漢中職業(yè)技術(shù)學(xué)院《廣聯(lián)達(dá)小學(xué)期》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁漢中職業(yè)技術(shù)學(xué)院《廣聯(lián)達(dá)小學(xué)期》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、一家制造企業(yè)想要提高生產(chǎn)效率，以下哪種質(zhì)量管理方法在減少產(chǎn)品缺陷和提高客戶滿意度方面效果最顯著？（）A.六西格瑪管理B.全面質(zhì)量管理C.ISO9000質(zhì)量管理體系D.精益生產(chǎn)2、某企業(yè)在制定營銷策略時，需要分析市場細(xì)分的有效性。以下哪個標(biāo)準(zhǔn)可以用來評估市場細(xì)分的有效性？（）A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.以上都是3、在企業(yè)的知識資產(chǎn)保護(hù)中，以下哪種方式對于保護(hù)企業(yè)的核心技術(shù)和商業(yè)秘密最為有效？（）A.專利申請B.版權(quán)登記C.商業(yè)秘密保護(hù)D.品牌注冊4、某公司的產(chǎn)品在市場上的競爭優(yōu)勢逐漸減弱，為了重新獲得競爭力，以下哪種策略可能最為有效？（）A.產(chǎn)品改進(jìn)B.產(chǎn)品延伸C.產(chǎn)品重新定位D.產(chǎn)品淘汰5、一家公司的新產(chǎn)品在市場上推廣效果不佳，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)可能是由于市場定位不準(zhǔn)確。在重新進(jìn)行市場定位時，需要考慮以下哪些方面？（）A.競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)B.目標(biāo)客戶的購買能力C.產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)D.以上都是6、在生產(chǎn)管理中，質(zhì)量控制是重要環(huán)節(jié)。對于一批有輕微缺陷的產(chǎn)品，以下哪種處理方式更符合質(zhì)量管理原則？（）A.全部返工，確保質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)B.忽略缺陷，直接投入市場銷售C.挑選出部分缺陷嚴(yán)重的產(chǎn)品返工，其余銷售D.降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將這批產(chǎn)品視為合格7、在財務(wù)管理的營運(yùn)資金管理中，企業(yè)需要合理控制現(xiàn)金持有量。以下哪種方法常用于確定企業(yè)的最佳現(xiàn)金持有量？（）A.成本分析模型B.存貨模型C.隨機(jī)模型D.以上都是8、在企業(yè)的物流管理中，以下哪種物流模式更能滿足客戶對于快速交付和個性化服務(wù)的需求？（）A.第三方物流B.自營物流C.共同物流D.第四方物流9、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，SWOT分析是一種常用的工具。以下關(guān)于SWOT分析的描述，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.SWOT分析可以幫助企業(yè)識別自身的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅B.優(yōu)勢和劣勢主要針對企業(yè)內(nèi)部的資源和能力C.機(jī)會和威脅主要來源于企業(yè)外部的宏觀環(huán)境D.SWOT分析一旦完成，企業(yè)的戰(zhàn)略選擇就可以直接確定，無需進(jìn)一步思考10、某企業(yè)的銷售業(yè)績不佳，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)是銷售渠道選擇不當(dāng)。以下哪種銷售渠道更適合高端消費(fèi)品？（）A.百貨商場B.超市C.電商平臺D.專賣店11、在質(zhì)量管理中，六西格瑪管理方法得到了廣泛的應(yīng)用。以下關(guān)于六西格瑪管理的描述，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.六西格瑪管理旨在減少產(chǎn)品或服務(wù)中的缺陷和變異B.六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)基于數(shù)據(jù)和統(tǒng)計分析的決策C.達(dá)到六西格瑪水平意味著每百萬次機(jī)會中只有3.4個缺陷D.六西格瑪管理只適用于制造業(yè)，不適用于服務(wù)業(yè)12、在進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)時，以下哪種團(tuán)隊角色對于團(tuán)隊的創(chuàng)新能力貢獻(xiàn)最大？（）A.創(chuàng)新者B.協(xié)調(diào)者C.監(jiān)督者D.凝聚者13、在國際化經(jīng)營中，企業(yè)需要考慮不同國家的文化差異。當(dāng)進(jìn)入一個文化與本國差異較大的市場時，企業(yè)應(yīng)該：（）A.完全按照本國的管理和經(jīng)營模式運(yùn)作B.忽視文化差異，強(qiáng)行推廣產(chǎn)品和服務(wù)C.深入了解當(dāng)?shù)匚幕{(diào)整經(jīng)營策略以適應(yīng)D.等待當(dāng)?shù)厥袌鲞m應(yīng)本企業(yè)的文化和產(chǎn)品14、在企業(yè)的人力資源招聘中，以下哪種測評方法更能評估應(yīng)聘者的潛在能力？（）A.知識測試B.結(jié)構(gòu)化面試C.心理測試D.工作樣本測試15、在企業(yè)的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中，以下哪種培訓(xùn)方法更能提升員工的實(shí)際操作技能和解決問題的能力？（）A.課堂講授B.案例分析C.模擬演練D.在線學(xué)習(xí)二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）企業(yè)的品牌延伸決策需要綜合考慮多方面因素，請分析品牌延伸的決策過程和評估指標(biāo)，以及如何避免品牌稀釋和品牌沖突？2、（本題5分）在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中，如何進(jìn)行競爭對手分析，了解競爭對手的戰(zhàn)略、優(yōu)勢和劣勢，為企業(yè)制定競爭策略提供依據(jù)？3、（本題5分）闡述新產(chǎn)品開發(fā)的流程和管理要點(diǎn)，分析如何提高新產(chǎn)品開發(fā)的成功率。4、（本題5分）在供應(yīng)鏈中的物流管理中，分析物流戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，包括物流模式的選擇（自營物流、第三方物流、共同物流等）、物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化、物流成本的控制等，給出具體的物流管理方案。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在激烈的市場競爭中，企業(yè)的市場營銷策略至關(guān)重要。請論述企業(yè)應(yīng)如何制定有效的市場營銷策略，包括市場定位、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略等方面，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。2、（本題5分）目標(biāo)管理是一種有效的管理方法。請論述目標(biāo)管理的實(shí)施過程以及其對組織績效的影響，并結(jié)合實(shí)際案例分析目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)和不足。3、（本題5分）在多元化經(jīng)營的企業(yè)中，如何進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)組合管理，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和協(xié)同發(fā)展，是一個重要的管理課題。論述企業(yè)如何評估不同業(yè)務(wù)單元的市場前景、競爭地位和財務(wù)績效，制定業(yè)務(wù)發(fā)展策略，以及處理業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)和沖突。4、（本題5分）團(tuán)隊合作在企業(yè)項目管理中起著至關(guān)重要的作用。請詳細(xì)論述如何構(gòu)建高效的團(tuán)隊，包括團(tuán)隊成員的選拔與培訓(xùn)、團(tuán)隊目標(biāo)的設(shè)定與溝通、團(tuán)隊沖突的解決與協(xié)調(diào)等方面，并分析高效團(tuán)隊對項目成功的重要意義。5、（本題5分）論述控制過程中的偏差分析。分析偏差分析的方法、流程和作用，以及如何根據(jù)偏差分析結(jié)果采取有效的控制措施。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某互聯(lián)網(wǎng)公司的一款熱門應(yīng)用在更新版本后，用戶體驗(yàn)下降，用戶流失嚴(yán)重。請研究該公司應(yīng)如何進(jìn)行有效的用戶需求分析和版本管理，挽回用戶？2、（本題10分）某金融服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程繁瑣，客戶辦理業(yè)務(wù)等待時間長。分析如何優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)效率。3、（本題10分）一家連鎖酒店集團(tuán)在快