汽車美容店服務(wù)記錄規(guī)程

汽車美容店服務(wù)記錄規(guī)程合同編號(hào)：__________汽車美容店服務(wù)記錄規(guī)程甲方：____________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________聯(lián)系人：__________________乙方：____________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________聯(lián)系人：__________________鑒于甲方為汽車美容店，乙方為顧客，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本服務(wù)記錄規(guī)程。一、服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容1.1甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目包括：汽車清洗、汽車美容、汽車保養(yǎng)、汽車維修等。1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供相應(yīng)的服務(wù)，并按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行操作。二、服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照甲方公布的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。（1）現(xiàn)金支付；（2）銀行卡支付；（3）支付；（4）支付。2.3甲方應(yīng)在提供服務(wù)后，向乙方出具正規(guī)發(fā)票。三、服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)3.1甲方提供服務(wù)的營(yíng)業(yè)時(shí)間為：每日早上8點(diǎn)至晚上8點(diǎn)。3.2甲方提供服務(wù)的地點(diǎn)為：____________________。四、乙方權(quán)益保障4.1乙方在甲方處消費(fèi)，享有服務(wù)質(zhì)量保障，如乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)不滿意，可以向甲方提出投訴。4.2乙方在甲方處消費(fèi)，享有隱私保護(hù)，甲方承諾不會(huì)泄露乙方的個(gè)人信息。五、甲方權(quán)益保障5.1甲方在提供服務(wù)過程中，有權(quán)要求乙方遵守店內(nèi)規(guī)章制度，維護(hù)店內(nèi)秩序。5.2甲方在提供服務(wù)過程中，有權(quán)拒絕乙方提出的非法要求。六、違約責(zé)任6.1如甲方未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的20%。6.2如乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為服務(wù)費(fèi)用的5%。七、爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2如本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格清單4.付款憑證5.服務(wù)質(zhì)量反饋表6.投訴處理流程圖7.店內(nèi)規(guī)章制度8.隱私保護(hù)政策二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，視為甲方違約。2.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為乙方違約。3.甲方拒絕乙方合法服務(wù)需求，視為甲方違約。4.乙方在店內(nèi)違反規(guī)章制度，視為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指汽車美容店的經(jīng)營(yíng)者。2.乙方：指接受甲方服務(wù)的顧客。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方按照甲方公布的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)支付給甲方的服務(wù)費(fèi)用。4.違約金：指一方違約時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補(bǔ)償金。5.滯納金：指乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向甲方支付的逾期補(bǔ)償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格不明細(xì)：雙方應(yīng)詳細(xì)列舉服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格，以免產(chǎn)生爭(zhēng)議。2.服務(wù)質(zhì)量問題：乙方發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)反饋給甲方，甲方應(yīng)盡快解決并給予答復(fù)。3.支付問題：雙方應(yīng)明確支付方式和時(shí)間，確保服務(wù)費(fèi)用及時(shí)到賬。4.隱私保護(hù)：甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守隱私保護(hù)政策，確保乙方個(gè)人信息安全。5.違約行為：對(duì)于違約行為，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為新客戶介紹服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格。2.乙方選擇服務(wù)項(xiàng)目并支付服務(wù)費(fèi)用。3