二零二五年度商業(yè)綜合體開發(fā)商委托物業(yè)管理的地下車庫全面合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度商業(yè)綜合體開發(fā)商委托物業(yè)管理的地下車庫全面合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1開發(fā)商名稱1.2物業(yè)管理公司名稱1.3法定代表人1.4注冊地址1.5聯(lián)系方式2.合作范圍與內(nèi)容2.1地下車庫管理范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3合作期限3.費(fèi)用與支付3.1管理費(fèi)用3.2服務(wù)費(fèi)用3.3費(fèi)用支付方式3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.權(quán)利與義務(wù)4.1開發(fā)商的權(quán)利4.2物業(yè)管理公司的權(quán)利4.3開發(fā)商的義務(wù)4.4物業(yè)管理公司的義務(wù)5.質(zhì)量與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2車庫設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.3安全管理標(biāo)準(zhǔn)6.人員配置與培訓(xùn)6.1人員配置要求6.2員工培訓(xùn)6.3員工考核7.車庫設(shè)施與設(shè)備7.1設(shè)施設(shè)備清單7.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)7.3設(shè)施設(shè)備更新改造8.安全管理與應(yīng)急預(yù)案8.1安全管理制度8.2應(yīng)急預(yù)案8.3事故處理9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件12.合同附件12.1附件一：車庫設(shè)施設(shè)備清單12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：安全管理制度13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件13.3合同變更程序13.4合同解除程序14.其他約定事項14.1保密條款14.2法律適用14.3合同份數(shù)14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合作雙方基本信息1.1開發(fā)商名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.2物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.3法定代表人：1.4注冊地址：省市區(qū)路號1.5聯(lián)系方式：開發(fā)商聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138物業(yè)管理公司聯(lián)系人：聯(lián)系電話：13956782.合作范圍與內(nèi)容2.1地下車庫管理范圍：地下車庫1號至5號車庫地下車庫總面積為10,000平方米2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：車庫日常運(yùn)營管理車庫設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)車庫安全監(jiān)控與巡查車庫車輛停放服務(wù)車庫環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)3.費(fèi)用與支付3.1管理費(fèi)用：每平方米每月收費(fèi)2元人民幣每年費(fèi)用總額為200,000元人民幣3.2服務(wù)費(fèi)用：車庫設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計算安全監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計算3.3費(fèi)用支付方式：每季度末前支付下季度費(fèi)用費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬4.權(quán)利與義務(wù)4.1開發(fā)商的權(quán)利：對車庫管理進(jìn)行監(jiān)督和檢查要求物業(yè)管理公司提供定期報告在必要時有權(quán)要求物業(yè)管理公司進(jìn)行整改4.2物業(yè)管理公司的權(quán)利：按照合同規(guī)定提供車庫管理服務(wù)要求開發(fā)商提供必要的協(xié)助和支持在服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下收取費(fèi)用4.3開發(fā)商的義務(wù)：按時支付管理費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用提供必要的車庫設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)資料協(xié)助物業(yè)管理公司進(jìn)行車庫安全管理工作4.4物業(yè)管理公司的義務(wù)：保證車庫管理服務(wù)的質(zhì)量和效率定期對車庫設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)確保車庫安全無事故5.質(zhì)量與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：車庫環(huán)境衛(wèi)生保持整潔車庫車輛停放秩序良好5.2車庫設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)施設(shè)備每月檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時維修設(shè)施設(shè)備每年進(jìn)行一次全面檢修5.3安全管理標(biāo)準(zhǔn)：24小時安全監(jiān)控，確保車庫安全定期進(jìn)行安全演練，提高員工應(yīng)急處理能力6.人員配置與培訓(xùn)6.1人員配置要求：配備1名車庫經(jīng)理，負(fù)責(zé)日常管理配備5名安保人員，負(fù)責(zé)安全巡查配備5名清潔人員，負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生6.2員工培訓(xùn)：新員工入職前進(jìn)行崗前培訓(xùn)定期組織員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和安全教育6.3員工考核：每季度對員工進(jìn)行績效考核考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作能力等8.安全管理與應(yīng)急預(yù)案8.1安全管理制度：建立健全車庫安全管理制度，包括門禁管理、消防管理、應(yīng)急疏散等定期對車庫進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行8.2應(yīng)急預(yù)案：制定車庫火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等應(yīng)急預(yù)案定期組織應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)急處理能力8.3事故處理：事故發(fā)生后，及時上報并采取相應(yīng)措施對事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，制定整改措施9.違約責(zé)任9.1違約情形：物業(yè)管理公司未按時完成車庫設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)物業(yè)管理公司未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)商未按時支付費(fèi)用9.2違約責(zé)任承擔(dān)：物業(yè)管理公司未按時完成維護(hù)保養(yǎng)，每延誤一天，賠償開發(fā)商1000元人民幣物業(yè)管理公司未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每發(fā)現(xiàn)一處問題，賠償開發(fā)商500元人民幣開發(fā)商未按時支付費(fèi)用，每延誤一天，支付違約金1000元人民幣9.3違約賠償：違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失雙方協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁10.2爭議解決機(jī)構(gòu)：省市仲裁委員會10.3爭議解決程序：仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》執(zhí)行11.合同生效與終止11.1合同生效條件：雙方簽署合同并加蓋公章合同簽訂之日起生效11.2合同終止條件：合同到期雙方協(xié)商一致解除合同因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行11.3合同解除條件：一方嚴(yán)重違約因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行12.合同附件12.1附件一：車庫設(shè)施設(shè)備清單12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：安全管理制度13.合同變更與解除13.1合同變更條件：雙方協(xié)商一致13.2合同解除條件：一方嚴(yán)重違約因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行13.3合同變更程序：雙方簽署書面變更協(xié)議變更協(xié)議作為合同附件13.4合同解除程序：一方書面通知另一方雙方協(xié)商確定解除事宜14.其他約定事項14.1保密條款：雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露14.2法律適用：本合同適用中華人民共和國法律14.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.4合同簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方或任一方邀請或委托，參與本合同相關(guān)事務(wù)的個人、法人或其他組織。中介機(jī)構(gòu)技術(shù)咨詢公司法律顧問評估機(jī)構(gòu)監(jiān)理單位2.第三方介入事由2.1第三方介入事由包括但不限于：提供專業(yè)服務(wù)或咨詢協(xié)助解決合同履行過程中的爭議監(jiān)督合同執(zhí)行情況進(jìn)行項目評估或驗(yàn)收3.第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)具體情況協(xié)商確定，并在合同中明確。3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于：直接經(jīng)濟(jì)損失間接經(jīng)濟(jì)損失潛在法律責(zé)任第三方的專業(yè)能力第三方提供服務(wù)的內(nèi)容和范圍合同履行過程中的風(fēng)險程度4.第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方的權(quán)利：獲取合同履行過程中所需的信息依據(jù)合同約定提供專業(yè)服務(wù)或咨詢獲取合同約定的報酬在合同履行過程中，享有合法權(quán)益的保護(hù)4.2第三方的義務(wù)：遵守合同約定，履行相關(guān)職責(zé)保守合同秘密，不得泄露合同內(nèi)容對提供的服務(wù)或咨詢承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任按時完成合同約定的任務(wù)5.第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方作為甲乙雙方的協(xié)助者，不參與甲乙雙方的合同權(quán)利義務(wù)分配第三方在合同履行過程中的行為，不代表甲乙任何一方5.2第三方與其他各方的責(zé)任劃分：第三方對甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任，限于合同約定的責(zé)任限額第三方對其他第三方（如供應(yīng)商、客戶等）的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)6.第三方介入程序6.1第三方介入程序如下：甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事由和范圍甲乙雙方共同邀請或委托第三方介入第三方接受邀請或委托，并與甲乙雙方簽訂合作協(xié)議第三方按照合作協(xié)議履行相關(guān)職責(zé)7.第三方變更與退出7.1第三方變更：甲乙雙方協(xié)商一致，可以更換第三方更換第三方時，原第三方應(yīng)向甲乙雙方提交退出報告7.2第三方退出：第三方因故無法繼續(xù)履行職責(zé)時，應(yīng)提前向甲乙雙方報告第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)重新選擇第三方介入8.第三方介入的合同效力8.1第三方介入不影響本合同的效力8.2第三方介入的協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力9.第三方介入的費(fèi)用9.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)具體情況協(xié)商確定9.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于：報酬差旅費(fèi)其他相關(guān)費(fèi)用10.第三方介入的爭議解決10.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決10.2協(xié)商不成的，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：車庫設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出車庫內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等信息要求設(shè)備清單中包含設(shè)備的使用年限、維護(hù)保養(yǎng)記錄等附件說明：本清單為車庫設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的重要依據(jù)，應(yīng)定期更新。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定車庫管理服務(wù)的具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔、安全、秩序等方面標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)具體，便于操作和考核附件說明：本標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)質(zhì)量考核的重要依據(jù)，應(yīng)定期修訂。3.附件三：安全管理制度明確車庫安全管理的內(nèi)容、職責(zé)、流程等包括火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等應(yīng)急預(yù)案附件說明：本制度為車庫安全管理的重要依據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議規(guī)定第三方介入的事由、范圍、權(quán)利義務(wù)等包括第三方介入的程序、費(fèi)用、爭議解決方式等附件說明：本協(xié)議為第三方介入的重要依據(jù)，應(yīng)雙方簽署。5.附件五：人員配置表列出車庫管理人員、安保人員、清潔人員等人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息附件說明：本表格為車庫人員管理的重要依據(jù)，應(yīng)定期更新。6.附件六：費(fèi)用結(jié)算清單詳細(xì)列出車庫管理費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用等各項費(fèi)用的結(jié)算情況包括費(fèi)用發(fā)生時間、金額、支付方式等附件說明：本清單為費(fèi)用結(jié)算的重要依據(jù)，應(yīng)定期。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)管理公司未按時完成車庫設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)物業(yè)管理公司未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)商未按時支付費(fèi)用第三方未履行合同約定的職責(zé)因第三方原因?qū)е萝噹彀踩鹿?.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)違約方未在規(guī)定期限內(nèi)采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施無效違約行為對另一方造成實(shí)際損失3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：物業(yè)管理公司未按時完成車庫設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)，物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額為設(shè)備維修費(fèi)用。開發(fā)商未按時支付費(fèi)用，每延誤一天，支付違約金1000元人民幣，累計違約金不得超過總費(fèi)用的10%。第三方未履行合同約定的職責(zé)，導(dǎo)致車庫安全事故，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償損失。全文完。二零二五年度商業(yè)綜合體開發(fā)商委托物業(yè)管理的地下車庫全面合作協(xié)議1合同目錄一、總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同目的1.3定義和解釋二、合作雙方2.1開發(fā)商2.2物業(yè)管理方2.3合作關(guān)系及權(quán)利義務(wù)三、合作內(nèi)容3.1地下車庫的物業(yè)管理范圍3.2管理模式及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3管理費(fèi)用及支付方式四、地下車庫設(shè)施及設(shè)備4.1設(shè)施設(shè)備清單4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)4.3設(shè)施設(shè)備更新及改造五、地下車庫安全管理5.1安全管理制度5.2安全責(zé)任劃分5.3應(yīng)急預(yù)案六、地下車庫收費(fèi)管理6.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.2收費(fèi)方式6.3收費(fèi)公示七、地下車庫停車管理7.1停車服務(wù)內(nèi)容7.2停車規(guī)則7.3停車秩序維護(hù)八、地下車庫客戶服務(wù)8.1客戶服務(wù)內(nèi)容8.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.3客戶投訴處理九、地下車庫財務(wù)管理9.1財務(wù)管理制度9.2財務(wù)報表及審計9.3財務(wù)風(fēng)險控制十、地下車庫合同管理10.1合同簽訂及履行10.2合同變更及終止10.3合同糾紛解決十一、違約責(zé)任及爭議解決11.1違約情形及責(zé)任11.2爭議解決方式十二、合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件十三、其他13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同份數(shù)及保管十四、附件14.1地下車庫設(shè)施設(shè)備清單14.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及公示14.3應(yīng)急預(yù)案14.4其他相關(guān)文件合同編號2025年度商業(yè)綜合體開發(fā)商委托物業(yè)管理的地下車庫全面合作協(xié)議一、總則1.1合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)簽訂。1.2合同目的本合同旨在明確開發(fā)商與物業(yè)管理方在地下車庫物業(yè)管理方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保地下車庫的規(guī)范化、專業(yè)化管理。1.3定義和解釋本合同中使用的術(shù)語和定義如下：（1）“地下車庫”指開發(fā)商開發(fā)的商業(yè)綜合體內(nèi)的地下停車區(qū)域；（2）“物業(yè)管理方”指經(jīng)開發(fā)商授權(quán)，負(fù)責(zé)地下車庫物業(yè)管理的單位或個人；（3）“委托方”指開發(fā)商；（4）“受托方”指物業(yè)管理方。二、合作雙方2.1開發(fā)商2.1.1開發(fā)商名稱：________________________2.1.2開發(fā)商住所：________________________2.1.3開發(fā)商法定代表人：____________________2.2物業(yè)管理方2.2.1物業(yè)管理方名稱：________________________2.2.2物業(yè)管理方住所：________________________2.2.3物業(yè)管理方法定代表人：____________________2.3合作關(guān)系及權(quán)利義務(wù)2.3.1開發(fā)商授權(quán)物業(yè)管理方對地下車庫進(jìn)行物業(yè)管理；2.3.2物業(yè)管理方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理相關(guān)政策和規(guī)定，履行物業(yè)管理職責(zé)；2.3.3雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用、公平公正的原則，共同維護(hù)地下車庫的正常運(yùn)行。三、合作內(nèi)容3.1地下車庫的物業(yè)管理范圍3.1.1地下車庫的日常管理；3.1.2地下車庫設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)；3.1.3地下車庫的安全管理；3.1.4地下車庫的客戶服務(wù)；3.1.5地下車庫的收費(fèi)管理。3.2管理模式及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1物業(yè)管理方應(yīng)采用專業(yè)化的管理模式，確保地下車庫的規(guī)范化、專業(yè)化管理；3.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。3.3管理費(fèi)用及支付方式3.3.1物業(yè)管理費(fèi)用包括日常管理費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、人員工資等；3.3.2支付方式：每月支付一次，具體金額和支付時間由雙方協(xié)商確定。四、地下車庫設(shè)施及設(shè)備4.1設(shè)施設(shè)備清單4.1.1地下車庫內(nèi)設(shè)施設(shè)備清單詳見附件；4.1.2設(shè)施設(shè)備清單應(yīng)包含設(shè)施設(shè)備名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、安裝位置等信息。4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)4.2.1物業(yè)管理方應(yīng)定期對地下車庫設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；4.2.2維護(hù)保養(yǎng)計劃應(yīng)報開發(fā)商備案，并經(jīng)雙方同意后實(shí)施。4.3設(shè)施設(shè)備更新及改造4.3.1物業(yè)管理方應(yīng)定期評估地下車庫設(shè)施設(shè)備的使用狀況，提出更新改造計劃；4.3.2更新改造計劃應(yīng)報開發(fā)商批準(zhǔn)，并由物業(yè)管理方組織實(shí)施。五、地下車庫安全管理5.1安全管理制度5.1.1物業(yè)管理方應(yīng)制定完善的安全管理制度，確保地下車庫的安全；5.1.2安全管理制度應(yīng)包括安全防范措施、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。5.2安全責(zé)任劃分5.2.1開發(fā)商負(fù)責(zé)地下車庫的消防、安全通道等設(shè)施設(shè)備的建設(shè)；5.2.2物業(yè)管理方負(fù)責(zé)地下車庫的日常安全管理，包括防火、防盜、防滑等措施。5.3應(yīng)急預(yù)案5.3.1物業(yè)管理方應(yīng)制定地下車庫的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、水患等突發(fā)事件的應(yīng)對措施；5.3.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的處置能力。六、地下車庫收費(fèi)管理6.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)地下車庫的實(shí)際情況，參照市場價格和行業(yè)規(guī)定制定；6.1.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括不同類型車輛、時段、停放時長等因素。6.2收費(fèi)方式6.2.1收費(fèi)方式可采用現(xiàn)金、銀行卡、電子支付等多種方式；6.2.2具體收費(fèi)方式由雙方協(xié)商確定。6.3收費(fèi)公示6.3.1物業(yè)管理方應(yīng)在地下車庫出入口等明顯位置公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式；6.3.2收費(fèi)公示內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。七、地下車庫停車管理7.1停車服務(wù)內(nèi)容7.1.1提供地下車庫的停車服務(wù)；7.1.2引導(dǎo)車輛停放，確保地下車庫內(nèi)車輛停放有序；7.1.3處理車輛進(jìn)出、泊車過程中出現(xiàn)的問題。7.2停車規(guī)則7.2.1車輛停放時，應(yīng)按照規(guī)定區(qū)域停放，不得占用消防通道、安全出口等；7.2.2物業(yè)管理方有權(quán)對違反停車規(guī)則的行為進(jìn)行勸阻和制止。7.3停車秩序維護(hù)7.3.1物業(yè)管理方應(yīng)定期巡查地下車庫，維護(hù)停車秩序；7.3.2發(fā)現(xiàn)亂停車、占用消防通道等違規(guī)行為，應(yīng)及時糾正并告知車主。八、地下車庫客戶服務(wù)8.1客戶服務(wù)內(nèi)容8.1.1提供客戶咨詢、投訴處理等服務(wù)；8.1.2及時處理客戶反映的問題，確保客戶滿意度。8.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2.1服務(wù)態(tài)度友好、耐心；8.2.2服務(wù)效率高，處理客戶問題及時；8.2.3服務(wù)記錄完整，便于追溯。8.3客戶投訴處理8.3.1物業(yè)管理方應(yīng)設(shè)立投訴處理渠道，包括電話、現(xiàn)場接待等；8.3.2接到客戶投訴后，應(yīng)在24小時內(nèi)給予答復(fù)；8.3.3對客戶投訴進(jìn)行分類、登記、調(diào)查和處理，并及時反饋處理結(jié)果。九、地下車庫財務(wù)管理9.1財務(wù)管理制度9.1.1物業(yè)管理方應(yīng)建立健全財務(wù)管理制度，確保財務(wù)管理的規(guī)范性和透明度；9.1.2財務(wù)報表應(yīng)定期編制，并經(jīng)雙方審核。9.2財務(wù)報表及審計9.2.1物業(yè)管理方應(yīng)定期向開發(fā)商提供財務(wù)報表；9.2.2開發(fā)商有權(quán)要求物業(yè)管理方進(jìn)行年度審計。9.3財務(wù)風(fēng)險控制9.3.1物業(yè)管理方應(yīng)采取有效措施控制財務(wù)風(fēng)險；9.3.2對重大財務(wù)風(fēng)險，應(yīng)提前向開發(fā)商報告。十、地下車庫合同管理10.1合同簽訂及履行10.1.1物業(yè)管理方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行義務(wù)；10.1.2合同履行過程中，雙方應(yīng)保持良好溝通，及時解決合同執(zhí)行中的問題。10.2合同變更及終止10.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)；10.2.2合同終止需提前30日書面通知對方，并說明終止原因。10.3合同糾紛解決10.3.1雙方發(fā)生合同糾紛時，應(yīng)友好協(xié)商解決；10.3.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十一、違約責(zé)任及爭議解決11.1違約情形及責(zé)任11.1.1如一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；11.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2爭議解決方式11.2.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；11.2.2協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地仲裁委員會仲裁或向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十二、合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1合同期滿；12.2.2雙方協(xié)商一致終止合同；12.2.3出現(xiàn)合同約定的終止情形。十三、其他13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；13.1.2不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。13.2合同附件13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.3合同份數(shù)及保管13.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份；13.3.2合同保管由雙方指定專人負(fù)責(zé)。十四、附件14.1地下車庫設(shè)施設(shè)備清單14.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及公示14.3應(yīng)急預(yù)案14.4其他相關(guān)文件_______開發(fā)商（蓋章）：物業(yè)管理方（蓋章）：法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方的決策權(quán)甲方對地下車庫的物業(yè)管理享有最終決策權(quán)，包括但不限于物業(yè)管理方案、收費(fèi)調(diào)整、重大設(shè)施設(shè)備更新等。1.2甲方的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對物業(yè)管理方的管理活動進(jìn)行監(jiān)督，包括定期檢查、審計等，以確保物業(yè)管理方的服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。1.3甲方的優(yōu)先權(quán)在同等條件下，甲方車輛享有地下車庫的優(yōu)先停車權(quán)。1.4甲方的信息披露權(quán)物業(yè)管理方應(yīng)定期向甲方提供地下車庫的運(yùn)營數(shù)據(jù)、財務(wù)報表等信息，甲方有權(quán)要求查閱。1.5甲方的合同解除權(quán)如物業(yè)管理方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)單方面解除合同，并要求物業(yè)管理方承擔(dān)違約責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方的管理權(quán)乙方對地下車庫的物業(yè)管理享有全面管理權(quán)，包括但不限于制定管理方案、實(shí)施管理措施、調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。2.2乙方的服務(wù)承諾乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保地下車庫的秩序、安全、清潔和設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。2.3乙方的成本控制權(quán)乙方有權(quán)在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，合理控制物業(yè)管理成本。2.4乙方的自主經(jīng)營權(quán)乙方有權(quán)自主決定地下車庫的經(jīng)營方式，包括廣告投放、商業(yè)合作等。2.5乙方的合同履行責(zé)任乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，如有違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介方的引入在雙方協(xié)商一致的情況下，可引入第三方中介機(jī)構(gòu)參與地下車庫的物業(yè)管理。3.2中介方的職責(zé)中介方的職責(zé)包括但不限于提供專業(yè)咨詢、監(jiān)督合同履行、協(xié)調(diào)雙方關(guān)系等。3.3中介方的費(fèi)用中介方的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。3.4中介方的獨(dú)立性中介方應(yīng)保持獨(dú)立性，不得偏袒任何一方。3.5中介方的責(zé)任中介方在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致合同履行受阻或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.6中介方的合同解除權(quán)如中介方嚴(yán)重違反合同約定，任何一方均有權(quán)解除與中介方的合作關(guān)系，并要求中介方承擔(dān)違約責(zé)任。3.7中介方的保密義務(wù)中介方在合同履行過程中，應(yīng)對地下車庫的運(yùn)營信息、客戶信息等保密，不得泄露給任何第三方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.地下車庫設(shè)施設(shè)備清單2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及公示3.應(yīng)急預(yù)案4.物業(yè)管理方資質(zhì)證明文件5.甲乙雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件6.中介方合作協(xié)議（如有）7.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；b.開發(fā)商未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；c.任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)；d.任何一方未按合同約定履行合同解除權(quán)；e.任何一方未按合同約定提供相關(guān)文件和信息。2.違約行為的認(rèn)定：a.違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)；b.任何一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任；c.違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國合同法》，是調(diào)整合同關(guān)系的基本法律。2.物業(yè)管理條例：指《中華人民共和國物業(yè)管理條例》，是規(guī)范物業(yè)管理活動的行政法規(guī)。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.仲裁：指雙方當(dāng)事人自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭議解決方式。5.法院訴訟：指一方當(dāng)事人將爭議提交人民法院進(jìn)行審判的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，如整改無效，甲方可解除合同并要求賠償。2.問題：開發(fā)商未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用。解決辦法：乙方有權(quán)要求開發(fā)商支付欠款，如開發(fā)商逾期未支付，乙方可采取法律手段追討。3.問題：地下車庫設(shè)施設(shè)備損壞。解決辦法：乙方應(yīng)及時修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備，如需更換，應(yīng)經(jīng)甲方同意并承擔(dān)費(fèi)用。4.問題：中介方泄露地下車庫信息。解決辦法：中介方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，如泄露信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.商業(yè)綜合體地下車庫物業(yè)管理。2.物業(yè)管理方與開發(fā)商之間的合作關(guān)系。3.地下車庫收費(fèi)管理。4.地下車庫安全管理。5.地下車庫客戶服務(wù)。6.地下車庫財務(wù)管理。7.地下車庫合同管理。全文完。二零二五年度商業(yè)綜合體開發(fā)商委托物業(yè)管理的地下車庫全面合作協(xié)議2合同編號_________一、合同主體二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方在二零二五年度內(nèi)開發(fā)的商業(yè)綜合體項目，乙方作為專業(yè)物業(yè)管理公司，雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，就甲方委托乙方對地下車庫進(jìn)行物業(yè)管理達(dá)成如下全面合作協(xié)議。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)制定，旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保地下車庫的規(guī)范管理和高效運(yùn)營。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“專業(yè)屬于”是指乙方在物業(yè)管理領(lǐng)域內(nèi)，具備相關(guān)資質(zhì)、技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁I(yè)、優(yōu)質(zhì)的地下車庫物業(yè)管理服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1）地下車庫：指甲方商業(yè)綜合體項目內(nèi)的地下停車設(shè)施。2）物業(yè)管理：指乙方對地下車庫進(jìn)行日常維護(hù)、安全監(jiān)控、清潔衛(wèi)生、停車收費(fèi)等工作。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，對地下車庫進(jìn)行規(guī)范、高效的管理。2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作，并對乙方的工作提出意見和建議。3）甲方應(yīng)按照合同約定，按時支付物業(yè)管理費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，提供地下車庫的資料和設(shè)施。2）乙方有權(quán)對地下車庫進(jìn)行日常維護(hù)、安全監(jiān)控、清潔衛(wèi)生、停車收費(fèi)等工作。3）乙方應(yīng)按照合同約定，定期向甲方報告地下車庫的管理情況。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自二零二五年起至二零二六年止。5.2合同履行地點(diǎn)5.3合同履行方式乙方按照合同約定，對地下車庫進(jìn)行日常維護(hù)、安全監(jiān)控、清潔衛(wèi)生、停車收費(fèi)等工作，確保地下車庫的規(guī)范管理和高效運(yùn)營。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1）本合同約定的有效期滿；2）雙方協(xié)商一致，決定終止本合同；3）因不可抗力等原因，導(dǎo)致本合同無法履行。6.3終止程序1）本合同終止前，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算；2）本合同終止后，乙方應(yīng)將地下車庫的設(shè)施、資料等移交給甲方。6.4終止后果1）本合同終止后，雙方應(yīng)按照約定，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；2）本合同終止后，甲方應(yīng)按照約定，支付乙方剩余的物業(yè)管理費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：根據(jù)地下車庫的面積、車位數(shù)等因素，雙方協(xié)商確定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。2）公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)：包括地下車庫的照明、消防、監(jiān)控等公共設(shè)施的維護(hù)費(fèi)用。3）清潔衛(wèi)生費(fèi)：地下車庫的日常清潔、垃圾清運(yùn)等費(fèi)用。4）安保費(fèi)用：地下車庫的安全巡邏、監(jiān)控等安保費(fèi)用。5）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式1）甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式，向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。7.3支付時間1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)于每月的____日前，將上月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)支付至乙方賬戶。2）公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)、清潔衛(wèi)生費(fèi)、安保費(fèi)用：甲方應(yīng)于每季度____日前，將上一季度的相關(guān)費(fèi)用支付至乙方賬戶。7.4支付條款1）甲方支付物業(yè)管理費(fèi)用時，應(yīng)確保款項足額、及時到達(dá)乙方賬戶。2）若甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)管理服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1）若甲方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。2）若甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約1）若乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方整改，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2）若乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1）賠償金額根據(jù)實(shí)際情況，由雙方協(xié)商確定。2）賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復(fù)原狀、更換設(shè)施等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1）本合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密及涉及地下車庫運(yùn)營的任何信息。2）乙方在履行合同過程中獲得的甲方地下車庫相關(guān)資料。9.2保密期限本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式1）雙方應(yīng)采取一切合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；2）戰(zhàn)爭、軍事沖突、政府行為等社會事件；3）其他不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方。2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例1）地震導(dǎo)致地下車庫設(shè)施損壞；2）政府政策變動導(dǎo)致地下車庫運(yùn)營受阻。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1）雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟1）雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。2）調(diào)解、仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同。2）經(jīng)雙方同意，合同可以轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1）合同涉及國家安全、公共利益的；2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的；3）其他依法不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1）本合同簽訂后，雙方均保留對合同內(nèi)容的解釋權(quán)。2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自修改、變更或解除本合同。13.2特殊權(quán)力保留1）甲方保留對地下車庫的最終管理權(quán)。2）乙方保留對物業(yè)管理服務(wù)的改進(jìn)和優(yōu)化權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1）任何對本合同的修改和補(bǔ)充，必須以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由雙方簽字蓋章。2）修改和補(bǔ)充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1）本合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效。2）未經(jīng)雙方書面同意，任何修改和補(bǔ)充均不產(chǎn)生法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1）雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資料，以便于合同的履行。2）雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同解決合同履行過程中遇到的問題。15.2協(xié)作與配合方式1）雙方應(yīng)通過書面通知、電話、電子郵件等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。2）雙方應(yīng)按照約定的方式和時間，完成協(xié)作與配合事項。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何與本合同相抵觸的口頭或書面協(xié)議均無效。16.3增減條款本合同的增減條款必須以書面形式提出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方商業(yè)綜合體項目地下車庫平面圖4.乙方物業(yè)管理資質(zhì)證書復(fù)印件5.乙方相關(guān)管理人員及工作人員名單及資質(zhì)證明6.乙方服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及明細(xì)7.乙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法8.乙方安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案9.乙方財務(wù)管理制度及審計報告10.雙方協(xié)商一致的其他附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用。b.乙方未按合同約定