行9.1合同履行原則9.2合同履行監(jiān)督9.3合同履行變更10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式及送達(dá)14.2合同附件14.3合同生效與備案第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱(chēng)：________1.1.2物業(yè)管理方法定代表人：________1.1.3物業(yè)管理方注冊(cè)地址：________1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話：________1.1.5物業(yè)管理方電子郵箱：________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱(chēng)：________1.2.2業(yè)主方法定代表人：________1.2.3業(yè)主方注冊(cè)地址：________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：________1.2.5業(yè)主方電子郵箱：________2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1物業(yè)管理區(qū)域名稱(chēng)：________2.1.2物業(yè)管理區(qū)域范圍：________2.2服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容2.2.1清潔服務(wù)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的日常清潔工作。2.2.2綠化管理：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)、病蟲(chóng)害防治等。2.2.3安全管理：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的安全防范、巡邏等工作。2.2.4維修服務(wù)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)。2.2.5客戶(hù)服務(wù)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的咨詢(xún)、投訴處理等工作。3.服務(wù)期限3.1合同起止日期3.1.1合同起始日期：________3.1.2合同終止日期：________3.2服務(wù)期限續(xù)簽及終止3.2.1本合同服務(wù)期限屆滿后，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同。3.2.2任何一方在合同期限內(nèi)單方面終止合同的，應(yīng)提前______個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)4.1.1服務(wù)費(fèi)用按物業(yè)管理區(qū)域面積計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：________元/平方米/月。4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間4.2.1業(yè)主方應(yīng)于每月______日前向物業(yè)管理方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.2.2業(yè)主方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向物業(yè)管理方開(kāi)具相應(yīng)的支付憑證。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1清潔服務(wù)：保持物業(yè)管理區(qū)域干凈、整潔，無(wú)垃圾堆積。5.1.2綠化管理：確保綠化植物生長(zhǎng)良好，無(wú)明顯病蟲(chóng)害。5.1.3安全管理：確保物業(yè)管理區(qū)域安全，無(wú)安全事故發(fā)生。5.1.4維修服務(wù)：及時(shí)處理業(yè)主方提出的維修需求，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.1.5客戶(hù)服務(wù)：熱情、耐心地為業(yè)主方提供服務(wù)，及時(shí)解決業(yè)主方的問(wèn)題。5.2質(zhì)量監(jiān)控及投訴處理5.2.1物業(yè)管理方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組，負(fù)責(zé)監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量。5.2.2業(yè)主方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的投訴，物業(yè)管理方應(yīng)在接到投訴后______小時(shí)內(nèi)予以處理。6.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1常規(guī)維修與養(yǎng)護(hù)6.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的日常維修與養(yǎng)護(hù)。6.1.2業(yè)主方自行維修或更換的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)事先告知物業(yè)管理方。6.2緊急維修與養(yǎng)護(hù)6.2.1發(fā)生緊急情況時(shí)，物業(yè)管理方應(yīng)立即進(jìn)行處理，確保業(yè)主方安全。6.2.2緊急維修費(fèi)用由發(fā)生緊急情況的業(yè)主方承擔(dān)。6.3維修費(fèi)用承擔(dān)6.3.1物業(yè)管理方因維修保養(yǎng)產(chǎn)生的費(fèi)用，由物業(yè)管理方承擔(dān)。6.3.2業(yè)主方自行維修或更換的設(shè)施設(shè)備費(fèi)用，由業(yè)主方承擔(dān)。7.物業(yè)安全與消防7.1安全管理制度7.1.1物業(yè)管理方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保物業(yè)管理區(qū)域安全。7.1.2業(yè)主方應(yīng)遵守物業(yè)管理方制定的安全管理制度。7.2消防安全管理7.2.1物業(yè)管理方應(yīng)定期進(jìn)行消防安全檢查，確保消防設(shè)施設(shè)備完好。7.2.2業(yè)主方應(yīng)配合物業(yè)管理方進(jìn)行消防演練，提高消防安全意識(shí)。7.3安全事件處理7.3.1發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)管理方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。7.3.2業(yè)主方應(yīng)積極配合物業(yè)管理方處理安全事故。8.物業(yè)檔案管理8.1檔案建立與保管8.1.1物業(yè)管理方應(yīng)建立完整的物業(yè)檔案，包括業(yè)主信息、物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單、維修記錄等。8.1.2檔案應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)檔案管理的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保管。8.2檔案查閱與使用8.2.1業(yè)主方需查閱檔案時(shí)，應(yīng)向物業(yè)管理方提出書(shū)面申請(qǐng)。8.2.2物業(yè)管理方應(yīng)在接到申請(qǐng)后______個(gè)工作日內(nèi)提供查閱服務(wù)。8.2.3未經(jīng)物業(yè)管理方同意，業(yè)主方不得擅自復(fù)制或帶走檔案資料。9.物業(yè)服務(wù)合同履行9.1合同履行原則9.1.1物業(yè)管理方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行服務(wù)義務(wù)。9.1.2業(yè)主方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。9.2合同履行監(jiān)督9.2.1業(yè)主方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。9.2.2物業(yè)管理方應(yīng)接受業(yè)主方的監(jiān)督，并及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。9.3合同履行變更9.3.1合同履行期間，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)的；10.1.2業(yè)主方未按合同約定支付費(fèi)用的；10.1.3雙方在合同履行過(guò)程中違反合同約定的其他情形。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2.2違約金的具體計(jì)算方法由雙方另行約定。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)由雙方共同選定，或由合同簽訂地人民法院指定。12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1合同履行期間，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。12.1.2發(fā)生不可抗力，致使合同無(wú)法履行。12.2合同解除程序12.2.1解除合同應(yīng)提前______個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。12.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。13.合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同期限屆滿；13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；13.1.3合同約定的其他終止條件。13.2合同終止程序13.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。13.2.2合同終止后，物業(yè)管理方應(yīng)向業(yè)主方提供物業(yè)服務(wù)合同終止證明。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式及送達(dá)14.1.1通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)郵寄、電子郵件等方式送達(dá)。14.1.2通知送達(dá)日期以收件人簽收或郵件投遞記錄為準(zhǔn)。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域平面圖、服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表等。14.2.2合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同生效與備案14.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3.2合同生效后，雙方應(yīng)向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行備案。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙雙方之外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方的責(zé)任15.2.1第三方在介入本合同履行的過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.2.2第三方在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)盡到專(zhuān)業(yè)、公正、勤勉的義務(wù)，確保其提供的服務(wù)或結(jié)果符合合同約定。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。15.3.2第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。15.4第三方的義務(wù)15.4.1第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、方式和標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。15.4.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露任何合同履行過(guò)程中的信息。16.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款16.1通知義務(wù)16.1.1當(dāng)甲乙雙方?jīng)Q定引入第三方介入時(shí)，應(yīng)提前______個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。16.1.2通知內(nèi)容應(yīng)包括第三方的名稱(chēng)、職責(zé)、介入原因等。16.2合作義務(wù)16.2.2甲乙雙方應(yīng)提供第三方執(zhí)行任務(wù)所需的必要條件，包括但不限于場(chǎng)地、設(shè)備、人員等。16.3費(fèi)用承擔(dān)16.3.1第三方的費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定或市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)分擔(dān)。16.3.2第三方的費(fèi)用應(yīng)包括但不限于服務(wù)費(fèi)、鑒定費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、律師費(fèi)等。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，因其過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，其責(zé)任限額由合同約定。17.1.2責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于直接損失、間接損失、違約金等。17.2責(zé)任限額的確定17.2.1責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專(zhuān)業(yè)能力、服務(wù)內(nèi)容和合同約定等因素確定。17.2.2責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，應(yīng)獨(dú)立于甲方，不得受甲方意志的干擾。18.1.2第三方的責(zé)任僅限于其執(zhí)行任務(wù)的范圍，不涉及甲方其他業(yè)務(wù)或責(zé)任。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，應(yīng)獨(dú)立于乙方，不得受乙方意志的干擾。18.2.2第三方的責(zé)任僅限于其執(zhí)行任務(wù)的范圍，不涉及乙方其他業(yè)務(wù)或責(zé)任。18.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任18.3.1如第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，因甲乙雙方共同原因?qū)е聯(lián)p失的，甲乙雙方應(yīng)按比例承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.3.2甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定責(zé)任承擔(dān)比例，并在合同中明確約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理區(qū)域平面圖1.1詳細(xì)要求：包含物業(yè)管理區(qū)域的邊界、建筑物分布、公共設(shè)施位置等信息。1.2說(shuō)明：平面圖應(yīng)清晰、準(zhǔn)確，便于雙方識(shí)別和管理。2.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表2.1詳細(xì)要求：列出所有服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。2.2說(shuō)明：明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的具體信息，以便雙方監(jiān)督和評(píng)估。3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單3.1詳細(xì)要求：包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等信息。3.2說(shuō)明：清單應(yīng)詳細(xì)記錄所有設(shè)施設(shè)備，便于維護(hù)和管理。4.業(yè)主信息登記表4.1詳細(xì)要求：包括業(yè)主的姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、住址等信息。4.2說(shuō)明：登記表應(yīng)完整記錄所有業(yè)主信息，便于物業(yè)管理和服務(wù)。5.維修記錄表5.1詳細(xì)要求：記錄每次維修的時(shí)間、原因、維修內(nèi)容、費(fèi)用等信息。5.2說(shuō)明：記錄表應(yīng)詳細(xì)記錄每次維修的情況，便于追溯和統(tǒng)計(jì)分析。6.消防安全檢查記錄表6.1詳細(xì)要求：記錄每次消防安全檢查的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等信息。6.2說(shuō)明：記錄表應(yīng)詳細(xì)記錄每次檢查的情況，確保消防安全。7.業(yè)主投訴處理記錄表7.1詳細(xì)要求：記錄每次投訴的時(shí)間、內(nèi)容、處理結(jié)果等信息。7.2說(shuō)明：記錄表應(yīng)詳細(xì)記錄每次投訴的情況，便于跟蹤和改進(jìn)。8.合同簽訂文件8.1詳細(xì)要求：包括合同文本、雙方簽字（或蓋章）的文件。8.2說(shuō)明：簽訂文件應(yīng)完整保存，作為合同有效性的證明。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)；1.2業(yè)主方未按合同約定支付費(fèi)用；1.3第三方未按合同約定完成工作任務(wù)；1.4甲乙雙方未按合同約定履行合作義務(wù)；1.5其他違反合同約定的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理方違約：物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2業(yè)主方違約：業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付欠款、賠償損失等。2.3第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.4甲乙雙方違約：甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，共同承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例3.1物業(yè)管理方未按時(shí)完成維修工作，造成業(yè)主方損失的，物業(yè)管理方應(yīng)賠償業(yè)主方損失金額；3.2業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)管理方有權(quán)收取滯納金，并追究業(yè)主方違約責(zé)任；3.3第三方未按時(shí)完成鑒定工作，影響合同履行的，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的損失；3.4甲乙雙方未按合同約定提供資料或配合第三方工作，導(dǎo)致第三方工作延誤的，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)條款和標(biāo)的2本合同目錄一覽一、合同概述1.1合同簽訂雙方基本信息1.2合同簽訂時(shí)間1.3合同生效時(shí)間1.4合同終止條件二、物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容三、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用繳納時(shí)間3.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整四、物業(yè)管理服務(wù)期限4.1物業(yè)管理服務(wù)期限4.2合同續(xù)簽條件4.3合同解除條件五、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核5.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量投訴處理六、物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.1物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任6.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用6.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備更新改造七、物業(yè)管理糾紛處理7.1物業(yè)管理糾紛處理方式7.2物業(yè)管理糾紛處理程序7.3物業(yè)管理糾紛處理時(shí)效八、物業(yè)管理檔案管理8.1物業(yè)管理檔案管理要求8.2物業(yè)管理檔案保管期限8.3物業(yè)管理檔案查閱權(quán)限九、物業(yè)管理公共安全9.1物業(yè)管理公共安全責(zé)任9.2物業(yè)管理公共安全措施9.3物業(yè)管理公共安全事故處理十、物業(yè)管理業(yè)主權(quán)益10.1物業(yè)管理業(yè)主權(quán)益保障10.2物業(yè)管理業(yè)主參與權(quán)10.3物業(yè)管理業(yè)主監(jiān)督權(quán)十一、物業(yè)管理其他事項(xiàng)11.1物業(yè)管理宣傳報(bào)道11.2物業(yè)管理培訓(xùn)11.3物業(yè)管理獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰十二、合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止程序12.3合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算十三、合同爭(zhēng)議解決13.1合同爭(zhēng)議解決方式13.2合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3合同爭(zhēng)議解決費(fèi)用十四、合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同簽訂日期第一部分：合同如下：一、合同概述1.1合同簽訂雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)管理方）：名稱(chēng)、住所、法定代表人、聯(lián)系方式1.1.2乙方（業(yè)主方）：名稱(chēng)、住所、法定代表人、聯(lián)系方式1.2合同簽訂時(shí)間：2024年X月X日1.3合同生效時(shí)間：自雙方簽字蓋章之日起生效1.4合同終止條件1.4.1合同約定的物業(yè)管理服務(wù)期限屆滿；1.4.2乙方全體業(yè)主大會(huì)決定解除本合同；1.4.3甲方違反合同約定，經(jīng)乙方書(shū)面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；1.4.4因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。二、物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域：具體地址、建筑面積、樓棟數(shù)量等2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.2.1公共區(qū)域清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)；2.2.2公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)；2.2.3業(yè)主公共活動(dòng)組織；2.2.4安全防范、消防管理；2.2.5物業(yè)維修服務(wù)；2.2.6其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3.1每日巡查公共區(qū)域，確保環(huán)境衛(wèi)生；2.3.2定期對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修；2.3.3組織業(yè)主活動(dòng)，提高業(yè)主滿意度；2.3.4負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)安全防范工作，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全；2.3.5及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修事宜；2.3.6其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。三、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定和實(shí)際成本制定3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式：按月繳納，每月X日前支付3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用繳納時(shí)間：每月X日3.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整3.4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需提前X個(gè)月通知乙方；3.4.2調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需經(jīng)乙方全體業(yè)主大會(huì)同意。四、物業(yè)管理服務(wù)期限4.1物業(yè)管理服務(wù)期限：自合同生效之日起X年4.2合同續(xù)簽條件：在合同到期前X個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同4.3合同解除條件4.3.1乙方全體業(yè)主大會(huì)決定解除本合同；4.3.2甲方違反合同約定，經(jīng)乙方書(shū)面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；4.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。五、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范要求5.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核：每月對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)依據(jù)5.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量投訴處理5.3.1業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量有投訴，應(yīng)及時(shí)向甲方反映；5.3.2甲方應(yīng)在接到投訴后X小時(shí)內(nèi)予以處理；5.3.3處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給業(yè)主。六、物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.1物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任：甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用：維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)，如需更換設(shè)備，費(fèi)用由乙方承擔(dān)6.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備更新改造：甲方根據(jù)實(shí)際需要，提出更新改造方案，經(jīng)乙方同意后實(shí)施。八、物業(yè)管理糾紛處理7.1物業(yè)管理糾紛處理方式7.1.1雙方協(xié)商解決；7.1.2請(qǐng)求物業(yè)管理委員會(huì)調(diào)解；7.1.3向相關(guān)行政部門(mén)投訴；7.1.4依法提起訴訟。7.2物業(yè)管理糾紛處理程序7.2.1業(yè)主或甲方提出糾紛事項(xiàng)；7.2.2雙方進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致；7.2.3協(xié)商不成，申請(qǐng)物業(yè)管理委員會(huì)調(diào)解；7.2.4調(diào)解不成，向相關(guān)行政部門(mén)投訴；7.2.5行政部門(mén)處理結(jié)果不滿意，依法提起訴訟。7.3物業(yè)管理糾紛處理時(shí)效7.3.1雙方協(xié)商解決，應(yīng)在提出糾紛事項(xiàng)后X日內(nèi)完成；7.3.2物業(yè)管理委員會(huì)調(diào)解，應(yīng)在收到調(diào)解申請(qǐng)后X日內(nèi)完成；7.3.3行政部門(mén)投訴，應(yīng)在收到投訴后X日內(nèi)處理完畢；7.3.4訴訟，應(yīng)在提起訴訟后X日內(nèi)進(jìn)入審理程序。八、物業(yè)管理檔案管理8.1物業(yè)管理檔案管理要求8.1.1甲方應(yīng)建立完整的物業(yè)管理檔案；8.1.2檔案應(yīng)按照國(guó)家檔案管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào)、歸檔；8.1.3檔案應(yīng)定期進(jìn)行備份，確保信息安全。8.2物業(yè)管理檔案保管期限8.2.1物業(yè)管理檔案保管期限為X年；8.2.2保管期限屆滿，檔案資料應(yīng)依法處理。8.3物業(yè)管理檔案查閱權(quán)限8.3.1業(yè)主有權(quán)查閱自己的物業(yè)管理檔案；8.3.2乙方有權(quán)查閱物業(yè)管理檔案，但需提供合法理由。九、物業(yè)管理公共安全9.1物業(yè)管理公共安全責(zé)任9.1.1甲方負(fù)責(zé)小區(qū)公共安全；9.1.2乙方應(yīng)遵守小區(qū)安全管理規(guī)定，共同維護(hù)公共安全。9.2物業(yè)管理公共安全措施9.2.1安裝監(jiān)控設(shè)備，加強(qiáng)小區(qū)巡邏；9.2.2定期進(jìn)行消防安全檢查，確保消防設(shè)施完好；9.2.3制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。9.3物業(yè)管理公共安全事故處理9.3.1發(fā)生安全事故，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；9.3.2事故發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)；9.3.3事故調(diào)查和處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)告知業(yè)主。十、物業(yè)管理業(yè)主權(quán)益10.1物業(yè)管理業(yè)主權(quán)益保障10.1.1甲方應(yīng)保障業(yè)主的合法權(quán)益；10.1.2乙方有權(quán)參與物業(yè)管理決策。10.2物業(yè)管理業(yè)主參與權(quán)10.2.1乙方有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)；10.2.2乙方有權(quán)提出物業(yè)管理建議和意見(jiàn)。10.3物業(yè)管理業(yè)主監(jiān)督權(quán)10.3.1乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督；10.3.2乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)。十一、物業(yè)管理其他事項(xiàng)11.1物業(yè)管理宣傳報(bào)道11.1.1甲方應(yīng)定期向業(yè)主發(fā)布物業(yè)管理信息；11.1.2甲方應(yīng)通過(guò)多種渠道宣傳物業(yè)管理政策和服務(wù)內(nèi)容。11.2物業(yè)管理培訓(xùn)11.2.1甲方應(yīng)定期組織物業(yè)管理員工進(jìn)行培訓(xùn)；11.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括物業(yè)管理法律法規(guī)、服務(wù)技能等。11.3物業(yè)管理獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰11.3.1甲方應(yīng)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的物業(yè)管理員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；11.3.2甲方應(yīng)對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行懲罰。十二、合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1合同到期；12.1.2乙方全體業(yè)主大會(huì)決定解除；12.1.3甲方嚴(yán)重違反合同約定。12.2合同終止程序12.2.1提前X個(gè)月通知對(duì)方；12.2.2雙方確認(rèn)合同終止事宜；12.2.3合同終止后的費(fèi)用結(jié)算。十三、合同爭(zhēng)議解決13.1合同爭(zhēng)議解決方式13.1.1協(xié)商；13.1.2調(diào)解；13.1.3仲裁；13.1.4訴訟。13.2合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.2.1當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)；13.2.2人民法院。13.3合同爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；13.3.2雙方另有約定的，從其約定。十四、合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章；14.1.2合同內(nèi)容合法有效。14.2合同附件14.2.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；14.2.2物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表。14.3合同簽訂日期14.3.12024年X月X日。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方介入的定義及范圍1.1定義“第三方”是指在本合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或任一方邀請(qǐng)的，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢(xún)意見(jiàn)或參與糾紛解決的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.2范圍1.2.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估與監(jiān)督；1.2.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備的檢測(cè)與鑒定；1.2.3物業(yè)管理糾紛的調(diào)解與仲裁；1.2.4物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的咨詢(xún)與解讀；1.2.5其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方服務(wù)。二、第三方介入的程序2.1提出需求2.2同意與協(xié)商雙方同意邀請(qǐng)第三方介入后，應(yīng)就第三方介入的具體事宜進(jìn)行協(xié)商，包括第三方選擇、費(fèi)用承擔(dān)、工作內(nèi)容等。2.3邀請(qǐng)與確認(rèn)甲乙雙方共同邀請(qǐng)第三方，并向其說(shuō)明介入事項(xiàng)和職責(zé)。第三方接受邀請(qǐng)后，應(yīng)向雙方確認(rèn)其介入意愿及服務(wù)內(nèi)容。三、第三方介入的責(zé)權(quán)利3.1責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，確保其提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢(xún)意見(jiàn)或參與糾紛解決符合合同約定和法律法規(guī)。3.2權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取必要的資料、信息和工作條件，以完成其介入任務(wù)。3.3利益第三方有權(quán)按照合同約定獲取報(bào)酬。四、第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)4.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)，或由一方承擔(dān)。4.2費(fèi)用結(jié)算第三方介入的費(fèi)用，應(yīng)在服務(wù)完成后由甲乙雙方按照約定的結(jié)算方式進(jìn)行支付。五、第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙任何一方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但責(zé)任限額不超過(guò)其收取的報(bào)酬總額。5.2保險(xiǎn)第三方應(yīng)自行購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，以保障其履行職責(zé)過(guò)程中可能產(chǎn)生的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。六、第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，甲方為委托方，第三方為受托方。6.2與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，乙方為服務(wù)接受方。6.3與物業(yè)管理方的劃分第三方與物業(yè)管理方的劃分應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際工作內(nèi)容確定，一般情況下，第三方不參與物業(yè)管理方的日常管理，僅在其專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)提供支持。七、第三方介入的終止7.1終止條件當(dāng)?shù)谌浇槿肴蝿?wù)完成或合同約定的其他終止條件滿足時(shí)，第三方介入即告終止。7.2終止程序第三方介入終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)共同確認(rèn)，并辦理相關(guān)手續(xù)。七、其他7.1本條款的修訂和補(bǔ)充本條款可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，但不得與本合同其他條款相沖突。7.2爭(zhēng)議解決如本條款與合同其他條款發(fā)生沖突，以合同其他條款為準(zhǔn)。如對(duì)本條款有爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：協(xié)議應(yīng)包含物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、雙方的權(quán)利和義務(wù)等，雙方簽字蓋章后生效。2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：明細(xì)表